物业项目经理先进事迹材料集合9篇.pdf

物业项目经理先进事迹材料集合 9 篇【篇一】物业项目经理先进事迹材料 岳崇良，男，1982 年 9 月出生，现年 38 岁，大专学历，2009 年 11 月进入嘉利物业公司。该同志曾参与或主持过公司多个管理项目的“市优”、“省优”创建及公司 ISO 三体系贯标有关工作，先后负责过办公写字楼、工业园区等物业类型项目，长期的物业生涯，使其具有比较丰厚的物业管理理论知识及实践经验，目前该同志在淮海人力资源产业园项目担任项目经理，其主要工作事迹如下：一、不怕苦，敢出头，急业主所急，美在担当 2019 年 6 月初，岳崇良同志受命到淮海人力资源产业园项目任项目经理。该项目是开发区重点产业园项目之一，开园活动定在 6 月 18 日，届时会有很多市、区领导参加，需要提前进行大量的准备工作。由于建设工期紧，直到 6 月 5 日楼内装修扫尾工程还没全部结束，现场脏乱，很多建筑垃圾遗留，卫生情况堪忧，留给甲方的准备时间太短，种种情况一度让甲方负责人很是焦急。在这种情况下岳崇良立即主动跟甲方领导汇报沟通，制定详细的产业园拓荒计划，向公司领导申请从其他部门调派人员支援拓荒。拓荒过程中，他都和工人奋斗在一线，铲地面、运垃圾、擦窗户，加班加点，工人下班了，他还要挨个区域详细检查一遍，查找薄弱点、不足点，以便在第二天继续整改，每天到家都超过晚上十点，累到往凳子上一坐就会睡着。通过十二天加班加点的努力，园区拓荒工作及时完成，保障了 18 号开园活动圆满召开，受到甲方领导的高度赞扬。2019 年 8 月 10 日，肆虐浙江的利奇马超强台风到达徐州。这天一大早，岳崇良和往日一样巡视产业园，巡查到大厦东侧，发现此处是负一楼配电室进线管洞位置，本着职业习惯，他将表层泥土移开，检查一下进线孔洞封闭情况，结果发现墙面孔洞壁和线管之间没有用防水材料封堵，遇下雨此处积水，水将顺着孔洞缝隙直接流进配电室，造成配电室水浸事故，给产业园带来重大损失。考虑到台风即将到来，有特大暴雨，时间紧迫需要施工方紧急来封堵处理，岳崇良立即将问题上报给了甲方，但在甲方跟施工方沟通维修时却出现了问题，土建施工的将责任推给线路安装的，线路安装的说外面有抢修，无法立刻派人过来，只能等明天，就这样沟通了几次还是没法解决，这时乌云密布的天空，稀疏的雨滴开始落下来，岳崇良知道时间快来不及了，暴雨就要来了，他毅然向甲方承担起了封堵任务，他带着两名维修工，找沙子，买水泥，买防水胶，在烂泥地里，冒着雨干起了泥瓦工，两个半小时以后，两个孔洞封堵完毕，表面也用泥土填平，看着安全隐患被排除，早已被淋成落汤鸡的三个人，却在雨中漏出了轻松的笑颜。二、不忘初心，牢记使命，做疫情中的逆行者 2020 年春节，突然爆发的疫情来势汹汹，席卷全国。大年初一公司号召员工结束假期，回到项目一线抗击疫情。岳崇良初一下午才回到苏州，接到通知后，只来得及晚上跟阔别近一年的家人吃了顿年夜饭，第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程。回到徐州后，他每天亲自坐镇项目，带领员工进行抗疫工作，张贴防疫宣传海报和横幅，设立测温通道，消毒、测温、调拨发放防疫物资。每天第一个来，最后一个走，部门员工采取排班轮值的方式参加疫情防控，他却每天都坚守在项目一线，每天 4 遍的公共区域消毒工作，他都要亲自带着保洁实施，确保每一个区域都没有拉下才放心；不消毒的其余时间，他就在入口和保安人员一起测温、登记、核查车辆，实在累极了就在凳子上坐着小歇一会，中午一盒泡面对付两口，那种忠诚担当、冲锋在前的嘉利人作风，影响着项目的每一个员工。通过周密部署，岳崇良带领项目工作人员，不顾个人安危，无私奉献，把初心写在行动上，把使命落在职责上，切实将防疫工作当作政治任务来完成，在项目成功铸就了牢不可破的疫情防线。该同志不仅业务素质过硬、应对突发事件的应变能力强，同时工作不辞辛苦，任劳任怨，充分表现了物业人的职业操守和良好素养。事事能亲力亲为，所负责的项目都能做出不俗的业绩，完全符合最美物业人的要求。【篇二】物业项目经理先进事迹材料 一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作的基础 干一行，爱一行，专一行，精一行是我的工作目标。物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的，还必须具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力;牢固树立管家意识，服务意识，大局意识，节俭意识，虽不可能做到如圣人般天下为公，无私奉献，但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心，以高质量的服务博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了仅仅 2 年多，但我学到了不少专业知识，如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识，为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。二、严以律己，加强团队建设，提高专业化服务水平 依据金政物业“12345”总体发展思路和金政物业服务质量承诺标准等有关规定，我努力搞好团队建设，把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方面，我严以律己、以身作则，坚持在难中积极进取，在干中不懈探索，在做大中胆求新，在创中奋发有为。使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大的转变，逐步树立了物业服务人员的管家意识、服务意识、维修意识;转变了以前的事事“等、靠、要”思想，积极主动地发现问题、处理问题，做好力所能及的物业服务工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除，物业管理服务工作更加迅速、快捷，也极大地降低了物业管理费用。三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质的服务 我公司入驻新金源住宅小区以前，小区院内垃圾到处都是，不堪入目。入驻后，在公司各个区域保洁人员的配合下，集中清理了院内所有公共区域的卫生，特别是死角垃圾(包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生)和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法物业管理条例规定的问题。经一个月的清理和整治，小区的面貌焕然一新，住户无不赞许!刚进入新金源小区，晚上小区路灯只有七、八个亮的，入驻后在公司维修人员的配合下，查找原因、找问题、挖线路、铺线路，换的换、修的修，经不懈努力，终于使小区恢复一片光明。本小区车多，但停车位少。为解决停车难的问题，我们根据院内实际情况重新规划增设小区车位。充分利用院内空闲之地，改建空心绿色停车场两百多平方米。又清理建筑垃圾，扩出一百多平米地面进行硬化，增加停车位。我们充分发挥职工所长、节财减耗，减少费用支出。利用闲暇时间，自己动手制作休闲凳，在小区予以安装，方便住户歇脚、乘凉。这样的例子举不胜举。我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程，及时做好草坪养护服务。收割、拉运绿化带上的杂草，及时灌溉、清理垃圾等，营造一个安全、整洁、舒适、方便的居住环境。保洁员实行监督制考核办法。实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作质量，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励，提高工作质量。新金源住宅小区总住户 794 户，实住户 700 户，今年是我公司接管以来的第一次收费，金额大、业主多、收费难。为了完成物业费收缴。我自 20*年 11 月 5 日起，积极宣传、发信息、打电话、门口贴通知、入户收取等，不怕业主的辱骂，至今已收清所有的常住户，剩余的未装修和未入住户，正在逐一收取，我有信心圆满完成收费工作。也正是这入微细致的工作，20*年我被金政物业公司授予“物业服务明星”的荣誉称号。这鼓励我在以后工作中通过吸取教训、总结经验、借鉴学习提高自己的专业水平，提升物业管理的质量，最大程度地满足广大业主的需求，给业主提供一个安宁、文明、清洁的居住环境。祁玉香，现担任金冠花园住宅小区物业经理。几年来，她时刻牢记物业服务无小事，“业主的需求就是命令”，带领员工维修防水，粉刷楼梯间，在小区美化、绿化、亮化的各个方面做了大量富有成效的工作，赢得了广大业主和市区主管部门的普遍好评。【篇三】物业项目经理先进事迹材料 秦 XX 同志现任 XX 有限公司物业部副经理。多年来，他在自己的工作岗位上始终如一，务实求真，勤奋刻苦，兢兢业业，连年出色地完成所分管业务的物业管理和各项工作任务。他工作热情饱满，工作作风扎实，心系客户，不以权谋私，真正做到了权为客户所用，情为客户所系，利为客户所谋，赢得了公司领导和广大租户的好评。一、勇于开拓创新、工作成绩突出（一）狠抓安全管理，筑牢每一道防线 提高开拓创新能力，不仅是领导干部履行职责的需要，也是当前形势社会平稳发展的需要，从宏观决策中用新方法新举措推动工作创新。秦 XX 同志就是这样做，在全国“两会”期间，为确保工作上的零失误，他组织公司各部门员工签订安全承诺书，做到责任到人，职责到位，使全体员工认识到安全生产的重要性，用制度规范、约束员工的日常行为，把安全放在首位。除此之外，他还不定期的对公司员工、客户进行安全知识宣讲、组织开展安全生产大检查，加强 XX 广场项目全体人员的消防安全意识，特别是针对装修现场动火作业，严格把控审批流程及动火作业现场进行监督管理，确保 XX 广场的安全和正常的办公环境。（二）业务精通，工作积极主动，勇挑重担 为积极响应集团提出的节能减排政策，秦 XX 同志不唯书，不唯上，只唯实，充分抓住一切机会对物业人员进行节能减排意识的教育；不定期组织召开设备专题研讨会，专门学习和研究一些节能减排环保的知识。集思广众，寻找好方法、小窍门，对现有的设备进行小改小造，进行技术革新，做好能耗的统计分析。发现异常及时分析报告。对设备运行耗电不合理的运行状态提出意见，监督节电措施实施。重点加强公共照明、景观照明、景观水景运行管理等，并推行 LED 节能灯具的使用和节能改造。对公共照明、送排风设备、电梯实行定时开关制度，有效控制了能耗的流失。对供水管道设施的管理，他不辞辛苦，坚持日常巡视，杜绝跑冒漏滴现象发生，特别是能够避免因管理力度不够造成的浪费；用电方面，各用电设备设施的维修保养，做到警钟常鸣，坚持不懈，将故障消除在萌芽之中，使不必要的设备损耗和待机损耗得以改善，公共设施区域照明更换节能灯具改造逐步得于完善。在保证安全的前提下做到合理、实用、经济三项原则。同时，尽量对废旧材料进行收集、归类，变废为宝。在保修期内，督促厂家和施工方购买更换，节约资金。三、办事公道、清政廉洁 秦 XX 同志作为物业部副经理，办事公道、清政廉洁，能正确看待和处理好个人、单位、国家三者之间的经济利益关系，树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉抵制拜金主义、享乐主义和利己主义的侵蚀，廉洁奉公、不谋私利，不任人唯亲、营私舞弊，不奢侈浪费、贪图享受，时刻把自己坚持的理想信念作为自己的行动指南。四、坚守岗位，任劳任怨 在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平，坚持自我加压，自我奋进，坚持走资源节约型，环境友好型的路子。他努力加强自己技术方面的学习，了解更多的设备设施的使用和维修知识。他没有请假一天，发挥“5+2”、“白+黑”的精神，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让远离家乡的员工安心回家过好年、过好节，他无怨无悔，把公司当做自己的家，把工作看成是自己的事业，将自己的才能充分发挥出来。即使是最平凡的工作，只要做得完美，做介正确，用心去做，就会充分体现一个人的真正价值。秦 XX 同志就是在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬业精神，实现着自己不平凡的人生价值。【篇四】物业项目经理先进事迹材料 他，把汗水洒遍了公司管理小区的每一个角落；他，把经验无私地与每一个下属和新员工分享；他，把敬业精神感染给了每一个身边的人，每一位 XXX 庄园的业主。他，就是 XXX 物业 XXX 庄园物业项目经理-XXX。XXX，男，汉族，1984 年 5 月出生，一个平凡而简单的男孩，因为家庭原因没有受过高等教育。他黝黑的皮肤，魁梧的身材，平时不爱笑，却让同事和业主们感觉很亲切。谈起他的工作经历，那可多了他干过餐厅后厨、干过面包房做过蛋糕、干过公安协警等等。也许正是种种的生活经历促使他倍加努力，更加珍惜在 XXX 物业岗位上的每一天。2008 年 4 月，他初到小区任普通保安形象岗，22 岁的他没有像其他人那样选择碌碌无为，而是在下班后主动学习物业管理相关知识；他身为队员却有领导人的高度，小区保安人员不足，他顾全大局常常利用下班时间，骑着自行车到周边村庄张贴招聘启事，功夫不负有心人在第一时间补充了人手。为此负责人将他提为保安主管。他在岗期间，不怕吃苦、认真负责，发现问题后想办法处理解决。这年深秋，小区内因为雨水管网对接问题，造成排水不畅，为了避免事态的恶性发展，他多次奋不顾身的跳进浑浊的雨水井用手去疏通杂物。因为他的出色表现，多次受到公司领导和业主的好评。终于面对机遇，他得到领导信任，将其提升为项目经理。一开始因为工作经验的不足，为了稳定局面他在小区吃住一个月没有回家，与员工同吃同干。一个月以后通过努力小区得到了明显的改观。与此同时他也深知自己物业知识的不足，经常因遇到各种各样的难题而困惑，于是他经常在下班以后到周边的大型物业公司取经、让家人到书店买来大量的物业管理方面的书籍阅读、与一线员工沟通、观察研究各个岗位工作流程。因为他明白，他要用最短的时间去组建一个团队，培养一个团队。最后功夫不负有心人他做到了 在他的带领下，员工上下一心，团结互助，最终收获了累累的硕果。20XX 年 X 月，XXX 庄园小区获得“XX 城区杯”创建国家卫生城市十佳优美庭院；20XX 年 X 月，获得全省住房和城乡建设“十一五成就”十佳居住小区称号；20XX 年 X 月，获得由 XX 房产管理局颁发的师范住宅小区；20XX 年 X 月，获得 XX 省园林小区称号；20XX 年 X 月，被评为 XX 省物业管理优秀住宅小区称号；20XX 年 X 月，被评为 XX 市物业管理师范小区称号；由于他的出色表现和较强的团队凝聚力，人力资源部把公司的培养新人任务放在了他的肩上，所有新进员工都需要先到XXX 庄园项目部学习一个月，就这样九年来 XXX 庄园培养了一批又一批的物业管理人才，他们中有项目经理、有贴心管家、前台接待等等，他们都以饱满的热情顺利的胜任 XXX 物业的各个工作岗位。谈到此事，有人曾经讥讽他：“XXX 庄园就是一个培训基地啊，都带出来那么多人才。没有给你提个老总干干”。听到此，他一般都会严肃回答说：“没有公司就没有个人，我的工作就是踏踏实实的干好每一天。培养他们的不是我，是他们自己，我只是告诉他们工作方法，如何调整心态，是否能干好全靠他们自己。”2013 年 4 月，凭借他良好的品德和敬业的工作态度，经过层层选拔顺利的成为了中国 D 党的一员。作为一名普通的 D 员，多年以来，他自觉用 D 员的标准要求自己，发挥 D 员作用，为员工解决实际困难，履行一名普通 D 员的职责，默默为企业多做贡献；在实际工作中，服从分配，顾全大局，不计较个人得失，兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，以满腔的热情全身心地投入到物业管理事业中。他敬业爱岗，无私奉献，在平凡的岗位上创出了优异的成绩，以实际行动谱写着他的传奇乐章。九年来，他在平凡的岗位上兢兢业业，硕果累累，但是他从来都是戒骄戒躁、踏踏实实。20XX 年到 20XX 年底，是 XX 集团发展迅速的两年，XXX 物业做为 XX 集团的合作伙伴，也面临了集中多项目交房的问题，他主动要求到各个项目前期筹备工作中去，每天早上 5 点 30 从 XX 城区骑摩托到各个项目奔波；从人员招聘到房屋接管验收，从办公室装修，到人员培训。项目顺利交房以后，他依旧回到自己的工作岗位，从不骄傲自满。类似种种事迹，让公司员工视为楷模，也为 XXX 物业成为企业文化增光添彩。他常常说“这些都是我应该做的，:是团队的力量，是大家的功劳。感谢大家对我的支持和帮助”“同村的男孩都出去打工，我不想要那样的人生，我没有别人的学历和经验，所以我只能自己不断的鞭策自己、要求自己。感谢 XXX 物业提供的这样的平台，我才能有机会蜕变我自己”。【篇五】物业项目经理先进事迹材料 尊敬的各位领导、同事们大家好：我叫 XXX，今年 29 岁，自 8 月到达源物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学习与磨练，个人素质与能力得到了提高，工作取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格：我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，为公司的发展尽自己的最大力量。服务于业主，就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间，我受过很多委屈，需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非，那些为人知的、不为人知的我都忍了下来，尽自己的能力协调矛盾，感动业主，争取理解与支持。作为保安队长，我经历过很多事情：劝救过意欲轻生的居民，挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人，将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等，这些都是我应该做的，更是我必须做的，只要业主的利益受到保护，公司的荣誉得到维护，那么我便无怨无悔!服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容：一是自己恪守信约，言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一，就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信，特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇，诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的，一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主，尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。雨水能够滋养大地，复苏万物，可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，我都要在第一时间头顶大雨赶到现场，挨家挨户的进行走访、了解和调查，并且做好记录及时汇报给工程部，只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访，确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家，要爬百十多层楼，一天下来腰酸腿疼，晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒，妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪，我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主，我们不但要诚实，更要守信，及时沟通情况，相互配合，只有这样才能圆满的解决问题。那还是 7 月 8 日的下午，乌云骤起、突降大雨，由于sa063 单元 601 住户家中装修空气超标，将窗户打开进行通风，因当时家中无人，无法及时将窗户关闭，形成雨水倒灌进入室内。19：30 点左右，3 单元 501 住户向物业公司投诉此情况，我与几名工作人员及时联系到 601 房主，601 房主回到家中及时清理了积水，并且到 501 室查看因跑水给其带来的损失，并答应给予 501 室业主一定赔偿。但是 501 业主要求赔偿全部损失，物业公司工作人员得知情况后出面调解未果，为避免给楼下 401 室造成损失，我们提出要帮助 501 室清理积水，但是501 业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到 401 业主将此情况及时通知本人，待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板，我们又与 501 业主说明积水没有及时清理给 401 住户造成的损失，此时 501 业主才允许我们工作人员进入，当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理，于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉，又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作，我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在话下。的深冬异常寒冷，a01 车库业主因忘记关门，造成管线冻裂大面积跑水，使主路冻冰长达 50 多米，此时业主们并未投诉，但出于对安全问题的考虑，我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战，利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面，我的心里更加舒坦!事无巨细，只怕认真二字，我在不断学习中成长，在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位，这是大家对我的认可，公司对我的信任，如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口，寻找资料学习物业相关知识，结合自己当兵时积累的管理经验制定了保安队内部管理考核细则，又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了达源物业公司管理考核细则，并于 3 月在公司全面推行。管理考核细则是推行了，但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解，我不但没有动摇，反而坚定了推行细则的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它，不但要牢记制度还要了解员工的工作情况，要对每个工作岗位进行摸查了解，我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。爱人也在本单位从事保洁工作，也许有的人会说：“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光，我没有迟疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高，我更要严把考核关，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作，对此我感谢妻子对我工作的支持。为了更好的推行考核细则，我经常与基层工作人员谈心，对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度，我们的基层工作水平与服务质量才能明显提高。工夫不负有心人，在我的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。投诉率减少了，服务质量提高了，当我将这一喜讯告诉妻子时，心里真是有说不出的滋味。由于工作需要，公司将我调任奥林国际公寓管理处副主任，这正说明了公司对我业绩的肯定与能力的信任。奥林前期介入时期处境艰难，挖坑植树、抡镐刨冰这些都不在话下，即使是受了伤，我仍是干劲十足。为了保证小区内物产安全，我经常带领保安队员深夜蹲守，当刺骨的寒风吹透棉衣时，我与队员们都瑟瑟发抖，但想起公司对我工作上的支持与生活上的关照，我认为这一切都做得值!【篇六】物业项目经理先进事迹材料 XXX 同志于 2010 年进入*物业实习，入职 7 年来，她从一名懵懂的实习生成长为现在的项目副经理，始终牢记为人民服务的宗旨，在服务中更是深得小区业主的认可和称赞。在工作岗位上，XXX 同志努力做好自己本职工作的，工作中不畏惧、不回避，主动靠前、深入基层、抵达一线，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，做好业主的服务工作，深得业主的信赖和肯定。在平凡的工作中，XXX 同志勤勤恳恳，默默付出，服从公司的各项安排，并出色地完成工作任务，得到了公司领导、同事的认可；同时，她主动学习，积极进取，刻苦专研，积极参与公司组织的各类活动，如内部竞聘、培训讲师选拔、知识竞赛等，都取得很好的成绩；在 20XX 年开展的物业管理行业职业技能竞赛中更是取得佳绩：20XX 年 4 月 9 日参加 XX 区物业行业竞赛荣获“首届 XX 物业管理 XX 技能竞赛二等奖”，并代表XX 队出征全国竞赛;20XX 年 5 月 XX 日参加全国物业管理行业竞赛荣获“全国物业管理行业职业技能竞赛优胜奖”。成绩的取得是努力的结果，更是鼓励了公司所有员工要认真专研技能，提升专业水平，更好地为业主服务，提升公司的品牌影响力。此外，在职期间她还曾先后获得 XX 物业“先进生产工作者”、“先进管理者”、文化报“最佳通讯员”、4 年“铜质 XX 奖”、6 年“XX 忠诚奖”；XX 置业“先进生产者”及“优秀共产 D 员”等荣誉称号。【篇七】物业项目经理先进事迹材料 尊敬的各位领导、同事们大家好：我叫*x，今年 29 岁，自 8 月到达源物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学习与磨练，个人素质与能力得到了提高，工作取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格：我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，为公司的发展尽自己的最大力量。服务于业主，就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间，我受过很多委屈，需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非，那些为人知的、不为人知的我都忍了下来，尽自己的能力协调矛盾，感动业主，争取理解与支持。作为保安队长，我经历过很多事情：劝救过意欲轻生的居民，挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人，将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等，这些都是我应该做的，更是我必须做的，只要业主的利益受到保护，公司的荣誉得到维护，那么我便无怨无悔!服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容：一是自己恪守信约，言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一，就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信，特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇，诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的，一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主，尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。雨水能够滋养大地，复苏万物，可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，我都要在第一时间头顶大雨赶到现场，挨家挨户的进行走访、了解和调查，并且做好记录及时汇报给工程部，只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访，确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家，要爬百十多层楼，一天下来腰酸腿疼，晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒，妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪，我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主，我们不但要诚实，更要守信，及时沟通情况，相互配合，只有这样才能圆满的解决问题。那还是 7 月 8 日的下午，乌云骤起、突降大雨，由于sa063 单元 601 住户家中装修空气超标，将窗户打开进行通风，因当时家中无人，无法及时将窗户关闭，形成雨水倒灌进入室内。19：30 点左右，3 单元 501 住户向物业公司投诉此情况，我与几名工作人员及时联系到 601 房主，601 房主回到家中及时清理了积水，并且到 501 室查看因跑水给其带来的损失，并答应给予 501 室业主一定赔偿。但是 501 业主要求赔偿全部损失，物业公司工作人员得知情况后出面调解未果，为避免给楼下 401 室造成损失，我们提出要帮助 501 室清理积水，但是501 业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到 401 业主将此情况及时通知本人，待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板，我们又与 501 业主说明积水没有及时清理给 401 住户造成的损失，此时 501 业主才允许我们工作人员进入，当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理，于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉，又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作，我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在话下。的深冬异常寒冷，a01 车库业主因忘记关门，造成管线冻裂大面积跑水，使主路冻冰长达 50 多米，此时业主们并未投诉，但出于对安全问题的考虑，我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战，利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面，我的心里更加舒坦!事无巨细，只怕认真二，我在不断学习中成长，在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位，这是大家对我的认可，公司对我的信任，如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口，寻找资料学习物业相关知识，结合自己当兵时积累的管理经验制定了保安队内部管理考核细则，又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了达源物业公司管理考核细则，并于 3 月在公司全面推行。管理考核细则是推行了，但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解，我不但没有动摇，反而坚定了推行细则的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它，不但要牢记制度还要了解员工的工作情况，要对每个工作岗位进行摸查了解，我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。爱人也在本单位从事保洁工作，也许有的人会说：“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光，我没有迟疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高，我更要严把考核关，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作，对此我感谢妻子对我工作的支持。为了更好的推行考核细则，我经常与基层工作人员谈心，对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度，我们的基层工作水平与服务质量才能明显提高。工夫不负有心人，在我的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。投诉率减少了，服务质量提高了，当我将这一喜讯告诉妻子时，心里真是有说不出的滋味。由于工作需要，公司将我调任奥林国际公寓管理处副主任，这正说明了公司对我业绩的肯定与能力的信任。奥林前期介入时期处境艰难，挖坑植树、抡镐刨冰这些都不在话下，即使是受了伤，我仍是干劲十足。为了保证小区内物产安全，我经常带领保安队员深夜蹲守，当刺骨的寒风吹透棉衣时，我与队员们都瑟瑟发抖，但想起公司对我工作上的支持与生活上的关照，我认为这一切都做得值!人这一生除了没有选择父母的权利，其他任何事情你都有选择的权利，我既然选择了服务行业我就要正确的对待他;用自己的全部去对待他;因为他是我今生的事业，我年轻、我付出、我一样也有收获。我为我选择的行业与事业，我无怨无悔。服务并不仅仅局限于业主，我们更应极尽所能服务于公司，深化服务质量，拓展服务内容，创品牌、树形象、练内功、求发展，大家齐心协力推动公司全面发展，真正做到公司壮大我成长，我与公司共荣辱!谢谢大家!【篇八】物业项目经理先进事迹材料 XX 同志先进事迹 XX，女，40 岁，2013 年加入 XX 市 XX 物业服务有限公司任客服主管。由于工作积极努力，20XX 年 11 月调任 XX 管理处担任处长一职。XX 同志是硕士研究生学历，不仅在我 XX 物业公司，即使在 XX 市整个物业服务行业，这样高学历从事物业服务企业的人才仍是屈指可数。可她并没有因为自己的学历而停滞不前，却始终不曾放弃学习，服务在一线，表现出优秀的综合素质和出色的管理才能，为 XX 物业树立了良好的形象，和业主“打”成一片，亲似家人。20XX 年 11 月初调到 XX 任职处长，由于小区刚交房一年，本冬将是第一个采暖期，不知今年能否送上暖气，所以业主们情绪较为激动，言语激烈，部分业主甚至天天到管理处聚集，给日常工作带来了诸多的不便。一想到不通热上千户业主将挨冷受冻，不通热家里的老人孩子将有可能感冒生病，她就心急如焚，正是凭着心中这份全心全意为业主服务的信念，通过她的积极努力，协调各方关系，热力相关手续终于办妥。通暖前的试压工作是必不可少的，新系统运行免不了各处的跑冒滴漏，她不辞辛苦，身先士卒，热力设备间、热力泵房、管道维修现场，处处少不了她的身影。在她的指挥下，XX 小区顺利完成了第一年的供暖工作，得到了业主们的一致赞扬。20XX 年 6 月 9 日早 4：50 分，一阵急促的电话铃声将 XX从睡梦中惊醒，原来是管理处的值班电话，电话接通传来值班人员急促的声音：“领导，雨太大了，需要支援”，原来 XX 入夏以后第一场暴雨就这样悄然而至。一听到有险情 XX 顾不上洗漱，更顾不上吃一口饭，穿好衣服出门直奔小区。但由于雨情来的又急又大，道路两边积水已经漫过便道上行人的膝盖了，电动车走到半路进水已经无法行使，她只好弃车改为步行，一直走到小区。虽然所有地库口已经准备了防汛沙袋并且堆放到位，但是道路上的雨水仍不停涌进车库，附近所有强排泵已经启动仍不能满足排水要求，险情刻不容缓。“除了必要的值班人员，其它人员一律拿上工具到地库扫水”，同时组织维修人员调来两台水泵协助抽水。这时各主管和管理人员已陆续赶来，一同加入扫水工作，此时才是早晨 6：30 分。在她的带领下，经过紧张的忙碌，险情终于完全被控制。看到地库干净的地面，业主车辆完好的停放，她悬着的一颗心终于放下，脸上也露出了会心的微笑，这时才想起原来早晨还没有吃，此刻却已经中午一点了。事后立刻组织 200 个沙袋到位，再次检查所有水泵，汛期夜间安排双倍人员值班，自己更是带头值夜班，正是由于她这种认真负责的态度，20XX 年 XX 三次暴雨特别是 XX 特大暴雨周边数个小区地下车库屡次瘫痪，不计其数的车辆被淹，但在她的带领下，我 XXXX 小区没有一辆汽车在地库被淹，得到了全体业主们的认可。她秉承服务业主的宗旨，凭着专业的知识和真诚的态度，为业主服务。部分业主对物业服务内容不太理解，对物业工作不满不支持，她从不抱怨，而是积极与他们沟通交流，耐心听取业主们的意见和建议，主动给业主留下自己的电话，保持和业主们良好的沟通渠道，最终不仅获得了他们的理解和支持，甚至还成为好朋友，关系非常融洽。在日常工作中，XX 始终严格要求自己，事事以身作则，身先士卒。业主有困难，她比业主还着急，想方设法为业主排忧；员工有困难，她像家人一样关怀体贴，帮助他们。在工作之余，仍积极学习物业管理专业知识，注重自身素质和业务水平的提高。同时不吝惜自己的经验，毫无保留的传授给员工，培养了一个个优秀的物业管理人才。自己生病还做了手术，却不到半个月就去上班，因为还有一个大“家”等着她来，还有一大群的兄弟姐妹等着她来，还有 XX 所有的业主盼着她来。在她的带领下，XX 管理处在我公司的综合检查评比中多次获得第一名。那正是她满忱的热情，感染了身边的每一个人，正是她全心全意为业主服务的信念，感动了业主每一个人。每当遇到困难，她总是微笑着面对，“困难像弹簧，你弱它就强”。她，就是这么一个执着的人。【篇九】物业项目经理先进事迹材料 在长咀科技园，人们经常可以看到一位 40 岁左右的中年人，身穿灰色工作服，手提电工包，精神抖擞，意气风发。他不是在检查园区的电路、变电箱，就是帮助企业接线通电，他就是长咀科技园工程部经理杨宏伟同志。杨宏伟，男，1970 年出生，中专毕业。2011 年 3 月进入裕鑫物业公司，从一个普通的电工员，逐步上升到工程部经理，这一路走来，园区处处都留下了他坚实的脚印。公司所取得的点滴成绩，都离不开他辛勤的汗水。他带领工程维修人员抢险排难，确保园区电路安全；他精心维护保养，使得园区所有机械设备八年来没有发生一次故障，因此长咀科技园特种设备被江夏区评为安全管理先进单位。2011 年，进入裕鑫物业公司时，他是一个年轻力壮的小伙子，凭着过硬的技术，热情服务的精神，赢得了园区众多企业的认可，也得到了公司领导的好评。他最大的特点是不爱讲话，埋头干事，没有事的时候，就拿着电工书看。他经常一个人拿着书，对着机械反复思考，认真琢磨，领会其要领，掌握操作规则。凭着一股韧性，在不到两年的时间里，他在维修班就崭露头角，成了园区技术最过硬、解决问题最快的电工领军人物。由于他勤奋好学，在几年的时间里，他拿到了物业管理经理证书、物业消防员证书、电工维修证、特种作业操作证、质量技术监督证，这些证书的取得是他努力工作，勤奋学习最好的见证。他不但学习刻苦，善于研究，