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中国人民健康保险股份有限公司 短期医疗保险基本条款 中国人民健康保险股份有限公司 短期医疗保险基本条款 1 1 短期医疗保险的保障短期医疗保险的保障 1.1 医疗保险的保障范围 1.1 医疗保险的保障范围 当被保险人因疾病或意外伤害导致医学上合理且必须的治疗时，医疗保险将对因此而引起的费用损失提供相应的保障。具体医疗保险产品的保障范围以责任条款中约定的保险责任及责任免除为准。1.2 医疗保险的等待期 1.2 医疗保险的等待期 从保险合同生效之日起，保险人将对一段时间内发生的保险事故不承担给付保险金的责任，这段时间称为等待期。如果被保险人在等待期内发生责任条款所约定的保险事故，无论是否延续至等待期后，保险人均不承担给付保险金的责任。具体医疗保险产品的等待期以责任条款中的约定为准。1.3 医疗保险的给付原则 1.3 医疗保险的给付原则 根据医疗保险金的给付方式，医疗保险分为费用型医疗保险和定额型医疗保险。保险人对被保险人发生的医疗费用按合同约定的比例进行给付的，属于费用型医疗保险。对于费用型医疗保险，如果被保险人发生的属于保险责任范围内的医疗费用已通过其他途径获得部分补偿，保险人仅对扣除已获补偿后的剩余部分，按照责任条款的约定给付保险金。保险人的保险金给付与被保险人发生的医疗费用没有直接关联，而是按合同事先约定的额度进行给付的，属于定额型医疗保险。对于定额型医疗保险，无论被保险人是否已从其他途径获得医疗费用补偿，保险人均按照责任条款的约定给付保险金。2 2 合同效力合同效力 2.1 合同生效 2.1 合同生效 本合同于本公司同意承保并签发保险单时成立。投保人按照约定交纳保险费后，本合同自载明于保险单上的生效日零时起生效。合同生效后，本公司根据合同的约定承担相应的保险责任。2.2 犹豫期 2.2 犹豫期 自投保人签收保险单之日起有 10 天的犹豫期。如果投保人在此期间内向本公司书面申请撤销合同，本合同不产生效力，本公司将不承担任何保险责任。投保人犹豫期内撤销合同，本公司将无息退还投保人所交的全部保险费。2.3 保险期间 2.3 保险期间 本合同的有效期间以保险单中载明的期间为准。2.4 合同解除 2.4 合同解除 保险期间内，如果被保险人未发生本合同责任范围内的保险事故，投保人可以书面申请解除本合同。自本公司接到申请书之日起，本合同效力终止。本公司在收到申请书 30 天内，扣除手续费后退还未满期净保费。如果被保险人已发生本合同责任范围内的保险事故，本公司将不接受合同解除申请。3 3 保险费保险费 3.1 保险费 3.1 保险费 保险费将根据投保人与本公司约定的保障内容及被保险人的年龄、性别和风险状况进行确定，投保人应一次性向本公司缴清保险费。4 4 保险金的申请及给付保险金的申请及给付 4.1 保险事故通知 4.1 保险事故通知 投保人或被保险人应在知道保险事故发生之日起 3 天内通知本公司，否则，应承担由于通知延迟而导致本公司增加的调查、检验等费用；因未及时通知而导致保险事故的性质、原因、损失程度等无法确认的，对无法认定的全部或部分责任，本公司不承担保险金的给付责任，但因不可抗力导致的延迟除外。4.2 受益人 4.2 受益人 除合同另有约定外，医疗保险各项保险金的受益人为被保险人本人。4.3 保险金的申请 4.3 保险金的申请 申请保险金时，由申请人按照责任条款的要求提交必需的证明和资料。4.4 保险金的给付 4.4 保险金的给付 本公司在收到申请人的保险金给付申请书以及相关证明和资料后，经审核对申请材料齐全、属于保险责任且不需要调查的案件，本公司在10 个工作日内做出理赔决定并向申请人反馈，对 10 个工作日内不能确定结果的案件，本公司会在第 10 个工作日之前将进展情况通知申请人，并说明可能需要的时间。对确定属于保险责任的，本公司在做出理赔决定后 10 天内向受益人履行给付保险金的责任；对确定不属于保险责任的，本公司会及时通知申请人。4.5 索赔时效 4.5 索赔时效 受益人对本公司请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起 2 年不行使而消灭。5 5 其他事项其他事项 5.1 如实告知 5.1 如实告知 订立本合同时，本公司会向投保人说明本合同的条款内容，也可以就投保人或被保险人的有关情况提出询问，投保人或被保险人应当如实告知。投保人或被保险人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务的，或者因过失未履行如实告知义务，足以影响本公司决定是否同意承保或者提高保险费率的，本公司有权解除本合同。投保人或被保险人故意不履行如实告知义务的，本公司对于本合同解除前发生的保险事故，不承担给付保险金的责任，并不退还保险费。投保人或被保险人因过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，本公司对于本合同解除前发生的保险事故，不承担给付保险金的责任，但可以扣除手续费后退还保险费。5.2 合同内容变更 5.2 合同内容变更 保险期间内，经投保人与本公司协商一致，可以变更本合同的有关内容。变更本合同的，将由本公司以批注或批单形式确认，也可以由投保人与本公司订立书面的变更协议。5.3 地址变更 5.3 地址变更 保险期间内，投保人的住址或通讯地址发生变更时，应及时通知本公司。如果未通知本公司，本公司将按本合同注明的最后住址或通讯地址发送有关通知，并视为已送达投保人。5.4 年龄确定与错误处理 5.4 年龄确定与错误处理 被保险人的年龄按周岁计算。在投保本保险时，投保人应将被保险人的真实年龄在投保单上填明，如果发生错误，本公司将按照下列规则处理：如果投保人申报的被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的，本公司可以解除合同并对合同解除前发生的保险事故不承担给付保险金的责任。解除本合同的，本公司将在扣除手续费后向投保人退还保险费。如果投保人申报的被保险人年龄不真实，致使实交的保险费少于应交保险费的，本公司有权更正并要求投保人补交保险费。如果投保人申报的被保险人年龄不真实，致使实交保险费多于应交保险费的，本公司会将多收的保险费无息退还给投保人。5.5 争议处理 5.5 争议处理 合同争议解决方式由当事人在合同约定从下列两种方式中选择一种：1）因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，提交_仲裁委员会仲裁；2）因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，依法向人民法院起诉。5.6 特别提示 5.6 特别提示 当基本条款与责任条款内容不一致时，以责任条款中的规定为准。中国人民健康保险股份有限公司 守护专家意外医疗个人医疗保险责任条款 中国人民健康保险股份有限公司 守护专家意外医疗个人医疗保险责任条款（本责任条款与短期医疗保险基本条款共同构成保险合同的保险条款部分）1 1 保险责任及责任免除 保险责任及责任免除 1.1 保障档次 1.1 保障档次 本保险的保障分为八档（见附表一）。由投保人与本公司共同约定被保险人的保障档次，并在保险单中载明。保障档次一旦确定，保险期间内不得变更。1.2 保险责任 1.2 保险责任 本合同保险期间为一年。保险期间内，本公司承担下列保险责任：等待期设置 本合同的保险责任无等待期。意外伤害医疗保险金 被保险人因遭受意外伤害事故，在医院门急诊或普通病房住院进行治疗，对每次意外伤害事故发生之日起 180 天内产生的合理且必需的急救车费及符合投保所在地社会基本医疗保险支付范围的、合理且必需的医疗费用（包括床位费用、药品费用、护理费用、诊疗费用、治疗费用、检查化验费用、手术费用），在扣除 100 元的免赔额后，本公司按 100%的比例给付意外伤害医疗保险金。但是，每次意外伤害事故及全年意外伤害事故意外伤害医疗保险金的给付以附表一中相应档次规定的保险金额为限。1.3 责任免除 1.3 责任免除 因下列任一情况引起的保险事故，本公司不承担给付保险金的责任：1)因各种原因引起的流产、分娩、腰部扭伤、视网膜脱离、椎间盘突出、牙齿修复、牙齿矫形、视力矫正、理疗、整容所产生的费用，本公司不承担给付保险金的责任；2)投保人、被保险人或受益人的故意行为；3)因整容手术、药物过敏或其他医疗行为所致的事故；4)未遵医嘱，私自服用、涂用、吸入或注射药物；5)置身于任何航空装置或空中运输工具（但不包括以乘客身份搭乘民用或商用航班）；6)从事潜水、滑水、漂流、跳伞、攀岩、蹦极、驾驶滑翔机、探险、摔跤比赛、拳击比赛、武术比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险职业活动；7)犯罪、拒捕、自杀、自伤、斗殴、醉酒，以及吸食、服用或注射 毒品、国家管制的精神药品或者麻醉药品；8)无驾驶证驾驶，驾驶无有效行驶证的机动交通工具，饮酒、患有妨碍安全驾驶的疾病、过度疲劳仍继续驾驶；9)战争、军事行动、内乱或武装叛乱及核爆炸、核辐射或核污染。2 2 其他事项 其他事项 2.1 续保 2.1 续保 在合同到期日前，如果本公司和投保人均未提出终止本保险，本公司收取相应的续保保险费后，将根据本合同的约定继续承担相应的保险责任。续保本保险时，本公司将对被保险人的风险状况进行审核，除本公司另有要求或者双方另有约定外，被保险人首次投保时的状况仍作为本公司评估被保险人续保风险的依据。如果本公司由于整体风险状况的变化，针对所有被保险人或同一职业的所有被保险人调整保险费率，投保人应按调整后的保险费率交纳保险费。如被保险人发生保险事故，未按短期医疗保险基本条款条目“保险事故通知”（4.1）的要求及时通知本公司，足以影响本公司确定续保条件或作出续保决定的，本公司有权重新审核，并根据审核结果重新决定是否续保或者是否变更续保条件。2.2 职业或工种变更 2.2 职业或工种变更 保险期间内，被保险人职业或工种变更时，应书面通知本公司。被保险人变更后的职业或工种不属于本险种承保范围内的，本公司对职业变更后发生的保险事故不负给付保险金的责任，但在扣除手续费后退还未满期净保费，本合同责任终止；被保险人变更后的职业或工种属于本险种的承保范围，且自职业或工种变更日算起，剩余有效期内投保人实付保险费少于应付保险费的，本公司有权更正并要求投保人加缴保险费，或在给付保险金时按照职业变更日后实付保险费与应付保险费的比例支付；被保险人变更后的职业或工种属于本险种的承保范围，且自职业或工种变更日算起，剩余有效期内投保人实付保险费多于应付保险费的，本公司将多收的保险费无息退还投保人。2.3 保险金申请资料 2.3 保险金申请资料 申请人应提供下列资料，本公司有权保留申请资料的原件或复印件：1)受益人的身份证明；2)意外伤害事故证明；3)被保险人门诊治疗的，需提供医院出具的诊断证明书、处方和病历；被保险人住院治疗的，需提供医院出具的诊断证明书、入出 院证明和出院小结；4)医疗费用收据原件和费用清单；5)本公司要求提供的与确认保险事故性质、原因等相关的其他证明和资料。若被保险人发生的属于保险责任范围内的医疗费用已通过其他途径得到了部分补偿，本公司仅对剩余部分按照本责任条款的约定进行给付。申请人需提供已注明给付比例或给付金额的医疗费用收据原件或复印件，收据原件或复印件上应同时加盖给付单位的印章。2.4 适用范围 2.4 适用范围 本保险的保险责任仅适用于中国大陆（不含香港、澳门和台湾地区）。条款释义 条款释义 1 意外伤害 1 意外伤害 因遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件而使身体受到伤害。2 手续费 2 手续费 指每张保险单平均承担的营业费用及佣金之和，手续费占所交保费的35%。3 未满期净保费 3 未满期净保费 未满期净保费的计算公式：年交保险费（1-35%）（当日至保费到期日的剩余天数/365）。4 不可抗力 4 不可抗力 指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5 住院 5 住院 指被保险人以治疗疾病为目的，正式办理入住院手续进行治疗的行为，不包括入住门急诊观察室、家庭病床及不合理住院。6 医院 6 医院 指依法设立的二级甲等或二级甲等以上医疗机构。7 普通病房 7 普通病房 符合投保所在地社会基本医疗保险医疗服务设施目录规定的普通病房、血液病房、监护病房、抢救病房、干部病房。8 急救车费 8 急救车费 指发生意外伤害事故后，由医院或专业的急救机构用急救车将被保险人从事故发生地点转送到医院或在医院之间进行转送的费用，包括急救车费以及在急救车上发生的用于抢救的医疗费用。9 床位费用 9 床位费用 指被保险人在医院治疗期间使用的医院床位的费用。不包括陪人床、家庭病床等。10 药品费用 10 药品费用 包括中成药、中草药和西药的费用。11 护理费用 11 护理费用 指被保险人在医院治疗期间根据医嘱所示的护理等级确定的费用。12 诊疗费用 12 诊疗费用 指被保险人在医院治疗期间发生的经治医生或会诊医生的劳务费用。13 治疗费用 13 治疗费用 指被保险人以治疗疾病为目的而发生的治疗费、材料费、输血费、输氧费。14 检查化验费用 14 检查化验费用 指被保险人以诊断疾病为目的，采取必要的医学手段进行检查及化验而发生的费用。包括检查费、化验费、放射费和 B 超费。15 手术 15 手术 指被保险人以治疗疾病为目的在手术室施行的外科手术，不包括诊断性手术（活检、穿刺、造影等）、介入治疗、放射性治疗和康复性手术。16 手术费用 16 手术费用 包括手术费和麻醉费。17 无驾驶证驾驶 17 无驾驶证驾驶 指下列情况之一：1)未依法取得驾驶证驾驶；2)驾驶证被依法扣留期间驾驶；3)驾驶与驾驶证准驾车型不相符合的车辆；4)持未经审验或者超过有效期限的驾驶证驾驶；5)公安交通管理部门认定的其他无有效驾驶证驾驶的情况。附表一 附表一 守护专家意外医疗个人医疗保险守护专家意外医疗个人医疗保险保障表保障表 单位：元单位：元 一档一档 二档二档 三档三档 四档四档 五档五档 六档六档 七档七档 八档八档 全年意外伤害事故总保险金额全年意外伤害事故总保险金额 20000 40000 75000 125000200000 400000 600000 1500000 每次意外伤害事故保险金额每次意外伤害事故保险金额（其中：急救车费与门急诊医疗费用合计保险金额）4000（400）8000（800）15000（1500）25000（3000）40000（5000）80000（10000）120000（20000）300000（50000）注：括号内数字指在相应的投保档次下，每次意外伤害事故保险金额中可用于急救车费与门急诊医疗费用的最高保险金额。