如何推行.ppt

从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越 1.1.操作人起草操作人起草目的是回顾反省自己的工作，明白熟悉不代表了解。2.2.修改修改将起草的流程图规范化、标准化的过程；专业人士介入，对流程图进行专业的修改和完善；有效的方式是跟起草人逐步讨论流程图起草的过程，把流程中的每一个步骤再回忆一遍，让思路变得更加清晰；在探讨的过程中，流程草图逐渐合理化、清晰化，让起草人明白做事的合理程序，进一步加强了执行基础；起草环节的核心是让员工自我检查，修改环节的核心是让员工知道如何让工作流程变得更合理。从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越3.讨论讨论在讨论阶段要让大家充分发表意见，关键是确定各个岗位如何衔接,与流程上工作相关的岗位应该如何设置职责，如何与下一个流程环节的岗位做好工作上的衔接是讨论的重点。4.培训培训由专业人员给执行者进行培训，让大家懂得并且熟悉流程的具体运作方法；各执行者只要接受与自己的工作环节相关的流程培训就可以了；培训关键动作是填表，因为流程的运行完全依靠表单运行，能否把流程顺利推行下去的关键就在于员工能否准确填表；表单简洁性很重要，一定要检验表单的设计是否合理、是否可以更为简单化、能否把表单合并等。从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越5.5.考试考试这是培训后员工必须经过的一道关卡；考试环节可以强化员工对流程图的认知和认同。6.6.试运行试运行企业在试运行阶段要大量收集各个部门的意见；此阶段不能临时更改既定的流程图；在试运行阶段要加强稽核工作，检查员工是否按照要求去做；等到试运行阶段结束之后把收集起来的所有意见进行审核对比，对流程做出统一修改。7.7.运行运行上面的几个步骤都坚持下来，真正运行起来就会变得很容易；剩下的事情就是要坚持。从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越1.企业高级领导如何推动控制体系的有效实施？2.如何让流程制度易于执行？3.3.如何建立高效的会议系统？如何建立高效的会议系统？4.如何化解流程式控制模式推行中的阻力？5.控制体系推行的策略有哪些?6.如何让数据流动起来？7.表单化8.如何改善文化土壤?第三部分第三部分 流程式控制管理体系推行的若干技巧流程式控制管理体系推行的若干技巧 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越 推行过程应重点抓好哪些会议？推行过程应重点抓好哪些会议？变革周会，生产协调会，品质周会，案例分析会变革周会：暴露推行过程的问题，领导进行思想统一，树立推行权威生产协调会：生产过程的异常发现与协调处理品质周例会：品质异常问题的发现和处理案例分析会：暴露各种问题真相，对责任进行追究阶段总结会：对各单元的推行进行总结，对先进人物和事例进行表彰，巩固推行成果。班组早会：政策宣导，工作事项安排 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越如何开生产协调会如何开生产协调会 会议目的会议目的为实现产销协调并保证会议质量,使生产计划顺利达成,确保订单交期、品质满足客户出货需求,特制订本制度 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越如何开生产协调会如何开生产协调会 职责规定举例职责规定举例PMC部:负责组织、主持生产协调会议,维护会议秩序,记录会议各项内容,对会议决议事项进行检查、跟进、协调和处理。相关部门:包括营销部门、研发部、五金部、总装部、品管部、采购部、仓库等相关部门,负责参与生产协调会,进行工作汇报,提出意见及异常情况,并严格执行会议决议。从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越如何开生产协调会如何开生产协调会 会前资料准备举例会前资料准备举例营销部:工厂订单达成情况、订单异常、客户资料信息等;PMC部:生产计划(月、周)及达成情况、物料计划及达成情况、生产进度及异常情况;制造部门:生产进度及生产异常情况等资料;采购部:外购、外协件交货进度及异常情况资料;品管部:品质合格及品质异常情况等信息资料;仓库:原材料,半成品、成品库存等数据及收发料信息资料;研发部:产品BOM表制作及设备异常等资料;模具部:模具进度及异常信息资料。从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越如何开生产协调会如何开生产协调会 会议议程及内容会议议程及内容:参加会议人在会议签到表上签到,PMC经理宣布会议开始;PMC 经理检查前次会议决议的执行情况;营销部经理通报工厂订单异常及客户要求信息等;PMC物控员汇报生产计划三日内所需物料到货及异常情况;五金部汇报生产计划达成及异常情况,并提出后续计划进行存在的问题,由PMC 组织协调,确定相关部门支持解决方案及解决时间;总装部汇报生产计划达成及异常情况,并提出后续计划进行存在的问题,由PMC 组织协调,确定相关部门支持解决方案及解决时间;采购部提报物料异常并分析原因,提交改善对策,由PMC协调确定相关部门支持解决方案及解决时间;从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越如何开生产协调会如何开生产协调会品管部汇报品质检验情况及生产异常,提出整改意见,责任部门提交改善对策几完成时间;PMC 部门对会议对会议各项问题进行总结,并与相关部门达成共识后安排后续生产计划,形成会议决议,并要求参会人员在会议记录表上签名确认;PMC 部在次日10:00之前将会议记录分发参会部门和稽核中心;相关部门执行会议决议,PMC、稽核中心跟进、检查、协调、处理执行情况。管理规定管理规定各部门未按时提供生产协调会所需资料的,对责任部门负责人处以5元/次罚款.其他出发事项依会议管理制度及其他规定执行。从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越如何开品质例会如何开品质例会人员规定时间规定资料准备规定会议议程和内容规定会议纪律规定 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越如何开品质例会如何开品质例会 品管部经理须提供以下资料：品管部经理须提供以下资料：IQC主任须统计本周总进料数量、批数、不合格数量、不合格批数及不合格率。做成统计图表，确定目前主要的进料品质问题点；冲压IPQC主任、总装QC主任须统计本周总巡检次数及异常次数，各车间品质异常发生次数与违反作业指导书、工艺规程次数，完成品定期抽检次数及异常次数，并以统计图表说明目前主要的制程品质问题点；总装QC主任统计本周总检验批数，不合格批数，做成统计图表说明目前主要的出货品质问题点。品管部文员须统计本周总出货批次、出货批次、退货批次、退货数量、客户投诉次数等，做成统计图表说明目前主要的退货品质和客户投诉的问题点。从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越如何开品质例会如何开品质例会品管部经理须于每周二12：00前将所有进料、制程、出/退货、客户投诉品质状况汇总做成完整报告，重要内容复印分发总经理、生产副总各1份。参加人员：总经理、生产副总、稽核总监、各部门经理/主管、各车间主管、临时需增加会议人员由品管部经理通知 会议主持人需提前10分钟到会议室布置会场，确保会议按时召开。主持人须将会议内容向各参会人员做详细说明，及时解答与会者提出的疑问。针对尚未结案的品质异常或问题点，应请责任单位确认责任担当者及纠正和预防措施方案与预计完成日期，做成纠正与预防措施报告，由品管部纳入后期追踪。从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越如何开品质例会如何开品质例会处罚规定举例相关规定参照会议管理办法执行。品管部主任未按时提交相关报告的，罚10元/次。品管部文员未按时准备及发放会议资料，则罚20元/次。会议期间责任部门经理/主管不能拿出改善对策或不知问题所在，给予处罚10元/次。从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越 目的：目的：推进管理变革 措施落实统一变革认识，纠正不正之风强化规矩和执行管理变革例会管理变革例会 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越会议规定：会议规定：时间、地点、人员会议议程会议纪律会议准备，工作报表提前提交会议记录人会议稽核人会议决议执行检查人管理变革例会管理变革例会 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越 一、会议议程：一、会议议程：主持人核实参加会议人员签到情况，宣布会议开始，强调会议纪律。二、工作汇报二、工作汇报稽核小组宣布上次会议决议完成情况及上周稽核工作报告；（限定10分钟）；各部门工作汇报（每一部门限时3分钟），依以下顺序：营销部PMC部采购部仓储部生产部品管部工程部技术研发部人力资源部财务部管理变革例会管理变革例会 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越三、上周公司重大事项、人事任免命令或主要异常情况通报。四、每周案例，点评，观念教育。五、主持人总结发言、宣布会议决议事项。六、稽核专员宣布本次会议违规情况，记录人负责记录，稽核办跟进落实。七、主持人宣布本次管理变革例会结束。管理变革例会管理变革例会 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越1.企业高级领导如何推动控制体系的有效实施？2.如何让流程制度易于执行？3.如何建立高效的会议系统？4.4.如何化解流程式控制模式推行中的阻力？如何化解流程式控制模式推行中的阻力？5.控制体系推行的策略有哪些?6.如何让数据流动起来？7.表单化8.如何改善文化土壤?第三部分第三部分 流程式控制管理体系推行的若干技巧流程式控制管理体系推行的若干技巧 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越推行控制体系推行控制体系 重视变革的宣传教育重视变革的宣传教育目的:化解对抗和缓解员工压力 手段：手段：组织宣传栏的建设重要会议的坚持执行定期召开员工会议，动员与总结表彰建立合理化建议和投诉信箱出版企业内刊组织思想讨论会组织文化活动 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越1.企业高级领导如何推动控制体系的有效实施？2.如何让流程制度易于执行？3.如何建立高效的会议系统？4.如何化解流程式控制模式推行中的阻力？5.5.控制体系推行的策略有哪些控制体系推行的策略有哪些?6.如何让数据流动起来？7.表单化8.如何改善文化土壤?第三部分第三部分 流程式控制管理体系推行的若干技巧流程式控制管理体系推行的若干技巧 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越 变革单元化变革单元化,阶段化推进阶段化推进为什么要单元化为什么要单元化,阶段化阶段化?1.解决问题需要时间2.培养习惯需要时间3.改革的过程,不仅要解决问题,还要改变人,将遇到巨大的困难和挑战,将范围缩小,焦点集中,易于见效,可降低难度.如何单元化如何单元化,阶段化阶段化?1.交期,品质,成本，人员管理分单元，分战役进行2.在单元中，按轻重缓急分出阶段3.各阶段，重点突破 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越推行控制体系应采用什么样的策略？推行控制体系应采用什么样的策略？一、循序渐进一、循序渐进改革 取得效果 赢得支持 再改革 更大的效果 更强的信心和支持 改革成功二、降低标准执行，形成习惯后逐步提高标准二、降低标准执行，形成习惯后逐步提高标准先形式，再内容先确定，再改善三、螺旋互动上升三、螺旋互动上升-双螺旋路径双螺旋路径双轨制 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越奖励奖励1.定期总结奖励2.制度规定奖励条款3.制定绩效考核的规定制度推行奖罚原则制度推行奖罚原则1.奖大于罚2.重罚责任过失,轻罚能力过失3.对干部严罚,对员工轻罚奖励时机奖励时机1.制度执行收到成效,及时奖励2.突出的行为表现和先进人物,及时奖励设置奖罚基金的好处设置奖罚基金的好处1.取之于民，用之于民2.变”罚”为”捐款注意奖罚平衡注意奖罚平衡 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越1.企业高级领导如何推动控制体系的有效实施？2.如何让流程制度易于执行？3.如何建立高效的会议系统？4.如何化解流程式控制模式推行中的阻力？5.控制体系推行的策略有哪些?6.6.如何让数据流动起来？如何让数据流动起来？7.表单化8.如何改善文化土壤?第三部分第三部分 流程式控制管理体系推行的若干技巧流程式控制管理体系推行的若干技巧 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越 如何建立数据系统？如何建立数据系统？数据闭环流动，业绩自然受控数据闭环流动，业绩自然受控1.设置关键指标2.找出关键指标的数据项3.找出数据项对应的原始数据4.设计原始数据表5.原始数据表归属流程制度表单原始记录记录统计周期数据周期指标数据数据流程闭环原则：数据流程闭环原则：被考核人原始记录周期考核数据被考核人奖罚 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越 绩效考核指标绩效考核指标如何选择KPI?考核数据从哪里来?保证数据真实准确性的措施 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越数据流动闭环数据流动闭环供应商/采购员来料检验报告检验员检验组长检验日报表部门绩效考核统 计 表供应商来料月质量总结报告供应商来料周质量总结报告检验组长品管经理人事经理品管经理（自动调节器）从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越供应商/采购员物料需求计划PMC采购入库单部门绩效考核统计表采购准交率月报表仓管人事采购单采购管制表采购PMC采购准交率日/月报表PMC 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越工具演练工具演练数据控制卡训练数据控制卡训练 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越1.企业高级领导如何推动控制体系的有效实施？2.如何让流程制度易于执行？3.如何建立高效的会议系统？4.如何化解流程式控制模式推行中的阻力？5.控制体系推行的策略有哪些?6.如何让数据流动起来？7.7.表单化表单化8.如何改善文化土壤?第三部分第三部分 流程式控制管理体系推行的若干技巧流程式控制管理体系推行的若干技巧 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越动作执行表单化动作执行表单化表单化的好处表单化的好处效率高操作简单,便于执行原始记录,便于追溯如何表单化如何表单化将动作执行体现在表格中考虑操作简便性,打勾打叉考虑填表效率,表格合并签字与责任明晰 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越表单例子表单例子 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越1.企业高级领导如何推动控制体系的有效实施？2.如何让流程制度易于执行？3.如何建立高效的会议系统？4.如何化解流程式控制模式推行中的阻力？5.控制体系推行的策略有哪些?6.如何让数据流动起来？7.表单化8.8.如何改善文化土壤如何改善文化土壤?第三部分第三部分 流程式控制管理体系推行的若干技巧流程式控制管理体系推行的若干技巧 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越改善企业文化土壤改善企业文化土壤“假假”企业文化的表现企业文化的表现讲假话,讲敷衍,应付的话讲模糊的话讲空话讲废话 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越改善企业文化土壤改善企业文化土壤 假的危害假的危害掩盖不利的真相,失去改正的时机模糊责任,没有承担责任的人,永远不可能改正人们习惯了讲空话,就很难去真正行动了 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越改善企业文化土壤改善企业文化土壤 治假方法治假方法:讲话的风气,从领导带头,不断纠风 1.用准确的数据说话,时时记得问一句,相关数据是多少?2.用事实说话,时时记得问一句,具体的事实是怎样的?多使用用数据表开会规定用数据汇报 1.把工作结果数据与责任挂钩:考核 2.把真相追出来.追问出结果:稽核,调查:3.对假进行惩罚:追究责任 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越改善企业文化土壤改善企业文化土壤 庸的表现庸的表现企业的问题,谁都没责任,企业错了,但企业中的人没错把责任推给企业外的客观原因把质量问题当成无法解决的难题把质量问题归结为员工经验不足把不正常当正常,让问题合理化一句话一句话:强调客观原因强调客观原因,把问题的存在合理化把问题的存在合理化 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越改善企业文化土壤改善企业文化土壤 治庸方法治庸方法:查清真相,并追究责任,对失职者和渎职者进行处罚.颠覆常识还原真相,用事实使其意识到自己的错误看法组织专项研究改进,打破平庸思维利用工作流程前后监控,减少失误对长期的问题招标打擂,竞争解决数据化描述问题,暴露真相 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越改善企业文化土壤改善企业文化土壤“和和”文化文化,表面和气表面和气,一团死水一团死水:乱拿物料无人管乱买物料无人把关领导亲属无人敢管做坏物料无人问责做成呆废品无人追究 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越改善企业文化土壤改善企业文化土壤 感性感性说话办事凭感觉员工提拔凭感觉员工奖惩凭感觉品质检验靠感觉干与不干看感觉,感觉不爽就不干了处理纠纷照顾感觉,丧失原则,制度化变得不可能 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越改善企业文化土壤改善企业文化土壤 人情人情用人情和交心做管理靠人情压力做事,靠义气管人弊端:靠人情建立起来的信任弱不禁风被动管理 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越改善企业文化土壤改善企业文化土壤 和文化的根治方法和文化的根治方法价值导向:价值创造与获得是唯一衡量企业行为的标准不讲情面,以做事为导向来衡量员工的工作放弃面子考核和奖励凭业绩说话,不靠感觉 从设计到执行-工厂统筹控制体系打造协助成长成就卓越 划小控制单位划小控制单位 单位划小，控制更好单位划小，控制更好时间单位：月计划 周计划 滚动日计划 小时；空间单位：工厂 部门 车间 工序；考核（核算）单位：年 月 周 日 次；过程单位：结果 过程 分段 分点。找准控制焦点，突破瓶颈找准控制焦点，突破瓶颈重点部门，重点流程，重点岗位，重点工序控制卡，稽核卡，数据考核