学习企业文化心得.doc

学习企业文化心得这学期开始接触企业管理这一门课程，以往对企业管理方面知识理解甚少，在企业管理学习过程中，老师一开始就为我们重点讲诉了企业管理某些著名管理定律。这一学期已经上了十一周课了，在这十一周学习内容有：企业管理学定律、计划与决策、企业文化与战略、人力资源管理、生产管理、领导以及沟通。其中，老师所讲某些先辈们著名管理案例是指导我前进路标。通过学习到这些让我受益匪浅，让我懂得了企业管理学在现代重要性。第一部分：第一节课，老师为我们讲授是管理学某些著名定律。有木桶定律、马太效应、酒与污水定律、鲶鱼效应、二八定理、手表定理、不值得定律、蘑菇定律、奥格尔维定律、巴菲特定律、光环效应、墨菲定律、派金森定律、彼得定律、莱斯登定律。木桶理论在企业管理学中应用：在一种团体里，决定这个团体战斗力强弱不是那个能力最强、体现最佳人，而恰恰是那个能力最弱、体现最差落后者。由于，最短木板在对最长木板起着限制和制约作用，决定了这个团体战斗力，影响了这个团体综合实力。也就是说，要想方设法让短板子到达长板子高度或者让所有板子维持“足够高”相等高度，才能完全发挥团体作用，充足体现团体精神。而对于我个人而言，我个人综合素质就是一只木桶，综合素质高下不取决于我身上优势部分而是取决于我弱势、缺陷，同样在一种企业中，假如自己不想变成这个团体短板，那么我就必须找出自己弱势，弥补自己缺陷，使自己成为一种具有综合素质人才。 马太效应给我启示：想在某一种领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。再者，当目领域有强大对手状况下，就要另辟蹊径，找准对手弱项和自己优势，并保持自己优势将事业做强。鲶鱼效应给我启示：在未来工作中，一定要使自己工作能力变强，不能一味因循守旧，没有创新企业会灭亡，没有创新精神员工同样会被淘汰，那样自己就像沙丁鱼同样，闷死在众多沙丁鱼当中。二八定律给我启示：一种人付出80%努力只获得20%成果，究其原因使由于付出不再点子上，因此未来我在做每一件事情之前，首先做事情是对这件事情充足思索，看清晰事情要点在哪，虽然不是付出20%努力获得80%成果，最起码不让自己走弯路太多。不值得定律给我启示：一种人成功秘诀是抓住重要目不放。不要做自己奴隶，不是每件事都必须做。诸多事情只不过是在挥霍时间、精力和生命而已，不该做事就不去做。诸多时候，做一件对事情，要比对地做十件事情重要得多。蘑菇定律给我启示：在7月份，我将踏入社会，成为一位职场新人。在进入企业开始，我或许会没有措施融入这个新环境，或者这份工作无聊且繁重，繁重到似乎没有措施坚持，在没有成功时，往往会遭遇歧视、欺侮等不公平看待，古人云“天将降大任于斯人也，必先苦其心志劳其筋骨。”因此，明智做法就是，自强自立，坚持不懈，直至成功。光环效应给我启示：在此后与人相处过程中，不要由于他长处很突出而忽视了缺陷，对一种人进行评价，要看整体，而不仅仅是好一面。看待一件事情也同样，看待一件事情，不要被他光鲜亮丽表面所蒙骗，一定要透过现象看本质，找出事情劣势，将它处理以到达完美。 墨菲定律给我启示：我们在事前应当是尽量地想得周到、全面某些，假如真发生不幸或者损失，就笑着应对吧，关键在于总结所犯错误，而不是企图掩盖它。总结：企业管理定律这一章是老师在课上讲解重点章节，每一种定律都是一种生活态度，每一种定律在后来工作中都是走向成功宝鉴。木桶定律是我明白团体合作重要性，一种团体强与弱，不能由当中几种强者来决定，而是要看一种团体整体实力，其中这个团体中最微弱部分往往取决于弱者，这个最微弱部分就可以让一种团体甚或一种企业走向灭亡。不值得定律、奥格维尔定律、光环效应重要强调人才重要性，怎样才能留住人才而不会错过。目前对于我们来说，最为有用并且最能处理目前实际问题就是就业方向与时间分派问题，80/20定律是我理解届时间分派重要性与必要性，做一件事不可以盲目，一定要用至少时间来发挥出最大效益。 第二部分：计划与决策亦是企业管理学中老师所讲重点章节。其中，风险型决策、swot原则在企业管理学中应用较广。风险型决策特点是对未来状况不能事先确定，即是随机；但对未来发生状况多种也许性是可以懂得。最常用措施是决策树法，通过这一节学习，使我掌握到怎样用数学措施比较出各方案优劣，从而做出最佳决策方案。swot分析措施 运用swot法进行选择分析，就是将与你亲密有关多种重要内部优势原因、弱点原因、机会原因和威胁原因，通过调查罗列出来，并根据一定次序排列起来，然后运用系统分析思想，把多种原因互相匹配起来加以分析，从中得出一系列对应结论。通过学习swot分析措施，使我可以将内部优势和弱点、外部机会和威胁这些变化原因用系统思想将这些似乎独立原因互相匹配起来进行综合分析。例如，在我进行人生决策时，我就是运用swot措施进行分析与决策，首先分析我内部与外部存在优势，接着分析内部与外部劣势，然后分析工作或生活中环境机会和威胁，是我更好将自身与环境进行综合分析，有效制定自己人生规划。第三部分：企业文化与战略通过学习企业文化这一章，是我理解到美国和日本企业潜规则是什么。而战略这一章犹以竞争五种力量最为重要，竞争五种力量：潜在行业新进入者、替代品竞争、买方讨价还价能力、供应商讨价还价能力以及既有竞争者之间竞争。这五种基本竞争力量状况及综合强度，决定着行业竞争剧烈程度，从而决定着行业中最终获利潜力以及资本向本行业流向程度，这一切最终决定着企业保持高收益能力。五种力量模型告诉我们，供应商通过前向整合也许会变成竞争对手，而买方通过后向整合也会如此。第四部分：人力资源管理人力资源管理这一章，对于我们后来成为企业领导，在用人方面有很大助益。绩效考核是老师课上专家重点内容，绩效考核是企业人力资源管理一种重要方面,直接关系到薪金调整、奖金方放、职务升降等诸多员工切身利益。要使每位员工都满意自己薪酬并不是一种轻易事情,虽然你把员工薪酬都定在一种较高水准,也无法制止员工之间因攀比而带来不满。对员工进行绩效评,以考核成果为根据来确定他们薪酬是处理问题主线措施。而通过学习，让我懂得怎样编制企业绩效考核方案。绩效考核措施有交替排序法、成对比较法、强制分布法、等级评价法、关键事件法、行为瞄定等级评价，最为常用评价措施是关键事件法，合用于多数企业绩效考核等级评价。而每一种等级评价措施均有其缺陷性，这种缺陷性会是我们在进行绩效考核时出现偏差。假如领导是是一种比较自我一种人，那么他很轻易走入“像我”误区，对员工进行评价时以在平时工作总是模仿他、向他看齐人轻易产生好感，那么这对于比较特立独行员工来说就显得不公了。尚有晕轮效应、盲点、近期行为偏见、从众心理、趋中趋势、思维定势等等。第五部分：生产管理通过学习生产管理，使我理解到生产管理是讲述怎样到达目一种艺术，是因人、因时、因事、因地而异措施，而不是一成不变道理。此前说道生产管理，我觉得就是将原材料制作成成品整个监督过程，目前对于生产管理认识更明晰，更深入。生产管理是一种复杂系统工程，它首先波及到就是谁去安排人员，另一方面就是安排什么样人员，这里包括数量及特定能力。之后就是运用什么样工具，什么样场所，什么材料来制作出我们想要产品。全面生产管理，揭示就是这样一种过程，这也是老师在生产管理一章所讲重点内容。其中，现代生产管理方式5点内容里，强调了生产管理规范化必须注意几点，也是我们此后进行生产管理必须注意几点内容。第六部分：领导领导，在企业中无疑起着决定性作用，由于一种好方案能否实行决策权在领导手中，也可以说领导决定引领着企业前进方向。在领导这一章节里，学习了领导五种类型，贫乏型领导、乡村俱乐部型领导、任务型领导、中庸型领导、团体型领导，这几种类型；领导最佳无疑是团体型领导，因此在就业过程中，我们要通过我们眼去观测，我心去体会，我们上司究竟属于哪一类型领导，只有摸清领导秉性与做事风格，才能在职场中与领导相处融洽。若我们有幸成为一名领导，我们要成为何样领导，想哪一种类型发展，通过这节课学习，像暮鼓晨钟同样，为我们提了个醒。第七部分：沟通老师在讲解这一章时，问了我们一种问题，你们知不懂得什么是沟通，也许没一种人反应就是沟通就是彼此之间发言，仅仅而已。沟通时信息从发出者到接受者传递过程。沟通内容不仅仅是传递信息，也是传递思想与情感过程。信息要通过发送-接受-反馈这一系列过程才能完毕沟通一整套程序。若我们在与他人交流时，我们自己说眉飞色舞、滔滔不绝，而对方并不理解我们所说意思，从而不能予以我们反馈意见，那么这就不是一次成功沟通。同样，在我们聆听他人发出信息时候，我们不仅要用耳朵听，并且也要专心去记、用脑去想，设身处地去聆听。只有这样，我们才可以予以对方正面反馈和建设性意见，这种沟通方式才故意义。第八部分：案例与故事汇总1.高筑墙，广积粮，缓称王“高筑墙，广积粮，缓称王”是明史朱升传中一段话。其来历于朱元璋创业初期，他坚定执行一条由同乡朱升确定“高筑墙，广积粮，缓称王”战略方针。所谓“高筑墙，广积粮，缓称王”，就是筑好防御工事，苦练内功，增强实力，多存粮草，以备后来之需，慢慢积累能量，耐心地等待时机然后进行搏杀称王称霸，在这条战略方针指导下，朱元璋感到势力增强后由东、西和南三面分别袭击张士诚、陈友谅和方国珍等抗元义军后，又以“不破楼兰终不还”气势彻底推翻元朝外族暴政建立了明朝。 这个故事给我启示是：首先，无论是就业还是创业，最终获得成功都是一种漫长而艰苦过程，一种比较大成功是有一种个小成功构成，那么我们就要有作持久战斗准备。例如说，在创业初期，困难重重，那么我们就需要先做好资金和技术上准备，资金运转状况决定了短期内能否漂亮支撑下去，能否迅速茁壮成长起来，技术掌握状况决定了能否在进入成长期后仍然保持足够活力，并且积蓄发展；高筑墙含义是不仅仅限于先进技术，它是关键竞争力。我们墙必须足够高，不是他人可以很轻易可以修筑起来；而缓称王，在事业还没有处在领先优势之前，我们需要不是在这个行业中争第一，而是要采用稳扎稳打方略一步一步前行，扎稳脚跟，在行业中立于不败之地。 2.肯德基开店地址确实定 对“一步差三市”规律理解深透肯德基在进入某个都市之前，在选址方面，要做细致科学调查研究。一般，要做第一件事，就是通过有关部门或专业调查企业搜集这个地区资料，然后，根据这些资料开始划分商圈。商圈规划采用记分措施。例如，某个地区有一种大型商场，商场营业额在万元加一分，万元算分；有一条公交线路加多少分，有一条地铁线路加多少分。通过细致打分，把商圈划提成几大类。以北京为例，有市级商业型、区级商业型、定点消费型、小区型、小区商务两用型、旅游型等等。在商业圈选择上，肯德基既考虑餐馆自身市场定位，也会考虑商圈稳定度和成熟度。肯德基原则是一定要等到商圈成熟稳定后才进入。确定商圈之后，还要考察这个商圈内最重要聚客点在哪里。如北京前门，是个热闹商业区，但不也许前门任何位置都是聚客点。肯德基目是：力争在最聚客地方开店。确定地点后，尚有下一步：在这个区域内，人流动线路是怎样。人从地铁出来后往哪个方向走等等，都要派人实地掐表测量，之后，将采集到数据输入专用计算机软件，就可以测算出在此开店前景以及投资额最多是多少。 未来我有自己开药店想法，透过这则案例，我明白到一种店选址并不是一件简朴事，懂得这则案例之前，对于药店选址问题我认为只要开在居民较多客流较多地方就可以了。目前，我明白到要考虑原因尚有诸多，首先考虑人原因，例如一种居民区有多少老人，多少中年人，多少孩子，老年人比例至少占40%才具有开药店资格，由于老年人是常年用药人群。另一方面是地理位置原因，在确定了在某一区域前提下，还要注意在附近与否有其他药店，人流路线是怎样，附近与否有学校，学校在另一种药店那个方向。调查了这些，药店开店地址基本就可以定下来了。总之，在这几种星期管理学学习中真让我学到了知识，老师课程知识很丰富，讲解也很生动。通过这门课程学习，我相信我们会理解自己某些方面局限性，深入去改善，深入去提高。