电子商务在长沙区域经济的发展-本科论文.doc

中国某某某某学校

学生毕业设计(论文)

题 目：电子商务在长沙区域经济的发展
姓 名 ： 000000000000
班级、学号 ： 00000班、0000号
系 (部) ： 经济管理系
专 业 ： 电子商务
指导教师 ： 000000000000
开题时间 ： 2009-05-10
完成时间 ： 2009-11-4

2009 年 11 月 4 日

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目 录

毕业设计任务书…………………………………………………1
毕业设计成绩评定表……………………………………………2
答辩申请书……………………………………………………3-5
正文……………………………………………………………6-22
答辩委员会表决意见……………………………………………23
答辩过程记录表…………………………………………………24

课 题 电子商务在长沙区域经济的发展
一、 课题(论文)提纲
0引言
1．电子商务发展对长沙区域经济发展影响
1．1促进长沙文化产业发展
1．2加快长沙娱乐业、旅游业的崛起
1．3助力长沙政府开展电子政务
1．4推动长沙当地企业的发展
1．5 优化长沙各产业结构，加深产业间的联系
2．长沙电子商务的发展现状
2．1网络基础设施建设滞后
2．2物流体系不完善
2．3电子商务人才缺乏
2．4市场信用体系和法制环境不完善
2．5长沙电子商务具备了环境和政策，可未形成规模
3．快速发展长沙电子商务的对策
3．1加快长沙网络基础设施建设
3．2逐步实现长沙物流电子化
3．3大力培养电子商务人才
3．4建立健全的信用体系和法律制度
3．5采取积极手段，鼓励更多中小企业、个人加入电子商务行列

二、内容摘要
电子商务发展对长沙经济发展起到关键作用，电子商务发展涉及长沙市的计划、经贸、财政、规划、工商、税务、城建、交通、铁道、航空和公安等十几个部门。由于市场经济体制的原因，长沙的电子商务发展呈现一体化态势，电子商务业的管理也处于多元的管理状态，结合当地实际，创新电子商务模式，构建长沙经济产业链，提升区域经济竞争力，助力长沙经济发展。

三、 参考文献
[1]刘丽华.电子商务物流管理[M].长沙.中南大学出版社.2008.
[2]方玲玉.网络营销实务[M].长沙.湖南大学出版社.2008
[3]刘桂勇.长沙电子商务发展环境分析.2009/09/15
[4]星辰在线.以热情周到著称的服务业..2009/10/03
[5]分媒新闻专线.内陆城市如何借用电子商务打造区域产业.PT37.2009/09/10

电子商务在长沙区域经济的发展
00000
中文摘要：电子商务发展对长沙经济发展起到关键作用，电子商务发展涉及长沙市的计划、经贸、财政、规划、工商、税务、城建、交通、铁道、航空和公安等十几个部门。由于市场经济体制的原因，长沙的电子商务发展呈现一体化态势，电子商务业的管理也处于多元的管理状态，结合当地实际，创新电子商务模式，构建长沙经济产业链，提升区域经济竞争力，助力长沙经济发展。作为内陆重要的交通枢纽城市，电子商务在长沙具备发展条件；而长沙电子商务却在中国大陆300多个城市中排名位列第294位、国内36个重点城市中倒数第四。如何提高长沙电子商务应用水平成为眼下长沙人棘手的问题，把长沙电子商务综合实力领先全国各重要城市更是长沙人努力奋斗目标。
关键词：长沙 区域经济 发展 电子商务
引言：
对于一个具有区域特色的产业经济内陆城市——长沙来说，如果能够在长沙区域范围内引入电子商务手段，将整个长沙区域范围内的电子商务应用进行整体规划和开发应用，将不仅能够节约整体成本，同时也能带来大量的规模效益，从而有力促进长沙经济的发展。那么电子商务发展对长沙经济有何作用呢？电子商务在长沙的现状是怎样的，以及如何更快速地发展长沙电子商务呢？
1.电子商务发展对长沙区域经济发展影响
1.1促进长沙文化产业的发展
湖南的文化产业发展日新月异，影视、文学、出版等各个领域的发展都享誉全国。而长沙是湖南的省会城市和区域文化中心，在全省“一区(省会)三带(京广线、潇湘线、大湘西)”的文化产业格局战略布局中，龙头带动作用十分明显。
　长沙建设文化强市，有优势，它集中了湖湘文化精华，拥有众多的历史文化资源，优势也十分明显。 一是形成了一定的规模。目前，长沙有文化经营个体户10万多家，文化法人单位2058个。 二是保持了较快的增长。三是产生了品牌影响。长沙的休闲、演艺、动漫产业在全国有广泛影响，原创卡通“蓝猫”为全国第一卡通驰名品牌。四是展示出强劲活力。
电子商务的快速发展使得长沙的湖湘文化依托网络传播到世界各地，政府不需要花费很多的资金去宣传湖湘文化，大型网站搜狐、腾讯开通了长沙版，网络使得湖湘文化传播更快更广。本土电子商务网的建设为长沙文化国际化发展提供信息化平台，形成特色潇湘文化产业，让更多人知道长沙这座3000年历史和厚重文化古城。
长沙电子商务发展以当地企业为主体，以市场为依托，形成国有民营竞相发展的局面。网上的读者越来越多，文化企业利用网络的优势把企业的拓展方向重点放在企业网络宣传，网络贸易。电子商务使得长沙六大国有龙头企业进一步发展壮大，宏梦卡通公司、互动传媒公司、出版物交易中心、湘绣城、定王台书城、弘道书城等民营企业得到良性发展。
1.2加快长沙娱乐业、旅游业的崛起
电子商务为长沙的娱乐业和旅游业走向世界提供了窗口，外地游客可以先通过电子商务网络了解长沙的景点和酒店，然后利用电子银行预定机票和酒店，这一切都是那么简单跟有趣。更多的外地游客来到长沙消费，加快长沙娱乐业和旅游业崛起。
长沙餐饮业的发展起步早、基础好，具有一定的规模优势。随着科学技术进步、居民收入水平的提高以及人们消费观念的改变，特别是近年来大规模城市建设带来的服务设施、消费环境改善和电子商务、连锁经营、特许经营、跨地区经营等现代经营方式的推广应用，商贸餐饮业这一传统行业在提质、创新中实现了新跨越。随着电子商务发展，湖南卫视创办的国内第一家全新业态的全国连锁、现代电视购物公司，刷新了传统购物模式，掀起了“快乐购物”风潮。
此外长沙旅游资源丰富。岳麓山、大围山、伪山、桔子洲等名山名洲，马王堆汉墓出土两千年不朽女尸及大批珍贵文物，被称为“第五大惊世发现”的17万枚三国时期孙吴简牍，长沙窑、岳麓书院、贾谊故宅等文化遗迹，谭嗣同、黄兴、刘少奇等近代名人故居，使得长沙成为国内第一批优秀旅游城市。事实上长沙的旅游业并未为多数外国游客所熟悉，很多的外国游客都不知道有长沙这么座城市；而电子商务刚好成为长沙旅游国际发展的助推器。电子商务的为长沙旅游企业宣传降低了成本，更多的资金用来提高优质服务；同时电子商务也为外地游客来长沙提供旅游线路，更方便的支付，很好的控制个人开支，尽情享受长沙美好的风景。
1.3助力长沙政府开展电子政务
电子商务的发展带动了电子政务的顺利开展，政府部门也可以开通相应的网站。比如长沙市政府开通了长沙公众信息网，长沙公众信息网将全面整合长沙市各家政府职能部门的网络资源，采用集中管理、统一出口、资源共享、整合应用等原则，实现少花钱、做好事的目的。电子商务给政府带来很多的便利，政府可以通过电子政务平台发布招标公告，倾听民众的心声。同时电子商务发展也要求着政府转型，提高政务透明、规范管理、高效行政、阳光政府等软实力。电子政务结合电子商务模式推广，渐渐地覆盖到了社会各个层面，实现网上一站式服务。
长沙市2008年下发了《行政许可事项在线办理工作实施方案》，要求用两年时间基本建成一个统一的电子政务平台，实现行政许可事项的在线办理。 在这个电子政务平台上，行政许可事项的审批流程公示、审批表格下载、审批业务受理、审批业务处理、审批信息审批、审批结果反馈等环节将基本全部实现网络化。网上办理行政许可并不是说就完全不用到政务中心了，但可以大大优化办理流程，精简程序，提高效率。
截至2008年底，市级30%的行政许可事项在线办理工作已经完成，13个单位的113项行政许可事项已经在该平台运行，涉及单位包括市交通局、市环保局、市园林局等。长沙市计划在今年完成另外70%的在线办理任务。这70%的行政许可事项的在线办理工作，共涉及39个部门和单位，243个项目。 长沙市副市长谢志迪要求，各单位要规范在线办理事项信息公开的电子文本，包括事项名称、审批依据、审批程序、申报材料、办理期限、收费依据和标准以及有关表格样本和材料范本等要素，在长沙市政府门户网站集中发布。这些措施很快速地提升了长沙软实力，更好地帮助政府开展电子政务。
1.4推动长沙当地企业的发展
美国的次贷危机传染着全球经济，无法独善其身的中国经济，在多重因素影响下开始显现发展减缓迹象。资金紧张，能源、原材料和人工成本上涨压力，在“抵抗力”相对较差的中小企业群体中显露无疑。长沙数万家中小企业的健康指标如何？经调查，我们了解到长沙中小企业在艰难局势下赢得了生存发展空间，数目不减反增。统计数据显示，目前长沙市有中小企业4.23万家，其中规模以上工业企业已超过2000家。而在去年底，这两个数据分别为3.72万家、1942家。
电子商务的实施，大幅提高了长沙中小企业的成交量。而对长沙很多的初创型企业、非IT企业，实施单独的电子商务网站建设还是存在成本较高、维护复杂的问题。对这一类企业而言，加入第三方电子商务服务平台的意义就显得十分重要。
慧聪网等网站都为用户提供各式各样的服务。例如慧聪网推出的买卖通，为用户提供集合产品展示、企业推广、洽谈业务、身份认证等多种服务，使用这种服务可以使企业在营销和推广方面节省不少成本，同时提高产品订单量。
长沙市三羊有限公司的经理付文超表示，自从他们使用买卖通服务之后，每年在广告宣传方面的投入就节省了近500万，同时网络订单已经占到公司业务的45%。而第三方电子商务服务商慧聪网帮助制定的品牌推广方案也帮助其公司拓展了海外市场，使公司未来的发展前景更加广阔。
1.5优化长沙各产业结构，加深产业间的联系
电子商务发展优化了长沙城市基础建设及房地产、铁路、高速公路、航空、现代物流业、信息、金融服务业等产业的结构，加深了产业间的联系。
城市基础设施及房地产产业的城市的空间数据库，公共交通，城市交通，交通管制系统，地下管道，燃气，还有楼盘；公路产业的公路快速客货运输，公路管理信息系统，特大跨径桥梁修筑，长大的隧道修筑，农村公路；现代物流产业的粮食、棉花、食糖、食用油、化肥、石油、等重要商品的现代化仓储、中转、装卸等物流设施建设，物流系统；以及金融服务业的信用卡网络，中小企业信用担保服务体系。这些代表长沙的经济基础产业通过电子商务平台很好的解决了各产业间联系困难的难题，比如公路产业结合电子商务平台，熟悉现代物流产业的高峰期以及货物高峰周转地，找出公路网的薄弱环节，并及时做出策略，完善长沙公路网。
电子商务对长沙的影响远远超出了其本身活动的价值。虽然中小企业开展电子商务需要花费不小的成本，但电子商务给长沙区域产业的中小企业提供了与大企业公平竞争的平台，提供了大量的市场机会，也由此为中小企业带来了直接、间接和潜在的效益。
2.电子商务在长沙发展现状
2.1电子商务网络建设滞后
网络是电子商务发展的基础。网络时代信息沟通的方式发生了根本性的变化，使得电子商务活动中的营销和贸易逐渐融为一体。网上交易必须有良好的网络基础设施，高速网络必须由硬件提供支持。
长沙已有一些小型的电子商务网站，比如长沙国讯网络（）、经视网（）等。然而这样的网站多数是“跟风”性质的，还不具有其个性特色，没有令顾客满意的服务。它的存在是不可缺少的，但却多少是一种对网络资源、社会资源的浪费。这样的小型电子商务网站无非就是一个小型的8848。而网民网上购物的心理，首先会考虑这个网站是否讲信誉。我们这里的小型电子商务网站信誉如何还有待实践检验。第二，网民会考虑这个网站的商品是否丰富。现在8848网上超市和网上商城的商品加起来已经有几十万种，而且每天还不断的有新商品上架，各种各样的商品应有尽有。长沙的电子商务网站显然不能与其抗衡。接下来，网民会考虑付款方式是否方便。现在8848已经支持了多种付款方式，适合各种各样的人来实现网上支付。而长沙本土的商务网站却无法提供多样的付款方式，不能满足多方面的需要。最后就是配送渠道。购物者会考虑购买的商品大概要多少时间才能够送到自己的手上，8848之类的网站要在长沙建立庞大的配送独立网络显然还有待时日，而利用现有的配送体系如邮政或其它专业的第三方配送公司才是其出路。在这一点上本土的网站服务本土比起全国性的网站具有潜在的强大优势。但是这样的优势又能够维持得了多久呢？何况目前还没有被充分利用和发挥。至于网上支付，这就与电子银行这样的大环境有关，是需要政府部门作大量的工作的，也是需要时间的。经视的“72小时网络生存”测试虽并无创意，但是还是对长沙的电子商务起到了促进作用。
另外长沙本土的个人网站，在全国即使全省具有影响力的可以说还未出现。有点特色的是毛泽东( 、游戏原动力（－可惜已经散蓬）、长沙里手(－关于湖湘文化的网站)、潇湘情()、搜来网(－校园文学和电脑硬件的网站)、星城硬件(－长沙著名撰稿人苏旅的家)等等。
当然长沙的电子商务现状正在逐步改观。长沙计划街头今年底前会装1000台电子商务亭，居民缴水、电、气费，手机费，公交IC卡充值，订购机票，预约医院门诊，查询公交线路，招聘信息甚至电子商城等业务办理都可以通过电子商务亭完成。此外，网络建设进度跟很多的因素有关，外界压力大，三大运营商都缩短建设周期，草草的加快覆盖网络步伐。当然还跟场所有关，场内覆盖空间宽，易选点容易做；而场内覆盖由于室内人群流动不规律，很难做到网络不掉线。近日本地电子商务网站维平网、八倍网，被评为全国“百家购物网站”，说明长沙网络基础建设正在向好的方向发展。
2.2物流体系不完善
素有“荆豫唇齿，黔粤咽喉”之称的长沙，是中部地区重要的贸易中心和商品集散地，居东南沿海和长江流域两个大市场的腹部，既是内陆通向两广沿海和西南边睡的前缘地带，又是沪、粤、渝、鄂四大商贸中心聚辐的交叉地带，在全国“东靠西移”、“南北对流”的战略布局中，发挥着承东启西、连南接北的枢纽作用。
长沙的物流体系并不完善。物流体系不完善主要表现在：一方面，长沙企业特别是中小企业开展电子商务的兴趣较大，但由于资金、技术、人才等各个方面的限制，企业独立开展电子商务的能力有限，普遍希望有一个综合性的商务交易平台，能够为这些企业提供低门槛、便捷的网络服务。另一方面，拥有较强“空中实力”（网络市场规模）的电子商务龙头企业缺乏完备的“地面流通链条”（物流配送系统）作支撑，发展的后劲不足，难以形成发展合力和实现产业集群发展。由于没有一个配套的便捷的物流配送系统，从事电子商务往往存在时间周期过长、环节较多等问题，比不上现场交易的快捷和有效。两方面的问题，一定程度上成了长沙市电子商务发展的瓶颈。长沙在物流和资金流方面与电子商务需求之间的差距有多大？目前还没有一个确切的说法，要使物流、资金流与电子商务需求完全同步难度很大，需要一个相当漫长的过程。
电子商要实现完全电子化要重视物流的电子化。长沙人说起电子商务只是强调信息流和资金流的网络化和电子化，然而在实际发展电子商务时，长沙物流缺少了现代化的物流过程，电子商务的过程不完整。电子商务在长沙的发展也是纸面上的完全电子化。
2.3电子商务人才缺乏
电子商务对人才素质全面性要求很高，网上信息大多数是英文信息，要想与国际接轨，从事电子商务者必须有很强的英语能力。长沙地区从事电子商务的人员的英语水平不好，语言上的障碍成为制约电子商务发展的突出问题。现代信息技术飞速发展，电子商务发展需要跨学科领域的复合型人才，既要懂得计算机技术，又要掌握有关金融、管理、商务等各方面的知识。就拿金融来说，支付领域特别是小额支付领域正在进行一场变革。人们越来越意识到金融服务需要先进高效的技术手段和支付形式与之适应。电子货币支付方式出现，电子支付工具普及。要求电子商务人才更熟悉计算机网络技术。
长沙开设经济专业的高校基本都开设了电子商务专业，每年在校进行电子商务学习的各类学生多达数千人，预计到2010年以后，该专业的毕业生将达到数万人。然而问题是学了电子商务大多数都没有达到电子商务发展的需求，优秀的电子商务人才又不愿意留在长沙。在他们看来长沙的电子商务在全国的排名太低，发展不够成熟，他们都希望到江浙一带或者华南一带去展身手。如何留住这些优秀电子商务人才，如何吸引更多的优秀电子商务精英成为了急需解决的问题。
2.4市场信用体系和法制环境不完善
当前长沙商业欺诈、不讲诚信的现象较多，一定程度上成了长沙市电子商务发展的主要障碍。加之，能够用以规范网上交易的法制不健全、不完善，也影响到市民开展电子商务的积极性。例如，很多网上服务提供者在交易方使用该服务时，往往要求交易方无条件接受网上服务提供者的交易规定。此外，网上服务提供者经常不断制定或修改其规则是不需要交易方接受而自动适用交易方的，这不符合双方当事人意思自治原则。服务提供者往往制定一些纠纷处理规则，交易双方一旦发生纠纷，往往首先适用该规则解决，因为规则本身存在很多问题，所以交易双方通过服务提供者的第三方裁决处理纠纷，往往有很多不公平却又无奈的现象。特别是对于网上消费者的小额交易，买家不可能因为几百元的商品纠纷通过司法途径解决。但服务提供商欠缺合理的规则，往往让交易受害方的损失不能得到有效的救济。
2.5长沙电子商务具备了环境和政策，可未形成规模
长沙电子商务具备了社会环境和电子商务政策。社会环境主要包括社会经济环境，社会其它环境。我们先从长沙的宏观经济环境以及微观经济环境分析。最近数据显示长沙总面积1.18万平方公里，人口613万;其中市区面积556平方公里，常住人口199万。2006年长沙市全年实现地区生产总值(GDP)1790.66亿元，比上年增长14.8%，增幅比全国快4.1个百分点，比全省快2.7个百分点，其中第三产业实现增加值892.75亿元。纵观长沙的GDP、人口总量情况，这无疑为长沙电子商务的发展提供了一个很好的宏观经济环境。社会其它环境又包括文化进步、消费需求。长沙是湖南省的省会城市，市民一般具有较高的文化水平，比较容易接受新的消费观念，对电子商务这种降低成本、提高效率的购物方式比较容易接受。随着长沙经济的发展，市场进入了买方市场，需求导向阶段，电子商务恰好能迎合者更好获取信息，坚持理性消费的需求。比方通过电子商务，消费者可以进入商品信息检索，商品质量、价格比较，利用电子商务获得更多生活服务信息等。
电子商务的开展是商务管理、商务活动、商务理论与现代电子工具的有机结合。无论是从事电子商务管理，还是从事电子商务活动家的人都必须是掌握商务理论与实务及电子工具应用的复合型人才。而长沙教育事业不断发展，全市共有普通高校45所，全市普通高校在校学生41.81万人，在读研究生3.32万人。长沙多所高校开设有电子商务课程，尤其像湖南师范大学、湖南大学等著名学府比较早得开设了电子商务课程，这为长沙乃至全国电子商务的发展培养了很多电子商务复合型人才，这又为长沙电子商务的发展提供一个很好的环境。
长沙的电子商务只能说具备了一定的基础或者说是具备一定的良好环境，可是实际没有形成一定的规模。商品网上交易、物流配送等狭义范畴的电子商务发展却相对欠缺， 个别企业的网上业务规模不大。尽管，长沙市的各类商务网站较多，专门从事电子商务或者提供电子商务平台的就有30多个，但是，不管是从知名度，还是从业务涵盖的范围来看，我们至今没有一个电子商务网站能够达到国内先进水平，网站的影响力也极其有限。根据赛迪顾问公司发布的一项调查报告显示，长沙市在国内50个城市评比中，电子商务综合成熟度名列第37位，远低于其他省会城市甚至部分地级城市，整体水平偏低。网上购物和网上销售是互联网做为商务平台工具的重要体现，上海和北京为网上购物比例分别达到了41.4%和36%而长沙地区的网上购物比例仅仅是17%，企业的网上销售更是难堪比其他重要城市，长沙企业在阿里巴巴国内站注册用户数11446，诚信通用户数1005个，占用户注册总数10%左右，可以看出长沙电子商务的成熟度和应用水平跟国内先进城市的巨大差距。
3.快速发展长沙电子商务对策
3．1加快长沙网络基础设施建设
长沙要结合现有的网络基础，找出长沙网络现状的缺陷，在管理、技术、安全保密方面下工夫。出台建设网络的政策，加强门户网站建设，加快网络信息系统和数据库建设，促使企业将商品信息和服务信息搬到网上，并通过政策扶持等手段支持电子商务公共平台建设，以最低的门槛为企业特别是中小企业打开电子商务之门。政府引导，企业推动，充分利用现有资源，整合社会资源，实现集中式发展，实现长沙电子商务在原有基础上的提质升级。
3．2逐步实现长沙物流电子化
明确企业物流的类型，是生产企业物流还是商业企业物流。把物流细分到每个企业甚至企业的每个部门，从物流企业每个部门实现电子化开始，逐步完善物流企业的电子化进程，实现物流与信息流、资金流同步。长沙物流企业要结合自己企业的优势和地理优势，借助物流信息处理和信息传输系统，不断拓宽物流网络，不断完善自己的核心服务。以最低的物流成本做好物流，提高经济效益。
3.3大力培养电子商务人才
明确长沙电子商务发展需求类型，电子商务的战略管理人才、电子商务的专业技术性人才、电子商务的应用技术性人才、电子商务的操作性人才各需要多少比例。建立多种层次的电子商务人才培养体系，积极引进高层次的电子商务人才。此外，还要完善多种形式的电子商务人才培训网络，通过高校、企业和各类人才培训与认证机构进行网上远程人才培训，逐步完善电子商务人才的培训体系。积极开展电子商务人才的职业认证工作，不断完善电子商务人才认证体系。
以湖南师范大学、湖南大学等学府较早开设电子商务课程为基点，由点带面在全市其他43所普通高校开设电子商务课程，在社会上增加培训机构，在企业内开设电子商务培训活动等；通过一系列措施长期努力，不断壮大长沙电子商务人才队伍。
3.4建立健全的信用体系和法律制度
建立健全社会信用体系，努力增强全社会的信用意识，形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度，按照完善法规、特许经营、商业运作、专业服务的方向，加快建设企业和个人信用服务体系，为电子商务发展创造良好的市场环境。总结推广一些地方在建设社会信用体系方面的成功经验，成立长沙电子商务行业协会。
长沙市商务局配合长沙市电子商务行业协会，制订全市电子商务发展的规范标准，加强指导和管理。长沙市政府对电子商务发展的管理，主要在于引导、管理和监督上，在行业标准上制定相应的行为规范，规范好全市的电子商务市场。在市场环境建设和思想道德观念方面加强引导，加强宣传推广活动力度，努力在全市形成有影响力的宣传攻势。
长沙市政府出台电子商务的法律规范文件，长沙电子商务协会制定电子商务交易安全管理制度，确保长沙电子商务在出现安全问题能做到有法可依。
3.5采取积极手段，鼓励更多中小企业、个人加入电子商务行列
开展各种活动，比如定期进行电子商务商品展销会，举办电子商务文化节、饮食节等；扩大电子商务在广大企业和市民中的影响力，提高人们对网上交易的认识水平，转变观念。借助电子商务协会的平台，实现对电子商务资源的整合与优化，集中优势资源，产生规模效应，形成发展合力。
具有较强竞争能力的龙头企业要优先发展，带动其他企业发展，不断创新发展思路和模式，按照自身的条件定制策略，既要发展速度，也要发展效应。重点骨干企业要率先实现信息化，运用电子商务拓展业务，缩短产业链和降低营运成本；特色企业要突出自身优势，树立品牌效应，率先在网上开展具有自身特色和长沙特色的电子商务；商贸流通企业和物流企业要加快应用电子商务，扩大业务的辐射面，提高在区域或全国范围的影响力，打造知名品牌。更重要是要带动其他中小企业运用电子商务的积极性，公平竞争，让他们也加入电子商务行列。此外还要鼓励个人参与电子商务，给他们提供很好的环境。出台相应的扶持政策鼓励个人在网上开店，并有相关的制度规范保证电子商务的安全，让更多的人都体验电子商务给他们生活带来改变的乐趣。
在长沙电子商务体系的建设中，理顺电子设备与区域各相关产业的关系，从政府、市场与需求、基础设施、工商企业与物流企业、电子支付与网络的角度通盘考虑电子商务的布局，制定出包括区域电子商务的布局，制定出包括区域电子商务空间布局规划、电子商务基础设施平台规划、电子商务信息平台规划、电子商务政策平台规划和电子商务产业主体发展规划等方面的具体规划方案。从实际出发，把长沙电子商务纳入当地企业、行业和地区的发展战略之中，因地制宜，应用为先，循序渐进；在长沙城市大力发展电子商务的同时，不断提高长沙周边农村市场的信息化水平，城乡统筹，推动长沙电子商务在农村的普及和发展。
最后本着理论联系实际的精神和实事求是的原则，通过向有关单位反复征求意见和进行专家论证的方法，检讨方案的合理性与现实可行性，完善总体规划，并形成最终长沙电子商务发展规划方案。
同时也感谢学院为我提供良好的做毕业设计的环境。
最后再一次感谢所有在毕业设计中曾经帮助过我的良师益友和同学，以及在设计中被我引用或参考的论著的作者。
致谢
从论文题目的选定到论文写作完成的期间，本人得到以喻红艳、郝少春等专业老师悉心指导，以及班上同学和室友的热情帮助。在这里请接受我诚挚谢意！

参考文献：
[1]刘丽华.电子商务物流管理[M].长沙：中南大学出版社，2008.
[2]方玲玉.网络营销实务[M].长沙：湖南大学出版社，2008
[3]刘桂勇.长沙电子商务发展环境分析.2009/09/15
[4]星辰在线. 以热情周到著称的服务业..2009/10/03
[5]分媒新闻专线. 内陆城市如何借用电子商务打造区域产业.PT37.2009/09/10