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技术协作信息财务管理软件和信息技术服务业企业财务风险研究及对策探讨钱卉（安徽凌慧信息科技有限公司）摘要：近几年，软件和信息技术服务产业在国家政策的扶持下，呈现出了极为迅猛的发展势头，现已成为推动科技创新及社会发展的主要力量。文章从此类企业的角度出发，围绕财务风险主要特征进行分析讨论，并提出一系列应对企业财务风险的有效对策，从而强化软件与信息技术服务业核心竞争力，实现可持续发展，促进企业经济效益的大幅度提升。关键词：财务风险；风险识别；软件与信息技术一、引言在经济形势瞬息万变的当今社会，随着市场竞争激烈程度的提升，财务风险给企业发展所造成的影响逐渐引起了人们的重视。虽然软件与信息技术服务业在我国经济、政策的支持下正处于高速发展的阶段，但仍存在生命周期短、缺少风险防范意识差及管理水平不足的情况，要想使财务风险得到有效控制，需要仔细甄别并管理各项风险，将财务风险给企业所造成影响降至最低。二、财务风险的特征财务风险贯穿企业经营始终，现阶段，财务风险的类型主要包括资金回收风险，投资风险，筹资风险，收益分配风险，上述财务风险均具有以下特征：（一）全面性众所周知，财务风险与企业运行息息相关，此类风险不仅存在于企业生产的各个阶段，同时还与企业各部门间存在着极为紧密的联系。（二）客观性在企业经营及日常生产的过程中，有极大概率出现财务风险，可以说，财务风险客观存在于各项活动中，由此可见，客观性同样是财务风险的固有属性1。企业要想实现持续发展，关键是要做到客观面对风险，并利用各种方法解决风险。（三）不确定性在生产和经营过程中，企业发生财务风险的时间和环节并不固定，同时，不同风险给企业所产生影响也有所不同。（四）损益共存性财务风险和项目所带来收益间成正比，一般来说，收益越可观的项目，出现财务风险的概率越大，反之，收益较低的项目，通常不会出现严重的财务风险。三、财务风险管理要点财务风险管理指的是企业识别、评价并控制财务活动潜在风险因素，综合考虑外界及内部环境，制定与自身情况相符的处理方案，在减少风险所造成损失的前提下，推动企业朝着预期方向持续前进的工作。对软件和信息技术企业而言，风险管理往往涉及以下三个阶段：首先是识别风险。简单来说，就是对尚未发生的风险的性质进行判断，明确潜在影响因素。对财务风险进行识别的方法较多，具体内容见表 1：其次是评价风险。要想做到科学评价财务风险，关键是要将识别结果作为落脚点，充分利用现有模型及指标，对风险发生概率、可能造成的后果加以明确，现有评价方法见表 2：最后是控制风险。管理层应结合企业情况，分别从事前、事中还有事后出发，对切实可行的控制方案进行制定。其中，事前控制指的是通过发布预警、拟定政策等方式，降低风险发生概率；事中控制要求有关人员密切关注财务活动推进情况，确保潜在风险可被及时发现并得到处理；事后控制则需要管理层组织各部门员工，对风险成因进行分析，通过调整窑窑技术协作信息财务管理后续工作方案的方式，杜绝类似问题再次出现。四、软件和信息技术服务业企业财务风险应对措施探究（一）规避风险的措施1.提高财务风控意识增强企业财务风控意识，有助于企业在财务活动开展过程中，从容应对市场所出现的风险或问题。鉴于此，企业应对投资程序进行规范，联合各部门对项目是否具备良好可行性进行研究，综合考虑可能给项目成效产生影响的因素，通过定性分析与定量分析相结合的方式，制定能够有效规避风险的方案，将财务风险出现概率降至最低。此外，负责财务管理相关工作的人员，应对自身专业能力及风险敏感性进行强化，真正做到及时发现潜在风险并加以规避，以免使企业蒙受不必要的损失。2.建立财务风险管理制度首先，企业管理层需要进一步强化财务风险意识，认识到财务风险的形成原因以及对公司发展的不良影响，在做出经营决策时要充分考虑相关风险因素，打破以往技术型管理人员只注重技术研发的不足之处，积极开展能力培养活动，注重综合型人才的招聘。其次，企业要打造健全的风险管理制度，结合软件与信息技术服务业高风险、高收益的发展特点，并组建独立运行的财务风险管理部门，配备高水平管理人才，制定风险预警措施，对企业运营过程中潜在的各类风险采取有效控制。图 1 识别财务风险的步骤（二）控制风险的措施1.制定投资战略从企业的角度来看，要想使投资风险得到有效控制，关键是要以经营管理为落脚点，结合自身情况对投资战略进行制定，并保证所制定战略可发挥出应有作用。考虑到企业运营情况极易受到外界环境的影响，风控部门应联合财务管理部门，根据企业财务状况、市场现状和发展趋势，对财务风险进行量化，确保管理层可根据实际情况，对能够推动企业发展的投资方案及项目加以制定，在对投资规模加以控制的基础上，深入优化当前投资体系和战略计划，对投资风险加以控制。事实证明，这样做既能够使投资成功率得到提高，又可使企业在偿债、盈利等方面所具有的能力得到增强，为其今后稳定且持续的发展奠定基础。除此之外，企业还应当给予投资项目充分的重视，以实时监管投资项目开展情况为前提，对战略投资所具有实际价值进行整合，密切关注各经营环节的落实情况，根据科学投资战略对相关结构加以调整，赋予该结构应有的合理性及有效性，使投资活动拥有更为广阔的发展空间，为经济水平的提高助力。2.重视人才管理作为知识密集型企业，软件和信息技术服务业企业能否得到稳定且快速的发展，通常取决于其人才储备量及技术创新情况，鉴于此，企业应做好人才管理工作。作为研发创新的实际主体，企业需要做好人才的培养与管理，帮助员工及时掌握先进的科技手段，丰富自身的理论思维，紧追时代发展步伐。同时企业要做好人才招聘工作，打破以往硕士及以上学历人员占比较少的不足之处，积极引入外来综合型人才，并制定一系列支持、鼓励政策避免人才流失，打造良好的工作氛围，激发人员的工作积极性。3.提升企业经济效益第一，企业自身要准确捕捉市场经济变化趋势，认识到软件与信息技术服务业产品更迭频率高、市场需求变化快的特征，尽可能降低市场环境对企业发展造成的影响，加强自身的适应能力。以某地方软件公司为例，该公司正面临严重的财务困难，究其原因在于主营产品的优势不够明显，且企业成本管理质量不佳，导致公司盈利能力难以满足自身发展需要。为此该企业加大了产品研发的资金投入力度，充分结合自身资源应用实际状况，促进产品的优化与升级，同时该企业将工作重点放在产品与技术的深入融合上，进一步推动了技术服务产品化转变，完善平台建设，使相关产品能够在多个行业领域得到有效应用。这样不仅可以从根本上减少经济成本的使用，也能提高企业盈利能力。此外，企业还要组建成本管理部门，并成立高质量人才团队，对企业项目成本进行全面分析与评估，制定预算计划，提高成本管控效果，并对项目开发、投入、售后等多个阶段开展全方位监控，防止成本与预算产生偏差。第三，软件与信息技术服务业企业要制定绩效评价、人才培养活动与激励机制，加强管理人员与技术人员的工作能力与专业水平，利用一系列奖励措施，充分调动员工的工作热情，不断提高人员的工作效率，以此达到降低营业成本的目的。第四，制定成本考核，成本考核是指审查成本目标的实现状况，判断成本计划指标是否达成，评价成本管理工作的实际成效，其作用在于评价不同责任中心的真实业绩，推动各方责任中心切实承担自身控制的成本责任，并进一步降低产品生产成本。软件与信息技术服务业企业首先需要编制责任成本预算，根据实际应用情况进行适当修订，依照预定生产量、生产消耗定额，借助弹性预算法实现预定责任成本的编制，并将其作为考核的重要依据。其次要确立考核指标，比如：目标成本节约率，是指目标成本节约额与目标成本的比值；目标成本节约额，是指预算成本与实际成本的差值。最后要依照不同责任中心的成本考核指标计算结果，充分考虑不同因素对成本变动造成的实际影响，对成本窑窑技术协作信息管理工作作出正确评价。（三）分散风险的措施要想对财务风险进行分散，关键是要完善企业资本结构，加强企业对风险进行把控的力度。具体做法如下：一方面，企业要创新负债结构，以往中小型软件服务业的筹资通常来自短期借款，虽然该方式能够一定程度上满足企业发展的迫切需求，但如果自身偿还能力有限，未能按期还款，必然会影响自身的可持续发展。为此，软件与信息技术服务业企业需要在筹资过程中充分明确自身特点，结合资本结构特征，准确分析企业资金状况与偿贷能力，科学选择适合的筹资方式与金额，尽可能降低偿贷风险。另一方面，企业要丰富筹资渠道，自 2015 年税务总局联合银监会推出了银税互动的政策后，企业融资方式变得更加多样，与此同时，有关部门还根据社会情况对银税互动机制进行了多次修正，使得该政策所具有作用在企业内部得到充分发挥。随着信息不对称等问题得到有效解决，企业贷款途径较以往有所增加，信誉及口碑良好的企业，可选择将合作开发作为全新的筹资方式，进一步增强内源资金水平，做好资金的管理工作，保证资金利用效率优良。此外，要想通过强化风险把控力度的方式，使风险得到分散，还需要做到以下两点：一是要制定多种投资战略并加以比较，由于软件与信息技术服务业企业容易受外部环境变化影响，造成财务状况变化频率偏高，因此企业需要在投资环节加强对市场经济变化趋势的掌握程度，准确分析自身经济水平，制定切实可行的投资方式，合理设计投资规模，选择最佳的投资战略，尽可能降低投资成本，消除潜在的投资风险。简单来说，就是在确定投资方式时，企业应优先选择低风险的短期投资、债权投资。同时企业要站在资产报酬率以及投资收益角度来看待企业自身的财务状况，适当放弃收益状况不佳，阻碍企业长远发展的不利投资，并做好财务风险分散工作，避免出现投资过于集中的现象。二是要监控投资项目，企业在制定好投资策略、注入资金后，还要做好各运营环境的把控与监督，当出现投资项目运营状况与预期目标产生偏离时，需进行相应修正，调整投资方式，确保企业能够获取高额利润。（四）转移风险的措施各企业可在公正公平、合法合理的基础上，采取相应的措施对风险进行转移。一般来说，企业所转移风险通常具有以下特点：在生产及经营过程中无法规避，同时仅凭借企业自身能力无法实现有效管理，或管理风险所投入成本及代价超出预期。目前，在企业内部使用频率较高的风险转移方式有两种，分别是非保险转移、保险转移，其中，非保险转移强调将特定风险向有关部门、专业机构进行转移，例如，通过出售或出租闲置资产的方式，将闲置资产可能带来的风险转移到购买方、承租方身上。而保险转移的关键是要购买财务保险，具体来说，就是企业通过购入相应财务保险的方式，将风险转移到保险公司身上。保险的本质是防范并处理特定风险所造成损失的一种保护机制，企业可根据风险性质向保险公司支付一定费用，确保在对应风险出现后，自身可从保险公司处获得补偿，由此来达到部分转移甚至全部转移风险的效果。（五）自留风险的措施对于既不能够回避又不具备转移条件的财务风险，企业可选择将其自留，综合考虑总体利益、长远利益，制定可减少风险损失的策略，确保自身具备消化并补偿风险损失的能力。该措施通常适用于以下几种情况：一是企业出于获得风险收益的考虑，选择主动承担相应的风险。换言之，虽然某项业务存在一定风险，但通常不会给企业造成巨大影响，若不承担该风险，则会使企业未来发展受阻。例如，企业不会因为可能存在的创新风险，选择终止开发新产品或是新技术的工作。二是自留风险所需费用较控制风险更低。三是企业拥有前景良好的投资机会，同时投资行为不会给企业造成严重的负面影响。四是企业具备将风险损失降至最低的能力，或是可通过科学管控的方式，使风险得到有效消除。风险自留的形式有两种，分别是被动自留、主动自留，被动自留指的是企业在没有深入了解财务风险的情况下，便采取了相应的规避及防范措施，导致风险后果被留在企业内部。主动自留是指企业在全面了解并分析财务风险的基础上，结合实际情况做出风险自留的决定，确保即使发生了财务风险，企业也能够凭借自身能力对所留下风险损失进行消化。五、结论综上所述，通过对软件和信息技术服务业企业财务风险的主要特征进行分析讨论，提出建立财务风险管理制度、完善企业资本结构、强化投资风险把控力度、提升企业经济效益、促进技术创新等一系列应对财务风险的有效对策，以此推动软件与信息技术服务业实现可持续发展，进一步加强产品研发效率与质量，促进我国经济水平大幅度提升。参考文献：1 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