护理部实习生上岗前培训课件.pptx

实习生上岗前培训实习生上岗前培训护理部 护理部实习生上岗前培训课件第1页欢迎同学们欢迎同学们护理部实习生上岗前培训课件第2页共有护理人员共有护理人员649名，其中，护理硕士名，其中，护理硕士1名，本名，本科生科生285名名(43.91%)，大专生，大专生317名名(48.84%)，主，主任护师任护师3名，副主任护师名，副主任护师19名，主管护师名，主管护师248名，名，护师护师182名，护士名，护士198名。名。采取分管院长领导下护理部主任、科护士长、采取分管院长领导下护理部主任、科护士长、护士长三级管理网络，护理部主任护士长三级管理网络，护理部主任2名，科护士名，科护士长长6名，护士长名，护士长40名。名。全院共有全院共有22个病区，开放床位个病区，开放床位1047张，另有手张，另有手术室、急诊室、观察输液室、供给室、术室、急诊室、观察输液室、供给室、ICU、血、血液净化等共液净化等共25个护理单元。个护理单元。一、医院护理概况 护理部实习生上岗前培训课件第3页优质护理优质护理全院开展全院开展A类病区类病区烧伤科、肝胆外科、胃肠外科、神烧伤科、肝胆外科、胃肠外科、神经内科、经内科、ICU等等年轻护士实训基地年轻护士实训基地重症照护、输液治疗重症照护、输液治疗一、医院护理概况(特色病区)护理部实习生上岗前培训课件第4页二、护生岗前培训内容实习前准备实习前准备护生服务礼仪规范要求护生服务礼仪规范要求护生实习要求护生实习要求实习活动安排实习活动安排实习安全相关法律法规、关键制度实习安全相关法律法规、关键制度护理部实习生上岗前培训课件第5页实习前充分准备 端正心态，做好充分端正心态，做好充分心理准备心理准备理顺各种人际关系理顺各种人际关系，学会为人处事学会为人处事明确实习目标，充分明确实习目标，充分复习理论知识复习理论知识，勇于，勇于实践。实践。珍惜实习机会。珍惜实习机会。护理部实习生上岗前培训课件第6页护生服务礼仪规范要求着装要求：头发、帽、衣、着装要求：头发、帽、衣、裤、袜、鞋裤、袜、鞋需带物件：需带物件：带胸牌、带表、带胸牌、带表、带笔记本带笔记本不能带物件：不能带物件：耳环、手链、脚链、涂耳环、手链、脚链、涂指指甲甲油油实习期间需接收医院、护理实习期间需接收医院、护理部及护士长、带教老师督查，部及护士长、带教老师督查，随时纠正不规范行为。随时纠正不规范行为。护理部实习生上岗前培训课件第7页护生服务礼仪规范要求站姿、坐姿、蹲姿、行姿、端治疗盘、站姿、坐姿、蹲姿、行姿、端治疗盘、推车行走等。推车行走等。两人行走时：不要挎肩搭背、高谈阔论，两人行走时：不要挎肩搭背、高谈阔论，语言交谈声音适中，两人听到即可语言交谈声音适中，两人听到即可乘坐电梯时：不与病人争抢坐电梯，优乘坐电梯时：不与病人争抢坐电梯，优先病人及就诊者，乘坐电梯时，应站在先病人及就诊者，乘坐电梯时，应站在电梯一侧，防止交谈与工作相关问题，电梯一侧，防止交谈与工作相关问题，以免造成不良影响。以免造成不良影响。护理部实习生上岗前培训课件第8页护生礼仪规范要求语言沟通要求：语言沟通要求：进行护理操作时：问候语、解进行护理操作时：问候语、解释语、道歉语、感激语、勉励释语、道歉语、感激语、勉励语语与医务人员沟通时：尊重语、与医务人员沟通时：尊重语、谦虚谦虚电话语言：操作时不能接听电电话语言：操作时不能接听电话话护理部实习生上岗前培训课件第9页实习护生要求 1、在医院护理部、护士长领导下，在注册护士指导、在医院护理部、护士长领导下，在注册护士指导下进行护理专业实习，严格执行护理操作规程和下进行护理专业实习，严格执行护理操作规程和查查对对制度，不能单独进行技术性护理操作如发药、接制度，不能单独进行技术性护理操作如发药、接补液、打针等，全部护理工作必须在带教老师指导补液、打针等，全部护理工作必须在带教老师指导下进行，如有疑问及时与带教老师沟通处理，不可下进行，如有疑问及时与带教老师沟通处理，不可私自处理。一旦发生差错，应马上向带教老师汇报，私自处理。一旦发生差错，应马上向带教老师汇报，方便采取应急办法。务必确保医疗护理安全方便采取应急办法。务必确保医疗护理安全。实习。实习期间如发生医疗差错事故，其本人负担应负责任，期间如发生医疗差错事故，其本人负担应负责任，并视情节轻重终止在我院实习。并视情节轻重终止在我院实习。护理部实习生上岗前培训课件第10页实习护生要求2、严格恪守国家法律法规和我院各项、严格恪守国家法律法规和我院各项规章制度，树立良好医德医风，遵纪遵规章制度，树立良好医德医风，遵纪遵法，文明礼貌，尊敬师长，团结帮助，法，文明礼貌，尊敬师长，团结帮助，谦虚慎重，尊重医院工作人员，关心体谦虚慎重，尊重医院工作人员，关心体贴病人，不接收病人礼品或红包。如有贴病人，不接收病人礼品或红包。如有违法违纪情况，一经核实，除按本院相违法违纪情况，一经核实，除按本院相关要求处理外，视情节轻重终止在我院关要求处理外，视情节轻重终止在我院实习，违法违纪情况将向学校通报。实习，违法违纪情况将向学校通报。护理部实习生上岗前培训课件第11页实习护生要求3、恪守劳动纪律。不迟到、不早退、不、恪守劳动纪律。不迟到、不早退、不旷工、不睡岗、不私自离开工作岗位或自旷工、不睡岗、不私自离开工作岗位或自己调动上下班时间。要求：护生提前己调动上下班时间。要求：护生提前15分分钟上班，上班时间不干私事，不看书报，钟上班，上班时间不干私事，不看书报，不在病房谈笑玩乐，不借用病人物品，不不在病房谈笑玩乐，不借用病人物品，不在操作时打电话。如因违章违纪造成不良在操作时打电话。如因违章违纪造成不良影响者，将据情节给予批评教育、罚款、影响者，将据情节给予批评教育、罚款、停顿实习等处理。停顿实习等处理。护理部实习生上岗前培训课件第12页实习护生要求4、严格执行请假制度，有特殊情况需请假实习、严格执行请假制度，有特殊情况需请假实习人员，要按请假制度办理手续，并按人员，要按请假制度办理手续，并按“补实习补实习要求要求”补回实习时间，补实习时间由护理部安补回实习时间，补实习时间由护理部安排。未经同意私自脱离岗位者按旷工处理，旷排。未经同意私自脱离岗位者按旷工处理，旷工工1天给予严重警告、通报学校并统计在实习判天给予严重警告、通报学校并统计在实习判定上；旷工定上；旷工2天以上（含天以上（含2天），即退回原学校。天），即退回原学校。不允许电话请假，未经请假缺勤而事后补办手不允许电话请假，未经请假缺勤而事后补办手续一律作旷工处理。请假续一律作旷工处理。请假3天以上取消周休天以上取消周休.护理部实习生上岗前培训课件第13页护生请假程序1天天以以内内实实习习科科室室护护士士长长同同意意；3天天以以内内请假，由科室护士长同意请假，由科室护士长同意 报护理部报护理部3天天以以上上请请假假，由由科科室室护护士士长长同同意意 学学校校同意同意报护理部；报护理部；特特殊殊、紧紧急急情情况况请请假假：护护生生亲亲自自或或委委托托同同学学写写书书面面请请假假条条，1天天内内交交护护长长，1天天以以上上交护理部，事后护生回校补手续。交护理部，事后护生回校补手续。护理部实习生上岗前培训课件第14页实习护生要求5、爱护医院财产，不取用病区公物（包、爱护医院财产，不取用病区公物（包含纸张、纱布、棉签等）私用，珍贵仪含纸张、纱布、棉签等）私用，珍贵仪器未经老师同意，不私自动用。如有损器未经老师同意，不私自动用。如有损坏公物应主动汇报，按照医院要求赔偿。坏公物应主动汇报，按照医院要求赔偿。恪守社会公德，保护医护人员职业形象。恪守社会公德，保护医护人员职业形象。6、上班按我院护士着装要求，仪表端、上班按我院护士着装要求，仪表端庄、整齐大方，不准留长指甲及戴手饰庄、整齐大方，不准留长指甲及戴手饰等。等。护理部实习生上岗前培训课件第15页实习护生要求7、服从医院护理部、科室实习安排，遵照护理部和各、服从医院护理部、科室实习安排，遵照护理部和各科室实习计划，在要求时间内进行轮科实习，主动参加科室实习计划，在要求时间内进行轮科实习，主动参加教学活动，主动参加医院各项公益活动。教学活动，主动参加医院各项公益活动。8、凡是科室、护理部安排讲课、学生集中及护理查房、凡是科室、护理部安排讲课、学生集中及护理查房时间，护生不论是休息日、中夜班或日班均应参加，不时间，护生不论是休息日、中夜班或日班均应参加，不得无故缺席，确有事不能到必须向负责老师请假，不然得无故缺席，确有事不能到必须向负责老师请假，不然按旷工处理。设置实习笔记本按旷工处理。设置实习笔记本,统计每次理论课内容统计每次理论课内容,课课后交总带教老师检验。按后交总带教老师检验。按护生教学查房标准护生教学查房标准，认真，认真准备护理查房内容，主动参加查房。准备护理查房内容，主动参加查房。护理部实习生上岗前培训课件第16页护生教学查房标准主持者：主持者：总带教老师；主讲：实总带教老师；主讲：实习护生；习护生；参加者：实习护生、带教老师参加者：实习护生、带教老师详细方法、要求和程序详细方法、要求和程序1、病案资料准备、病案资料准备2、病人准备、病人准备3、对查房人员要求、对查房人员要求 4、汇报病史、汇报病史5、点评护理体检、点评护理体检6、临床讨论、临床讨论7、总结、总结护理部实习生上岗前培训课件第17页实习护生要求9、出科前考评：每一批实习生出、出科前考评：每一批实习生出科前，认真参加各科安排理论和操科前，认真参加各科安排理论和操作考试，在病房实习时要完成护理作考试，在病房实习时要完成护理统计一份交总带教老师审核。统计一份交总带教老师审核。护理部实习生上岗前培训课件第18页实习护生要求10、实习学生须随身携带实习判定及笔记。转科、实习学生须随身携带实习判定及笔记。转科前先作好自我判定，提前前先作好自我判定，提前3天交实习科室总带教天交实习科室总带教老师或护士长。科室在学生结束本科实习前老师或护士长。科室在学生结束本科实习前12天进行判定天进行判定护士长在学生轮科前完成实习判定护士长在学生轮科前完成实习判定并交还同学带到下一科室并交还同学带到下一科室。护理部实习生上岗前培训课件第19页临床实习阶段护理安全实习阶段乃至整个护士生涯中，最实习阶段乃至整个护士生涯中，最最主要是最主要是“安全安全”！“人身安全人身安全”是第一！是第一！护理部实习生上岗前培训课件第20页临床实习阶段护理安全要明确自己要明确自己“护生护生”身份和法定职责范身份和法定职责范围，有权要求老师带教时候围，有权要求老师带教时候“放手不放放手不放眼眼”，确保，确保病人安全、实习安全。病人安全、实习安全。不论在何种情况下均应严格按操作规程不论在何种情况下均应严格按操作规程进行操作，养成按章办事、落实制度好进行操作，养成按章办事、落实制度好习惯，严格执行习惯，严格执行“三查七对三查七对”，不可抱，不可抱有侥幸心理。有侥幸心理。护理部实习生上岗前培训课件第21页恪守护士条例要求未经护士执业注册者不得从事护士工作。进行护理未经护士执业注册者不得从事护士工作。进行护理临床实习人员应该在护士指导下开展相关工作。临床实习人员应该在护士指导下开展相关工作。护士执业应该恪遵法律法规和护士执业应该恪遵法律法规和诊疗技术规范诊疗技术规范规规 定。定。例：输液错误。例：输液错误。护士在执业过程中，发觉患者病情危急，应马上通护士在执业过程中，发觉患者病情危急，应马上通知医生，在紧急情况下为抢救危重病人生命，护士知医生，在紧急情况下为抢救危重病人生命，护士应该实施必要紧抢救护。应该实施必要紧抢救护。护士发觉医嘱违反法律法规和诊疗技术规范，应该护士发觉医嘱违反法律法规和诊疗技术规范，应该及时向开具医嘱医师提出。及时向开具医嘱医师提出。卫生主管部门应建立本行政区域护士执业良好统计卫生主管部门应建立本行政区域护士执业良好统计和不良统计。和不良统计。护理部实习生上岗前培训课件第22页不侵犯病人权利生命健康权生命健康权受尊重权、获取知识权、监督权受尊重权、获取知识权、监督权安全权安全权知情同意权知情同意权保护隐私权保护隐私权病人不能看病历，有权复印病历：与护病人不能看病历，有权复印病历：与护理相关复印内容有体温单、护理统计、理相关复印内容有体温单、护理统计、医嘱单医嘱单护理部实习生上岗前培训课件第23页加强工作责任心养成认真负责工作作养成认真负责工作作风，天天上班之前提风，天天上班之前提醒自己专心工作，在醒自己专心工作，在工作中要重复查对、工作中要重复查对、防止漏洞，下班之前防止漏洞，下班之前认真回顾当日工作。认真回顾当日工作。护理部实习生上岗前培训课件第24页强化安全意识 充分认识到护理工作每一个步充分认识到护理工作每一个步骤都有可能存在法律问题，都有可骤都有可能存在法律问题，都有可能在发生纠纷时候成为呈庭证据，能在发生纠纷时候成为呈庭证据，在工作中，说每一句话、做任何操在工作中，说每一句话、做任何操作前，都要慎重。作前，都要慎重。护理部实习生上岗前培训课件第25页 有岗位责任制、分级护理制度、查对制度、交有岗位责任制、分级护理制度、查对制度、交接班制度、消毒隔离制度、护理文件书写制度、接班制度、消毒隔离制度、护理文件书写制度、护理差错汇报制度、物品药品器械管理制度、卫护理差错汇报制度、物品药品器械管理制度、卫生宣传教育制度、饮食管理制度、清洁管理制度、生宣传教育制度、饮食管理制度、清洁管理制度、病房管理制度、门诊工作制度、注射室工作制度、病房管理制度、门诊工作制度、注射室工作制度、急诊管理制度、手术室管理制度、供给室管理制急诊管理制度、手术室管理制度、供给室管理制度、病区治疗室管理制度、护理工作制度共度、病区治疗室管理制度、护理工作制度共19项，项，每项中又包含若干项制度，约有每项中又包含若干项制度，约有60多项。多项。护理工作制度：护理部实习生上岗前培训课件第26页尤其护理尤其护理 一级护理一级护理 二级护理二级护理 三级护理三级护理 分级护理制度分级护理制度 护理部实习生上岗前培训课件第27页修订版Braden评分法（正面）.doc跌倒/坠床、导管、烫伤等风险评定表.docBarthel 指数（BI）评定量表.xls危重病人早期预警评分.doc危重患者安全转运评定单.doc惯用风险评定单护理部实习生上岗前培训课件第28页（一）病情依据：1、病情危重，随时需要抢救病人，如监护病人。2、各种复杂大手术或新开展大手术，如脏器移植。3、各种严重外伤，如大面积烧伤。尤其护理尤其护理护理部实习生上岗前培训课件第29页（二）护理要求：1、设专员护理，严密观察病情，备齐抢救药品、器材、随时准备抢救。2、制订护理计划，设尤其护理统计单，依据病情随时严密观察病人生命体症改变，并做好统计，准确统计液体出入量，注意水电解质平衡。3、认真细致做好各项基础护理，严防并发症，确保病人安全。尤其护理尤其护理护理部实习生上岗前培训课件第30页（一）病情依据：（一）病情依据：1、病病重重、病病危危、各各种种大大手手术术后后及及需需要要严严格格卧卧床床休休息，生活不能自理者。息，生活不能自理者。2、各各种种内内出出血血或或外外伤伤、高高烧烧、昏昏迷迷、肝肝肾肾功功效效衰竭、休克、极度衰竭。衰竭、休克、极度衰竭。3、瘫瘫痪痪、惊惊厥厥、子子痫痫、早早产产婴婴儿儿、晚晚期期癌癌症症化化疗期。疗期。一级护理一级护理 护理部实习生上岗前培训课件第31页（二）护理要求：1、严格卧床休息，处理生活上各种需要。2、注意思想情绪上改变，做好思想工作，周密细致护理。3、严密观擦病情，每1530分钟巡视病人一次，定时测量体温、脉搏、呼吸、血压，依据病情制订护理计划，观察用药后反应及效果，以及做好各项护理统计。4、加强基础护理，预防发生合并症，保持室内清洁、整齐、空气新鲜，预防交叉感染。5、加强营养，勉励病人进食。一级护理一级护理护理部实习生上岗前培训课件第32页（一）病情依据：1、病重期急性症状消失，特殊复杂手术及大手术后病情稳定及骨牵引，卧石膏床等生活不能自理者。2、年老体弱或慢性病不宜过多活动者。3、普通手术后或轻型先兆子痫等。二级护理二级护理 护理部实习生上岗前培训课件第33页（二）护理要求：1、卧床休息，依据病人情况，可在床上坐起。2、注意观察病情和特殊治疗、用药后反应及效果，每12小时巡视一次。3、做好基础护理，帮助翻身，加强口腔、皮肤护理，预防发生并发症。4、给予生活上必要照料如洗脸、擦身、送饭、递便器等。二级护理二级护理护理部实习生上岗前培训课件第34页（一）病情依据：1、轻症，普通慢性病，手术前检验准备阶段，正常孕妇等。2、各种疾病术后恢复期或将出院病人。3、能够下床活动，生活完全自理者。三级护理三级护理 护理部实习生上岗前培训课件第35页（二）护理要求：1、能够下床活动，生活能够完全自理。2、每日测量体温、脉搏、呼吸二次，掌握病人身体、思想情况。3、督促恪守院规，确保休息，注意病人饮食，每日巡视两次。4、产妇可进行妇幼卫生保健咨询指导。5、进行卫生宣传教育。三级护理三级护理护理部实习生上岗前培训课件第36页1、输入医嘱者须签全名。2、输入医嘱后应做到班班查对。3、暂时医嘱要统计执行时间并签全名。对有疑问医嘱必须问清后方可执行。4、抢救病人时医生下达口头医嘱，执行者须复诵一遍，待医生认为无误后方可执行，保留用过空安瓿，经二人查对后再弃去。5、整理医嘱后必须经第二人查对。6、医嘱应每日总查对一次。医嘱查对制度医嘱查对制度 护理部实习生上岗前培训课件第37页1、服药、注射和输液前必须严格进行三查七对。三查：操作前查、操作中查、操作后查。七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间和使用方法。2、备药前要检验药品质量，注意水剂、片剂有没有变质，安瓿针剂有没有裂痕，使用期和批号。如不符合要求或标签不清者不得使用。3、摆药后必须经第二人查对方可执行。4、易致过敏药品，给药前应问询有没有过敏史；使用毒麻限剧药时要注意有没有配伍禁忌。5、发药或注射时如病人提出疑问，应及时查清，方可执行。服药、注射、输液查对制度服药、注射、输液查对制度护理部实习生上岗前培训课件第38页1、查采血日期、血液有没有凝血块或溶血，并查血瓶有没有裂痕。2、查输血单与血袋上标签姓名、血型、血袋号是否相符，交配汇报上有没有凝集。3、查病人床号、姓名、住院号、血型、血袋号及血量。4、输血前交配汇报必须两人查对无误方可执行。5、输血完成应保留血袋，以备必要时送检。输血查对制度输血查对制度护理部实习生上岗前培训课件第39页1、每日查对医嘱后以饮食单为依据，查对病人床前饮食卡，对姓名、床号及饮食种类。2、饮食前查对饮食单与饮食种类是否相符。3、开饭前在病人床前再查对一边。饮食查对制度饮食查对制度 护理部实习生上岗前培训课件第40页1、术前准备接病人时应查对病人床号、姓名、性别、年纪、诊疗、手术名称及部位（左、右）。2、查手术名称及配血汇报、术前用药、药品过敏试验结果等。3、查无菌包内灭菌指示剂以及手术器械是否齐全。4、查植入性器械及一次性手术用具使用期，是否符合使用要求等。5、凡体腔或深度组织手术，要在缝合前查对吸水中纱布、器械数目是否与手术前数目相符。6、手术取下标本应由护士与手术者查对，再填写病理检验汇报单送验。手术病人查对制度手术病人查对制度 护理部实习生上岗前培训课件第41页1、准备器械包时要查对品名、数量、质量及清洁度。2、发器械包时要查对名称、消毒时期及灭菌指示剂。3、收回器械包时要查对数量、质量及清洁处理情况。供给室查对制度供给室查对制度 护理部实习生上岗前培训课件第42页1、值班人员应坚守岗位，推行职责，确保各项治疗护理工作准确、及时进行。2、每班必须按时交接班，接班者提前15分钟到科室，阅读交班汇报及医嘱本。在接班者未到之前，交班者不得离开岗位。3、值班者必须在交班前完成各项工作。有特殊情况，必须做详细交待，与接班者共同做好工作方可离去。必须写好汇报及各项护理文件统计单，处理好用过物品。日班与夜班做好用物准备，如消毒敷料、试管、标本瓶、注射器、常备器械、被服等，方便利夜班工作。交接班制度交接班制度 护理部实习生上岗前培训课件第43页4、交接班中如发觉病情、治疗、器械物品交待不清应马上查问。接班时发觉问题应有交班者负责，接班后再发觉问题，则应有接班者负责。5、日班交班汇报应由主班护士书写，要求字迹整齐、清楚、简明扼要、有连续性、利用医学术语。如进修护士或护生写交班本时，带教护士或护士长要负责修改并署名。交接班制度交接班制度 护理部实习生上岗前培训课件第44页交接班制度6、交班方法和要求：、交班方法和要求：（1）集集体体交交接接班班：早早晨晨集集体体交交班班应应严严厉厉认认真真听听取取夜夜班班交交班班汇汇报报，要要求求做做到到：交交班班本本上上要要写写清清，口口头头交交代代要要讲讲清清，病病人人床头要看清，交班清楚后方可下班。床头要看清，交班清楚后方可下班。（2）中中午午班班、小小夜夜班班（中中班班）及及大大夜夜班班下下班班前前均均应应进进行行床床头头、口口头头及及书书面面交交班。班。护理部实习生上岗前培训课件第45页7、交班内容：（1）交清住院病人总人数、出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数以及新入院、重危病人、抢救病人、大手术前后或有特殊检验处置、病情改变及思想情绪波动病人。（2）交清医嘱执行情况、重症护理统计、各种检验标本采集及各种处置完成情况，对还未完成工作也应向接班者交代清楚。（3）查看昏迷、瘫痪等危重病人有没有褥疮及基础护理完成情况、各种导管固定和引流情况。（4）交待常备、珍贵、毒麻、限剧药品及抢救药品、器械、仪器等效能，交接班者均应签全名。（5）交接班者共同巡视检验病房是否到达清洁、整齐、平静要求及各项制度落实情况。交接班制度护理部实习生上岗前培训课件第46页1、医务人员上班时要衣帽整齐，下班就餐、开会时要脱去工作服。2、诊疗换药处置工作前后均应洗手，必要时用消毒液泡洗，无菌操作时要严格恪守无菌操作规程。3、无菌器械容器、敷料缸、持物钳等要定时灭菌，消毒液要定时更换，体温计用后要用消毒液泡洗。4、病房要定时通风换气，定时进行空气消毒，地面用湿拖把擦洗，床、床头桌及椅子每日湿擦，抹布应专用，用后消毒。消毒隔离制度消毒隔离制度 护理部实习生上岗前培训课件第47页5、换下脏被服应与指定处，不随地乱丢，不在病房清点，便器每次用后清洗消毒。6、各种医疗用具使用后均需消毒，药杯餐具必须消毒后再用，病人被褥要定时更换。7、有严重感染及脏器移植手术病人应安置在单独病室，脏器移植病室事先进行消毒。8、出院病人单元必须做好终末处理，床、桌椅等墙壁应用消毒液擦洗，床垫、被褥洗晒消毒。死亡病人被服应更换，用具进行消毒。消毒隔离制度消毒隔离制度护理部实习生上岗前培训课件第48页消毒隔离制度9、传染病人按常规消毒，儿科门诊应设预检，疑似传染病应在观察室隔离，病人排泄物和用过物品要进行消毒处理，未经消毒物品不许带出病房，也不得给他人使用，病人用过被服应消毒后再交洗衣房清洗。10、传染病人应在指定范围活动，不准窜病房和外出，到他科诊疗时应做好消毒隔离工作。出院、转院、转科、死亡后应进行终末消毒。11、传染病人按病种区分隔离，工作人员进入污染区、要穿隔离衣。接触不一样病种时应更换隔离衣。护理部实习生上岗前培训课件第49页12、凡厌气菌、绿脓杆菌等特殊杆菌病人应严格隔离，用过器械、被服、病室都要严格消毒处理，用过敷料要烧毁。13、进入治疗室、换药室应衣帽整齐、并戴口罩，私人物品不准带入室内，应严格恪守无菌操作标准。严重感染伤口用过敷料、器械须马上消毒处理。14、诊疗换药室应天天通风换气，用消毒液擦试物品和拖地，用紫外线作空气消毒，或用消毒液喷雾消毒，每七天彻底大扫除一次，每个月做细菌培养一次。消毒隔离制度护理部实习生上岗前培训课件第50页消毒隔离制度15、定定时时检检验验无无菌菌物物品品是是否否过过期期，无无菌菌物物品品、容容器器、油油纱纱布布缸缸天天天天更更换换。用用过过物物品品与与未未用用过物品应严格分开并须有显著标识。过物品应严格分开并须有显著标识。16、治疗室抹布、拖把等应专用。、治疗室抹布、拖把等应专用。17、换换药药车车上上用用物物定定时时更更换换和和灭灭菌菌，每每个个月月总总灭灭菌菌一一次次。换换药药用用具具应应先先消消毒毒处处理理，然然后后再再进行清洗、灭菌。进行清洗、灭菌。护理部实习生上岗前培训课件第51页1.由病房护士长负责管理，护士长不在时由主班护士负责管理。各班护理人员均须按管理要求执行。2.住院期间医疗文件要求定点有数，病历中各种表格均应排列整齐，不得撕毁、拆散、涂改或丢失，用后必须偿还原处。3.病人不得自行携带病历出科室，外出会诊或转院时只许携带病历摘要。护理文件书写制度护理文件书写制度护理部实习生上岗前培训课件第52页4.病人出院或死亡之后，病历须按要求排列整齐，由病案室负责保管。5.病房交班汇报本须按要求统计，全部用完后必须妥善保护存一年，以备查阅。6.护士长定时检验体温单、护理统计单等书写方法是否符合要求。护理文件书写制度护理文件书写制度护理部实习生上岗前培训课件第53页1、各科室建立不良事件登记本，及时登记发生不良事件经过、原因、后果，护士长及时组织讨论与总结。2、发生不良事件后要主动采取抢救办法，以降低和消除因为不良事件而造成后果。3、发生不良事件后，责任者应马上向护士长、科主任汇报。护士长24小时内口头或电话报护理部、医务科，重大事故应马上汇报护理部及科主任，责任者应在三天内提交书面检验材料。不良事件汇报制度不良事件汇报制度 护理部实习生上岗前培训课件第54页不良事件汇报制度不良事件汇报制度4、发生事故或严重差错相关各种统计、检验汇报，造成事故药品、器械均应妥善保管，不得私自涂改或销毁，并保留病人标本，以备判定。5、不良事件发生后，按其性质与情节分别组织全科或全院相关人员进行讨论，以提升认识，吸收教训，改进工作，并确定事故性质，提出处理意见。6、发生差错、事故单位或个人如不按要求汇报，有意隐瞒，事后经他人发觉时，按情节轻重给予处罚。护理部实习生上岗前培训课件第55页7、为了搞清事情真相，应注意倾听当事人意见，讨、为了搞清事情真相，应注意倾听当事人意见，讨论时吸收本人参加，允许个人发表意见。决定处罚时论时吸收本人参加，允许个人发表意见。决定处罚时领导应进行思想工作，以到达教育目标。领导应进行思想工作，以到达教育目标。8、各科应定时组织护分析差错、事故发生原因，并、各科应定时组织护分析差错、事故发生原因，并提出防范办法。提出防范办法。附：汇报内容：附：汇报内容：制度规范执行不到位发生护理差错；输血、输液反应；制度规范执行不到位发生护理差错；输血、输液反应；各种原因引发管道脱落、压疮、烫伤、跌倒、坠床等；各种原因引发管道脱落、压疮、烫伤、跌倒、坠床等；“危、急值危、急值”未及时向医师汇报；病人私自离院；病未及时向医师汇报；病人私自离院；病人外出检验发生意外；护送病人途中发生意外；其它人外出检验发生意外；护送病人途中发生意外；其它意外。意外。不良事件汇报制度不良事件汇报制度护理部实习生上岗前培训课件第56页1、护理基础管理合格率、护理基础管理合格率2、护理技术操作合格率、护理技术操作合格率3、护理文件书写合格率、护理文件书写合格率4、消毒隔离办法落实率、消毒隔离办法落实率5、抢救药品、抢救器材完好率、抢救药品、抢救器材完好率6、特护、一级护理合格率、特护、一级护理合格率7、基础护理合格率、基础护理合格率三、七项护理质量指标护理部实习生上岗前培训课件第57页1、护理工作包括面广。2、护理工作责任心大。3、护理工作服务性强。4、护理工作辛劳、繁琐。四、护理工作特点：护理部实习生上岗前培训课件第58页五、怎样做好护理工作1、对医院忠诚，有团体精神：患者是你衣食、对医院忠诚，有团体精神：患者是你衣食父母，医院是你为患者服务载体，你只父母，医院是你为患者服务载体，你只有忠于自己医院，全心全意地为医院服有忠于自己医院，全心全意地为医院服务，医院兴旺发达了，你个人前途才会务，医院兴旺发达了，你个人前途才会辉煌。只有忠于自己事业，与同事同舟辉煌。只有忠于自己事业，与同事同舟共济，共赴艰难，工作轻松，有动力事共济，共赴艰难，工作轻松，有动力事业才会有成就，人生才会变得愈加漂亮。业才会有成就，人生才会变得愈加漂亮。2、有职业责任感：工作就意味着责任，没有、有职业责任感：工作就意味着责任，没有责任感护士不是优异护士，责任感是简责任感护士不是优异护士，责任感是简单而无价，我们要将责任感根植于内心，单而无价，我们要将责任感根植于内心，让它成为我们脑海中一个强烈意识，督让它成为我们脑海中一个强烈意识，督促我们表现得愈加卓越。促我们表现得愈加卓越。护理部实习生上岗前培训课件第59页3、沟通能力强，有亲和力：有效沟通对于实现、沟通能力强，有亲和力：有效沟通对于实现以人为本人性化服务理念是很主要。不论执行以人为本人性化服务理念是很主要。不论执行任何操作，沟通在护理过程中都是不可缺乏要任何操作，沟通在护理过程中都是不可缺乏要素。没有沟通，护理人员就无法评定病人，给素。没有沟通，护理人员就无法评定病人，给予照料或评价护理效果。所以，在护理人员与予照料或评价护理效果。所以，在护理人员与病人互动关系中所发生任何事件，如倾听病人病人互动关系中所发生任何事件，如倾听病人诉说，家眷埋怨等护理活动时均包含着沟通成诉说，家眷埋怨等护理活动时均包含着沟通成份。若没有沟通护理就不易到达详细目标，实份。若没有沟通护理就不易到达详细目标，实施人性化服务就是一句空话，所认为到达细致施人性化服务就是一句空话，所认为到达细致入微优质高效护理服务，每一位护理人员都应入微优质高效护理服务，每一位护理人员都应掌握有效沟通技巧，并和病人建立友好亲情关掌握有效沟通技巧，并和病人建立友好亲情关系，使病人在充分享受人性化服务同时表达本系，使病人在充分享受人性化服务同时表达本身价值存在。身价值存在。五、怎样做好护理工作护理部实习生上岗前培训课件第60页4、有柔韧而坚强性格：护理工作繁忙而劳累，、有柔韧而坚强性格：护理工作繁忙而劳累，天天面正确是疾病缠身患者，他们来自不一样天天面正确是疾病缠身患者，他们来自不一样阶层，含有不一样文化背景，他们有各不相同阶层，含有不一样文化背景，他们有各不相同护理要求，都希望护士能满足他们。有些人因护理要求，都希望护士能满足他们。有些人因为了解医疗中一些基本常识，对于亲人疾病转为了解医疗中一些基本常识，对于亲人疾病转归不满意，从而做出一些不近情理出格行为，归不满意，从而做出一些不近情理出格行为，给护士工作造成很大困难，当护士遭受不一样给护士工作造成很大困难，当护士遭受不一样程度委屈，面对这些事情，工作要求我们既要程度委屈，面对这些事情，工作要求我们既要有宽宏大量，高度容忍胸襟，又要有和善委婉、有宽宏大量，高度容忍胸襟，又要有和善委婉、巧为应对、化解矛盾本事。即要从大局出发，巧为应对、化解矛盾本事。即要从大局出发，维护医院秩序，坚持标准，又要面对现实，了维护医院秩序，坚持标准，又要面对现实，了解家眷心情，做好说服解释工作，总之要有坚解家眷心情，做好说服解释工作，总之要有坚强毅力和以柔克刚本事。强毅力和以柔克刚本事。五、怎样做好护理工作护理部实习生上岗前培训课件第61页5、永不言败精神：要想在护理事业上有成、永不言败精神：要想在护理事业上有成就，必须拥有主动心态，必胜信心，在每就，必须拥有主动心态，必胜信心，在每一个人人生旅途中一定会碰到许多困难和一个人人生旅途中一定会碰到许多困难和问题，碰到许多挫折和失败，只有坚持永问题，碰到许多挫折和失败，只有坚持永不言败进取精神，不停自我鞭策，自我激不言败进取精神，不停自我鞭策，自我激励，才能战胜困难，最终取得胜利。励，才能战胜困难，最终取得胜利。五、怎样做好护理工作护理部实习生上岗前培训课件第62页6、养成批判性思维、养成批判性思维五、怎样做好护理工作护理部实习生上岗前培训课件第63页 户口泥饭碗 文凭铁饭碗 能力银饭碗 素质金饭碗 共勉词护理部实习生上岗前培训课件第64页祝福同学们：顺利完成实习！顺利完成实习！健康高兴每一天！健康高兴每一天！护理部实习生上岗前培训课件第65页护理部实习生上岗前培训课件第66页