销售主管岗位职责及考核.docx

副/销售主管岗位职责
职务：销售部副主管

1) 根据公司销售目标计划，完成部门销售目标；
2) 通过企业微信、QQ等网络沟通平台，解答客户肌肤问题及提供产品搭配方案，发展新客户，增加产品销售业绩；
3) 做好日常企业微信、QQ等网络平台空间、朋友圈的发布与维护工作，参与调动营销氛围，提高增加企业客户数量；
4) 跟进客户购买产品的订单跟踪服务，提醒户产品使用方法；
5) 了解客户目前产品使用情况及解答客户对产品使用后的新情况，或搭配产品方案；
6) 协助主管日常的工作，分配组员带领新人；
7) 带领新人学习公司产品知识、了解肌肤病理类型及学习肌肤专业知识等；
8) 帮助新员工学习解答客户的专业术语，及新员工对公司产品及肌肤知识考核；
9) 协助主管管理组员及组员的绩效考核考评工作；
10) 指导新员工的工作进展，给予新同事人文关怀（提醒公司作息时间、上下班打卡、午饭/晚饭叫餐等）；
11) 完成公司领导按排的其它工作。

副/销售主管绩效考核方案
职务：销售部副主管
1） 根据部门销售业绩实际完成量及个人业绩完成量占总考核的55%；
2） 处理客户问题及产品、话术等专业知识总考核10%；
3） 客户维护度及微信、QQ等操作平台的维护度占总考核的10%；
4） 新员工工作的指导，对新员工关注度占总考核的10%；
5） 个人协调能力，管理能力占总考核的10%；
6） 日常出勤率占总考核的5%。

销售部副主管薪资待遇激励体制
工资组成方式：基本工资+提成
1） 基本工资3200；
2） 个人提成不变；
3） 可共享新员工3个月试用期内销售额的提成，每月提新进员工销售额的1%；
4） 当组当月业绩销售指标完成达100%或以上可额外获得500元现金奖励；
5） 当月个人业绩超过目标计划50%以上，当月基本工资上调300元。

销售部副主管薪资待遇惩罚体制
1） 当月业绩完成额度不达百分80%以上者，次月基本工资降为销售组长基本工资3000；
2） 在新员工入职2天后对新进员工的基本资料不了解（姓名、住址、家庭成员等）的情况出现后，每次罚款100元；
3） 不及时检查新员工的工作进度及空间说说或朋友圈错误的评论，每次罚款100元；；
4） 每天不及时与新员工沟通当天的工作状况及遇见的问题，没有给到足够的人文关怀的等，将列入管理能力考核范围；
5） 上月目标计划超额完成50%以上，本月未达相同额度80%，次月基本工资下调300元。

组长岗位职责
职务：销售部组长
1） 根据公司销售目标计划，完成部门销售目标；
2） 通过企业微信、QQ等网络沟通平台，解答客户肌肤问题及提供产品搭配方案，发展新客户，增加产品销售业绩；
3） 做好日常企业微信、QQ等网络平台空间、朋友圈的发布与维护工作，参与调动营销氛围，提高增加企业客户数量；
4） 跟进客户购买产品的订单跟踪服务，及维护客户的产品使用方法；
5） 了解客户目前产品使用情况及解答客户对产品使用后的新情况，或搭配产品方案；
6） 协助主管/副主管日常的工作及带领新人学习公司产品知识、了解肌肤病理类型及学习肌肤专业知识等；
7） 帮助新员工学习解答客户的专业术语，及新员工对公司产品及肌肤知识考核；
8） 指导新员工的工作进展，给予新同事人文关怀（提醒公司作息时间、上下班打卡、午饭/晚饭叫餐等）；
9） 当组组员的文具申领及管理；
10） 公司环境卫生值日安排；
11） 完成公司领导按排的其它工作。

组长绩效考核方案
职务：组长
7） 根据部门销售业绩实际完成量及个人业绩完成量占总考核的50%；
8） 处理客户问题及产品、话术等专业知识总考核15%；
9） 客户维护度及微信、QQ等操作平台的维护度占总考核的15%；
10） 协助主管/副主管对新员工工作的指导，对新员工关注度占总考核的10%；
11） 个人协调能力，管理能力占总考核的5%；
12） 日常出勤率占总考核的5%。

组长薪资待遇激励体制
工资组成方式：基本工资+提成
1） 基本工资3000；
2） 个人提成不变；
3） 当组当月业绩销售指标完成达100%或以上，可额外获得300元现金奖励；
4） 当月目标计划超额完成30%或以上，本月基本工资涨幅200元。

组长薪资待遇惩罚体制
1） 当月业绩完成额度不达百分80%以上者，次月基本工资降为普通销售基本工资2700；
2） 在新员工入职2天后对新进员工的基本资料不了解（姓名、住址、家庭成员等）的情况出现后，每次罚款50元；
3） 不及时检查新员工的工作进度及空间说说或朋友圈错误的评论，每次罚款50元；；
4） 每天不及时与新员工沟通当天的工作状况及遇见的问题，没有给到足够的人文关怀的等，将列入管理能力考核范围；
5） 上月目标计划超额完成50%以上，本月未达相同额度80%，次月基本工资下调200元。