第5章-公共部门职业生涯开发与管理教学提纲.ppt

第5章-公共部门职业生涯开发与管理本章要点本章要点1、职业生涯及职业生涯管理的概念理解职业生涯及职业生涯管理的概念理解2 2、职业生涯周期理论、职业生涯周期理论3 3、职业性向理论、职业性向理论4 4、职业生涯规划的流程、职业生涯规划的流程目目标的力量的力量哈佛哈佛实验哈佛大学曾经做过给著名的实验。在一群智力与哈佛大学曾经做过给著名的实验。在一群智力与年龄都相近的在校学生中进行了一次关于人生目年龄都相近的在校学生中进行了一次关于人生目标的调查，调查结果显示如下：标的调查，调查结果显示如下：3%3%的人有自己清晰的长远目标；的人有自己清晰的长远目标；10%10%的人有清晰但比较短期的目标；的人有清晰但比较短期的目标；60%60%的人只有一些模糊的目标；的人只有一些模糊的目标；27%27%的人没有目标。的人没有目标。2525年后，哈佛大学再次对他们做了跟踪调查，结年后，哈佛大学再次对他们做了跟踪调查，结果是：那果是：那3%3%的人几乎都成了社会各界的精英，行的人几乎都成了社会各界的精英，行业领袖；业领袖；相关链接相关链接那那10%10%的人也都是各专业领域的成功人士，生活在的人也都是各专业领域的成功人士，生活在社会的中上层，事业有成；那社会的中上层，事业有成；那60%60%的人基本上属于的人基本上属于社会大众群体，生活在社会中下层，事业平平；社会大众群体，生活在社会中下层，事业平平；那那27%27%的人过得很不如意，工作不安定，常常抱怨的人过得很不如意，工作不安定，常常抱怨社会、抱怨政府，怨天尤人。社会、抱怨政府，怨天尤人。积极的人看到这个实验会想起自己的目标，更加积极的人看到这个实验会想起自己的目标，更加坚定自己对未来事业成功的信心，从而更多的激坚定自己对未来事业成功的信心，从而更多的激情投入到自己的工作中；消极的人看到这个实验情投入到自己的工作中；消极的人看到这个实验会更加相信命运，自认为不属于那会更加相信命运，自认为不属于那3%3%有成就的人，有成就的人，于是可能对自己的工作更加缺乏动力。于是可能对自己的工作更加缺乏动力。一、一、职业生涯概述生涯概述（一）职业的内涵（一）职业的内涵职业：职业：(occupation/vocation):是指人们为了谋是指人们为了谋生和发展而从事相对稳定、有收入的、生和发展而从事相对稳定、有收入的、专门类别的社会劳动。专门类别的社会劳动。职业的特征：职业的特征：经济性经济性 社会性社会性 稳定性稳定性 规范性规范性 群体性群体性（二）（二）职业生涯概念生涯概念职业生涯（职业生涯（careercareer）：）：是指一个人终生经历是指一个人终生经历的所有职位的整体历程。的所有职位的整体历程。包括：包括：（1）客观事件或情境（工作岗位、工作职责、）客观事件或情境（工作岗位、工作职责、工作行为等）工作行为等）（2）对与工作有关的事件的主观解释。）对与工作有关的事件的主观解释。（如工作志向、期望、价值观、各种需求等）（如工作志向、期望、价值观、各种需求等）外职业生涯：外职业生涯：也称为客观职业生涯，是也称为客观职业生涯，是指经历的一种职业通路。指经历的一种职业通路。内职业生涯：内职业生涯：也称为主观职业生涯，是也称为主观职业生涯，是指从业者个人主观感受的职业通路，即指从业者个人主观感受的职业通路，即客观的外职业的主观方面。客观的外职业的主观方面。职业生涯发展的两种研究视角：职业心理职业生涯发展的两种研究视角：职业心理学和组织行为学学和组织行为学（三）（三）职业职业生涯管理生涯管理个人职业生涯管理（个人职业生涯管理（individual career management):是指员工为了满足自己发是指员工为了满足自己发展的要求，根据自己的实际，在组织内展的要求，根据自己的实际，在组织内外寻求职业自我完善的过程。外寻求职业自我完善的过程。组织职业生涯管理（组织职业生涯管理（organizational career management）：）：从组织角度对从组织角度对员工从事的职业和职业发展过程所进行员工从事的职业和职业发展过程所进行的一系列管理活动，以实现组织目标和的一系列管理活动，以实现组织目标和个人发展的有效结合。个人发展的有效结合。二、二、职业生涯周期理生涯周期理论（一）格林豪斯（一）格林豪斯（GreenhausGreenhaus）五阶段理论）五阶段理论（1）职业准备（）职业准备（018岁）岁）建立个人职业的最初方向建立个人职业的最初方向（2）进入组织（）进入组织（18-25岁）岁）选择一种合适的、较为满意的职业。是个选择一种合适的、较为满意的职业。是个人职业选择的重要阶段。人职业选择的重要阶段。（3）职业生涯初期（）职业生涯初期（2540岁）岁）学习和提升职业技术，逐步适应职业工作，学习和提升职业技术，逐步适应职业工作，为职业成功做好准备为职业成功做好准备（4）职业生涯中期（）职业生涯中期（40-55岁）岁）对早期职业生涯重新评估，强化或转变自对早期职业生涯重新评估，强化或转变自己的职业理想有所成就己的职业理想；有所成就（5）职业生涯后期（）职业生涯后期（55岁至退休）岁至退休）保持已有的职业成就，维持自尊，准备引保持已有的职业成就，维持自尊，准备引退。退。（二）加里（二）加里德斯勒五德斯勒五阶段理段理论（1）成长阶段（）成长阶段（014岁）岁）建立自我概念，形成对自己兴趣和能力建立自我概念，形成对自己兴趣和能力的基本看法。的基本看法。（2）探索阶段（）探索阶段（1425岁）岁）将兴趣、能力与教育结合起来，尝试性地将兴趣、能力与教育结合起来，尝试性地进行职业选择进行职业选择（3）确立阶段（）确立阶段（25-44岁）岁）职业生涯的核心部分。可分为三个子阶段职业生涯的核心部分。可分为三个子阶段尝试子阶段（尝试子阶段（25-30岁）岁）稳定子阶段（稳定子阶段（30-40岁）岁）职业中期危机阶段职业中期危机阶段（4）维持阶段（）维持阶段（45-65岁）岁）（5）下降阶段（临近退休）下降阶段（临近退休）三、三、职业性向理性向理论霍兰德人职匹配理论霍兰德人职匹配理论职业锚（职业系留点）职业锚（职业系留点）霍霍兰德人德人职匹配理匹配理论人职匹配理论即关于人的个性特征与职业人职匹配理论即关于人的个性特征与职业性质一致的理论。性质一致的理论。其基本思想是：个体差异是普遍存在的，其基本思想是：个体差异是普遍存在的，每一个个体都有自己的个性特征，而每一每一个个体都有自己的个性特征，而每一种职业由于其工作性质、环境、条件、方种职业由于其工作性质、环境、条件、方式的不同，对工作者的能力、知识、技能、式的不同，对工作者的能力、知识、技能、性格、气质、心理素质等有不同的要求。性格、气质、心理素质等有不同的要求。进行职业决策进行职业决策(如选拔、安置、职业指导如选拔、安置、职业指导)时，就要根据一个人的个性特征来选择与时，就要根据一个人的个性特征来选择与之相对应的职业种类，即进行人一职匹配。之相对应的职业种类，即进行人一职匹配。【心理测验心理测验】恭喜你！你获得了一次免恭喜你！你获得了一次免费免费旅游度假的机会。有机会到下列费免费旅游度假的机会。有机会到下列六个岛屿中的一个，唯一的要求是你必六个岛屿中的一个，唯一的要求是你必须要在这三个岛上呆满至少半年的时间。须要在这三个岛上呆满至少半年的时间。请不要考虑其他的因素，仅凭自己的兴请不要考虑其他的因素，仅凭自己的兴趣按一、二、三的顺序挑出你最想前趣按一、二、三的顺序挑出你最想前往的三个岛屿。往的三个岛屿。(1)自然原始的岛屿，岛上保留有热带自然原始的岛屿，岛上保留有热带的原始植物林，自然生态保护得很好，的原始植物林，自然生态保护得很好，也有相当规模的动物园、植物园、水也有相当规模的动物园、植物园、水族馆。岛上居民以手工见长，自己种族馆。岛上居民以手工见长，自己种植花果蔬菜、修理房屋、打造器物，植花果蔬菜、修理房屋、打造器物，制作各种工具。（制作各种工具。（R）(2)深思冥想的岛屿，岛上人迹较少，建深思冥想的岛屿，岛上人迹较少，建筑物多偏处一隅，平川绿野，适合夜观星筑物多偏处一隅，平川绿野，适合夜观星象。岛上有多处天文馆、科博馆，以及科象。岛上有多处天文馆、科博馆，以及科学图书馆等。岛上居民喜好沉思、追求真学图书馆等。岛上居民喜好沉思、追求真知，喜欢和来自各地的科学家、哲学家、知，喜欢和来自各地的科学家、哲学家、心理学家等交换心得。（心理学家等交换心得。（I）(3)美丽浪漫的岛屿，岛上充满了美术馆、美丽浪漫的岛屿，岛上充满了美术馆、音乐厅，弥漫着浓厚的艺术文化气息。音乐厅，弥漫着浓厚的艺术文化气息。同时，当地的原住民还保留了传统的舞同时，当地的原住民还保留了传统的舞蹈、音乐与绘画，许多艺术和文艺界的蹈、音乐与绘画，许多艺术和文艺界的朋友都喜欢在这里找寻灵感。朋友都喜欢在这里找寻灵感。(A)(4)温暖友善的岛屿，岛上居民个性温温暖友善的岛屿，岛上居民个性温和、十分友善、乐于助人，社区均自成和、十分友善、乐于助人，社区均自成一个密切互动的服务网络，人们互助合一个密切互动的服务网络，人们互助合作，重视教育，充满人文气息。作，重视教育，充满人文气息。（S）（5）显赫富足的岛屿，岛上居民热情豪）显赫富足的岛屿，岛上居民热情豪爽，善于经营和贸易。岛上的经济高度发爽，善于经营和贸易。岛上的经济高度发展，处处是高级饭店、俱乐部、高尔夫球展，处处是高级饭店、俱乐部、高尔夫球场。来往者多是企业家、经理人、政治家、场。来往者多是企业家、经理人、政治家、律师等，衣香鬓影，夜夜笙歌。律师等，衣香鬓影，夜夜笙歌。（E）（6）现代井然的岛屿，岛上建筑十分现）现代井然的岛屿，岛上建筑十分现代化，是进步的都市形态，以完善的户政代化，是进步的都市形态，以完善的户政管理、地政管理、金融管理见长。岛民个管理、地政管理、金融管理见长。岛民个性冷静保守，处事有条不紊，善于组织规性冷静保守，处事有条不紊，善于组织规则。则。（C）霍霍兰德理德理论假假设：大多数人都可以归类大多数人都可以归类为六种类型（实用型为六种类型（实用型Realistic、研究型、研究型Investigative、艺术型、艺术型Artistic、社会型、社会型,Social、企业型、企业型Enterprising、事务型、事务型Conventional）霍霍兰德理德理论假假设：有六种有六种RIASEC环境存在（环境可以看环境存在（环境可以看成是被某种特定的人格类型所主导的成是被某种特定的人格类型所主导的人们在寻找匹配的环境（工作）人们在寻找匹配的环境（工作）一个人的行为取决于其人格特点和环境一个人的行为取决于其人格特点和环境特点的交互作用特点的交互作用职业锚（Career Anchors)职业锚的概念是由美国埃德加职业锚的概念是由美国埃德加施恩教授施恩教授提出的，他认为职业规划实际上是一个持提出的，他认为职业规划实际上是一个持续不断的探索过程。在这一过程中，每个续不断的探索过程。在这一过程中，每个人都在根据自己的天资、能力、动机、需人都在根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等慢慢地形成较为明晰要、态度和价值观等慢慢地形成较为明晰的与职业有关的自我概念。的与职业有关的自我概念。施恩还说，随着一个人对自己越来越了解，施恩还说，随着一个人对自己越来越了解，这个人就会越来越明显地形成一个占主要这个人就会越来越明显地形成一个占主要地位的职业锚。地位的职业锚。职业锚是指当一个人不得不做出选择的职业锚是指当一个人不得不做出选择的时候，他或她无论如何都不会放弃的那时候，他或她无论如何都不会放弃的那种至关重要的东西或价值观。种至关重要的东西或价值观。首先提出的五个职业锚分别是：技术首先提出的五个职业锚分别是：技术/职能型、管理能力型、创业型、安全或职能型、管理能力型、创业型、安全或稳定型、自主型稳定型、自主型后来补充了三种分别是：纯挑战型、服后来补充了三种分别是：纯挑战型、服务型、生活型。务型、生活型。职业锚的意的意义职业锚可作为识别个人职业抱负的模式职业锚可作为识别个人职业抱负的模式和衡量职业成功的标准和衡量职业成功的标准职业锚能够促进组织与雇员的相互接纳职业锚能够促进组织与雇员的相互接纳职业锚有助于提高工作效率和劳动生产职业锚有助于提高工作效率和劳动生产率率职业锚可为雇员成熟期职业生涯发展奠职业锚可为雇员成熟期职业生涯发展奠定基础定基础职业生涯的内涵生涯的内涵职业生涯周期理生涯周期理论职业性向理性向理论课程回顾课程回顾四、四、组织职业生涯生涯规划划职职业业生生涯涯规规划划：是是指指组组织织或或者者个个人人将将个个人人发发展展与与组组织织发发展展相相结结合合，对对决决定定个个人人职职业业生生涯涯的的个个人人因因素素、组组织织因因素素和和环环境境因因素素进进行行分分析析，制制定定有有关关个个人人一一生生中中在在事业发展上的战略设想与计划安排。事业发展上的战略设想与计划安排。职业生涯生涯规划的制定：划的制定：分析影响职业发展的因素分析影响职业发展的因素个人因素（职业性向个人因素（职业性向/职业锚职业锚/教育教育/家庭）家庭）组织因素（结构组织因素（结构/HR/HR/工作工作/HRM/HRM/人际）人际）环境因素（社会环境因素（社会/政治政治/经济经济/科技）科技）明确职业发展的途径明确职业发展的途径横向发展横向发展纵向发展纵向发展 专业技术型专业技术型行政管理型行政管理型专业技术专业技术-行政管理型行政管理型横向纵向综合发展横向纵向综合发展收集职业发展信息收集职业发展信息收集组织发展信息（过去收集组织发展信息（过去/未来未来/环境）环境）收集员工发展信息收集员工发展信息员工基本情况（性别员工基本情况（性别/年龄年龄/学历学历/经历经历/教育教育/健康）健康）员工职业胜任情况（知识员工职业胜任情况（知识/经验经验/个性个性/职业锚职业锚/能力能力/品质品质/业绩）业绩）员工个人发展愿望员工个人发展愿望所在职业领域构成要素（工作分析）所在职业领域构成要素（工作分析）人事面谈资料人事面谈资料员工综合评价结果员工综合评价结果制定职业生涯规划制定职业生涯规划某公司物流某公司物流经理的中理的中长期期职业生涯目生涯目标职位目标：职位目标：2010年成为本公司物流经理年成为本公司物流经理2012年成为专业公司高级物流经理年成为专业公司高级物流经理2014年成为跨国公司首席物流总监年成为跨国公司首席物流总监成果目标：成果目标：2010年第三方物流项目正式启动年第三方物流项目正式启动2011年拥有自己的股份、期权公司年拥有自己的股份、期权公司2014年引进最先进国家物流项目年引进最先进国家物流项目相关链接相关链接经济目标：经济目标：2010年年薪年年薪20万万2012年年薪年年薪35万万2014年年薪年年薪50万万能力目标：能力目标：能顺畅清晰地进行即兴演讲能顺畅清晰地进行即兴演讲能冷静、利落地处理突发事件能冷静、利落地处理突发事件能较好地协调各方面关系能较好地协调各方面关系学习目标：学习目标：2010年参加国家物流证书培训班年参加国家物流证书培训班2011年报考某工商管理学院年报考某工商管理学院EMBA班班实现组织人力资源合理配置实现组织人力资源合理配置充分调动员工的内在积极性充分调动员工的内在积极性是组织留住人才、凝聚人才的根本保证是组织留住人才、凝聚人才的根本保证组织职业生涯管理的意义组织职业生涯管理的意义个人个人职业生涯管理的意生涯管理的意义增强对工作环境的把握能力和对工作困增强对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力难的控制能力实现自我价值的不断提升和超越实现自我价值的不断提升和超越正确评估和认识自身价值并使其不断增正确评估和认识自身价值并使其不断增值值发现新的职业机遇发现新的职业机遇增强职业竞争力增强职业竞争力充分考虑职业生涯与个人追求、家庭目充分考虑职业生涯与个人追求、家庭目标等其他生活目标的平衡标等其他生活目标的平衡【思考思考讨论】公公务员职业倦怠的成因倦怠的成因及及职业生涯管理的困境生涯管理的困境背景资料：在所有职业中，公务员有高背景资料：在所有职业中，公务员有高达达54.88%54.88%的被调查者出现了工作倦怠，的被调查者出现了工作倦怠，是工作倦怠比例最高的职业。是工作倦怠比例最高的职业。为什么公务员会出现职业倦怠？为什么公务员会出现职业倦怠？1 1、常规性、事务性工作较多，工作缺乏挑、常规性、事务性工作较多，工作缺乏挑战性。战性。2 2、科层制结构，晋升机会较少、科层制结构，晋升机会较少3 3、官场、官场“潜规则潜规则”，使公务员产生强烈的，使公务员产生强烈的角色冲突。角色冲突。对公务员进行有效职业生涯管理的对策对公务员进行有效职业生涯管理的对策？此此课课件下件下载载可自行可自行编辑编辑修改，修改，仅仅供参考！供参考！感感谢谢您的支持，我您的支持，我们们努力做得更好！努力做得更好！谢谢谢谢