护肤品市场调研培训课件.pptx

欧诗漫市场调研欧诗漫市场调研 护肤品市场调研培训课件第1页目录Contents企业情况品牌VI竞争对手分析消费者购置分析及使用感受企业营销机会与对策分析护肤品市场调研培训课件第2页1 1市场情况分析护肤品市场调研培训课件第3页1.1市场规模分析l中国化装品市场是全世界最大新兴市场，在短短20多年里，中国化装品行业从小到大，由弱到强，从简单粗放到科技领先、集团化经营，全行业形成了一个初具规模、极富生机活力产业大军。我国化装品行业整体已经初具规模，但从人均消费量来看，仍处于较低水平。当前我国人均化装品消费水平仅仅略高于印度、越南等国家，远远低于欧美、日本和韩国等发达国家，化装品人均年消费额仅相当于美国1/10和日本1/20。未来伴随我国经济连续快速发展，市场需求潜力将不停释放，考虑到我国庞大人口基数，化装品行业含有巨大成长空间。护肤品是我国化装品市场中规模最大子行业，占行业整体比重近七成。l面对庞大化装品消费市场，这对欧诗漫是一个挑战，也正是一个机遇，欧诗漫化装品是一个二线品牌，主要集中在一二三级市场销售，产品价格走中低路线，以大众化为主要目标。基本没有做广告，销量完全靠终端推广与口碑效应。护肤品市场调研培训课件第4页1.2企业介绍l欧诗漫集团是全国化装品十强企业，国家首批农业产业化重点龙头企业，浙江省日化行业龙头企业，浙江走出口向世界名优产品生产企业，创建于1967年，地处中国人工养殖淡水珍珠发源地浙江德清，是国内唯一集珍珠养殖、珍珠饰品、珍珠化装品、珍珠医药保健品产、供、销于一体综合性开发企业。l1968年，第一颗人工养殖淡水珍珠在欧诗漫孕育而出。集团下属7家控股子企业，拥有亚洲最大淡水珍珠深加工科研基地，主导产品欧诗漫珍珠化装品是联合国第四届世界妇女大会唯一指定产品，连续五届成为浙江名牌产品，欧诗漫珍珠系列产品成为浙江省首选旅游特产，纳米珍珠粉制备技术荣获国家创造专利，是国家级高新技术产品，国家重点新产品，欧诗漫商标被认定为中国驰名商标。l四十多年来，欧诗漫以强烈社会责任感，以“扬珍珠文化，树百年品牌”为己任，勇于探索，与时俱进，成长为一个有较强代表性民族企业，品牌著名度走进千家万户。欧诗漫把握住经济发展良机，走上快速发展道路，集团以“大珍珠品牌”为发展战略，依靠管理和技术优势，全体员工群策群力，与市场博弈、与挑战较量，在市场“寒流”中“健壮体魄”，开中国化装品文化营销先河，投入巨款成功举行漂亮梦想，同一首歌，相约欧诗漫大型演唱会，聘请当红影星孙红雷、张静初、伊能静为代言人，在中央电视台、湖南卫视等强势媒体投放广告，成功打造欧诗漫大珍珠品牌形象，集团各项经济指标增加均在20%以上。护肤品市场调研培训课件第5页1.3产品特点分析欧诗漫在国产品牌来说是数一数二护肤品牌，更是珍珠护肤领域翘楚。它外形独特，不但美观新奇，还轻易使人识别。在1967年创始人沈志荣培育出第一颗人工淡水珍珠。因为这产品是以珍珠起家，所以这品牌刚开始主打珍珠粉。欧诗漫珍珠粉胶囊以100%天然纯粹珍珠粉为原料，富含十各种氨基酸、大量生物活性钙及锌、铁、硒等各种微量元素，其粉体最细可达人体毛孔1/100大小，极易吸收。珍珠内含6大美肌成份：独有珍珠蛋白氨基酸、碱性磷酸盐、光基欧磷氨基酸、天然牛磺酸、天然甲硫胺酸、甘胺酸等，补充肌肤营养，降低水分流失，使肌肤焕发珍珠般健康光彩。护肤品市场调研培训课件第6页1.4市场供求分析中国化装品市场井喷式增加，也让中国完全竞争化最为激烈、也是全球增加最为快速细分市场，中国化装品市场在近20年内经历了外资品牌率先进入引领独大、本土品牌高速繁殖跟随学习、外资集团并购整合扩张渠道、本土品牌推陈出新顺应市场几个发展阶段，形成了中外品牌集团化、特色化、专业化、规模化经营日趋完善市场环境，市场规模空前繁荣。中国民族品牌依靠独特产品特色和因地制宜行销策略，当前在与外资品牌市场对话中不落下风。汉方、草本、珍珠、精油概念定位化装品品牌一经推出，依靠挖掘深厚文化基础，愈加贴近消费者感性认知，所以得到消费者高度认同，一时间甚至形成了洋品牌向我们民族品牌学习模仿市场局面。提及当前化装品市场中最为热门细分品类，珍珠护肤发展态势最为迅猛。欧诗漫作为行业中最具规模珍珠产业集团，无疑是珍珠化装品快速被消费者喜爱动力。当前国内收视效果最好电视节目中，欧诗漫电视广告恐怕是再直观不过表现。欧诗漫主打珍珠护肤，在珍珠护肤中是非常热销。在整个化装品行业中却不够普及，欧诗漫是二线品牌，价格也不会太低，一些低收入者和学生不能接收它较昂贵价格，这也是它在大学城有很多同学不知道或者没有用过原因。想要在大学城这边开拓市场，就必须打出较低价格，多做宣传，让更多同学熟知欧诗漫品牌。护肤品市场调研培训课件第7页2 2欧诗漫品牌VI护肤品市场调研培训课件第8页2.1欧诗漫品牌诠释OSM，作为浙江欧诗漫集团企业企业标志，取自英文Osmanthus（桂花）前三个字母OSM和英文allsmile（共同微笑）音译，二者结合就有了“欧诗漫”（英文OSM）一词。它是企业形象、特征、信誉、文化综合与浓缩。字母“O”，代表着珍珠。字母“S”，弧线柔美，好像女性身姿般摇曳。字母“M”，简练字体设计中，透出外粗内细细节，简约时尚，含有国际感。汉字字体“欧诗漫”，整个格调知性优雅，又不乏柔软浪漫和充满想象感觉。珍珠，大自然不可思议奇迹。她玲珑雅致，皓洁夺目，象征纯洁，完美，尊贵和权威，从古至今都被人们视为奇珍异宝，除作高档饰品之外，还是一个名贵中药材。早在数千前中国，古代中医对珍珠粉价值已经有十分深入研究。古典医学权威本草纲目中就指出：珍珠含有美容，镇心，明目等很多特殊功效。护肤品市场调研培训课件第9页2.1欧诗漫标志代表着珍珠弧线柔美，好像女性身姿般摇曳简练字体设计中，透出外粗内细细节，简约时尚，含有国际感。护肤品市场调研培训课件第10页2.2品牌故事中国珍珠之父 破解千古珍珠美容之谜自古以来，珍珠神奇美容功效就被爱美皇室贵族发觉，她们以珍珠粉敷面、调饮内服等方式享受着珍珠带来漂亮。珍珠为何蕴含如此惊人力量，这个千古珍珠美容之谜，时常萦绕在欧诗漫创始人沈志荣脑海里。11967年，当他培育出第一颗人工淡水珍珠后，便坚信只有科技，才能破解这千古珍珠美容之谜。1经过无数次科学解析，沈志荣终于发觉珍珠神奇美容功效其实源自珍珠中富含18种天然氨基酸和各种微量元素。年复一年，他遍访各大名校、科研院所，并主动参加国际性科研交流欧诗漫终于创新研发出生物酶解技术、超微细粉体技术和独特珍珠复配技术，将珍珠神奇功效与护肤品完美结合，创造了珍珠美容史上当代神话。从破解一个谜开始，到成就谜一样人生，更成就一个品牌传奇。护肤品市场调研培训课件第11页2.3品牌信念“自然健康，带给全世界珍珠般漂亮”1967年，欧诗漫集团董事长沈志荣先生，在雷甸原生湖成功培育出中国第一颗淡水珍珠。从此，中国千年珍珠文化发扬光大！440多年来，欧诗漫成功打造出中国范本式珍珠产业链，被誉为“珍珠美学教授”，今天，欧诗漫大珍珠品牌恢弘启航，新更宏大漂亮梦想孕育新生，以珍珠第一品牌责任心和使命感将中华千年珍珠瑰宝传承与创新发展。4时尚、年轻、国际化，欧诗漫正以博大胸怀和浓厚珍珠情怀，致力于让珍珠文化走出国门，将欧诗漫打造成国际化民资护肤品牌新标杆，让全世界分享来自东方珍珠美容智慧。护肤品市场调研培训课件第12页2.4欧诗漫产品标志以及应用CSWADI护肤品市场调研培训课件第13页竞争对手分析0303护肤品市场调研培训课件第14页3.1欧诗漫品牌诠释从1992年创办至今，欧诗漫在中国珍珠大王沈志荣率领下，将“欧诗漫”这个地道民族化装品品牌，一步步培育成为中国驰名商标，其本人也成为珍珠化装品“教父”级人物。年10月，欧诗漫斥资3000多万元，高调聘请伊能静作为企业形象代言人，进军中央电视台二套、三套和八套广告频道，继美加净、舒蕾、雅倩、索夫特、拉芳、丁家宜、六神、大宝、隆力奇等民族化装品牌之后，又一支登陆中央电视台民族品牌。欧诗漫广告进军中央电视台后，国内著名网站腾讯曾刊发了一篇欧诗漫珍珠化装品携手伊能静开始民族品牌崛起之路进行赞赏。假如想要成为国内第一大品牌化装品，其阻力不小，很多老牌化装品企业不会让其如意。其主要竞争对手相宜本草更是后军突起，奋勇直前，而其它像欧莱雅，雅诗兰黛等国际著名品牌更是给予欧诗漫强大压力，不过国际品牌主要做市场是高端市场，真正危险正是来自国内低端市场老牌劲旅比如大宝，上海家化等，下面就相宜本草这一品牌做分析。护肤品市场调研培训课件第15页3.3相宜本草目标市场分析相宜本草是化装品领域年轻品牌，其市场价格也非常适合年轻态群体，网络小区唯伊小区用户群体大多数是年轻人与相宜本草定位相互吻合，为最终营销成功奠定了坚实基础。当前有护肤品消费倾向主要群体是女性，尤其以青年女性为主，年纪层在20-35岁之间，对肌肤尤其是面部美白和补水要求越来越多，职业从学生到白领参差不等，但购置欲望强。护肤品市场调研培训课件第16页3.2相宜本草产品销售分析从1992年创办至今，欧诗漫在中国珍珠大王沈志荣率领下，将“欧诗漫”这个地道民族化装品品牌，一步步培育成为中国驰名商标，其本人也成为珍珠化装品“教父”级人物。年10月，欧诗漫斥资3000多万元，高调聘请伊能静作为企业形象代言人，进军中央电视台二套、三套和八套广告频道，继美加净、舒蕾、雅倩、索夫特、拉芳、丁家宜、六神、大宝、隆力奇等民族化装品牌之后，又一支登陆中央电视台民族品牌。欧诗漫广告进军中央电视台后，国内著名网站腾讯曾刊发了一篇欧诗漫珍珠化装品携手伊能静开始民族品牌崛起之路进行赞赏。假如想要成为国内第一大品牌化装品，其阻力不小，很多老牌化装品企业不会让其如意。其主要竞争对手相宜本草更是后军突起，奋勇直前，而其它像欧莱雅，雅诗兰黛等国际著名品牌更是给予欧诗漫强大压力，不过国际品牌主要做市场是高端市场，真正危险正是来自国内低端市场老牌劲旅比如大宝，上海家化等，下面就相宜本草这一品牌做分析。护肤品市场调研培训课件第17页3.4相宜本草VI内在力、外在美女人美从来都是由内而外。肌肤也是如此，强韧内在肌肤能量才是肌肤真正漂亮根源！相宜本草携手上海中医药大学基础医学院萃取地道本草精华添加自创“导入元”使活性成份穿透角质层深达“肌肤芯部”调理养护有效改进肤质肤色。肌肤之美，由内绽放生生不息！护肤品市场调研培训课件第18页4消费者购置分析 消费者购置分析消费者购置分析购置动机分析购置特点分析使用感受分析护肤品市场调研培训课件第19页4.1消费者购置分析 u在当今社会，爱美已经不是女孩子独有特点，看看社会上那些小正太，小清新，男生也越来越多加入到这个青春靓丽队伍里。而爱美首先就是要有好基础，那就是你拥有好皮肤，好脸蛋，加以呵护，相信你一定能够所向披靡，傲视群雄。u那么主要一点就是你怎样进行呵护呢？假如光靠吃来补充一些人体所必需维生素或者有机物质，那远远是不够。或许会起到一定作用，不过面临现在大学生们，整天面对电脑手机辐射，有时通宵通宵；或者一些团学会组员，整天在外需要跑来跑去；那些辛劳兼同学，在外风吹日晒等，这时候我们急需一些东西补救我们那脆弱皮肤，我们面部会晒黑，缺水，暗淡无光，出现痘痘，瞧着脸上这些“坏朋友”，多数人都会选择化装品来修护自己皮肤，化装品市场也越来越壮大，从05年以来，化装品市场份额就逐步上升，逐年提升。人们也越来越关注化装品发展，据不完全统计，淮安大学城学生消费者，男女使用化装品比率分布，女生大约是男生三到四倍，不过也不难看出，男生也将会成为日后消费主流。欧诗漫产品在学生群体中显示出较高呼应，效果不一样凡响。护肤品市场调研培训课件第20页4.2购置动机分析 护肤品市场调研培训课件第21页4.2购置动机分析 如上图所表示u市场是由消费者、购置欲望、购置力三部分组成。大学生这个特殊群体，生活在一个特殊环境里，并营造了一个特殊文化气氛。他们想要变美，想感受他人羡慕眼光，为此他们选取了不一样类型化装品，以此想要变得与众不一样，脱俗清新。依据这份购置分析图标不难看出，大学生是出于什么购置理由而选择化装品。u而在之前调查里，能够看出使用欧诗漫化装品人数不在少数，欧诗漫是一家致力于珍珠深加工、珍珠美颜技术研发和服务珍珠产业化集团企业，成功打造出中国范本式珍珠产业链，原料纯粹，自然，不刺激，而且主打系列就是欧诗漫珍珠白，所针正确适应症恰恰很适合学生群体，所以对症下药才会疗效显著。护肤品市场调研培训课件第22页4.3购置特点分析 护肤品市场调研培训课件第23页4.3购置特点分析 如上图所表示上图是依据调查做出统计，天天使用和经常化装品大学生占到了大多数，即使偶然使用占到了一定百分比，不过我相信，在以后发展中，这个百分比会有所调整，偶然使用人数和从不使用人数会相对缩减，逐步趋于经常甚至是天天。没有哪一家化装品说能够瞬间美白补水等等，全部都需要时间来证实，慢工出细活。护肤品市场调研培训课件第24页4.4使用感受分析 护肤品市场调研培训课件第25页4.4使用感受分析 如上图所表示u我们将搜集问卷调查进行汇总，也针对一部分人群做了现场问询，80%使用欧诗漫产品消费者都认为效果显著，缓解了面部问题，很是满意。这说明欧诗漫产品专注持久，它旗下系列产品也都给用户带来了想要结果。u针对消费者满意程度，欧诗漫还有很多要改进地方，针对不一样消费者喜好，在自己原有基础之上进行小变动，发扬自己优势，尽可能降低自己弱势，让欧诗漫品牌越来越强大！护肤品市场调研培训课件第26页5企业营销机会与对策分析 市场机会与面临威胁欧诗漫优势与劣势产品营销对策护肤品市场调研培训课件第27页5.1市场机会与面临威胁 在校大学生中，不但女生使用化装品，很多男生也使用化装品，俗话说，爱美之心人皆有之，学生在课下生活中还是对皮肤保养非常关注，她们更愿意去接收优质护肤品。大学城学生资源对欧诗漫品牌来说也是一个巨大机遇。不过，正是因为这么大市场机会，与欧诗漫所竞争产品更多，从低价位到高性价比，品种繁多。超市、化装品店、精品店都是强而有力对手。欧诗漫产品面临着大威胁。护肤品市场调研培训课件第28页5.2欧诗漫优势与劣势 优势资源丰富品质优良。该企业从事珍珠产业养殖研究和珍珠首饰生产已经有40年历史，产业横跨首饰、化装品和科技产品等多个领域。结构合理服务到位。借强大品牌实力，作为珍珠护肤品销售企业，欧诗漫不但不停地提升产品质量，更是加强了人性化服务。体系完善经验丰富。除了产品质量确保外，客户对企业管理体制、价格体制、市场机制认可度也非常高。欧诗漫品牌体系是非常有优势。优势：护肤品市场调研培训课件第29页5.2欧诗漫优势与劣势 劣势本土化装品企业不论是从资本实力、产品组合、还是从产品研发、品牌影响等各个方面均处于相对劣势。面对国内一线品牌化装品冲击。欧诗漫属于国内二线品牌化装品，面对着许多一线品牌化装品竞争。与百雀羚、丁家宜等民族品牌竞争。上有一线产品，下有民族品牌，可谓腹背受敌，竞争激烈。护肤品市场调研培训课件第30页5.3产品营销对策 系列产品策略：将品质靠近、用途相同化装品系列化，采取统一格调包装设计，如图案、颜色能够相近，以表达企业整体形象特色。系列产品策略可使消费者形成可信赖企业印象，同时能增强品牌识别能力，只看其一，便知其二，能把产品与品牌形象紧密关联，大大节约传输费用与生产成本，对新产品推向市场愈加有利。消费定位策略：按定位标准来分，可设计不一样档次产品，针对不一样消费人群。在大学长这边话，主打针对大学生护肤产品，年纪层次在20岁左右，销售价格也应该针对大学生给予优惠价格，是大学生能够消费得起这个品牌化装品。护肤品市场调研培训课件第31页5.3产品营销对策 服务营销策略：大学城中，良好服务会给一个产品来来强大背后力量。当你和你产品给一个学生留下了非常好印象，可能在接下来时间里，那个学生会为你带来大批学生用户，为此你留住了用户心。总之，化装品不一样于别产品，其消费形态分为生理与心理两种，很大程度在于消费者感觉上，而这种感觉除了产品效果外，更在意专业引导与关心上，有时需要帮助用户创建正确化装品方法，寻找化装美容后感觉，所以服务营销日益主要。促销策略：对于长久固定用户而言，能够办理会员卡，享受专有会员价格，并随消费赠予积分，每个月定时进行积分兑换，换取一些美容小工具或者欧诗漫一些中小样，既让用户感受到了实惠，又无偿宣传了欧诗漫产品，而且每次用户到来，还能够促进公他产品消费，可谓一举多得。欧诗漫企业员工，能够为来店面学生们讲解她们产品和一些护肤基础知识。这么能够更加好让学生了解这个品牌。护肤品市场调研培训课件第32页谢谢 护肤品市场调研培训课件第33页