电子商务运营实战实验指导书.doc

电子商务运营实战实验指导书王玉堂编写 黄剑审定安徽新华学院商学院学院2016年 9 月前 言 作为电子商务专业基础课程，电子商务运营实战是以第三方电子商务平台为主要参考蓝本的。在国内，第三方电子商务平台，功能完善，规则明确的当属淘宝平台。一方面，淘宝开店门槛低，对于学生而言无须投入太多即可开展实践；另一方面，作为电子商务的先行者，淘宝在规则和技术上累计了较为完善的经验，能完整体现电子商务基本知识，知识涵盖范围广泛，如订单管理，运营管理，仓储管理，美工技术，营销管理等各方面知识。利于学生在今后的系统专业知识学习中打好基础。本课程课时较短，对于理解电子商务分类，第三方平台会员制度，开店条件，开店流程，店铺基本设置方面有所涉及，但是无法深入运营，时间不允许。因此本课程重点在于通过学习，了解电子商务的分类，掌握会员注册流程，店铺注册流程，基本的店铺设置等基础知识。 2016年 9 月目 录实验一 电子商务分类认识 4 实验二 淘宝账号注册 5 实验三 淘宝店铺注册及基本设置 6 第一讲实验一 认识电子商务分类一、实验目的 1通过分析比较不同电子商务类型的操作流程 2掌握电子商务的分类 二、实验仪器1联网计算机2. 智能手机三、实验原理 1通过联网计算机浏览不同的电子商务平台 2通过手机了解移动互联网类型 四、实验内容1通过联网计算机分析比较淘宝，京东，阿里巴巴网站的相同与不同2通过智能手机了解返利，拼多多，饿了吗电子商务平台 五、实验步骤 1通过联网计算机分析比较淘宝，京东，阿里巴巴网站的相同与不同2通过智能手机了解返利，拼多多，饿了吗电子商务平台 六、数据记录及处理1比较淘宝，京东，阿里巴巴的相同点，不同点 2比较移动互联网新类型，O2O，社交电商的相同点，不同点 七、实验注意事项 1淘宝，京东，阿里巴巴的客户群体分析 2拼多多，饿了吗，返利的客户群体分析 八、思考题1 社交电商的独特之处在哪里？拼多多能算得上社交电商吗？2 返利网的独特之处在哪里？第二讲实验二 淘宝账号注册一、实验目的 1了解淘宝账号的概念 2掌握淘宝账号注册流程二、实验仪器1联网计算机2. 智能手机三、实验原理 1淘宝账号注册的基本条件2淘宝账号注册的流程四、实验内容1通过淘宝网，了解淘宝账号注册的基本条件2在淘宝网上注册淘宝账号五、实验步骤 1通过淘宝网，了解淘宝账号注册的基本条件2在淘宝网上注册淘宝账号六、数据记录及处理1淘宝账号注册条件 2淘宝账号注册流程及步骤七、实验注意事项 1淘宝账号对年龄，手机账号的限制2注册商业账户的技巧八、思考题1什么样的淘宝账号便于电子商务运营使用？2淘宝账号与淘宝店铺的区别第三讲实验三 淘宝店铺的注册与设置 一、实验目的 1掌握淘宝店铺注册流程 2熟悉淘宝店铺的基本设置技巧二、实验仪器1联网计算机2. 智能手机三、实验原理 1通过淘宝了解淘宝店铺的注册认证条件，流程，步骤2开通店铺后，在卖家中心对店铺进行基本设置四、实验内容1用自己的淘宝账户注册淘宝店铺2. 完成淘宝店铺的认证流程2开通店铺后，在卖家中心对店铺进行基本设置五、实验步骤 1用自己的淘宝账户注册淘宝店铺2. 完成淘宝店铺的认证流程2开通店铺后，在卖家中心对店铺进行基本设置六、数据记录及处理1淘宝店铺注册的基本条件及要求2店铺ID，经营范围，基本设置要素记录 七、实验注意事项 1淘宝店铺注册基本规则2设置店铺名称的基本规则 八、思考题1 淘宝店铺注册不同的行业，注册条件一样吗？2 如何定位店铺经营行业？6