1、 一、填空题:(每题 1分 ,共40分) 1. QC七大手法是:_帕拉图、因果图、层别图(分层法)、检查表、直方图、散步图、控制图。 2. PDCA循环是指:_筹划_、实行、_检查_、行动。 3. 品质办法中5M1E是指:_人_、机、料、法、环 、测。 4. 三检制普通是指:_自检_、_互检_、_专检_ 。 5. 普通检查方式有:抽检 和 全捡 。 6. 质量检查职能:鉴别、_鉴别、把关、报告、记录。 7.按生产过程分,质量检查可分:_进料控制 、制程控制、成品控制、出货控制等几种阶段。 8. IQC中文全称是:进料质量控制_ , IPQC中文全称:过程质量控制 FQC中文全称是:_最后质量控
2、制 _ OQC中文全称是:_出货质量控制_ 9.ISO是指: 国际原则化组织_,ISO组织成立于1946年(25国会议),正式成 立于1947年2月23日总部_瑞士日内瓦_。现ISO质量管理体系最新版本 为ISO9001 .,中“9001”是指:品质管理原则模式 ; “”是指: _ISO9001版本; 10. RoHS指令六大限制物质:铅(Pb)、镉(Cd)、汞(Hg)、六价铬(Cr6+)、多溴联苯(PBB)、多溴联苯醚(PBDE)。 RoHS 2.0新增了四大限制物质:六溴环十二烷(HBCDD),邻苯二甲酸(2-乙基已)酯(DEHP),邻苯二甲酸丁酯(DBP),邻苯二甲酸丁苄酯(BBP) 1
3、1. 7S是指:整顿、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约 。 12. 机械图三视图是指:主视、俯视、左视。 13. 公制螺纹M6x1-6H 是指公称直径为6mm ,螺距为1,公差级别为6H。 14. 图纸中标记表达:直径,表达:半径表达:_同心圆_,表达:对称度, 表达:_平面度_。 15.图示,上限值:12.55+0.15,下限值:12.55+0.02。 16. 普通普通排片锁排片材质是: 铜 ,加工工序是 冲 制而成。 17.PPM是指:百万分之一 不良率。 18.所谓解决三现是指:_现场_、现物、_现时_ 。 19. 品质五大工具是:APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC 。 20
4、. 见附图, 读出卡尺所测量值是_ 21. 量检具按用途分类可分为 原则测量器具 、通用计量器具、专用计量器具 三种。 计量器具测量指标是指:_分度值、测量范畴、重复精度_ 。 22.什么叫测量误差:就是测量值与真值之差。测量误差分为: 计量器具误差、原则器具误差、办法误差、环境误差、以为误差五种。 23.依照公司卡尺其构造与功能可分为:游标卡尺、数显卡尺、代标卡尺、沟槽卡尺 。 24.测量时,应使被测尺寸_方向与尺身保持垂直或 平行方向。 25.游标卡尺是最惯用测量工具普通可以测量内径 、外径 、长度和 深度。 26.刻度显示千分尺,测量值:是由_主轴刻度_ + 副轴 刻度。依照工件大小选用
5、恰当千分 尺,例如:直径68mm时,应选用 50MM-75MM 千分尺进行测量。 27.千分尺在使用前必要进行零点调节。在使用后,不要使 基准面 和 锭子 紧密接触, 而是要有 间隙(大概0.5mm-1mm) 并紧锁。 28. 8D原名叫做 8 Disciplines,又称团队导向问题解决办法,由 福特 公司始创。 29.何时采用8D: 重复发生 ,始终没有解决问题 、比较重大制程品质问题 、客户规定回答品质投诉。 30.8D详细D1指建立小组、D2指 问题描述 、D3指暂时对策、D4指 因素分析 、D5指长期对策、D6指 防止再发对策 、D7指效果确认及原则化、D8指恭贺小组。31.目测装配
6、有五种铣齿类型,分别是:管状钥匙铣齿机、安必乐构造铣齿机、雕刻类钥匙铣齿机、叶片类钥匙铣齿机、冲床类冲齿机;32.钥匙铣齿操作流程:检查设备、核对牙花、调机自检、送样首检、正式生产、自检,巡检;33.铣齿做首件时,牙花规定必要与订单牙花规定规定相应;34.铣齿时,检测钥匙尺寸应检测项目有深度、角度、对称度、厚度 和长度;35.员工按流程规定做好自检并做好自检记录,应在 半个小时和一种小时 时间内自检并填写制程记录。36.在铣齿过程中钥匙浮现刀具磨损、齿位偏、齿厚、齿破、牙花不对、尺寸不符,实配锁头时浮现打不开,手感紧、卡,应及时停止生产并上报给组长及检查员。37. 铣齿试组装检查,同号试组装成
7、品需组装至少 3 个,杂号试组装成品规定每盘组装 1 个;38. 当前公司测试产品表面抗氧化耐腐蚀性测试设备是 盐雾实验机 _ 39. 当前测试产品表面解决涂层附着力(及结合力)测试办法是: 百格测试 40. 我司电镀原则规定,产品表面挂镀亮铬需通过中性盐雾实验_96_小时,电镀表面无腐蚀现象鉴定为合格;滚镀镍需要通过_48_小时;滚镀蓝白锌需要通过_24_小时。41. 中性盐雾实验测试时,原则参数是:喷雾浓度_5%_(氯化钠水溶液),饱和桶温度为 _47 ,实验桶温度是 _35_ ,氯化钠溶液测试PH值为:_6.5 _ 7.5 _ ,实验桶相对湿度为:_95%-98% 。42. RoHS指令
8、中禁止或限制使用有害物质是:铅 其含量 0.01%_ PPM, 镉 其含量 _0.1%_PPM, 汞 其含量 0.01%_ PPM, _ 六价铬 其含量_0.01%_ PPM,_ 多溴联苯 其含量_0.01%_PPM, 多溴联苯醚 其含量 0.01%_ PPM。其中_铜合金材质_在用作紧固件如固定销等场合时,其中铅含量可以豁免至不不不大于40000PPM。43. 前公司金属原材料类别中具备耐腐蚀,抗氧化,无磁性等化学性能原材料是:304不锈钢_ 钢。44. 检查场合需要有状态标记:合格 ,_不合格_ ,_报废 _ 待检。45. 锁具产品常用特性有;_防钻_ ,_防锯_ , _防撬_ , _防盗
9、_ 等。46.当前公司锁按构造分类有:_管状锁、安必乐锁、雕刻锁、双面弹子锁、密码锁、投币锁、普通叶片锁等。 47.普通排片锁是由:锁芯、锁壳、钥匙、排片、弹簧、螺母_、挡片、舌片 等重要零件构成。排片锁原理是: 钥匙插入锁芯,钥匙控制排片平齐,使锁芯在锁壳内旋转顺畅,达到开锁目。 48.普通普通排片锁排片材质是:铜 ,加工工序是: 冲 制而成,牙花极差设定是0.4mm,1#排片控制尺寸是2.0mm,2#排片控制尺寸普通是: 2.4 mm,3#排片是:_2.8_mm,4#排片是: 3.2 mm。此项尺寸是排片重点管控尺寸,依此断定钥匙铣齿极差是: 0.4 mm。49. 质量管理体系文献中,第一
10、阶文献指是:_质量手册_;第二阶文献指是:_程序文献_ 第三阶文献指是: _作业指引书_第四阶文献指是:_表格、表单、记录等_。 50. 公司质量目的是:_一次性校验合格率98%以上,客户满意度90分以上_51.公司质量手册文献类别代码是:_QM _ ; 作业指引书类别代码是: WI_ ;登记表格文献类别代码为: QM_ 加质量手册条款。52.无受控印章质量体系文献(登记表单除外)视为 _无效文献_ ,禁止在现场使用。 53. 文控下发受控文献时,规定受件人在_文献发行/回收记录_ 上签收。 54.为了变化材料物理性能,金属材料惯用热解决方式有三种, 分别是: 淬火 ,_正火 _ 和_渗碳_
11、。55.金属材料物理性能是:_密度_,_熔点_ ,_导热性_,_热膨胀_ 和_导电性 等,56.金属材料化学性能是:_耐腐性_ ,_抗氧化性_ 等。57.硬度测试形式有:_洛氏_ 硬度,单位是HRC;_布氏 _ 硬度,单位是HBW,_维氏_ 硬度,单位是HV。 58.请列举当前公司所使用原材料有:铜、铁、锌合金、铝合金、304不锈钢、20Cr、65mm 430不锈钢等。59.当前公司金属原材料类别中具备耐腐蚀,抗氧化,无磁性等化学性能原材料是:304不锈钢。60. 锌合金材质成分有_铜、镁、铁、镉、铝等 。其中含量最高金属元素是_锌合金_ 。61. 品质异常评审单规定保存_三_年 。62. _
12、领料_单上领料日期、物料名称、图号、数量等作为日后追溯根据。63. 内审由_内审员_ 实行。64. 内审初次会议由审核组长主持65. 八项质量管理原则中,质量管理核心是 领导作用 66. GB/T19001:所关注是质量管理体系在满足顾客规定方面_期许_67. QC中“Q”是指:质量_ “C”是指:_控制_。 68. 新进人员入厂后,需求部门需对其进行为期_三_天初次试用考核 69. 8D是一种_质量改进_工具。70. 抽样允收水准是指AQL71. 七大手法中 _鱼骨图_作用是寻找引起成果因素。 72. _鱼骨图_又名因果图,是一种发现问题“主线因素”分析办法73. _ISO_是世界上较大非政
13、府性国际原则化组织二判断题:(每题 1分,共10分 )1. 散布图作用是拟定主导因素。 ( )2. 因果图作用是寻找引起成果因素。 ( )3.钥匙牙花和组装弹子密码序列号应当是一致 ( )4.成品锁规定同号互开和通开是指,一把钥匙可以启动所有不同批次 同号码锁。 ( )5.表面粗糙度规定3.2 要比1.6 规定高。 ( )6.锌合金材料是没有导电性能金属材料。 ( )7. RoHS是由欧盟立法制定一项非强制性原则,于7月1日开始正式 实行,全名称为电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令。 ( )8. /65/EU (ROHS 2.0)于1月3日正式取代/95/EC (ROHS )。 ( )9
14、. QC中“Q”是指:质量 “C”是指:控制。 ( )10.不锈钢材质属性SUS303和SUS304没有区别。 ( ) 11.公司文献版次以大写英文字母表达:第一次发行为A0版,第二版B版,以此类推 ( ) 12.厂内所有受控质量记录格式均由品质部文控室统一进行控制 ( ) 13.公司管理评审会议由管理者代表担任会议主席,总经理主持,各部门负责人参加 ( ) 14.新进人员入厂后,需求部门需对其进行为期十天初次试用考核 ( ) 15.新设备采购回来后,需求部门可直接开单领出开机进行正常使用 ( ) 16.新产品:指接受某合同或订单前从未生产过产品 ( ) 17.新产品是由生产部主导并制作完毕
15、( ) 18.产品规定必要按照顾客有关规定完毕 ( ) 19.若客诉不属本厂问题时,负责人员不用跟客户做详细解释( ) 20.品质部负责制定生产有关作业规范 ( ) 21.发放物料时,只有标记齐全,并且物品型号与领料单所示内容一致时,方可发、领出仓 ( )22.领料单上领料日期、物料名称、图号、数量等作为日后追溯根据 ( ) 23.顾客财产:由顾客提供用于生产其产品所需所有资料及产品等 ( ) 24.持续改进对象可以是质量管理体系、过程、产品等 ( ) 25.不合格品在通过纠正后应进行再次验证 ( ) 26.产品标记可以达到防止误用不合格品目 ( ) 27.只有按策划安排圆满完毕所有产品实现过
16、程之后,才干放行产品和交付服务( )28. 卡尺只有上下量爪可以测试尺寸,其他地方不可以测试尺寸; ( )29. 使用外径千分尺时,可以直接手握住千分尺测量; ( )30. 检查游标卡尺零位,使游标卡尺两量爪紧密贴合,用眼睛观测应无明显光隙不应有可见白光, 可见白光此 卡尺为不合格卡尺 ( )31. 量具使用前要认真检查周期校正与否有效和外观质量 ; ( )32. 千分尺测量范畴有:025mm,050mm,25100mm ; ( )33. 卡尺、硬度计、投影仪都是专用计量器具; ( )34. 在操作影像仪前先启动电源,打开电脑显示屏和主机,待电脑进入桌面后直接打开测量 ( )35. 千分尺测量
17、时用棘轮旋转移动锭子,使基准面和锭子缓慢地接触,然后再空转棘轮23次 ( )36. 8D小组队员人数越多越有利。 ( )37. 8D是一种品质改进工具。 ( )38. 鱼骨图又名因果图,是一种发现问题“主线因素”分析办法。 ( )39. 为了问题不再扩大而采用办法为暂时办法,为了问题不再发生所采用办法叫纠正办法。 ( )40. 公司原则化就是把公司所积累技术、经验,通过文献方式进行规范。 ( )41. ISO是世界上较大政府性国际原则化组织。 ( X )42. ISO负责制定质量管理与质量保证原则。 ( X )43. IEC只负责关于电工、电子领域国际原则化工作。 ( X )44. 公司要建立
18、ISO9001:质量管理体系,可依照实际状况进行删减7.0产品实现 条款,且不用进行删减阐明。 ( X )45.公司通过ISO认证合格后,获得合格证书,此证书可长效。 ( X )46.检查批指同型号、同种类、同级别、基本相似生产条件、时间构成单位产品 ( )47. 随机抽样可等于随便抽样 ( X )48. 不合格数就是不合格品数 ( x )49. 计量抽样检查就是关于规定一种或一组规定,或者仅将产品划分为合格或不合格,或者仅计算产品不合格数检查。 ( x )50. 例如:时间、重量、长度等质量特性进行抽验属计量抽样检查。( )51. 质量检查职责是指:鉴别、把关、报告、记录。 ( )52:让步
19、接受物料是合格物料。 ( )53:首检就是首件检查 。 ( X )54:互检就是互相检查。 ( )55:全检就是全数检查。 ( )56:抽检就是抽样检查。 ( )57:免检就是免除检查。 ( )58:80/20原理普通是指80%问题是20%人制造。 ( )59:一组数据与否常态分布与可否计算CPK没有因果关系。 ( X )60:进料检查抽样原则是采用GB2828. ( )61:抽样允收水准是指AQL (x )62:质量是质量部门质量。 ( X )63:质量异常时就交给领导解决。 ( X )64:做好防止对检查员没关于联。 ( X )65:非质量部门产品异常需要质量部门参加与解决 ( )66:检
20、查员需要提示和协助操作员,一次做好产品。 ( )67. Q235代表原材料是一种铜材质牌号。 ( )68. Hpb59-1代表原材料是一种铜材质牌号。 ( )69. SUS304代表原材料是一种不锈钢牌号。 ( )70.SGS检测报告检测项目就是RoHS指令中规定禁止或限制使用某些有害物质含量检测报告。 ( )71. 目测检查方式就能鉴定原材料种类和牌号。 ( )72. 锌合金(ZINC)材质没有导电性能。 ( ) 73.钨钢材质具备较好耐热性能,此性能属于物理性能。( )74. 当前公司MK100系列管状锁钥匙套材质是ABS,此材质属于一种有色金属。 ( )75. 质量是指产品和服务满足客户
21、需要限度( )76. 为使不合格品满足预期用途而对其采用办法叫做返工;( )77. 当生产过程处在控制状态时,产品质量就不会发生波动;( )78. 抽检是有双方承当风险;( )79. 检查判断能力普通水平级不大于特殊检查水平S-2级;( )80. 不合格品返工返修后通过检查后乃是合格品;( )81. 将不合格品误判断为合格品属于错检;( )82. 经济效益好公司一定是产品质量好公司;( )83. 现场质量管理目是为了生产符合产品技术原则规定产品;( )84. 质量检查月生产员工无关。( )85. 客户指派检查员或第三方前来验货,故本批产品公司检查员不需要做出货检查。( )86. 客户提供某项成
22、品锁零件或包装材料,在进料和组装或出货检查时可以不用检查此零件或材料。( )87 产品首件检查作业员自检合格就可以批量生产。 ( )88. 前一道工序产生不合格品与我无关,可以放入合格品。 ( )89. 作业过程中设备浮现异常噪音或刀具.治具发生故障时应当及时关闭电源上报主管排除。 ( )90. 铣床和钻床等设备禁止戴手套操作时是不能戴手套操作。( )91. 在过程自检时发现产品不符合规定期,应当停止生产隔离产品并标记不合格项目,上报检查员或车间主管解决。 ( )92. 我是作业员,设备寻常检点和寻常保养与我无关。 ( )93. 此产品我经常做懂得检查规定和检查项目,可以不用对照工艺卡片.图纸
23、或作业指引书进行检查。( ) 94. 操作者应着耐热手套,面罩,防护眼镜,防护鞋、袜。 ( 指压铸是对的 ) 95. 开机前检查安全门吉制、急停按钮与否有效。 ( ) 96. 停电时,不用关掉机器外接电源总开关、只需关闭电箱内电源开关、空气开关和操作面板上电源开关即可。 ( ) 97. 曲肘是合模系统核心部件,每三个月应将曲肘某些螺钉重新拧紧一次( ) 98. 定期检查动型座板滑动轴承、密封圈(尘封)。如有磨损,应及时更换。( )99. 在会结冰天气长时间停机时,将冷却器内之淡水放出,以免凝结。 ( ) 100.工作停歇时间(吃饭、换模、修模时间)应将鹅颈温度、射咀温度调至380以上,以减少鹅
24、颈、射咀腐蚀(注意重新压铸工件时应先将温度恢复)。 ( ) 101. 公司除了质量手册、程序文献以外,其她文献均不需受控 ( )102. 当发现受控文献有错误时,车间人员可以自行在文献上修改 ( )103. 受控文献下发是公司内部传递信息一种方式 ( )104. 非受控文献就是指作废文献 ( )105. 文献记录保存期限时间越长越好 ( )106. 文献控制目是保证影响质量管理体系运营文献处在受控状态 ( )107.品质异常评审单规定保存2年 ()108. 持续改进对象可以是质量管理体系、过程、产品等。()109. ISO9000族原则强调质量管理体系是组织管理体系一种构成某些,应与其她管理体
25、系相容。()110. 不合格品在通过纠正后应进行再次验证。()111. 设计和开发输出应包括或引用产品接受准则。()112只有按策划安排圆满完毕所有产品实现过程之后,才干放行产品和交付服务。()113. 组织应分别编制“纠正办法控制程序”和“防止办法控制程序”。()114.过程监视和测量涉及对生产和服务提供过程监视和测量。()115.对供方评价选取就是对供方提供产品质量好坏进行选取和评价。()116.组织应对与供方签定采购合同进行评审。()117.管理系统办法和过程办法研究对象都与过程关于。()118. 组织应对顾客以口头方式提出与产品关于规定进行评审。()119. 阐明所获得成果或提供所完毕
26、活动证据文献是质量筹划。()120. 对顾客提供原材料,组织应进行验证,如检查合格证、外观、数量。()121.产品标记可以达到防止误用不合格品目。()122.组织对外包过程负有责任。()123.组织对生产和服务提供过程控制不涉及对交付产品后实行活动控制。()124.组织最高管理者管理承诺是建立、实行质量管理体系并持续改进其有效性。()125.当顾客财产发生丢失、损坏或发现不合用时应向顾客报告。()126.组织应分别编制“文献控制程序”和“记录控制程序”。()127. 在组织中使用适当记录技术可以协助组织实行持续改进。()128. 产品实现策划涉及对设计和开发过程策划。()129. 最高管理者必
27、要定期进行管理评审。()130. ISO9001:原则规定对所有供方都应进行评价和选取。()131. 对信息和数据逻辑分析或直觉判断是进行有效决策基本。()132. 程序文献指ISO9001原则规定编写程序文献。()133.对员工能力判断应从教诲、培训、技能和经历方面考虑。()134.为保证质量管理体系,所规定文献控制,现行有效文献必要有受控标记。()135. 测量和监控只需对生产和服务运作进行策划。()136. . 只有得到了顾客批准后,在策划安排某项活动/过程未圆满完毕之前均可放行或交付产品。()137. 工作环境对象是指工作时所处一组条件,可以是物理,社会,心理和环境因素。()138.
28、管理评审应评价组织质量管理体系改进机会及变更需要。()139. 最高管理者应保证在组织有关职能和层次上建立质量目的。()140. 公司所建立质量管理体系必要满足客户规定及法律、法规规定。()141. 组织质量体系文献只能由质量手册,程序文献,作业指引书、记录构成。()142. 没有抱怨和投诉就表白顾客满意了()143. 与产品关于评审只需要考虑顾客合同规定内容就可以。()144. 与顾客沟通就是指顾客购买了产品后能找到组织及时解决问题途径。()145 所有生产都需要作业指引书。()146. 组织实行ISO9000族原则有助于提高产品质量,保护消费者利益。()147.用于监视和测量计算机软件只需
29、在初次使用前对其与否具备满足预期测量能力进行确认。()148. 对于内审中拟定不合格项,组织均应采用相应纠正办法。()149. 并非所有生产和服务提供过程都需要进行确认。()150. 现场审核时不能对审核筹划进行调节和修改,以保证审核任务完毕。()151 检查表可以规范审核程序并保持明确审核目的,因而在现场审核时,必要严格按检查表审核。()152.供方提供关于信息可以作为组织对供方进行选取和评价根据。()153.审核员能力体当前个人素质和对知识和技能应用两个方面。()154.内部审核结论是审核组在对不符合项分析后得出审核成果。()155.内审员可以代替不符合项责任部门制定纠正办法筹划。()15
30、6.内部审核和管理评审都是组织对自己质量管理体系进行评价活动,两项活动可以合二为一。()157.ISO9001:原则名称 中不再有“质量保证”一词,反映了ISO9001:原则不规定质量保证只规定增强顾客满意。()158.为了找到更多不符合项,审核时可以增长抽样量。()159.审核过程中,审核员与所有人员进行面谈而收集到信息均可作为审核证据。()160.审核准则可以涉及合同和合用法律法规。()161.内审中发现不符合项纠正办法实行及其有效性应进行验证。()162.每一次内部审核必要覆盖组织所有质量管理体系过程。()163. 对质量管理体系评价办法就是内部审核。()164. 第一方审核审核准则就是
31、组织质量管理体系文献。()165 每一种内审员都应在质量管理体系有效实行方面起到带头作用。()166 在现场审核时可以依照特殊状况恰当调节检查表,以便于审核任务完毕。量管理体系过程。()167.每次内审审核成果应作为质量管理体系策划过程输入。()168组织应针对质量管理体系实行运营中发现每一种不符合项采用纠正办法。()169.对质量管理体系符合性和有效性综合评价是审核筹划中重要内容。()170组织内审员应具备基本素质和能力,获得相应培训,具备审核能力和专业能力。()171. 审核员在审核中收集到与审核准则关于信息都可以作为审核证据。()172内审目是找出不符合项以便改正,即发现问题越多,审核员
32、工作越出众。()173对过程系统中单个过程之间联系以及过程组合和互相作用进行持续控制是过程办法长处。()174组织建立质量管理体系是为了证明具备满足顾客规定和合用法律法规规定能力()175外包过程”是为了质量管理体系需要,由组织选取,并由组织和供方共同实行过程。()176一种文献可涉及对一种程序规定;一种形成文献程序规定只能包括在一种文献中()177进行管理评审是为了保证质量管理体系充分性、适当性和有效性。()178人力资源管理部门应对各部门职责、权限进行规定,并在组织内得到沟通()179组织基本设施不涉及网络信息系统。()180组织应拟定合用于产品法律法规规定()181.技术状态管理在某些行
33、业是保持标记和可追溯性一种办法。()182.内审应由与被审核部门无直接负责人员进行,但最佳在关于人员配合下进行。()183.要素、场合和活动是质量体系审核范畴三大重要内容。()184、审核小组必要由超过2人构成。()185. 在选定审核员时,应考虑下列因素:资格、业务范畴、专业知识、工作中协调和为被审核部门所接受。()186、 内审时,若按选定样本调查后,没有发现不合格,则应扩大样本品种及数量,直到发现不合格项。()187内审后续活动涉及对所采用办法验证和验证成果报告。()188公司必要规定质量方针,并形成文献,且保证其各级人员均会流利地背诵。()189在管理评审会议上必要评审公司产品质量状况
34、。()190口头订单也必要进行评审。()191内部质量体系审核又称作为第一方审核。()192内审目是找出不符合项以便改正,即发现问题越多,审核员工作越出众。()193对外来原则如果属国家正式颁布文献不需要控制。()194、审核完毕后,必要向被审核部门发出审核报告,审核报告可以用不合格项报告来代替。()195内部质量审核员必要是通过培训合格熟悉公司业务、理解质量管理基本知识公司正式职工。()196对某项产品返工后仍需重新进行检查。()197、公司应建立系统以保证员工意识到所从事活动有关性和重要性及如何为实现质量目的作出贡献。()198最高管理者应保证在组织有关职能和层次上建立质量目的。()199
35、公司应对顾客满意/不满意资料进行分析,以采用相应防止行动。()200公司应对培训有效性进行评估,以保证人员能力满足工作所需。()201公司所建立质量管理体系必要同步满足客户规定及法律、法规规定。()202、公司应建立与顾客沟通渠道。()三、单项选取题(每题2分,20题,共40分)1、公司程序文献类别代码是 (C)A:QM B:QC C:QP D:WI2、公司凡没有明确规定保存期限非原则格式质量记录,关于部门至少保存_个月 (C)A:一 B:二 C:三 D:四3、新进人员正式试用期为_个月,详细期限由部门主管视工作性质及工作体现决定 (A)A:1-3 B:2-4 C:3-5 D:1-64、如下那
36、个非公司5S范畴 (B)A:整顿 B:尊重 C:清扫 D:清洁5、客诉解决完毕后,负责人员应将解决成果记录在_中 (A )A:客户投诉一览表 B:订单登记表 C:品质异常登记表 D:顾客满意度表6、生管根据物料库存状况及有关规定填写_提出物料请购需求 (C)A:领料单 B:发料单 C:生产物料请购单 D:采购单7、对车间生产完毕并检查合格产品,生产线有关人员应填写_给仓库进行入库动作 (B)A:生产派工单预算 B:入库单 C:领料单 D:出库单8、如下那项不属于产品检查或实验状态标记范畴 ( D)A:待检 B:合格 C:特采 D:领料9、生产过程中发现不合格品,须放置在专门指定_或张帖_标签箱盒中 (A)A:红色 B:蓝色 C:绿色 D:黄色10、经检查不合格物品使用_标记,并放置在专门划定和标示区域 ( B)A:允收 B:拒收 C:特采 D:待检11、如下那项不属于公司产品防护范畴 (C)A:生产 B:搬运 C:供应商送货 D:包装 12、量具因摔,碰,踩等因素导致损坏,由领用人按此量具入厂价_补偿(不分新旧) (A)A:100% B:95% C:90%