1、介绍产品时必须具备的三个条件:介绍产品时必须具备的三个条件:第一,要引起顾客的注意力。第一,要引起顾客的注意力。第二,我必须证明给顾客看,我所讲的都第二,我必须证明给顾客看,我所讲的都是对的。是对的。第三,你一定要让顾客产生强烈的欲望来第三,你一定要让顾客产生强烈的欲望来购买你的产品。购买你的产品。1介绍产品时应问的四个问题:1、我怎样引起客户注意?、我怎样引起客户注意?2、我怎样证明有效?、我怎样证明有效?3、我怎样让顾客产生购买欲望?、我怎样让顾客产生购买欲望?4、我怎样表现产品?、我怎样表现产品?2产品展示的基本法则:展示展示-产品的特点和功能产品的特点和功能说明说明-产品所带给客户的好
2、处产品所带给客户的好处发问发问-测试强调对客户的益处测试强调对客户的益处3销售展示流程三个简单步骤:1 1、介绍产品功能、介绍产品功能2 2、产品利益、产品利益3 3、介绍客户的利益、介绍客户的利益 你应该用这样的字眼:你应该用这样的字眼:“由由于于这这项项-你你就就能能够够-也也就就是是说说-”4如果你销售一台宽银幕电视机:“由于这种由后方投射的装置(产品由于这种由后方投射的装置(产品功能),你可以从房间的任何一个角度功能),你可以从房间的任何一个角度来看电视(产品的利益),也就是说,来看电视(产品的利益),也就是说,全家人都可以坐在家里欣赏电影(客户全家人都可以坐在家里欣赏电影(客户利益)。利益)。”5FABE法则法则特性特性+功效功效+利益利益+证明证明介绍特色介绍特色 强调功效强调功效带来利益带来利益 联系客户联系客户辅以证明辅以证明 铁证如山铁证如山6FABE叙述叙述因为因为-(特性)(特性)它可以它可以-(功效)(功效)对您而言对您而言-(利益)利益)正如正如-(证明)(证明)7