2021年办公室管理形考.doc

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办公室管理形考任务2
6月
一、单项选取题（每小题5分，共50分）
题目1
级别高办公室普通称为（ ）
选取一项：
A. 联系处
B. 秘书处
C. 办公厅
D. 中心
对的答案是：办公厅
题目2
中央机关分别采用分理制和综理制设立下属机构，其办公厅（室）属于分理制是（ ）
选取一项：
A. 全国政协
B. 国务院
C. 全国人大
D. 中央军委
对的答案是：国务院
题目3
办公室核心功能是（ ）
选取一项：
A. 办事
B. 塑造出组织文化及价值观
C. 办会
D. 办文
对的答案是：塑造出组织文化及价值观
题目4
办公室本质属性是（ ）
选取一项：
A. 事务性
B. 辅助性
C. 综合性
D. 服务性
对的答案是：服务性
题目5
办公室管理第一要义是（ ）
选取一项：
A. 参谋
B. 管理
C. 服务
D. 协调
对的答案是：服务
题目6
惯用办公用品中属于办公文具是（ ）
选取一项：
A. 剪刀
B. 印章
C. 回形针
D. 中性笔
对的答案是：中性笔
题目7
发放办公用品人员规定是（ ）
选取一项：
A. 使用者自行入库取用
B. 发放者不必清点核算所发放办公用品
C. 不可指定人员发放
D. 发放人员要提示使用部门和人员节约办公用品
对的答案是：发放人员要提示使用部门和人员节约办公用品
题目8
办公用品库存管理中再订货量是指（ ）
选取一项：
A. 新采购办公用品数量
B. 办公用品平均使用量
C. 鉴定需要订购新办公用品库存余额
D. 办公用品一次采购局限性而追加采购数量
对的答案是：鉴定需要订购新办公用品库存余额
题目9
对的选取办公设备和易耗品供应商不必考虑因素是（ ）
选取一项：
A. 名牌和高档
B. 质量和交货
C. 服务和位置
D. 价格和费用
对的答案是：名牌和高档
题目10
有权对政府采购合同进行监督和管理是（A）
选取一项：
A. 国家级或省部级财政部门
B. 地厅级财政部门
C. 县级财政部门
D. 任意级别政府财政部门

对的答案是：国家级或省部级财政部门

二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11
办公室是组织内部办文、办公、办事、办会重要平台。
选取一项：
对的答案是“对”。
题目12
省政府办公厅比其她厅行政级别要高。
选取一项：
对的答案是“错”。
题目13
信息调研是办公室一项基本职能。
选取一项：
对的答案是“对”。
题目14
办公室工作具备综合性特点。
选取一项：
对的答案是“对”。
题目15
办公室工作人员要具备自律职业素质，讲规矩要达到拘谨限度。
选取一项：
对的答案是“错”。
题目16
办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。
选取一项：
对的答案是“错”。
题目17
发放办公用品时候，不需要对用品库存进行记录。
选取一项：
对的答案是“错”。
题目18
办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。
选取一项：
对的答案是“对”。
题目19
办公用品最大库存量是指仓库最多能容纳数量。
选取一项：
对的答案是“错”。
题目20
办公用品库存控制和监督中，规定保持进货卡、出货卡和库存卡三卡一致。
选取一项

对的答案是“对”。

形考任务3
窗体顶端
一、单项选取题（每小题5分，共50分）
题目1
办公室人员辅助领导进行决策，意味着（ ）
选取一项：
A. 办公室人员只能站在自己岗位层次辅助领导决策
B. 办公室人员在辅助决策过程中要敢于替领导进行决断
C. 只能充当领导参谋和助手
D. 办公室人员辅助决策不是对领导工作“搭台补台”，而是要登台唱戏
反馈
对的答案：只能充当领导参谋和助手
题目2
办公室在做调查研究工作时不能（ ）
选取一项：
A. 有针对性
B. 调查时，要紧记领导对问题预判来筛选一手材料
C. 要尊重客观事实
D. 要遵循结论后于调研原则
反馈
对的答案：调查时，要紧记领导对问题预判来筛选一手材料
题目3
办公室调查研究选题原则不涉及下列哪一项（ ）
选取一项：
A. 可行原则
B. 价值原则
C. 易出成果原则
D. 适量原则
反馈
对的答案：易出成果原则
题目4
督查工作原则不涉及（ ）
选取一项：
A. 督查与代办相结合
B. 讲求时效
C. 依法督查
D. 实事求是
反馈
对的答案：督查与代办相结合
题目5
办公室信息工作规定不涉及（ ）
选取一项：
A. 信息量越大越好
B. 完整
C. 精确
D. 及时
反馈
对的答案：信息量越大越好
题目6
在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素是（ ）
选取一项：
A. 精心安排合影留念
B. 要有“诚心”
C. 纯熟掌握寒暄语
D. 高规格接待
反馈
对的答案：要有“诚心”
题目7
下列电话礼仪中错误是（ ）
选取一项：
A. 与年长通电话，年长先挂
B. 与领导通电话，领导先挂
C. 与客户通电话，客户先挂
D. 与女士通电话，男士先挂
反馈
对的答案：与女士通电话，男士先挂
题目8
简介礼仪中，普通不说出被简介者（ ）
选取一项：
A. 职位
B. 年龄
C. 姓名
D. 单位
反馈
对的答案：年龄
题目9
行政办公费用中“三项经费”不涉及（ ）
选取一项：
A. 职工福利费
B. 业务招待费
C. 工会经费
D. 职工福利费
反馈
对的答案：业务招待费
题目10
公章尺寸，地、市、州、县机关直径为（ ）
选取一项：
A. 6厘米
B. 5厘米
C. 4.2厘米
D. 4.5厘米
反馈
对的答案：4.5厘米

二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11
国内古代谋士、谏官和幕僚，以及当今各国智囊团、思想库等，都是决策重要辅助力量。
对的答案：对！
题目12
办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整顿信息活动。
对的答案：错！
题目13
 调查研究是指通过各种途径，运用科学办法，有筹划、有目地对特定社会现象进行实地考察，理解其发生各种因素和有关联系，从而提出解决社会问题对策活动。
对的答案：对
题目14
调查和研究是一回事。
对的答案：错！
题目15
决策者督查工作职责重要是指领导班子成员互相督促检查所负责领域工作进展状况。
对的答案：错！
题目16
办公室信息整顿过程中要把原始信息中虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值信息变换成为便于使用信息。
对的答案：对！
题目17
涉外礼仪中以右为尊。
对的答案：对！
题目18
引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。
对的答案：错！
题目19
名片递送应选取初逢之际，而不可选取分别之际。
对的答案：错！
题目20
普通在社交礼仪中，戴着帽子客人进入主人房间时，应当脱帽。

对的答案：对！

形考任务4
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一、单项选取题（每小题5分，共50分）
题目1
下面属于文书是（ ）
选取一项：
A. 书信
B. 电影片段
C. 音乐磁带
D. 话剧表演
反馈
对的答案：书信
题目2
在公文行文中，下级向上级行文时，错误是（ ）
选取一项：
A. 属于部门职权范畴内事项应当直接报送上级主管部门
B. 依照需要同步抄送有关上级机关和同级机关
C. 抄送下级机关
D. 原则上主送一种上级机关
反馈
对的答案：抄送下级机关
题目3
公文写作规范规定（ ）
选取一项：
A. 采用生活语言，回绝公文术语
B. 生动地反映事实，勉励文学手法
C. 为组织管理服务，倡导个性化写作
D. 具备规范体式，符合公文格式原则
反馈
对的答案：具备规范体式，符合公文格式原则
题目4
向上级行文就关于问题进行请示时，下面哪个做法不当（）
选取一项：
A. 地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示
B. 请示必要事前行文，切忌先斩后奏
C. 严格执行一文一事制度
D. 请示理由要充分，规定和建议要详细
反馈
对的答案：地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示
题目5
意向书特点不涉及（ ）
选取一项：
A. 约束性
B. 协调性
C. 严谨性
D. 灵活性
反馈
对的答案：约束性
题目6
下列关于经济合同说法错误是（ ）
选取一项：
A. 任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任
B. 是由有关当事人共同订立一种契约
C. 具备平等、公平、协商一致特点
D. 合同中约首某些要使用有关单位或个人简称或代称
反馈
对的答案：合同中约首某些要使用有关单位或个人简称或代称
题目7
在办理发文时，经复核，对于不符合规定公文应当（ ）
选取一项：
A. 退交起草部门补充或修正
B. 虽然文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发
C. 办公室人员帮其纠正后发出
D. 修改回来文稿不再重新复核
反馈
对的答案：退交起草部门补充或修正
题目8
在收文过程中，可以由办公室人员启封信件是（ ）
选取一项：
A. 公开出版杂志赠阅信件
B. 没写名字信件
C. 信封上写有领导亲启信件
D. 有密级信件
反馈
对的答案：公开出版杂志赠阅信件
题目9
“四分四注意”立卷办法不涉及（ ）
选取一项：
A. 分年度
B. 分纸型
C. 分问题
D. 分级别
反馈
对的答案：分纸型
题目10
.电子公文解决（ ）
选取一项：
A. 只能在网上办理
B. 在网上分发流转时，无需做登记、管理等
C. 可以印制成纸质文献分发解决
D. 不能网上解决与纸质解决相结合
反馈
对的答案：可以印制成纸质文献分发解决

二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11
公文作者是法定组织或其法定代表人，公文以规范体式和文字为信息表达方式，是国家进行管理一种重要工具。
选取一项：
对的答案：对！
题目12
公文行文时越级行文是普遍现象。
对的答案：错！
题目13
部门行文规则：党委、政府有关部门根据职权可以互相行文。部门内设机构除办公厅（室）外皆可对外正式行文。
对的答案：错！
题目14
意向书简朴而言就是传递意向文书。
对的答案：对！
题目15
合同课自身与合同法律效力是同样。
对的答案：错！
题目16
上行发文主送机关必要为上级机关，而不是上级领导个人。
对的答案：对！
题目17
收文时应逐件清点，核对无误后以签字或盖章方式签收，并注明签收时间。
对的答案：对！
题目18
档案保管期限与档案自身内容重要与否无关。
对的答案：错！
题目19
档案库房要结实、安全、专用，适当保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。
对的答案：对！
题目20
电子文档不存在销毁问题。
对的答案：错！

形考任务5
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一、单项选取题（每小题5分，共50分）
题目1
会议过程可划分为不同基本阶段，这些阶段不涉及（ ）
选取一项：
A. 会后
B. 会前
C. 会中
D. 茶歇
对的答案：茶歇
题目2
中型规模会议人数普通是（ ）
选取一项：
A. 数十人
B. 十人如下
C. 数千人
D. 百人上下至数百人
对的答案：百人上下至数百人
题目3
会议直接成本不涉及（ ）
选取一项：
A. 会议设备和用品费
B. 时间成本
C. 会议文献资料费
D. 会议文献资料费
对的答案： 时间成本
题目4
制定会议策划案时，要明确6个W，其中“Who”是指（ ）
选取一项：
A. 会议发言人
B. 会议主持人
C. 会务人员
D. 会议参加人员
对的答案： 会议参加人员
题目5
下列不属于按照传递方式划分会议信息类型是（ ）
选取一项：
A. 会议书面信息
B. 会议发言信息
C. 公开性会议信息
D. 会议声像信息
对的答案：公开性会议信息
题目6
公共关系工作特点不涉及（ ）
选取一项：
A. 以公众为对象
B. 以惠己为原则
C. 以长远为方针
D. 以公众为对象
对的答案： 以惠己为原则
题目7
危机特点不涉及（ ）
选取一项：
A. 意外性
B. 危害性
C. 严重性
D. 经常性
对的答案：经常性
题目8
危机管理原则不涉及（ ）
选取一项：
A. 转移焦点原则
B. 迅速反映原则
C. 以人为本原则
D. 维护信誉原则
对的答案：以人为本原则
题目9
与外国人会面问候招呼时，最佳使用国际间比较通用问候语，下列哪个选项较适当（ ）
选取一项：
A. Good morning！
B. Glad to meet you！
C. Hi
D. How do you do?
对的答案：How do you do?
题目10
下面属于办公室用语禁忌是（ ）
选取一项：
A. 领导交代工作超过自己普通职责时，立即说“NO”。
B. 等待别人说“恭候”
C. 半途先走说“失陪”
D. 需要考虑说“斟酌”
对的答案： 领导交代工作超过自己普通职责时，立即说“NO”。
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二、 判断题（每小题5分，共50分）
题目11
会议是实行组织领导和管理重要手段和工具。
对的答案:对
题目12
会议主办者就是会议主持人。
对的答案:错
题目13
为了提高会议效率，虽然远超过1个小时会议，也不应安排中场休息。
对的答案:错
题目14
大型会议主持人宣布会议闭幕，普通对会议举办者而言会议基本流程即告终结。
对的答案:错
题目15
大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹办组织机构。
对的答案:对
题目16
办公室公共关系沟通，就是指与组织服务对象沟通。
对的答案:错
题目17
组织做好公共关系目是在优先维护自身目的基本上增进社会和公众利益。
对的答案:对
题目18
危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采用有效手段，以最迅速度、最大努力，减少损失、重塑形象过程。
对的答案:对
题目19
请人勿送惯用礼貌语是说“留步”。
对的答案:对
题目20
与外国人会面问候招呼时，最佳使用国际间比较通用问候语。例如，英语应用“How do you do？”（你好）等。
对的答案:对