1、前期物业服务协议委托方(以下简称甲方);_法定代表人:_地 址:_联系电话 :_乙 方:_法定代表人(负责人):_资 质 等 级:_,资质证书编号;地 址:_公司联系电话:_物业项目联系电话:_物业服务项目经理:_项目经理联系电话:_甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就 _(物业名称)的前期物业服务事宜,订立本协议。第一条 本协议所涉及的物业的基本情况物业名称:_物业类型:_(住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、其他类型物业)座落位置:广元市_县_街道_段_号;四至范围(规划平面图):东至_南至_西至_北至_占地面积:_平方米;总建筑面积:_平方米;其中住宅_平
2、方米,非住宅_平方米;物业构成见附件一,建筑区划划分意见书见附件二。第二条 甲方应于_向乙方提供物业用房,物业用房面积_平方米,位于_。物业服务用房属全体业主所有,乙方在本协议期限内无偿使用,但不得改变其用途。第三条 物业专有部分的专有部位、专有设施设备损坏时,业主、使用人可以向乙方报修,也可以自行维修。经报修乙方维修的,维修费用由业主、物业所有人承担。第四条 乙方提供的物业公共服务事项和质量应符合下列约定; (一) 物业共有部位和设施设备的管理和维护,详见附件三;(二) 公共绿化的维护,详见附件四;(三) 公共区域的环境维护,详见附件五;(四) 公共区域的执行维护,详见附件六;(五) 物业使
3、用严禁性行为的监督,详见附件七;(六) 综合服务,详见附件八;(七) ;(八) ;(九) 。第五条 甲方将物业交付给业主前,应会同乙方对物业的共有部分及其相应档案进行查验,并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。 甲、乙双方办理物业查验、移交手续,对查验,移交中发现的问题及相关的解决办法应采用书面形式予以确认。具体内容详见附件十一。 第六条 乙方根据下述约定,按建筑面积向业主收取公共性物业服务费。 1、住宅:_元/月.平方米; 其中:绿化维护费用:_元/月.平方米;环境卫生维护:_元/月.平方米;秩序维护费用:_元/月.平方米;物业共有部分的平常运营维护费用:_元/月.平/方米;_费用:_
4、元/月.平方米;_费用_元/月.平方米;_费用:_元/月.平方米。 集中供热、供暖等系统的运营与维护费、建筑附属设施设备按规定需强制监测的费用,依据其实际支出,由业主在上述物业服务费用外合理分摊,具体费用标准由相关业主与乙方另行约定。 2、商业:_元/月.平方米;其中:绿化维护费用:_元/月.平方米;环境维护费用:_元/月.平方米;秩序维护费用:_元/月.平方米;物业共有部分的平常维护费用:_元/月.平方米;建筑物附属设施设备按规定需强制监测费用:_元/月.平方米;_费用:_元/月平方米;_费用:_元/月平方米_费用:_元/月平方米。本条约定的物业服务费用不含物业保修期满后建筑物及附属设施维修
5、费用、建筑物附属设施维修费用在建筑物及附属设施维修基金中列支,并按业主专有部分占建筑物总面积比例分摊。第七条 自本协议生效之日起,至物业出售并交付物业买受人之日的当月发生的物业服务费用,由甲方承担;自物业交付物业买受人之日的次月起至本协议终止之日发生的物业服务费用,由物业买受人按照物业买卖协议的约定承担。物业协议未约定或约定不明确的,由甲方承担。 以竣工但尚未出售的物业以及甲方未交付给业主的物业,由甲方依照本协议的第六条约定的标准向乙方缴纳物业服务费。第八条 按照国家物价法相关规定,依据上年度广元市物价指数指标及物业服务质量的年平均业主满意度情况,物业服务收费标准可以相应的上浮或下调;具体调整
6、比例由甲方、业主与乙方另行约定。第九条 前期物业服务期间,乙方按下述第_种收费形式拟定物业服务费用。(一)、包干制。由业主向乙方支付本协议第六条约定的物业服务费,盈余或亏损均由乙方享有或承担。(二)、酬金制。在本协议第六条约定预收的物业服务费资金中按下述第_种方式提取酬金,其余所有用于前期物业服务协议约定的支出,结余或者局限性均由业主享有或者承担。1、每_(月/年)在应收的物业服务费用中按_的比例提取酬金;2、每_(月/年)在应收的物业服务费用中提取_元的酬金。第十条 物业服务费用按_(年/季/月)交纳,(每次交纳的具体时间)履行缴纳义务。业主逾期交纳物业服务费用的,违约金的支付约定如下:_。
7、第十一条 物业服务费用实现酬金制方式计费的,乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算,每年_月_日向全体业主公布物业服务资金的收支情况,并接受审计监督。对物业服务资金收支情况有争议的,甲乙双方批准采用一下方式解决;(一)_; (二)_。第十二条 停车场收费分别采用一下方式:(一)属全体业主共有的停车场,以及经全体业主批准,除规划外占用业主共有的道路或者其他场地用于停放机动车的车位,车位使用人应按露天机动车车位_元/个.月。车库机动车车位_元/个.月。车库非机动车车位_元/个.月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天机动车车位_元/个.月。车库机动车车位_元/个.月。车
8、库非机动车车位_元/个月的标准提取停车管理服务费。(二)停车场属甲方所有,委托乙方管理的,业主、使用人有同等条件下的优先使用权,车位使用人应按露天车位_元/个.月。车库车位_元/个.月的标准向乙方交纳停车费。乙方从露天停车位_元/个.月。车库停车位_元/个月的标准提取停车管理费。(三)停车场车位所有权或使用权由业主购置的,车位使用人应按露天停车位_元/个月。车库车位_元/个月的标准向乙方交纳停车管理费第十三条 业主或使用人对车辆停放有保管规定的,与乙方另行约定。第十四条 建筑区划内按规划配建的停车场,由乙方进行管理和维护;乙方应当按照有关规范设立相关标记,并按照相关规定做好停车场的照明、消防、
9、环境维护等工作。具体内容详见第十五条 本建筑区划内依法、依约归全体业主或相关业主所以的建筑物或设施设备委托乙方经营,经营收费如下:(一) 场地临时租赁_(二) 广告位:_(三)电梯轿厢:_(四)其 它:_上述经营管理收入扣除乙方经营成本后,收益按下列约定分派:1、_;2、_;3、_。乙方应当就上述共有部分的经营所得收入单独列账,并至少每半年在建筑区划内公布经营所得收支情况。经营收入所得扣除乙方经营成本、收益后,其剩余受益规全体业主所有。本建筑区划内属甲方所有的会所及相关设施,其经营管理收费由甲方乙方,业主、使用人另行约定。第十六条 物业服务费属本协议第九条第二项或者第三项约定的,物业服务费中按
10、实结算的部分年终结余或局限性的解决方式:(一) 年度结算结余部分,按以下第_种方式解决:1、 转让下年继续使用;2、 直接拿人建筑物及附属设施维修资金;3、 _;(二) 年度结算局限性部分,按以下第_种方式解决:1、 由业主于次年的第一个月底之前,按照其专有部分占建筑物总面积的比例追加补足;2、 _。第十七条 甲方、乙方、业主应当按照相关规缴存、管理、使用、续筹建筑物及其附属设施维修资金。使用建筑物及其附属物维修资金的,乙方应当按照规定提出建筑物及其附属设施维修资金使用方案。乙方应当将建筑物及其附属设施维修资金使用方案、所需资金、工程进展以及资金划拨情况在建筑区划内向全体业主或相关业主公布;并
11、_个月定期向全体业主或者相关业主公布建筑物及其附属设施维修资金使用情况。第十八条 业主应当按照规定向供水、供电、供气、信息、环卫等相关专业单位交纳水、电、气、信息、环卫等有关费用。前款费用属业主自用的,由业主承担;属业主共同使用的,由全体业主或相关业主按照专有部分占建筑物总面积的比例分担;属乙方使用的乙方承担。乙方接受供水、供电、供气、信息、环卫专业单位的委托代收水、电、气、信息、环卫等费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。第十九条 乙方接受全体业主的委托,代全体业主向_办理建筑区划内物业共有部分及公众责任保险;保险费用由业主按照其专有部分面积比例分担,其费用为_。第二十条 乙方应当协助业主
12、配合有关部门、单位做好建筑区划内计划生育、流动人口管理、犬只管理等工作,对于相关部门进入本建筑区划内监督检查、行政执法的,乙方、业主、使用人不得阻扰。第二十一条 甲方相关权利义务:(一) 负责制定临时管理规约和提供房屋使用说明书、房屋质量保证书,并将作为物业买卖协议的附件。(二) 在物业销售前,应在其制定的临时管理规约中向业主明示物业装饰装修管理规定等事项;甲方未尽次义务给乙方或业主、使用人导致损失的,应承担补偿责任;(三) 授权乙方对业主、使用人违反临时管理规约的行为,依照临时管理规约的约定进行劝阻、制止;(四) 保证本建筑区划内的附属设施设备符合广元市物业管理条例规定的使用交付条件,并完善
13、本建筑区划内的其他配套设施设备,涉及物业的消防设施和安全防范、标记系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等;(五) 按照广元市管理条例的规定,交存、补存新建建筑住宅保修金。(六) 按照法定的保修期限、范围,承担物业的保修责任;(七) 审查和批准物业服务方案、年度服务计划、年度维修养护计划、年度费用预算、解决报告,监督检查乙方各项方案和计划的实行;(八) 当业主、使用人不按规定交纳物业服务费时,协助乙方催收;(九) 协助乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动;(十) 不得干涉乙方依法、依本协议约定的服务内容所进行的物业服务活动;(十一) 按规定筹备召开初次业主大会会议,并承担初次业主大会会议的必
14、要经费;(十二) _(十三) 法律法规规定的其他权利义务;第二十二条:乙方相关的权利和义务:(一) 设立专门机构负责本物业的平常物业服务工作,并委派相应专业饿物业服务人员履行本协议;(二) 根据法律、法规的有关规定和本协议的约定,开展各项物业服务活动,但不得侵害业主、使用人及别人的合法权益,不得运用提供物业服务的便利获取不妥利益;(三) 根据法律、法规的有关规定和本协议的约定,向业主或使用人收取物业服务费用,通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费用的问题;(四) 按照相关规定,建立健全“办事制度、办事纪律、收费项目的准”等信息制度。(五) 接受业主监督定期向业主报告物业服务协议履行情况,及时向业
15、主公告本建筑区划内的重大物业服务事项,并每_个月在建筑区划内公布一次按实结算的物业服务资金收支账目;(六) 结合本物业的实际情况,编制物业服务方案、年度计划、年度维修养护机会、年度费用预算和决算报告;(七) 可选聘专业公司承担本物业的_、_的专项服务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方,并对专业公司的服务行为承担责任;(八) 维护建筑区划内公共区域秩序、协助有关部门制止违规、违法的行为;(九) 提前将房屋的装饰装修中的严禁行为和注意事项书面告知业主,并按规定和业主签订房屋装饰装修管理服务协议。(十) 不得擅自占用和改变本建筑区划内共有部分的用途;如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,应于甲方
16、协商并经专有部分占总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主批准后,报有关部门批准后方可实行;(十一) 本协议依法解除,协商解除、单方解除或期满终止时,乙方应当按照有关规定和本协议约定退出本建筑区划的物业服务,并按有关规定和本协议约定办理移交手续和项目退出手续;(十二) _;(十三) 法律、法规规定的其他权利和义务第二十三条 在物业服务过程中发生一下事由、乙方不承担责任:(一) 因不可抗力导致物业服务中断的;(二) 乙方以履行本协议约定义务,但因物业自身固有瑕疵导致损失的;(三) 因维修养护物业共用部分需要事先且已告知业主、使用人,暂时停水、停电、停止附属设施设备的使用等导致损失的;(四
17、) 因非乙方责任出现供水、供电、供气、信息、通讯、有线电视及其他附属设施设备运营障碍导致损失的;(五) _(六) _第二十四条 乙方服务达不到本协议第四 条约定的服务事项和质量的,应以收取的物业服务费为基数向全体业主或相应业主支付_的履约金,并补偿因此给甲方,业主、物业所有人导致的损失。 第二十五条 乙方应在本物业交付之日起,向甲方缴纳履约保证金_作为乙方履行协议的保证。 本协议执行期间,乙方交纳的履约保证金按照本协议的约定被动用后,乙方应当自上述履约保证金被动用之日起15日内足额补存。 本协议执行期满后,乙方按本协议第四条约定的服务事项和质量履行协议,且为违约行为发生的,甲方也在本协议执行期
18、届满之日起30日内将履约保证金(含本息)如数退还乙方;乙方未按本协议第四条约定的服务事项和质量履行协议的,有违约行为发生的,甲方按照本协议第二四十条约定的违约金_从履约保证金中扣。 第二十六条 乙方未按照本协议约定维护公共区域秩序,导致业主、物业使用人、财产损坏的,乙方应按照过错大小承担相应责任;补偿金可以从履约保证金中扣。具体内容见附件十。 第二十七条 乙方违反本协议约定,擅自提高物业服务收费标准,对超过部分业主有权拒绝支付,已经支付的,业主有权规定乙方_倍返还。 第二十八条 甲方拒绝或迟延履行保险义务的,业主、使用人可以自行或委托乙方维修,维修费用及导致的损失由甲方承担。甲方按规定交存新建
19、住宅物业保修金的,物业维修费用可以按照有关规定从保修金中垫支。 第二十九条 甲方违反本协议约定的义务,致使乙方不能完毕本协议第四条约定的服务事项和质量,乙方有权依法解除本协议;甲方应以物业服务费为基数向乙方支付_的违约金,导致乙方经济损失的,甲方应予经济补偿。 第三十条 乙方违反本协议约定的义务,或者发生法律、法规、规章规定不得从事物业服务活动的其他情形,致使不能完毕本协议第四条约定的服务项目和服务质量的,甲方应依法解除本协议,乙方预收的物业服务资金或物业服务费用应当返还给相应业主、使用人;导致业主使用人经济损失的,乙方应予以经济补偿。甲方解除协议的,乙方应在甲方告知的合理时间内与甲方作为招标
20、人选聘或全体业主共同选聘的新物业服务公司或其他管理人完毕交接手续。 第三十一条 双方协商一致,可解除本协议,并在_日内完毕交接手续。 第三十二条 本协议其他相关违约责任的约定 (一)_; (二)_; 第三十三条 本协议未尽事宜,双方可以另行以书面形式签订补充协议。 第三十四条 补充协议及协议的附件与本协议具有同等法律效力。 本协议、本协议附件及补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国法律法规和规章执行。 第三十五条 本协议正本连同附件共_页,一式_份,甲乙双方各执_份,并由开发建设单位抄送一份样本向市房产管理部门或物业所在地的区、县房产管理部门备案。 第三十六条 本协议履行期间,遇不可抗力
21、致使协议无法履行的,双方应按法律规定及时协商解决 第三十七条 本协议在履行期间如发生争议,双方可以通过以下方式解决; (一) 双方协商解决;(二) 申请调解;(三) 解决不成的,采用一下第_种方式解决:1、 向广元市仲裁委员会申请仲裁;2、 向人民法院提起诉讼; 第三十八条 本协议为期_年,自_年_月_日起至_年_月_日止 本协议期限未满,若业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务公司或其他管理人签订物业服务协议生效的,本协议终止。 本协议期限届满前_月,业主大会尚未设立的甲乙双方应就延长本协议的期限达成协议;双方未能达成协议的,乙方应在本协议期限届满后_月内继续履行本协议,甲方或全体业主应
22、在此期间依法选聘新的物业服务公司或其他管理人。 第四十条 本协议终止时乙方应将物业服务用房、物业档案、物业服务档案、业主名册等属全体业主所以的财物及时完整的移交给业主委员会,业主委员会尚未成立移交给物业所在第的街道办事处、乡、镇人民政府或社区居委会代管;并按照广元市物业管理条例等办理移交和项目退出手续。 乙方逾期不按约定、规定办理移交工作、退出项目,由乙方向全体业主每日支付违约金_并从履约保证金中予以抵扣。 第四十一条 本协议自_起生效。 甲方签章: 乙方签章: 法定代表人: 法定代表人: 年 月 日 年 月 日附件三;物业共有部位及设施设备的管理和维护该项服务,人员配置:_人项目服务内容运营
23、、保养、维修服务标准共有部位 房屋主体承重结构部位门厅户外墙面、顶面、地面走廊通道楼梯间、水泵间、电表间、电话分线间其他 共 有设施设备上下水管道、落水管、水箱、水泵等供水、排水系统天线、供电、燃气线路消防设施设备空调电梯避雷装置道路、场地、路灯沟渠、池、井等休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品、水景等健身设施、儿童乐园等公益性文体设施路标、安全标志等共有设施设备房电子防电子防盗、监控、报警系统 楼宇对讲、电子巡更等物业服务用房其它附件四:公共绿化的维护该项服务人员配置:_人项目服务内容服务标准草坪修剪清杂草补栽、补种施肥灌、排水防虫防害其它树木修剪中耕除草、松土施肥病虫防治扶正加固其它布置花坛花 景
24、 绿 篱灌、排水修剪补栽、补种施肥病虫防指其它附件五:公共区域环境卫生维护 该项服务人员配置_人项目服务内容服务标准楼内公共区域地面和墙面楼梯扶手、栏杆、扶手、窗台消防栓、指示牌等公共设施天花板、公共灯具天台、屋顶门窗等玻璃垃圾收集电梯轿厢外公共区域道路地面、绿地沟渠、池、井公共灯具、宣传栏、路标、标志、雕塑、景观小品等水景垃圾箱(房)果皮桶、垃圾桶消毒灭害其它附件六:公共区域的秩序维护 该项服务人员配置_人服务内容服务标准人员规定门岗巡逻岗技防设施和救助车辆管理火灾治安突发事件其它附件七:物业使用严禁性行为的监督附件八:综合服务服务内容物业服务中心设立服务人员规定服务时间日常服务其它附件九:
25、按规划配建的停车场的管理和维护附件十:人生财产损坏补偿责任附件十一:物业管理承接验收确认书 甲方: 法定代表人: 地址: 联系电话: 乙方: 法定代表人: 资质等级: 证书编号: 地址: 联系电话:根据国务院物业管理条例第二十八条、第二十九条的规定及广元市物业管理条例等相关规定、甲、乙双方就乙方承接_物业,广元市_县_街道_段_号的前期物业服务,办理物业承接验罢手续等事宜,共同确认如下:一、物业共有部分及其相应档案的查询内容甲方已于_年_月_日会同乙方对物业下述共有部分及其相应档案进行了查验: 1、 2、 3、 4、 5、 6、 二、物业共用部分及其相应档案的查询结论(查询结论在下属口中选择)
26、 口经乙方查验、甲方确认、上述物业共用部分及其相应档案完好、乙方批准承接验收。 口经乙方查验、甲方确认、上述物业共用部分及其相应档案出现以下问题: 1、 2、 3、 4、 经甲、乙双方协商一致,就查验中出现的问题解决办法如下: 1、 2、 3、 4、 三、物业档案、物业服务档案、物业服务用房的移交甲方已于_年_月_日向乙方移交了物业用房,并提交了下列物业档案、物业服务档案(具体清单另附); 1、竣工验收质料涉及建筑区划内建筑设工程总平面图、竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图、竣工验收合格证等质料;2、技术质料涉及水、电、气、视、讯等共用协议、消防设施合格证、电梯准用证、机电设备出厂合格证和保修卡、保修协议、设备设施的安装、使用和维护保养等质料;3、物业质量保修文献和物业使用说明书文献;4、物业名册;涉及业主及房屋面积清册;5、物业管理所必需的其它资料,如物业的规划、建设的有关资料、有关房屋产权权属的资料、工程验收的各种签证、记录、证明等;甲方签章: 乙方签章:法定代表人: 法定代表人:年 月 日 年 月 日