安全事故应急处理与报告流程.docx

安全事故应急处理与报告流程1 总则 为加强对紧急事件的处置能力，最大程度地减少紧急事件造成的损害，保障公司员工生命与财产安全，制订本应急处理与报告流程。2 应急原则2.1 应急处理应先救人、后救物；2.2 应急处理应先控制、后抢救；2.3 应急处理应边抢救、边报告；2.4 应急报告应谁主责、谁报告；2.5 应急报告应谁在场、谁报告；2.6 应急报告应谁发现、谁报告。3 紧急事件分类3.1 人身伤害事故：导致人员身体或健康受到伤害的事故。3.2 设备事故：设备因非正常损坏造成停产或效能降低的事故。3.3 交通事故：车辆在道路上因行为人过错或者意外造成人身伤亡(含第三方)或者财产损失的事故。3.4 灾害事故3.4.1 火灾事故：在时间或空间上失去控制的燃烧，并对财物和人身造成损害的事故；3.4.2 自然灾害事故: 给人类生存带来危害或损害人类生活环境的自然现象，并对财物和人身造成损害的事故，如火灾、洪灾、风灾、地震、冰雹等灾害。3.5 失窃事件：指公司财物发生被盗。3.6 经济损失事件：3.6.1 现金、有价证券、重要文件资料、机台设备及零配件、工具、用具等遗失；3.6.2 生产物资、零配件、工具、用具、办公器材等非正常损坏。3.7 食物中毒事件：因食用有毒物质出现身体不良反应的事件。4 应急处理能力4.1 信息捕捉能力：对紧急事件信息及时感知、迅速捕捉，做到早发现、早报告；4.2 事件研判能力：对紧急事件信息分析并研判出事件真实情况和可能发展趋势；4.3 语言表达能力：准确表述紧急事件信息和应急评估分析报告；4.4 应急协同能力：快速协调各资源，共同应对和处置突发事件；4.5 应急处置能力：掌握应急预案和相关工作制度、程序、要求，能够控制事态的进一步发展。5 事故(事件)报告内容5.1 事故(事件)发生时间；5.2 事故(事件)发生地点；5.3 事故(事件)可能引起的原因分析；5.4 已采取的紧急处理与措施；5.5 事故(事件)导致人身伤害或财产损失评估；5.6 事故(事件)可能造成次生灾害或影响；5.7 事故(事件)初步处理意见；5.8 需要外部资源力量。6 应急处理与报告流程6.1 事故(除交通事故)初判流程事故发生是否有人身伤害无有按人身伤害应急处置流程按设备或灾害事故应急处置流程6.2 人身伤害事故应急处置流程图人身伤害事故向主管报告根据伤情保护事故现场重伤立即向上级报告小伤重伤组织事故现场处置防止次生事故送社保定点医院处理进行消毒包扎处理即可视人员伤亡情况报区安监办人员伤亡任何伤情立即向行政部报备根据伤情严重程度伤情是否可控严重了解是否有人受伤报总经理可控不可控有拨打120救援组织车辆就近送医院工伤备案调取监控录像并保存跟踪受伤人员治疗情况事故调查处理有1小时内报区安监办6.3 设备事故应急处置流程图设备事故向主管报告保护事故现场任何事故均向行政部报备组织事故现场处置防止次生事故向上级报告事故调查处理根据事故严重程度重大设备事故报总经理6.4 灾害事件应急处置流程图灾害事件采取应急处置向主管报告组织现场力量抢险救灾向行政部报告向上级报告根据灾害损失程度抢险救灾情况失控重大灾害事故调查处理拨打119救援报总经理6.5 失窃事件处置流程图失窃事件第一发现人保护好事发现场向行政部报告通知被盗物品管理人员及部门负责人清点被盗物品数量及金额(不破坏现场)反馈至行政部调取监控并保存视频被盗总共金额事故调查处理超过5000元拨打110报案报总经理6.6 食物中毒事件处置流程中毒事件向行政部报告收集食物、呕吐物及餐具等对疑似中毒人员进行应急催吐通知其他人员停止进餐封存食品原材料、被污染用具拨打120急救事故调查处理跟踪中毒人员治疗情况中毒人数人员伤亡有2人及以上报总经理1小时内报区卫生局6.7 交通事故处置流程图交通事故是否有人员受伤当事人有无异议交通事故程度是否有人员受伤拨打交警事故处理电话122报案拨打车辆保险公司电话报案作好安全警示标志及人员撤离有拨打120急救无牌无证酒驾向行政部报告事故调查处理重大事故报总经理交通事故性质安排人员前往事故现场处理联系车辆维修单位拖车施救不能送医车辆是否可以开动驾驶员是否送医院有跟踪医治情况快处中心处理等待交警现场勘查认定责任无有拍照撤离现场重大事故轻微事故