试论大数据时代高校教务管理变革及对策.pdf

147Journal of HUBEI Open Vocational College2023年7 月（下）Vol.36.No.1enNo.348湖北开放职业学院学报总第3 4 8 期第3 6 卷第14 期Jul.(last half)2023试论大数据时代高校教务管理变革及对策马建薇（湄洲湾职业技术学院，福建莆田351119)【摘要】大数据时代的到来给高校教务管理带来了全新的挑战和机遇，这不仅给教务管理带来了新的理念和方式，也为高校教育教学改革提供了新的思路。文章从分析大数据对教务管理工作的现实意义出发，探讨了当前教务管理大数据的实践困境，通过拟定大数据时代下高校教务管理工作的基本框架，提出了相应的改革策略，以期为广大教学管理者提供有益借鉴。【关键词 大数据；教务管理；工作改革中图分类号G647文献标识码 A文章编号 2 0 9 6-7 11X(2023)14-0147-03doi:10.3969/j.issn.2096-711X.2023.14.053本刊网址 http:/引言在大数据时代下，如何有效利用教学过程所产生的各类信息数据提升教学质量，成了高校教务管理工作面临的主要问题。传统的教务管理工作高度依赖人工操作获取和整理信息数据，这种繁琐且低效的工作模式，必然会消耗大量的时间和精力，影响了教务管理部门的服务质量。而在大数据时代下，通过现代信息技术来收集、整理和分析教学信息数据，能够有效改变传统工作模式的种种弊端，且高水平的资源共享也使各部门的高效沟通和统一调配成了可能，是对教务管理工作进行颠覆性改革的关键所在。然而，大数据为教务管理工作带来的，并不只是技术层面的变革，而是从上到下整个生态系统的颠覆性变革。依旧沿用传统的管理模式必然无法充分发挥大数据的技术优势，这就要求高校从教务管理体系建设的维度出发，对传统教务管理模式进行彻底改革，才能为高质量人才培养奠定基础工作的现实意义大数据对云计算、物联网、5G网络等技术的普及和发展，促使人类社会的数据种类和规模呈现出前所未有的爆炸式增长趋势。而作为信息化、数据化、智能化时代下的基础性资源，大数据所带来的规模效应颠覆了传统行业发展的底层逻辑和整体趋势，如何利用大数据推动自身的结构性改革，已经成为各个领域进一步发展所面临的关键问题。在教务管理领域，依托于教育大数据构建智慧型教务管理体系，已经成为智慧校园建设所面临的核心命题。大数据所提供的数据挖掘、存储和分析功能，能够帮助教务管理人员提炼出隐藏在海量数据背后的高价值信息，利用这些信息进行管理决策，能够避免人为主观判断所带来的经验主义、教条主义弊端，从而以更加高效、客观、科学的方式完成自身工作。与此同时，大数据所提供的技术支持，能够帮助教务管理人员对穴长的工作流程进行精简化改革，同时在信息技术的全面监控下，保障教务管理工作的透明性，做到可度量、可监管、可预测、可调控，真正实现对教务管理工作的精准控制，在满足大学生个性化发展的同时，契合高校智慧校园建设的现实需求。除上述优势以外，大数据的普及还推动了教务组织方式的变革。信息化时代下，绝大多数人都能通过互联网获取信息内容和资源，教务部门不再是学生获取信息的主要渠道，导致其组织方式不得不随着技术的进步而转变。最突出的特点在于利用大数据技术分析各类教育教学数据，从而制定出最优的方案来帮助学生完成学习任务、帮助教师提高授课效率。而组织方式的转变必然带来理念的变革，传统工作模式下重理论轻实践、重教学轻管理的思维误区，必然会随着技术的引入而呈现出以教学为中心、以学生为本，注重提高教学质量转变的整体趋向。且技术的进步能有效推动教务管理工作从“一支笔”模式向“无纸化办公”转型，很多重要内容都可以输人到计算机中，从而通过对信息数据的快速查阅与整理，实现提升工作效率、降低人为失误概率等根本目标数据的实践困境教务管理系统功能不完善教务管理工作涉及课程编排、教师安排、教室选择、课本选择、学籍管理、成绩管理等方方面面，是辅助教学工作正常有序开展、强化师生互动交流的重要纽带。在大数据时代下，通过系统建设推动教务管理工作的信息化、数据化、智能化，是提升高校人才培养质量的重要系统性环节。但就目前而言，各大高校的教务管理系统建设普遍存在着功能不完善的问题，部分系统的智能化水平偏低，无法与常用的办公软件对接，无法更好地自动完成数据录人、校对等基础性工作，导致教务管理人员的工作负担加大、工作难度上升。还有部分教务管理系统的功能过于繁杂，需要花费大量的时间和精力来培训相关人员掌握系统的应用方法，且系统间数据及文件格式不匹配，无法实现跨系统的直接对接及转换，会导致高校教务管理工作效率大打折扣。此外，部分高校还存在着系统应用及管理混乱的问题，不利于总结产品反馈及更新意见，会导致厂家在后续系统维护中缺乏明确问题，致使问题不断积压，最终造成系统使用寿命骤减，甚至是重大信息泄露等问题。教务理素质有待提高在大数据时代下，优秀的教务管理人员不仅要具备完成本职工作的专业知识与技能，还要有较强的信息化素养，能够充分理解教育大数据的类型、意义和价值，才能真正推进大数据与教务管理工作的有机结合。但由于高校所提供的薪资待遇和发展前景对于优秀人才的吸引力度偏低，且自身的管理制度也缺乏对员工的监督和激励，导致高校教务管理人员往往缺乏被“淘汰”的紧迫感。且教务管理工作本身的门槛偏低，构成以转岗人员、留校毕业生和人才引进的家属安置为主，较少有具备教育学等学科背景的专业人才，从而造成了教务管理人员专业素质水平偏低的问题。此外，高校缺乏对教务管理人员的集中培训指导，也是造成人才队伍建设问题的原因之一。推进教育大数据与教务管理工作相结合所产生的种种新技术、新问题和新情况，大多都需要由教务管理人员自己摸索、适应，也会对工作的正常展开带来负面影响。三）系统内部沟通交流渠道不顺畅就目前而言，部分高校在院系、部门、学区之间还存在着收稿日期：2 0 2 3-3-10基金项目：本文系2 0 2 1.6 福建省中青年教师教育科研项目“高职院校创新创业课程质量诊改体系研究”（项目编号：JZ181029）。作者简介：马建薇（19 7 8 一），女，福建莆田，助理研究员，研究方向：教育教学管理。148下转第151页）总第3 4 8 期湖北开放职业学院学报（2 0 2 3）第3 6 卷第14 期沟通渠道不便利的问题，且校际、地区间也缺乏行之有效的沟通合作机制，导致系统内部的相互合作存在一定门槛，难以实现资源或数据的有效共享，这种问题在高校内部尤为明显。具体而言，无论是教务、学工、人事、财务抑或是其他系统，本质上都是要为高校教育工作服务。但由于缺乏系统内部的沟通交流渠道，系统和部门间难以实时共享数据信息，严重影响了部门间的协同效率。与此同时，教务管理人员对师生的沟通频率偏低，这种被动式的实施管理方式，难以体现出其作为教育工作辅助人员的身份特点，也无法通过吸取多方意见来提供更高效、更科学、更人性化的教育服务。大数据时代作的基本框架）教务管理目标数字化教务管理目标决定了其工作的逻辑起点和前进方向。在传统工作模式下，高校教务管理并没有一个非常明确的目标和愿景，大多数是采用了“提高工作高效率”“开展人文化管理”等泛化的描述，而在具体实施上缺乏明确标准，高度依赖教务管理人员的主观经验和实践技能，这就容易导致教务管理工作容易偏离客观、理性的根本立场。而在大数据环境下，信息化、数字化、智能化的教务管理体系，要求对教务管理目标进行具体化描述，确保目标本身有精准性和可行性。因此，高校可以尝试对目标进行量化处理，用具体数值来规定教务管理人员缩影达到的标准，如规定某科目考试的权重百分比、学分转换制度的具体比例等。这种方法不仅能增强教务管理人员对信息数据的应用能力，还能为其实际操作提供贡献，确保高校教务管理工作质量理流程精简化科学化、精简化的教务管理流程，是推动大数据与教务管理工作相结合的重要保障。在传统的工作模式下，制定何种教务管理流程主要取决于工作中产生多少事务，缺乏对师生需求的重视。而依托于大数据的教务管理工作则更重视师生的实际需求，无论是共性特点还是个性特点都能得到很好的满足，这就使得教务管理工作呈现出了普适性和独立性兼顾的整体特点。具体而言，在大数据时代下，高校教务管理工作的基本框架应是：第一，通过数据挖掘分析师生教学过程中的可用数据，并根据数据明确教务管理工作的实际需求；第二，以实际需求为依据，确定不同部门及办公室的权责划分，并对教务管理工作流程进行精细化的调整和优化；第三，依托于教务管理系统监督工作的具体实施流程，确保教务管理工作的公开、透明；第四，开展教务管理工作效果的评价工作，为后续工作的展开提供参考；第五，对教务管理工作流程进行进一步调适后，继续开展下一阶段的管理工作。这种工作流程能确保教务管理工作的逻辑性和层级性，从而让教务管理人员能科学、高效地完成自身本职工作，为教育工作的展开提供支持。理评价：科学化对于教务管理工作的衡量与评价，往往会对其后续工作的展开起到推动作用。正如教学质量评价往往贯穿了高校人才培养的全过程，教务管理评价本身也应贯穿于教务管理工作的始终，而这就必须要发挥大数据所提供的技术支持。在大数据时代下，开展教务管理工作有必要通过构建科学的指标体系来建设预警机制。而指标体系的建设，需要利用大数据对教务管理不同阶段所产生的信息数据进行挖掘、汇总、分析和评价，通过分析数据背后隐藏的高价值信息来发现并解决各类问题。需要注意的是，对教务管理工作的研判要高度重视师生的实际需求，力图综合整体需求与个性需求，从而为建立科学化、精细化的教务管理工作体系提供参考四、大数据时代工作的改革策略一)理念重构在大数据时代下，高校需要依托技术支持开展信息化、数字化、智能化的教务管理体系建设。作为一项系统性工程，体系建设并不是简单的开展软硬件建设、制定配套管理制度就能实现的，而是要从目标、理念、结构、运行机制等多个角度进行全方位改造，才能确保体系本身具有可持续发展和可持续优化的能力。为此，高校教务管理首先要遵循“以人为本”的技术思想，明确技术发展的本质目的就是为师生服务，使师生具备更好的生存和发展的能力。作为现代信息技术发展的重要成果之一，大数据技术应用于高校教务管理工作，需要坚持为师生教学工作服务的核心思路，坚持用技术推动体系变革，确保教务管理体系能够真正为满足师生需求而存在。其次，高校教务管理需要遵循“顶层即灌输”的顶层设计思想，需要高校领导顶层设计，重视教务管理工作，利用教务管理工作推进教学评价、质量管理、课程实施等各项工作的顺利展开，并在技术支持下推动大数据与教务管理工作的有机结合。(二)技术应用在高校教务管理工作中应用大数据技术，主要从以下两个方面实现：其一是教务信息管理平台，在“智慧校园”建设过程中，教务管理系统、OA办公系统等都能够为教务管理人员开展线上办公提供技术支持。其本身的应用价值，决定了教务管理人员能够依托平台功能开展科学化的管理工作，对转变信息传递方式和资源存储方式、改变组织机构设置形式和人员职能分工方式具有重要意义。其二是大数据技术，利用数据库、数据挖掘、数据分析等各类相关软件，能够有效增强教务管理人员对信息数据的挖掘能力。而在具体应用层面，不仅要重视平台本身的应用价值，还需要注重使用体验反馈，才能让开发者根据反馈建议对软件进行更新升级，从而确保教务管理平台的应用价值。（三）队伍建设使用者的个人素质会直接影响软硬件设施效能的发挥。作为一项复杂的系统性工程，利用大数据开展教务数据的分析工作，必须依赖一支专业能力强的人才队伍才能实现。大数据本身的复杂性和应用门槛，决定了未经过相关培训的教务管理人员，必然会因无法适应而导致系统的部分功能无法得到发挥。为应对这种人员素质问题，教务管理部门需要制定更严格的人才选聘标准，教务管理人员不仅要掌握教育学等学科的专业理论与业务技能，还需要具备较强的信息素养，能够不断的钻研学习新技术与新知识，从而为广大师生提供更细致、更全面、更高效的服务。具体而言，在教务管理的人才队伍建设需要从以下三个方面作为抓手：其一，职业道德和职业操守。由于教务管理人员能够掌握大量师生信息，一旦发生泄密，必然会损害师生的合法权益。因此必须对教务管理人员的道德素养有一定要求，确保其能自发的维护和保障师生的信息安全，避免泄漏甚至售卖个人信息等违法行为出现的可能。其二，要具备较强的学习能力和钻研能力。教务管理虽然以事务性工作为主，但其中涉及许多复杂性问题。且大数据本身作为信息技术前沿发展的产物，需要充分的学习、研究和探索才能真正掌握。因此，教务管理人员需要具备较强的学习能力和钻研能力，不断丰富自身知识体系与技术水平，才能真正成为驾驭工具本身的领航人。其三，具备一定的信息素养。信息素养的概念较为宽泛，具体包括文化素养、信息意识和信息技能三个方面。具备信息素养的标志之一，是能够判断需要什么信息、如何获取信息以及如何评价和利用信息。推动大数据融人高校教务管理工作，需要工作人员具备较强的信息素养，才能在灵活应用技术的同时，能够更深入挖掘各类数据的应用价值，并通过点对点追踪等服务最大限度地满足师生对教务管理工作提出的需求，才能真正落实高质量的信息化、数字化、智能化教务管理体系建设。结语大数据从管理理念、组织方式、办公模式等多个角度，对高校教务管理工作带来了深远影响。但就目前的改革实践151上接第14 8 页）GGGGCGesJournal of HUBEI Open Vocational College2023年7 月（下）Jul.(lasthalf)2023Vol.36.No.1en.No.348总第3 4 8 期湖北开放职业学院学报第3 6 卷第14 期结语综上所述，智慧教学背景下的应用型高校大学英语金课构建，应基于应用型高校人才培养需求，科学地制定英语课程教学规划，充分运用智慧教学平台优势，强化教师的教育分析与教学创新能力，进一步从提升学生学习有效性及学习质量的角度，完善智慧教学背景下应用型高校大学英语金课教育体系。参考文献：【1 杨炎雨.“新文科、大外语”背景下警务英语“金课”模式的构建 J.荆楚理工学院学报，2 0 2 2,3 7（5）：7 7-8 3,8 8.【2 刘存伟.公共英语“金课”建设背景下国际化人才培养支撑体系研究 J.齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2022(1):142-144.3王瑞华.“互联网+”背景下高职公共英语混合式“金课”的建设探讨 J.广东轻工职业技术学院学报，2 0 2 1，20(4):60-65.4刘小杏，刘芳，史梦娇.OBE-POA双维导向下大学英语混合式“金课”设计与实践 J.吉林省教育学院学报，2021,37(11):78-82.Research on the Construction of College English Golden Course in Application-oriented Universitiunder the Background of Intelligent TeachingYU Yang-jian,JIANG Hua-juan?(1.Taizhou University,Taizhou Jiangsu 225300;2.Jiangsu Agri-animal Husbandry Vocational College,Taizhou Jiangsu 225300,China)Abstract:Smart teaching further relies on the Internet of Things system to improve the education and training mechanism.Golden class education is to build an education service system based on the integration of online and offline educationdevelopment.Based on the analysis of the advantages of the course teaching of intelligent teaching,this paper will explorethe necessity of the construction of the college English golden course in application-oriented universities under thebackground of intelligent teaching,further focus on the analysis of the design ideas and education problems of the collegeEnglish golden course,explore the construction strategies of the college English golden course in application-orienteduniversities under the background of intelligent teaching in the new era,and improve the teaching quality of the collegeEnglish course in application-oriented universities.Key words:intelligent teaching;application-oriented universities;college English;golden class（责任编辑：章樊）来说，大数据融人高校教务管理实践还存在着系统功能不完善、人员素质偏低、缺乏内部沟通渠道等种种问题，难以真正发挥大数据的应用价值。为此，需要从管理目标数字化、管理流程精简化、管理评价科学化等角度建立高校教务管理工作的基本框架，并从理念重构、技术应用和队伍建设三个方面，推进大数据与教务管理工作的深度融合，才能真正发挥大数据卓越的技术优势。参考文献：1蔡丽珠.大数据时代应用型高校教务管理数字化发展研究 J.科教导刊，2 0 2 2（3 3）2 0-2 2.2范文博.大数据背景下高职院校教学管理信息化提升路径研究 J.科教导刊，2 0 2 2（6）：3 2-3 4,10 6.3杨希.大数据时代高等职业院校教务管理工作的创新探索 J.现代职业教育，2 0 2 1（4 9）：2 0 6-2 0 7.【4 苏俊.普适性与个性化：大数据时代高校智慧型教务管理体系的建构与优化 J.现代职业教育，2 0 2 1（19）：206-207.5高娜.大数据时代高等职业院校教务管理工作的创新探索 J.创新创业理论研究与实践，2 0 2 0,3（2）：17 4-17 5.6张露.高校教务管理人员职业倦怠成因及调整策略分析 J.湖北开放职业学院学报，2 0 2 2,3 5（2 3）：6 1-6 3.7尹慧慧，杨梓桐，李琳琳，等.应用型本科高校学业考评制度在教务管理系统中的实现策略研究 J.哈尔滨学院学报,2 0 2 2,4 3(7):12 5-12 8.On the Reform and Countermeasures of University Educational Administration Managementin the Era of Big DataMA Jian-wei(Meizhouwan Vocational and Technology College,Putian Fujian 351119,China)Abstract:The arrival of the era of big data has brought new challenges and opportunities to university educationaladministration,which not only brings new ideas and methods to educational administration,but also provides new ideas foruniversity education and teaching reform.Starting from the analysis of the practical significance of big data for educationaladministration,this paper discusses the practical dilemma of the current big data for educational administration,and putsforward corresponding reform strategies by drawing up the basic framework of university educational administration in the eraof big data,in order to provide useful reference for the majority of teaching managers.Key words:big data;educational administration;work reform（责任编辑：范新菊）