陶艺创业指导书 .doc

未了DIY陶艺有限责任公司创业计划时间：2014年4月l 指定联系人 l 职务 执行董事l 电话号码 180XXXX6602l 传真机号码 029-XXXX6666l 电子邮件 XXXXl 地址 陕西省西安市未央区太华北路l 国家、城市 中华人民共和国西安市l 邮政编码 716000l 网址 【保密须知】本创业计划书属商业机密，所有权属于未了DIY陶艺有限责任公司。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2）在没有取得未了DIY陶艺有限责任公司的书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；3）应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本创业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。l 创业计划编号： l 授方： l 签字： l 公司：未了DIY陶艺有限责任公司l 日期：2014-4 目 录 前言4 第一章 创业计划摘要5 第二章 公司介绍8 第三章 市场分析13 第四章 竞争性分析14 第五章 产品与服务15 第六章 市场与销售18 第七章 财务计划21 第八章 关于风险投资23 第九章 相关图表27 前言 甜蜜的作坊里，有优美的旋律、柔和的灯光下，一对小情侣依偎在一起、四只手共同完成一件陶艺品，并且在上面写下爱的宣言，留下爱的见证。请问，哪个情侣不想体验一下？温馨的房间了，自己的孩子，虽然满脸泥巴、却带着天真的笑容、当他用双手捧起那一颗稚嫩的孝心时，哪个父母不感动？你过生日，朋友送给你许多礼物，其中有一份是亲手制作的浓缩了真情的世界上独一无二的礼物，谁会最让你动容？手工陶艺，不要求太精致、不要求太漂亮。喜欢它的制作过程，喜欢它的唯一，喜欢它里面浓缩的那浓浓的爱、真真的情爱她，送给她用自己汗水浇筑、用自己双手完成的独一无二的礼物 第一章：创业计划摘要一、公司介绍本公司的宗旨是用贴心的服务和耐心的指导，使客户拥有最佳消费体验并收获一份唯一。本公司是一家处于创始阶段的公司。未了DIY陶艺公司的法定经营形势是有限责任公司，法定地址为陕西省西安市未央区太华北路大明宫万达购物中心。本公司的名字由来于经典电影人鬼情未了，极具浪漫气息，并寓意本公司的发展壮大没有了却。本公司的选址是基于对西安市场目前同类行业的布局分析上衡量多方因素来确定的。西安的陶吧集中分布于商业成熟南郊，而今年来飞速发展的北郊存在极大的空白，本公司选址与此，具有市场敏锐度，避开了同行业的竞争，且大明宫万达的成熟综合商业体的运作为我店保障了人流量。本公司主要产品即为消费者提供DIY制陶的技术指导、塑型及烧制场地和原料，此外，本公司也对外销售定制的陶艺成品。二、项目背景当今这个快节奏的社会，人们忙碌地生活着，很少可以享受高品质的生活。此外，随着经济水平的提高，人们在选择礼品时也越来越注重心意的表达，而市面上售卖的礼品大都大同小异，无法满足当代人的需求。基于以上现状，DIY行业在近些年持续呈发展趋势。其中，陶艺DIY更是由于其对传统生活陶瓷艺术的发展和非比寻常的浪漫体验成为其中发展迅速的行业之一。三、市场概貌陶吧的出现是一种时尚和趋势，现在许多大中小城市陶吧还是个空白，而需求却是存在的，市场潜力巨大。另外虽然有大量的专业生产厂商在批量生产经营陶艺产品，但总的来看，个性化的陶艺作品仍然不多，远远不能满足人们的需求。 所以个性化陶吧的出现，可以满足人们的消费需求。 西安目前DIY陶艺市场需求远远大于供应，这个现象在西安市北郊更为突出，我公司具有很大市场可行性。基于以上，我公司将目标客户主要定位是：寻求浪漫体验的情侣、追求亲子合作的家庭、具有艺术感的文艺青年以及陶艺爱好者。以居住或工作在北郊的市民为主要潜在客户。此外，为顺应时代的发展，本公司开展了网络市场。四、营销策略 产品策略：注重品牌商标、产品的包装设计，给产品带来特色，在消费者心目中留下深刻印象。 促销策略：采用多样的促销手段来提升销售额。手段主要有抽奖、折扣、免费体验等方式。具体包括：创意动手大赛、电子宣传、广告宣传、租车游行宣传、VIP会员制度等。 价格策略：保证客户购物体验的同时，考虑到产品成本、市场、竞争，争取低价销售，达到物美价廉的效果。 渠道策略：以零售为主，实体店与网店同时开展。五、发展计划 一期由万达店做起。待有经济实力和竞争实力时，二期就扩展分店，树立品牌。三期计划引导加盟，连锁管理。发展顺利的话，最后建立工厂，推广全国。六、管理者及其组织 在现有条件下，我公司拥有优秀的管理团队，帮助我们实现计划，详细请参阅第二章公司介绍中有关公司管理方面的内容。七、公司资金筹措方式 作为低成本项目，我公司采用了发起人集资的方式完成了资金筹措。八、SWOT分析S：随着陶艺的制作技术趋于成熟，投资规模比几年前越来越小， 很多人都可以承受。虽然前期投入比一般DIY项目大一些， 但 后期运营成本却很低，且收费灵活 。W：1.创业初期店铺的知名度和人们对陶吧的认识度有限。 2.创业初期管理和配套设施不够完善。 3.技术实力不足，也许不能完全适合和满足顾客需要。O：陶吧的出现是一种时尚和趋势，现在许多大中小城市陶吧还 是个空白，而需求却是存在的，市场潜力依然巨大。 T：近年来，各类小店频繁出现，而且很大众化，致使陶 吧面临一定竞争。 第二章：公司介绍一、宗旨（任务） 以优质的客户体验和良好的产品品质为手段，将品牌发展成为市场著名品牌，并为顾客的日常文化生活提供一种新选择。二、公司简介 未了DIY陶艺有限责任公司成立于2014年4月，其业务范围包括陶瓷艺术成品的售卖和DIY制作陶艺。商业法定名称为未了DIY陶艺有限责任公司，地址为陕西省西安市未央区大明宫万达购物中心。本公司为一个合伙人公司，店面面积大约400平方米。三、公司战略1、产品及服务A： DIY手工陶艺制作，提供技术指导（1.提供各类素坯，可在素坯上着色，以此为主。 2.顾客亲手制陶） 2、产品及服务B： 精美陶瓷艺术成品（提供高级定制）。3、客户合同的开发、培训及咨询业务： 未了DIY陶艺有限责任公司现正与水流星陶瓷原料供应商讨论具体的原料供应合同，以建立正常的相互关系，保证我公司的产品技术和服务得以实现。四、技术 1.专利技术 制陶模板及产品包装专利 公司logo专利 该标志以做陶器时的抽象理念图像化。标志简介、严谨、含蓄，便于识别和记忆。将logo刻于陶艺上，达到宣传效果。 2.相关技术的使用情况 本公司已与英国中央兰开夏大学建立了关系，该大学首先给我公司提供任何有关制陶衍生项目的工业化生产的权利。五、公司管理1、管理队伍状况 未了DIY陶吧有限责任公司拥有一支高水平的管理队伍，在生产技术、市场营销、公共关系、信息收集等方面具有直接优势。 公司发起人为康姣、刘凯、孟鹏翔3人，现分别担任公司执行董事、总经理、销售总经理的职位。执行董事：康姣；女；24岁；持股40%；西安建筑科技大学硕士； 性格开朗，处事谨慎，有敏锐洞察力和丰富组织经验，善 于发现并学习他人长处。总经理：刘凯；男；26岁；持股30%；西安交通大学硕士；为人开 朗、善于交流、胆大心细，包容性协调性强，曾担任学生会 主席。销售总经理：李睿；男；28岁；持股30%；多伦多大学硕士；做事 果决，个人能力强，注重团队合作，说服力强，有出国 留学经验，市场敏锐感强烈。财务总监：马璐；女；26岁；西北大学学士；稳重、善于判断、有 干劲，大学期间有过创业经验，曾就职于IBM公司财务部。技术开发总监：赵海龙；男；25岁；西安交通大学学士；开朗、乐 观、聪明、能干、善于交友，在校期间多年就任生活 部干事。行政总监：卢妍丽；女；24岁；浙江大学硕士；做事认真踏实，善 于创新，观察力敏锐，人脉较广。2、外部支持 我们目前已与下列外部顾问机构发展了业务联系： 信永中和会计师事务所西安分所 陕西丰东律师事务所 西安海闻天企业管理顾问有限公司六、组织、协作及对外关系我公司已经同知名电商及制陶行业中的主要公司发展了重要的利益关系。以下例出这些关系之范围： 联合营销协议： 本公司已与京东商城建立了重要的互惠协作战略伙伴关系，建立了营销协议，此业务使我们有机会通过网络销售我们的陶器艺术品。第三方协议： 我们同为数众多的供应商建立了战略伙伴关系。填补了原料采购方面的委托空白，以便购买打磨机、拉坯机、高温电窖等设备及泥巴等原料，他们同意向我们提供优惠的价格。 委托加工关系： 本公司与许多客户建立了具有战略意义的委托加工关系。这一关系使我们得以大量稳定地销售成品陶艺，销售对象是佳艺陶瓷艺术品公司。这一关系使我们生产的产品走入了市场。不过它给我们带来的收益并不太大，也没扩大我们品牌的影响力。七、知识产权策略 本公司对我们的核心专利技术实行严格的保护措施。这项工作需要依靠有关法律的帮助。如版权法，商标法，商业机密保护法规等等。同时还需要有对有关商品制定的合同限制条款，以便保护我们的知识产权。八、场地与设施 我们的店铺目前位于陕西省西安市未央区太华北路大明宫万达。这里为当前我公司的规模提供必要的空间，可以满足未来3年的发展需要。视经营状况，未来开设分店时的选址，也会选择商业活动成熟、人口密度高、同行竞争少且相对具有性价比的场地。九、风险 企业面临的风险主要包括以下方面：有限的操作经验，有限的技术力量，员工熟练程度，资源数量，有限的管理经验，市场的某些不确定因素，生产上的某些不确定因素，来自竞争对手的威胁等等。详细风险评估及策略请见第八章。 本公司的发展目标是以贴心的服务让顾客享受到优质的手工制作陶艺的过程。此理念为市场接受，即企业成功的重要条件。销售量与市场预测可大大降低本项目的投资风险。 第三章 市场分析一、市场定位 我们在手工制陶方面正在展开竞争。根据市场调研分析，在过去几年中，人们越来越偏向于DIY一些独一无二的东西。而DIY陶艺则因其本身的浪漫的过程和艺术的气息，越来越受到广大消费者的青睐。我们相信，这个领域未来是向着高品质方向发展的。 在过去几年中，西安这个市场一直处于不断发展中，但目前仍旧不胜成熟，同行业竞争者位置基本集中于早年发展较为成熟的南郊，我公司抓住本行业在西安分布极其不均这一点，选址在近几年飞速发展的北郊，最有能力抓住北郊市场，所以我公司十分具有发展前景。二、目标市场 当前我们的典型客户是寻求浪漫体验的青年情侣、追求亲子合作的家庭、具有艺术感的文艺人群以及希望传承中华传统的客户，且以在北郊居住或工作的人群为主。我们可以激起他们来我店消费的欲望。这些信息是我们通过问卷调查了解到的，同时，我们还感到，我们的顾客发现我店服务品质好，价格合理，注重售后，店铺品味高雅。三、顾客的消费取向 通过问卷，我们发现比起价格，消费者对良好的消费体验诉求更高，所以我公司预计优质的服务和精美的包装来争取更多消费者。 第四章 竞争性分析一、竞争者 在西安市市场上，我们的竞争对手有：盛唐陶吧（雁塔西路）、七彩陶吧（金花路）、雨田陶吧（劳动南路大唐西市）、觅源陶吧（电子一路）、乐陶园陶吧（桃园南路）、余天陶吧（劳动南路）、陶醉陶吧（小寨西路）。二、竞争策略或消除壁垒 由竞争对手的分布图可以看出，西安市陶吧大多位于发展较为成熟的南郊，而近几年飞速发展的北郊极度缺乏此类文化生活，我公司在创业初期通过选址避开同类竞争者，在名声做大、品牌得以推广后，会以贴心专业的制陶技术指导、精美独具匠心的产品包装及种类多样的制陶模板来突出自己，击败对手。此外，我公司将创新性地采用网上销售与实体店销售同步的方式，并在陶器烧制完成后亲自送货上门，方便客户省时省事。 第五章 产品与服务 陶艺是中国的传统文化，在当代，陶瓷已渐渐成为一项重要的艺术文化，多样化的风格及不同的型态用途，所代表的是人类审美观及生活品质的改变。陶艺制品获得越来越多人的青睐，亲手做陶艺成为人们工作学习之余放松精神释放自我的又一休闲方式。 中国陶艺正处于发展中，从几年前各地陶吧的兴起，逐渐让人们了解了陶艺，陶艺正在走进家庭。陶吧的出现是一种时尚和趋势，但是现在西安陶吧存在大量空白，而需求却是存在的，市场潜力依然巨大。另外虽然有大量的专业生产厂商在批量生产经营陶艺产品，但总的来看，个性化的陶艺作品仍然不多，远远不能满足人们的需求。 所以我公司经营的个性化陶吧，可以满足人们的消费需求。 一、产品品种规划1. 定制的成品陶艺： 生活陶艺 陶艺类生活用品如，花器、餐具、茶具等。 传统创新 运用传统技法，釉彩表现现代精神、瓶、罐、等容器或功能性得实用作品。 现代陶艺 表现造型结构与思想理念的创作，与其他艺术型态的结合，让陶瓷艺术已不再是单纯的拘泥于土与釉的结合，融合更多的人文与空间因素，使得陶瓷艺术更加有内涵。 2. DIY陶艺制作： 专业老师可以对顾客做简单的培训，让顾客了解制作陶艺的基本流程。顾客可在老师的指导下，自行揉泥、塑型，并做绘制。尽最大可能让顾客在享受制作过程的同时，烧制出令他们自己满意的作品。3. 其他周边产品： 拍照、刻录 本店将帮有需要的顾客记录下这值得纪念的时刻，成为他们永久的美好回忆。二、未来产品和服务规划 随着经营状况的改善，我公司将会建造自己的模板工厂，以此把产品更加细化来适应不同的消费人群。对于青年，我们会提供更多现代时尚的模板；对于儿童，给他们提供更多动漫形象或动物形态的模板；而对于中老年，则会提供更多古朴而有韵味的模板。 为扩大市场，适应当代人的消费模式，我公司计划将业务延伸至网络。客户可在网上购买陶艺成品、自选模板定制陶艺、或预约到店制作陶艺的时间，帮助客户省时省事，以客户为本。 通过最初的一个店面打出自己的特色经营方式和消费者群体，并积聚一定的资金。在业务成熟后我们将在其他地点开设分店，打出我们的品牌，形成规模收益。在资本积累到一定程度后我们将把业务范围进一步扩大，形成在主体市场的竞争力，随后向外地发展，成为上市企业。三、包装 所有DIY制作或是购买成品的顾客皆可获得本店免费提供的精美且富有创意的包装。我们包装的原则是“安全、创意”。这样的包装增加了商品的保留价值。随包装将附送精美卡片，顾客可选在自己写上祝福语，若是送给他人的礼物，则更能凸显送礼人的品味和心意。四、服务与支持 我公司提供全面的售前和售后技术支持与服务。售前服务主要由位于现场的专业制陶师傅及销售人员来做。售后服务主要是通过设在店铺内的热线来完成的，我们建立了售后程序，向全体顾客提供热线服务。有了这两种服务体系保证了我们的产品可以使顾客满意。此外，有需要的顾客我们将提供送货上门的服务，节省客户时间，专业送货也避免了磕碰现象。 第六章 市场与销售基本理念： 注重宣传本店的文化手工陶艺，喜欢它的制作过程，喜欢它的唯一，喜欢它里面浓缩的那浓浓的爱、真真的情.定位策略：根据我们“未了陶艺”的服务特性，我们公司成立初期的目标市场主要是在北郊工作和生活的青年情侣、家庭亲子及传统人士，提供手工陶艺制作服务和礼品的出售。产品理念：个性、新颖，艺术、有纪念性，质量安全。营销策略： 1.产品策略： 追求最优质贴心的服务，让客户得以最大限度地享受DIY过程。 提供多样模板，适合不同类型消费者。 注重品牌商标、产品的包装设计，给产品带来特色，在消费者心目中留下深刻印象。 送货上门，节省客户时间和精力。 2.渠道策略： 直接销售利用实体店直接零售我公司的产品。 电子化市场利用互联网平台宣传销售产品，方便客户。 3.促销策略： 举行创意动手大赛不定期利用万达广场的公共空间举办创意动手大赛，免费对参赛组进行制陶指导，并对获奖者予以奖励，来提高人们对陶艺的兴趣，宣传本店。电子宣传利用公交车视频、电台广播来宣传，降低成本。广告宣传我公司正在开展印刷品广告宣传活动，主要发表在杂志上，配有突出重点的论述宣传，同时还设计出宣传手册，增加宣传效果。在商场内部和周边发宣传单，吸引购物人群。租车游行广播宣传开业初租车在城市进行游行广播宣传，增加市民认知度。游行重点放在北郊，确保定位人群。实行VIP制来店消费的顾客可办理VIP卡，VIP客户可获得额外折扣，并获得我店免费送出的小工艺品。 其他：为顾客设置便贴留言区及照片墙，在取得顾客同意的前提下，将拍摄的照片或顾客留言粘贴在墙上，吸引更多的人前来。 4.价格策略： 我公司的定价原则是保证客户购物体验的同时，考虑到产品成本、市场、竞争，争取低价销售，达到物美价廉的效果。 通过对顾客的问卷调查，我们发现相较于价格，顾客更看重的是产品品质和消费体验。在精益求精的前提下，我们按季度来审查价格，以保证基本利润不受损失。市场开发规划： 一期：大明宫万达店在大明宫万达开设总店，招聘在校的陶艺制作专业的学生作为我们店的老师和技术顾问。大力宣传我们的陶艺文化手工陶艺，不需要太精致、不需要太漂亮。喜欢它的制作过程，喜欢它的唯一，喜欢它浓缩的那浓浓的爱、真真的情.并且主打“情侣陶艺”、“亲子陶艺”、“古典陶艺”吸引不同消费者，最初的揉捏泥土开始，一步一步的享受着陶艺制作的整个过程。 二期：开设分店，树立品牌万达店的开展，不仅仅提高了我们的品牌知名度，更可以为我们培养出一大批的熟悉经营流程、专业技术过硬的指导人员，培养出一个更加完整的机制。随着效益的提高，我们将开设分店，店址可选在商业综合中心、游乐场、风景区等人口大量聚集区。我们的手工陶艺不是漂亮的，但是我们的包装是精致、漂亮的，这样不仅有利于顾客更加方便的带回家、更加有利于顾客永久保存他们的作品、更加长久的留住那份美好的记忆的载体。 三期：引导加盟，连锁管理 以我们已经树立好的品牌和总结的管理经验作为筹码，引导人们加盟。我们的加盟方式分为两种：第一种加盟者与我们共同投资，利益分成；第二种我们向他们一次性出售材料、工具、设备、品牌等，但是他们一定要按我们定下的经营方式来经营。 四期：建立工厂，推广全国建立了标准化模板工厂，可以制作出做工更加精细、美观成本更加低廉的陶艺品。这些陶艺品可以为我们店面中礼品区提供充足的、更加适应我们店所需要的货源；还可以挂牌销售给其他的商家，这样可以打出我们的品牌也可以创造出更加乐观的收益。 第七章 财务计划一、资金需求1. 设备。 设备类型 单价 数量 金额备注高温电窖15000115000用于陶艺的烧制拉坯机100066000产品成型制作工具9010900用于手工制作搅拌机5001500和泥打磨机4001400用于陶艺修边总计228002. 店面。类型金额数量小计备注店面租金2000001200000万达店年租金墙体装修150011500壁纸灯光照明604240柜台射灯、大灯店内装饰120011200承包柜台80021600立柜、台柜门窗200012000门窗一套总计2065403. 员工。员工类型 人数月工资备注指导老师23000销售员21500收银员11000先期投入一月工资。4. 其他：先期传单宣传，1000。泥巴等材料，3000。礼品区铺货，每店5000.一年累计开支=设备投资+员工工资+店面开支+材料+礼品进货+宣传 =358340.二、预计收入报表 本部分我公司的商业计划的空白部分是有意留下的。关于详细的财务计划和所需要的具体财务信息，请与我公司接洽。 第八章 关于风险投资创业企业的最大特点是高投入、高风险、高收益。作为创业企业核心的高新技术往往都是新兴的、高层次的，并且尚未完全成熟，故其发展变化快的同时，不确定性程度也较高。此外，创业企业往往面对的是全新的市场，这一切都决定了创业企业家在创业过程中存在很多潜在的风险。而且这些风险将有可能贯穿于创业的整个过程之中，对于某一风险稍有疏忽，都可能铸成大错。一、管理风险与防范： 风险： 我们陶艺公司的性质属于学生创业，管理层缺乏创业经验，管理能力有待进一步积累。管理层成员可能中途退出，会影响公司凝聚力，造成公司短期经营的紊乱。对新型服务型企业的管理，目前还没有成熟的模式和经验，需要公司管理层不断的摸索出符合公司实际和行业特点的管理模式。 防范： 建立创新激励机制; 建立人才储备机制; 构建法人治理结构。二、技术风险与防范： 风险：我陶艺公司的创新服务项目的时效会使我们产品逐步失去竞争优势。后继研发的各项核心创新服务项目，可能因为研发进度延迟甚至研发失败达不到商业应用上的技术要求，成本要求或者难以产业化，而影响公司业务的开展。竞争对手可能会开发出更先进的服务项目或成本更低的替代品，导致公司失去研发优势乃至失去竞争优势。 防范：建立及时有效的信息反馈渠道，随时了解市场动态。增加产品服务研发经费，强化产品的技术优势，不断更新产品。三、市场风险与防范： 风险： 公司目前不能准确地预测市场的接受能力。公司在市场上必然会面临现代服务业其他企业的激烈竞争，我们最终能占领多大的市场份额，事先难以完全准确地预测。我公司产品的主要需求者是文艺青年、情侣、家庭，如果未来几年我国陶艺礼品市场并未像预计的那样出现大幅增长，将会严重影响我公司业务的扩展。 防范：保持良好的信息沟通渠道和创新的管理思潮，与时俱进，不断开发出新的产品。四、政策风险与防范： 风险：产业政策、税收政策等方面的调整都可能会给公司的运营带来一定的风险。如因评估审核未通过或其他原因，我公司未享受到最佳优惠政策，必然对经营产生不利的影响。 防范： 加大信息采集，密切关注时事动向。公关部加大工作力度，为公司努力争取。五、融资风险与防范： 风险： 公司资金不到位，直接影响公司的开办。公司发展分为四个阶段，随着公司经营业务的扩大有赖于资金的大量投入，在公司自有资金不足的情况下，须通过融资解决。若银行贷款或其他融资不能及时到位，会很快出现现金周转不灵，将影响公司的正常运作。 防范： 稳妥地筹资，避免盲目扩张；经常进行客户授信评估，避免在的亏损。六、人才风险与防范： 风险： 公司目前拥有优秀的研发队伍，但随着公司业务的不断扩大，市场竞争加剧，公司对高级技术人才的需求持续旺盛，如网站维护人员，储存技术等。若不能及时招聘到合适的人才，将会对公司的发展带来严重的影响。公司的优势在于拥有创新的理念，创新的理念来源于公司的高级技术人员，能否培养和留住人才，能否保持人才结构的稳定和优化，也是影响公司长期稳定发展的因素。 防范： 制定完善的人力资源管理制度，推出相应奖励机制，加强关键员工的向心力。七、财务风险与防范： 风险：公司财务数据不够完整准确、无法全面真实的反映企业财状况。异或公司无法偿还贷取的债务及利息。防范：提高财务人员的素质，加强财务管理，避免盲目扩大，保留紧急资金。26