认知失调费斯廷格讲座学习教案.ppt

会计学1认知失调费斯廷格讲座认知失调费斯廷格讲座(jingzu)第一页，共27页。说谎说谎(shu hung)实验实验费斯廷格费斯廷格n n先让两组人做1小时枯燥无味的绕线工作，离开时告诉在外面等候参加实验的人绕线工作很有趣，而说谎的报酬便是得到一笔酬金。两组人的唯一差别是，一组人获得20美元(miyun)，而另一组人仅仅得到1美元(miyun)。任务完成后再调查这两组人对任务的真实感受。n n 猜一猜会有什么样的结果？第2页/共26页第二页，共27页。调查结果出乎意料调查结果出乎意料(ch h y lio)得到20美元的被试者 普遍表示(biosh)绕线工作很枯燥无趣。得到1美元的被试者 较多人认为工作是有趣的。第3页/共26页第三页，共27页。一、认知失调理论一、认知失调理论(lln)（1957年）年）当个体面对新情境，必需表示自身的态度时，个体在心理上将出现新认知（新的理解）与旧认知（旧的信念）相互冲突的状况，为了消除此种因为不一致而带来的紧张与不适感，个体在心理上倾向(qngxing)于采用两种方式进行自我调适，其一为对于新认知予以否认；另一为寻求更多新认知的讯息，提升新认知的可信度，藉以彻底取代旧认知，从而获致心理平衡。4费斯廷格费斯廷格第4页/共26页第四页，共27页。一、认知失调理论一、认知失调理论(lln)（1957年）年）当两种想法不一致，或想法与行为不当两种想法不一致，或想法与行为不协调时，人们就会发生心理冲突协调时，人们就会发生心理冲突(chngt)(chngt)，感到不舒服。，感到不舒服。5为了克服认知失调引起的紧张，人们必须作出调整(tiozhng)，从而重新获得一致，再次达到心理平衡。费斯廷格费斯廷格第5页/共26页第五页，共27页。说谎说谎(shu hung)实验实验费斯费斯廷格廷格n n当人们(rn men)表现出前后态度不一致（如说谎），但有充分的理由（20美元）这样做时，第一组人经历了一个较小程度的认知失调，对实验的真实感受不会发生改变。n n第二组人认为说谎没有充分理由（1美元），会感到更多的认知失调，为了减少压力、缓解焦虑，只有从任务本身找理由，更彻底地改变态度。第6页/共26页第六页，共27页。认知失调理论可认知失调理论可以以(ky)被形象被形象地表述：地表述：n n矛盾(modn)态度行为理由充分轻微认知失调小程度的态度转变n n n n矛盾(modn)态度行为理由不充分严重认知失调大程度的态度转变第7页/共26页第七页，共27页。二、减少失调二、减少失调(shtio)的途径的途径n n主要有三种方式(fngsh)可供选择：n n 改变行为，使行为符合想法。n n改变认知，为行为寻找理由。n n增加新认知，改变不协调的状况。8第8页/共26页第八页，共27页。加菲猫减肥加菲猫减肥(jin fi)91、加菲是一只相当(xingdng)快乐、知足的猫怎么办呢？我会不会(b hu)胖死呢2、医生断定，如果加菲还是每天好吃懒做的话，会得肥胖病死去的3、加菲体验到失调，促使加菲想要减少这种不舒服的感觉4、应该怎么办呢？我要减肥！A、也许加菲开始不再好吃懒做B、加菲也可以改变自己的认知：医生说的话 也不一定全对C、或者加菲增加一种新的认知：宁愿做饱死鬼也不做饿死鬼5、成功做到以上三者中的任何一种都能减轻失调，使加菲又变回以前那只快乐、知足的猫第9页/共26页第九页，共27页。M很爱抽烟医生说抽烟有害健康，会诱发癌症M体验到认知失调寻求解决方法：三种策略M恢复认知平衡抽烟抽烟(chu yn)的例子的例子试根据消除失调状态的几种方法进行(jnxng)调试。第10页/共26页第十页，共27页。三、认知失调理论三、认知失调理论三、认知失调理论三、认知失调理论(l(l ln)ln)运用中的注意事项运用中的注意事项运用中的注意事项运用中的注意事项n n区分理性行为和行为合理化。n n当一个人的行为与已有的认知发生矛盾时，人们会通过改变认知或行为，使其重新获得一致，达到心理平衡。这个过程就是行为合理化。n n 但是，为了维护自尊导致人们所产生的想法合理化，但不一定合乎理性。处于失调状态中的人们会致力于使自己相信他们是对的，以至于他们最后(zuhu)往往表现出无理性与适应不良的行为。第11页/共26页第十一页，共27页。第12页/共26页第十二页，共27页。四、认知失调理论四、认知失调理论(lln)的作的作用用n n1、使我们在面对环境的种种压力和挑战时能调整自己的心态，保持心理的平衡和和谐，不让忿懑(fn mn)、焦燥、忧心等带来严重的问题，从而更好地适应社会。n n2、有助于我们处理好人际关系，改进沟通，解决冲突，还能帮助我们更好地改进工作的方式和方法，达到事半功倍的效果。第13页/共26页第十三页，共27页。2 2、利用认知失调处理好人际关系，改进、利用认知失调处理好人际关系，改进、利用认知失调处理好人际关系，改进、利用认知失调处理好人际关系，改进(g(g ijn)ijn)沟通，解决冲突。沟通，解决冲突。沟通，解决冲突。沟通，解决冲突。n n本杰明 富兰克林n n堪称第一位失调理论家n n思考：一位讨厌他的议员(yyun)，如何争取他？第14页/共26页第十四页，共27页。2 2、利用、利用、利用、利用(lyng)(lyng)认知失调处理好人际关系，改进沟通，解决冲突。认知失调处理好人际关系，改进沟通，解决冲突。认知失调处理好人际关系，改进沟通，解决冲突。认知失调处理好人际关系，改进沟通，解决冲突。n n利用(lyng)同事的认知失调初始状态：初始状态：讨厌讨厌(to yn)Franklin造成失调造成失调加深失调加深失调政见不同政见不同基本没打过招呼基本没打过招呼Franklin的策的策略不是传统的略不是传统的说服，而是向说服，而是向他借一本珍他借一本珍藏的稀有的书。藏的稀有的书。同事提供了帮同事提供了帮助，开始感受助，开始感受到失调：我讨到失调：我讨厌他为什么帮厌他为什么帮助呢助呢几天后还书并写了几天后还书并写了一封真挚的感谢信，一封真挚的感谢信，表达谢意表达谢意行为改变行为改变在下一次回忆中，同事在下一次回忆中，同事开始热情的打招呼，开始热情的打招呼，并最终成了好朋友并最终成了好朋友第15页/共26页第十五页，共27页。四、认知失调理论四、认知失调理论(lln)的作的作用用n n3、认知失调理论可以用来(yn li)解释很多社会现象和风俗。n n4、认知失调理论还可以帮助我们理解很多心理现象。n n5、认知失调理论对于教育也有很大的启发作用。第16页/共26页第十六页，共27页。5 5、认知失调理论、认知失调理论、认知失调理论、认知失调理论(l(l ln)ln)对于教育也对于教育也对于教育也对于教育也有很大的启发作用有很大的启发作用有很大的启发作用有很大的启发作用n n改变行为，使行为符合想法。改变行为，使行为符合想法。n n 有些班主任喜欢指任一些调皮捣蛋或爱讲有些班主任喜欢指任一些调皮捣蛋或爱讲话的学生当纪律委员话的学生当纪律委员(wiyun)，就是让他，就是让他们有角色意识，在想法上觉得自己有必要们有角色意识，在想法上觉得自己有必要带头遵守纪律，为了避免行为和角色认知带头遵守纪律，为了避免行为和角色认知的不协调，这些孩子就会改变自己过去不的不协调，这些孩子就会改变自己过去不遵守纪律的做法。遵守纪律的做法。第17页/共26页第十七页，共27页。5 5、认知失调理论对于、认知失调理论对于、认知失调理论对于、认知失调理论对于(duy)(duy)教育也有很大的启发作用教育也有很大的启发作用教育也有很大的启发作用教育也有很大的启发作用n n改变认知，为行为寻找理由。改变认知，为行为寻找理由。n n 当一个自认为很笨的孩子，在某次考试当一个自认为很笨的孩子，在某次考试中一门功课考了全班第一，他就会改变对中一门功课考了全班第一，他就会改变对自己原先自己原先(yunxin)的消极评价，认知到的消极评价，认知到自己还不差。这样认知达到协调，孩子的自己还不差。这样认知达到协调，孩子的学习动机无疑会得到极大的提高。学习动机无疑会得到极大的提高。第18页/共26页第十八页，共27页。5 5、认知失调理论对于教育、认知失调理论对于教育、认知失调理论对于教育、认知失调理论对于教育(jioy)(jioy)也有很大的启发作用也有很大的启发作用也有很大的启发作用也有很大的启发作用n n 增加新认知，改变不协调的状况。n n 一个学生认为自己比谁都聪明，而考试时成绩总是不太理想，他可能会改变自己的想法承认自己只是表现平平的孩子。如果他不愿承认这一点(y din)，他就会努力去寻找理由，如“太贪玩，没用心”，从而为改变糟糕的表现而变得更加努力。第19页/共26页第十九页，共27页。教育教育(jioy)教学中的思考教学中的思考n n教育要讲究策略，聪明(cngmng)的老师们，不妨让学生打破旧有的不良协调，产生认知失调，然后通过调整失调，使其达成新的良好的认知协调。第20页/共26页第二十页，共27页。教育教学教育教学(jio xu)中中的思考（一）：的思考（一）：n n在师生关系的处理上，学生(xu sheng)的心理行为特征表现为三种类型。1、主动型：主动接近老师，愿意和老师交流、成为朋友。2、被动型：不主动接近老师，但对于老师的热情态度能热情回应，也愿意和老师成为朋友。3、冷漠型：不主动接近、不热情回应，只愿保持普通关系。n n怎样利用认知失调理论来和这三类学生(xu sheng)搞好关系？第21页/共26页第二十一页，共27页。教育教学教育教学(jio xu)中中的思考（二）：的思考（二）：n n怎样利用认知失调理论来促进学生(xu sheng)对自己所教学科的积极态度？第22页/共26页第二十二页，共27页。友情友情(yuqng)提醒：提醒：n n当人们为一件事情(sh qing)付出越多，他们就越认为这件事有价值，而且越有动力为这件事情(sh qing)付出。n n人们对一项任务难度的认知将取决于你所获得酬劳数。你会假设报酬付得越多，任务也应该越难。第23页/共26页第二十三页，共27页。满意的对待过去幸福的感受现在积极的面对(min du)未来第24页/共26页第二十四页，共27页。第25页/共26页第二十五页，共27页。26感谢您的观看感谢您的观看(gunkn)！第26页/共26页第二十六页，共27页。内容(nirng)总结会计学。任务完成后再调查这两组人对任务的真实感受。矛盾态度行为理由充分轻微认知失调小程度的态度转变。矛盾态度行为理由不充分严重认知失调大程度的态度转变。3、加菲体验到失调，促使加菲想要减少这种不舒服的感觉。B、加菲也可以改变自己的认知：医生说的话 也不一定全对。C、或者加菲增加一种新的认知：宁愿做饱死鬼也不做饿死鬼。思考：一位讨厌他的议员，如何争取(zhngq)他。感谢您的观看第二十七页，共27页。