【公益类】iCoin微公益计划项目计划书.pdf

一、!项目概要!.31.1 项目背景!.4!1.2 项目简介!.!41.3 项目成果!.!8二、!项目背景!.11!2.1 信任危机!.!122.2 形式单一!.!13!2.3 筹资困难!.!14!2.4 缺少资格!.!14三、!产品与技术!.15!3.1 产品说明!.!163.2 产品优势!.!263.3 产品展望!.!27四、!运营!.294.1 项目优势!.!304.2 组织合作!.!334.3 运营推广!.!38五、!组织管理!.46!5.1 组织概述!.!47!5.2 组织管理体系!.!47!目 录16.2 筹资能力析!.72!七、!风险分析!.737.1 政策风险.74 7.2 市场风险.74 7.3 管理风险.75 7.4 技术风险.76 7.5 财务风险.77 八、!附件!.78!8.?iCoin?公益项目投资意向书!.79!8.?iCoin?公益项目合作意向书!.808.?机器设计图范例!.81!8.?博世中国慈善中心助理项目经理陈子墨先生访谈记录!.828.?”一元钱能做什么？”街拍活动照片精选!.!908.?证书展示?浙江省第九届挑战杯“泰嘉”大学生创业计划竞赛?特等奖!.!928.?证书展示?浙江省第九届挑战杯“泰嘉”大学生创业计划竞赛?公开答辩最佳创意奖!.!938.?证书展示“北极光-清华”第四届全国大学生公益创业实践赛?金奖!.!948.?证书展示“北极光-清华”第四届全国大学生公益创业实践赛?最受媒体关注奖!?.958.1?证书展示?博世创新挑战赛?公益组?全国冠军!.96 六、!资本财务与筹资能力分析!.66!6.1 资金流析!.67!23一、?项目概要一、?项目概要 1.1 项目背景 1.1 项目背景（一）社会信任危机（一）社会信任危机 因几次公益组织贪污腐败的消息，如郭美美事件，社会大众对于中国的公益组织的信任 下降，公益组织的公信力下降，社会整体公益氛围减弱。（二）公益项目单一（二）公益项目单一 现存社会公益项目仍处于传统公益项目占绝大多数的阶段，在互联网大潮的现代化社会，借助互联网创造一个兼具线下公益体验和线上宣传效果的公益项目乃大势所趋。（三）公益项目筹资难（三）公益项目筹资难 公益项目因为其缺乏商业思维，且项目单一，难以获得大型商业企业的大量资助，具有 较好想法却无法实施的公益项目众多，亟需一个为良好公益项目筹资的解决方案。1.2 项目简介 1.2 项目简介 1.2.1 项目流程 1.2.1 项目流程 当前线下微公益发展遇到瓶颈期，为了突破原有公益模式受众面窄、形式单一、交互 匮乏的局限，?团队开拓全新思路，打造服务于公益组织的新型公益项目，利用线下 微公益平台iCoin?投币机线下 微公益平台iCoin?投币机，为优秀公益项目解决筹资问题解决筹资问题。iCoin?投币机同时在公司 企业的资金及运营支持同时在公司 企业的资金及运营支持下，帮助企业实现企业品牌宣传与优秀公益资助的心愿。而?iCoin投币机更为市民提供了一个触手可及、便民的小额公益平台触手可及、便民的小额公益平台。4图 1.1 项目流程图 1.2.2 投币机介绍 1.2.2 投币机介绍 截止目前，项目设计团队已设计出三代造型各异，功能不同的 iCoin 公益投币机。团队 现已正式选定 iCoin3.0 投币机正式投放市场。图 1.2 iCoin3.0 版 5!使用流程 使用流程 进入 选择公益项目选择公益项目 界面，选择其信任且希望资助的公益项目。投入 一枚硬币，或以微信、支付宝一枚硬币，或以微信、支付宝 支付方式进行捐款。进入 游戏选择游戏选择 界面，并开始游戏 如果 通关成功通关成功，赞助公司将会 额外再捐出一元额外再捐出一元 用于公益事业 如果 通关失败通关失败，投入的硬币将捐赠于公益项目 游戏结束时，摄像头记录摄像头记录 爱心人士的微笑，并 上传至上传至iCoin 官方主页iCoin 官方主页，辅助 iCoin 计划的后续活动 !61.2.3 项目特色 1.2.3 项目特色 图 1.3 项目特色介绍 图 1.3 项目特色!线上线下结合，解决公益项目单一问题!透明公开，所有资金交由浙江省青少年发展基金会运作!利用微公益形式，将社会大众的零钱集结起来解决公益组织筹资难的问题!连结商业企业与社会大众，为双方创造价值 1.2.4 项目核心优势1.2.4 项目核心优势!?机器设计与制造技术卓越，能以低成本造出符合需求的机器（?作组织）?!开发多项娱乐性投币游戏不断吸引社会大众参与!开发多项如零钱置换、线路查询等便民功能，吸引社会大众参与 71.3 项目成果 1.3 项目成果 1.3.1 成功案例 1.3.1 成功案例!iCoin 结对帮扶工程 iCoin 结对帮扶工程 iCoin团队领头组建结对帮扶工程，为四川省昭觉县城北乡中心校、谷曲乡瓦洛基点 校、龙恩乡中心校募集资金近 15 万元。8!浙大管理学院“争锋行动”衣物重生行动浙大管理学院“争锋行动”衣物重生行动 iCoin 团队设计并制作大熊猫衣物回收机，收集废旧衣物，运营至今，收集价值超 100 万元的衣物等物资。91.3.2 合作伙伴 1.3.2 合作伙伴 商业企业：商业企业：已与 德国博世公司、伟基集团、长兴创业德国博世公司、伟基集团、长兴创业基金会基金会建立合作，其中博世公司与伟基集团分别出资 1 万元1 万元，共计 2 万元2 万元用于本项目的初步研发。长兴创业基金会与本项目团队签署长期合作意向书。合作公益组织：合作公益组织：已与 来泊湾、草根之家、绿色浙江来泊湾、草根之家、绿色浙江 三大浙江省优秀公益组织建立合作，并签署了合作意向书。合作意向书。（详见策划附件）放置场地：放置场地：已与 银泰百货银泰百货 建立合作，并拟设立浙江省杭州市西湖区城西银泰 为 iCoin公益投币机的第一次试验投放场地。团队已取得合作意向书合作意向书。项目团队与浙江省总工会副主席、党组成员，浙江省科学技术协会党组副浙江省总工会副主席、党组成员，浙江省科学技术协会党组副书记陈世权先生书记陈世权先生进行了初期沟通，陈世权先生表示会大力支持本项目的推进，辅助团队与公共交通部门公共交通部门进行交涉。1011二、?项目背景 二、?项目背景 微公益的概念一经提出，被广泛采纳，其作为公益的形式之一，突出了积少成多的概念，带动全民公益。但是当前微公益的发展已经到了瓶颈期，其主要面临的问题如下：图 2.1 微公益面临问题 2.1 信任危机 2.1 信任危机 近年来，公益组织负面新闻频发，从 2011 年的“郭美美事件”到 2014 年的天使嫣然基金会，人们已经对慈善公益滋生了一种信任危机。时间 时间 公益危机事件 公益危机事件 2010 年 章子怡“假捐门事件”2011 年 红十字会“郭美美事件”2011 年 河南宋庆龄基金会“吸金”搞房地产 2011 年 中非希望工程 2014 年 嫣然基金会被爆贪污 7000 万 图 2.2 公益信任危机事件12 图 2.3 2011 年六月与七月红十字会捐款人数对比图 目前，微公益活动组织者大多会在网上公示捐款数额、使用去向及明细等，但如果微公益项目达到一定规模，其资金使用的公开透明与恰当合理都可能会存在问题。同时，无论是线上或者是线下的微公益，在监管方面都存在一定的问题。iCoin 微公益计划，将筹集到的资金全部输送到浙江省青少年发展基金会，由其负责管理捐助给优秀的公益组织，全部资金可在 iCoin 官方网站查询，过程公开透明。并且，群众可在 iCoin 投币机上，选择要资助的公益项目，让不同的公益项目在 iCoin 平台上产生良性竞争。2.2 形式单一 2.2 形式单一 目前，线下公益以企业捐助为主，线上公益以公益网站、公益 app 捐助为主。13iCoin 团队开拓全新思路，利用线下微公益平台iCoin 投币机，筹集人们手中的闲散资金。同时，机器上设有零钱兑换、公共交通路线查询等功能，还有二维码支付平台，将线上连接线下，为市民提供了一个触手可及、便民的小额公益平台。2.3 筹资困难 2.3 筹资困难 公益组织由于宣传以及筹资渠道等方面的原因，导致其筹资困难，无法通过社会上的资金维持本身公益项目的落地实践。而这时 iCoin 微公益计划通过这样一种线下的筹资新模式，使得公益组织在筹资问题上能够得到很好的援助。另一方面，通过 iCoin 计划也能够将其较好的公益项目向社会大众进行宣传以及传播。近年来，企业对于自身形象的宣传和维护越来越在意。但是其本身所设立的公益部门往往因为不具有专业性以及企业盈利性对于公益项目公信力的影响而造成在公益项目以及自身形象建设上没有产生本质上的飞跃，仅仅只是证明了企业有这个意愿，但没有比较实际有效的行动。而 iCoin 计划作为一个第三方的链条，能够将企业与有公信力的公益组织进行连接，从而使得其公信力缺失的问题得到一定程度上的解决。另一方面，投币机的线下筹资行为也能够在大范围为企业的公益正面形象做到良好的宣传效果。可以说公信力以及宣传形式作为企业近年来做公益项目的痛点，iCoin 计划通过线下微公益创新的方式为其在某种程度上进行了解决。2.4 缺少资格 2.4 缺少资格 我国法律规定公募资格只局限于公募基金会等公益机构，个人或一般机构并无法律授予的公募资格，公募行为并无法律保障，只能以有公募资格机构的名义发起募捐。1415三、?产品与技术 三、?产品与技术 3.1 产品说明 3.1 产品说明 截止目前，项目设计团队已设计出第三代 iCoin 公益投币机。三代投币机在市民调研结果与专家指导意见的不断修改下，设计外观、功能模块与用户体验上逐步提升，团队已正式选定 iCoin3.0 投币机正式投放市场。图 3.1 iCoin 投币机 3.0 版本 iCoin3.0 投币机“touch love”为全触屏型公益投币机，其与互联网实时连接，保障了项目与游戏的更新。机器有如下功能，后期将根据需求补充：16图 3.2 iCoin 产品功能 公益赞助：公益赞助：机器上显示多个公益项目，使用者可以自愿选择要捐助的公司，让不同的公益项目在 iCoin 平台上产生良性竞争。交通查询：交通查询：公共交通线路涵盖公交、地铁、驾车等等。游戏娱乐：游戏娱乐：游戏越来越受欢迎，机器投放在民众等待的位置，内置多种游戏供人们打发空闲时间。支付通道：支付通道：机器具有支付宝扫二维码，微信支付，市民卡、交通卡、消费卡刷卡，缴费等支付功能。零钱兑换：零钱兑换：急用零钱的人可以在本机器上找零钱，比如投入 10 元，找回 9 元，剩下的 1 元捐助给公益组织。17!现在我们以游戏性投币机为例示意使用过程如下：（1）待机阶段（欢迎页）：现在我们以游戏性投币机为例示意使用过程如下：（1）待机阶段（欢迎页）：屏幕播放长约 30 秒的 iCoin 微公益 项目简介视频项目简介视频 ，吸引市民上前了解。选择公益项目后屏幕被激活，会出现今日捐款额以及参与公益项目的厂家广告18（2）开始使用：（2）开始使用：群众参与以后选择 投币投币 或 用以下方式小额支付，如 支付宝、市民卡、杭州通支付宝、市民卡、杭州通 等。群众参与以后选择投币、市民卡、支付宝等方式进行捐款19（3）公益项目：（3）公益项目：群众触屏划动屏幕，选择希望资助的公益项目选择希望资助的公益项目，多个项目可在平台上形成良性竞争状态。（4）游戏选择（4）游戏选择 接下来使用者进入游戏界面，选择感兴趣的游戏进行操作。后期除了游戏娱乐功能，我 们还将开发不同功能模块，如交通线路查询、缴费等，突破传统单向捐助的模式，使捐助者 也有所收获，可能是快乐也可能是服务。2 0 使用者进入游戏选择界面，选择感兴趣的游戏进行操作。之后还会加入不同功能的模块，如交通线路查询、缴费等，突破传统单项捐助模式，使捐助者也有所收获，可能是快乐也可能是服务。2 1（5）结束界面（5）结束界面 游戏结束后展示结束语，如果通关失败，您投入的硬币将捐赠于公益项目。如果通关成功，赞助公司将会额外再捐出一元用于公益事业。点击留下我的微笑，上部摄像头将拍摄头像上传至官方主页。2 2（6）照片展示（6）照片展示 爱心人士照片组成图案，在官方主页上进行展示，辅助 iCoin 计划的后续活动。样机打模制作初期，产品硬件由浙江大学机械工程系辅助生产，相关软件由浙江大学软件工程学院编译。正式投放期，生产过程将外包给专业机器生产公司。2 3以下是icoin第三代机型的后台程序DEMO版，我们将以愤怒的小鸟为例来展示Icoin机器的实现过程：1）游戏选择界面2）付款界面2 43）游戏界面上述程序已经在电脑上成功运行，验证了其可行性，另有两点需要特别说明。（1）二维码付款接口普通用户可以直接在支付宝上下载自己的付款二维码，但是如果需要在程序里实时的知道用户的付款情况，就必须有支付宝的合作账号的协议。团队正在申请相应接口，并与浙江省青少年基金会相连通，在模拟代码中则先使用了伪随机验证来做模拟。（2）在应用程序中调用外部程序 这个应用比较关键的点是要在自己的应用中启动并监测别的程序。大多数语言和平台都有这样的接口，比如本套程序的C#就有Process.Start()这样的接口可以在我们的程序里打开外部程序。程序设计中的一个难点是控制我们程序所打开的程序在前台和后台间转换，目前的模式是当时间到了之后直接强退掉游戏，这样是不利于用户体验的，更好的做法是时间到了之后让我们的主程序获得Focus，然后提示用户继续或者退出，这个Windows有相应的接口，所以后续将会用Windows的图形界面。2 5!3.2 产品优势 3.2 产品优势!?3.3!iCoin?!iCoin 微公益投币机是一系列基于公益筹款目的的多功能机，具有“公益赞助性、品牌 推广性、便民娱乐性、更新迭代性、平台整合性”五大优势。1、公益赞助性 1、公益赞助性 iCoin 微公益计划的本质就是服务于公益组织，为需要资金支持的公益组织输送资金，因此它的意义全然超越了普通机器，不仅提供服务，更是让公民参与到公益中来，也解决公 益组织的资金难题，使微公益的生活态度成为一种潮流。2、品牌推广性 2、品牌推广性 机器放在人流量大的公共场所，保证曝光率和关注率。仅用很有限的成本，就可以利用投币机强制关注的性能使赞助企业品牌得到宣传，且以公益为途径的宣传，是一种正面的推 广方式，不会带来普通广告招人厌恶的弊端。3、便民娱乐性 3、便民娱乐性 iCoin 投币机主打游戏和便民功能（地图、线路查询），使人们在捐助的过程中获益，2 6打破了传统公益单向付出的模式。双向互利是一个可持续性更佳的交互模式。4、实时资讯性 4、实时资讯性 每台iCoin筹款机均连入互联网，实时更新最新公益项目信息，也连接官方主页，展示 已资助项目进展和资金使用情况，受大众的监督；还有诸如新闻板块等，提供人们需要的 资讯。5、平台整合性 5、平台整合性 与其他公益项目不同的是，iCoin 微公益计划不单单瞄准某个领域进行公益活动，而旨 在提供资金池平台，支持众多公益项目在此平台上运作。3.3 产品展望 3.3 产品展望?3.4!iCoin?!2 7本团队希望通过现有的 iCoin公益投币机，建立产品口碑，不断积累社会影响力，发展 到一定规模，建立起 iCoin 大型公益平台。在功能方面，iCoin 公益投币机将不断将线上与线下的距离缩短，网络与现实间连结互 动，达到最广的宣传效果。配合我们的公司发展战略，我们的产品发展也将分为以下 3 大阶段：第一阶段，主打游戏型投币机，打开市场主打游戏型投币机，打开市场，建设为公益组织服务的核心理念，同时在机器上面增加不同功能模块，打造进入市场的一代 iCoin 公益投币机。第二阶段，项目已经成功运营数月，累计用户口碑，积累社会效应，iCoin 公益计划已经打开一定的知名度具有一定的影响力之后，根据市民的反馈，进行机器的根据市民的反馈，进行机器的推陈出新，在功能模块上进行升级与整合推陈出新，在功能模块上进行升级与整合。第三阶段，模块化生产 模块化生产 iCoin 公益投币机，将公益与便民良好结合将公益与便民良好结合，并实现 iCoin 公益计划的全国推广，形成 iCoin 公益大平台全国推广，形成 iCoin 公益大平台。2 82 9四、?运营 四、?运营 4.1 项目优势 4.1 项目优势?4.1!iCoin?!4.1.1 项目四大优势 4.1.1 项目四大优势!娱乐性快乐的玩，痛快的捐 娱乐性快乐的玩，痛快的捐 我们将一款款极具创意、充满趣味的游戏与娱乐项目植入到iCoin投币机中，让使用者痛快的玩，开心的捐，每一元都将在这种轻松娱乐的氛围中被贡献出来。机器娱乐项目因地制宜，针对不同的地区特色与人群分类，我们将放置不同类型的投币 机，让每一款产品都能最符合当地人的习惯与特色。在?201?，我们将?iCoin?投币机放置在紫金港校区内供学生们试玩，在?9?点到?11?点，短短的?2?个小时内，吸引了?71?位同学前来试玩。并且，没有一个同学会在第 一次挑战失败的情况下宣布放弃！30图 4.2 iCoin 投币机在浙大试玩情景!跨平台线下为主、线上为辅 跨平台线下为主、线上为辅 如今开展的如火如荼的线上微公益具有很好的传播效应，能够在短时间内吸引到大量的 关注与参与，但是对于每一个参与线上微公益的人来说，少了一些公益体验感；而对于线下 开展的微公益项目，人们在参与的过程中能够感受到一定的体验感，但是这些项目又缺少好 的传播途径。?4.3!iCoin3.0?iCoin微公益计划将两者的优点完美的结合在一起，线下全民参与iCoin微公益项目，线上通过企业与公益组织进行的大力宣传，让越来越多的人了解到我们的公益理念！31!受益广多方合作、传递爱心 受益广多方合作、传递爱心 我们希望成为一个巨大的公益合作平台，任何一个民间公益组织都能够通过 iCoin 计划筹集到他们的项目所需的资金，我们将在一段时间内针对某一个公益组织的某一个公益项目通过 iCoin 计划进行筹资，将收集到的善款交予相应的公益组织由他们来分配与使用。图 4.4 多方合作大平台!资讯性实时信息，便民服务 资讯性实时信息，便民服务 iCoin 机器向大众传播了最新公益实讯，我们将最新的需要资金支持的公益项目展示在屏幕上，世界上哪个角落需要帮助，我们就像哪个角落伸出援手；公益新闻播报也第一时间向大众展示了我国公益的现状，让大众更了解公益的开展情况；机器自带的线路查询功能可以实时更新城市公交线路，方便居民出行。图 4.5 公共交通线路查询 324.1.2 项目亮点 4.1.2 项目亮点 分析当今中国公益事业的情况，我们发现主要存在以下几个方面的问题：（1）公益组织找到直接的赞助与资助方存在困难；（2）中国企业已经渐渐形成较强的公益意识，也相应的成立了公益部门，但是大部分的企业缺乏好的公益项目与企业形象宣传平台，导致企业公益部门未对企业产生良好的推广与宣传效应。而 iCoin 计划有机整合并满足了上述问题中存在的需求。首先 iCoin 计划具有非常好的宣传效应，落地性强，同时较易进行推广与扩展，一旦有了完整成熟的商业模式，iCoin 投币机便能在交通线路与便民设施进行大幅度安装与推广。同时我们将借助当地媒体，包括报社、电视台、广播台等进行项目的宣传，不仅仅让路过的行人有机会了解 iCoin 项目，同时也让之前一无所知的人能够对我们的项目产生兴趣并亲自参与到 iCoin 计划中，以此在当地形成一股好的公益风潮。4.2 组织合作 4.2 组织合作 4.2.1 赞助公司合作 4.2.1 赞助公司合作 本公益项目本身作为筹款平台，与其他传统公益项目相比，具有极强的广告效应和传播 力，容易形成风潮而受到社会关注。符合公司宣传理念，塑造形象的切实需求；许多大型公司每年有固定的公益经费用于从事社会公益事业，作为一款突破性的创新产品，iCoin 计划更易获得公司青睐；除商业类企业，本项目现已得到长兴创业基金会的支持，并已签署合作协议书。33商业企业：商业企业：已与 德国博世公司、伟基集团、长兴创业基金会德国博世公司、伟基集团、长兴创业基金会建立合作，其中博世公司与伟基集团分别出资 1 万1 万元元，共计 2 万元2 万元用于本项目的初步研发。长兴创业基金会与本项目团队签署长期合作意向书，初步商定以?元/台的价格认购?iCoin?公益投币机?元/台的价格认购?iCoin?公益投币机，数量待定。4.2.2 公益组织合作 4.2.2 公益组织合作 许多民间公益组织人力、财力有限，往往陷入“心有余而力不足”的境地。民间公益组织亟需一个有效的筹款平台，为自己组织的公益项目筹得充足的善款。iCoin 计划以独特的模式，可以将许多企业与公益组织相对接，在 iCoin 投币机的平台上，项目合作。目前 iCoin 计划已经受到“杭州网义工分会”、“来泊湾”等多家公益组织的肯定，并在浙江省科学技术协会的支持与推荐下，与多家公益组织进行更深入的合作。受到“杭州网义工分会”、“来泊湾”等多家公益组织的肯定，并在浙江省科学技术协会的支持与推荐下，与多家公益组织进行更深入的合作。合作公益组织：合作公益组织：已与 来泊湾、草根之家、绿色浙江来泊湾、草根之家、绿色浙江 三大浙江省优秀公益组织建立合作，并签署了合作意向书。合作意向书。（详见策划附件）344.2.3 第三方组织合作 4.2.3 第三方组织合作 iCoin 计划的运营，还需要如大型商场、地铁部门、各大高校等等的第三方组织的支持。对此，我们特地进行了实地调研和电话采访。从调研结果可以看出，iCoin 计划受到了绝大多数第三方组织的认可和支持，iCoin 计划将在大型商场等地获得较大的成功。此外，iCoin 团队还在温州、杭州、嘉兴，三地区进行了考察。我们分别于当地的公交公司、工商部门、城市规划管理中心进行电话和实地访问。经过电话访问与现场访问，我们得到以下信息：嘉兴市公交公司负责人表示：公交车候车区的规划正处于不断完善阶段，如果我们的机器可以符合要求，并得到相关部门的青睐，能很好得投入使用状态，他个人也对我们的机器表示很感兴趣。而温州市相关部门表示：公交站大部分均已建成，通过进一步协商，可以建立合作关系，但是需要获得相关政府部门认可。杭州市地铁部门相关负责人表示：在地铁站里放置这样的机器有较大的可能性，只要机器本身能够符合要求，体现出便民性和公益性，地铁站可以提供相应的条件。城管部门表示：公交站放置公益投币机，需向有关部门申报。通过实地走访调查，大部分小杂货店不同意该机器放置在小店门口，原因是减少顾客购买换零的需求；而大型商场（沃尔玛）的负责人则表示，愿意大力支持该机器在商场的运作。35放置场地：放置场地：已与 银泰百货银泰百货 建立合作，并拟设立浙江省杭州市西湖区城西银泰 为 iCoin 公益投币机的第一次试验投放场地。团队已取得合作意向书合作意向书。项目团队与浙江省总工会副主席、党组成员，浙江省科学技术协会党组副书记陈世浙江省总工会副主席、党组成员，浙江省科学技术协会党组副书记陈世权先生权先生进行了初期沟通，陈世权先生表示会大力支持本项目的推进，辅助团队与公共交公共交通部门通部门进行交涉。36 374.3 运营推广 4.3 运营推广 图 4.6 iCoin 运营推广总流程 iCoin?计划的运营模式有前例可以借鉴。整体管理运营模式可参考自动售货机的运营。由赞助公司或合作公益组织或第三方合作组织派遣专人，进行机器的维护、现金的收集等日常运营工作；由?i?oin?团队、赞助公司、公益组织三方共同监督，通过线上公开资金去向等方式，向公众公示?iCoin?计划的运营现状。?在城市中摆放一台台 iCoin 公益投币机，它链接着商业企业、政府部门和千千万万的社会大众，撬动社会各界资源，源源不断为优秀公益项目输送资金。其可主要分为 5 大步骤：38第一步：公开招募优秀公益项目，正式建立合作，成为投币机筹款捐助方。初步运营已有 4 家公益组织加盟，均已签署了合作协议书。第二步：由浙江大学机械工程系顾 大强教授带领的 iCoin 设计团队操刀，设计出造型精美，主题突出的 iCoin 投 币机。第三步：招募商业组织赞助，并认 购适合数量的 iCoin 公益投币机，相应 我们会在机身上预留赞助广告位，宣传 企业的形象。团队现已获得包括德国博 世公司、伟基集团等 30 余家企业的加 盟。第四步：协商放置场地。投币机将 被放置在大型商场，机场候机大厅等人 员流动性强，更新率高地方，保证机器的筹资能力。银泰集团等10余成为iCoin 投币机的摆放地。第五步：iCoin 公益投币机正式投放，收集广大市民的点滴爱心，输送到第一步加盟的 公益组织。iCoin 公益计划让参与公益再也不是一件难事，公益平台触手可及。我们相信一个人捐 100 元，不如一百个人捐助 1 元来的社会公益效应大。394.3.1 Product 4.3.1 Product iCoin 微公益中心推出 iCoin3.0 投币机“touch love”。其为全触屏型公益投币机，与互联网实时连接，保障了项目与游戏的更新。此外，机器具有二维码支付平台。具有零钱兑换，公共交通线路查询等服务，具有极高的实用性，将公益与便民很好的结合在了一起。机器上还设有选择资助公益项目的功能，让不同的公益项目在 iCoin 平台上产生良性竞争。图 4.7 iCoin3.0 版本投币机实物图 4.3.2 Price 4.3.2 Price“touch love”机器制作成本为?1.5?万元每台，每年的维护费为?0.3?万元，综合各种人力成本，根据试运营的情况，公司认筹一台?iCoin?游戏机每年需?万元。?机器的认筹费用全部用于机器的制作以及维护，剩余费用如数作为公益基金的一部分，iCoin?公益中心并不从中盈利。成本定价策略其一为机器的数量做了基础保证，企业可以以一个相对较低的价格认筹机器并获得广告效益，企业提供的认筹费用供机器源源不断的生产，机器的数量是 iCoin 项目推广的基础保证，数量的增加得以使 iCoin 形成线下的微公益网络，获得良好的社会效益；其二 iCoin 微公益中心的目的是使更多的企业参与到 iCoin 机器的推广中，越多的企业认筹机器就可以获得越大的社会效益，成本定价策略体现了 iCoin 公益中心的公益性，我们为公益做公益，不以单纯的商业盈利为目的。404.3.3 Place 4.3.3 Place iCoin 微公益中心采用多渠道推广策略：一、与政府部门合作，获取政府官方资源，现已和工商局、民政局、城市管理规划局等联系洽谈，利用政府官方推广，提高 iCoin 的公众影响力，一方面吸引企业认筹机器，另一方面吸引大众参与投币；二、直接与企业联系推广，调查显示大多数企业已设立自己的企业社会责任部门，iCoin项目是企业社会责任体现的亮点项目，符合企业发展的价值观，直接与企业联系开拓与企业的点对点认筹渠道，提高认筹效率；三、与公益组织合作推广，公益组织是最初的资金受益方，公益组织利用自身的影响力为 iCoin 做实践推广，iCoin 筹资捐助的每一个公益项目都是我们最好的宣传拓展渠道。4.3.4 Promotion 4.3.4 Promotion iCoin 微公益中心利用事件营销手段提高品牌知名度。在高校，举办 iCoin 机器设计大赛，大赛以“触摸公益”为主题，以 iCoin 微公益投币机为载体，征集学生新颖的设计灵感点子，在宣传 iCoin 微公益项目的同时也为机器本身的发展提供推动力；在企业，我们为每一个赞助 iCoin 项目的公司提供单独的广告位，机器本身会被安置在人流量大，宣传效果良好的人口集群地，广告位的存在会极大的提高企业的宣传影响力，同时企业以一个公益使者的身份出现在定格在大众心中，有利于树立企业的正面形象；在公益组织中，我们拟与浙江省青少年基金发展协会合作，由他们出面监管资金流的变化情况，所有公益组织都可以利用自己的项目申请到资金，公益组织之间会形成一个良性的竞争。41!4.3.5 推广案例 4.3.5 推广案例!浙江大学校内试运营 图 4.8 浙江大学校内试运营情景 在 2014 年 4 月 10 日，iCoin1.0 投币机在浙江大学进行了试运营。机器一经摆放，立刻吸引了行人的眼球，在 11 点至 13 点，短短的 2 小时内共有 72 人参与了游戏，一次通关率达到 10%，且没有一位在第一次游戏失败之后宣布放弃。机器摆放一周，前来参与的同学络绎不绝，许多同学都对 iCoin 公益投币机抱有极大的热情，此款公益投币机在同学中反响良好，试运营结束后单台筹款额达 3419 元。所筹得的善款全部用来支持“爱在滇西”万人助学大型公益活动“爱在滇西”万人助学大型公益活动，景东彝族自治县位于云南省西南部，边疆、民族、山区、贫困是该县的基本县情，全县境内居住着 26 种民族，是全国 8 个单一彝族自治县中彝族最多的一个县，总面积 4532 平方公里，其中山区面积占 95.5%，是国家级贫困县。依据国家公布的 2300 元贫困标准，景东目前 36 万人口中有 10 万人处于贫困线以下。根据国务院扶贫开发领导小组办公室和教育部统一部署，自2013 年 3 月开始，浙江大学全面启动对口帮扶景东县的相关工作。42 图 4.9 “爱在滇西”万人助学大型公益活动 iCoin 根据创始公益的宗旨，选择了在共青团浙江大学委员会、景东县教育局、共青团景东县委指导下，在浙报集团的支持下具体组织开展的“爱在滇西”万人助学大型公益“爱在滇西”万人助学大型公益活动活动为试运营善款的捐赠对象。为孩子们购置了书包、文具等学习用品。希望可以帮助他们顺利的完成学业梦想，借助全社会的力量让那些学习成绩优异但家庭经济情况困难的中小学生受到资助，使越来越多的孩子能够通过接受教育实现人生理想，早日成为栋梁之才。43!中国青年志愿者扶贫接力“千人圆梦”资助计划iCoin?融资平台中国青年志愿者扶贫接力“千人圆梦”资助计划iCoin?融资平台 图 4.10“千人圆梦”资助计划资助对象 浙江大学研究生支教团自 2000 年对昭觉县进行定点支援，通过教学以及下乡调查走访，深刻体会到这里的孩子对知识的渴求以及由贫穷导致的无助，因此组织发起了浙江大学研究生支教团“千人圆梦”资助计划。计划旨在挑选一批品学兼优、志向高远，但家庭经济条件又相当困难的学生，通过广泛联络社会各界人士，为他们找到合适的资助人，帮助他们继续顺利完成学业，圆他们美丽的读书梦。iCoin 微公益协会在评估项目可行性与公益性后，为该项目特别设计并制造了 iCoin 投币机，并放置于合作网点进行融资募捐，投币机受到了社会大众的普遍关注。iCoin 投币机为昭觉县昭觉中学、民族中学、工农兵小学、民族重点寄宿制小学、龙恩乡中心校、城北乡中心校、昭觉职业中学、谷曲乡瓦洛基点校等 8 所受助学校8 所受助学校 设计独特受捐广告融合于投币游戏中，截止 2014 年 6 月 5 日，共为 719 名孩子719 名孩子 募集结对资助 291683 元整291683 元整。44 图 4.11 结对帮扶合影!iCoin 结对帮扶工程 iCoin 结对帮扶工程 iCoin 团队领头组建结对帮扶工程，为多所贫困学校募集资金近 15 万元15 万元：1)iCoin 团队帮扶四川省昭觉县城北乡中心校，同时与 杭州园林设计院 杭州园林设计院 达成战略合作，共同设计并融合募资广告与公益游戏的投币机，截止目前，共同完成 2070020700元整元整 的公益基金融资。2)iCoin 团队帮扶四川省昭觉县谷曲乡瓦洛基点校，同时与 华夏银行杭州分行、阳华夏银行杭州分行、阳光时代律师事务所、明灯团 光时代律师事务所、明灯团 达成战略合作，共同设计并融合募资广告与公益游戏的投币机，截止目前，共同完成 31800 元整31800 元整 的公益基金融资。3)iCoin 团队帮扶四川省昭觉县龙恩乡中心校，同时与 宁波金和新材料股份有限宁波金和新材料股份有限公司 公司 达成战略合作，共同设计并融合募资广告与公益游戏的投币机，截止目前，共同完成 91600 元整91600 元整 的公益基金融资。4546五、?组织管理 五、?组织管理 5.1 组织概述 5.1 组织概述 组织名称：iCoin 微公益计划中心 组织性质：公益性法人社会组织 公司地址：浙江省杭州市浙江大学团委办公室 公司宗旨：传播理念、发扬善心、汇集力量、实现梦想 5.2 组织管理体系 5.2 组织管理体系 5.2.1 组织结构及职能 5.2.1 组织结构及职能 iCoin 微公益项目初期由来自浙江大学的 7 名核心成员各司其职，良好运作。随着项目规模的不断扩大，团队拟注册成为公益性法人社会组织，初期的 7 名 核心成员分别任职秘书处各部门主要负责人。图 6-1 组织结构图图 6-1 组织结构图 理事会是 iCoin 微公益计划中心的决策机构，领导中心开展日常工作。选举和罢免秘书长；决定副秘书长、各部门主要负责人的聘任；制定内部管理制度；决定其他重大事项。秘书处下设商业运营部、公益事业部、市场运作部、行政人事部和预算财务部。47初期各部门的工作职责分配：秘书长：主持各部门开展日常工作，组织实施年度工作计划。提名副秘书长以及各部门主要负责人。处理其他日常事务；商业运营部：商业运营部分两个下属部门，有着不同的分管内容。机器设计部，为正规化商业运作，实现与认捐企业的合法化对接，已正式注册成立为杭州四木商务咨询有限公司。此部门负责机器设计开发。配合赞助公司及公益组织，设计特定的机器外观。及时更新机器内部游戏与功能，以适应不同人群的需要，给资金不断的输入，提供技术支持；机器生产部，本团队的机器生产将进行外包，此部门负责与生产商联系，进行机器的生产；#市场运作部：与新闻媒体联络，对 iCoin 微公益项目进行集中宣传和追踪报道。联系赞助企业在其各分公司的宣传专栏、户外广告牌进行广告宣传。同时，负责线上宣传，整合各官方资源，联络公共组织进行辅助宣传；负责联络各赞助企业，公益组织及机器摆放地。发展战略部：制定和执行市场策略，进行必要的市场调研，预测分析市场风险；行政人事部：对人员的招聘、培训和培养负责，负责后勤工作，制定有效的考评和激励机制；预算财务部：负责财务管理，提供精确的财务数据和准确的财务分析，管理日常会计工作，现金流和成本控制等；48!5.2.2 人力资源管理 5.2.2 人力资源管理（1）人力资源规划 我们要确保组织和部门在需要的时间和岗位上获得所需要的合格人员。理事会选举和罢免秘书长；决定副秘书长、各部门主要负责人的聘任；秘书长提名副秘书长以及各部门主要负责人，协助各部门的工作；一般职务人选由各部门主要负责人批准。（2）员工招聘 在人员招聘上，我们制定了科学的人事规划体系：选聘原则：本推广中心招用员工实行男女平等、民族平等原则，特殊工种或岗位对性别、民族和身体缺陷有特别规定的从其规定；录取原则：“公开竞争，择优录取”；选聘过程如图 6-2 所示。图 6-2 选聘过程图图 6-2 选聘过程图?49（3）管理人员的来源 组织的管理人员来源主要是通过以下两种途径：一是外部招聘：主要是从外部候选人中选拔符合工作要求的管理人员。这样可以给组织带来新思想、新方法、新技能，节省培训费用。此方法主要是媒体广告、熟人推荐、校园招聘和职业介绍所等。二是内部提升：通过一定考核后，可以提升突出者的职位。这样有利于提高工作热情，调动组织成员的积极性，保证选聘工作的正确性，同时可以使被聘者迅速展开工作。（4）培训开发与实施 为了提高员工的知识技能，公司将对其进行一系列的培训。过程如图 6-3 所示：图 6-3 培训流程图 图 6-3 培训流程图?（5）绩效考核与实施 考核项目：人员的知识、能力、贡献等；50!考核方式：直线管理考核；考核目的：为最大限度激励员工发挥个人潜能，提高员工工作效率，提高组织整体工作效益，为员工薪酬、职务调动及个人能力开发提供科学、合理的管理依据。考核评估机制：通过月度计划执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕计划、执行、评估、反馈四个环节进行。（6）员工关系管理 本组织注重和谐，为维持良好员工关系。