1、沉迷网络 第八课 消费者的权益 第二框 我们享有“上帝”的权利 主备人: 李少敏 审定人:王小云 2014.5.12一.学习目标:知识目标:知道我们的生活离不开消费,知道消费的含义以及消费者依法享有的合法权益。能力目标:能够运用关于消费者的基本权利的知识来指导实际消费。情感态度价值观目标:增强保护自身合法权益的积极性和主动性,提高对自觉履行义务的重要性的认识,自觉做一个文明的消费者【教学重点】消费者依法享有的权利。【教学难点】增强保护消费者权益的意识和能力二.预习导学-不看不讲【自主学习】(13分钟)(一)我们都是消费者认真读教材P86-87,回答下列问题:1、 消费的内容哪有几大类?什么是消
2、费者?2、 消费者与经营者的关系关系?3、 消费者处于不利地位的原因?(重点)4、 我国专门保护消费者的法律是?(二)消费者享有的权利5、保护消费者权益的意义?6、消费者享有的权利有哪些?(重点)(提示:可联系P89-P91小方框进行理解)7、消费者应当履行哪些义务?三:合作探究:不议不讲(18分钟)【合作学习】(3分钟)各小组展开讨论,解决“问题生成”中的疑问。【探究学习】(5分钟)两年前, 赵女士到某商店购物,因不满意所选商品要去其他商店购买,遭到商店售货员的谩骂和殴打。 赵女士见对方人多势众,只好忍气吞声。今年“五一”, 赵女士又到这家商店购物,因售货员不找零钱与对方发生争执。 赵女士感
3、到自己的合法权益受到侵害,便向当地消费者协会投诉。经调解,商店多收的钱退还给 赵女士,并 向赵女士赔礼道歉。 1材料中售货员的行为侵犯了赵女士哪些合法权益? 2赵女士与商店两次纠纷的不同结果说明什么?1售货员的行为侵犯了 赵女士的自主选择权公平交易权 安全权2公民的维权意识正在逐步增强。当自己的合法权益受到侵害时,不能忍气吞声;公民要增强法律意识,运用法律武器维护自己的合法权益。四构建知识树:(2分钟)用自己喜欢的方式总结本课知识:我们享有“上帝”的权利(7分钟) 主备人: 李少敏 审定人:王小云 2014.5.12一、单项选择1(2010威海)右边漫画中主人公的行为违背了 ( ) A诚信原则
4、,侵犯了消费者的合法权益 B公正原则,侵犯了企业的知识产权 C平等原则,但在法律许可的范围内 D公平原则,但在道德许可的范围内 2(2010宜宾)右边漫画中商家的行为 ( ) 侵犯了消费者的合法权益,是违法行为 未伤及人命,不构成犯罪 违背了诚实信用原则,是不道德行为毕竟付出了劳动,可以理解 A B C D 3 (2010杭州)逢年过节,“满1000元,送600元”之类的商家促销广告铺天盖地,有些消费者为了获得“赠券”,买了并不需要的物品。而消费者在用“赠券”购物时,常常被商家“多不退,少要补”的规定所限制;遇到质量问题,商家往往拒绝退货。商家的“限制”和“拒绝”侵害了消费者的 ( ) 自主选
5、择权 公平交易权 安全权 求偿权 A B C D 4(2010台州)日本丰田汽车公司生产的数百万辆汽车存在刹车系统缺陷。这侵犯了消费者的 ( ) 安全权 自主选择权 知情权 公平交易权 A B C D 5(2010黄冈)如右图漫画,几元钱一斤的散酒,灌入茅台、五粮液等高档酒瓶,顿时售价上升数十倍乃至数百倍。如此灌制假酒 ( ) 侵犯了消费者的知情权、公平交易权 是欺骗消费者,不讲诚信的行为 侵犯了消费者的安全权和自主选择权 有利于商家长期获利 A B C 6(2010浙江)据央视焦点访谈曝光,多款国产品牌手机设有“收费陷阱”,手机中存在很多不明菜单,用户一旦点击就会被自动扣除话费,而相关厂家、
6、商家从中牟利。有关厂家、商家的行为侵犯了消费者的 安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 A B C D 7(2010江西)回民李某到某饭店就餐,点了一碗牛肉面。几分钟后,服务员端上一碗猪肉面。李某说自己是回民,不吃猪肉,要求更换。服务员回答说牛肉已经没有了,还说:“你们回族就是怪,猪肉没有什么吃不得的。”李某听了很生气。该饭店服务员侵犯了李某的 ( ) A财产所有权 B荣誉权 C生命权 D民族风俗习惯受尊重权 【知识链接】情景导入:例举最近一周的消费项目【学法指导】 预习课文,并在书中勾画,标出问题和答案。【检查质疑】四人小组互相交流,教师巡视指导,了解学情,发现并收集共性问题并由小组展示或教师点拨。学生讨论后展示交流展示环节:(10分钟)1. 各队队长组织,交流自学成果,找出共性的疑难问题。2. 教师巡视,收集共性问题。【方法指导】总结要具有概括性。【方法指导】注意该类题的答题要求,分层说明。【板书设计】【教学反思】【纠错】3