Wig3000用户使用手册.pdf

Wi照000用户使用手册 Wig3000 User Manual厦门敏讯信息技术有限公司信息产业部电信设备进网许可证编号：04-7082-050447Wi照000用户使用手册 Wig3000 User Manual版权声明版权所有，并保留对本手册及本声明的最终解释权和修改权。未经本公司书面许可，任何单位或个人都无权以任何形式复制、传播本手册的任何部分，否则一切 后果由违者自负。免责声明本手册依据现有信息制作，其内容如有更改，恕不另行通知。在编写该手册时已尽最大努力保证其 内容准确可靠，但不对本手册中的遗漏、不准确或错误导致的损失和损害承担责任。手册约定手册中有关图标的约定如下:图标说明A瞥告这个图标主要是提醒用户，如果采用不正确的方式操作设备，可能会对人体或设 备造成伤害，或造成业务中断、数据丢失等。如安装过程、配置参数等。A注建这个图标表示提醒用户注意的事项。X理示这个图标主要给出一些与正文相关的信息，同时给用户一些指引，协助用户更好 的理解正文的内容。厦门敏讯信息技术有限公司地址：厦门市留学人员创业园伟业楼6楼 电话：13 950091001-13 950091008 传真：[phone] h t t p:w w w.st el c o m.c o m.c n资料版本WPBX-UM-4.2非常感谢您购买Wig3000无线信息网关。为了不影响您的正常使用，我们建议您在安装系统前详读本手册。安装准备由于Wig3 000功能丰富，使用灵活，为了各项业务能够快速开通，做好安装前的准备很有必要。1.收集需求信息(1)有多少部电话机，它们的分布情况如何。(2)要开通哪些业务，采用什么样的呼入呼出方式。(3)不同的座机有何不同需求，是否配备有总台话务员。(4)要接几条固话外线，哪些座机希望具备逃生能力。(5)有几部传真机，它们接在哪里。(6)是否申请了外部VPMN,号首是多少。(7)内部短号和内部VPMN编码方式如何。(8)是否要与其他设备对接，这些设备的功能特性和技术指标如何。2.确定安装方案(1)确定安装方案，最好能提供备选方案。(2)确定设备配置，包括WGSM,WFXS,WFSO等备件的数量。(3)根据收集到的客户信息可以先将数据做好以节省现场配置时间。3.安装现场的准备(1)是否已经选好满足安装要求的机房。(2)布线是否完毕，电话线、网线、电源线是否接到机房。(3)设备安放地点的信号强度如何，是否要使用长天线。(4)SI M卡是否已经准备好，是否已记录SI M卡的PI N码和PUK码。(5)无线和固话是否已经开通来电显示业务，无线是否开通呼叫转移功能。开通步骤一、系统安装检查1、安装前仔细检查各线路板、各部件、天线是否有松动，若有松动，重新安装牢固。2、应将设备安装在干燥、通风、无腐蚀性气体、无强烈机械振动的地方。必须远离各种干扰 源(电磁场、电火花设备)。3、可靠稳定的电源供给是用户Wig3 000正常运行的重要指标。本机工作电压为交流220V 10%,50Hz2Hzo为保证通信的可靠性、稳定性，用户在安装设备电源时，应独立于其 它设备的电源，以防不必要的电源中断。如当地电网电压波动很大，或电源稳定性差，用 户极有必要配置交流稳压电源。用户在选购稳压设备时，切忌选用断电切换式交流稳压电 源。如果条件建议用户配备UPS。4、接通电源后，各单板面板指示灯指示正常，表示机器已经正常工作。5、Wig3 000的接地要求和其它通信设备一样，比较严格。接地电阻不得大于4欧姆，接地良 好与否，直接影响外线通话质量。二、软件开通步骤1.用计算机通过浏览器(I n t ern et Expl o rer)登录到设备。用户名为operator,密码为1234。2.配置系统参数表，包括业务参数配置、设备I P地址配置、系统时间配置，这些配置分先后顺 序。3.配置端口信息表，包括外部端口和内部端口。外部端口包括无线端口和FXO端口。一般是先 配置外部端口，再配置内部端口。24.内部集群号码配置，主要配置内部短号和手机号码的对应关系。5.配置出口类型表。主要配置一些特服号码的出口类型，如1860从无线端口呼出，10000从FXO 端口呼出。6.号码长度配置，用于配置各地区的号码长度。7.禁拨号码配置，禁止指定的用户端口拨打指定的电话号码。8.管理用户配置，配置和修改用户口令。9.用户分机检查，用户摘机后能够听到拨号音，按*114#能听到本机电话号码的语音提示。10.无线出口检查，用户摘机听到拨号音后，按*112无线槽号无线端口号#1860#能听到移动 I 860服务语音提示。外线拨打各无线端口号码，能与各分机通话。外线挂机，对应的无线端 口释放。11.FXO出口检查，用户摘机听到拨号音后，按*112FXO槽号FXO端口号#10000#能听到电 信10000服务语音提示。外线拨打FXO端口号码，能与各分机通话。外线挂机，对应的FXO 端口释放。12.用户需要开通各业务功能测试。13.短信功能测试。14.完成。安全指导1、请避免在禁止使用无线发射设备的地方（如医院、保健场所、飞机场等地方）使用本产品。2、请避免在化工厂或有潜在爆炸危险的地方（如煤气泄漏现场、力口汕站、燃料库）使用本产品。3、请在连接前确认你的电源接入系统已经做好可靠的接地，以保证电器系统电源的可靠性。4、在户外走线时，请将架空线做好可靠的防雷配备以防止感应雷引入。5、切勿将外线直接插入FXS接口，这样可能会将FXS接口永久性损坏。6、清洁产品之前，要将电源插座拔下。清洁时不可使用液态或汽雾化清洁剂。7、为了防止产品过热，不要将该产品放在床、沙发、地毯等类似物表面，以免散热孔被阻塞。8、该产品正常被连接到配有接地端的三针插头，可与配有接地型电源插座使用，这有安全保护性。9、禁止将任何物品通过机柜空隙进入到产品内，因为这可能触到危险电压点或使部件短路，导致 失火或触电危险。10、为了避免电击的危险，请勿拆卸该产品。须对产品进行修理时，请送到敏讯公司授权的服务 点进行维护。11、本机器所有板卡不支持热拔插，不要在带电情况下进行拔插。否则将损坏机器。拔插的相关 操作请在关机断电2分钟后进行，否则会因为电容的余电将控制芯片击毁。3目 录第一章 基本概述.61.1 公司简介.61.2 客户服务.61.3 产品简介.61.4 系统特性.61.5 接口特性.7第二章 硬件安装.82.1 了解硬件.82.2 注意事项.102.3 清点物品.112.4 安装步骤.122.5 环境条件.142.6 防雷要求.142.7 接地要求.142.8 地线连接.15第三章 软件配置.163.1 启动系统.163.2 系统登录.163.3 系统信息.163.4 系统参数配置.173.5 端口配置信息.193.6 高级功能配置.213.7 用户管理配置.243.8 重新启动.243.9 退出.24第四章 业务功能.254.1 内部通话.254.2 语音呼出.254.3 语音呼入.254.4 总机服务.264.5 拍叉转移.264.6 号码显示.264/7呼n u转移.264.8 热线电话.274.9 呼叫代答.274.10 无应答短信通知.274.11 免打扰.284.12 分机密码修改.284.13 查询本机短号.284.14 查询、设置设备I P地址.284.15 自录欢迎音.2844.16 外线口属性选择.294.17 无线端口呼叫转移.294.18 呼叫权限管理.294.19 禁拨号段管理.294.20 内部虚拟集群网.294.21 内外线区别振铃.304.22 停电转移线路.304.23 连选功能.304.24 定时唤醒服务.304.25 虚拟总机.304.26 值班总机.304.27 一号多机换接.314.28 呼叫 VPMN(VPN)短号.314.29 WI G组网功能.31第五章 短信互动*.335.1 软件介绍.335.2 软件应用.33第六章 维护管理.346.1 语音提示端口故障.346.2 FXO在线检测.346.3 指定出局端口呼叫.346.4 无线口面板设置网络状态指示灯.346.5 端口运行状态查询.34第七章 常见问题.357.1 外部VPMN和内部虚拟集群网的区别。.357.2 加电时所有指示灯均不亮.357.3 网口指示灯不亮.357.4 号码升位后打不出电话.35第八章 附录.36附录A 话机操作命令表.36附录B 交流电源避雷器的安装.37附录C 布线建议.38附录D 外置防雷器的安装.40附录E UPS采购及维护指南.415第一章基本概述1.1 公司简介厦门敏讯信息技术有限公司是海外投资者投资创办的高科技企业。公司致力于专业提供无线、VOI P 语音、宽带数据、多媒体等综合接入设备及增值业务的通讯解决方案。公司拥有一支专业化的高素质团队，有着众多在电信网络、移动通信、数据通信方面经验丰富的专 家，深刻掌握现代通讯的前沿技术，具有持续技术创新能力和丰富的从业经验，积累并建立了 I C平台技 术，与西门子、摩托罗拉、飞利浦、TI等公司有着广泛的合作，可满足多方面的高端需求。公司的发展目标是成为一个贴近用户的、高科技、高附加值、专业化的通信设备与解决方案的提供 商，努力将客户的需求与最合适的技术相结合，提供最佳的解决方案。公司的主要产品WI G系列定位于 移动运营商，提供针对集团客户全方位需要的全系列的语音、数据接入网关。展望未来，公司将以无线通信、宽带数据、多媒体设备为核心产品，全方位开展面向所有通讯运营 商的接入终端产品研发，加大市场开拓力度，建立、健全国内、国际营销网络，提升服务水平，增强企 业的综合竞争力，逐步成为全球知名的通讯产品供应商。1.2 客户服务厦门敏讯信息技术有限公司建立了以总部技术支援中心、区域技术支援中心和本地技术支援中心为 主体的完善的三级服务体系，并提供全天候24小时X365天的电话热线服务。客户在产品使用及网络运行 过程中遇到问题时请随时与各地方的服务支持热线联系。请客户到本公司网站获取各地服务支持热线电 话。此外，客户还可通过厦门敏讯信息技术有限公司网站http:/及时了解 最新产品动态，以及下载需要的技术文档。L3产品简介目前企业通信的现状是多网接入、数网并立、互不连通，分散的固定电话网、I T网、移动网，无法 提高企业协同工作的能力和效率。另外，由于企业的通信解决手段没有与企业的日常业务紧密联系，企 业迫切需要一揽子解决方案。Wig3 000综合并发展了短信网关、无线商务电话、企业级数字交换机、企业路山器的核心功能，作 为企业VPMN、短信、无线/有线语音、数据四合一的综合无线信息网关，扩展传统的VPMN业务到固 网领域，使企业的通信手段能够与日常业务紧密联系，提高企业协同工作的效能。1.4 系统特性 企业VPMN：可向运营商申请企业用户的手机与Wig3 000进行VPMN组网，实现手机与座机的短号互拨、座机 伴侣等业务，提高企业内部的通信效率。商务短信平台：专为企业配套开发一套短信互动软件，支持短信的收发、群发，方便快捷实现企业短信的收发与管 理，如在会议通知、事务通知、公司信息广告等商务应用。智能话务分配：6Wig3 000可自动分析企业用户拨号，根据通信运营商事先设定的规则自动选择路由，对话务进行智 能分配。企业内部语音交换：全数字交换功能，支持短号、直拨、总机转接等商业网功能，符合用户传统使用习惯。高性能语音质量：设备采用先进的嵌入式处理器技术、DSP技术、无线射频技术、回波抵消技术，保证完美通话音质。连选功能：采用号码连选功能，只要公布一个号码，即可实现呼入不占线，方便企业的部署和实际应用。充分的防护设计：防雷保护、过流过压保护、掉电旁路，最大限度的保护企业的投资。易扩展升级：设备采用分布式软硬件体系架构、宽窄带一体化平台设计以及高集成度的模块化设计，支持平滑扩 容和3 G的过渡升级，大大节约了企业应用成本。灵活的配置方式：采用登录Web的方式进行管理和配置维护，无需另外安装，配置灵活简便。1.5 接口特性尺寸结构设备结构3 U标准19英寸机箱，插板式。共有13/17个槽位（48路/96路 机型），其中有1个主控板（WMPU）槽位、4个无线业务板（WGSM）槽位、8/12个有线业务板（WFSO/WFXS）槽位。尺寸4 83 mm X 3 20mm XI3 5mm接口特性上行接口1）无线接口：最大8路GSM/GPRS接入。其中每块WGSM板 支持2路无线接口，最多配置4块无线接入板。2）固话接口：最大48路FXO接入PSTN。其中每块WFSO板 支持2或4路FXOo最多配置8或12块WFSOo下行话音 接口48路机型FXS接口：最大支持48个FXS接口。其中每个 WFXS板支持6个FXS接口，每个 WFSO板支持4个FXS接口。96路机型FXS接口：最大支持96个FXS接口。其中每个 WFXS板支持8个FXS接口，每个 WFSO板支持4个FXS接口。线路阻抗：标准中国局用机接口（三元件）连接线路：普通电话线 连接器：RJ 11配置接口1个（可扩展到2个）10BASE-T以太网口，提供Web配置功 能和短信收发接口。电气特性供电方式使用AC 220V/50HZ电源供电，符合国家电磁兼容A类标准。功耗120W工作环境温度-1550湿度5%-90%7第二章硬件安装Wig3 000要求工作于室内，并且固定使用。在安装Wig3 000之前有必要先了解本设备的各个部件。本 章主要介绍Wig3 000的前、后面板及各个部件。了解它有助于更好的使用本产品，以免给你的使用造成不 必要的麻烦。2.1 了解硬件Wig3 000遵循模块化设计思想，通过合理划分系统的模块接口，确保系统结构的合理以及各功能模块 标准化和相对独立化，用户可以根据实际需要灵活配置系统。为了安装维护方便，Wig3 000尽可能的将有关接口及插槽都安置到前面板上，只在后面板的左下方 留有一电源输入接口及开关，用于连接电源。前面板中，03槽位为无线业务接入部分，第4槽位为主 控部分，对外提供1个10Base-T接口，完成对系统的控制和管理，包括业务配置和语音交换等功能。其 余槽位为有线业务接入部分，该部份拉手条上RJ 11接口旁标有PHONE的为FXS接口，可以通过普通电话 线直接连接到普通电话机上。RJ H接口旁标有LI NE的为FXO接口，提供中继接口，可以直接连接到PSTN 外线上。下面对各板的规格性能进行详细介绍。Wig3 OOO的正面图：Wig3 000的体系结构及说明:1、WGSM（无线接入板）该板实现GSM网络的无线接入，提供短信收发业务和无线话音业务等。指示灯指示灯状态说明快闪灯亮起时长极短，快速灭掉情况称快闪，表示GSM正常，网络注册 成功。慢闪灯亮起时长较长，称慢闪，表示GSM正常，但网络注册不成功。常亮GSM正在使用中。2、WMPU（主控板）该板为系统的中央控制和管理单板，完成对所有业务板的管理和状态监控，以及业务流的交换功能。对外提供10BASE-T以太网口，作为Web配置功能和短信收发管理接口。接口采用RJ-4 5连接器来连接 终端计算机，以进行系统的本地调试配置维护管理及主机软件程序加载等工作。指示灯指示灯状态说明PWR常亮：电源指示正常。熄灭：供电不正常。RUN闪烁：指示系统正常工作，每隔0.5S闪烁一次。熄灭/长亮：系统未能正常工作。LI NK常亮：物理连接正常。熄灭：物理连接不正常。SPEED常亮：物理连接正常。闪烁：网络口工作在10M的状态。3、WFSO 板用于连接固话外线，提供外部固话接入功能，每块板提供2/4个FXO接口，可以接入2/4个外线。8路板卡9熄灭：供电不正常。LI NE常亮：FXO与PSTN未建立连接。熄灭：FXO与PSTN建立连接，在使用中。A答告切勿将外线直接插入FXS接口，这样可能会将FXS接口永久性损坏。4、WFXS 板用于内部分机接入，提供内部语音接入功能，每块板提供6/8个FXS接口，可以接入6/8个分机。指示灯指示灯状态说明常亮：电源指示正常。熄灭：供电不正常。5、FXO固话外线接口：连接到固话外线。6、FXS-用户电话接口：连接内部分机。7、网络口：可连接到企业内部网，其他内部网的电脑可通过此网络口配置Wig3 000o8、天线：供无线板实现GSM无线接入，请注意天线安装时要拧紧，否则有可能导致信号弱。9、电源开关：电源开关。10、电源接口：三针电源接口。11、接地端：系统整机接地端也在后面板上，该接口为机器和电源的接地端，图符为：出12、导线环：用户线导线环，每槽位2个（前后各一），形成导线槽，方便用户走线。13、WBAK（背板）：Wig3 000背板位于一体化机箱内，实现了各板间的高速数据互连及系统各类管理及控 制信号的互连。主要功能如下：实现单板间各类信号的互联 提供通讯通道，支持各槽位的自动识别 引入电源，实现系统分布式供电14、WP0W（电源板）：Wig3 000的后面板为系统的电源接入部分，其主要完成AC/DC转换，提供系统所需要的各种直流电压。系统典型输入为220VAC/50HZo山于当前部分区域电力资源供应紧张，市电供应在电压幅值、频率等方面的不 稳定，使用Wig时，建议增加一个稳压电源，为了保障企业用户通讯的安全、持续，我司建议用户使用Wig3 000设备需配备有UPS不间断电源。所配备的提示UPS电源要求功率为500VA以上正弦波的在线互动式UPS,推荐品牌：GE,START,及我司品牌UPS,我司品牌的UPS详情可联系当地的我司市场中心。2.2注意事项 安装的第一个步骤必须将系统可靠接地。上电之前，务必保证WGSM天线处于拧紧状态。所有分机的水晶头压好后，请检查水晶头与电话线连接是否良好，要保证全部连接良好，水晶头与10水晶座不会松动。务必保证所接的电话机能正常工作。上电之前，请仔细检查切勿将外线直接插入FXS接口，这样可能会将FXS接口永久性损坏。务必保证所使用的WGSM板内插入能正常使用的SI M卡。保证各槽位的拉手条与机框连接紧密，拉手条螺丝拧紧。请勿将设备安装于有可能发生电磁波干扰的设备附近，如电视、电炉、微波炉、超声波医疗仪等，以免设备产生不正常动作，而发生不可预知情况（如通话有杂音或发生断话现象）。Wig3 000应安装在清洁、干燥、通风的地方，远离振动、潮湿之地，机上不要放杂物，不要将散热通风孔阻挡。布分机线路时，分机线最好与电源线及其他高频线路屏蔽起来或远离1米以上。本产品适用之电源电压为：220VAC/50HZ,请确认后使用，避免误用造成设备烧毁。为确保电话系统能维持正常工作，电源请规划专用插座，避免电源插头被误拔掉或共用过载之不正 常现象发生。注意，除内、外线水晶头的拔插外，移动Wig3 000或变更机内任何一部件（包括任一单板拔插）之 前必须先切断电源开关。不使用的分机口，建议不要接插线路。为防止雷击，必须接地，接地线单独与大地接触良好，才使系统的防雷功能达到最佳效果。当拿电路板或接口模块时，请拿电路板或接口模块的边缘，不要用手直接接触元器件和印刷电路，以防因人体的静电而导致元器件和印刷电路损坏。本机器所有板卡不支持热拔插，不要在带电情况下进行拔插。否则将损坏机器。拔插 的相关操作请在关机断电2分钟后进行，否则会因为电容的余电将控制芯片击毁。2.3清点物品打开Wig3 000的包装箱，安装之前请对照装箱清单，检查附件是否齐全:Wig3 000主机壹台 与无线端口数相同的天线 3芯电源线壹根 Wig3 000安装使用手册壹本 用户登记/保修卡壹份X理示实际所购设备的装配情况及各个部件或附件的具体数量应以现场的装箱清单 或所购设备的购货合同为准。X如果发现包装箱内有任何物品的缺失或损坏，请立即与销售该产品的经销商或 者销售人员联系。另请保存好所有的包装材料，以备需要重新将Wig3 000打包提示时使用。A请仔细填写用户登记/保修卡，以便能及时将您的信息反馈到敏讯公司客户支 持部，从而使您的权益得到更好地保障。注意II2.4安装步骤一、佩戴防静电手腕为了避免静电对Wig3 000的电子器件造成损坏，除了对安装Wig3 000的场所要采取防静电措施外，还 要注意：在安装Wig3 000的部件，特别是电路板时，必须佩带防静电手腕。A拿电路板的时候，最好拿电路板边缘，不要接触元器件和印刷电路。二、安装用户业务板打开包装纸箱，从中取出Wig3 000c纸箱中还有天线、电源线、安装手册等附属物品，请不要丢弃,下面的安装步骤中会用到这些物品。Wig3 000的业务板不支持带电插拔。因此安装板卡前请确认电源处于断开状态。第一步：佩戴防静电手腕，从包装袋中取出业务板。第二步：用螺丝刀松开业务板安装位置的挡板安装螺钉，拆下空挡板。第三步：两手抓住业务板上的面板，对准相应业务板槽位置，沿着插槽导轨平稳滑动插入业务板，注意 角度，不要把插针弄歪。第四步：将面板上的螺丝拧紧，固定业务板。第五步：在Wig3 000的前面板上，03槽位为WGSM板，从纸箱中取出天线，安装WGSM面板上的无线天线。将天线顺时针旋转，直到拧紧为止，并保证天线头为竖直向上。理示请妥善保存拆卸下来的挡板，以便将来使用。三、Wig3000安装于工作台上Wig3 000为一体化机箱，使用环境为室内。如果需要将本设备安装在工作台上，安装前请确认安装工 作台足够牢固，以免造成不必要的损失。四、Wig3000安装于标准机柜上Wig3 000为一体化机箱，使用环境为室内。如果需要将本设备安装在标准的机柜上，安装过程如下：第一步：安装前确认安装机柜已被固定好，机柜内Wig3 000的安装位置已经布置完毕。第二步：Wig3 000上安装自带的走线架及挂耳。第三步：用螺钉将机箱挂耳紧固在机柜立柱方孔上，使Wig3 000固定到机柜上。五、连接主控板以太网接口Wig3 000的主控板自带一个RJ-4 5以太网接口（10BASE-T接口），用户可以通过该端口配置进行设备 管理和维护。根据不同的连接方式，必须采用不同的连接线。常用的连接线有2种，分别是直通网线和交叉网线。制作方法如下，用户可以根据自己的实际需要来制作网线。如果是直接连接到PC上，请用RJ 4 5直通网 线。如果Wig3 000需要通过网络交换机或者HUB来进行连接，请使用RJ 4 5交叉网线。六、电话线的制作和连接用户通过电话线和Wig3 000相连，在用户处需要用压线钳压制RJ-11电话线接头，做法很简单，只需 将电话线的两根双绞线压入RJ T1水晶头的中间两个簧片即可，不用考虑顺序关系。连接电话线和外线。将PSTN外线插入WFSO板标注有LI NE的端口。可根据需求插入多条，视具体配置 来定。将所要使用的普通电话机插入WFXS板或WFSO板中标注有PHONE的端口。12切勿将外线直接插入FXS接口，这样可能会将 FXS接口永久性损坏。七、安装布线Wig3000单独安装在工作台的情况如果Wig3 000单独安装在工作台，所有接口业务线缆为机箱下边走线，在Wig3 000设备的底部有用户 线导线环，每槽位2个（前后各一），形成导线槽。在线路接入到Wig设备时，要求每块用户板的用户线从 设备底面走线，从设备的后面板端引线，通过Wig3 000的底部用户导线槽将用户线拉至前面用户板端，并 使用扎线带扎线，这种方式除布线美观外，还可以防止无线对用户线的干扰。机箱电源线根据实际情况安排就近上走线或下走线。Wig3000安装在机柜的情况如果Wig3 000安装在标准机柜内部，根据接口业务线缆实际情况（机房的信号线是从机柜顶部的走线 架接入，或是从地面下的走线槽）安排上走线或下走线。业务线缆从机柜左边捆扎于绑线架上，所有转 接的数据信号电缆接头请整理放在Wig3 000设备的底部用卡槽卡住，（不能放在机柜外部容易被碰到的地 方）。电源线根据机房的实际情况安排就近上走线或下走线。八、连线要求在用户线缆的连接过程中，应注意如下要求：中间扎线板的使用：要完全利用，而且要捆扎美观，为后期的扩容做好打算；e线缆的走线，要以右侧为主体，便于线缆安装和后期线缆扩容；e线缆的捆扎要整齐、统一；插槽的时候，注意角度，不要把插针弄歪；未插线缆的插槽，一定要把爪型锁扣安装完毕，避免丢失；电源线和工作地线、保护地线尽量与用户线缆分开。用户线缆的捆扎工艺如下：机架的电缆绑扎要求做到整齐、清晰及美观。用线扣扎成圆形，再由机架侧面的走线口走到机架 的后面，然后再上走线或下走线。为了美观，电缆应沿各框的横梁拉到两边，并沿两边引出。线扣间距均匀，松紧适度，多余的线扣头应剪断，线扣头长短应一致。从机柜到配线架间的电缆必须绑扎，绑扎后的电缆应互相紧密靠拢，外观平直整齐。在机器安装了支架和防静电地板时，建议电缆采用下走线方法。这样既美观又易于走线，如果 机器未安装支架则应采用上走线的方法，但需在机柜上方铺设走线架。采用上走线时，电缆从机 架顶部的上走线架或走线槽通过。布放电缆的规格、路径、截面积和位置应符合施工图的规定，电缆排列必须整齐顺畅，不交叉,外皮无损伤。电缆转弯半径不小于4 0mm,以保护线芯不受损伤。不得损伤导线绝缘层，电缆的布放应便于维护和将来扩容。沿走线架布放电缆时必须对电缆进行绑扎，绑扎后的电缆应互相紧密靠拢，外观平直整齐，线扣 应间距均匀，松紧适度，扎线用麻线必须浸蜡。沿槽道布放电缆时可以不绑扎，但槽内电缆应顺埋，尽量不交叉，电缆不得溢出槽道，在电缆进 出槽道部位和电缆转弯处应绑扎。132.5 环境条件工作电源：220VAC/50HZ交流市电。工作环境条件：温度：-15+50 相对湿度：5%90%,无凝结大气压力：70kPa106kPa储存环境条件：温度：-40+70相对湿度：93%A 注费在使用过程中，应经常检查本设备的外表，保持清洁。对散热孔要定期清理，以免因堵塞而造成过热。本设备的周围要求保留至少100mm的空间，以确保空 气的流通。2.6 防雷要求Wig3 000产品属于通信产品，跟所有其它电子设备一样，设备必须进行接地和防雷处理。对于走户外的用户线路和中继线路，要求加装防雷保安单元，以确保设备安全运行。Wig3 000在工程设计中要求接地体宜采用建筑物本身的金属构件（如墙、柱内的钢筋）作为防雷接 地的引下线，这些引下线应进行电气连通，使建筑物内的电位均衡。突出层面的物体如烟囱、天线等，应在其上部安装架空防雷线或避雷针进行防护。防雷装置的引下线横截面积不应小于25mm2,其间距不应 大于3 0m。大楼高度在15m以上时应按第二类民用建筑物和构筑物的防雷要求进行设计。在进行防雷设计时,应有防止直击雷和雷电流侵入的措施。特别是在多雷地区，侧击雷的情况也会碰到，因此，设计时应根 据实际情况采取一些防止侧击雷的防护措施。例如，将建筑金属外窗与防雷引下线连通，根据建筑物高 度间隔一定距离在外墙墙面上设置水平的金属防雷带等，以防雷击。建筑防雷接地装置的冲击接地电阻应远小于10Q。室外的电缆、金属管道等在进入建筑物之前，应 进行接地；室外架空线直接引入室内时，在入口处应加避雷器；烟囱，天线等顶部应加避雷针或避雷环 保护；建筑物和构筑物宜利用钢筋混凝土屋面板、梁、柱和基础的钢筋作为避雷装置的泄下线。过去，建筑防雷接地与电信、供电系统的接地是分开的，而且要求各种接地体之间有较大的距离。但由于建筑 物场地小等原因，这些距离要求多数没有满足。事实上它们在许多情况下是分不开的，因此建筑物的防 雷接地，宜采用联合接地系统。联合接地系统应将电信用的工作接地、保护接地、建筑物的防雷接地以 及工频交流供电系统的接地连接在一起。联合接地的接地电阻值要求较高。由于电信要求的接地电阻值 远小于10Q,而各种电信设备的接地要求并不相同，所以应按各种接地装置的最小电阻值要求确定。2.7 接地要求防雷必须进行接地处理，防雷不接地，等于防雷不起任何作用！良好的接地系统是Wig3 000稳定可靠 运行的基础，是Wig3 000防雷击、抗干扰、防静电的重要保障。用户必须为Wig3 000提供良好的接地系统。一般情况下，使用交流输入电源线就可以实现安全接地。但在电源线不具备接地条件或者接地保护不完 备的情况下，为了更可靠地使用产品，建议利用机箱上的接地柱接地。Wig3 000设备提供了接地螺钉，接 地线由用户自己解决。在Wig3 000的后面板上可以找到“主”标志位，这是系统的接地端，请在进行其它操作前将系统良好 14接地，接地阻抗应小于4欧姆。通常可采用单极式接地方式：铜棒是六尺（180 CM），外径13 n l m,尽量选择较湿的土质（愈潮湿，则 接地效果愈好，且较容易把铜棒插入地面下），铜棒与PVC导线相接，可用银焊处理或使用铜扣直接紧锁,如下图所示：A注整系统接地必须有具体的接地线路，这样才能连接到Wig3 000的预定接地端上。2.8 地线连接地线的连接1.最常见的接地环境第一步：取下Wig3 000的机箱接地孔连接螺钉。第二步：将随机所带的Wig3 000机箱接地线的接线端子套在机箱接地螺钉上。第三步：将第一步中取下的连接螺钉安装到接地孔上，并拧紧。第四步：将接地线的另一端接到为Wig3 000提供的接地条上。X 理示一般安装机柜都有一排接地条，可以将Wig3 000的接地线连到安装机柜的接地 条上。2.其他的接地环境 当Wig3 000所处安装环境中没有接地排时，若附近有泥地并且允许埋设接地体时，可采用长度不小于 0.5m的角钢或钢管，直接打入地下。此时，Wig3 000的接地电缆应和角钢（或钢管）采用电焊连接，焊接点应进行防腐处理。当Wig3 000所处安装环境中没有接地排，并且条件不允许埋设接地体时，若Wig3 000采用交流供电，可以通过交流电源的接地线进行接地。此时应确认交流电源的接地线在配电室或交流供电变压器侧 良好接地。3、接地线的具体要求。安装设备地线时，地线横截面积应不小于25mm2。消防水管和大楼的避雷针接地都不是正确的接地方法，Wig3 000的接地线应该连接到机房的工程接地。%地示Wig3 000并不随机附带防雷接地的相应材料，以上工具需要用户自己准备。15第三章软件配置本章逐步向您介绍如何使用每个功能。为了熟悉本设备的许多有用功能，请详细阅读本章节。在进 行配置前，请确认您已经仔细阅读第二章内容，并且已符合第二章中所述的条件。3.1 启动系统在给Wig3 000加电之前应对设备的安装作必要的检查，以确保：Wig3 000已安放牢固。业务板卡都已被正确安装。且已经插入到位，并且所有的卡槽已经锁紧。所有通信线缆连接正确。系统已经做好良好的接地，电源线和地线连接正确。供电电压与Wig3 000的要求一致。配置系统数据前，务必保证与Wig3 000的网络端口连接正常。上述检查通过后，开启电源开关，将一部普通话机通过RJ 11连接线连接到Wig3 000的内部端口上，如 果按下免提键后有正常的拨号音则说明系统正常启动完毕。3.2 系统登录本设备提供Web方式的配置进行设备管理和维护，配置前必须先登录设备。登录前要求：（1）硬件要求：安装I E6.0及以上版本浏览器，以及安装10/100M自适应网卡的PC机一台、RJ 4 5网线一根（直通线）。（2）连接要求：请确认计算机网卡上的网线与本设备的LAN接口连接正确并工作正常。（3）显示器设置：推荐使用32位真彩色，分辨率1024X768。登录步骤如下：（1）先使用*87#查询Wig3 000的I P地址，如果该地址与您的计算机在同一网段则可以进行登陆操作，如果非同一网段，请使用*86*A*B*C*D#设置I P地址，并重新启动机器，其中ABCD对应I P的A.B.C.Do（2）打开浏览器，并在地址栏中输入本台Wig3 000设备I P地址,如192.168.1.188。（3）在弹出的对话框中输入用户名：operator,密码：1234,并单击确定，进行登录的身份认证。X理示请用RJ 4 5直通网线通过网络接口将它连接到PC上。如需要连接网络交换机 或者HUB请使用RJ 4 5交叉网线。3.3 系统信息用户登录设备后，浏览器中显示“系统信息”下的“设备信息”界面。窗口左侧为导航树，从中可 看到系统信息包括设备信息、无线信号监控信号信息、无线端口状态、和用户分机状态信息四项内容。分别在下述介绍。163.3.1 设备信息用户进入登录Web配置后，浏览器中显示“系统信息”下的“设备信息”，内容如下：产品型号：PMS-V4、PMS-V3。PMS-V4为全部使用8路板卡的设备，PMS-V3为全部使用6路板卡的设 备软件版本：当前系统的软件版本说明。数据版本：显示当前软件所使用的数据库版本。I P地址：Wig3 000的I P地址。无线中继端口数：系统识别到的所有无线端口数目。有线中继端口数：系统识别到有线中继端口数。用户端口数：系统识别到分机端口数。3.3.2 无线信号监控其中信号强度基本是在-50dB-70dB之间，越往-50db方向信号越强。若小于-70dB（如-81dB,建 议用长天线，即车载吸盘天线GSM 900/1800）。信号强度中显示未插板表示该槽位上没有插WGSM板。无 信号可能是该WGSM板上没安装天线。3.3.3 外线端口状态其中端口状态可有以下几种：端口空闲：表示无线端口注册网络成功，可正常使用，或表示固话线路连接正常。端口在进行内部通话：表示有内部分机正通过该端口与外部进行通话中。端口故障：表示无线模块注册网络失败，或没有安装SI M卡。端口未插线：表示FXO端口与固话线路连接异常，或未连接。334用户分机状态其中端口状态可有以下几种：端口空闲：表示分机空闲。端口正在与无线口通话：表示该分机正通过无线端口与外部电话通话。端口正在与固话口通话：表示该分机正通过固话端口与外部电话通话。3.4 系统参数配置系统参数配置包括业务参数配置、设备ip配置、系统时间配置、计费参数配置五项内容。以下分别 介绍。3.4.1 业务参数配置本设备在出厂时只带有通用的配置，用户须根据功能需求再配置。单击导航树中系统参数配置菜单 下的业务参数配置，将显示业务参数配置界面：17StelcomVIG3000企业无线信息网关(1)内部短号号长：配置企业内部短号的长度。(2)本地区号：配置你所在区域的区号。(3)主叫拨号方案：选择呼出时的拨号方案。(4)总机短号：可选项，配置一个内部端口作为总机。(5)连选长号：可选项，可配置要对外公布的无线号码，外部呼入只需呼这个号码，设备会根据 端口状态，将呼叫转移到空闲的端口呼入。(6)连选方式：可选项，选择使用哪种连选方案。连选长号与连选方式必须同步配置。(7)虚拟总机：可选项，在总机话务量多时，可开启此项，再配置其他分机为虚拟总机。这样外 部呼入总机遇忙时，虚拟总机能够应答这些呼入。(8)VPMN号首配置：可选项。配置VPMN号首，VPMN号首需要运营商提供。(9)VPMN号长：配置运营商提供VPMN短号的号长，必须与VPMN号首同步配置。(10)Cen t rex号首配置：可选项。本设备在Cen t rex内部时可配置Cen t rex群中的短号的号首。(11)值班功能：可选项。可配置开启或关闭值班功能。该功能用于企业人员在值班期间，呼入总 机的来话将自动转移到值班总机上，在上班时间撤消转移。(12)上/下班时间：可配置值班时间，在这时间内所有呼叫总机的来话被转移到值班总机上。(13)值班总机：配置一部分机作为值班总机，这样到下班时间时一，所有呼叫总机的来话将自动被 转移到这部分机上。值班功能、上/下班时间、值班总机要求同步配置。输入完以上业务配置项后，点击确定使设备重新启动，配置才生效。3.4.2 设备IP配置本设备提供一个以太网口给用户进行配置和维护使用，该网口 I P地址可以修改。单击导航树中系统 参数配置下的设备I P配置，将显示设备I P配置界面。用户以格式XXX.XXX.XXX.XXX输入新的I P地址，例如192.168.6.185o单击确定提交配置，用户再点击重新启动使I P修改生效。3.4.3 系统时间配置本设备提供了查看、配置系统时间的功能。单击导航树中系统参数配置下的系统时间配置，将显示 系统时间配置界面。可点击“编辑”来修改系统时间。183