中职-企业管理基础知识-第三章-企业战略管理.pptx

第二篇 实务篇 【学习目标】1.掌握企业战略的概念及特点;2.了解战略的层次;3.掌握战略管理的含义及各阶段的内容;4.了解战略管理的优势;5.掌握企业战略制定的过程和SWOT分析方法。一、企业战略的概念企业战略是指企业面对激烈变化、充满严峻挑战的环境,为求得长期生存和发展而进行的总体性谋划。企业战略是对企业经营范围的科学规定,是制定规划(计划)的基础。二、企业战略的特点1.总体性 2.长远性3.指导性 4.现实性5.竞争性 6.风险性7.创新性 8.稳定性9.适应性三、企业战略的三个层次1.公司战略战略决策层次的最高层次是公司战略。2.经营战略战略决策层次的中间层是经营战略。3.职能战略战略决策层次的底层是职能战略。一、战略管理的含义战略管理即企业为了制定和实施那些旨在实现本企业目标的计划而做出的决策和行动。战略管理包含9项重要任务:(1)规划公司的使命,包括对宗旨、理念和目标的明确描述。(2)对公司内部状况和能力进行分析。(3)评估公司的外部环境,包括竞争环境和广泛的相关因素。(4)通过把自身资源与外部环境进行匹配来分析公司可供选择的方案。(5)围绕公司的远景对每种选择进行评价,通过这种方式确定最理想的方案。(6)选择一组能够实现最理想方案的长期目标和总体战略。(7)制定与所选的长期目标和总体战略相匹配的年度目标和短期战略。(8)通过有计划地对资源进行分配的方式实施战略,这种方式的重点是任务、人员、组织结构、技术和薪酬制度的匹配。(9)对战略过程的进展状况进行评价,并用于未来的决策制定。二、战略管理的阶段1.战略制定2.战略实施3.战略评价三、战略管理的益处(1)战略规划活动能够增强公司防患于未然的能力。(2)群体战略决策更容易找到可用的最佳战略方案。(3)员工参与战略规划过程能够增进他们对每个战略计划中的生产率与报酬关系的理解,进而提高他们的积极性。(4)参与战略规划能够使员工明确各自的角色分工,能够减少个体与群体活动之间的隔阂和冲突。(5)降低变革阻力。一、企业任务陈述1.企业任务陈述的特性(1)宣告态度。(2)调解分歧。(3)用户导向。(4)社会政策宣言。2.企业任务陈述的内容(1)用户:企业的用户是谁?(2)产品或服务:企业的主要产品或服务项目是什么?(3)市场:企业在哪些地域参与竞争?(4)技术:企业的技术是否先进?(5)对生存、增长和盈利的关切:企业是否努力实现业务的增长和良好的财务状况?(6)观念:企业的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么?(7)自我认知:企业最独特的能力或最主要的竞争优势是什么?(8)对公众形象的关切:企业是否对社会、社区和环境负责?(9)对雇员的关心:企业是否视员工为宝贵的资产?二、企业战略环境分析1.SWOT分析的基本思路SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素并进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法。其中的S是指企业的优势(Strengths),W是指企业的劣势(Weaknesses),O是指企业面临的机会(Opportunities),T是指企业面临的威胁(Threats)。2.SO、WO、ST、WT战略(1)SO战略(优势机会组合)。(2)WO战略(劣势机会组合)。(3)ST战略(优势威胁组合)。(4)WT战略(劣势威胁组合)。3.对SWOT分析的评价(1)优势与长处。SWOT分析模型不仅有助于分析企业环境,而且它促使组织全盘考虑组织的战略。另外,SWOT分析模型还可以用来有效地评估组织的核心能力、竞争力和资源。(2)劣势与局限。有批评者指出:SWOT分析模型只强调数据的质,而忽略了数据的量;强调事后而不是事前;在区分优势、劣势、机会和威胁时过于简化。由于没有经过测试和检验,研究者会对组织的劣势估计不足,对优势估计过高,往往盲目乐观。