市政配套拉管工程技术标.doc

市政配套拉管工程技术标

目 录

第一章、综合说明……………………………………………………………2
第二章、施工现场平面布置…………………………………………………2
第三章、项目组织机构简介…………………………………………………3
第四章、施工进度计划………………………………………………………3
第五章、施工方法或方案和施工措施………………………………………3
第六章、劳动力计划和材料投入计划及其保证措施………………………5
第七章、主要施工机械、设备投入计划……………………………………6
第八章、设备及管线安装施工措施…………………………………………6
第九章、施工质量保证措施…………………………………………………8
第十章、地下管线、地上设施、周围建筑物保护措施……………………8
第十一章、采用新技术、新工艺、专利技术………………………………9
第十二章、各工序的协调措施………………………………………………9
第十三章、雨季施工措施 …………………………………………………10
第十四章、施工安全保证措施 ……………………………………………11
第十五章、现场文明和环保施工措施 ……………………………………16
第十六章、施工现场维护措施 ……………………………………………20
第十七章、工程交验后服务措施 …………………………………………22
第十八章、工程资料管理措施 ……………………………………………22
附图：施工总平面临建布置图 ……………………………………………25

第一章、综合说明
一、工程概况：
1、工程名称：XXXX市政配套拉管工程
2、建设单位：
3、施工范围：本工程位于XX东丽区杨台村、XX市津滨大道、月牙河
在电力管道铺设过程中，需要沿雪山路穿越津滨大道和月牙河，由于道路交通和河道的原因，无法进行开挖施工，需要采用非开挖技术，利用导向钻机拉管完成，铺设直径Φ225mm高密度PE（HDPE）管，在河道下深度不浅于2米，总长度约4106米。
第二章、施工现场平面布置
详见附图（25页）

项目经理

副项目经理

安全项目经理
施工工长

技术负责人
刘彦锁
施工安全员

第三章、项目组织机构简介

第四章、施工进度计划
1、根据现场实际情况，计划工期13天。
2、进场准备1天； 打孔、扩孔10天；
3、管道焊接1天； 拉管、清理现场1天。
第五章、 施工方法或方案和施工措施
1、为了保证施工安全，施工前利用管线探测仪器并结合线路标识及工作井的位置对地下管线情况进行详细的勘查，根据地下管线分布情况和管材的弯曲半径合理规划钻进路径。
2、根据地势情况，初步把入土点选在西侧；出土点在东侧。在规划的东西两侧位置各开挖一个4×2×2米的工作坑，便于回扩头的更换和事后相关工作的完成。
3、将入土角控制在-10°至-14°入土，在规划的河底位置达到规划深度，最后在以10°左右的角度出土，以满足管材入土所要求的弯曲的要求半径，保证施工质量。
4、施工步骤
（1）根据物探报告和复测结果，规划钻进路径，制作图表。
（2）平整场地，摆放钻机于合适位置。
（3）挖好拉管的入、出土点的工作坑。
（4）用经委仪测定好施工中心路径，并做好标记。
（5）安装发射器，进行导向仪器的标定。
（6）调整好钻机的入土角度（-10°至-14°）。
（7）根据土质情况调配泥浆。
（8）根据规划的钻进路径打导向孔。
（9）卸下钻头，安装Φ300mm回扩头，开始扩孔。
（10）卸下Φ300mm回扩头，安装Φ500mm回扩头，开始第二遍扩孔。
（11）逐次扩孔到所需要的孔径。
（12）卸下扩孔头，安装拖管所需要的回扩头，连接好分动器和PE管，
开始边扩孔边回拖，完成管线铺设。
（13）清理规划的两侧工作坑中的泥浆，卸下回扩头。
（14）清理场地，撤场。
（15）制作竣工资料。（在打导向孔至扩孔完成之前要完成PE管的焊接。）

第六章、劳动力计划和材料投入计划及其保证措施

劳动力计划：
根据工程实际情况，工程特点和施工进度计划要求，确定各施工阶段的劳动力需求量计划，进场前进行入场教育特殊工种持证上岗。
对工人进行
材料计划：

第七章、主要施工机械、设备投入计划
序号
名 称
规 格 型 号
数 量
备 注
1
水平导向钻机
TT20S
1台
国产
2
泥浆系统
MA05
1套
国产
3
水罐
8立方米
1只
国产
4
管线探测仪
RD4000
1套
英国
5
导向仪
MARKⅤ
1套
美国
6
汽车
20吨
2辆
拖板车
7
汽车
解放轻卡
2辆
供水、转运钻杆
8
面包车
松花江
1辆
现场用车
9
膨润土
钠土
10000KG
配置泥浆
10
抽水泵

3台
加水、排水
11
泥浆车

1辆
临时租用
12
挖掘机

1台
辅助施工
13
发电机
30KW
1台
现场使用
14
发电机
6KW
1台
照明
15
其它辅助设施

第八章、设备及管线安装施工措施
投入本项目实验检测设备表
序号
设 备
名 称
型号规格
数量
国别产地
制造年份
额定功率 kW
生产能力
备注
1
管线探测仪
RD4000
1套
英国

性能良好

2
导向仪
MARKⅤ
1套
美国

性能良好

施工措施流程图：
导 向

第九章、施工质量保证措施
1、强化质量保证体系，由项目经理全面负责质量管理工作，全部施工按工艺规范进行。
2、现场勘察、测量要详尽准确，确保施工质量和安全。
3、钻机支放要平稳、牢固，位置、角度准确。
4、导向时每钻进一米测量位置和标高一次，若发现偏差应及时调整，并增加测量次数，确保导向孔在设计范围内。
5、导向人员工作要认真细致，在监测过程中及时判断钻头位置和标高，引导钻头沿设计路线前进。
6、司钻人员要严格遵守操作规程，听从导向人员的指令，遇有异常情况应及时停车，并与导向人员协商解决，不得擅自主张。
7、适时调节转速和回拖速度，依据地质条件精心配置泥浆，确保成孔质量。
8、施工人员认真学习施工技术规范的有关文件，增强安全质量意识。
9、施工前对每个施工人员进行安全技术交底和设计交底，强调质量标准和质量要求。
10、强化质量保证体系，认真做好施工记录。
第十章、地下管线、地上设施、周围建筑物保护措施
1、地下管线加固措施：对需拆除改移的管线，由专业部门承担，我们将遵照业主及有关部门的指示，积极配合协助。
2、地上设施、周围建筑物保护措施：进场前，积极配合发包人和监理工程师做好施工用地范围及场区范围内必须保存的树木、广告牌、建筑物、构筑物的移交工作，并签署移交文件，采用量、测、拍照、录像等手段做好原始记录。
3、施工中加强对周围建筑物的监控量测，以掌握建筑物动态的沉降信息，及时调整施工方法，减少施工和降水对周围环境的影响，控制基坑周边土体位移。控制建筑物不利沉降。
第十一章、采用新技术、新工艺、专利技术
在本工程中，积极推广应用新技术，以先进的科学技术为手段缩短工期，采用新施工工艺和技术，强化科技进步和科技推广工作，成立以项目总工为领导的“科技进步与推广小组”，本工程拟采用以下新技术、新材料、新工艺、新设备。
1、工地现场配备电脑及OA软件管理系统，对工程实行质量预控、材料预算、安全预防。
2、深基坑支护技术。
3、采用高精度垂准仪和自动激光铅直仪，并运用TQC方法，确保本工程测量放线精确度。
第十二章、各工序的协调措施
1、与各专业工程之间的协调配合
先施工的专业要严格按设计图纸位置及标高敷设安装，为后施工的专业创造条件，后施工的专业不得破坏或移动安装完的成品。如因设计问题管路打架，布置线路困难时，应及时与设计单位取得联系或请设计现场解决，如需管路拆除时应办理变更手续，请设计及监理部门认可。
确定和调整本专业管线走向及支架位置等，以便给其它专业创造有利施工条件。
管线系统施工作业分段、分系统进行。
2、与各施工班组的协调
项目经理部会同建设单位现场代表对拟定的各施工班组予以考察，并采用竞争录用方法，使所选择的施工班组（含供应厂商）无论是资质、管理、经验上符合工程要求。
各施工班组严格按照项目经理部制定的总平面布置“按图就位”，并且按项目经理部制定的现场标准化施工的文明管理规定，做好施工现场的标准化工作。
3、协调方式
按总进度计划制定节点，组织协调工作会议，检查本节点实施的情况，制订、修正、调整下一个节点的实施要求。
由项目经理负责主持施工协调会，一般情况下，以周为单位进行协调。
第十三章、雨季施工措施
1、根据招标文件要求,本工程开工于2012年8月29日,竣工日期为2012年9月12日｡按照施工总进度计划的安排:本工程的施工将经历一个雨季｡为此,搞好雨季的工作安排,采取有效的技术措施是达到工程质量目标及工期目标的重要保证｡
2、为确保工程质量，搞好安全生产，保证各项计划指标任务的完成，必须从思想上、组织上、措施上、物资上尽早做好充分准备，做到思想落实、组织落实、措施落实、物资落实，汛期施工做到有备无患。雨季施工总的原则是“做好排水、挡水、防水工作”。总的要求是，室外工程小雨不间断施工，大雨暂停施工，大雨过后继续施工，暴雨过后不影响施工。
3、机电设备方面
在雷雨季节到来之前，必须做好机电设备的防潮、防雷击等项措施，管好、用好施工现场机电设备，确保施工任务的顺利完成。
4、对露天放置的机电设备要防雨、防潮，所有机电设备都要安装预防漏电保安器。
5、在施工现场比较固定的机电设备要搭棚或电机加防护罩，不允许用塑料布包裹。
第十四章、施工安全保证措施
施工安全保证措施
1、安全管理目标
杜绝一切现场重大伤亡事故、火灾事故、刑事案件的发生。
2、管理人员安全职责
2.1项目经理：
遵守“管理生产必须管理安全”和“谁主管，谁负责”的原则，对所承担的施工工程项目现场和生产任务的安全生产负全责。
（1）工程施工前，应针对工程项目的施工工艺，工程结构和易发事故部位，结合局部防护标准，主持编制安全施工方案，并对工长及有关人员交底，不断检查具体落实情况。
（2）施工中要组织人员对方案中的安全技术措施进行落实，并指派专人经常巡视检查维护，发现不符合标准的材料不得使用，对存在的问题及时解决，凡危及人身安全的问题，要暂停生产，隐患排除后，再继续生产。
（3）组织职工及施工队伍人员进行安全教育，做到经常化、制度化，防止以包代管。严格要求特殊工种作业人员持证上岗、及时纠正职工违章冒险作业，对不听劝告者令其停止操作，视情节向外分包单位提出整改意见。
（4）积极支持专业安技人员工作。认真履行项目承包安全生产合同，每周按照建设部颁发的JGJ59-99《建筑施工安全检查标准》组织一次安全检查。
（5）发生工伤事故要向上级汇报，并贯彻“三不放过”的原则，参与事故调查，分析事故原因，制定改进措施。发生重伤、死亡、多人事故应立即报告分公司经理，同时通知工长及有关人员负责保护现场。
2.2项目技术负责人：
对施工现场的劳动保护工作全面负责，根据法律和有关法规开展劳动保护工作，
（1）帮助项目经理主持编制和落实施工现场的安全技术措施计划、有针对性、有计划地改善劳动条件，对于新工艺、特殊工程或高、大、难项目应单独制定施工方案。
（2）按劳动保护法规的要求，决定作业场所的布置，保证各种安全防护设施齐全、灵敏可靠，操作地点保持整洁。经常巡视检查，对查出的危险隐患要逐项登记和改进，如无力解决的重大隐患及时向公司经理（分公司经理）和项目经理汇报，同时应采取临时防护措施。
（3）及时将安全技术方案措施贯彻给工长，督促工长做好有针对性的安全技术交底。
（4）协调各部门落实安全技术措施所需的技术和物资保证，在安排生产的同时，要将安全技术措施落实到位。
（5）定期向施工人员进行安全生产的思想教育和安全技术操作教育，教育职工遵章守纪。对违章操作者进行教育和劝阻，冒险蛮干者应立即停止其工作，不得默许，鼓励或迫使工人违章操作。
2.3安全员：
对工程安全负全责。
（1）协助项目经理贯彻进行安全生产方针和各项劳动保护政策、法令及规章制度。监督施工方案、安全技术方案、安全交底、安全检查、安全职责、安全教育的落实。
（2）每日对施工现场进行巡视。
（3）对现场施工用电的防护架设配电箱、开关箱、现场照明进行定期检查，消除隐患。对安全的记录进行控制，按规定标识。负责对民工、安全员的现场培训。
（4）有权对违反安全规定、违章指挥、违章操作的行为人给予经济处罚，并从中提50%奖励安全员，如安全员不进行处罚，项目部直接处罚安全员。
2.4工长：
（1）认真贯彻执行上级有关劳动保护、安全生产法规、条例等，模范遵守安全操作规程及各项制度，做到不违章指挥，对本责任区域的保护工作负责，积极支持安全员工作；
（2）作业场所的部署必须符合劳动法规的有关规定要求。各种安全防护措施应经常处于良好状态，操作地点要保持整洁。
（3）根据施工生产任务情况，进行分部、分项的书面安全生产交底。对新入场的工人，要进行进场安全教育，在未熟悉本职工作前，制定专人负责其人身安全。
（4）定期向施工人员进行安全生产的思想教育和安全技术操作教育，教育职工遵章守纪。对违章操作者进行教育和劝阻，冒险蛮干者应立即停止其工作，不得默许、鼓励或迫使工人违章作业。
（5）严格执行施工方案，对特工种坚决执行持证上岗制度，新工人未经培训不准上岗。坚持巡视制止违章，重大隐患要及时解决，无力解决应及时报告上级。
（6）参与每周由项目经理组织的安全检查，研究解决安全生产中存在的问题。
（7）发生重伤、死亡、多人事故应立即报告上级，要保护好现场，参与事故调查，发生一般工伤，应负责查清原因，吸取事故教训，制定改进防范措施。
2.5器材员：
（1）负责施工所需的安全防护用品的组织进场。
（2）对采购进场的安全防护用品进行检验，保证四证齐全。
（3）对进场的机具设备办理进场验收，特别是安全装置的检查。
（4）对易燃、易爆物品，集中管理，建立危险品库，采取必要到安全防护措施。进场器材有记录，存放有标识、图示。
（5）所有进场材料必须打方、打米、点数。现场所有场地全部由器材负主责，保持清洁，物料存放合理，无多余零散材料和机具，达到文明施工的要求。
2.6料工：
（1）必须认真做好材料进场验收工作（包括数量、质量、质保书），并且做好记录（包括车号、车次、运输单位等）。
（2）水泥堆放必须十包一垛，过目成数，挂牌管理。水泥发放必须凭限额领料单，限额发放。认真做好进出货检验记录。
（3）严格对施工班组进行“活完料净”考核工作，每周考评，做到奖优罚劣。确保落手清工作。做到随做随清，谁做谁清。项目部派专人监护清扫，做好监控记录，保持现场文明、整洁。
（4）工地设立值班室，配相应的护场人员，昼夜轮流值班，白天对外来人员和进出车辆及物资进行登记，夜间值班巡逻护物。
2.7机管员：
（1）负责施工机械的安全管理，有验收、有检查、有记录。
（2）定期检查维修，并对操作人员实行培训教育。
（3）保证各种安全防护装置的齐全有效，灵敏可靠。
（4）协助项目经理对设备进行验收，发准用证。
（5）做好内业资料的手迹、整理归档。
2.8电工：
（1）电气技工必须认真学习严格执行“XX市电气安全技术暂行规定”和有关的电气安全技术操作规程，未经专业培训、考试，无“电气技工安全技术操作许可证”者，不准独立作业。
（2）电工必须遵章守纪，严格执行有关的安全技术操作规程和安全生产的规章制度，不违章作业，坚持按规定使用防护用品和安全工具，以对人民对工作高度的责任感，不断提高设备的安装和检修质量，加强安全用电管理，保证安全用电。
（3）在一般情况下不准带电维修，必须带电作业需设专人监护做好辅助保护措施，检修作业断电拉闸，必须挂牌作业完毕，联系有关方面后，再合闸，严防触电事故。
（4）电工对分管的施工现场应有线路、设备布置图及绝缘电阻、接地电阻的检测记录，电阻设备必须按规定设可靠的接地或接零保护，并坚持定期检测，检测有记录。经常进行巡回检查，发现问题采取措施，及时排除严防带病运行。
（5）电工在加强安全用电管理方面有权进行监督检查，抵制违章指挥，并随时注意搞好安全用电的宣传工作。
（6）对进入现场的机电设备组织验收检测，发放准用证。
第十五章、现场文明和环保施工措施
文明施工目标
本工程创XX市“施工现场安全标准化管理合格工地”。
1、场容场貌管理
（1）五牌一图按公司统一标准制作，设置在工地大门醒目处，施工区域、危险区域均设置安全警示标志。现场施工区域、办公区域、生活区域挂醒目标志牌。
（2）进场材料严格按照施工平面布置图指定位置进行规范堆放。
（3）施工现场的场容管理，实施划区域切块包干，责任管理，责任区域挂牌示意。
（4）项目部严格对施工班组进行落手清考核工作，每周考评，做到奖优罚劣。确保落手清工作。做到随做随清，谁做谁清。项目部派专人监护清扫，做好监控记录，保持现场干净整洁。
（5）现场建筑垃圾采用围护定点堆放。
2、临时道路管理
（1）进出车辆门前派专人负责指挥。在施工区域或道上设置交通导行牌和交通警示牌。
（2）做好排水设施，场地及道路不积水。
3、施工人员管理
（1）办公室、厕所、食堂、宿舍等的搭建标准、要求按有关规定执行。
（2）制定“办公室及宿舍卫生管理制度”，使施工现场做到整洁、卫生。
（3）办公室、宿舍通风、明亮，设盥洗设施，由专人负责管理。
（4）施工现场设饮水供应点，茶具有消毒设施，确保冬天有热开水供应。为确保现场施工员工身体健康，现场设立医疗点。
4、治安管理情况
（1）积极与当地公安部门配合，服从当地社会治安综合治理、计划生育、交通管理、环境保护等方面的管理。并与各班组层层签订治安责任协议书。
（2）建立专门的保卫机构，统一领导治安保卫工作。
（3）大门口设立门卫，严格执行出入制度。所有人员进入现场须佩带胸卡，非本工程人员进入大门须登记，通过门卫联系，待明确接持人员后才能进入。
（4）工作人员不得在工地内酗酒或酒后进工地工作，不得携带违禁品进入，以维护集体财产和人身安全。
（5）材料车辆进工地装卸完毕后，立即驶离现场。
（6）对施工现场的贵重物资、重要器材和大型设备加强管理，严格有关制度，设置防护设施和报警设备，防止物资被盗窃或破坏。
（7）广泛展开法制宣传和“四防”教育，提高广大职工群众保卫工程建设和遵纪守法的自觉性。
（8）经常开展以防火、防爆、防盗为中心的安全检查，堵塞漏洞，发现隐患及时采取预防措施，防止发生问题。
　　加强对职工管理，设专人负责进行法制、规章制度教育，对参加施工的职工进行登记造册，领取暂住证、健康证，合格后方可上岗工作。
环保目标
1、噪声排放达标：
　　排水施工：白天＜70ｄＢ，夜间＜55ｄＢ　。
2、现场扬尘排放达标：
　　现场施工扬尘排放达到当地环保机构的粉尘排放标准要求。
3、运输遗撒达标：
　　确保运输过程无遗撒。
4、生活及污水达标排放：
　　生活污水中的ＣＯＤ达标。
5、施工现场夜间无光污染：
　　施工现场夜间照明不影响周围社区。
6、消防目标：
　　防止并杜绝施工现场火灾、爆炸的发生。
7、固体排放：
　　固体废弃物实现分类管理，提高回收利用量。
8、节约能源：
　　项目经理部最大限度节约水电能源消耗，节约纸张消耗，保护森林资源。
环境管理方案
1、施工现场
1.1每天职工上班召开班前会，所有施工人员不得随意步行出入施工现场，减少尘土对周围环境的影响。
1.2参加本工程的所有施工人员一律统一着装，佩带统一胸卡标志。
1.3施工现场设职工住宿用房，职工住宿与施工现场分开。现场夜间留值班人员和现场警卫负责巡视。
1.4施工现场设职工食堂，食堂设在生活区内，职工用餐在指定暂设房间内统一就餐。
1.5现场设来访接待办公室，安排专人每天值班，专门解决现场施工环保事宜。
1.6现场设环保监督监测员，每天对现场的环保工作进行监督检查。采用专用仪器每天检测现场噪音、粉尘和垃圾清理清运情况。
1.7施工现场厕所，安排专人每天清扫冲洗，定时清运，保持卫生。
2、区域清理：
　　施工现场的区域施工过程中要做到工完清场，以免刮风时将灰尘吹入空气中。各区域内的建筑垃圾随着区域施工的进展及时清理，要求活完地清，不许将垃圾随意丢弃，每个区域要设有垃圾区，及时将垃圾运入垃圾站。
3、降低噪声措施：
3.1施工现场遵照《中华人民共和国施工场界噪声限值》（GBI2523－90）制定降噪措施。
3.2调整施工噪声分布时间及地点
　　根据环保噪声标准（分贝）日夜要求的不同，合理协调安排施工分项的施工时间，将容易产生噪声污染的分项安排在白天施工。夜间施工的项目，严格控制产生过大声响。
4、防止施工现场火灾事故发生：
对现场施工管理人员和操作人员进行消防培训，增强消防意识。现场生活区及施工区均配备符合规定的灭火器。严格落实各项消防规章及防火管理规定。
5、降耗节能措施
5.1项目经理部要安装水表、电表，随时了解用水用电情况，及时发现水电浪费情况，加以限制。供水系统安装节水阀门，杜绝跑、冒、滴、漏。
5.2项目各部门要制定节约纸张计划，采用再生纸及非机密性办公用纸必须两面使用。推行无纸化办公，文件无纸化管理和网络化传输。
第十六章、施工现场维护措施
施工现场维护措施
　针对本项目成立保卫工作领导小组，以项目经理为组长，项目安全负责人为副组长，各施工段工长、作业队队长、安全员、现场保安员为组员。
为了加强施工现场的保卫工作，确保建设工程的顺利进行，根据市建设工程施工现场保卫工作基本标准的要求，结合本工程的实际情况，为预防各类盗窃，破坏案件的发生，特制定本工程的保卫工作方案。
1、本工程设立由多人组成的保卫领导小组，由本工程项目经理任组长，全面负责领导工作，安全负责人任副组长，其他成员由各施工段工长、施工队队长、安全员组成。
2、工地设门卫值班室，由专业保安员昼夜轮流值班，白天对外来人员和进出车辆及所有物资进行登记，夜间值班巡逻护场。重点是仓库、办公室、机械存放区的保卫。
3、加强对劳务分包人员的管理，定期进行思想教育，把事故消灭在萌芽状态。非施工人员不得住在现场，特殊情况必须经项目保卫负责人批准。
4、每周对职工进行一次治安教育，召开一次治保会，定期组织保卫检查，并将会议检查整改记录存入内业资料内备查。
5、对易燃、易爆、有毒物品设立专库、专管，未经项目负责人批准，任何人不得动用。不按此执行，造成后果追究当事人有关责任。
6、施工现场必须按照“谁主管，谁负责”的原则，由党政主要领导干部负责保卫工作。
7、施工现场设立门卫和建立巡逻护场制度，护场守卫人员要佩带值勤标志。
8、财务室等重要部位要指定专人管理，重点巡查，防止发生盗窃案件。
9、加强成品保卫工作，严格执行成品保卫措施，严防被盗、破坏和治安灾害事故的发生。
10、为了维护社会治安，加强对施工现场保卫工作的管理，保护国家财产和职工人身安全，确保施工现场保卫工作的正常有序，促进建设工程顺利进行，按时交工，根据本项目实际每周对现场保卫工作进行一次检查，对现场保卫检查提出的问题限期整改，并按期进行复查，检查内容如下：
10.1各施工队伍人员底数及各队的职工“三证”是否齐全，无证人员立即退场，并对施工队负责人进行处罚。
10.2加强对职工的政治思想教育，在施工现场内严禁赌博酗酒，传播淫秽物品和打架斗殴。
10.3现场保卫值班人员必须佩带袖标上岗，门卫及值班人员按规定做好值班记录。
10.4易燃易爆物品有专库，专人负责管理，进出料记录明确。
10.5门卫、值班人员不得睡觉喝酒，不得随意离开岗位。
10.6进入工地的材料，门卫值班人员必须进行登记，注明材料规格、品种、数量，车的种类和车号。
第十七章、工程交验后服务措施
保修开始日期为工程竣工验收并取得工程竣工备案注册手续之日起,在保修期内,我方将依据保修合同,以有效的制度､措施做保证,迅速为业主提供优良的维修服务｡
自本工程交付之日起,在保修年限内,公司将定期组织回访小组对本工程进行回访,小组由公司主管经理或公司总工程师带队,公司工程科､质检科､技术科及项目经理等人员参加｡
回访过程中,对业主提出的任何质量问题和意见,我方均做回访记录,凡属我方施工责任的质量缺陷,我方将尽快提出处理方案与业主协商及时组织维修｡对不属于施工质量问题的,我方将为业主提供参考意见,协助业主进行解决｡

第十八章、工程资料管理措施
工程资料管理是施工质量管理中可追溯性的重要依据，是建筑工程进行竣工验收的必备条件，也是对工程进行检查、维修、管理、使用、改建和扩建的重要依据，是城建档案的重要组成部分。
施工过程中关于现场资料收集：
1、材料设备进场后应及时在供应商拿到材料的检验报告、出厂证明、合格证等与之相关的材料；
2、做好相应的施工方案或施工组织设计并及时报监审查工作；
3、收集设备安装完后相应的系统调试记录；
4、收集施工过程中有技术变更和经济变更的资料，即使做好签证资料，做好相应的签字证明工作；
5、及时填写施工进度中所遇见的隐检资料；
6、做好施工进度中隐蔽部位、甲方变更部分的影像资料；
7、各类资料报审监理的必须填好报验单；
8、认真填写施工日记，施工记录，定位放线记录，质量评定记录，工程事故记录及处理文件；
9、做好施工技术交底及安全文明施工相关的资料。
施工现场资料的保管：
资料收集回来后应按不同的项目进行分类管理如
1、综合性文件（施工组织设计、工程质量检验及评定文件材料、图纸会审、设计变更、技术交底记录、材料代用单、施工技术总结等文件材料）
2、工程开工、竣工报告
3、设备报验表（原材料、零部件、半成品及成品的质量证明文件或试验资料）
4、施工过程资料（隐蔽工程验收记录）
5、声像资料（注明项目、部位、时间、变更理由等相应的文字注释）
6、工程部人员调动工作时，应将自己管理的所有工程资料移交工程部资料员，办理交接手续后方可离开，不得将工程资料带走或据为己有。
7、及时做好传递和变更记录。在管理过程中，频繁传递和变更，容易使档案的完整性、有效性发生变化，各部门只有及时的对档案的增减变动及传递情况做出相关记录（如传递情况记录、变更情况记录、修改情况记录、作废情况记录等），
竣工验收阶段工程资料管理：
工程竣工验收前，项目经理部必须按当地工程技术资料管理规定，完成工程技术资料的整理、组卷、自查工作，为工程竣工验收提供必要条件，然后按相关程序报监理单位或者业主单位（总承包单位）审查，然后出具相关审查意见后，然后办理相关移交手续。