房地产经纪人之业务操作题库(附带答案).docx

房地产经纪人之业务操作通关题库(附带答案)单选题（共60题）1、从某种意义上讲，决定房地产经纪公司生存和发展的空间与潜力的最重要资源是（）。A.资金B.关系C.房源信息D.房地产经纪人【答案】 C2、不属于机化的是A.黏膜糜烂愈合B.脾梗死后瘢痕形成C.血管内血栓再通D.胸膜纤维素性粘连转变为纤维性粘连【答案】 A3、房地产项目定位的核心内容是( )。A.对产品提出一种主题推广概念，使产品在潜在消费者思想感情中产生共鸣B.通过对产品和形象的设计，对产品赋予不同的价值，最终达成销售C.通过对市场、消费者的分析，拟订建筑设计任务书D.产品定位、客户定位和形象定位【答案】 D4、项目推广主题可从产品定位、客户定位和（ ）三个方面来提炼。(2007年真题)A.功能定位B.形象定位C.价格定位D.品牌定位【答案】 B5、购买商铺的投资者应重点关注商铺的（ ）。(2012年真题)A.经营特色B.投资回报C.目标消费群D.商品销售方式【答案】 B6、房地产经纪人对房地产勘查结束后，应编制（）。A.房屋使用说明书B.房屋状况说明书C.房屋销售委托书D.房屋质量鏊定书【答案】 B7、一般情况下城市核心商圈的顾客占顾客总数量的（ ）。A.5%10%B.15%20%C.30%45%D.70%80%【答案】 D8、符合轻微病变性肾小球肾炎的病因及发病机制的描述是A.由循环免疫复合物引起B.属抗基底膜肾小球肾炎C.由植入性非肾性抗原引起D.由T细胞介导引起【答案】 D9、采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括（）。A.附带一些实用信息，增强实用性B.接受有关电话营销的专业培训，掌握电话拜访的沟通技巧C.准备一些可能的问题清单，避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬D.电话拜访过程保持良好的服务态度，认真记录，并争取面谈机会【答案】 A10、银行按揭风险属于房地产经纪业务纯粹风险中的( )。A.信息欠缺引起的风险B.操作不规范引起的风险C.承诺不当引起的风险D.对外合作的风险【答案】 D11、在建筑策划方法中，研究建筑功能和空间的组合方法是属于( )阶段的内容。A.总体规划到建筑策划B.建筑策划到建筑设计C.总体规划到建筑设计D.建筑设计到营销策划【答案】 B12、房地产经纪机构因政府加强宏观调控而改变市场营销策略，这说明房地产市场营销具有（ ）的特征。(2012年真题)A.受区域影响大B.花费时间较长C.受消费者预测影响大D.受法规政策影响大【答案】 D13、房地产经纪机构要参加展会，则要（）。A.评估项目现状B.沟通参展具体目标C.评估项目目标D.与开发商沟通清楚【答案】 B14、在房地产居间业务中，代办房地产登记属于经纪机构向客户提供()的项目之一。A.后续服务B.咨询服务C.信息服务D.居间服务【答案】 A15、下列关于房地产市场营销系统的表述中，不正确的是（）。A.房地产市场营销系统是由一系列相关要素构成的B.房地产市场营销系统的运行结构是由输入、过程及输出三部分构成的C.房地产市场营销系统不具有环境相关性D.房地产市场营销系统具有特定目标【答案】 C16、通过（ ）可以推动销售人员学习项目相关知识，同时通过这种方式还能保证项目销售人员尽快进入工作状态。A.调查培训B.目标客户分析C.上岗考核D.专题培训【答案】 C17、房地产经纪机构可以根据基本标准并参照自己的()等方面的能力，附加具有特色的企业服务标准作为经营的手段和方式为委托人服务。A.条件、技能、信用程度、经营成本B.条件、营业利润、信用程度、经营成本C.条件、技能、信用程度、营业利润D.营业利润、技能、信用程度、经营成本【答案】 A18、在慢性炎症组织中，哪种细胞最多见？（）A.中性粒细胞B.嗜酸性粒细胞C.淋巴细胞D.肥大细胞【答案】 C19、癌细胞胞质嗜碱性增强是由于（）。A.蛋白质增多B.核浆比值增大C.核糖体增多D.胞质脱水【答案】 C20、开发企业在交付房屋的时候，买方需要预交管理费、水电费、电视初装费等，开发企业同时代收（ ）。A.印花税B.土地使用税C.房屋契税D.房地产交易中介费【答案】 C21、（一）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积l0000 m2，固定总成本2000万元，单位变动成本2500元m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。A.WT对策B.WO对策C.ST对策D.SO对策【答案】 B22、企业抵押经营贷款主要适用人群不包括（ ）。A.中小业主B.个体经营者C.公司管理人员D.全款购房，现有资金需求的借款人【答案】 D23、关于牙源性边缘性颌骨骨髓炎的描述，错误的是A.常用下颌升支切线位片检查B.骨破坏不明显，无死骨形成C.增生骨质边缘多不整齐D.CT检查骨膜成骨更清楚E.常起源于智齿冠周炎【答案】 B24、写字楼项目进行目标客户定位时，根据片区现有写字楼客户的调查分析，将主流行业、主流发展规模、主流来源区域的企业作为（ ）。A.重要客户群锁定B.项目核心客户群C.游离客户群界定D.无效客户群【答案】 B25、下列选项中，（）是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势，为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。A.目标产品B.市场分析C.产品定位D.市场战略【答案】 C26、动脉粥样硬化斑块发生的继发性改变包括（）。A.穿孔B.脓肿C.血栓形成D.钙化【答案】 C27、根据现有市场产品的客户反馈制订适当的产品建议，将有效避免新产品新技术应用的风险，同时可在客户关注方面改良提升，增强客户认可度与市场竞争力，这是基于（）的项目定位模式。A.客户体验点B.项目既定市场定位C.项目运作模式D.市场实操案例反馈【答案】 D28、纤维素样坏死不常见于下列哪种疾病？（）A.风湿病B.结节性多动脉炎C.急进型高血压D.糖尿病足【答案】 D29、城市商圈调查中，在（）的顾客占顾客总数量的15%20%，顾客比较分散。A.核心商圈B.次级商圈C.边缘商圈D.低水平商圈【答案】 B30、按调研所采用的具体方法来划分，市场调研可分为()。A.访问法、实际观察法、表格法B.访问法、观察法和实验法C.访问法、实际观察法、抽样法D.访问法、重点法、抽样法【答案】 B31、人口统计变量和（）是房地产市场分析中应该选择调查的重要数据。A.环境变量B.经济变量C.价格变量D.自然变量【答案】 B32、写字楼项目运作目标不包括（）。A.综合利益最大化目标B.市场目标C.品牌目标D.快速回收成本目标【答案】 B33、房地产企业根据市场需求，通过不断完善和改进住宅产品，扩大企业的品牌影响。其品牌战略执行的是( )。A.服务策略B.活动策略C.产品效应策略D.关系策略【答案】 C34、写字楼项目的产品技术性与（），决定了写字楼项目运作的专业性。A.客户非个体属性B.与宏观经济的正相关性C.品牌目标的确定性D.销售商务性【答案】 D35、炎性介质包括（）。A.血栓素A2B.溶酶体酶C.TNFD.氧自由基【答案】 B36、由于汽油价格上涨，公司要求房地产经纪人外出看房一律乘坐公共交通工具，这是损失融资方法中的( )。A.自留与自保B.保险C.对冲D.合约化风险转移手段【答案】 A37、HIV感染的靶细胞或靶系统是（）。A.T淋巴细胞B.巨噬细胞C.树突状细胞D.神经系统【答案】 A38、目前确定住宅项目价格的常用方法是（ ）。(2010年真题)A.成本法B.收益法C.假设开发法D.市场比较法【答案】 D39、有关梗死的描述，下列哪些正确？（）A.动脉栓塞引起B.动脉痉挛促进梗死发生C.有效的侧支循环建立，可以防止梗死的发生D.全身血液循环状态对梗死的形成无影响【答案】 A40、（一）某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位A.写字楼区位状况B.潜在客户的核心价值C.写字楼的运作模式D.现有写字楼客户反馈意见【答案】 A41、房地产交易未达成时，对于买受人存入房地产经纪机构客户交易结算资金账户的资金，正确的处理方式是（）。A.提取现金返还买受人B.暂时保管买受人资金C.将资金转入买受人银行账户D.为买受人断开银行账户并存入资金【答案】 C42、关于存量房居间经纪业务在委托合同签订环节佣金负担的说法，正确的是( )。A.由买方支付B.由卖方支付C.买卖双方各支付1/2D.卖方支付1/3、买方支付2/3【答案】 C43、当房地产开发企业采用“大幅度提高销售价格，开辟新市场，扩大市场渗透”的策略时，表明该房地产产品处于生命周期中的（）。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】 B44、对于租赁房屋的交接，房屋内物品应登记在（）中。A.房屋实地查看表B.房屋状况说明书C.看房确认书D.房屋交接单【答案】 D45、根据顾客的比率或距离的范围，商圈由（ ）三个层次构成。A.重要商圈、次级商圈、竞争商圈B.核心商圈、中级商圈、竞争商圈C.核心商圈、中级商圈、次级商圈D.核心商圈、次级商圈、边缘商圈【答案】 D46、客源的挖掘和建立是为了（ ），赚取服务佣金。A.保证供给B.真实意愿C.满意服务D.促成交易【答案】 D47、在写字楼项目推广渠道中，（ ）为企业高管、行业客户获知信息的渠道，且具有一定的品牌价值。A.直邮短信B.产业杂志C.活动营销D.网络推广【答案】 B48、由于房屋租赁双方易产生较为复杂的债权债务关系，委托人对房地产经纪机构的责任要求也相对比较复杂，因此，在房屋租赁居问合同中就某些委托事项应补充( )性条款，以便明确房地产经纪机构与委托人各自的权利义务。A.强制B.控制C.限制D.法定【答案】 C49、一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（）倍。A.2B.5C.10D.15【答案】 B50、采用电话拜访开拓房源渠道的方式的缺点是（ ）。A.比较费力，但可联系的人较少B.受时间和地点的限制C.花费时间较多D.容易遭受拒绝【答案】 D51、房地产经纪人针对试探型的买房客户的正确引导方式为( )。A.提供最符合客户要求的房源B.帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案(目标、贷款安排等)C.提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向D.提供咨询服务，创造专业服务形象，争取建立长期联系【答案】 D52、客源信息的开拓方法中，（ ）成本小，简便易行，介绍来的客户效率高，成交可能性大，这种揽客法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法。A.会员揽客法B.互联网开发法C.人际关系法D.团体揽客法【答案】 C53、在不确定性水平等级中属于主观不确定性的是( )。A.第1级B.第2级C.第3级D.第4级【答案】 B54、房地产经纪人了解城市规划与城市建设的发展变化是为了( )。A.清晰物业的产权B.熟悉道路C.更有效地向客户介绍和分析物业相关情况D.把握投资重点【答案】 C55、 客户的（）因其地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别为经纪人提供了交易机会。A.购买需求B.购买动机C.购买能力D.购买形式【答案】 B56、房地产经纪企业与银行合作，共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目，从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户，属于用（ ）开拓客源信息。A.人际关系法B.会员揽客法C.驻守和横幅揽客法D.团体揽客法【答案】 D57、要求远离洽谈区，噪声不影响洽谈是售楼处( )的技术要点。A.功能分区B.儿童游乐区C.模型区D.放映区【答案】 B58、下列不属于互联网开发客户的方式是（ ）。A.付费的房源信息发布平台B.房地产经纪机构门户网站C.信息中介网站D.免费的公共网络信息发布平台【答案】 C59、下列产品类型界定中，（ ）是以办公为唯一用途的典型办公物业，根据建筑设计要求及软硬件配置水平，可分为超甲级、甲级、乙级等。A.商务公寓B.LOFTC.写字楼D.商务综合体【答案】 C60、慢性炎症灶内巨噬细胞积聚有下列哪些原因？（）A.单核细胞持续渗出B.局部巨噬细胞分裂增生C.局部巨噬细胞被多种因素激活D.局部巨噬细胞寿命长并长期潴留【答案】 A多选题（共45题）1、购房者在签订住房抵押贷款合同时，应注明（）等监督权。A.估价机构的选择B.拍卖底价的认可C.公告发布D.招标活动的参与E.按时付款给业主【答案】 ABCD2、在配对过程中，房地产经纪人向客户推荐房源的要点有（ ）。A.事先向客户收取信息服务费B.向客户提出自己的专业观点C.将房源信息列表后向客户推荐D.只介绍房源的优点以吸引客户E.重点介绍与客户需求有关的信息【答案】 BC3、房地产经纪人在对物业进行现场勘查时要特别注意的事项有（ ）。A.仔细核对房地产证上所载的面积与业主登记面积以及实际面积是否相符B.了解物业所在区域是否划入拆迁范围C.对底层并沿街有商业价值的物业应仔细了解客流情况、周边人文环境、消费层次等内容D.详细勘查水、电、气、热力、有线电视、无线网络的使用状况E.对煤气或天然气的气路要请专业人士进行查验【答案】 ABCD4、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了房地产认购协议书，与年龄为25岁的刘某签订了商品房买卖合同。A.交易程序B.合同条款C.需要提交的资料D.应缴纳的税费【答案】 ABCD5、房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为（）。A.专业推荐B.一般推荐C.特殊推荐D.合作推荐【答案】 BD6、内部推广工作一般操作简单，方便快捷，见效迅速，有可能在短时间内获得有效客户，下列属于房源内部推广的有（）。A.管理软件B.推荐合作C.业务会议D.橱窗广告E.聊天工具【答案】 ABC7、关于心脏瓣膜病，以下哪一种说法不正确？（）A.风心病是风湿炎症过程所致的瓣膜损害B.我国风湿性心脏病的发病有逐年增加的趋势C.主要累及40岁以下人群D.风心病是我国常见的心脏病之一【答案】 B8、下列哪项不是引起血氨升高的因素？（）A.糖尿病B.低钾性碱中毒C.便秘D.腹泻【答案】 A9、房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（）。A.吸引最有价值的客户B.与老客户保持联系C.把眼光放在长期潜在客户上D.建立广泛的社会联系E:与相关服务供应商建立广泛联系【答案】 BCD10、在房地产经纪人的沟通方式中，非语言沟通包括( )。A.表情语言B.体态语言C.行为语言D.暗示语言E:动作语言【答案】 AB11、热盛伤津的舌象可表现为A.、短缩舌B.、强硬舌C.、苔焦黄而燥D.、苔灰黑而干【答案】 ABCD12、房地产经纪人以广告法开拓客源信息的优势主要有（ ）。A.受众面较广B.开拓成本较低C.客户信息准确性高D.信息量较多E.可以间接对公司品牌进行宣传和推广【答案】 AD13、写字楼项目现场展示要点包括（ ）。A.外围包装B.售楼处展示C.样板层展示D.看楼动线包装E.活动营销【答案】 ABCD14、房地产经纪人更新房源信息时，正确的做法有（ ）。(2010年真题)A.对房源进行周期性访问B.放弃冷门房源C.累积房源访问信息D.删除不活跃房源E.删除已成交的房源信息【答案】 AC15、下列哪项属于肝性脑病的诱因？（）A.病毒性肝炎肝硬化B.门体分流术C.上消化道出血D.原发性肝癌【答案】 C16、构建客户数据库时应考虑的因素主要有（）。A.要尽可能地收集更多的客户资料，以便整理分析B.要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来C.要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行D.要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新E.要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来【答案】 BCD17、波士顿咨询集团法中，根据销售增长率和市场占有率划分的产品类别包括（）。A.明星产品B.现金牛产品C.品牌产品D.瘦狗产品E:问号产品【答案】 ABD18、在空置率的计算中，对房地产市场上的空置楼盘理解正确的是()。A.既未售出，也未租出的楼盘B.只要是未被使用的楼盘都应计入空置楼盘C.已经出售的楼盘不应被计入空置楼盘D.已经出售但未使用的楼盘应被计入空置楼盘E:空置楼盘的统计与其使用状态有关【答案】 BD19、房源信息私盘制的缺点包括（ ）。A.不利于调动经纪人收集房源信息的积极性B.工作效率低C.拥有房源和客源信息的两个经纪人如果不配合，易导致交易失败D.经纪人存在“留盘”行为E.不利于信息资源的快速流通、容易导致效率低下【答案】 BC20、运用SWOT分析法时，SWO组合可以得到的对策是( )。A.SW对策B.SO X寸策C.WO对策D.OS对策E:其他对策【答案】 BD21、下列关于原发性醛固酮增多症的说法，不正确的是（）。A.原发性醛固酮增多症属于依赖肾素、血管紧张素的盐皮质激素增多B.特发性醛固酮增多症引起血醛固酮增多与血清素有关C.原发性醛固酮增多症病因中，以醛固酮瘤多见D.特发性醛固酮增多症多用药物治疗【答案】 A22、存量房卖方代理业务流程包括( )。A.接待客户并获取信任B.收集物业信息C.洽商议价D.展示房地产E:推荐房源【答案】 ABCD23、房地产经纪人与承租客户签订房屋租赁委托代理合同后，还应开展的工作（）。 A.了解承租客户家庭收入B.收集相关房源信息C.陪同承租客户看房D.协助承租客户开展租赁价格谈判E:协助承租客户签订租赁合同【答案】 BCD24、房地产项目定位内容包括( )。A.价值定位B.产品定位C.客户定位D.形象定位E:广告定位【答案】 BCD25、采用驻守和横幅揽客法开拓客源信息的劣势有（ ）。A.成本较低B.客户的准确性较高C.驻守的方式比较浪费经纪人的时间D.横幅有时也会影响到市容市貌E.横幅也很容易被其他人为因素或自然力损坏【答案】 CD26、在房地产经纪市场中，住宅绝大多数是( )。A.集资房B.商品房C.经济适用房D.房改房E:私房【答案】 BD27、下列关于客户需求与动机的说法中，正确的有（）。A.了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取B.客户交易的动机可能是单一的，也可能是复合的C.客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响D.在征询客户需求时，一般采用封闭式问题提问E.对客户的需求越明确，越易促成交易【答案】 AB28、市场调研的原则是()。A.快速性B.客观性C.科学性D.大众性E:个别性【答案】 BC29、独家委托对委托业主、房地产经纪人、购房客户与房地产经纪企业具有重要的意义和作用。具体地说，独家委托对房地产经纪行业的规范发展的作用有（）。A.明确了委托代理关系，中介服务有了相对牢固的法律关系基础B.减少“搭便车”行为，有利于中介机构提高自身服务能力C.引发同行之间的恶性竞争，出现故意搅黄单子，D.促进竞争与合作，形成规模优势，提升中介行业服务能力E.服务大众化【答案】 ABD30、住房二级市场的特征主要有（）。A.交易标的为存量房B.价格由交易双方议定C.渠道多为直销D.促销手段多为广告、包装、活动等E:付款方式一般不采用抵押贷款【答案】 AB31、属于厥证常见证候的是A.痰厥B.寒厥C.气厥D.血厥【答案】 ACD32、住宅项目价格制定中，价格确定步骤包括（ ）。A.了解自己所有的产品B.分析现在与未来的市场竞争情况C.将产品根据户型、资源及客户需求进行分类，并进行细分D.结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略E.收集竞争项目销售与价格信息【答案】 ACD33、房地产经纪人在新建商品房销售前，接受项目培训的主要内容有（ ）。(2009年真题)A.房地产市场状况B.房地产经纪人的工作流程C.项目规划设计D.园林规划设计E.户型设计【答案】 CD34、获取房地产经纪信息的途径有()。A.从有关单位内部获取B.从报纸传播的信息收集C.通过行政指令收集D.现场收集E.利用网络获取【答案】 AB35、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了房地产认购协议书，与年龄为25岁的刘某签订了商品房买卖合同。A.对所认购住房的所有权B.所认购住房的成交价格C.签订商品房买卖合同的具体时间D.与甲企业纠纷的解决途径【答案】 BC36、房地产经纪人在搜集社区交通流量资料时，应选择的时段有（ ）。A.单号日与双号日B.周末与工作日C.节日与非节日D.上班前与上班后E.早晨、中午与晚上【答案】 BCD37、由于小户型（ ），很多客户青睐于此而购买小户型。A.总价低B.面积小C.易出租D.易出售E.布局灵活【答案】 ACD38、房源必须依法可租售，要求房地产经纪人不能承接法律规定不能出售出租的房屋，比如（ ）。A.危房B.廉租房C.经济适用房D.违章建筑E.待拆迁房屋【答案】 ABD39、楼盘进行推广活动的时机有( )。A.认为购房的新顾客人数不够多时B.新项目导入市场的速度必须加快时C.该片区或某一特定时期市场竞争特别激烈时D.产品销售非常成功，需要庆祝时E:主要竞争对手积极举办推广活动时【答案】 CD40、下列关于舒张性心衰的治疗，不正确的是（）。A.正性肌力药物B.受体阻滞剂C.ACEID.钙通道阻滞剂【答案】 A41、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.周边环境B.升值潜力C.商业总建筑面积D.投资回报和项目的可持续发展前景【答案】 ABD42、腹部膨隆伴移动性浊音见于（）。A.机械性肠梗阻B.肝硬化腹水C.胃肠道大出血D.巨大卵巢囊肿【答案】 B43、房地产经纪人要向买卖双方讲解合同的意义，简述买卖手续办理的整个流程及合同中与之相关的条款，并向买卖双方讲解重点条款，其重点条款包括()等.A.滞纳金B.双方责任义务C.违约金D.法定条款E:付款方式【答案】 ABC44、关于实地看房的基本要点，说法正确的有（）。A.出示自己的工作证件，同时请看房人阅读实地看房确认书并签字确认B.事先对房屋、交通、小区状况做细致的了解，积累房源优势信息C.看房结束后向业主致谢，看房结束后，房地产经纪人应主动向业主致谢D.最好在房屋里谈价格，并且要事先和业主、客户沟通好E.时时征求业主的同意【答案】 ABC45、房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（ ）。A.积极引导客户明确其真实需求B.提供多种房源包容客户弹性需求C.基于客户的最初购房需求提供房源D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求【答案】 ABD