管理基础工作诊断.pptx

1.2 管理基础工作诊疗 意义及内容 标准化工作诊疗 计量工作诊疗 定额工作诊疗 信息工作诊疗 规章制度诊疗 基础教育诊疗管理基础工作诊断第1页1.2.1 管理基础工作诊疗意义及内容 一、管理基础工作内容 普通来说，管理基础工作内容主要包括：标准化工作、计量工作、定额工作、信息工作、规章制度和基础教育。管理基础工作诊断第2页1.2.1 管理基础工作诊疗意义及内容n标准化工作 主要是针对企业技术标准、管理标准和工作标准制订、落实执行和管理工作。n经过“标准”提供，大大降低详细经营协调、技术协调和管理协调工作。管理基础工作诊断第3页1.2.1 管理基础工作诊疗意义及内容n定额工作 主要是指各项技术经济定额制订、执行和日常管理工作。比如劳动定额、物资消耗定额等。n定额工作是制订实施计划、考评主要依据。管理基础工作诊断第4页1.2.1 管理基础工作诊疗意义及内容n劳动定额，是指在一定生产技术和组织条件下，为生产一定数量产品或完成一定量工作所要求劳动消耗量标准。n劳动定额基本表现形式有两种：生产单位产品消耗时间-时间定额时间定额；单位时间内应该完成合格产品数量-产量定额产量定额。二者互为倒数关系。另外，还有一个看管定额看管定额，这是一个人或一组工人同时看管几台机器设备。管理基础工作诊断第5页1.2.1 管理基础工作诊疗意义及内容n物资消耗定额是指在一定生产技术组织条件下，为制造单位产品或完成单位工作量，所需消耗物资数量标准。（分类）n是正确确定物资需要量，编制物资供给计划主要依据。是产品成本核实和经济核实基础。实施限额供料是有计划地合理利用和节约原材料有效伎俩。管理基础工作诊断第6页1.2.1 管理基础工作诊疗意义及内容n计量工作 主要是指测试、检验、化验、分析等方面计量技术、器具、规则、要求和计量管理工作；n信息工作 是指为企业经营管理需要进行信息搜集、处理、存放、分析、利用等工作。如市场信息、经营环境信息、客户信息、各种原始统计、台帐、统计报表和档案工作。管理基础工作诊断第7页1.2.1 管理基础工作诊疗意义及内容n规章制度 是企业各类责任制度、管理制度和工作制度制订、完善、执行和考评工作。制度约束就是“内部法治”，对规范管理过程、规范活动行为有十分主要作用。管理基础工作诊断第8页1.2.1 管理基础工作诊疗意义及内容n职员基础教育：主要是指以提升素质为目标而对全体员工进行基础教育和基本技能培训。之所以成为基础工作，是因为员工素质得以提升能有效促进企业经营管理工作执行。管理基础工作诊断第9页1.2.1 管理基础工作诊疗意义及内容二、管理基础工作意义 企业管理基础工作是为实现企业经营目标和执行管理职能提供资料依据、共同准则、基本伎俩和前提条件工作。三、基本工作思绪 在明确管理基础工作各项内容后，重点检验企业工作完备性和准确性，并深入加以改进。管理基础工作诊断第10页1.2.2 标准化工作诊疗 一、标准化工作诊疗主要内容 标准化工作诊疗主要是对企业各项标准制订、修订、落实以及标准化管理工作进行全方面考评和评价，找出存在问题，并提出改进方案。二、标准制（修）订诊疗 （一）技术标准制（修）订诊疗 技术标准是对标准化领域中需要协调统一技术事项所制订标准。主要从两个方面来分析评价。1、评价标准制订是否齐全。能够借助技术标准体系考核表来进行。管理基础工作诊断第11页1.2.2 标准化工作诊疗 标 准 国家标准 部（专业）标准 企业（地方）标准产品标准方法标准基础标准安全、环境保护标准工艺标准材料标准管理基础工作诊断第12页1.2.2 标准化工作诊疗产品标准方法标准基础标准安全、环境保护标准质量标准尺寸标准品种标准包装标准测定方法标准生产方法标准设计方法标准操作方法标准检验方法标准试验方法标准环境适应性可靠性安全性类通用方法类参数序列类结构要素和交换互连类通用技术语言类技术通则类工艺装备标准工序操作要求工艺方案工艺过程程序工艺标准管理基础工作诊断第13页1.2.2 标准化工作诊疗n产品参数从最小到最大有很宽数值范围，经验和统计表明，数值按等比数列分级，能在较宽范围内以较少规格，经济合理地满足社会需要。这就要求用“相对差”反应一样“质”差异，而不能象等差数列那样只考虑“绝对差”。比如，对轴径分级，在10mm不合需要时，如用12mm，则两极之间绝对差为2mm，相对差为20%。但对100mm来说，加大2mm变成102mm,相对差只有2%，显然太小。而对直径为1mm轴来说，加大2mm变成3mm，相对差200%显然太大。等比数列是一个相对差不变数列，不会造成份级疏过疏，密过密不合理现象，优先数系正是按等比数列制订。所以，它提供了一个经济，合理数值分级制度。管理基础工作诊断第14页1.2.2 标准化工作诊疗n依据相关要求，优先数和优先数系适合用于各种量值分级，尤其是在确定产品参数或参数系列时，必须按该标准要求最大程度地采取，这就是“优先”含义。管理基础工作诊断第15页1.2.2 标准化工作诊疗 2、评价技术标准制订是否先进、合理 （1）制订标准是否符合经济、实用、安全、可靠要求。（2）制订标准是否充分考虑到科学技术先进成就，有利于促进产品质量提升和技术进步。（3）制订标准能否从全局出发，考虑到产品（零部件）通用化、资源利用、环境保护等方面问题。（4）现行企业标准与上级部门标准有没有抵触之处。（5）外向型企业或准备将产品打向国际市场企业是否主动采取国际标准。管理基础工作诊断第16页1.2.2 标准化工作诊疗 （二）管理标准制（修）订诊疗 管理标准是对标准化领域中需要协调统一管理事项所制订标准。管理标准主要是对管理目标、管理项目、管理程序、管理方法和管理组织所作要求。管理标准能够按照管理不一样层次和标准，适用范围划分为以下几大类：管理基础工作诊断第17页1.2.2 标准化工作诊疗1.管理基础标准管理基础标准是对一定范围内管理标准化对象共性原因所做统一要求，在一定范围内作为制订其它管理标准依据和基础，含有普遍指导意义。主要包含以下几方面：(1)管理标准化工作导则；(2)管理术语、符号、代码标准；(3)管理标准体系与分类；(4)管理图、表、帐、卡、文件格式标准；(5)管理信息系统标准；(6)通用管理程序和管理方法标准 如价值工程、网络图技术、统计方法应用、动作与时间分析等标准。管理基础工作诊断第18页1.2.2 标准化工作诊疗2.技术管理标准技术管理标准是为了确保各项技术工作更有效进行，建立正常技术工作秩序所制订管理标准。（1）图样、技术文件、标准资料、情报档案管理标准；（2）为进行科研、产品开发、设计、工艺、技术改造、设备维修等项工作而制订管理标准；（3）为合理利用资源所做技术要求，以及与质量管理和质量体系建立相关标准等。技术管理标准处于技术标准与管理标准边缘，含有两类标准共同属性，有些技术管理标准常被视为技术标准。管理基础工作诊断第19页1.2.2 标准化工作诊疗3.生产经营管理标准生产经营管理标准是企业为了正确地进行经营决议，合理地组织生产经营活动所制订标准。这类标准包括企业各项业务领域，如市场调查和销售管理标准；经营决议和计划标准；生产作业计划和期量标准；供给管理和在制品管理标准；采购和物资供给管理标准；劳动组织和安全卫生标准；人事管理、财务管理、信息管理以及生产过程管理标准等等。管理基础工作诊断第20页1.2.2 标准化工作诊疗4.其它管理标准其它管理标准有经济管理和行政管理标准等。（三）工作标准（三）工作标准工作标准是对工作责任、权利、范围、质量要求、程序、效果、检验方法、考评方法等所制订标准。工作标准普通包含以下内容：管理基础工作诊断第21页1.2.2 标准化工作诊疗 （1）工作目标和范围：（2）工作组成和程序；（3）工作责任和权利；（4）工作质量要求和效果；（5）工作检验和考评；（6）与相关工作协作与配合工作标准对于提升工作秩序，确保工作质量，改进协作关系，提升工作效率有主要作用。管理基础工作诊断第22页1.2.2 标准化工作诊疗 （四）标准落实诊疗 主要评价企业生产经营各个步骤对标准落实情况。首先评价企业已到达哪一等级标准，其次，评价企业执行此层次标准情况怎样，分“健全、普通、不健全”三种。同时，能够要求企业在标准落实检验阶段作一些定量分析。如检验标准化系数、通用化系数是否到达要求。标准化件数系数=（标准件件数/零件总件数）*100%通用化件数系数=（通用件件数/零件总件数）*100%标准化种数系数=（标准件品种数/零件品种数）*100%通用化种数系数=（通用件品种数/零件品种总数）*100%管理基础工作诊断第23页1.2.3 计量工作诊疗 计量工作包含测量、测试、检定、化验分析等方面计量技术和计量管理工作。一、计量技术器具适应程度评价 1、是否有完善、齐备测试方法、计量伎俩；2、是否有合理计量流程路线；3、计量设备仪器存放和保管条件怎样；检定制度（入库检定、入室检定、周期检定、返回检定等）执行情况怎样。4、计量、检定、测试、化验等设备和仪器准确度及准确性适应程度怎样。5、计量设备、仪器维修和报废制度执行情况怎样。管理基础工作诊断第24页1.2.3 计量工作诊疗 二、计量工作组织诊疗 1、是否建立了统一管理计量机构。2、是否建立了计量管理制度。评价内容包含计量管理机构领导权限和责任、各部门之间分工与协调、各级计量人员权限、计量人员岗位责任制、计量工作考核指标与考评方法，计量争吵仲裁等。3、是否建立了计量监督系统。对每一个计量点，是否有专职或兼职岗位责任者负责日常维护与统计，计量部门是否对计量仪表经常进行巡回检验；计量监督系统所获数据信息怎样处理等。管理基础工作诊断第25页1.2.3 计量工作诊疗 4、是否建立了量值传递系统。主要评价量值传递系统建立与运行情况。5、受诊企业计量人员素质情况。主要评价计量人员业务水平以及企业是否采取了有效办法提升计量人员技术业务水平。管理基础工作诊断第26页1.2.4 定额工作诊疗n定额是企业生产经营活动中，对人力、物力、财力配置、利用和消耗以及取得结果等方面所应恪守标准或应到达水平。n定额按其内容分主要有：相关劳动定额劳动定额，如工时消耗定额、产量定额、停工率、缺勤率等；相关原材料、燃料、相关原材料、燃料、动力、工具等消耗定额动力、工具等消耗定额；相关费用定额相关费用定额；相关固定资产相关固定资产利用定额利用定额，如生产设备利用率、固定资产利用率；相关流动资金占用定额；等等。管理基础工作诊断第27页1.2.4 定额工作诊疗n定额管理内容主要有：建立和健全定额体系；在技术革新和管理方法改革基础上，制订和修订各项技术经济定额；采取有效办法，确保定额落实执行；定时检验分析定额完成情况，认真总结定额管理经验等等。定额管理是实施计划管理，进行成本核实、成本控制和成本分析基础。n实施定额管理，对于节约使用原材料，合理组织劳动，调动劳动者主动性，提升设备利用率和劳动生产率，降低成本，提升经济效益，都有主要作用。管理基础工作诊断第28页1.2.4 定额工作诊疗 定额工作诊疗，主要分析定额齐备程度、定额水平及定额管理等工作。一、定额齐备诊疗 二、定额水平诊疗 企业中，往往把平均先进定额作为定额水平标准。平均先进定额，是指在正常生产技术条件下，经过努力，大部分时间、单位或个人能到达；部分能超出；少部分能靠近水平。比如机械制造行业，超出定额百分比占10%-20%，到达定额百分比占70%-80%，靠近定额百分比占10%左右，即视为先进合理定额水平。管理基础工作诊断第29页1.2.4 定额工作诊疗计算定额水平公式公式主要有：管理基础工作诊断第30页1.2.4 定额工作诊疗三、定额管理工作诊疗 定额有没有定时考评，实际到达水平同定额比较有多大距离，找出原因。管理基础工作诊断第31页1.2.5 信息工作诊疗 信息工作诊疗包含信息渠道评价、信息处理诊疗、管理信息系统诊疗、原始统计与台帐分析、统计报表制度诊疗。一、信息渠道评价 1、对企业外部信息渠道评价。是否建立了各种信息传递渠道，对外界来信息资料，能否快速处理，从中提炼出对企业有价值信息资料。2、对企业内部信息渠道评价。有没有企业内部信息传递基本渠道，包含正式与非正式。渠道是否通畅、怎样通畅。二、信息处理诊疗 包含信息搜集、加工、传递、检索、存贮、输出等内容评价。管理基础工作诊断第32页1.2.6 规章制度 1.2.7 基础教育n规章制度重点在于岗位责任制n岗位责任制与岗位工作标准关系n基础教育诊疗重点在于检验有没有基础教育计划。管理基础工作诊断第33页