1、子公司述职述廉报告范文(通用 50 篇)子公司述职述廉报告范文 第 1 篇 20 xx 年 4 月底钢渣公司成立伊始,我就到钢渣公司担任安全管理和数据统计工作,至今已有三年多。在这三年多的时间里,在公司及部领导的关心帮助下,在各场站的通力配合下,我以“抓重点、重点抓”的工作思路,组织开展了各项工作,使公司安全工作和生产数据统计工作有了质的提高。11 年具体完成工作如下:1、建立健全和完善各类管理制度。为了尽早使现场的无序管理步入正轨,我加班加点学习建设公司文件精神、了解现场实际,在 6 月上旬完成公司所有安全环保方面的管理文件编制,使我们的现场管理真正做到有法可依,有据可查。2、完成与建设公司
2、各相关职能部门的衔接沟通和公司安环管理台帐的建立。从一个车间编制提升为一个二级子公司。有许多业务关系和台帐需要重新理顺和建立,原来许多业务通道也由于公司角色的转变需要重新衔接。我针对安全、车辆管理、劳防、保健、消防器材、特殊工种数据和生产数据管理等问题,一方面请教兄弟单位同仁;另一方面多次到各相关职能部门沟通联系。通过努力,理顺了业务管理关系、完善公司安全台帐、员工劳防用品库、特殊工种数据和生产数据库。3、配合建设公司的各项安全活动。“百日安全活动”活动期间,根据建设公司的有关精神和公司要求,组织全员参与“查找我身边的隐患”活动,以此提高全员安全意识。在本年度的“119”消防日活动中组织各场站
3、进行了消防演练,取得了很好的效果。这次演练也是钢渣公司成立以来第一次成规模,有计划的演练。4、对现场安全设施进行了现场摸底,利用现有资源进行了相应的补充和更换。制作了 30 块用于自修项目的自立牌、补充和灌充了 100 余只灭火器,对现场所有生产用车配备了消防器材,并统一了型号。为现场各场站的自修人员落实了 16 根安全带。5、今年的安全教育中,除常规的转岗教育以外,还对员工进行了专项安全教育。全年共对 49 名新工人、实习大学生进行三级安全教育。完成转岗教育 58 人次,复工教育 44 人次,上岗教育 49 人次。同时组织员工进行交通安全、防火防盗、法制教育等共 600 余人次。组织特殊工种
4、取证及复证 55 余人次。对全体作业长、班组长进行了安全取证和复证,共 14 人次,覆盖率 100%。针对节前节后员工思想松懈的现象,到各作业区进行专项长假安全教育。对搅拌站码头建设、试验室搬迁装修等工程的外协作业人员都及时进行了安全交底,并进行了现场跟踪,有力地保障了工程的安全进行。6、落实防暑降温工作。7-9 月的持续高温天气,给作业带来不良影响,高温容易造成人员的身心疲劳发生安全事故。为了确保不发生中暑引起的工伤工亡事故。今年防暑降温工作开始后,针对现场点多面广,人员分散的特点,我要求各场站防暑降温用品不能摆在办公室,一定要放在现场。针对 3#、4#堆场开推土机的员工,特供塑料大瓶装的盐
5、汽水,确保他们能喝到清凉饮料,避免了长途奔波。通过一系列有效的.措施和方法,本年度防暑降温工作中,未发生一起中暑事故。7、今年是公司三标合一的重要阶段,结合贯标的要求,对各岗位的员工重新进行了危险源和安全隐患的再学习,并发动员工对身边的安全隐患进行查找,要求每人至少交两条,多者不限。然后根据所查找出的安全隐患一一核对整改,在 04 年现场安全检查中,共查出安全隐患和安全违章 137 项,大部得到了整改,其中考核 47 项记 65 分。环境保护工作完成情况:对公司各类危险废弃物的回收工作发文进行了统一规定,通过在各个油脂点设立积油盆、现场垃圾分类摆放、废旧电池以旧换新等一系列措施,确保公司的各项
6、环保工作在受控范围内。同时针对现场暴露出的问题,一一落实解决。消除了扬尘污染。全年共查找出环保问题 85 项,大部得到了整改。同时在8 月委托上海市环保局对钢渣微粉生产线进行了边界粉尘浓度和边界噪音强度及对钢渣水洗场地的噪音、边界粉尘浓度的测试。9 月顺利地通过了 iso14000 和 ohsms18000 体系认证。12月又委托宝山区环境监测站对分选场地进行了边界噪音、边界粉尘浓度的测试。力求充分掌握第一手资料、有效控制污染。存在的不足:由于作业点多面广,对现场 的巡检力度不够,巡检的质量不高;许多工作自己已经想到,但由于一些主观或客观的原因没能够付之以行动;对部分业务知识掌握的还不够充分,
7、自身的素质还要提高;生产数据方面还存在有错误较多,更新不及时的问题。以上问题说明在我在现场管理上和自身业务能力仍存在不足和差距,需要认真对待并及时解决。我希望在明年的工作中在这方面能提高和改善,加强现场的管理、提高自己的业务能力;我将在已取得的成绩的基础上,认真做好上级部门布置的各项工作,敢于创新,力争在明年各项工作能上新台阶!子公司述职述廉报告范文 第 2 篇 尊敬的公司领导:您们好!本人_于 20_年_月_日加入_集团_科技有限公司。自入职至 20_年_月担任_公司人事行政部经理职务,依托多年人事行政的工作经验,敬业负责的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为
8、顺畅。回顾两年多的工作,有成绩,也有不足。下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导给予指正。第一部分:20_20_年所做工作 1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度 20_年 8 月加入_公司时,公司处于创立阶段,运作和日常管理工作中需要有法可依,有规可行。在集团框架内,根据_公司实际,在总部行政人力中心的指导下基本健全了相应的行政人事和其它各部门的规章制度,如:公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食堂管理、培训管理等制度,使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执行。2、人力设计及招聘实施 公司从最初的 4 名员工到现在 360 多名员工
9、,是量变同时也是一个质变的过程。行政人事部工作伊始,即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计,落实到具体的招聘、面试、入职工作,截止到 20_年底之前,基本由_总及我完成。公司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也基本按期推行。在前一年多工作时间里,开设了六个以上的网站招聘窗口,参加人才交流会和校园招聘会数十场,在_省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几个县市,与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。仅主要管理和技术人员的面试(不含资料收集)即达 200 人以上。在 20_年_月完成了各主要部门经理,
10、如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送上海培训工作。20_年_月及_月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。20_年_月工厂投产前,吸取_厂经验教训,针对新工厂员工流失率大、许多生产岗位因技术不熟练需多备人手的问题专门在与我公司关系较好的_市_镇组织专场招聘会两场,_市_乡组织专场招聘会一场,极大缓解了公司用工压力,以上招聘的员工部份已成为公司生产骨干。3、减员增效,推行计件工资 自 20_年_月开始,由_总牵头,在生产部配合下,公司人事行政部制订了生产部采收、包装班组的计件制工资方案并付诸实施。因本次工资方案前期准备充分、领导重视、生产部各主管推行得力,执行计件工资方案 3 个
11、月以来,在人均工资水平略降的前提下,包装班组员工人数从 100 多人减到 70 多人,而每天包装量从 30 吨左右到 40 多吨。真正达到减员增效的目地。至_月中旬,我部门对生产部一、二班组的计件工资方案已获通过并开始试行。4、培养骨干员工、开展安全与技能培训 在用人方面,不仅把人招的进来,在生产管理中对有责任感有能力的员工更要留得住,公司会提供给员工一个展示自我的平台,针对一个企业中最重要的基层管理人员如班、组长,行政人事部除了_月份申请总部人力中心的_经理来公司对预备班、组长员工进行为期_天的公司文化、管理制度、班组长素质培训以外,同时按照集团员工异动程序与预备班、组长员工所在部门的经理作
12、充分沟通,与员工本人面对面谈话,了解员工的想法,给予职业定位引导。_月份完成了生产部各班、组长的任命。10 月上旬完成设备部各班、组长任命,计划在_下旬完成行政人事部班、组长的任命。20_年_至_月行政人事部针对员工安全和技能培训计划,外派培训做了包括生产和技术部外派员工_人进行高压容器操作培训,设备部外派员工_人进行高压电工培训,人事行政部外派员工 2 人进行劳动法规和工伤赔偿培训,外派员工 2 人进行安全员培训。内部培训除配合各部门进行 2、3 级生产技能培训外,一级培训包括 2 月一次全厂员工入职培训,6 月一次外请讲师全厂员工消防安全培训,8 月进行一次全厂消防现场演练。5、行政、后勤
13、保障工作 _公司在修建期间从最早在_小区租赁一套房开始,随着员工不断增加,各方面后勤保障需求的量和面也随之增大。在行政主管及采购主管到位之前,我负责了食堂管理,车辆管理、保安管理、采购、外联接待工作,部份参与_厂一、二期环评验收。立足于行政后勤是服务部门,理顺本部门工作,才能确保服务员工,从房屋租赁、食堂管理、上下班交通车安排解决员工的吃饭、睡觉、工作的基本问题到组织员工周末聚餐活动等,虽然限于自己能力,但仍尽力做到更好。投产后行政后勤方面工作较多,其中我主要参与且个人认为执行较好的工作包括:1、筹划、组织了公司中秋晚会的活动。2、公司二级及以上员工年度旅游活动。3、公司废塑料袋(玉米芯、米糠
14、的包装袋)和化学废弃品的处理。特别是化学废弃品的处理,因为主要是熏蒸后残渣和药剂玻璃瓶,环卫局不予处理。前后联系几家化学废弃品处理公司,对方最低要价不低于_元/月,我认为要价太高,再与收购我公司废塑料袋的废品商协商,告知对方如果要继续收购废品必须把代为处理熏蒸残渣和玻璃瓶作为附带条件之一。自_年_月起,该废品收购商与公司签定了回收协议,除了免费代为处理化学废弃品以外,每月还要向公司付_元的废塑料袋收购款。由此,单化学废弃品处理一项,每年为公司节约近_元。第二部份:对工作的感悟及对自身的评价 1、对工作的感悟 行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。
15、这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。在公司职业定位方面,我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野不同,思考问题的角度不同,那么就要求自己站在领导的位置上去思考问题,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的,才能真正为领导分忧、减压。入职两年多来,我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司_总进行内部管理,做为行政人事部经理特别是人事方面是参与到了公司的发展规划当中的,除了做好领导交予的任务,向领导解决问题的方
16、案和建议也是行政人事部经理的职责和义务。2、对自身的评价 在公司两年多的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,作为公司的枢纽部门,却还未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:1、人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。2、在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。4、和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。引用某本书上的一句话:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节
17、的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节,在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己,加强沟通。第三部分:工作中存在的主要问题 1、招聘力度不够 招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之我公司行业的特殊性,特别是设备部制冷工等专业性较强的岗位,需要我们通过多种渠道进行筛选,需要我们专职的招聘人员开展工作,但目前行政人事部一方面必须经手的日常事务较多,一方面工作能力有待提高,个别招聘难度大的岗位,不能及时招聘到位,造成专业人才人员短缺,给部门正常生产带来影响。2、培训不够系统 因公司正处投产半年的紧张时期,各项工作都在逐步完善中
18、,培训教员的专业度和方式方法有待提高,造成公司的二、三级培训体系不够夯实,和预期效果有些差距。由于部门事务性工作繁忙,还未能建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,考核合格方可晋升等。3、消防、安全和日常违纪事件处理还不成体系,执行力度不够 制度建立了,标准要求了,但执行情况如何,就给管理工作打了折扣,管理中的 PDCA(计划、执行、检查、反馈),我部门还做的远远不够,还未真正建立督导、执行等工作体系。4、员工的考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未建立,目前处于主观意识决定结果的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的
19、全面考评。5、行政、后勤服务水平还有待提高 除了公司提供的硬件基础(美观卫生的宿舍楼、设施齐全的食堂、图书室、网吧、桌球室、乒坛球室、健身房、卡拉 OK),更重要的是软件系统(行政后勤人员的服务意识,本部门的工作推动执行、与各部门的沟通交流、了解员工的正当需求并及时解决)还要有大幅度的提高。第四部分:20_年的工作思路 一、集中力量解决上述提出的主要问题。(1)继续扩大招聘范围,提高招聘执行人员综合素质,响应公司领导号召,多出去,多跑跑,利用多种形式加大招聘力度。(2)了解员工和部门培训需求,建立和落实一、二、三级培训计划,充分理解生产部门实际困难,多一些交流和沟通,见缝插针的挤出培训时间,使
20、培训工作落到实处;(3)重点完善检查、督导体系,加强执行力度。(4)建立客观的考评体系。(5)通过本部门行政后勤人员的培训与沟通,练好内功,提高整体服务水平。二、针对个人不足方面,积极调整心态,学习郭总务实细腻的领导风格,学习各部门经理和同事的求真、进取的工作作风,完善自己,提高自己。以上是本人在 20_20_年度任职_有限公司行政人事部经理的述职报告,敬请各位领导批评指正。子公司述职述廉报告范文 第 3 篇 时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经理助理不难
21、,但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为:一名好的总经理助理不仅仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作潜力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。一、思想修养 作为一名总经理助理,要想完成工作的职责,首先务必具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会思考不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、推荐来临时,此刻的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。二、素
22、质提升 在工作学习生活中我认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的状况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。在空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮忙确实很大。三、工作资料 1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;我们是脑力劳动者,思维上的超前,思路上的开阔,决定了我们的价
23、值成长空间,带给企业财富值的多少;这方面,我定位准确,能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋,(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生
24、产的正常化;2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实状况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改善完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实状况反馈,用心的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改善措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题带给决策参考。3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上,我就是个铁面判官,不论谁出现问题,工作职责心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,大家在工作上都怕我出此刻他们面前,怕我又对他们进行问责,跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作职责心,为公司管
25、理迈上新的台阶上推波助澜,我毫不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,如果被大家给磨平了,有令不行;我这点都做不好的话,那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了;4、领导交办的事情,我首先立足自身开动脑筋想办法一丝不苟高标准的认真完成,做到不等不靠,在工作的过程中发现不足立即改善,什么事情我都对自己要求高标准的完成;因为对于我这个在铁军里历练出来的人,骨子里不一样,比如在六月底迎接宜家来审,应对还有四天时间的状况下,在程总和罗总的领导下,当总经办将组织 12 个人全面清理厂区花园环境卫生的任务交给我时,我能在第一时间欣然接领任务,迅速的根据厂区环境卫生区域大,面积广,时间紧,任务重,死角多
26、,工具少,天气热,人员少,思想波动大,畏难情绪高,我刚来公司几天并对员工素质潜力等各个方面都不了解的状况下;能在有限的时间内,迅速统一大家的思想,将大家团结在我的身边,合理的对人员进行分工,上下协调,借力各个部门负责人的大力支持,采用外借工具镰刀和锄头等工具,自己协调借用外来车辆,亲自找地方倾倒垃圾等事宜。通过严密的组织,有效的分工,扎实到位的思想动员疏导鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我们发扬了敢于担大梁的精神,立足现有条件,本着美联人该处处为公司节约成本干工作的思想理念上;花很少物资保障的状况下打了一次攻坚仗,共同完成了,总经办交与我的工作任务;同样的一件事情,两个不同的人来做,思想观念,
27、认识度上不一样,给自己要求的标准不一样,职责心不一样,那做出来的效果必然也就不一样;我把交办的每一件事情都当作是自己的事情来做,每完成的每件工作任务都当作是对我自身潜力素质的锻炼提高和鞭策,对于每一个真正有理想有目标,本着对自己负责的我来说,工作是种乐趣,工作中能提升和实现自己人生的价值。在遇到困难的时候我也焦虑,困惑,但当自己迎难而上,通过自己的努力使问题迎刃而解的时候,我感受到的快乐坚强永远比被困难要惬意的多;因为我明白对于不求上进,得过且过混日子,把工作当负累;就是对自己生命的价值不负职责;对自己都不负职责的人,要想其把公司当成自己的家,当成自己的事业来干,讲牺牲奉献,那是不可能的;因为
28、他们都不明白,自己自觉主动的干工作,是对自己负责,是在努力提升自己的才干,成就自己的未来和生命之光;因为锅里没有,碗里怎样可能有呢?对于干工作没有激情,接到工作,也是草草了事,满腹的牢骚怨气,只图完工了事;工作结果的好坏,其从来是漠不关心,没有职责心,做工作没有标准,一塌糊涂;认为公司赚钱赔本与己无关,是老板的事,他根本不闻不问;心胸狭隘,鼠肚鸡肠,不肯为公司多付出一点,多牺牲一点休息时间,把自己的本职工作干好干完了再走;还没有到下班时间,他们就早已经是准备好了溜之大吉,吃不得一点亏,出现问题就互相推诿想推卸职责的人我是不敢苟同的。四、针对本级工作岗位职责不健全的状况下 我能根据我们公司的实际
29、状况拟定适合本公司自己的工作流程,并严格按照工作流程来履行自己的工作职责;思路清晰了,流程具体了,应对本职岗位,工作头绪多,事务繁琐的状况,做起事情来才会有条不紊;我每一天把工作进行分类,急需办理的事情先办,特事特办,合理分配完成工作时间表,是我简单应对和处理各种本级工作任务的关键;重大工作任务中,做到事前有计划,实施中有预想,预想中有措施方案,事后有总结,总结后有呈报;五、发挥好自己长袖善舞的润滑油作用;我们公司是有着 800 人左右的生产企业,林子大了,什么样的鸟都有,出现摩擦矛盾是在所难免的,无论是本公司人员,工作上和生活上,出现矛盾,发生纠纷,员工投诉,还是外来单位和企业等各个方面事情
30、的协调处理,我能凭自己的潜力和阅历来简单应对和合理处置,这半年来来我配合总经办分别接待了自贡灯笼协会的来厂参观和青神政府_门的来厂调查工作和晚上理解总经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班回家途中出车祸,都处理恰当,各级满意;我把工作干在平时,而不是评时,对上:尊重而不盲从,服从而不奴婢,不违背原则。“不唯书,不唯上,要唯实。”有分寸的开展工作,坚持原则,按章办事;待下,以礼,以诚,以情。不盛气凌人,不瞎指挥,不欺下瞒上。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。六、展望 通过这半年的工作,我在公司各级领导和同事的关心帮忙下,很幸运学到了不少东西,工作上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤
31、其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试,努力把工作做的更好。子公司述职述廉报告范文 第 4 篇 董事局各位董事:20 xx 年,是我就任_酒店总经理的第二年,也是_酒店连锁经营发展壮大的一年。在这一年里,我和酒店执全委会成员在集团董事局的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断创新营销方式,进一步提高服务质量,致力酒店的连锁发展和品位提升。通过全体_酒店人的共同努力,克服资金紧张、人员流动大、同行竞争压力加剧等诸多困难,酒店的经营业绩稳步上升,连锁发展扩张战略稳步推进。在各位董事的领导下,_酒店人连续奋战三个多月,在
32、20 xx 年 2 月 7 日隆重推出了_第一家产权式酒店湖天一色_酒店,这是_酒店连锁发展战略上重要的一步。_酒店人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了董事长及各位董事的肯定和业内同行、社会各界人士的好评。酒店经营目前呈现出良好的发展趋势,以_集团“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进_酒店持续长远的连锁发展,确保股东利益、增加员工收入、提升酒店品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位董事和同事述职,请予以审议。一、20 xx 年度考核指标完成情况 20 xx 年度酒店营业收入计划为(略去)万元,
33、实现营业收入(略去)万元,完成比例(略去),但由于应收帐款等因素的影响。考核收入完成比例为(略去),考核盈余完成比例为(略去)。二、工作措施及存在的问题 1、抓管理,树形象;20 xx 年_酒店以董事局工作报告为指针,严抓细管、开源节流,全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作。先后被_市环保局评为“绿色宾馆”、被卫生局评为“食品卫生 A 级管理单位”、被_市工商局评为“消费者信得过单位”,酒店的品牌形象得到了业内同行的肯定和受到社会各界的一致好评,并按董事局工作报告要求完成分公司注册工作。2、抓发展,强品牌;_大酒店根据集团制订的“依托房地产主业,做连锁发展”的发展战略,在
34、强抓管理的同时,不断推进连锁发展。通过努力,_首家产权式酒店湖天一色_酒店于 20 xx 月 12 月7 日隆重开业。在湖天一色店筹备过程中,酒店人根据董事局及董事长的要求,降低投资成本,保证酒店档次。投资额下降了,酒店的档次并未下降,开业以后得到了社会各界和宾客的认可。湖天一色店的定期开业,在_酒店连锁发展道路上有着里程碑式的意义,创造了_酒店业的几项第一。为今后的连锁发展奠定了坚实的基础,锻造了一支能吃苦耐劳的队伍。3、抓经营,显成效;餐饮部全年计划营业收入(略去)万元,实际完成营业收入(略去)万元,完成率为(略去)。酒店的营销活动开展得有声有色,厨部通过努力,在保留优质菜品的同时不断推出
35、新菜。中餐大厅各种宴席不断,在宴席的接待、特殊节日的营销活动均取得了很好的效果。在 20 xx 年的圣诞平安、狂欢夜活动中实现售票收入(略去)万元,比 20 xx 年的(略去)万元,增加了(略去)万元,达到了预期的目的。房务部全年计划营业收入(略去)万元,实际完成营业收入(略去)万元,完成年计划的(略去),湖天一色_酒店以客房经营为主,尽快完成湖天店餐饮配套服务功能,为连锁发展经营创造经济效益。活动中心全年计划营业收入(略去)万元,实际完成营业收入(略去)万元,完成年计划的(略去)。对迪美实行改制,由员工承包经营。根据市场规律,经酒店研究报董事局批准,将运通旅行社进行转让,这两个部门从酒店剥离
36、出去,减少了酒店的亏损点,利于酒店的经营管理。4、抓维护,降能耗;世纪店已开业运营四年,设施设备的最佳运营阶段已经过去,进入了设备维修阶段。20 xx 年我们对中央空调主机、管路、空调末端进行设备维护、节能降耗,20 xx 年水电费为(略去)万元,比 20 xx 年的(略去)万元节约(略去)万元,这是非常难得的。5、做“三定”,控“三费”;年初,根据董事局的布置,认真做好人员“三定”,即定编、定岗、定薪。20 xx 年定编 207 人,年末实际在岗人数为187 人,比定编少 20 人。通过定编,使各岗位工作量不断饱和,工作效率得到了有效提升。按年初制订的“三费”标准我们不折不扣的进行落实执行。
37、对各部门低值易耗品、办公用品的领用严格按定额标准领用,定期召开成本分析会,对经营和管理成本进行分析,让成本意识深入员工心中。6、抓安全,保秩序;20 xx 年的安全保卫工作是值得警醒的一年,对突发安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中严格加强防范,确保酒店的安全保卫工作。在湖天一色店筹备中,几乎包揽了后期绝大部分设施设备的搬运工作。7、抓培训、备人才;酒店在连锁发展中,人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,实行送出去、请进来的培训方法强化培训。全年外派员工外出学习 20 余人次,组织集中学习 40余次,外请教师培训 3 次。
38、酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与管理能力。8、存在的问题:、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;、上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;、工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;、突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强。三、工作体会 1、需要尽快提高综合竞争力;20 xx 下半年年,_即将新增的酒店有王府大酒店、康年大酒店、华天大酒店,这些大型连锁酒店以及跨国酒店管理公司的进驻,_酒店业将面临着一次新的变革,规范化、集团化发展才是我们在竞争中的立足之本,提高我们的产
39、品质量,夯实我们服务技能是当务之急。2、不断的贯彻和发展企业文化;企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承集团的核心价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证企业规范、健康发展。3、提高企业融资能力;现阶段酒店的连锁发展对资金提出了更高的需求,如何扩大融资渠道、解决酒店连锁发展所需资金问题是 20 xx 下半年年工作的重点。4、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工食堂的伙食,加强对宿舍的人性化管理,管好图书室和小卖部。本着服务好员工的目的,为湖天店的员工送餐、用车接送上、下夜班的人员。以实际行动温暖人心,让员工感受到酒店领
40、导对员工的关心和重视。酒店经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工提供了一个展示自我的平台。四、20 xx 下半年年度工作计划 1、根据集团公司工资、奖金、津贴管理制度,完善酒店绩效考核办法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强酒店的日常经营管理,为酒店连锁发展培养和储备人才。2、按照集团董事局下达的各项经济指标,将任务分解到各个部门及负责人,并与工资、奖金挂钩。20 xx 年计划完成经营收入(略去)万元,实现考核盈余(略去)万元。3、加强对连锁发展的探索,制订连锁管理章程,形成连锁经营模式。4、增加新的经营增长点,按照资金就地平衡的原则,年后筹划装
41、修会同店并在 8 月 8 日开业。5、加强企业文化建设,竭尽全力完成董事局下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。尊敬的董事长和各位董事,酒店将始终遵循集团企业文化和核心价值理念。在董事长和董事局的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神,继续保持 20 xx 年这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和管理好世纪花园店和湖天一色店,充分发挥酒店作为集团对外宣传窗口作用。依托主业办好会同店,逐步在全市各区、县设置连锁分店。为_集团和_酒店快速平稳发展,为酒店连锁发展、做大、做强而勤奋努力的工作。子公司述职述廉报告范文 第 5 篇 今天,按照中支年度班子考核的
42、统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的
43、认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20 xx 年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,
44、效果比较理想。二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代 xx 店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他
45、们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在 xx 县人民心中树立起美好的大地保险形象。(四)存在的问题和不足。在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;
46、二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。子公司述职述廉报告范文 第 6 篇 各位领导,新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,我就前厅部 20_年度工作情况和 20_年度的工作打算与设想向酒店领导及同事们汇报一下,不当之处,请大家提出宝贵意见。一、一年来前厅部工作的回顾 20_年,前厅在店领导的正确领导下,坚持“以人为本”重要思想为指导,深入贯彻落实酒店领导的各项指示精神,在前厅工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门全体员工的共同努力,取得了一
47、定的成绩。(一)深入学习上级领导工作指示精神,不断增强贯彻落实的自觉性、主动性。本部门在对于上级部门签署分发的各类文件、各相关部门转发文件及跟进事项,高度重视,并组织大家认真学习领会,做到“人人都知晓,事事有跟进”,并时不时对个别员工就知晓情况进行重点抽查;特别是酒店在引进 iso9000 质量管理体系期间及达标合格后,前厅各员工对此高度关注,本部门采取了集中学习、个人自学等形式,在原原本本学习、初步领会的基础上,还组织大家进行概括总结讨论及心得交流,共同展望iso9000 质量管理中对酒店管理规化描绘的美好前景,进一步激发了员工工作热情和进取精神,为全面完成 20_年度前厅工作任务提供了强大
48、的精神动力,促进了前厅各项工作全面健康平衡发展。(二)加强酒店服务理念的宣传,使“顾客第一、员工第一”达到质的统一。前厅站在酒店服务的最前沿,服务的好坏,事关酒店的成长与发展,兴衰与荣辱,这一年来,不断地在给员工及各管理人员灌输“顾客就是上帝”“客人永远都是对的”“服务要超越宾客的期望”这一酒店服务理念,并组织员工进行了此类的专题培训,并在服务过程当中进行了进一步规范和指正,重抓服务细节,从而使得员工的服务意识有了较大提高,工作热情有所增加,同时,在用人及管理方面,十分注重员工的个人发展,及素质的提高,并采取了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作积极性,限度地激发员工潜能,在人与人的工作
49、当中,我们建立了良好的人际工作氛围,畅通了员工向管理层提供信息的渠道,减轻了员工的工作压力与不快,增加了员工的参与感,提高了员工的地位,树立了员工在服务过程中的自信心,从而使“顾管第一、员工第一”达到了质的统一。(三)严格“执法”,强化管理,有效整治了违纪源头。酒店管理主要是通过对人的管理实现的,我们知道,管理和奖罚是做好酒店制度维持工作的重要措施和手段,酒店亦坚持有功必奖,有过必罚,小过即改,既往不咎,制度面前人人平等,以维护酒店员工的正常利益和促进员工的个人发展为行动方针。在酒店领导的严格要求下,酒店大堂副理与人事部、保安部及“大眼睛”加大了质检力度,严格落实酒店各项制度的实施,严肃处理违
50、反酒店规定的行为,这是解决员工违规的重要措施,也是规范员工服务的主要方法,同时更是对本部门员工严格要求,一年来,共除名 3 位员工,劝退 3 名,警告处分 15 人次;进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度处罚的良好工作氛围;(四)、增强员工“开源节流、增收节支”意识,控制好成本 本部门严格贯彻落实酒店的节能方针,严格控制本部门的成本消耗,号召员工节约酒店每一度电,每一滴水,用好每一张纸,每一支笔,大大提高了员工的节能意识;(五)增强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率。前厅部根据市场情况,积极地推进散客销售,今年来酒店在房型、房价及优惠项目的调整的同时推出了一系列的客房促销方案如;,现金