云南服务保障工作总结范文(实用22篇).pdf

云南服务保障工作总结范文(实用 22 篇)云南服务保障工作总结范文 第 1 篇 20 xx 年以来，珠街街道劳动保障所在珠街街道党委、政府的正确领导下，在区人社局、劳动局有关部门的业务指导下，以“亲民、爱民、为民、惠民”为宗旨，以“建立现代劳动和社会保障制度，依法行政，增强服务意识，促进全街道劳动保障事业的发展，”为目标，紧紧抓住社会保障工作重点，狠抓落实，使城乡居民养老保险、城镇居民医疗保险、劳动执法年审、劳动监察、农民工手册办理、企业退休人员管理等各项工作进一步健康有序的开展，保质保量地完成了各项工作目标任务。一、落实政策，强化劳动监管及就业服务责任 1、调查统计，建立劳动力资源信息库 摸清和掌握我街道农村适龄劳动力状况，对 16 岁到 35 岁的农村劳动力进行登记，重点掌握 18 岁到 25 岁年龄段的初、高中文化程度及中专技校毕业生情况，做好劳动力输出基础性统计工作，全面调查输出劳动力情况，全面了解和掌握输出劳动力的去向、工种、工作性质、收入、本人的基础情况等，建立健全相关台帐，建立劳动力输出数据库及劳动力资源信息库。2、做好 20 xx 年的劳动执法年审工作 对珠街街道内的用工单位进行宣传贯彻党的路线、方针、政策和国家劳动保障法律法规，不断提高广大劳动者的维权意识。通过及时正确的宣传贯彻党的路线、方针、政策和国家劳动保障法律，营造良好的社会法治环境，提高广大劳动者的维权意识，促进地方和谐稳定的劳动关系的建立和社会经济的协调发展。珠街街道内的 22 户用工单位都已参加了今年的劳动执法年审工作。完成了区级下达的 20 户的任务目标。3、认真办理小额贷款及创业贷免扶补申报工作 为失业青年提供政策支持，帮助他们自主创业，促进失业人员就业是我们的一项本职工作。20 xx 年我们根据区就业中心的工作要求，结合珠街街道的实际情况，动员珠街街道 12 个村（社区）进行政策宣传。对申请贷款的人员资格及上报的材料进行认真审核，截至目前，我街道有 23 人成功办理了小额担保贷款，有 10 人成功办理了贷免扶补。超额完成区就业中心下达的任务数。4、统筹城乡就业，审核办理好云南省农民工服务手册的申报工作 20 xx 年为统筹城乡劳动者就业，我们对要求办理服务手册的申请材料进行仔细审核，对符合办理的人员给予及时办理，云南省农民工服务手册，并录入政务服务管理系统。有利于各级公共就业服务机构为登记失业人员提供全面的.就业帮扶和各项优惠政策的落实。截止目前，我们已办理发放云南省农民工服务手册2385 本。二、构建多层次、广覆盖的社会保障体系 1、认真做好城乡居民养老保险工作 自开展城乡居民养老保险工作以来，珠街街道党委、政府高度重视，把此项工作作为关系民心，民生的重要工程来抓，街道党委政府召开专题会议，成立了城乡居民养老保险领导小组，专门负责实施此项工作。开展此项工作以来，我们坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照加快建立覆盖城乡居民社会保障体系的要求，建立个人缴费、集体补助、政府补贴相结合的新型养老保险制度，保障农村居民老年基本生活。逐步解决农村居民老有所养问题，促进我街道经济健康发展、社会和谐稳定。我街道 12 个村（居）委会通过广播、板报，宣传单、进村入户等多种形式，向广大群众进行宣传。做到了家喻户晓，妇孺皆知。目前，我街道共有 26582 人参保，其中，今年新增参保 423 人，参保比率，20247 人续保，续保比例达到，共收缴保费万元，超额完成了目标任务。上述信息，经区社保局数据入库审核已经通过。2、认真做好城镇居民医疗保险报账工作及 20 xx 年新参保工作 城镇居民基本医疗保险是一项惠民工程，为落实好此项工作，我们早谋划、早实施，全面部署了工作任务。以村、社区为平台，广泛宣传，简化程序，方便百姓，使居民应保尽保。截止目前，我们已为 2635 名居民办理了医保。对珠街街道内所有参加城镇居民医疗保险发生住院的，及时进行上报，费用到帐及时发放到居民手中。3、农村失业、工伤保险扩面工作 做好农村失业、工伤保险扩面工作。采取各种会议、印发资料、串门上户等多种形式，大力对农村失业、工伤险种的宣传、解释工作。为参保人员提供政策咨询。三、做好企业退休人员的社会化管理服务工作 目前，我街道有企业退休人员 192 人，今年我们以重阳节为契机，开展了企业退休人员重阳节慰问活动，对我街道的企业退休人员进行了走访慰问。使企业退休人员基本达到了“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的目标，使他们的晚年生活质量得到了组织上的管理和服务上的保障。四、认真做好技校招生工作 通过发放技校招生宣传资料，对辖区内的两所中学进行广泛宣传，完成了今年的技校招生工作。五、开展好企业安全生产及拖欠农民工工资情况的专项检查 对珠街街道内免烧砖厂、非煤矿山、小作坊等其他劳动场所进行不定期的安全生产及拖欠农民工工资情况的专项检查。使其不存在安全隐患及拖欠农民工工资的情况。云南服务保障工作总结范文 第 2 篇 xxxx 年我县艾滋病防治工作在县委、县政府的正确领导下，在市疾病预防控制中心的精心指导和相关部门的配合下，坚持以“政府领导、部门合作、全社会参与”的原则，以宣传教育和行为干预为重点，以阻断传播为目的，全面落实各项综合防治措施，实现了预期目标。现将 xxxx 年艾滋病防治工作总结如下：一、疫情概况 二、工作开展情况(一)组织领导，部门协调。一是 3 月县人民政府成立了以副县长为主任的县重大传染病防治工作委员会，明确了各成员单位的工作职责，为进一步推动我县艾滋病综合防治工作起到促进作用。二是县重传委于 4 月与市重传委签订了 xxxx 年艾滋病防治目标责任书，明确了各单位职责，年底全面完成了责任书要求的各项目标任务。（二）广泛宣传，提高知晓率。一是充分利用、各种宣传日，深入开展艾滋病防治知识宣传活动，通过发放艾滋病防治知识宣传资料、自制宣传折页、现场接受群众咨询等方式宣传艾滋病防治知识。二是向酒店、宾馆、洗浴中心等公共场所摆放宣传材料和安全套，在城区交通要道、人群聚集地开设宣传栏、灯箱广告，宣传艾滋病防治知识和政策；三是 9 月与县执法大队到学校进行艾滋病防治知识宣传。四是 10 月特邀市疾控中心性艾所所长张芹主任医师向全县领导干部进行艾滋病防治知识宣讲，共计 180 余人参加，普及艾滋病防治知识，为我县进一步做好今后的艾滋病防控工作起到了积极地推动作用；五是在县广播电视台滚动播放艾滋病防治知识宣传片；六是 11月与新政社区服务中心组织的健康教育活动进社区等宣传活动。通过以上宣传活动，提高了人民群众艾滋病防治知识知晓率，营造了全社会支持和主动参与艾滋病防治工作的氛围。宣传活动共计出动宣传车 10 余辆，人员 50 余人次，发放艾滋病防治知识宣传折页 5000 余本，设置户外 led 广告牌 1 个，艾滋病宣传栏 15 个，发放艾滋病防治知识宣传袋 2000 个，艾滋病宣传日历和海报 1000 余张，安全套 3000 余只，接受群众咨询 6000余人，全年制作艾滋病防治宣传折页 10000 本,印刷宣传单50000 张。（三）精心组织，科学实施。加强疫情监测和防治工作评估，准确把握疫情态势。县疾控中心确定了专门科室、人员和咨询电话，全天 24 小时监测我县艾滋病疫情，接受社会各界现场或电话咨询，对报告确认的艾滋病感染者/艾滋病病例，及时登记和建立管理档案资料以便管理。每年开展一次疫情分析，评价我县防治工作效果，掌握我县疫情发展趋势，为来年开展好工作夯实基础。（四）积极开展自愿咨询、检测工作。（五）不断推进高危人群干预工作。（六）加强现有病人的管理，开展随访干预，突出人文关怀，切实落实艾滋病“四免一关怀”政策。1.注重做好艾滋病/hiv 感染者人文关怀工作。2.规范开展艾滋病/hiv 抗病毒治疗。三、存在的主要问题和今后工作重点 我县艾滋病防控工作虽然取得了一定成绩，但仍存在一些问题。一是多部门联合防控机制还有待加强；二是宣传力度有待进一步加强，群众防控艾滋病意识不强；三是人力不足，专业人员缺乏，这直接影响艾滋病防治工作开展；四是个别自愿咨询检测点不全面履职；五是艾滋病感染者和病人流动性大，管理难度大；六是高危人群干预受报酬等因素影响，工作不配合，干预难度大。云南服务保障工作总结范文 第 3 篇 人民政府：20 xx 年是新中国成立 60 周年的大庆年，是深入学习实践科学发展观、积极应对国内外严峻经济形式重大挑战的一年，也是国家公园挂牌组建的第四个年头。在过去的一年中，管理局在州委、州政府的正确领导下和相关部门的支持配合下，以科学发展观为指导，紧紧围绕中央十七届四中全会、省委八届八次全会、州委六届六次全会和州政府十一届五次全会精神，紧扣州委、州政府下达的各项责任目标，结合本局实际，积极开展各项工作，全局上下团结一致、开拓创新、一手抓学习、一手抓落实，创造性的完成了公园的规划修编工作、公园保护工作、社区协调工作、公园立法工作。现将一年来公园管理局的工作总结如下：一、国家公园的基本情况 国家公园是一个独特的保存着具有国家代表性、生物多样性、自然环境与历史文化原貌的区域，因为这一特性州委、州政府于 20 xx 年 6 月 21 日将这一区域划定为国家公园，并由云南省省长亲自挂牌。国家公园是以此独特的区域为依托开展科学研究、生态环境教育、国民教育、传承自然历史民族文化，提供世人公众享乐大自然神奇景观的场所,也是中国大陆第一个国家公园。公园总面积平方公里,东至硕贡、南至洗脸盆丫口、西至属都岗、北至哥拉。其中国有林占 78%，集体林占22%，公园内的两大湖泊碧塔海、属都湖，三条河流域的发源地洛吉河、尼汝河、属都岗河，三块草甸属都湖草甸、弥里塘草甸和岗擦坝，一百多个牧场和周边成片的原始森林形成了国家公园。公园最高点在弥里塘北部南豁波山顶，海拔 4159 米;最低点在碧塔海东部金子沟，海拔 3200 米。公园涉及 2 个乡镇、3 个村委会、23 个村民小组，821 户、牧场 60多户，有藏族和彝族两个民族。公园林政管理机构包括天保管护站和碧塔海自然保护所。公园管理局于 20 xx 年 5 月份组建，人员编制为 20 人，现有职工共 15 人，下设办公室、规划建设科、保护科、财务科、生产经营科五个科室。公园内有一个国营经营公司、一个旅游接待中心。国家公园总投资为亿。20 xx 公园共接待游客万人次，实现收入亿元，实际收益户达821 户。国家公园的建立是州委、州人民政府为全州人民群众办下的一台好事、实事，是我省旅游二次创业的一个典范和亮点。二、主要取得的成绩(一)坚持新的规划标准，高度重视公园规划修编工作 1、完成了国家公园总体规划的修编调整和国家公园的冠名工作 国家公园于 20 xx 年 5 月份组建，是州委、州政府按照_加快生态环境建设的要求，创新工作思路，用国际国家公园先进的理念在迪庆率先探索建立中国大陆第一个国家公园，为国内生态文明建设、转变经济发展思路，为在中国大陆建立国家公园发挥示范作用，并得到了中央、省委省政府的肯定和认可。20 xx 年，国家林业总局确定云南省为国家公园试点省，云南省国家公园办公室成立后把国家公园确定为试点工作的重点。国家公园为云南省开展国家公园试点建设起到了开创性先河作用。省人民政府政研室、国家公园管理办在多次调研、总结公园 4 年工作经验的基础上出台了国家公园申报指南、国家公园技术规程。需要名副其实取得国家公园的冠名，就要按照新制定国家公园申报指南、云南省国家公园技术规程的要求，在原规划的基础上进行调整和完善。国家林业局昆明勘察设计院承担了本次国家公园总体规划的修编完善工作。今年 7 月，管理局组织相关部门两次到公园进行实地资源调查，先后征求了 10 多个部门的意见，2 次向州内生物、政治、经济、动物、植物、规划、民族文化等方面的专家进行意见征求，组织州内相关部门进行了 2 次大的修改，同时也征求了党委、人大、政府、政协主管、分管领导的意见，将原规划涉及到普朗铜矿发展规划、尼汝河水电开发发展规划和国家公园规划三个规划涉及到的面积进行重新调整，比较合理地处理了几大产业发展中的矛盾问题。调整后的规划，于 20 xx 年 12 月 25 日由云南省人民政府国家公园办公室组织云南省国家公园专家委员会评审通过了国家公园总体规划，顺利地完成了规划修编工作和冠名工作。2、加强规划管理工作 为了加强公园规划管理，严格履行规划管理职能，管理局对公园内所有新建项目实施规划审批，从源头上保证项目的规范和合理性。20 xx 年管理局先后下发了迪普管复20 xx5 号关于州旅游投资公司对国家公园 20 xx 年度计划建设项目请示的批复、迪普管复20 xx3 号关于无人气象监测站改扩建请示的批复和20 xx5 号关于国家公园内新建基站的批复，对包括门景系统绿化工程、门景区公共厕所、洗修车场、门景区候车大厅、烧烤房、基站及气象监测站等建设项目进行规划审核，做到严格审核、审批。(二)求真务实，做好社区稳定发展工作 州人民政府年初下达给我局的责任目标考核的重点就是“加强公园社区管理、协调和服务，年内无群体性上访事件”。管理局紧扣重点，深入社区调研、走出去参观学习、多次召开专题会议，拟定出旅游反哺社区实施方案，严把“三关”落实方案。一是严把宣传关，大力宣传旅游反哺社区方案度。社区协调小组近百次深入社区，召开群众会议 80 多次，讲思路，说政策，做到家喻户晓，人人皆知，为顺利开展反哺方案打下坚实的思想基础;二是严把协议合同关，认真签订旅游反哺协议。对建塘镇、洛吉乡 2 个乡镇 23 个社 821 户 3794 村民认真划分类别，把好类区、户数、人数重要环节，与家家户户签订了旅游反哺协议;三是严把兑现关，公开透明、张榜公布、签字盖章及时兑现补偿资金。另外密切联系群众，改善公园部分社区贫困群众的生产生活条件，力所能及的为他们送去温暖，解决具体问题。(三)重视公园立法工作，顺利完成条例起草任务 条例起草工作是 20 xx 年国家公园管理局的重要任务之一。为了实现国家公园生态效益、社会效益、经济效益建设目标;为了规范公园行政多头管理行为，规范公园生产活动行为，规范公园社区生产活动行为;为了实现条例的可操作性、科学性、实用性，管理局先后组织到九寨沟和玉龙雪山两个景区进行考察学习活动，并到省政府研究室、省林业厅国家公园管理办公室学习取经。于 20 xx 年 3 月 25 日将条例初稿正式报送州_、经研中心审查、修改。20 xx 年 6 月 2 日下午召开了人民政府第 32 次常务会议，组织州旅游局、州政府经研室、州政府_、国家公园管理局、白马雪山管理局、梅里雪山景区管理局、州旅游投资公司、香格里拉县人民政府等部门参加会议并进行了审核。6 月 3 日上午，州人民政府巡视员董继荣主持召开了州_、州经研中心、国家公园管理局等相关部门参加的条例修改会议，会议根据州政府常务会议的意见和要求再次进行了认真的修改。6 月 11 日州人大主任会议听取了州人民政府就条例(草案)的工作汇报，提出了明确的修改思路和建设性的意见。在我州国家公园立法领导小组组长董继荣同志的亲自指导下，条例(草案)又经过了数次修改，并再次向州人大法工委、农环委、民宗工委征求了意见。同时条例(草案)于 8 月 11 日进行了第二次听证,并在 8 月中旬至 10 月由州政府_公室两次向省内相关专家征求意见,并进行了修改。20 xx 年 11月 6 日州十一届_会第二十八次会议审议通过了州人民政府提交的条例草案。为做好与上级单位的条例(草案)修改对接工作，管理局分别于 11 月、12 月会同州人大两次到省人大汇报修改。20 xx 年 11 月 4 日，省人民政府下发了(20 xx)196 号文件，为顺利推动国家公园立法工作指明了方向，为实现公园“立法”提供了强有力的政策保障。在州立法领导小组的高度重视下，在州人大的认真督促下，在相关部门和各界专家的辛勤努力下，顺利完成了条例起草任务。20 xx 年 1 月 14 日下午州委常委听取了立法工作汇报。目前条例草案已进入州人大修改完善后向党委报批阶段。(四)宣传公园保护法规，开展公园保护工作 保护工作是公园管理工作的重点，管理局多次召开群众大会并积极向社区群众宣传森林防火法、森林保护法等保护法规，组织督促检查公园内国有林、社有林的采伐情况，对有火灾隐患的三个历史上形成的烧烤点进行了整顿取消，消除了存在的火灾隐患。为了使两个湖泊水质保持原样，管理局下发了关于要求进一步加强公园内碧塔海及属都湖生态环境保护工作的通知，开展了两湖水质监测工作，并向公园经营公司提出了游船停止整顿的要求，保障了公园生态环境的安全和防火安全。(五)积极做好公园生产经营服务和监督工作 公园生产经营工作在公园建设初期阶段处于公园管理工作的重点。还贷、还息、还成本必须有个好的投资环境、生产环境，所以说也是公园管理工作的重点。过去的一年里，因第一轮社区牵马补偿合同到期，公园建设时政府承诺的一些问题爆发，公司生产经营活动与公园社区生产活动之间的矛盾突出、利益纠纷大，公园生产经营过程中公园经营公司与牧区随时发生利益矛盾;公园历史形成的三个社区烧烤点由于利益问题与游客和公园经营公司随时发生利益冲突;在门景系统历史形成的社区租大衣、摆摊卖产品、卖烧烤与公司在一些场地问题上随时发生利益纠纷。管理局为了营造好的投资环境、经营环境，多次召开各种大小不同的会议，走村串户、把工作做到家，及时找到利益纠纷的当事人，耐心说服群众、教育群众，化解了很多公园经营公司与社区的矛盾，最终未产生大的集体性上访事件，为公园的生产经营做了大量的服务工作，我们的工作得到了社区群众的理解、和支持。同时为营造良好的投资环境、生产经营环境做了大量的工作，也受到了群众的好评。(六)重视局内党建工作，提高党员队伍素质 1、认真抓好党员、干部学习教育。不断加强党的思想建设，抓好党员干部思想教育，深入贯彻落实党的_精神和科学发展观及社会主义荣辱观和各级重要会议精神等教育。通过学习教育，使党员、干部职工的思想觉悟、观念不断得到转变，保持党员干部的思想稳定和良好的精神状态，为开展公园管理工作提供了坚强的思想保证。2、坚持党的民主集中制的原则。严格按照党组的职责范围，议事规则和决策程序办事，坚持集体领导，实行民主决策，坚持集体领导和个人分工相结合的原则，领导班子互相信任、互相尊重、互相支持，增强了班子的凝聚力和战斗力。3、严格按照上级党委的要求，及时传达中央和上级党组织的指示、决定、文件和会议精神，引导和发动党员积极主动地去实践，以党员的模范行为来体现党的先进性，不断增强党性。特别是在_和_烧事件等敏感时期，每个党员干部始终做到立场坚定、旗帜鲜明，坚决维护藏区稳定，忠诚于党，拥护党的领导，自觉地与_保持高度一致。4、认真开展批评与自我批评，增强党员干部立党为公、执政为民的自觉性和坚定性，经常关心公园社区群众生活，努力为公园社区群众办实事、办好事。时刻按照党章的规定和党员的标准严格要求自己，公开、透明、阳光地兑现社区补偿资金，没有出现吃、拿、卡、要和截留资金的现象，做到了资金发放社区满意、群众满意，树立了一名_员的良好形象。(七)积极贯彻落实其它各项责任目标考核工作 1、加强党风廉政建设工作、创建廉洁工作环境 认真贯彻落实党的_、十七届三中、四中全会、中纪委十七届四次全会、_廉政会议精神，特别是贯彻落实好州委六届六次全会、七次全会和州纪委六届四次全会精神，紧紧围绕州委、州政府的中心工作，结合工作实际，层层签订责任书，严格执行一岗双责，全局上下认真遵守廉洁自律有关规定，没有出现违纪违规现象，坚决落实各项党风廉政建设责任制。20 xx 年 12月 2 日经州委第七检查组考核，考评分为分(总分 80 分)。通过开展党风廉政建设，进一步改进了局机关作风,增强了服务意识,提高了单位队伍整体素质，党风廉政建设工作取得明显成效,为完成全年工作任务提供了有力的政治保障。2、社会治安综合治理维护稳定及创建“平安单位”工作又上新台阶 根据 20 xx 年度维稳工作目标责任书和按照州委关于进一步加强全州社会治安综合治理和维护社会稳定工作的实施意见精神，切实做到早研究、早部署、早落实。一是明确了领导小组及其成员职责，主要领导亲自担任“综治”领导小组组长，并经常关注、指导社会治安综合治理工作。二是遇重大节日、重大事件及时召开工作部署会议，落实责任。在 20 xx 年春节前、60 周年国庆前等重大节假日中，及时召开了相关工作部署会议并下发公园生产经营公司有关通知，把责任细化到分管领导、各科室，切实做好综治维稳工作，防止了各类影响稳定问题的发生。由于机构健全，人员落实，措施到位，防范有力，我局未发生个、群体上访事件，未出现偷盗事件和治安刑事案件，全体干部职工无违法违纪行为，治安状况良好。20 xx 年 12 月15 日经州委第七检查组逐项考核，考核分为 97 分。我局圆满的完成了今年的各项综治维稳工作，为全局工作营造了良好的工作环境。3、公开透明地做好阳光政府“四项制度”及相关工作(1)在州政府落实办及相关部门的监督指导下我局全面贯彻和落实“三项制度”和“四项制度”有关要求，制定了实施细则、服务承诺等，加大了服务措施力度，切实转变了机关作风，改变了机关形象。(2)加强了政务信息公开工作及阳光政府建设工作，有计划地开展了办公自动化和信息化建设，不断提高了机关工作效率,做到了办事公开、透明。在年中考核和日常督查中得到了州政府政务落实办的好评。三、国家公园管理工作中存在的问题(一)对国际国家公园理念、概念认识上存在着差距 一是由于业务学习不够，目前还有很多人和领导层对国家公园理念的认识上还存在着偏差，都视为公园就是一个景区、一个景点或自然保护区、旅游区，没有真正深层次的认识国际国家公园的先进理念和内涵。从国际上公认的成熟国家公园理念定义看国家公园与旅游景区、保护区是两个不同的概念。国家公园应该是一个独特的保存着具有国家代表性、生物多样性、自然环境与历史文化原貌的区域，以此独特的区域为依托进行开展科学研究、生态环境教育、国民教育、传承自然历史民族文化，提供世人公众享乐大自然神奇景观的场所。国家公园不等同于自然保护区，也不同于风景名胜区、旅游景区。国家公园近几年取得的生态、社会、经济几个方面的效益应该说是品牌效益、理念效益，是州委、州政府大胆创新发展方式，大胆探索发展模式的结果。所以说要解决国家公园的发展问题，先要解决认识上的差距，如果说国家公园与国际先进国家公园管理模式上、发展上对照有差距的话，那么就是认识上的差距、理念上的差距、思维方式上的差距。二是由于理论学习不够，在实际工作中用科学理论武装自己，指导工作的能力上还存在着问题，是今后管理局努力的方向。(二)公园保护工作上存在的问题 一是目前公园内国有林管理、社有林管理上存在着只认定采伐证的传统管理模式。按新的公园总规国有林占 78%，社有林占 22%。虽然林业部门加强了公园内的林政管理，但只能停留在认定采伐证的管理方式上。要做到公园内一草一木的整体保护就需要解决保护区局部保护到公园划定后的整体保护的问题;二是需要解决林权制度改革中公园社有林的权属问题;三是要解决怎样按照省人民政府 20 xx(196)号文件精神把公园现状林业上分割管理的保护所、天保站真正落实政府委托、部门托管、人员脱手的问题。(三)公园管理局机构、名称上存在着不够完善的问题 过去的几年中，国家公园处于省内无头管理的状况。近期国家公园管理正式确定为由省林业厅管理，林业厅组建了国家公园管理办公室，省政府也正式组建了云南省国家公园专家委员会，根据国家公园专家委员会的要求，为了便于国家公园的归口管理，上下对接，省政府要求试点州增挂一块国家公园保护局或国际重要湿地保护局的牌子，要求建立两块牌子，一套人马的.公园管理体制。结合公园目前工作实际，管理局内部需要增设综合执法科和社区协调工作科。(四)公园管理局对下属经营公司存在着服务、监管不够的问题 按照省人民政府 20 xx(196)号文件精神真正实现公园“四统一”管理的要求。一是监督机制不完善，建立经营环节监督机制;二是责任制目标任务不明确，管理局与旅游投资公司必须对下属的旅业分公司制定科学的生态、社会、经济、安全、卫生等各项目标考核责任制。建立经济目标考核以旅游投资公司为主，其它责任目标考核以管理局为主的双目标考核制;三是要对公园旅业分公司的法人建立一年一考核、三年一聘任的聘任考核制，以此来体现加强对公园生产经营环节的服务与管理;四是公园科研工作还处于空白，必须在新的一年里在抓好公园生产经营的同时争取开展公园科研展示工作;五是没有正确处理好公园生态效益、社会效益、经济效益三大效益之间的位置问题，把经济效益摆在了第一位。应把求生态效益、社会效益作为公园管理的重点，其次适度开发利用求经济效益是公园建设期内的一种手段也不能放松。四、20 xx 年工作要点(一)20 xx 年国家公园管理局以_理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真学习十七届四中全会精神，按照州委、州政府的总体部署，认真总结科学发展观活动以来的成功经验，全面贯彻落实省人民政府20 xx(196)号文件精神，宣传国家公园管理条例，加强公园规划管理、保护管理、公园社区管理、产生经营管理，组织开展公园科研工作。(二)加强公园管理队伍建设。争取组建公园综合执法队和社区协调工作科，重视公园管理人员的培训学习，提高公园管理人员的整体素质和服务质量。并邀请相关专家对公园经营公司管理人员、驾驶员、解说员、管理员进行专业的培训，提高公园生产经营的管理水平和服务质量。(三)争取组织一至两次州级相关部门到国内外参观学习先进经验及理念，提高对国际国家公园先进理念的认识，以便不走景区景点管理和开发的老路子。(四)争取邀请云南省国家公园专家委员会专家到国家公园实地开展一至两次以“生态环境教育、民族文化保护传承、科研展示”为主题的论坛活动，加大公园生态环境保护的宣传力度，提高公众公园整体保护意识。(五)继续抓好公园社区稳定与发展工作。公开、透明、阳光的落实好公园反哺社区补偿资金，引导公园社区群众逐步改变传统的生产生活方式，调整产业结构，调整发展方式，改善生产生活环境，加大公园村容村貌环境的整治力度，提高公园社区群众的生活质量。我们的一言一行必须接受社会各界的监督，倍加珍惜国家公园来之不易的品牌形象。(六)积极争取邀请省、州、县三级人大代表、政协委员一至二次视察公园管理工作，主动接受人大代表的监督，广开言路，群策群力，充分发挥人大代表对公园工作的监督，吸纳好政协委员的意见建议，以便高标准的管理和服务好公园的各项工作。(七)组织一至两次环保监测部门做好两个湖泊的监测工作，保持水清鱼壮，建立有效准确的水质环境监测档案。(八)按照公园总规要求，积极组织相关部门进行科学的论证，推进公园高端接待服务站、跑马场和公园科技展馆三项服务功能的规划选址工作。(九)加强党建工作，以健全制度、作风建设，落实党风廉政责任目标为重点，狠抓作风建设，继续推进责任政府、阳关政府“四项制度”建设。(十)做好政务信息公开工作、保密工作、工会工作、档案管理工作、综治维稳及创建“平安单位”等工作。20 xx 年，我们所取得的成绩是各级党委、政府正确领导的结果，是各级部门帮助关心的结果，是社区群众理解支持的结果，是全体干部职工共同努力的结果，但是离州委、州政府的要求和群众的期待还有一定的差距。在新的一年，在州委、人大、州政府、政协的正确领导下，在大家一如既往的支持下，我们有信心、有决心，大胆探索、大胆实践、大胆管理，为国家公园实现生态、社会、经济三大效益共赢而努力奋斗!云南服务保障工作总结范文 第 4 篇 一、工作任务完成情况（一）就业创业工作 新增就业人数 259 人，新增创业人数 77 人，下岗失业再就业_人，转移农村劳动力 132 人，就业困难人员就业 29 人。（二）劳动用工监察工作 根据区人社局安排，在辖区内开展了最低工资标准和参加社会保险情况专项执法检查，共检查用工单位 106 家，涉及劳动者 621 人。（三）城镇居民养老保险工作 我办事处为辖区参保人员开据了年度养老保险收据，并开展了 1659 周岁人员的续保和新参保工作。截止目前，新增参保人数 73 人，此项工作正在有序进行中。（四）城区企业和机关事业单位退休人员社会化管理工作 按照区人社局要求，我办事处积极开展企业和机关事业单位退休人员社会化管理服务工作。西南关、邱村为辖区内机关事业单位退休人员 7 人办理了认证，紫坊、附城为辖区内企业退休人员 3 人办理了认证。（五）开展了职业技能和创业培训 能过发放宣传单，张帖通知等方式大力进行宣传，积极开展职业技能和创业培训，有 12 人参加了电脑、厨师等技能培训，有 2 人参加了创业培训。（一）继续开展职业技能培训。继续加大宣传，引导村民积极参加技能培训，和用人单位积极联系，帮助其就业和鼓励创业。（二）继续做好就业创业工作。积极为有就业意向的失地农民进行就业指导和培训，不断创造就业岗位，争取完成区人社局下达的目标任务。（三）加大劳动用工监察力度。根据区人社局安排，进行劳动用工专项监察百日行动，切实维护用人单位和劳动者的利益。云南服务保障工作总结范文 第 5 篇 一、所开展的主要工作（一）完成职能划转，加快角色转化 按照市机构改革工作总体部署，市发改委的医药价费管理职能和市卫健委的药品采购职能划转到我局。职能划转到科里后，科里严格对市发改委掌管的医药价费文件资料进行了接收，对划转的职能认真地学习研究，明确审批权限和管辖范围，进一步理清工作思路，为下一步科学管理医药价费和做好药品采购工作及指导各县区及医院的业务工作奠定了良好的基础。代太治和周丽敏这两名同志到科里工作后，积极适应新的工作环境，加快熟悉自身职责和科里工作职能，在工作中始终做到价费及药品采购工作与医保基金支付及参保人员承受能力通盘考虑，兼顾“医疗、医保、医药、医价”四医联动因素，较快地完成了角色转换。（二）理顺垂直管理体系，建立顺畅的管理体制 省市县医保局相继成立后，我科就价费管理、药品采购、异地就医等医药服务相关职能与省价采处和医药服务管理处及各县医保、本级医疗机构进行了对接和沟通，对相关职责进行了明确，指定了负责人，建立了微信业务群，明确上下联系方式，促进了科学有效地管理。（三）履行自身职责，高效办理本职业务 本级职能重要，自身职责重大，与医疗机构、人民群众的切身利益息息相关，容不得半点马虎。认真履行职责，高标准地完成工作任务。一是下发了关于各医疗机构报送相关信息数据的通知，对各医疗机构相关信息数据的收集、报送工作进行了安排部署和细化，整理归档一批系统完善的医疗信息数据，为价费、药采、医保的科学化管理提供了有力抓手。二是按省局要求申请上报了我市新增医疗服务价格项目，促进医疗服务水平的提高。三是跟踪我市跟进国家 4+7 药品集中带量采购运行后 25 种药品价格的管理工作，确保价格政策的贯彻执行，使人民群众用上质优价廉的药品。四是及时答复市长热线及群众的价费咨询事宜，为群众答疑释惑。上半年以来，共答复市长热线政策咨询 6 起，群众价费咨询 10 人次，均给予满意的解答。五是按照河北省医疗服务价格改革数据调查通知，组织各医院填报医药服务收费数据，向省局上报了各医院 20 xx 年和 20 xx 年收入情况、耗材收入情况，为年底调整医疗服务价格做准备。（四）推动基本医疗保险支付方式改革，把更多救命、救急的好药纳入医保。一是完善制度体系。按照“以收定支、收支平衡、略有结合”原则，大力推行以总额控制为基础，按病种、按人均基金支出定额、按人头等多种方式相结合的医保支付方式改革。健全了基本医疗保险基金收支预算管理制度，完善了医保付费总额控制办法、与总额控制相适应的考核评价体系，严格执行超定额风险预警制度，全面提高医保基金使用效率。二是确定总额控制指标。根据定点医疗机构床位数量、医疗服务项目和服务能力等情况，结合人次均医保基金支出、转院率等指标，合理核定了定点医疗机构的年度总额指标，并按月进行月度分解定额结算。三是制定年度医保支付管控标准。严格按照“年终决算、超支分担、结余结转”原则，对各医院20 xx 年总额控制情况进行决算，研究制定 20 xx 年医保支付管控标准,设定统筹内住院率、转诊转院率、百元医疗收入耗材占比等考核评价指标，并在定点协议中进行了明确；单独确定考核指标，防止医院年终推诿、拒收病人。四是协同推进医联（共）体建设。出台了关于鼓励支持城市医联体建设、实行医保基金按人头打包支付的实施方案（试行），按照医保基金“总额控制、结余留用、合理超支分担”原则，根据参保人筹资金额，预留调剂金、风险金、大病保险基金、意外伤害保险基金等补充医保基金后，按月按人头打包支付给医联体单位，积极推动市中医院、双滦区人民医院、营子区第六人民医院、滦平县医院、隆化县中医院、隆化县医院及 15 家社区卫生服务中心（站）医联体建设。（五）完善统一的城乡居民基本医疗保险和大病保险制度，推动跨省异地就医直接结算。一是夯实参保扩面工作基础。在经办机构开设税务缴费窗口，建立协同联动机制，确保征管体制改革期间征缴工作不受影响。通过优化参保缴费服务流程，延长参保缴费期延长等举措，引导城乡居民稳定参保。截至目前，全市城乡居民参保万人，参保率保持在 96%以上，其中建档立卡贫困人口参保率达到 100%。二是调整完善政策体系。出台了进一步调整完善城乡居民基本医疗保险和大病保险政策措施的通知，将城乡居民大病保险筹资标准由 60 元提高至75 元，起付线标准下降到城乡居民人均收入的 50%,报销比例提高至 60%，进一步减轻大病保险和困难群众医疗负担。全面做好医疗救助对象的参保资助救助、门诊救助、一般住院救助、重特大疾病救助等医疗救助政策，确保困难群众及时便利享受基本医疗权益。同时进一步完善了医保结算系统，实现大病保险、意外伤害保险出院即时结算。截止目前，全市累计为万人次落实大病保险待遇亿元；全市享受意外伤害待遇万人次，支出基金亿元。三是有序扩大异地就医直接结算范围。在完善省异地就医直接结算系统的基础上，按照国家异地就医直接结算平台相关数据标准，对异地就医直接结算系统进行了升级改造，为纳入国家异地就医直接结算的定点医疗机构提供接口数据。截止目前，全市城乡居民定点医疗机构纳入省内及跨省异地就医结算平台达到 60 家（新增 9 家），每个县（市、区）至少有1 家跨省定点医疗机构，实现跨区域就医结算“一卡通”；通过异地就医平台，全市累计为万人次落实医疗保障待遇亿元。（六）加强民心工程建设，把 31 种抗癌新药列入门诊特殊病用药报销范围 31 种抗癌新药列入门诊特殊病用药报销范围列为新局成立后首要抓好的重点民心工程，成立了推进落实工作领导小组，具体负责组织实施、督导检查工作。制定下发了推进落实方案，明确了目标要求及完成时限，牵头领导、责任科室和责任人。出台了抗癌药特殊门诊管控办法，完成了系信息系统改造，组织召开了定点医疗机构工作部署会议。4 月 1 日，已正式将 31 种抗癌新药列入门诊特殊病用药报销范围，患者门诊就医，只要符合相关规定就可按比例报销医药费用，并实现门诊特殊病费用报销系统即时结算。截至到目前，已确定 10 家特药门诊定点医疗机构，办理特药审批 439 人，为 4689 人次报销医保基金万元。二、明年工作谋划（一）密切关注取消耗材加成医药价格调整后价格机制运行情况，加强跟踪管理，确保价格秩序稳定。（二）加强对各县区业务指导工作力度，强化医药价费动态管理。（三）继续跟踪我市跟进国家 4+7 药品集中带量采购运行、药品价格的管理工作，促进带量采购工作平稳运行。（四）强化为群众服务的意识，积极为群众答复和解决群众医药价费方面的问题，提升我局的公信力。云南服务保障工作总结范文 第 6 篇 根据我院xx 省进一步改善医疗服务行动计划工作实施方案的要求，自 20 xx 年 6 月 1 日，全院进入了“改善医疗服务行动”工作，现就 20 xx 年 1 月 1 日至 10 月 31 日我院进一步改善医疗服务行动计划工作总结如下：一、推进预约诊疗服务，有效分流就诊患者。1、扩大预约比例。我院通过电话预约、现场提前预约为患者提供