1、学习师生沟通艺术心得 师生沟通的艺术 史亚江 (XX县区东市邑小学) 摘要:师生沟通的艺术实际上是师生之间的语言交流的艺术。课堂上与学生交流眼神,课间沟通询问,班级日志沟通,批语沟通等。有效改善师生沟通障碍的方式,用童心与学生交流,真诚与学生分享自己,善于捕捉沟通时机,积极聆听。要自觉地运用有效的方法,用心灵去浇灌祖国的花朵,让他们来日成为国之栋梁。关键词:语言交流,师生沟通心灵浇灌 生活中人与人之间的沟通是必不可少的,师生之间如何沟通,用什么样的品质沟通,决定了教育具有多大程度的有效性。 与学生建立良好的人际关系,是教师首先要养成的教育能力。在人际关系的规则中,有一条最重要的原则,那就是一个
2、人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要靠沟通技巧。一项研究表明,在教育工作中有70%的错误是由于教师不善于沟通造成的。 实践中我发现,学生是先喜欢教师,再喜欢教师所提供的教育。他们很注重对教师的整体感觉是“喜欢”还是不喜欢,然后再决定对教师的教育是“接受”还是不“接受”。尤其是小学生,他们渴望心灵的沟通,包括同学之间、师生之间,因此,构筑他们沟通的平台就显的尤为重要。作为班主任教师,要掌握沟通的技巧与艺术。 一、师生沟通中的口语艺术 师生沟通的艺术实际上是师生之间的语言交流的艺术。 (一)、教师常用口语技巧 1、幽默 恩格斯认为,幽默是“具有智慧、教养和道德上的优越的表现
3、”。一年级小学生对老师的评价是“我们老师说话特有意思。”在学生列举的他们所喜欢的教师的特征中,幽默一直是名列前茅的。幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”,人们都喜欢幽默的交谈者。学生喜欢听幽默的话,也爱模仿幽默老师的语言,动作及表情。具有幽默感的教师一走进学生中间,学生们就会感到快乐,沟通也就顺畅了。教师用幽默的方式影响教育着学生,使学生身心健康,茁壮成长。 2、委婉 在师生沟通中,要善用委婉。教师的有些话虽然完全正确,但学生却因碍于情感而觉得难以接受,这时,直言不讳效果一般就不太好。如果你把话语磨去些棱角,变的软活一些,使对方在听话时仍感到自己是被人尊重的,他就也许就既能从理智上、又在情感上
4、接受你的意见,这就是委婉的妙用。 3、含蓄 师生沟通中有时因某种原因不便把某一信息表达得太清晰直露,而要靠对方从自己的话中揣摩、体会出里面所蕴涵着的真正意思,这种“只需意会,不必言传“的手段就可称为含蓄。含蓄是教师高雅、有修养的表现,也经常表示出一种对学生的尊重。有时师生之间在某些非原则问题上有不同看法,教师可以用含蓄语加以暂时的回避,让学生留有保持自己意见的余地。一位因犯错误逃学而刚来报到的同学,要给他一个受教育的机会,便说:“由于大家都知道的原因,某同学终于在今天回到了自己的班级。希望大家帮助他,不让我班每一位同学掉队”这种说法既不伤同学的面子,也没有被全班同学误解为包庇行为,甚至还包含着
5、一些对犯错误同学的欢迎之意。 有几位同学在其他任课教师的课上捣蛋,课后我找他们来谈话。 只是说。“班级打算开一次“尊师演讲会”就请你们几位准备好上台演讲,作精彩的表演,可几位同学一听都脸都红了,感到难为情最后主动向任课老师认了错。在课堂上的表现都有了很大的进步。 4、反语 师生沟通中,教师有时为了更好地达到目的,口头说出的意思和自己的真实意图恰恰相反,却反而能成功。这就是反语的秒处所在。 5、模糊 在师生沟通中,有时会因某种原因不便或不愿把自己的一些意见明确地表达出来,这时,教师就可以采用模糊的口语技巧。当教师对学生的一些事情的真相未了解清楚,特别对突发事件的结局不明朗时,运用模糊语能给教师留
6、下主动性和灵活性。 例:有学生反映班上一对男女同学好象是在“早恋”,老师在没有彻 2底弄清情况前,没有急于作出反映,只是对反映的同学说:“我也注意到了一些反映,不知是否真是这样。请你们不要在谈论此事,不管怎样,我会按照我一贯的原则来处理好的。“老师表面上的轻描淡写和模糊说法,避免了学生把事态在扩大,有利于今后教师谨慎、正确地处理此事。二班主任与学生沟通的八种方式 1、课堂上与学生交流 在课堂上,老师可以用眼神和学生沟通和交流,例。如果发言的学生是学习一般,性格内向,不善于表达的同学,此时,教师可以面带微笑,用充满期待的和鼓励的眼神望着他,给他信息和力量。老师讲课中,发现有的同学低头搞小动作,教
7、师可以突然停止讲课,使课堂上一下子肃静下来,这个同学会突然抬起气头来,这时老师可以向他投去一束严厉的目光,与他的眼神对视,他会从老师的眼神中,读出你为什么不听课呢。达到此时无声胜有声的效果。 课堂上老师的一个和蔼眼神,一个温柔的手势,一个抚摸脑袋的动作,都可以是友好、亲近、功名、信任的交流。 2、课间沟通 班主任老师可以利用课间时间,到学生中间去,询问学生对新授知识学习的怎么样,作业中有什么问题等,或询问一下有事、有病才来的同学,这种方式有助于沟通与学生之间的感情。 3、班级日志沟通 班级日志上设有“班级记事”,由值日班长对每天班级发生的各种情况作记录评价,并提出各项要求建议,教师可阅读,并采
8、纳学生提出要求和建议,体现班级的民主管理,密切了师生关系。 4、通讯沟通 若想与一些逆反心理较重的学生沟通,最好采取书信或电话、发短信等等方式,避免当面批评产生的对立情绪。例:班上有一位女生,本来成绩很好,可有一段时间成绩下降,班任问她出了什么事,没想到她用憎恨的眼神看这位班主任,一句话也没说。当时这个老师心理一惊,心想肯定有事。后来一了解,原来这位同学的父母离异,母亲再婚生了一个小弟弟。 3家庭的变故原本在她心中就留下了阴影,加上弟弟刚出生,大家忙于照看婴儿,把他冷落了,她自己认为大家不要他了,就郁郁不乐。老师及时与家长沟通,每天晚上都给这个同学发短信,询问一下,作业、复习等情况,使他感到老
9、师真心的关心和爱护她。如发现班级有的学生没来上课,可打电话询问一下原因,如果学生生病了,可向学生说些慰问及勉励的话,使学生感到自己在老师心中的位置。 5、活动沟通 在学校组织的郊游,各类比赛等活动,教师要抓住这个契机,到学生中去,与学生一起拍照、玩耍、等。借着活动的氛围与学生沟通,效果比较好。 6、间接沟通 要消除学生的自卑心理,而又担心你的鼓励或表扬会被怀疑,不妨在该生不在的场合表扬他,通过第三者转达你的表扬,受表扬的学生听起来更感老师真诚。 7、批语沟通 在学生作业本、考试卷、成绩单上写批语,也是一个便捷的沟通方式,比如:有的老师在学生作业本上写道“这几天你怎么闷闷不乐呢。”“今天上课怎么
10、老走神,有什么话可以和老师谈谈。”“这一题做到很好,其实你并不笨,在努力一点还可以学的更好嘛。等等。学生看到这样的话,往往会受到很大触动,多数同学会写条子回复或主动找老师谈。对学生的缺点提出批评或提一些希望,这种批评的间接性、异地性使学生不易产生紧张感,能使学生比较冷静地看老师的批语,从而引起重视。 8、赠物沟通 班任老师根据学生的具体情况,通过对学生赠物的方式进行感情沟通。例:对学习成绩好的给予奖励,对成绩有进步的同学给家长发一张喜报,以资鼓励。对家庭有困难的学生给买一些学习用品和资料等。 9、贺卡沟通 节假日为师生相互沟通提供了契机,老师可以在学生的生日或重大节日时,寄送一些贺卡,写上一些
11、祝福、勉励的话,加强师生间的心灵沟通。 4三、有效改善师生沟通障碍的方式 、用童心与学生交流 每个人都有属于自己的童年时代,童年的印象对于一个小学教育工作者来说,是一种很珍贵的财富.小学的思维发展都还处于初级阶段.教师不能总以成人的眼光看孩子,这样孩子的一切言行都是幼稚的,那些新颖、奇特的东西都会被否认,就会扼杀了孩子的天性和创造性.在课余时间要多和孩子生活在一起,玩在一起,主动接近他们,设身处地,以学生的心情去体会学生的心情,并体验学生的内心世界,达到与学生心灵的相同与共感. 、真诚与学生分享自己 对于师生的沟通,教师往往只着眼于打开学生的心灵之窗,了解学生的内心世界,而自己的内心世界则没有
12、与学生分享,造成沟通的不平等.因此,教师要放下架子,主动打开自己的心灵之门,将自己的内心世界、所思所想、经历经验、情绪感受、观点态度等适时适度的、自然真实的与学生分享,让学生看到角色面具之外的、具有人格魅力的鲜活的老师,从而达到双方真正的心灵互动和平等沟通. 、善于捕捉沟通时机 儿童的情感体验与其需要是否得到满足有直接的关系.需要得到满足便产生积极的情感体验.得不到满足,便产生消极的情感体验.当学生最需要爱护、理解和引导的时候,也就是师生感情沟通的最佳时机.要让他看到老师信任的目光,更加珍惜自我发展、自我表现的机会,处处以身作则,各方面的能力得到充分发挥,并得到了同学的充分肯定.所以我觉得当学
13、生陷入某种困境和心理上的困扰时,教师要抓住时机,及时的给予帮助,学生会产生一种“报恩”心理,自觉改正错误.当学生在学习、生活中对某种愿望强烈、并迫切希望成为现实且合理的情况下,若能及时给予满足,则有利于学生改正缺点,增强自信,促进成功.无论是优生还是差生都有成功的潜能,有成功的愿望和需要,差生也可以在原有基础上获得多方面成功.当他们在某方面有进步,取得成绩时,我们就得及时给予肯定,使学生产生一种成功的喜悦感,并继续朝着老师期望的方向发展. 54.积极聆听 当学生犯错误时,很多老师习惯于采取批评的教育方法.我们前面也讲过,这并不是最正确的方法,也不能使问题得到解决.要使问题得到本质上的解决,教师
14、还需学会聆听,只有积极聆听孩子的诉说,老师才能捕捉到他的需要与愿望,准确的找到问题的切入口,走进孩子的内心,采用孩子愿意接受的方式,方法,从根本上解决问题. 四、师生沟通“四忌” 教师与学生要实现沟通,一定要避免价值判断。对学生的意见不能只有接受或不接受,而不进行分析和解释。学生的意见发自学生内心,往往有很好的参考价值,但是,鉴于他们的年龄限制,可能存在不成熟之处。所以教师要在交流过程中分析这些意见,哪些可取,哪些不可取。 在师生的沟通中,教师一般处于主导地位,因此在倾听的同时,应该主动地制造各种互动的机会,比如说适当的提问有利于沟通的进行,但是提问的方式很值得注意,教师一般都应提开放式问题,因为这类问题没有一个简单的答案,回答没有固定式,让学生有更好的发挥空间,更好的表达自己的意见.比如,你喜欢我们的班级吗这样的问题就具有局限性,学生唯一的回答就是喜欢或不喜欢.如果换个角度问你喜欢我们班的哪些方面这样学生的回答和与教师沟通就有更大的空间. 总之师生沟通是一门艺术.作为人类灵魂的工程师,要自觉地运用有效的方法,用心灵去浇灌祖国的花朵,让他们来日成为国之栋梁。 6第10页 共10页