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幼儿“告状”行为的研究及对策
来源：马程程 　2013-12-20 13:40:04　人气数:7360
编导语：幼儿“告状”行为的研究及对策
摘要：“告状”行为是学前儿童社会性发展中的一种表现。影响幼儿“告状”行为的因素有学前儿童道德认知发展水平、学前儿童道德情感发展水平、学前儿童的模仿和观察学习。若对幼儿告状行为处理不当则会影响学前儿童之间以及学前儿童与老师之间的关系，并会对学前儿童性格和品质的形成造成影响。通过研究，提出了以下针对幼儿“告状”行为的策略：教师要以尊重、理解孩子的态度，认真倾听孩子的“告状”；在面对孩子的“告状”教师要先弄清事实，帮助孩子寻求解决办法；让求助心理“告状”的幼儿树立信心；培养幼儿独立解决问题的能力；教师要克服厌烦，重视诱导。
关键词：“告状”行为 学前儿童 应对措施
一、学前儿童“告状”行为的分类及表现形式
学前儿童“告状”行为是指：学前儿童在幼儿园日常生活中为自己受到来自同伴某一方面的侵犯，或者发现同伴的某种行为与幼儿园的集体规则、教师的
某项要求不符合时，向教师发起的一种互动行为。
根据“告状”行为的发生的动机，可把“告状”行为分为以下几类：
“告状”行为发生的
动机
表现形式
逃避责任型“告状”
幼儿做出不良行为被成人发现后而采取的辩解或指责他人的“告状”行为，意在逃避承认责任。
检举型“告状”
维护规则或伸张正义而采取的检举他人不良行为的“告状”行为。
求助型“告状”
学前儿童受欺负后为寻求保护而产生的“告状”行为。
自我表现型“告状”
企图利用告状来贬低别人，抬高自己，获得成人认可和赞赏。
试探型“告状”
意在揭发其他幼儿的行为以试探老师的态度。
二、影响幼儿“告状”行为的因素
（一）学前儿童道德认知发展水平
“告状”行为的发生受儿童对是非、善恶行为准则及其执行意义的认识的影响。皮亚杰认为，学前儿童道德发展处于他律为主要特征的阶段。在这一阶段的儿童人物规则是权威制定的，是绝对的，不可改变，出现了无条件服从观念。在学前儿童的心里，教师就是权威，以教师的标准为自己的道德评价标准。当对一件事情自己无法做出判断时，自然会寻求老师的帮助，想从教师那里知道正确的判断方法，从而形成学前儿童爱“告状”的特点。
（二）学前儿童道德情感发展水平
道德情感是由自己或别人的行为是否符合社会道德标准而引起的情感。3岁前只有某些道德情感的萌芽，3岁以后，随着儿童交往的发展，成人不断对儿童的行为提出要求，使他们逐渐掌握了各种行为规范，道德情感也逐渐发展起来。会因为自己在行动中遵守了老师的要求而产生快感，而且开始关心别人的行为是否符合道德标准并由此产生相应的情感。儿童常向老师“告状”就是由道德情感激发的一种行为。
（三）学前儿童的模仿和观察学习
社会学习理论认为，人的行为可以通过模仿榜样和观察习得。“告状”行为与其他行为一样也是社会学习的产物。
三、研究背景
（一）研究对象的基本情况
1．3-6岁幼儿“告状”行为不存在性别差异，属于一种时期的普遍现象。
2．在不同活动类型期间存在显著的差异，在自由活动中发生的“告状”行为最多，但在集体游戏活动中发生的较少。
3．幼儿“告状”与幼儿的情绪情感密切相关，与幼儿语言发展能力、道德判断水平、规则意识等发展密切相关。
（二）主要问题概述
幼儿“告状”行为是幼儿园日常教学和生活中存在的普遍现象，也是教育者明天不得不面对的问题。学前期各种生理的、病理的因素以及社会环境、教养方式和精神创伤等方面的不良影响都会干扰和阻碍学前儿童的发展。幼儿的“告状”行为看似问题很小，但若处理不当会影响幼儿间、师幼间的关系，并会对幼儿的性格和品质的形成产生影响，因此，研究幼儿“告状”行为是非常有必要而且显得十分重要。
四、案例分析
案例一：逃避责任型“告状”
在十月份实习过程中，我在中班课间活动时发现安安小朋友擦掉了黑板上的画。老师责问她，她辩解道：“不是我要擦的，是露露让我擦的。”
分析：在这个案例里，幼儿不是主动“告状”，甚至让人怀疑她说话的真实性。这从侧面反映了幼儿的德育问题，为了逃脱惩罚，幼儿将责任推向了别人。
教师解决措施：老师听到安安“告状”后就说：“露露让你擦你就擦啊？你就这么听别人的话啊？那老师的话你有没有放在心里呢？要专注于自己的事不要去挑拨别人的错，小孩子也要有责任感，做错了就要勇敢承担。”
幼儿的行为表现：该幼儿因为做错事常会为了逃避责任而去“告状”，但
是老师多数采用“冷处理”的办法，时间久了该幼儿就不再那么频繁地“告状”了。
案例二：自我表现型“告状”
中班手工课上，老师正在巡视，一幼儿对老师说：“老师，西西把剪下来的碎纸弄得到处都是，你看我，都把自己的垃圾扔到垃圾桶了。”
分析：有研究显示，每个幼儿都是天生具有“我要做个好孩子”的倾向，当看到同伴的“不当”行为时，幼儿为了表现自己、获得教师好感、关注和认同而向老师“告状”，以此抬高自己在老师心目中的地位。在幼儿园，常规教育贯穿于各项活动中。尽管教师对“规则”一再重申，但幼儿却不以为然，在他们看来，似乎只有通过发生在自己身上的“鲜活”的“被告”事件本身，或亲眼目睹别人的“告状”行为，才能对“规则”及如何达到自身行为与“规则”一致有深刻的自我检验。这种自我体验对幼儿适应社会、实现成功的社会化是非常必要的。而“告状”恰好满足了希望老师认可他是“好孩子”的心理需要。
老师的解决措施：让他担任小班长，满足其表现欲，在其他幼儿面前树立榜样。但老师也要注意把握尺度，过度夸奖会导致其抗挫折能力减弱。
幼儿行为表现：该幼儿因为担任了小班长对自己的要求就更加高了，努力做好自己的分内事，还帮助老师“监督”其他孩子的行为，也为其他孩子树立了榜样。
案例三：检举型“告状”
课间休息时，我路过大班教室看到两个幼儿从教室里跑了出来，另一幼儿见后就跑进教室，之后老师就出来对往外跑的两个孩子进行批评。我想，应该是另一个孩子向老师告状了。
分析：该案例中，幼儿为打抱不平或维护规则而告状，说明他已经对正义有了认知，懂得明确正误，并努力维护规则，道德责任感萌芽。反应了幼儿在把他人的行为与教师平时教导的行为准则、道德规范进行比较，并产生了道德体验，这是幼儿道德评价发展的一种标志。明明想通过告状来求得老师帮助，从而矫正
他人的不好行为，也说明这是他处理问题能力的一种进步。
教师解决措施：老师跑去把两个幼儿带到教室，教育他们：“小朋友不能随便跑出教室，那是很不安全的，其他小朋友看到这种行为一定要像老师报告，我看哪个小朋友是遵守纪律的好孩子。”
幼儿行为表现：这件事后，小朋友在没有老师同意下就不会随便跑出教室了，而且有这种行为出现事，其他孩子都会积极“检举”，都想成为老师心中遵守纪律的好孩子。
案例四：求助型“告状”
回忆我实习的幼儿园，早操过后，小班幼儿陆续进教室上厕所，厕所传来孩子的哭声，瑞瑞哭着跑来告诉老师：“老师，滔滔故意把小便拉在了我的裤子上了。”
分析：该行为是属于幼儿的攻击性行为，看似是滔滔的不对，瑞瑞是为了寻求保护才采取的“告状”行为，这也是社会交往技巧不诚实的表现。亲社会性行为和攻击性行为都不是与生俱来的，也并非随着儿童年龄的增长，亲社会性行为必然增多，攻击性行为必然减少，而是需要进行相应的教育和培养。
教师解决措施：教师对瑞瑞说：“滔滔应该不是故意的，老师知道你是个懂事的孩子你就原谅他吧。”
幼儿行为表现：瑞瑞平时就是比较内向的孩子，经常受同学“欺负”，告状后老师没有严肃对待此事让瑞瑞更加没有安全感，导致后面几天都时常出现不来幼儿园上学的情况。
案例五：试探型“告状”
美术课上，老师发下蜡笔前叮嘱说：“我会把蜡笔发给坐得最好，小嘴巴不说话的小朋友。”莉莉开始表现得很好，当她看到已经拿到蜡笔的彤彤在说话事，就向老师“告状”了。
分析：莉莉知道怎样才能拿到蜡笔，所以她开始表现地很好，说明她已经有了一定的认知和判断力。她的“告状”是对老师处理行为的一种试探，若发现老师还是发给她蜡笔之后，她很有可能也会加入“不守规则”的行列。
教师解决措施：听完莉莉的“告状”后老师还是把蜡笔发给了她，还对莉莉的这种告状行为表示了认可。
幼儿行为表现：莉莉在课上总是不举手就把问题答案就喊出来，在老师再三提醒后都很难改正这一缺点。
五、幼儿“告状”行为的对策
总之，幼儿告状行为的产生和形式是多种多样的，我们在纠正幼儿“告状”行为时，教师应真正走进孩子的心里，注意深入了解其告状行为产生的内因和外因，然后进行有针对性的教育。
（一）尊重、理解孩子的态度，认真倾听
当孩子“告状”时，成人不应以‘我忙着呢’回应或简单地应一句‘我知道了’。这对孩子是很不礼貌、不尊重的，会让孩子感到更加委屈。对孩子来说，“告状”是个很严肃的事情，他是需要你的耐心和关注的，先不管这件事大小，你都要认真地倾听他们说完，并从孩子的角度去尊重和理解他。有些孩子与伙伴发生了矛盾，或受了委屈，而向成人“告状”来宣泄紧张情绪，减少忧患。成人需要更加有耐心，蹲下来认真听他们讲完，并安慰他们以达到心理平衡。
（二）弄清事实，帮助孩子寻求解决办法
成人应弄清孩子“告状”的原因，适当安慰孩子，但不应该完全相信某个孩子的话，适当鼓励、启发孩子说出事实过程，想想是谁的错，该怎么解决问题，最后，弄明白孩子“告状”的原因，有区别地对待。无论孩子是怀着哪一种动机来“告状”的，他的心里肯定是带着些许不平和委屈的，所以一定要耐心地倾听孩子的讲述，先让他把心里的情绪发泄出来，同时还可以了解一下事情的发生经过，当然，不能无条件相信孩子的话，有时候是做错了事情，想要逃避责任，来一个“恶人先告状”。
（三）让求助心理告状的幼儿树立信心
教师可以在日常生活组织各种不同形式的活动，培养幼儿独立处事的能力和良好的品质，减少幼儿的告状行为，要教育孩子有什么事、有什么话要敢于直说，要让孩子相信父母和老师对于直话直说的孩子是很赞赏的。如果孩子以后说话还是绕弯子则可采取佯装不懂的方法，使孩子有话非讲不可。
（四）培养幼儿独立解决问题的能力
教给孩子正确解决问题的办法，尽量避免老师出面解决问题，即使出面，也
不要立即表明自己的态度，责怪谁对谁错。给孩子独立解决问题的机会，告诉他们，不找老师也可以解决问题。渐渐使孩子明白，他们和老师一样有解决问题的能力，这样大大培养了孩子自己面对问题和解决问题的能力。
（五）克服厌烦，重视诱导
教师要认识到幼儿“告状”是一种常见现象，并能从各个侧面了解到一些幼儿的情况。教师切记因为繁琐而产生厌烦情绪、态度暴躁，采取随意处理，或置之不理，或“各打五十大板”等不负责任的行为。这样反而会增加幼儿“告状”次数，还会伤害幼儿心理。不过，也要避免事事由老师替幼儿解决问题的方式，这样也会增加幼儿“告状”次数，因为幼儿会把老师当成解决问题的最直接又方便的渠道。还要注意的是，个别大班的幼儿心智比较成熟，常常为了讨好老师表现自己，喜欢“告状”，以“检举揭发”他人的方式显示自己。对这类“告状”教师要高度重视，适当地给予幼儿正确引导，帮助他们正确地看待问题，逐渐学会独立解决问题。要避免幼儿形成时时监视他人行为，处处窥视他人秘密的不良习惯，防止幼儿心理畸形发展。
六、总结
“告状”并不是完全是坏事，它反映了幼儿对行为规则的认识，提高道德评价能力。教师应注意辨别幼儿告状类型即有意义告状或无意义告状，可采取“移情”等方法，站在幼儿的角度，理解幼儿的心理变化过程，分析幼儿告状的动机，采取合适的解决策略。
幼儿的告状行为时常表现为多种告状动机叠加，十分复杂，教师在处理问题时，要做到具体问题具体分析，树立正确的观念和态度，本着慎重对待的态度，坚持正确的道德规范、行为准则，主要运用协商的方法，将“告状现象”视为一次教育契机，在教育过程中应顾及到情感因素，不能伤害儿童。幼儿喜爱模仿且善于模仿，教师应加强自身道德修养，树立榜样。
参考资料
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