十一活动方案集合11篇.pdf

十一活动方案集合 11 篇 十一活动方案篇 1 一、活动背景 在活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。二、活动方案 1.活动形式：预热：时间：x 月 x 日至 x 月 x 日。图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。正式活动：11 月 11 日 00：0011 月 11 日 23:59。图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。2.活动力度：1.收藏领卷。2.关注有好礼。3.抽奖赢免单，每次购买满 100 元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111 元神秘礼物一份，共 20 个名额，被邀请人有机会获得价值 111 元神秘小礼物一份，共 100 个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。3.活动推广：1.直通车引流。2.店铺活动通告。3.宝贝描述通告。4.帮派社区宣传。5.旺旺签名活动预告。6.淘客联盟。7.钻展。三、活动跟进 美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。客服：售前 X 名+售后 X 名+客审 X 名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)。仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。四、库存准备(1)确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在 11.11 之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的 90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货(2)根据预期销售规模，做好双 11 大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。(4)务必于双 11 活动前的 23 天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据 100%录入到 ops 中。五、人员准备(1)对可能出现的双 11 订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作。(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训。(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。六、物料准备(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双 11 大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在 2 天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。十一活动方案篇 2 活动地点：海光居委会广场 活动主题：展出学生的书画作品、祖国知识剪报和反映祖国腾飞的图片资料，由少先队员对居民作宣讲。活动准备：主会场布置，标语条幅，4 位介绍剪报的少先队员。活动流程：一、主持人开场白：亲爱的爷爷奶奶，你们好。明天就是 10 月 1 日国庆节了，在这举国欢庆的日子里，我们海光小学的少先队员们也以自己的方式庆祝这一盛事，今天我们就带来了同学们的书画作品和自己制作的祖国知识剪报，同时还安排了四位剪报制作者，给大家讲讲他们在制作剪报时的感受。二、少先队员就知识剪报做重点介绍。三、邀请居民参观学生书画作品和反映祖国发展的图片，并做讲解。接下来的时间欢迎各位爷爷奶奶来欣赏同学们的作品。十一活动方案篇 3 为热烈庆祝中华人民共和国成立_周年，热情讴歌新中国社会主义现代化建议的伟大成就，以丰富多彩的文艺活动表达_社区居民迎接共和国_华诞，为构建文明、富裕、和谐新区而开拓奋进，勇创佳绩的豪迈心情，“庆国庆”文艺汇演将隆重开幕，特制定方案如下：一、活动主题“与时代同步让青春飞扬”二、指导思想 为了庆祝中华人民共和国建国_周年，丰富社区广大居民的假日生活，_社区特举办庆国庆系列文化活动。展示我社区居民健康向上的精神风貌和艺术特长，推动社区精神文明建设。二、组织机构 主办单位：_社区居委会 承办单位：武术协会、_社区红歌会 三、活动内容 1、健康向上，风格要清新，明朗，幽默，充分围绕“庆国庆”主题，反应_社区居民奋发向上的精神面貌。四、活活动地点 _社区 五、节目表演形式 主要表演形式为唱红歌等。六、活动时间 演出时间 10 月 3 日 七、工作要求 1、突出主题，统筹协调，积极引导。要坚持团结稳定鼓劲和正面宣传为主，紧扣贯彻落实党的精神、坚持中国特色社会主义道路这条主线，对社区党员干部、居民群众进行爱党、爱国、爱社会主义以及民族精神的教育。2、积极宣传，营造氛围，推动工作。要充分利用外媒体和宣传阵地，宣传好在庆祝活动中好的做法和经验。做好庆祝建国_周年活动的宣传工作。十一活动方案篇 4 一、活动目的：1.通过此次活动，加强幼儿爱国主义热情，激发幼儿而爱祖国的情感。2.初步认识我们的首都是北京，北京的标志是天安门，认识国旗。3.体验集体活动的乐趣。二、活动准备：天安门挂图，国旗，白纸，油画棒。三、活动过程：1.集体起立听并跟唱国歌。2.详细的像孩子们介绍中国的首都在北京，北京有个天安门，认识天安门。3.认识我们的国旗，知道国旗的名称是五星红旗。是红色的长方形上面有五颗金黄色的星星，一颗大星，四颗小星。4.集体朗诵儿歌国旗国旗我爱你。国旗国旗我爱你，国旗国旗红又红，国旗上面五颗星，一颗大四颗小，国旗国旗我爱你！我们向您敬个礼！5.幼儿以自己为祖国妈妈燃放礼花的方式庆祝祖国的生日。（一）、教师介绍背景图。（二）、边念儿歌边添画：点点点，画画画，送给祖国妈妈小礼花。（三）幼儿作画：添画烟花。要求：a.要用漂亮的颜色画烟花，要画满.b.蜡笔不要涂到桌子上。6.把作品送给“祖国妈妈”。a.把自己的礼物送给祖国妈妈，并对“妈妈”说：“祖国妈妈，生日快乐！”。b.展示成果，把幼儿的作品在班级展示，让幼儿有成功感。四、活动延伸：请家长在国庆节时带孩子外出游玩，体验国庆节欢乐的气氛。十一活动方案篇 5 一、明星产品的目的 明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。A，87 元买一送一的明星产品占总成交额的 40%，占总流量的 53%(免费流量 91.3%);B，99 元买一送一的明星产品占总成交额的 49%，占总流量的 44%(免费流量 88.9%);因此，打造茶叶的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛;利用双十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。通过双十一，茶叶店铺的明星产品达到的效果为：月销量1000 件以上(刷单 200-300 单右-为 15000 元销售额)。二、利用双十一打造明星产品 1.选款 根据茶叶品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：A,99 元买一送一，B，87 元买一送一，C99 元，D,90 元买一送二。通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。2.内页 根据消费群体的了解(上班族的人群)，在产品描述的过程中，提出办公室用茶的概念，以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。3.炒作 数据调查显示：消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容)，最大程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。炒作数量：前期为 15 单/天，中期为 20 单/天，后期为 5单/天，成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。4.推广 在炒作完成后，需要培育产品的销量，逐渐累加更多的销量;在搜索中拥有更多的排名权重，达到获取搜索流量的目的，从而降低推广流量的占比。推广的途径为：站内以钻展、直通车为主，活动为辅;站外以淘客为主。在天猫双 11 期间，购物热情更高，气氛更好，是不可错过的一个好时机。在双 11 预热期间，单品销售 20 单/天，双 11当天，“绝作”单品销售 400 单左右。流量构成比例：前期 80%的推广流量，中期 60%的推广流量，后期 40%的推广流量，成熟后，20%的推广流量。5.资源整合 店铺通过明星产品，可以让茶叶旗舰店在淘宝同行业综合排名上升，从而能获得更多的淘宝站内资源(免费/付费)，聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等，用来更进一步的提高店铺的品牌形象，店铺销量。6.维护 在明星产品成熟后，保持每天 200-300 单的销量，在保证流量的基础上，进行产品的包装、质量各个方面维护“绝作”的明星产品形象。对购买过“绝作”明星产品的消费者，额外赠送 7 彩体验装，提高并促使消费者体验店铺其他产品，推荐更多其他产品，并促成销售。在明星产品成熟后，对拥有的订单资料，通过微博、短信、电话等渠道维护顾客，对顾客进行 CRM 管理，针对性提高顾客的购买频率，提高品牌粘度，提高品牌形象。三、活动计划 促销方式 以全店打折为基础结合多种促销形式进行。1、打折全场九折 2、买赠针对绝作、总裁专供两款单品(赠品待定)3、优惠券无门槛无限制使用：10￥有门槛限制使用：20￥注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领 10￥面额优惠券，其使用日期为 11 月 15 日前。4、套餐优惠搭配(方案)5、秒杀 注：活动当天分时间段开秒，以 10 元邮费的形式。频率：11 当天共秒杀 6 次，每次 5 件产品，每次秒杀限购 1 件。时间点、产品设置：11:45 绝作 14:45 造境 16:45 总裁专供 20:45 绝作 21:45 造境 22:45 总裁专供 B、活动内容：秒杀，目的：活动氛围的营造 秒 杀 活 动 费 用 预 算：绝 作40_5_2=400元 造 境128_5_2=1280 元总裁专供 268_5_2=2680 元活动策划价值总计：4110 元(成本合计约：20_元)四、流量计划 流量构成：1.预热期间时间：10.21-11.10 工作内容：一、钻展 1.投放位置：新首页首焦、首页 banner 2.流程：钻展文案编辑钻展设计制作钻展投放测试钻展数据分析钻展优化 二、直通车 1.投放产品：绝作单品;总裁专供单品;店铺首页推广 2.投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南 3.直通车活动：首页热卖单品 三、淘客 主推产品及佣金：绝作 20%;总裁专供 15%;造境 10%;四、搜索 1.热搜关键词查找：数据魔方、top 排行、淘宝首页;双 11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。2.标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到茶叶消费群体的搜索习惯里 五、店铺联盟 1.联盟商家：有共同消费群体的商家(男性、消费年龄 25-45 岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。2.商家数量：至少 4 家。六、微淘 推广内容：店铺双 11 的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双 11 的活动气氛。七、微博 1.推送内容：店铺促销;单品促销;2.推广方式：通过微博官方推送工具(5 元/1000 次展现);精准选择人群推送。3.广告设计：设计发微博的产品广告(流程：活动产品活动文案促销内容设 计投放)五、客服及微博、微信计划 一.电话回访 A.重点客户的回访(200 元以上)B.一级顾客的回访(100-200 元)会对顾客进一步的分类 a.14-19 号开始对之前购买 200 元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)B.10.21-11.1 开始对一级客户的回访(100-200 元以上)内容：(电话内容以秋茶上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明秋茶上新，希望老顾客们可以前来品鉴)备注：1.客户分类-购买的产品及购买的频率分类 2.拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性)，短信要针对编辑 3.11 月 1 日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。二.短信沟通(与小楠，小芸商讨)A.周五发(10.11)(秋茶上新短信)，告知老顾客店铺的秋茶已经上新，前来购物我们就送七彩体验装一盒 B.周一发(10.14)(慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)C.周六发(10.19)(周末问候短信)周一发(10.21)(店铺活动上线，双十一预热开始)D.周六发(10.26)(周末问候短信)E.周二发(10.29)一级顾客的短信(100-200 元)F.周五发(11.1)重点顾客短信(200 元以上)G.周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)三.微博 A.秋茶上新在微博的宣传 B.微博内容-怎么品茶，对品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一个普及 C.微博-茶叶知识的普及 D.铁观音茶叶-重点说明店铺手工茶叶的好处 E.双十一店铺活动上线预热开始 F.茶叶制作说明(体现手工)区分于其他机械茶叶，体现手工茶的优势 G.双十一宣传/店铺宣传-针对优势产品的一个亮相(5 元展现 1000 次的微博推广)。十一活动方案篇 6 一、光棍节促销和其他时候的促销活动大同小异，无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式 可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标：1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式，利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定，目的在于引导消费者关注本次促销活动，是促进消费的第一步。2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、pop 布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题，一目了然。一般在活动的前 3 天到前 1 天就要将陈列做到位，此种沟通方式既加深光棍节的气氛，又可以更贴近老百姓。3.人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售，并通过促销人员与消费者的直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式 上述每种沟通方式都有各自不同的特点，要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式，但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段：主要采用媒体、市场冲击等方式，将消费者引导至终端。2.属于欲望、比较、确信、决定阶段：主要采用生动化、人员推销方式，促使消费者快速形成购买决策。3.光棍节高利润的商品应该以堆头的形式陈列，堆头要就强大的冲击力，要有气势，要注重堆头的造型，可以用中国传统的喜庆形象来设计。三、认真做好商场超市的陈列工作 陈列包括卖场内所有的陈列点，如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外，在促销活动中,陈列还要注意以下主要原则：1.一致性原则，指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息，而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。2.重点突出原则，指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。各店在实际操作过程中，应该要认真坚持是做好陈列的关键，因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。春节经常遇到的问题是：由于销量太大，堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光，来不及补货或补充。十一活动方案篇 7 一、策划书名称 淘宝网店双十一营销策划书。二、活动背景 随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。三、活动目的和意义 在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。四、活动内容 1.店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。2.促销方式：(1)直接打折：原价 300 元，现价 5 折 150 元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的 20 款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多 5 折的优惠。(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。(4)满就送：满 100 元送 10 元优惠券，满 200 元送 20 元优惠券，满 600 元送 80 元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好 99 元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配 37 元就可以加一件 100 元以下的宝贝，加 47 元就可以送一件 150 元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。3.客服：双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。4.售后：当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。十一活动方案篇 8 一、明星产品的目的 明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。A，87 元买一送一的明星产品占总成交额的 40%，占总流量的 53%(免费流量 91.3%);B，99 元买一送一的明星产品占总成交额的 49%，占总流量的 44%(免费流量 88.9%);因此，打造茶叶的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛;利用双十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。通过双十一，茶叶店铺的明星产品达到的效果为：月销量1000 件以上(刷单 200-300 单右-为 15000 元销售额)。二、利用双十一打造明星产品 1.选款 根据茶叶品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：A,99 元买一送一，B，87 元买一送一，C99 元，D,90 元买一送二。通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。2.内页 根据消费群体的了解(上班族的人群)，在产品描述的过程中，提出办公室用茶的概念，以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。3.炒作 数据调查显示：消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容)，最大程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。炒作数量：前期为 15 单/天，中期为 20 单/天，后期为 5单/天，成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。4.推广 在炒作完成后，需要培育产品的销量，逐渐累加更多的销量;在搜索中拥有更多的排名权重，达到获取搜索流量的目的，从而降低推广流量的占比。推广的途径为：站内以钻展、直通车为主，活动为辅;站外以淘客为主。在天猫双 11 期间，购物热情更高，气氛更好，是不可错过的一个好时机。在双 11 预热期间，单品销售 20 单/天，双 11当天，“绝作”单品销售 400 单左右。流量构成比例：前期 80%的推广流量，中期 60%的推广流量，后期 40%的推广流量，成熟后，20%的推广流量。5.资源整合 店铺通过明星产品，可以让茶叶旗舰店在淘宝同行业综合排名上升，从而能获得更多的淘宝站内资源(免费/付费)，聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等，用来更进一步的提高店铺的品牌形象，店铺销量。6.维护 在明星产品成熟后，保持每天 200-300 单的销量，在保证流量的基础上，进行产品的包装、质量各个方面维护“绝作”的明星产品形象。对购买过“绝作”明星产品的消费者，额外赠送 7 彩体验装，提高并促使消费者体验店铺其他产品，推荐更多其他产品，并促成销售。在明星产品成熟后，对拥有的订单资料，通过微博、短信、电话等渠道维护顾客，对顾客进行 CRM 管理，针对性提高顾客的购买频率，提高品牌粘度，提高品牌形象。三、活动计划 促销方式 以全店打折为基础结合多种促销形式进行。1、打折全场九折 2、买赠针对绝作、总裁专供两款单品(赠品待定)3、优惠券无门槛无限制使用：10￥有门槛限制使用：20￥注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领 10￥面额优惠券，其使用日期为 11 月 15 日前。4、套餐优惠搭配(方案)5、秒杀 注：活动当天分时间段开秒，以 10 元邮费的形式。频率：11 当天共秒杀 6 次，每次 5 件产品，每次秒杀限购 1 件。时间点、产品设置：11:45 绝作 14:45 造境 16:45 总裁专供 20:45 绝作 21:45 造境 22:45 总裁专供 B、活动内容：秒杀，目的：活动氛围的营造 秒 杀 活 动 费 用 预 算：绝 作40_5_2=400元 造 境128_5_2=1280 元总裁专供 268_5_2=2680 元活动策划价值总计：4110 元(成本合计约：20_元)四、流量计划 流量构成：1.预热期间时间：10.21-11.10 工作内容：一、钻展 1.投放位置：新首页首焦、首页 banner 2.流程：钻展文案编辑钻展设计制作钻展投放测试钻展数据分析钻展优化 二、直通车 1.投放产品：绝作单品;总裁专供单品;店铺首页推广 2.投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南 3.直通车活动：首页热卖单品 三、淘客 主推产品及佣金：绝作 20%;总裁专供 15%;造境 10%;四、搜索 1.热搜关键词查找：数据魔方、top 排行、淘宝首页;双 11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。2.标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到茶叶消费群体的搜索习惯里 五、店铺联盟 1.联盟商家：有共同消费群体的商家(男性、消费年龄 25-45 岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。2.商家数量：至少 4 家。六、微淘 推广内容：店铺双 11 的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双 11 的活动气氛。七、微博 1.推送内容：店铺促销;单品促销;2.推广方式：通过微博官方推送工具(5 元/1000 次展现);精准选择人群推送。3.广告设计：设计发微博的产品广告(流程：活动产品活动文案促销内容设 计投放)五、客服及微博、微信计划 一.电话回访 A.重点客户的回访(200 元以上)B.一级顾客的回访(100-200 元)会对顾客进一步的分类 a.14-19 号开始对之前购买 200 元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)B.10.21-11.1 开始对一级客户的回访(100-200 元以上)内容：(电话内容以秋茶上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明秋茶上新，希望老顾客们可以前来品鉴)备注：1.客户分类-购买的产品及购买的频率分类 2.拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性)，短信要针对编辑 3.11 月 1 日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。二.短信沟通(与小楠，小芸商讨)A.周五发(10.11)(秋茶上新短信)，告知老顾客店铺的秋茶已经上新，前来购物我们就送七彩体验装一盒 B.周一发(10.14)(慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)C.周六发(10.19)(周末问候短信)周一发(10.21)(店铺活动上线，双十一预热开始)D.周六发(10.26)(周末问候短信)E.周二发(10.29)一级顾客的短信(100-200 元)F.周五发(11.1)重点顾客短信(200 元以上)G.周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)三.微博 A.秋茶上新在微博的宣传 B.微博内容-怎么品茶，对品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一个普及 C.微博-茶叶知识的普及 D.铁观音茶叶-重点说明店铺手工茶叶的好处 E.双十一店铺活动上线预热开始 F.茶叶制作说明(体现手工)区分于其他机械茶叶，体现手工茶的优势 G.双十一宣传/店铺宣传-针对优势产品的一个亮相(5 元展现 1000 次的微博推广)。十一活动方案篇 9 一、活动主题“我光棍，我快乐”。二、活动口号“让光棍节说拜拜吧”。三、活动目的 提升餐厅营业额，提升餐厅知名度。四、活动地点 大厅。五、活动时间 11 月 11 日。六、活动背景 今年的光棍节也格外引人关注，社会上越来越多的光棍们，想摆脱光棍的生活状态，因为我们餐厅推出光棍节活动满足光棍们的需求，避免下一个光棍节的光棍。七、活动内容 1、活动当晚两人男女通行，免费一个。最低消费需要*元。时间在当天 x 点。2、凭埋单收据，参与大转盘，（奖品设计有玫瑰花、公仔、精美小礼品）。八、活动宣传 1、一楼大门口大型海报一张、店内 K 展架 x 幅、电梯小海报 x 张。2、策划部市场单位 X 展架 x 幅、不同规格海报 x 张。九、宣传内容（短信、展架、网页）让光棍节见鬼去吧，两人男女行，一人免单。快快行动吧，在花容酒楼告别你的单身！11.11 光棍节，给单身的你找寻另一“半”的机会！十一活动方案篇 10 活动目的 此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀.让更多的人了解电子商务，认识网购。活动时间和地址 201x 年 11 月 11 日 00：0024：00 地址：*淘宝店所在的网上店铺。活动的准备 一、车辆：准备要求：1、根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆;3、运作时间：早上 8 点开始提货，到晚上 10 点;4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待;二、操作：1、根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来;2、简化操作流程：A、提前印制 5 个城市的图章，避免写大字，B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流水线操作;具体请作出方案来;三、人员安排 活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午 8 点到晚上 10 点，大家辛苦下，全部算加班;操作人员提前分配好，要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去;不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的 ERP 系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的 IT 系统，但依然对这种情况所担心。”据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年*淘宝店还专门为 11.11 开通了可 24 小时拔打的 400 免费电话。在双十一期间，将有 150 人通过 400 电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年*淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。“今年双十一我们推出了 200 多款 11.11 专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分 201x(10%)年春装新款。”*淘宝店品牌公关总监*表示，今年 11.11 全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，*淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在 11.11 期间玩得更 High。十一活动方案篇 11 一、活动目的：光棍节是一种年轻人的娱乐节目，本次活动围绕光棍也要狂购物这个活动主线，全力突出光棍节娱乐的节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。通过宅男系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。二、活动时间：_年 11 月 9 日-_年 11 月 11 日 三、活动主题：欢乐光棍欢乐颂，联盛大礼乐翻天 四、活动内容：欢乐在联盛，光棍大采购 1、光棍欢乐颂活动期间，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。并针对单身宅男宅女群体最喜爱的泡面类商品统一实行优惠促销。2、联盛送情意，光棍礼上礼凡在本超市购物满 200 送精美礼品一份并免费办理联盛超市会员卡。(礼品建议个性饰品等时尚物品)3、欢乐幸运颂幸运转盘转不停，大礼连连送!凡在本超市购物满 66 元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。4、欢乐会员颂推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让联盛的会员卡变成随身必带的物品之一。5、欢乐时尚颂时尚家纺又送礼，开心赠券送不停!凡在家纺购物满 100 元，便可得到 20 元的家纺购物券一张。购物200 元可得到两张，以次类推!五、活动配合：采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。营运处：场地、地堆的提供。企划处：场地的布置，海报的制作与发放，活动的监督执行。六、费用预算：礼品费用 0.6 万，宣传费用 0.3 万，人员费用 0.5 万。十一三建队日活动方案十一三少先队活动方案