第十四章动机和需要.ppt

第十四章第十四章 动机和需要动机和需要一、什么是动机？一、什么是动机？动机是一个概括性的术语，是对所有引发、支配动机是一个概括性的术语，是对所有引发、支配和维持生理和心理活动的过程的概括。和维持生理和心理活动的过程的概括。所有的生物有机体都会趋向于某些刺激而远离某所有的生物有机体都会趋向于某些刺激而远离某些刺激，这由它们的喜好和厌恶而决定。动机理些刺激，这由它们的喜好和厌恶而决定。动机理论不仅解释了每个物种（包括人类）的一般性的论不仅解释了每个物种（包括人类）的一般性的行动模式，也解释了每个物种中各个个体的偏好行动模式，也解释了每个物种中各个个体的偏好和行为。和行为。我们通过用动机去解释和预测物种和个体行为的我们通过用动机去解释和预测物种和个体行为的不同方式来对动机进行分析。不同方式来对动机进行分析。二、动机概念的作用二、动机概念的作用u把生物学和行为联系起来把生物学和行为联系起来u解释行为的多样性解释行为的多样性u从外显的行为来推断内心的状态从外显的行为来推断内心的状态u将责任感赋予行为将责任感赋予行为 当出现下列行为时，人们是可以不负责任：当出现下列行为时，人们是可以不负责任：（1）他们并不是主观故意导致负面结果的出现；）他们并不是主观故意导致负面结果的出现；（2）外部力量足够强大，能激发产生某些行为；）外部力量足够强大，能激发产生某些行为；（3）行为受到药物、酒精和强烈情绪的影响。）行为受到药物、酒精和强烈情绪的影响。u解释逆境中的意志解释逆境中的意志三、动机产生的条件三、动机产生的条件紧张消除理论紧张消除理论(Clark Hull)最重要的行为是由内驱力激发的。按照赫尔的观点，最重要的行为是由内驱力激发的。按照赫尔的观点，驱力是一种内部的状态，它是对生物的生理需要做驱力是一种内部的状态，它是对生物的生理需要做出的反应。生物体就其本身条件来说，如体温和能出的反应。生物体就其本身条件来说，如体温和能量供应等，会寻求一种平衡状态，或者说动态平衡。量供应等，会寻求一种平衡状态，或者说动态平衡。当某种需要破坏了平衡或产生了某种心理上的紧张，当某种需要破坏了平衡或产生了某种心理上的紧张，驱力就会被唤醒。这些驱力反过来促使生物体采取驱力就会被唤醒。这些驱力反过来促使生物体采取消除紧张的行为；当这些驱力得到满足或消除时消除紧张的行为；当这些驱力得到满足或消除时即动态平衡又得到恢复时即动态平衡又得到恢复时生物体就会停止这生物体就会停止这种行为。因此，按照赫尔的理论，当一个动物长时种行为。因此，按照赫尔的理论，当一个动物长时间没有吃东西时，就会产生饥饿感从而诱发出寻找间没有吃东西时，就会产生饥饿感从而诱发出寻找食物和进食的行为。同时，动物寻找食物的反应又食物和进食的行为。同时，动物寻找食物的反应又会得到加强，因为这些反应和进食与紧张的消除是会得到加强，因为这些反应和进食与紧张的消除是联系在一起的。联系在一起的。动机的产生必须具有内在条件和外在条件动机的产生必须具有内在条件和外在条件的共同作用。的共同作用。内部动机和外部动机的作用就好比是一个内部动机和外部动机的作用就好比是一个“推推”和一个和一个“拉拉”的作用。的作用。“推推”强调强调的是动机中个体的内部力量，即内部动机。的是动机中个体的内部力量，即内部动机。“拉拉”强调的是动机中的外部环境，即诱强调的是动机中的外部环境，即诱因的作用。因的作用。四、决策中的动机冲突及其解决四、决策中的动机冲突及其解决（一）接近（一）接近接近型冲突接近型冲突又称为双趋冲突，指个体以同样强度追求并存又称为双趋冲突，指个体以同样强度追求并存的两个目的但又不能兼得时产生的内心冲突。的两个目的但又不能兼得时产生的内心冲突。孟子说：孟子说：“鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也；鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也；二者不可得兼，舍鱼而取熊掌也。生，吾所欲二者不可得兼，舍鱼而取熊掌也。生，吾所欲也；义亦吾所欲也；二者不可得兼，舍生而取也；义亦吾所欲也；二者不可得兼，舍生而取义也。义也。”解决接近解决接近接近型冲突的办法是选择接近型冲突的办法是选择其中的一个目标，放弃另一个目标（其中的一个目标，放弃另一个目标（“两利相两利相权取其重权取其重”），或者同时放弃这两个目标。），或者同时放弃这两个目标。（三）接近（三）接近回避型冲突回避型冲突又称趋避冲突，指个体对同一目标同时产生两种又称趋避冲突，指个体对同一目标同时产生两种对立的动机，一方面好而趋之，另一方面恶而避对立的动机，一方面好而趋之，另一方面恶而避之的矛盾内心冲突。之的矛盾内心冲突。趋避冲突在心理上引起的困惑比较严重，因为它趋避冲突在心理上引起的困惑比较严重，因为它会使人在较长时间内一直处于对立意向的矛盾状会使人在较长时间内一直处于对立意向的矛盾状态中，并可能导致行动不断失误。态中，并可能导致行动不断失误。如，甜食；刘伯承做手术要不要麻醉。如，甜食；刘伯承做手术要不要麻醉。解决办法：成本解决办法：成本-收益分析法。收益分析法。（四）多重接近（四）多重接近回避型冲突回避型冲突又称为多重趋避冲突，指一个人面对两个以上或又称为多重趋避冲突，指一个人面对两个以上或两个以上的目标。每种目标都具有吸引和排斥作两个以上的目标。每种目标都具有吸引和排斥作用，而不能简单地选择一种目标，回避另另一种用，而不能简单地选择一种目标，回避另另一种目标，必须进行多重选择而引起的内心冲突。目标，必须进行多重选择而引起的内心冲突。一般来说，如果几种目标的吸引力和排斥力相距一般来说，如果几种目标的吸引力和排斥力相距较大时，解决这种内心冲突就比较容易；如果几较大时，解决这种内心冲突就比较容易；如果几种目标的吸引力和排斥力比较接近，解决这种内种目标的吸引力和排斥力比较接近，解决这种内心冲突就比较困难了，需要用较长时间来考虑得心冲突就比较困难了，需要用较长时间来考虑得失、权衡利弊。失、权衡利弊。五、饮食五、饮食（一）饮食的生理学（一）饮食的生理学1.胃部收缩胃部收缩(如图如图)2.血液中血糖含量的变化（如图）血液中血糖含量的变化（如图）3.中枢神经系统的某些部位中枢神经系统的某些部位：一个是位于：一个是位于下丘脑外侧部的下丘脑外侧部的摄食中枢摄食中枢，一个是位于下，一个是位于下丘脑腹内侧区的丘脑腹内侧区的饱食中枢饱食中枢。（二）饮食的心理学（二）饮食的心理学社会和文化社会和文化 对体型的考虑对体型的考虑 对体重和体型的过分关注可能会导致饮食障对体重和体型的过分关注可能会导致饮食障碍：厌食症进食障碍和暴食性进食障碍碍：厌食症进食障碍和暴食性进食障碍。六、饮水六、饮水干渴动机干渴动机l坎农曾提出由于口干而喝水的假设，但这个坎农曾提出由于口干而喝水的假设，但这个假设并没有得到证实。假设并没有得到证实。l对机体的水平衡起调节作用的不仅仅与下丘对机体的水平衡起调节作用的不仅仅与下丘脑有关，还与中枢神经系统的多个部位有脑有关，还与中枢神经系统的多个部位有关。关。l饮水行为还受到外部环境的影响，与人类的饮水行为还受到外部环境的影响，与人类的社会文化有关。社会文化有关。七、成就动机七、成就动机（一）成就动机的概念（一）成就动机的概念成就动机是个体在完成某种任务时力图取成就动机是个体在完成某种任务时力图取得成功的动机。得成功的动机。成就动机对个人的发展和社会的进步都具成就动机对个人的发展和社会的进步都具有重要的作用，它就像一架强大的有重要的作用，它就像一架强大的“发动发动机机”，激励着个体努力向上，在前进的道，激励着个体努力向上，在前进的道路上不断取得成功。路上不断取得成功。（二）成就动机的归因理论（二）成就动机的归因理论所谓归因，指的是人们对自己或他人的行所谓归因，指的是人们对自己或他人的行为原因进行分析为原因进行分析,推论其性质或原因的过程，推论其性质或原因的过程，即个体对可能导致他人或自己行为的多种即个体对可能导致他人或自己行为的多种因素的原因加以解释、推测并判断其属于因素的原因加以解释、推测并判断其属于什么性质的过程。什么性质的过程。韦纳认为，韦纳认为，“寻求理解是人类行为的主要激发因寻求理解是人类行为的主要激发因素，是人类动机的主要源泉。素，是人类动机的主要源泉。”他认为，一个人他认为，一个人对成功和失败原因的分析是理解成就动机及其行对成功和失败原因的分析是理解成就动机及其行为的关键。个体对行为成败原因的知觉影响到个为的关键。个体对行为成败原因的知觉影响到个体成就动机与行为的坚持性、强度和选择性。例体成就动机与行为的坚持性、强度和选择性。例如，人们在学习和工作中，经常会有成功的或失如，人们在学习和工作中，经常会有成功的或失败的体验，为此常常会去寻找自己成功或失败的败的体验，为此常常会去寻找自己成功或失败的原因，这就是对成败行为的归因。当把成败归结原因，这就是对成败行为的归因。当把成败归结为不同行为原因时，就会产生相应的心理活动并为不同行为原因时，就会产生相应的心理活动并影响其今后的行为。影响其今后的行为。在个体寻求事件的原因时，会从内外源、稳定性、在个体寻求事件的原因时，会从内外源、稳定性、控制性三个维度进行综合考虑。控制性三个维度进行综合考虑。内外源内外源是指行为原因是在个体本身，还是外部环境是指行为原因是在个体本身，还是外部环境方面。努力、能力、个性等原因都是内源性的，任方面。努力、能力、个性等原因都是内源性的，任务难度、运气、家庭条件等原因是外源性的。务难度、运气、家庭条件等原因是外源性的。稳定性稳定性是指行为原因是稳定的，还是可以变化的。是指行为原因是稳定的，还是可以变化的。任务难度、能力、家庭条件等原因是稳定的，努力、任务难度、能力、家庭条件等原因是稳定的，努力、运气、心境等原因是不稳定的。运气、心境等原因是不稳定的。控制性控制性是指行为原因是可以控制的，还是不可以控是指行为原因是可以控制的，还是不可以控制的。努力等原因是可受个人控制的，运气等原因制的。努力等原因是可受个人控制的，运气等原因则不受个人意志的控制。则不受个人意志的控制。为此，他把三个维度的原因分为能力、努力、任务为此，他把三个维度的原因分为能力、努力、任务难度和运气四个因素，具体如下表所示。难度和运气四个因素，具体如下表所示。三三维维度度内部的内部的外部的外部的稳稳定的定的不不稳稳定的定的稳稳定的定的不不稳稳定的定的不可控的不可控的可控的可控的不可控的不可控的 可控的可控的四因素四因素 能力高低能力高低努力程度努力程度 任任务难务难易易 运气好坏运气好坏在实际生活中，个人对成败的归因并不一定是成功或在实际生活中，个人对成败的归因并不一定是成功或失败的真正原因，即个人的归因存在着偏差。例如，失败的真正原因，即个人的归因存在着偏差。例如，维纳曾经做了一个有关社会标准信息对行为原因的归维纳曾经做了一个有关社会标准信息对行为原因的归因影响实验，结果发现，当个体的成功与其他人相同因影响实验，结果发现，当个体的成功与其他人相同时，他会将行为结果归因于任务太简单容易；当其失时，他会将行为结果归因于任务太简单容易；当其失败与其他人相同时，他会将行为结果归因于任务太艰败与其他人相同时，他会将行为结果归因于任务太艰涩困难，即当个体的行为结果与大多数人相同时，个涩困难，即当个体的行为结果与大多数人相同时，个体倾向于寻找外部原因。但若个体成功而其他人失败体倾向于寻找外部原因。但若个体成功而其他人失败时，或个体失败而其他人都成功，那么，他会将行为时，或个体失败而其他人都成功，那么，他会将行为结果归因于内部原因。结果归因于内部原因。Martin Seligman的研究发现，很多人甚至可能成为的研究发现，很多人甚至可能成为稳定的悲观主义者和乐观主义者。二者的区别就在于稳定的悲观主义者和乐观主义者。二者的区别就在于他们对成功和失败的归因方式存在的巨大差异。他们对成功和失败的归因方式存在的巨大差异。第二节第二节 需要层次及马斯洛的需要层次理论需要层次及马斯洛的需要层次理论马斯洛（马斯洛（AHMaslow，1908-1970）认为，）认为，人类有七种基本的需要，这七种基本的需要分别人类有七种基本的需要，这七种基本的需要分别是生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重是生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要、认知需要、审美需要和自我实现的需要。需要、认知需要、审美需要和自我实现的需要。这七种基本的需要是一种复杂的多层次的需要组这七种基本的需要是一种复杂的多层次的需要组合体，其中，基本的具体需要位于下层，抽象的合体，其中，基本的具体需要位于下层，抽象的精神需要位于上层。这七种需要是以一种渐进的精神需要位于上层。这七种需要是以一种渐进的层次表达出来：必须先满足某些需要，才能满足层次表达出来：必须先满足某些需要，才能满足另外一些需要。也就是说，个体总是先满足低层另外一些需要。也就是说，个体总是先满足低层次的需要，然后才关注较高层次的需要。次的需要，然后才关注较高层次的需要。（1）生理需要）生理需要生理需要是个体维持生存的需求，包括食物、水、生理需要是个体维持生存的需求，包括食物、水、睡眠、空气和性。这些是个体维持生命最基本的睡眠、空气和性。这些是个体维持生命最基本的需要，也是在人类各种需要中最重要、最有力量、需要，也是在人类各种需要中最重要、最有力量、最为迫切的要求，必须首先给予满足。最为迫切的要求，必须首先给予满足。（2）安全需要）安全需要安全需要是个体对组织、秩序、安全感和可预见安全需要是个体对组织、秩序、安全感和可预见性的需求，是在生理需要得到相对满足后产生的性的需求，是在生理需要得到相对满足后产生的需要，包括稳定、受到保护、远离恐惧和混乱、需要，包括稳定、受到保护、远离恐惧和混乱、免除焦虑等，尤其是对纪律和秩序等的需要。免除焦虑等，尤其是对纪律和秩序等的需要。（3）归属和爱的需要）归属和爱的需要归属和爱的需要是个体感到缺乏朋友、爱人、子归属和爱的需要是个体感到缺乏朋友、爱人、子女、渴望与人建立一种充满感情的关系，渴望在女、渴望与人建立一种充满感情的关系，渴望在其群体和家庭中拥有地位的需要，如向往爱情、其群体和家庭中拥有地位的需要，如向往爱情、需要朋友、参加社团并被团体接纳。需要朋友、参加社团并被团体接纳。（4）尊重的需要）尊重的需要尊重需要是个体基于自我评价产生的自重自爱和尊重需要是个体基于自我评价产生的自重自爱和期望受到他人、群体和社会认可等需求。期望受到他人、群体和社会认可等需求。（5）认知需要）认知需要认知需要包括求知、理解、探索和好奇，认知需要包括求知、理解、探索和好奇，是人所具有的学习和发展的愿望以及探索是人所具有的学习和发展的愿望以及探索新异事物与未知事物的愿望。新异事物与未知事物的愿望。（6）审美需要）审美需要审美需要表现为人们追求对称、秩序、和审美需要表现为人们追求对称、秩序、和谐、完善的事物。谐、完善的事物。+自我实现需要表现为人自我实现需要表现为人追求实现自己的能力和潜能。追求实现自己的能力和潜能。（7）自我实现的需要）自我实现的需要自我实现需要是个体的各种才能和潜能在适宜的自我实现需要是个体的各种才能和潜能在适宜的社会环境中得到了充分发挥，实现了个人的理想社会环境中得到了充分发挥，实现了个人的理想和抱负，并且达到个性充分发展和人格的和谐。和抱负，并且达到个性充分发展和人格的和谐。自我实现是一种创造性的需要。马斯洛指出：自我实现是一种创造性的需要。马斯洛指出：“音乐家必须去创作音乐，画家必须作画，诗人必音乐家必须去创作音乐，画家必须作画，诗人必须写诗。如果他最终想达到自我和谐的状态，他须写诗。如果他最终想达到自我和谐的状态，他就必须要成为他能够成为的那个人，必须真实地就必须要成为他能够成为的那个人，必须真实地面对自己面对自己”。马斯洛把人类的需要分为两大类。一类是马斯洛把人类的需要分为两大类。一类是基本需要，又称为匮乏性需要。基本需要，又称为匮乏性需要。是个体不是个体不可或缺的普遍的生理和社会的需求。这类可或缺的普遍的生理和社会的需求。这类需要既与人的本能、健康状况相联系，也需要既与人的本能、健康状况相联系，也与一个人的社会要求有关。包括生理需要、与一个人的社会要求有关。包括生理需要、安全需要、归属与爱的需要以及尊重的需安全需要、归属与爱的需要以及尊重的需要。另一类是要。另一类是成长性需要，又称为衍生需成长性需要，又称为衍生需求，求，它不受本能的支配，不受人的直接欲它不受本能的支配，不受人的直接欲念左右，以发挥自我激励的潜能，这类需念左右，以发挥自我激励的潜能，这类需要的需要会使人产生最大程度的快乐。愉要的需要会使人产生最大程度的快乐。愉悦的快乐。它包括认知需要、审美需要和悦的快乐。它包括认知需要、审美需要和自我实现的需要。自我实现的需要。马斯洛认为，个人需要的发展演进过程呈马斯洛认为，个人需要的发展演进过程呈波浪式进行，各种不同需要的优势由一级波浪式进行，各种不同需要的优势由一级演进到另一级，高层次需要的出现是建立演进到另一级，高层次需要的出现是建立在低层次需要相对满足的基础上的，但是，在低层次需要相对满足的基础上的，但是，并非要等到低层次需要完全得到满足才会并非要等到低层次需要完全得到满足才会出现，较低一层的需要高峰过后，较高一出现，较低一层的需要高峰过后，较高一层的需要就产生优势作用层的需要就产生优势作用(如图所示如图所示)。局限性：局限性：（1）不完整：研究还发现人们有表达权利、）不完整：研究还发现人们有表达权利、征服和攻击的需要；征服和攻击的需要；（2）不完善：该理论）不完善：该理论 的主张有不完善之处。的主张有不完善之处。如，在生理需要根本未得到满足的条件下，如，在生理需要根本未得到满足的条件下，个体也可能追求更高级的需要。个体也可能追求更高级的需要。准备辩论准备辩论:社会该不该对弱社会该不该对弱智者实行绝育手术智者实行绝育手术?