《第十四课-品质：市场的通行证》教案.doc

《第十四课 品质：市场的通行证》教案
教学目标
1、了解市场经济中公平公正的意义及违背这一原则的眼中后果。
2、了解我国在经济立法方面的成就和经济执法活动。
3、了解经济活动中的违法行为及应受到的处罚。
4、了解消费者的合法权益及维权方式。
教学重难点
1、市场经济的公平性与法制性。
2、理解市场经济的平等、公平、公正的原则。
教学过程
一、品质赢得市场
1、了解国内的知名品牌，增长民族自豪感
资料：海尔之路
张瑞敏接手青岛电冰箱厂那一年，最轰动的事情就是砸了76台冰箱。1984年，一位用户要买一台冰箱，挑了许多毛病，最后勉强拉走一台还是有缺陷的。顾客走后，张瑞敏派人把库里400多台冰箱全部翻箱，将发现有缺陷的76台冰箱摆在车间里让每一个员工参观，让大家说怎么办。当时一台冰箱800多元，但职工的工资只有40元，一台冰箱相当于一个工人两年的工资。张瑞敏做出了一个让所有海尔人至今仍不能忘怀的决定——砸毁这有缺陷的76台冰箱。当时，海尔很多职工在砸冰箱时流下了眼泪。
学生讨论：为什么张瑞敏没有选择把有问题的冰箱便宜处理给他的员工？
如果那样做就等于告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱，工人对于产品质量就可以放松要求。这样便时断了员工生产劣质冰箱的念头。
2、解读产品品质的含义
教师提问：张瑞敏所追求的是生产什么样的一种产品？
学生讨论回答。
质量好，没有缺陷，即是我们所说的品质。
品质的含义：产品能够满足人们某种需要而具备的特征，一般表现为产品的适用性、可靠性、安全性、经济性、使用性等。
学生就什么是适用性、可靠性、安全性、经济性、使用性展开交流。
3、品质支撑品牌，品牌就是价值
教师提问：我们看看海尔砸掉不合格的冰箱后发生了什么？
资料：迄今为止，海尔是中国家电行业唯——家五大产品全部通过IS09001国际质量体系认证和国内首家通过IS014001认证的家电集团，也是中国第一个列入美国UL认证名录的企业，并通过了欧盟EN45001认证，是中国第一家产品在国内获得国际认证的企业。
1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2005年，海尔品牌价值高达702亿元。自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等16个主导产品被评为中国名牌。其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。海尔已跻身世界级品牌行列。其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
4、品质就是市场
让学生了解品质和市场的关系。
5、品质提高才能拓展市场
呈现案例，懂得品牌在拓展市场中的作用。
1993年，海尔品牌的冰箱等产品开始登陆中东市场。为了满足中东消费者对产品的特别需求，海尔陆续开发出了大容量洗衣机、大容量冰箱、热带空调、阿拉伯文电视等产品。
学生讨论交流：上述材料说明什么问题？
品质提高才能拓展市场。
二、诚信支撑经济
1、以诚立市
诚信不但是市场经济中的道德准则，也是做人的基本准则。下面看人们是怎样描述“诚信”的。
资料：著名的全国工商联副主席、希望集团总裁刘永好委员打了一个比方，他说，如果说顾客是水，企业是船，那么信用就是船与水直接接触的壳。壳出了问题，船就会进水；如果处理不当，就会损失很大甚至可能导致沉没。
学生讨论交流：怎样理解他说的这段话？谈谈你对诚信之于企业的重要性的认识。
诚信是企业立世之本。
2、不诚信给企业和国家带来的损失
学生阅读资料，感受没有诚信所带来的损害。
资料二：2005年，一篇题为《专家称我国每年因不诚信造成经济损失5855亿元》的报道称：我国每年因为逃废债务造成的直接损失约1800亿元，由于合同欺诈造成的直接经济损失约55亿元，产品质量低劣和制假售假造成的各种损失至少2000亿元，由于“三角债”和现款交易增加的财务费用约有2000亿元。
学生讨论：谈谈你看了这段资料的感受？
经营中的欺骗行为会给企业、国家带来巨大的损失。
用数据说明不守信用给企业和国家造成的巨大损失。使学生深刻体会假冒伪劣产品不是个别现象。
3、假冒伪劣产品对生活的危害
让学生了解市场上的欺诈行为，看到没有诚信的后果，同时也了解市场的复杂性，提高警惕。假冒伪劣产品会损害国家、社会、企业、消费者利益，无诚信的人更会付出惨重的代价。
4、取信于市
学生阅读教科书第129页中《一个金币的故事》，谈从故事中得到的启发。
诚信带来市场利益。
学生阅读教科书第130页关于“日升昌”的故事，并讨论问题当时票号能够“汇通天下”的主要原因。
诚信是取信于市的决定因素。
阅读资料，体验诚信的好处。
资料：有一位叫刘宁的安徽打工妹，在餐馆做服务员，老板让她把收上来的假币花出去，她拒绝了，因此被老板辞退了。此事被当地媒体报导出来后，先后有十几家企业愿意聘请她。
学生谈感想。
普通人的诚信故事可以使学生了解诚信对于个人的意义。
5、总结
市场经济是信用经济，市场经济越发达就越要求诚实守信，这是现代文明的重要基础和标志。大庆石油有限公司董事张永珍说：信用是最根本的社会关系，是整个社会赖以生存和发展的基础。不讲信用，社会就无法维系。没有信用，就没有秩序；没有信用，就没有交换、没有市场，经济活动就难以健康发展，社会主义市场经济就无法存在。与此不相适应的是，在经济运行中，社会信用不足，或者说社会信用紊乱的状况正一步步危及整个社会。