杜邦公司承包商安全管理经验.pptx

承包商安全管理01.事故案例02.杜邦安全管理CONTENTS目 录事故案例ONE某油气站在安全检查中发现隐患，于是由浦东某公司与上海某燃气公司签订工程承包合同，将维修工作委托上海某燃气公司，上海某燃气公司擅自将该项目转包给无资质的上海某安装公司。上海某安装公司严重违反压力管道试压规定，擅自用压缩空气进行气密性试验代替对新更换管道的水压力试验，致使液化石油气储罐爆炸。事故造成2名作业人员当场死亡，30名附近居民和油气站旁边道路上行人受伤，其中2名伤者在送往医院途中死亡，周边约180户居民房窗户不同程度受损，12家商店及70余部车辆破损。事故案例01杜邦安全管理TWO你将达到的卓越安全水平取决于你的行动！杜邦相信承包商安全是良好业务的一部分，是与公司安全政策相一致的所有的伤害能够而且应该得到预防 业主应该充当领导角色，帮助承包商提升安全业绩伤害预防适用于工作场所的所有人员杜邦安全管理02杜邦承包商安全管理团队主要涉及以下相关人员：直线管理者 服务申请人 采购员 财务出纳员 合同管理员 现场合同管理员 安全专职人员杜邦安全管理02杜邦安全管理02杜邦承包商与分包商安全管理过程选择承包商合同准备合同签订安全培训和训练工作管理定期评估123456步骤1：选择承包商杜邦安全管理02要 素l应选择有良好安全实践的承包商l当做资格预审的时候，应仔细考察其安全表现l每个现场必须制定一个管理变更程序来处理当承包商不能符合工厂或者事业部资格预审要求的情况l合同管理手册应提供资格预审，安全表现和变更程序的详细规定l承包商管理团队共同工作l培训团队成员有效地工作l它为后续步骤的实施奠定基础3241与业主合作的历史选择良好安全实践的承包商，发展合格的竞标者名单应考虑以下内容：以往伤害/疾病/安全表现数据特殊工种技能与培训承包商安全程序、计划步骤1：选择承包商杜邦安全管理02步骤1：选择承包商避免步骤1中易犯的错误 忽略承包商安全工作的能力，而将投标价作为唯一的选择标准。仅依靠统计数字，而不考虑承包商是否具有有效的安全计划。有效沟通不够！仅依靠资质文件，而不考虑承包商是否具有有效的安全计划。缺乏实际考察来证实承包商安全工作的能力！没有组成承包商管理团队共同完成承包商选择工作。杜邦安全管理02步骤1：选择承包商承包商安全能力评估154632承包商是否有正式（书面）的安全计划，实行工作安全检查，并保留事故调查日志？与可能的投标人开会并讨论：承包商先前是否在这里或在其他公司有过成功的业绩表现？承包商是否有合格的、经过培训的、有经验的安全工作人员和主管可以从事安全相关的工作？承包商是否能充分监控分包商的工作？承包商是否有保险以及担保？承包商是否有足够的资源（设备，人员）来安全地完成工作？杜邦安全管理02步骤1：选择承包商对承包商提出的其它问题是否清楚地为承包商组织中的每个人（管理层、职员、主管人员、工人）规定了安全任务和责任？他们的书面安全计划是否可信的，全面的和适用的？1234承包商是否能出示证据表明其计划是有效的（例如，他们是否有带有可衡量结果的安全审查记录）？是否有安全培训记录，以及相关的证明和资格证书？杜邦安全管理02步骤1：选择承包商承包商选择团队成员经验杜邦安全管理02lTRFR的工作知识 l政府规定 l保险：职工赔偿，要求，政策，法规 l医疗评估，包括药物测试 l参考/引荐信息 l要求的安全设备 l安全规定 l安保评估步骤1：选择承包商杜邦安全管理02变更管理程序l变更程序只有当公司确实业务需要，并且无法找到其它满足业务和安全要求的承包商时可以采用l工厂/公司制定的书面变更程序应包括：业务需要的定义、最低安全要求、解释选择的承包商是如何不能满足安全要求的l保持对安全的控制程序，确保零伤害，零疾病和零事故的目标能够实现l规定允许变更的时间限制l和承包商充分交流，达成安全控制措施实施协议，并遵照实行l描叙与变更管理程序相关的各个岗位的职责l保存记录的规定步骤1：选择承包商杜邦安全管理02存在的问题l没安排合适人员进行选择验证l过于依赖承包商提供的资料，l未能与承包商“合适人员”进行沟通l“不正之风”带来选择难度l过分强调低成本运作影响选择l相关人员的能力培训不足l预选负责人员不明确l“会签制”的“集体决定”弱化职责l过分依赖“准入制”，实际审核不到位l 步骤1：选择承包商杜邦安全管理02342516改进建议成立承包商安全管理分委会制定或完善合同管理流程指导手册明确承包商选择责任人员指定一名合同管理员加强相关人员的能力培训包商预选程序的建立及实施步骤2：合同准备杜邦安全管理02要 素l在合同文件中以特定语言加入具体对承包商安全期望要求l帮助理解如何推行承包安全要求l具体工作的安全标准 l主要人员的能力和所需设备 l预期的行为 l没有意料之外的事l“安全协调”应参与到准备招标文件的过程中，识别安全危险因素并在招标文件中包括合适的安全条款l制订整个后续过程的“游戏规则”步骤2：合同准备杜邦安全管理02招标/合同文件应包括以下内容：建立承包商安全管理和技术标准1234对安全的期望执行工作的条件详细工作范围不遵守要求时，中止合同的条款5678工作场所通用安全规定作业现场的特别安全规定作业现场人员完成的 JSA/PHA步骤2：合同准备杜邦安全管理02避免步骤2中易犯的错误没有正式的合同编写过程。12合同编写小组成员不具有广泛的代表性。没有采用合同专业用语。34没有确切地表明具体的期望要求。5步骤2：合同准备杜邦安全管理02分组讨论：合同准备分组讨论结束时：汇报人员分享讨论的重点；根据讨论结果，学员制定合同准备步骤改进计划的建议1234分组围桌讨论指定一名汇报人员进行以下内容的讨论：结合您所在单位的目前状况，列出合同准备步骤所需实行的改进措施建议步骤2：合同准备杜邦安全管理02存在的问题l没有将清晰的安全要求纳入合同的规则l合同编写小组成员不具有代表性l没有在标书/合同中确切表明以下要求：l不完整的合同文件导致“无序的恶性竞争”l給后续承包商安全管理带来“先天不足”l 2413安全业绩的期望针对性的安全管理要求及技术标准主要人员的能力和所需设备的性能预期的行为步骤2：合同准备杜邦安全管理02改进建议 425613建立承包商安全管理分委会制定或完善合同管理流程指导手册指派合同管理员和现场合同管理员合适的人编写“通用安全要求”和“特别安全规定”建立准备完整合同的管理机制步骤3：合同签订杜邦安全管理02 要 素在招投标会议和决标前会议上对承包安全规范进行的全面、有效的评审。确定关键人员以使该工作有效地进行。确保业主和承包商双方都有合适人员参加这些会议。步骤3：合同签订杜邦安全管理02避免步骤3中易犯的错误只关注工作范围，规范，进度和费用而不考虑安全123想当然的认为承包商会阅读，理解并实行所有的安全要求没有确保相关的人员得到关于安全要求的信息步骤3：合同签订杜邦安全管理02假如你想把事做好，先将“游戏规则”“钉好”！竞标者理解“游戏规则”承包商制定作业计划书业主评审作业计划书步骤3：合同签订杜邦安全管理02l承包商的投标满足业主标的要求l承包商承诺遵守合同上的安全要求l承包商将安全费用单列l签合同前审核承包商的安全文件l审核资料必须存档l承包商指派合适人员参加：招标会议、澄清会议、合同签订会议、开工前会议l制定安全作业计划书l有明确、一致的安全认识步骤3：合同签订杜邦安全管理02要点补充保障规则被承包商接受遵守合同管理流程的重要部分讨论和沟通是此阶段的“亮点”合同管理工作的“接力点”步骤3：合同签订杜邦安全管理02l在合同签订的过程中，对安全要求关注不够l承包商是否将安全要求融入作业计划中l仅将安全要求附在标书和合同内l没有有效沟通和讨论l作业计划未作为合同的重要附件l未与选定的承包商详细地商讨合同有关安全内容l4个会议未能得到充分重视：主持人不适合、参加的人不适合、会上交流的内容不完整l没能安排充足的时间进行合同签订的工作l执行人员未能得到相关培训和指导ll4个会议：招标会议、澄清会议、合同签订会议、开工前会议存在的问题步骤3：合同签订杜邦安全管理02改进建议：41235企业建立承包商安全管理分委会明确规定合同签订过程中执行的要素明确合同管理员和现场合同管理员的职责给予合同签订合理、充足的时间步骤4：安全培训和训练 杜邦安全管理02要 素l确保在这一阶段时所有前面的三个步骤已完成。l确保让承包商人员在得到最初的安全导向培训时能理解接受项目现场的安全要求和安全文化。步骤4：安全培训和训练 杜邦安全管理02避免步骤4中易犯的错误把安全导向培训与指导看作一个“事件”，而不是一项不断进行的努力提供“千篇一律”的安全导向培训与指导将安全导向培训与指导看成一种负担 提供的安全导向培训与指导与在先前步骤中传达的安全信息无关选择的培训人员不专业步骤4：安全培训和训练 杜邦安全管理02安全培训和训练l自始自终贯彻承包商所有活动l在工作开始前进行入场培训l熟悉关键的安全信息l沟通生产可能对施工产生的危害l合同的安全要求是培训和指导的基础l合同管理员确保相关安全交底l培训及安全交底须有书面记录l承包商提供需要的工作安全培训l合同管理员完成附加培训l组织定期的再培训及安全指导l评价培训的效果步骤4：安全培训和训练 杜邦安全管理02步骤一至四的阶段小结：l承包商安全管理的基础l实现零伤害目标的关键l如被忽略，会失去以下机会：减少项目执行中的可变性减少项目执行中的风险在开工前与承包商取得一致步骤4：安全培训和训练 杜邦安全管理02存在的问题l视安全培训和指导为“负担”l安全培训与指导与合同传达的安全信息不一致 l选择的培训人员不适合l培训的针对性不强 l把安全培训与指导看作开工前的“事件”l培训的方式较为呆板l承包商认为是“额外的工作”l针对特殊作业培训指导不够l培训师和指导者本身的素质有待提高步骤4：安全培训和训练 杜邦安全管理02改进建议l企业建立承包商安全管理分委会l安全培训和指导的实施必须在合同中得以明确l纳入双方的工作计划l双方的管理层要对此保证提供资源和支持l安全专职人员负责通用安全培训及指导l现场合同管理员进行特定的安全培训及指导l制定相应的培训计划l合同管理员总体负责承包商安全培训及指导l培训形式的多样化l开发制作有效、统一的培训课件l培训“培训师”及指导人员步骤5：工作管理杜邦安全管理02要 素设置后续跟踪过程，促使持续改进及避免普通错误的重复发生。123根据合同要求评估现场安全的实施状况。保证审核或安全调查是针对伤害预防，而不是仅仅是为了惩罚。步骤5：工作管理杜邦安全管理02当工作范围改变时，未更新安全作业计划。避免步骤5中易犯的错误12345直到这一阶段才对承包商的安全投入力量和资源。对监控安全工作的任务和责任不明确。把承包商视作敌手，而不是伙伴来监控安全工作。主要侧重于违规现象而非预防。步骤5：工作管理杜邦安全管理02工作管理l始终贯彻承包商的所有活动l承包商的工作受到有效监督l满足合同的安全要求l属地主管负责实施安全监督l总包商有责任监督分包商l属地主管应：作为联络人与承包商交流、沟通要求有害物质送达前通知业主开展安全审核、沟通结果、及时整改验证事故报告真实性、调查所有事故使承包商负责遵守所有安全要求步骤5：工作管理杜邦安全管理02制定工作计划；然后根据计划实施。工作管理（续）l审核不是“警察抓犯人”l训练、指导、掌握审核技能l建立覆盖整个项目沟通体系l持续改进管理流程l严格的变更管理程序l现场内外的紧急响应系统步骤5：工作管理杜邦安全管理02存在的问题l对承包商的安全监管不如对公司员工严格l作业现场经常出现“双重标准”。l承包商员工重复发生不安全行为l工作范围改变时，未更新安全作业计划l现场管理人员未能有确认财务付款的授权l未将承包商视作合作伙伴来管理安全工作l l“晚到”的承包商的安全投入l对监管安全工作的任务和责任不明确：12资源有限的安全专职人员或安全监督人员现场“没有得到授权”的公司员工步骤5：工作管理杜邦安全管理02改进建议：l建立承包商安全管理分委会l重视前面四个步骤的有效执行l指派现场合同管理员l安全专职人员给予必要的协助l现场合同管理员核实进度、跟进付款l属地管理的贯彻施行l明确变更时应遵循的流程l运用安全观察与沟通系统l举行联席的安全会l建立良好合作伙伴关系 l 步骤6：定期评估杜邦安全管理02要 素建立一个奖优惩劣的程序使不同部门/现场可以共享成功的经验步骤6：定期评估杜邦安全管理02避免步骤6中易犯的错误未实施这一重要步骤未从错误中吸取教训；继续重复相同错误对未达到的期望值措手不及业主可能应对不良表现负全部责任或至少负部分责任时，却不公平地责怪承包商表现不好12345当工作开展时，未通知承包商步骤6：定期评估杜邦安全管理02l承包商安全管理善始善终l并为提升承包商的管理提供输入l建立必要的的评估制度：定期评估淘汰表现不良者321表彰有贡献者分享成功经验l帮助承包商改善未来的业绩l帮助业主改进管理流程杜邦安全管理02定期评估（续）l建立合作伙伴关系的一种重要方式123456对照合同的期望值评估安全表现 评估主要沟通交流会议的有效性应进行、评估应急响应演习互相提供建设性的反馈意见更新数据库，调整流程，作出改进是否推荐这个承包商进行将来的工作l建立统一的评价承包商安全表现的程序l确保承包商的安全表现依照程序进行了评价l保证合同后的评估作为整个过程的一部分 l对本步骤确定的后续跟踪行动事项和持续改进内容进行任务分派步骤6：定期评估杜邦安全管理02步骤6：定期评估中国石油承包商安全管理存在的问题与改进建议的探讨依 照 承 包 商 安 全管理6个步骤讨论存在的问题探讨式地提出相应改进建议杜邦安全管理02步骤6：定期评估12543存在的问题12345 建立评估依据是结果性的安全指标未能做出全面、准确的评估没有承包商日常安全表现的准确记录没有明确指定评估负责人员杜邦安全管理02步骤6：定期评估改进建议：l建立承包商安全管理分委会l建立一个统一的承包商安全管理程序l制定承包商安全评估的要求及实施细则l制定合同评估需要评价的内容及频率l专人负责承包商的安全表现进行适当评价l建立承包商安全表现数据收集制度l评估结果作为承包商选择的重要参考 l