资源描述
鹤瑞戒烟
商业计划书
老烟枪再一次的希望
编号:
日期:2019-05-03·
地址:华南师范大学石牌校本部西二学生宿舍楼
邮政编码:510630,
联系人及职务:戴嘉豪/CEO
电话:15625101350
电子邮箱:975158458@
保密:
本商业计划书属商业机密,所有权属于戴嘉豪项目持有人。所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向书的投资者使用。收到本计划书后,收件方应即刻确认,并遵守以下的规定:
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目录
摘要
一、公司概述
1.1 公司宗旨
1.2 公司产品简述
1.3 核心团队
1.4 外部支持
二、产品及服务
2.1产品名称
2.2产品介绍及功能:
2.3产品的开发过程
2.4产品当前处于的生命周期
2.5产品可行性分析
三、研究与开发
3.1研发资金投入
3.2技术先进性及发展趋势
四、市场与竞争分析
4.1目标市场
4.2目标用户
4.3市场规模
4.4行业的发展与动态
4.5行业的总销售额
4.6经济对戒烟行业的影响
4.7国家政策对戒烟行业的影响
4.8竞争分析
4.8.1戒烟药物公司
4.8.2电子烟厂家
4.8.3戒烟馆等实体机构
4.8.4戒烟软件
五、营销计划
5.1 商品定价
5.2 运营前三年的经营方向
5.3 运营前三年的经营目标
5.4主要经营策略
5.5实现目标的保障措施
六、商业模式
6.1定位
6.2 业务系统
6.3 关键业务资源
6.4 盈利模式
6.5 现金流结构
6.6 发展规划
七、生产计划
7.1戒烟盒元器件描述
7.2生产流程
7.3人员配置
7.4库存管理流程
八、风险分析
8.1风险分析的时机
8.2公司的各种风险问题
8.3市场风险依旧存在
8.4投资/战略风险更加复杂化
8.5公司的风险极其识别
8.6风险控制应对
8.7人力资源
附录
摘要:
公司介绍:我司为初创公司,目前尚未注册。
核心团队介绍:戴嘉豪,项目负责人及数据分析师及前端工程师。
朱泽鹏,技术负责人及后台开发工程师。
陈冰佳,技术负责人及数据库开发工程师。
张文超,市场营销负责人。
范韬霖,行政管理负责人。
甘凯莎,财务负责人。
主要产品及服务:
我司得主要产品分为硬件和软件两部分,硬件是一个戒烟盒,可以通过戒烟盒来约束和监督烟民得抽烟行为以及收集烟民得吸烟根数,软件通过从硬件收集得数据给烟民提供以下一系列服务:
1. 根据烟民自身的情况给烟民定制符合自身的戒烟规划,让烟民更加科学的戒烟。
2. 给烟民提供系列课程,比如“吸烟是如何危害我们的健康的”、“如何科学有效的戒烟”等课程,帮助烟民提高对吸烟危害的认识及了解科学的戒烟方法。
3. 将烟民每日抽烟得数量可视化呈现给烟民,对其做相应的数据分析,挖掘烟民潜在的抽烟习惯。
4. 记录烟民每日的戒烟报告,形成烟民自身的戒烟轨迹。
5. 给烟民提供交流平台,烟民可以在平台上发布问题,也可以回答其他烟民发布的问题。
6. 提供社区,烟民可以加入到某个戒烟社区中,让其在戒烟的路上不再孤单。
7. 烟民可以选定戒烟监督人,当烟民选定戒烟监督人后,我们会将烟民每天的戒烟报告以短信方式发送给其监督人。
业务范围:我司业务包括但不仅限于生产戒烟盒;邀请研究吸烟危害及戒烟方法的相关学者及医生帮我们有偿录制相关课程;完善戒烟软件给烟民提供更人性化的服务,让其在戒烟的路上更加顺畅;推广及销售我司产品。
市场分析:有数据表明(数据来自论文“戒烟市场待激活——赵舒”),中国是世界上最大的烟草生产国和消费国,也是受烟草危害最严重的国家之一。
目前全国吸烟人数超过 3 亿,15 岁以上人群吸烟率为 28.1%;7.4 亿非吸烟人群遭受二手烟危害。烟草消费带来了沉重的疾病负担,每年有 100 多万人死于吸烟相关疾病,约 10 万人死于二手烟暴露导致的相关疾病。根据测算,国产戒烟药物一个疗程(半年)的药费基本在 600~3000 元左右。大概有6000万人迫切要求解除对香烟的依赖,而有近2.5亿对戒烟存在需求。
以每人平价用于戒烟费用500元来计---戒烟市场空间几近1000亿元!
营销策略:
1寻找代理
2网络营销
3公众认证号
4线下展示与表演
5送礼表爱,关爱健康
6公益主题活动
商业模式简述:我司产品定位于给选择逐渐戒断香烟方式的烟民提供戒烟服务,让其在戒烟的路上能更轻松,同时有不一样的体验
我司的商业画布:
重要合作伙伴
控烟协会。
社交媒体。
研究吸烟危害及科学戒烟的学者或医生。
医院。
元器件提供商。
器件组装工厂。
关键业务
生产戒烟盒;
邀请相关学者录制课程;
完善软件,不断更新迭代软件;
推广和销售我司产品;
价值服务
给用户制定科学的戒烟规划。
给用户提供系列课程。
可视化每日抽烟数据,挖掘其抽烟习惯。
建立用户的戒烟轨迹。
提供交流平台。
提供戒烟社区。
发送戒烟报告给其戒烟监督人。
客户关系
在每个社区中安排我司的相关客服人员,及时了解到用户的需求以及及时解决用户的问题。
客户群体
20岁以上的吸烟者。
15岁以上的吸烟者的亲朋好友。
核心资源
成型的产品。
渠道通路
在各大社交平台注册官方账号,营销我们的官方账号。
举办线上线下系列活动。
寻找网红宣传。
成本结构
戒烟盒生产费用,软件维护费用,课程录制费用,广告宣传费用,职员薪酬费用。
收入来源
戒烟盒销售收入,戒烟规划定制服务销售收入,课程销售收入。
总结:
在政策方面,国家卫计委于 2014 年初展开的重要工作之一就是控烟,计划在为来将戒烟药物纳入医保,而在某些省市已经将戒烟药物纳入医保范畴;显而易见国家鼓励已经支持戒烟控烟行业的发展,而政策利好普遍被认为是创业最好的养分。
其次市场上尚未有软硬件相结合的产品给烟民提供戒烟服务,我司产品是目前第一个做这样尝试的产品,其中存在风险,但同时也是我们的机会。
并且戒烟行业目前正处于等待激活的阶段,它不是空白市场,但也还没有龙头企业,此时是进入戒烟行业最好的时机。
一、公司概述
我司名为“鹤瑞戒烟”,目前我司正处于创立阶段,负责人联系方式:15625101350
1.1公司宗旨
探索全新的戒烟模式,结合互联网打破传统的戒烟方法,形成互联网+戒烟。
由于目前市面上的戒烟产品都是软件和硬件分开的,软件的戒烟产品功能大体一致,均是建立烟民的戒烟社区,给烟民提供交流的平台,但缺点十分明显,戒烟软件仅仅只是给烟民提供精神的支持而没有约束烟民的抽烟行为,所以对烟民戒烟的帮助并不大。
硬件方面的主要是戒烟药,电子烟等产品,但由于我国传统观念“抽烟不是疾病”,故戒烟药推广存在困难;电子烟是香烟的替代品,所以无法真正根除烟民的烟瘾,复吸率很高。
因此我们想要软硬件结合,通过硬件监测和约束烟民的抽烟行为,通过软件给烟民提供一站式的戒烟服务。
我们也希望通过我们的产品改变社会上“一日吸烟,终生吸烟”的窘况,让戒烟不再是如此困难,让吸烟的人不再吸烟,让不吸烟的人远离二手烟,从而提升国民的身体素质,减少国民因为抽烟而引发的肺癌等疾病。
1.2公司产品简述
我司产品定位于国内的潜力巨大的戒烟市场,北京诺华戒烟药物制药公司总裁刘贞贤接受采访时表示,中国戒烟市场的潜在价值可达1000亿人民币。
目前戒烟方式大致分为三类。第一类,药物戒烟;第二类,寻求香烟替代品戒烟;第三类,通过逐渐减少每日吸烟的根数来戒断香烟。我司产品致力于通过给烟民提供相应的服务,提高选择第三类戒烟方式的烟民的戒烟成功率。解决选择第三类戒烟方式的烟民无法靠个人干戒来戒断香烟的痛点。
1.3 核心团队
团队人数:6。
团队成员:戴嘉豪、范韬霖、张文超、陈冰佳、朱泽鹏、甘凯莎。
成员分工:
姓名
性别
学校
专业
分工
戴嘉豪
男
华南师范大学
计算机科学与技术
负责人
范韬霖
男
华南师范大学
计算机科学与技术
行政管理
张文超
男
华南师范大学
计算机科学与技术
市场营销
陈冰佳
男
华南师范大学
计算机科学与技术
产品研发
朱泽鹏
男
华南师范大学
计算机科学与技术
产品研发
甘凯莎
女
华南师范大学
金融数学
财务
戴嘉豪:华南师范大学在校本科生,他有思维灵活,追求卓越,留心观察生活,关注社会上需要解决但尚未被解决的问题,其中我司的戒烟项目就是他留心观察而来,他积极参与相关的创业培训,已有创业者的思维,我们相信在他的带领之下,我司会更加蓬勃发展。
范韬霖:华南师范大学在校本科生,他是我校的心理助理,他自学了许多心理学方面的知识,擅长与人沟通,能够很好的协调我司人员之间的关系。他是我司的润滑剂,是不可或缺的成员。
张文超:华南师范大学本科生,他有许多营销经验,他目前正帮助其他人营销公众号,同时他曾经在暑假期间靠本金七千元赚到两万元,他有自己独到的销售技巧和策略,是我司产品销售不可或缺的成员。
朱泽鹏:华南师范大学在校本科生,他有丰富的前后端开发经验,曾经帮助他人有偿独立开发过网站,是我司产品开发及运维的重要成员。
陈冰佳:华南师范大学在校本科生,他在数据库开发方面的造诣很深,我司需要有自己的独立的数据库,需要这方面的人才,因此他也是我司的重要成员。
甘凯莎:华南师范大学在校本科生,她修读金融方面的专业,财务计算已经财务管理是一个公司的核心,因此她在我们的团队中是不可或缺的。
1.4外部支持
华南师范大学计算机学院葛红副教授是我们的产品的技术顾问,对于产品上技术的难题葛红老师会给予我们技术上的支持。
广州杰萃投资有限公司CFO罗灿裕老师是我司的创业导师,有罗老师的创业知道我相信我们的项目会少走许多弯路。
二、产品及服务
2.1产品名称:
该产品名称为“鹤瑞戒烟盒”。“鹤”,是仙人的坐骑,寓意长命百岁;“瑞”,是祥瑞的意思,寓意着美好的愿景;同时“鹤瑞”的英文谐音为“hurry”,意思是“更快”,寓意我司产品能更快帮助烟民戒烟。
2.2产品介绍及功能:
外观介绍:
长方形容器,比标准烟盒稍微大一点,容量可以盛放20根香烟。戒烟盒的出烟口装有传感器,可以检测到出烟数量,能够和APP连接传送数据。
(注:图片来自淘宝上普通的香烟盒)
功能及相关服务介绍:
1. 将烟民每日抽烟得数量可视化呈现给烟民,对其做相应的数据分析,挖掘烟民潜在的抽烟习惯。
2. 记录烟民每日的戒烟报告,形成烟民自身的戒烟轨迹。
3. 给烟民提供交流平台,烟民可以在平台上发布问题,也可以回答其他烟民发布的问题。
4. 给烟民提供系列课程,比如“吸烟是如何危害我们的健康的”、“如何科学有效的戒烟”等课程,帮助烟民提高对吸烟危害的认识及了解科学的戒烟方法。
5. 根据烟民自身的情况给烟民定制符合自身的戒烟规划,让烟民更加科学的戒烟。
6. 提供社区,烟民可以加入到某个戒烟社区中,让其在戒烟的路上不再孤单。
7. 烟民可以选定戒烟监督人,当烟民选定戒烟监督人后,我们会将烟民每天的戒烟报告以短信方式发送给其监督人。
详细的服务流程:
我司的消烟盒可以绑定小程序个人账号,消烟盒需要用户手动将香烟装进盒子中,当用户需要取香烟时,在“消烟盒”上有一个按钮,用户只需按一下,则“消烟盒”会在出烟孔自动弹出一根香烟,同时在“消烟盒”的出烟孔装有红外传感器,每当“消烟盒”弹出一根香烟,对应的“消烟小程序”会在用户的个人中心的“今日吸烟数”中相应加一。
相对应的“消烟小程序”中用户分两种,一种是没交押金的用,没交押金的用户的香烟上限仅可以自己设置,我司不提供为其设置科学的戒烟模型服务,当用户设置好每日的上限之后,当用户从“消烟盒”中取出的香烟根数达到上限之后,如果此时用户继续从“消烟盒”中取香烟时,“消烟小程序”会警告用户今日已达到上限是否还要继续取出,需要用户确认取出香烟时才能从消烟盒中取出,一旦在戒烟周期内有一日抽烟的数量超过上限,则今日无法完成打卡,且丧失成功戒烟后每个月为成功戒烟用户举办的抽奖活动的资格。
第二种是交了押金的用户,当用户交了押金后,我司会根据每个用户不同的情况为每个交了押金的用户定制私人科学的戒烟模型,比如:“张三烟龄10年,日均一包即20根”,则我们会根据相关的信息为其定制科学的戒烟模型,如:第一个星期每日上限17根,第二个星期上限15根等等……让其在香烟戒断阶段的戒断反应尽可能达到最小,从而使用户在戒烟的整个过程中身体没有强烈的不适,增加烟民戒烟成功的可能性。
其次,用户可以用交给平台的押金购买相应的戒烟课程,如“你可能不知道吸烟是一种病”等系列课程,让用户在戒烟的过程中不断加深对吸烟危害的认识,从而使用户心理排斥吸烟,在戒烟的过程中越戒越不想抽,得到源源不断的正反馈。
再者,交了押金得用户如果在戒烟周期内每日完成打卡则最终平台将全额返现,也就是说只要用户做到每日坚持打卡,最终平台会给用户返还“基本押金”,“基本押金”是指平台需要用户缴纳得成为VIP的费用,而后续用户在平台充值购买相关系列课程的“用户额外金额”平台不予返还,并且在用户交押金后,用户可以选择填入家人或者朋友的手机号码,平台会于用户完成当然的目标成功打卡后将用户今日的戒烟报告以短信的方式发送用户的家人或朋友,因为据不完全统计,在戒烟产品的消费者中,戒烟产品的购买对象中,烟民的亲朋好友所占比重超过五成。因此让戒烟者的家属和朋友能够每日得到戒烟者的戒烟报告会更加吸引吸烟者的朋友和其家属购买。
当用户今日抽烟根数达到上限之后“消烟小程序”会警告用户,只要有一日没有完成打卡,平台将不予返还“基本押金”,待用户确认取香烟之后“消烟盒”才会弹出香烟,同时若用户有绑定监督人,则立刻将吸烟者今日超出吸烟上限的消息以短信方式通知其监督人。
同时在“消烟小程序”中会建立用户社区,可以在社区中相互监督,相互借鉴,以及找到志同道合的同伴一起戒烟。设立成功者分享专区,让成功者分享成功经历。设立失败经验分享专区,让烟民能从中吸取教训。
2.3产品的开发过程:
硬件方面,找相关工业设计师将硬件的产品图设计出来,然后找相关的电子硬件厂家合作,实现硬件的生产。
小程序方面,确定小程序的基本功能,写软件开发项目文档,让相关开发人员对小程序进行开发,找相关美工对小程序页面进行优化。
2.4产品当前处于的生命周期:
目前软硬件还处于研发阶段,硬件设计图已经完成,软件的基本功能已经确定,只需等待一段时间,软硬件都将完成研发,彼时将进行试运营,结合实际再次情况改造升级,然后便可以生产推广。
2.5产品可行性分析(详细数据参见附录)
市场调研的结果显示有超过90%的烟民有戒烟的意向其中强烈希望戒烟的烟民将近40%,这更加佐证我国戒烟市场潜力十分巨大。
从结果来看,烟民们对吸烟和戒烟的认识还不够,戒烟成功的烟民不足5%,而戒烟失败的原因绝大部分是“内心不够渴望及没有科学的戒烟方法”,我司的产品恰恰是帮助烟民提高对吸烟和戒烟的认识,同时“自制力不够,约束不了自己吸烟的冲动”也是烟民戒烟失败的主要原因之一,而我司的“消烟盒”可以约束和监督烟民。
我司产品的定位便是为“渴望戒烟但无法约束自己且没有科学戒烟方法的烟民”提供一站式戒烟服务,通过硬件监督和约束烟民,通过软件提供高质量的关于吸烟戒烟的系列课程,提高烟民对吸烟戒烟的认识。
在调研中显示有将近70%的烟民原因购买我司的产品,正好说明了我司产品定位的准确,解决了烟民的痛点。
从结果中显示,有超过九成的朋友希望烟民戒烟,其中强烈希望烟民戒烟的朋友有将近五成,同时有将近85%的朋友曾劝过烟民戒烟,有将近45%的朋友劝过烟民很多次戒烟,且有将近90%的朋友有意向监督烟民戒烟,将近65%的朋友明确表示愿意监督烟民戒烟,有将近80%的朋友有意向购买我司的产品,其中有将近40%的朋友明确表示愿意购买我司的产品。显然吸烟者的朋友也是我司产品的销售对象之一。
有超过八成的亲属希望烟民戒烟,其中强烈希望烟民戒烟的亲属有将近四成。有将近85%的亲属曾劝过烟民戒烟,有将近一半的亲属劝过烟民很多次戒烟。有将近90%的亲属有意向监督烟民戒烟,将近70%的亲属明确表示愿意监督烟民戒烟。有将近80%的亲属有意向购买我司的产品,其中有将近60%的亲属明确表示愿意购买我司的产品。
从中可以看出,烟民们无法戒烟不仅仅只是烟民自身的痛点,同时也其亲朋好友的痛点,烟民的朋友希望帮助烟民戒烟但又没有科学有效的方法,我司的产品正好解决烟民亲属和朋友的痛点,只需将我司的产品以礼品的方式送给烟民,我司便会提高一站式的戒烟服务帮助烟民戒烟,当然同时也解决了烟民自身苦于无法戒烟的痛苦。
这也说明了我们的产品是符合目前社会价值趋势的,随着人们健康意识的提升,对健康生活的需求,戒烟成了刻不容缓的必须解决的问题。
三、研究与开发
3.1研发资金投入:
1. 戒烟盒外观、材料的研发。
2. 戒烟盒硬件接口的研发。
3. 安卓,苹果平台上App的研发
4. 微信小程序的研发
5. 用户模型建立算法的研发
6. 服务器开销
7. 域名购买
3.2技术先进性及发展趋势
3.2.1小程序:
从技术发展的角度看,小程序是更先进的技术的代表。APP的开发已经有超过十年的开发历史,有苹果IOS和安卓Android两个操作系统的版本,其开发语言分别是Objective-C和Java,APP的开发需要考虑苹果和安卓手机的兼容性,因此需要做两个版本的产品开发,复杂度高。
而小程序不需要考虑苹果和安卓手机的区别,小程序是微信的子程序应用,开发语言类似H5,开发复杂度低。从APP到微信小程序,是一种技术上的进步。
从开发成本看,小程序和APP有较大的区别。APP需要开发两个版本来适应不同操作系统的手机,产品开发周期长,开发人力投入多,因此开发成本高。而小程序只需要根据腾讯提供的开发平台就能进行开发,无需考虑手机操作系统的区别,开发周期短,开发人力投入少,因此开发成本低。
从营销成本看,小程序和APP的区别非常明显。首先,从用户使用习惯来看,小程序的关注和取消都非常简单,即用即走,高效便捷;而APP的下载和删除都相对复杂,APP下载需要消耗更多的流量和时间,增加用户的资金成本和时间成本。
其次,从营销的途径看,小程序可以分享发布给微信好友和群,营销路径更短,营销成本低;而APP则需要通过搜索或者二维码,再下载到用户的手机,营销路径更长,营销成本变高。
随着小程序的火爆,APP对应的需求开始下降(但也不是不需要,仅当用户数量过多,小程序超负荷时才需要APP),小程序逐渐占领了部分用户。
3.2.2人工智能
人工智能中的一个分支机器学习,机器学习(Machine Learning)是一门涉及统计学、系统辨识、逼近理论、神经网络、优化理论、计算机科学、脑科学等诸多领域的交叉学科,研究计算机怎样模拟或实现人类的学习行为,以获取新的知识或技能,重新组织已有的知识结构使之不断改善自身的性能,是人工智能技术的核心。
我司软件需要用到机器学习的相关人工智能算法进行建模,从而不断的修改用户的戒烟模型,实时的修改用户的戒烟周期。
通过统计的用户吸烟的相关数据,采用多种有效的算法进行分析,将较为准确的独立算法模型进行融合得到一个较为准确的融合算法模型,建立基于每个用户数据的独立的模型。从而预测用户每个时段的吸烟量,提前进行提醒控制吸烟,同时,我们也会以建立的模型为依据,制定属于用户的戒烟方案。
3.2.3 Java Spring Boot
Spring Boot是由Pivotal团队提供的全新框架,其设计目的是用来简化新Spring应用的初始搭建以及开发过程。该框架使用了特定的方式来进行配置,从而使开发人员不再需要定义样板化的配置。
Spring boot是目前企业搭建web后端服务的首选框架,因此我司的后端架构决定选择Spring boot。
3.2.4汇编语言与接口技术
负责编写戒烟盒上的传感器与App连接传送数据的API。
3.2.5 MySQL数据库
负责储存用户数据
四、市场与竞争分析
4.1目标市场:
我司瞄准的目标市场是中国目前潜力巨大但尚未被真正激活的戒烟市场。
4.2目标用户:
据不完全统计,在戒烟产品的消费者中,自行购买戒烟产品的约占31%,朋友、亲人代购约占62%,其他占7%(数据来自论文“我国新型戒烟市场现状及其未来趋势——关家祥”),从中不难看出,吸烟者的亲朋好友是我司戒烟产品的重要销售对象,当然主要销售对象是想戒烟的烟民。
4.3市场规模:
有数据表明(数据来自论文“戒烟市场待激活——赵舒”),中国是世界上最大的烟草生产国和消费国,也是受烟草危害最严重的国家之一。目前全国吸烟人数超过 3 亿,15 岁以上人群吸烟率为 28.1%;7.4 亿非吸烟人群遭受二手烟危害。烟草消费带来了沉重的疾病负担,每年有 100 多万人死于吸烟相关疾病,约 10 万人死于二手烟暴露导致的相关疾病。根据测算,国产戒烟药物一个疗程(半年)的药费基本在 600~3000 元左右。大概有6000万人迫切要求解除对香烟的依赖,而有近2.5亿对戒烟存在需求。以每人平价用于戒烟费用500元来计---戒烟市场空间几近1000亿元!
4.4行业的发展与动态:
国内的戒烟市场目前仍然等待激活,据相关数据显示,我国的戒烟市场规模至少达到1000亿,但每年戒烟产品在我国的总销量不超过20亿。
国际三大戒烟药物制造商看好中国,2004 年底,由葛兰素史克公司开发的盐酸安非他酮缓释片在中国上市,商品名为悦亭;2007 年,诺华公司的戒烟处方药物尼古丁透皮贴剂正式进入中国,商品名为尼派,这也是我国批准上市的首个尼古丁类戒烟药物;2008 年 12 月,畅沛获得我国监管部门批准上市,这是我国首个非尼古丁类口服戒烟药物;2009 年,强生以非处方药方式推出戒烟药“力克雷”尼古丁咀嚼胶和贴片。三大制药巨头纷纷看好中国市场潜力,各自推出戒烟品牌产品。
4.5行业的总销售额:
4.5.1戒烟药物在我国的销售情况:
据国内 22 个城市样本医院数据,2013 年,国内市场上销售的主要戒烟药有安非他酮、伐尼克兰,销售额分别为 254 万元和 118 万元。从戒烟药近几年的销售趋势来看,国内市场较为萧条。目前,我国戒烟推行存在一定难度,国外戒烟药物将很难在短时期内打通我国市场销路。
4.6经济对戒烟行业的影响:
。党的十八大后,我国会不断打破制约社会和经济发展的瓶颈难题,推进经济的健康可持续发展。这为新型的戒烟产品市场营造了良好的经济大环境。
4.7国家政策对戒烟行业的影响:
国家卫计委于 2014 年初展开的重要工作之一就是控烟。首先将卫生计生机构全部纳入无烟环境创建;其次,卫生计生系统的领导干部要带头执行禁烟有关规定,公务活动中严禁吸烟。据悉,国家卫计委争取在 2014 年出台禁止室内公共场所吸烟的条例,同时也在积极争取通过全国人大立法控制烟草危害。
《“健康中国2030”规划纲要》提出:到2030年,15岁以上人群吸烟率要降低到20%。为了实现这一目标,我国控烟履约进程势必加快。随着国家控烟力度不断加强,社会的对香烟制品的认同度下降,人们对健康生活的追求,吸烟人群对戒烟的需求不断上升,增长速率也与日俱增。
4.8竞争分析:
4.8.1戒烟药物公司
第一类戒烟方式是选择药物戒烟,而戒烟药物种类繁多。目前, 强生公司戒烟产品力克雷、诺华公司戒烟产品尼派R、辉瑞公司戒烟产品“畅沛”、北京赛波特的戒烟产品“如烟”都是畅销全球的戒烟产品。这些公司已经在这方面驻扎多年,具有一定的品牌号召力和用户基础。
但由于是给烟民提供戒烟药物,“药”在中国人的观念里是和“病”关联在一起的,这使烟民产生抗拒感,而且由于受到我国传统的影响,烟甚至成为了一种社交礼仪,所以许多国民从来不觉得吸烟是一种病,自然而然也不会觉得戒烟需要吃药,推广存在难度。
4.8.2电子烟厂家
第二类戒烟方式是通过寻求香烟的替代品来戒烟,而其中最为人熟知的便是电子烟。电子烟是通过模拟香烟的气味及香烟的形态(雾态)来迷惑神经从而达到戒烟的效果,但问题在于通过电子烟戒烟并不能真正戒断香烟,对于烟民而言仅仅只是选择了与香烟类似的产品来替代香烟,但从心理上烟民没有真正的戒断香烟,从而会出现复习率高等问题。
同时根据目前的相关研究,电子烟甚至比真实的香烟危害更大,部分地区已经发布政策禁止电子烟的销售,如我国的香港。
4.8.3戒烟馆等实体机构
戒烟馆等实体店能够与用户更频繁交互,让用户更有反馈感,而且戒烟馆集合了周围地区吸烟者,使他们能够更好交流经验。
但是,如果一个烟民突然想吸烟了,要烟民立刻到戒烟馆显然是不现实的,所以戒烟馆最多只能作为交流平台而不是戒烟平台。
4.8.4戒烟软件
第三类戒烟方式是通过逐渐减少每日的抽烟根数从而最终完成戒烟,我司产品致力于为选择第三类戒烟方式的烟民提供一系列的服务从而提高烟民通过第三类戒烟方式成功戒断香烟的可能性,而目前市面上与我司产品定位相似的产品是戒烟软件,而戒烟军团是目前戒烟软件中较为出名的,在各个APP市场搜索排名较为靠前。故在此详细分析戒烟军团。
在第一次进入软件时,戒烟军团需要你自己输入戒烟计划:
但这种作法的缺点十分明显,因为很多烟民对戒烟的知识本身就不太了解,所以由烟民自己制定的戒烟计划科学性无法保证,一旦烟民设定的计划过于激进,由本来日均抽20根烟设置成日均只抽10根烟,这样会让烟民更可能无法完成自己制定的戒烟计划,从而产生挫败感,形成恶性循环,最终戒烟失败。
戒烟军团每日需要你输入当天吸烟的根数完成打卡:
实际上戒烟数据完全依靠用户输入,很显然增加了数据真实性的不确定性,因为对于烟民而言,每日抽烟的根数是记不太清的,数据极易失真。
论坛咨询区:
不足的地方在于论坛和资讯中绝大部分的吸烟戒烟等知识都是烟民之间分享,本身烟民对吸烟戒烟方面的认识就不够,所以论坛上分享的资讯质量参差不齐,且有少部分资讯存在“伪科学”之疑。
同时因为资讯篇幅不大,零零散散,用户难以形成关于戒烟吸烟方面的知识体系。
商店板块:
戒烟军团中在商店模块售卖戒烟药与电子烟,存在产品定位不明确之疑,烟民使用戒烟军团显然是选择第三类逐渐戒断香烟的方式来戒烟,而戒烟军团在商店模块售卖戒烟药及电子烟等产品,与烟民选择的第三类戒烟方式有勃。
主界面UI:
主界面操作较为复杂,在各个功能的设置中更是让用户眼花缭乱,而此软件的用户年龄段又普遍偏大,因此,复杂的操作会流失数目不小的用户。
成功率分析:
根据戒烟军团提供的数据,我提取了近一个月戒烟成功的成功率,其中当月戒烟成功率仅有4.0677%,这与仅靠烟民自身干戒的成功率3%(数据来源:世界卫生组织戒烟与呼吸疾病预防合作中心执行主任肖丹在采访时表示)相比,提升不大,对烟民的帮助不大,因此仅靠软件辅助烟民戒烟的方式的有效性有待考究。
戒烟军团在软件方面跟我们产品中的APP的某些功能有相似之处,但我司的戒烟盒可以获取烟民每日抽烟的真实根数,在最大程度上保证数据真实性。通过给每个用户建立科学的个性化的戒烟模型,并根据后续从戒烟盒中收集来的数据实时调整模型,保证戒烟计划的科学性和有效性,最大程度上降低烟民因戒烟而导致的身体不适,以及简单界面的操作更人性化,用户体验会更好,并且为用户提供高质量的吸烟戒烟系列课程,为烟民建立关于吸烟戒烟方面的知识体系,提高烟民戒烟的意识以及戒烟方法的科学性,从而更好的帮助用户戒除烟瘾。
五、营销计划
5.1商品定价
目前我司戒烟盒子定价最低199 RMB,同时提供599 RMB和 999 RMB版本,不同价位的戒烟盒子功能上没有任何区别,区别仅在于戒烟盒子的材质不同。
戒烟模型不可单独购买,仅可以通过交取99远的押金解锁,交取的押金可以用来购买课程,最终成功戒烟则将押金全额返还。
系列课程定价99 RMB到199 RMB之间。
5.2 运营前三年的经营方向
再次认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项(SWOT)的基础上,公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势做出基本研判,将前三年的经营方针确定为:
加强供应商建设、市场开发,项目研发增实力,加强管理提利润
各部门、各项管理活动,包括制度设计、日常管理,都必须始终围绕经营方针展开、执行及落实。
5.3 运营前三年的经营目标
5.3.1核心经营目标
运营前三年年,公司的核心经营目标是:年度销售收入1500万元,保底销售收入1000万元;年度税后利润250万元,税后利润率33%,保底利润200万元。在核心经营目标中,利润是能够反映公司经营质量的唯一指标,也是评价和考核经营团队的“核心”。
5.3.2销售目标细分
单位:万元
分类
项目
年度
第一
第二
第三
第四
目标
季度
季度
季度
季度
按部门分解
合计
进度比
上述销售目标的分解,按《前三年度销售目标分解表》执行(附件正在完善中)。
5.4主要经营策略
5.4.1市场策略
要实现销售收入的大幅度增长,扩大市场覆盖面、扩大实质客户群,进而大幅提升订单量,是必然选择。发展客户、争取订单。对此,依旧用老的政策销售模式如下:
1.全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。进一步修正全员营销方案,鼓励全体员工参与营销工作。
2.新项目研发必须要有实际的成绩,国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略,集中力量研发戒烟周边产品。
3.做好老客户老产品的维护及提升,做好老客户新产品的开发,提升用户的用户自豪感,老客户介绍新客户,开发新客户等,这才是正在维系客户和拓展客户的办法。
5.4.2营销策略:
要想长久经营,我们卖的不止是产品,更是服务!
具体来看,我们产品的销售渠道形式主要是:直销、经销、网络销售渠道。其中直销、经销是产品的主要销售形式。而近年来,随着电子商务的发展,网络销售渠道逐渐受到企业的重视。渠道的宽深度决定企业未来的发展规模。
5.4.2.1微信小程序
直销需要自建营销网络,掌握第一手信息,直接面对终端客户,企业更易了解用户需求,搜集市场信息,捕捉市场变化;对于戒烟行业来说,采用直销渠道能够减少中间环节,与客户直接接触,反馈客户要求,有利于客户品牌的忠诚度的建立。
基于方便用户操作,及其现在微信的普及度,可利用宣传,我们决定先建立微信小程序与客户实现直接交流,将我们的服务极致体现在上面。将功能与服务直接呈现给客户。前期可通过朋友圈集赞等方式将产品推出去。
5.4.2.2寻找代理
在赶集网、58同城等各大人才网站,寻求区域代理,给予代理提成,打开当地市场。经销商代理,当前行业内经销商代理是重点渠道,该渠道的最大优点是能够打开其他地区市场,根据经销商对当地市场的了解程度,能够快速了解市场需求,扩大在当地的销量。
5.4.2.3网络营销
目前,网络营销是产品销售的重要渠道之一,我们可在淘宝、京东、天猫等平台投放产品。网络营销目前不仅是戒烟产品销售的补充,而且是品牌宣传的重要渠道。
5.4.2.4公众认证号
在如今网络如此发达的时代,任何产品的宣传销售都离不开互联网,我们可以在微博、知乎、天涯论坛、贴吧等平台注册自己的认证号,在各种戒烟论坛、贴子上都可以发表话题,与客户们互动,让大家了解并熟悉我们的产品,也可以自己发起帖子。也可利用微博转发抽奖送产品。在各平台将我们的产品观念“让抽烟者戒烟让不抽烟的人远离二手烟”走进各平台,深入人心
5.4.2.5线下展示与表演
我们可在市场、超市门口、广场以及各地方举办活动,将我们的产品实打实的呈现给群众面前,将吸烟的坏处制作成海报,张贴在醒目位置,再经过我们的活动宣传吸烟坏处,引出我们的产品,再通过赠品与打折促销吸引顾客。
5.4.2.6送礼表爱,关爱健康
21世纪什么最重要,是健康~人类的健康越来越受到关注,人口的质量也成为全球性的重要话题,全国戒烟迫在眉睫。戒烟,为了人类的健康,造就了戒烟产业。
如今人们摒弃不良生活方式,节约开支,吸烟有害健康已经在社会上得到了普遍的认可,国家相关的戒烟政策正在大力实施,对戒烟产品的推广很有利,人们对于自身的健康也日益重视,戒烟意识也在不断加强。
中国自古以来就提倡孝与爱。就目前中国市场情况,每个人都有家人、亲戚、朋友抽烟,而大多数人都是想身边的人戒烟。中国是一个节日和庆典比较多的国家,自古以来,中国民间就有互相送礼表示祝贺的风俗习惯,我们可以将我们的产品包装成礼品,如脑白金一样,送給吸烟的朋友或家人,表达我们对其健康的重视。以礼品的形式宣传,刺激消费者的购买欲望。
将我们的产品定位于礼品,但同时也是一种戒烟产品,有利于身体健康,将中华的传统孝爱与送礼习俗联系在一起,以礼表爱送健康!
5.4.2.7公益主题活动
由于本产品是一种有效帮助人找回健康的这么一种产品,那么我们可以开展比如以“让我们一起携手,保护我们的肺”“无烟的环境,健康的一家”等为主题的公益活动。
当然,在一些特定的节日,我们也会搞一些特殊的主题活动,比如情人节时可以推出“特别地爱给特别的你”,父亲节可以推出“最爱父子/女活动”等等。为了让烟民少抽烟,家人离开二手烟,我们不仅要从烟民本人打开入口,还需要子女以及妻子身上将入口打开。
5.4.3产品策略
市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。
前三年公司的整体产品策略:在确保品质的基础上,在工艺、原材料和价格上,始终以满足客户需求为原则,降低产品利润,提升总体销售额,以价换量,实现利润总量最大化。为此,应采取下列措施:
1.现在产品的基础上老产品从外观尺寸到精度进行改善提升。
2.新项目开发方面总结经验,避免走弯路。“依据市场需求、适当投入、打破大厂垄断”为策略,以订单为主,以高利润为目标。
3.做好供应商建设,做好产品开发、采购和品质保证基础稳固,走访并指导供应商生产,为供应商做好成本降低等工作。
4.重要产品的核心工序实现自己生产,掌握核心的技术管理。
5.5实现目标的保障措施
5.5.1生产资源保障
1.供应商建设,指导,稽核,品质提升,降低成本。
生产成本特别是采购成本的控制,必须以非常手段克服和消化各类涨价因素,以降低材料、成本、研发投入等采购成本为突破口,以提升生产效率、采用计件计酬方式为基本点,能耗成本等在内的各项产品成本的降低。
品质管控,每款产品必须做好SOP的制作确定好精度、尺寸、gap、step的spec,做好检验人员培训。
5.5.2行政人力保障
“服务、支持、指导”的宗旨,为此,必须从以下四个方面做好人力资源管理工作:
1.加快人才引进:加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充,建立人员淘汰和人才储备机制和计划,将储备人才全部引进到位。
2.人员定岗:根据员工的特长,合适的让放至合适岗位,或者性格互补得搭档。一人多职,一人多能的原则,扁平化
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