物业管理服务合同范本(15篇).docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑物业管理服务合同范本(15篇)物业管理服务合同范本(15篇) 随着人们法律意识的加强，我们用到合同的地方越来越多，签订合同是为了保障双方的利益，避免不必要的争端。知道吗，写合同可是有方法的哦，以下是我帮大家整理的物业管理服务合同范本，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 物业管理服务合同范本1第一章 总则第一条 本合同当事人委托方（以下简称甲方）：受托方（以下简称乙方）：根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将委托于乙方实行物业管理，订立本合同。第二条 物业基本情况物业类型：座落位置：市区建筑面积：平方米；第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章 委托管理事项第四条 房屋建筑共用部位、共用设施、设备的管理、维修养护。第五条 道路、排水管道等公用设施的使用管理和维修养护。第六条 公用绿地、花木等的养护和管理。第七条 公共环境卫生。包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的编写、清运。第八条 交通与车辆停放秩序的管理。第九条 维持公共秩序，巡视、门岗执勤。第十条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十一条 协助社区组织开展社区文化娱乐活动。第十二条 负责向业主和物业使用人收取下列费用；物业管理综合服务费；房屋共有部位和共用设施日常维修费；停车费；装璜垃圾清运费。第十三条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。第十四条 对业主和物业使用人有违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施，并报有关执法部门处理。第三章 委托管理期限第十五条 委托管理期限为年。自年月日起至年月日止。第四章 双方权利义务第十六条 甲方权利义务代表和维护产权人、使用人的合法权益；制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约；审议乙方拟定的物业管理制度；检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；审定乙方提出的物业管理服务年度计划、和房屋及设施维修计划；按市住宅小区物业管理条例向乙方提供物业用房，其租金用于物业管理；协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费应承担违约责任，甲方协助做好协调和思想工作，帮助乙方催交。第十七条 乙方权利义务根据相关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度；对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；按本合同第十四条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理；可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业和管理责任转让给第三方；负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化带的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督；负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告；每年第一季度底，向全体业主和物业使用人公布上年度相关管理经费的使用情况；对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料；第五章 物业管理服务质量第十八条 乙方按市普通住宅小区物业管理服务等级参考标准中“级服务等级标准”实现目标管理，具体详见附件。第六章 物业管理服务费用第十九条 物业管理综合服务费住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米元向业主或物业使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米元向业主或物业使用人收取；空置房屋的管理服务费，按全额收取；业主和物业使用人逾期交纳的，按下列方法处理：从逾期之日起每天应按费用的千分之一交纳滞纳金。第二十条 公共设施日常维修费房屋的共有部位、共用设施、设备、公共场地的日常维修、养护费用由乙方按多层住宅每年每平方米元收取，非住宅按每年每平方米收取，并按照下列标准执行：日常小修、养护费用，从房屋共有部位和共用设施日常维修费中承担；大中修费用、更新费用，由乙方制定计划，报甲方审核，由全体业主共同承担。第二十一条 车位使用费由乙方按照市区住宅小区物业管理停车收费办法和住宅小区机动车地下停车收费标准规定，由乙方向车位使用人收取，收入用于弥补物业管理成本。第二十二条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。第七章 违约责任第二十三条 甲方违反本合同第十六条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同。第二十四条 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同。第二十五条 乙方违反本合同第六章约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退。第八章 附则第二十六条 本合同未尽事宜，可以甲、乙双方共同协商解决。可以用书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第二十七条 合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，业主、物业使用人反映良好，甲、乙双方可续订合同。第二十八条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第二十九条 本合同正本连同附件共页，一式四份，甲乙双方及街道办事处、区物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。第三十条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。第三十一条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十二条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请街道办事处、区物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉。第三十三条 合同期满自然终止，双方如续订合同，应在合同期满天前向对方提出书面意见。第三十四条 本合同自签字之日起生效。甲方签章：乙方签章：代表人：代表人：年月日年月日物业管理服务合同范本2第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：_受托方（以下简称乙方）：_根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：_座落位置：_市_区_路（街道）_号四至：东_南_西_北_占地面积：_万平方米建筑面积：_万平方米容积率：_%绿地占有率：_%公建配套用房面积：_平方米小区总户数：_受益人口：_第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应付履行本合同承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括承重结构部位（包括楼板、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等），户外墙面、楼梯间、直廊通道、门厅、楼内共用存车库、_。第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：上下水管道、水箱、加压水泵、电梯、天线、落水管、住宅区道路、绿地沟渠、池、井、室外停车场、车库、游泳池、小区自管公厕、垃圾间、垃圾箱、_。第六条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_。第七条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第八条公建配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化、体育、娱乐教育场所。第九条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的编写、_。第十条交通与车辆停放秩序的管理。第十一条维修公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_。第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条组织开展社区文化娱乐活动。年_次。第十四条负责向业主和物业使用人收取下列费用1物业管理服务费：月_元/m2；2代收代办费：_。3特约服务费：_。第十五条业主和物业使用人房屋自用部位，自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。第十六条对业主和物业使用人违反业主临时公约的行为、针对具体行为并根据情节轻重、采取批评、规劝、警告、制止、_等措施。第十七条其它委托事项_；_；_。第三章委托管理期限第十八条委托管理期限自_年_月_日_时起至_首届业主委员会正式签订物业管理合同时止。首届业主大会召开后，本合同自行终止，首届业主大会可按照规定选聘或者续聘物业企业，并签订本住宅区的物业管理委托合同。第四章双方权利义务第十九条甲方权利义务（适用于房地产开发企业或产权单位）1在销售物业之前，制定业主临时公约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定并要求业主和物业使用人遵守；2在物业销售前将业主临时公约向物业买受人明示，并予以说明；在与物业买受人签订物业买卖合同时，应当要求物业买受人对遵守业主临时公约予以书面承诺；3与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容；4审定乙方拟定的物业管理立案制度；5检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；6审定乙方提出的物业管理服务年度计划、账务预算及决算；7委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。如存在质量问题，按以下方式处理：（1）负责返修；（2）委托乙方返修，支付全部费用；（3）_。8在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_元租用，其租金收入用于_。9在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积管理用房，由乙方按下列第_项执行：（1）无偿使用；（2）按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入用于_。10在合同生效之日起_日内向乙方提供委托管理费_元/m2；合计_元。11负责编写、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_日内向乙方提供；12当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理服务费时，由乙方负责催交；13协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：（1）_。（2）_。14协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；15_。第二十条乙方权利义务1根据有关法律及本合同的约定，制订物业管理制度；2与物业购买人签订前期物业管理服务协议；3对业主和物业使用人违反法规、政策的行为，提请有关部门处理；4按本合同第十六条的约定，对业主、物业使用人违反业主临时公约的行为进行处理；5可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；6负责编制房屋、公用部位公用设施设备年度养护计划和维修方案，经双方议定后由乙方组织实施，维修经费来源_；7向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督；8负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告；9每_个月向全体业主和物业使用人公布一次物业管理服务费收支帐目；10对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施；11本合同终止或业主大会决议解聘乙方时，乙方必须在合同终止日或在接到解聘通知后7日内，退出该物业管理区域并向甲方或业主委员会移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料；12_。第五章物业管理服务质量第二十一条乙方须按下列约定，实现目标管理。（参照江苏省住宅区物业管理服务标准db32/t53820xx填写）。1房屋外观：_2设备运行：_3房屋及设施、设备的维修、养护：_4公共环境：_5绿化：_6交通秩序：_7保安：_8急修：_小修：_9业主和物业使用人对乙方的满意率达到：_第六章物业管理服务费用第二十二条物业管理服务费1本物业的物业管理服务费，住宅_元/m2及非住宅房屋_元/m2由乙方按有关规定向业主或物业使用人收取；2空置房屋的物业管理服务费，由乙方按约定的收费标准向产权人收取；3业主或使用人逾期未交纳物业管理服务费的，按业主临时公约中的有关约定，加收滞纳金。第二十三条车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取1露天车位：_2车库：_3_第二十四条乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务，由当事人按约定支付费用。第二十五条其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下1_2_3_第二十六条房屋保修期满后的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用：1房屋共用部位的日常、养护费用，由_承担；维修、更新费用由_承担。2房屋共用设施、设备的日常、养护费用，由_承担；维修、更新费用，由_承担。3房屋共用部位、共用设施、设备的维修资金，由_负责筹集；维修资金用于保修期满后住宅共用部位共用设施设备的维修。未设立维修资金的维修费用由_承担。4维修资金的其他约定第七章违约责任第二十七条甲方违反合同第十九条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十八条乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十九条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十条甲乙双方任一方无法律依据提前终止合同的，违约方应赔偿对方_元的违约金；造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。第三十一条甲乙双方的其他约定第八章附则第三十二条双方约定自本合同生效之日起_天内，根据甲方委托管理事项，办理完接管验收手续。第三十三条合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，经业主大会同意后，可续订合同。第三十四条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第三十五条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部门填写的文字与印刷文字具有同等效力。第三十六条本合同正本连同附件共_页，一式三份，甲方双方及房地产行政主管部门各执一份，具有同等法律效力。第三十七条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。第三十八条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十九条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请房地产行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，双方同意由_仲裁委员会仲裁（当事人双方不在合同中约定仲裁机构，事后又未达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉）。第四十条合同期满合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满_天前向对方提出书面意见。第四十一条本合同经房地产行政主管部门备案后生效。甲方签章：_乙方签章：_代表人：_代表人：_年_月_日_年_月_物业管理服务合同范本3甲方（委托方）：业主管理委员会地址：邮码：电话：法定代表人：职务：乙方（受委托方）：物业管理公司地址：邮码：电话：法定代表人：职务：为加强小区（大厦）的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议。第一条 物业管理内容（一）甲方将位于区路的范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。（二）管理事项包括：房屋的使用、维修、养护；物业范围的公用设施、设备及场所（地）（消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等）的使用、维修和管理；清洁卫生（不含垃圾运到中转站后的工作）；公共生活秩序；文娱活动场所；便民服务网点及物业范围内所有营业场所；车辆行驶及停泊；物业档案管理；授权由物业管理公司管理的其他事项。第二条 委托物业管理形式承包经营、自负盈亏。第三条 物业管理期限委托管理期限为年，自年月日起到年月日止。第四条 双方权利、义务（一）甲方权利、义务根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实施物业管理；监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。按市政府规定的比例提供商业用房（总建设面积的）平方米给乙方，按月租金元租用，并负责办理使用手续；给乙方提供管理用房平方米（其中办公用房平方米，员工宿舍平方米），按月租金元租用；负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第五条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；负责确定本住宅区管理服务费收费标准；委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理；包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章作业责任人进行催交、催改；协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系；政策规定由甲方承担的其他责任。（二）乙方权利、义务：根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度；遵守各项管理法规和合同规定的要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实际管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费；接受甲方对经营管理过程中财务账目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支账目；对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价；有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理规章制度的行为进行处理；在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料；开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第五条 物业管理目标和经济指标（一）各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后年内达到标准。（二）确保年完成各项收费指标万元，合理支出万元，乙方可提成所收取管理费的作为经营收入。第六条 风险抵押（一）乙方在合同签订之日起日内向甲方一次性支付人民币元，作为风险抵押金。（二）乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。（三）如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。（四）如由于乙方过错致使合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。第七条 奖罚措施（一）在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额奖励乙方。（二）如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币元（全国）、元（省）、元（市）；获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订；如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。（三）如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。（四）如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币至元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。（五）由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。第八条 合同更改、补充与终止（一）经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。（二）合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前个月向对方提出书面意见。（三）合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第九条 其他事项（一）本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害（台风、洪水、地震等），造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商、合理分摊。（二）本合同自签订之日起生效；附件、为合同的有效组成部分。（三）本合同正本一式三份，甲、乙双方和物业管理部门各执一份，具有同等法律约束力。（四）双方如对合同发生争议，协商不成的，诉请人民法院解决。甲方：代表人：年月日乙方：代表人：年月日物业管理服务合同范本4委托方(以下简称甲方)：受托方(以下简称乙方)：第一条根据有关法律、法规的规定，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将委托于乙方实行物业管理，就委托事项双方订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：座落位置：;建筑面积：;第三条物业管理服务项目1.公用设备、设施的使用管理，维修和养护。包括高低压设备、供水设备、上下水管道、电梯、消防中心及消防设施、消防楼道、水电管道井、厂区内道路等。2.公用绿地、花木等的养护和管理。3.公共环境卫生。包括消防楼道及公共场所脏、乱、差的治理。4.维护房屋办公秩序，保证房屋公共设施、设备的安全。5.厂区内车辆停放秩序的管理。6.维持公共秩序，巡视、门岗执勤。7.负责向物业使用人收取物业管理综合服务费(含房屋共有部位和共用设施日常小型维修费;装璜垃圾清运费等。);代收代付水电费用。8.除日常维修外的大型维修时，乙方需在维修期间进行维修相关事宜的接洽、监督及检查，并安排验收事宜。8.根据甲方及物业使用人的要求，提供各类专项有偿服务。第四条物业管理服务期限委托乙方提供物业管理服务的期限：自_XXXX_年_月_日至_XXXX_年_月_日止。第五条甲方的权利和义务1.检查乙方服务管理工作实施和制度执行情况。2.在不破坏和影响房屋结构的条件下，对所属房屋进行装修，但改动方案应报相关部门审批许可后及乙方知晓后方可实施，安装电话、空调，应在乙方指导下进行，确保功率不得超过原设计负荷方可实施，不能自行加大电容，以确保不造成安全隐患。3.根据乙方所提供服务的项目，应交纳费用的要按时按约交纳。4.由甲方交纳的水电费用要按时交给乙方，如因甲方原因逾期的，按供水供电部门规定甲方自行承担滞纳金。5.对乙方违反法规及制度的行为，经协调无效时，可提请有关部门处理。6.物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。第六条乙方的权利和义务1.按下列目标实施服务管理：1.1按时代收、代付水电费，如因乙方原因造成逾期的，由乙方承担按供水供电部门规定交纳滞纳金。1.2房屋外观：无破损、无污垢。1.3设备运行：保证甲方物业房屋内水通、电明、电梯正常运行。1.4如遇特殊情况停水停电，提前通知厂区内租赁户，正常维修4小时内完成。供水、供电部门检修、维修设备除外。1.5公共环境卫生：消防楼道清洁，有照明，垃圾井道畅通。1.6根据建设部房屋装饰装修管理规定，有权对物业使用人违反装修管理规定及有可能引发安全事故的行为进行制止。1.7安全：见附件(安全协议书)。2.根据所提供的服务和本合同的规定，向甲方或物业使用人收取服务管理费。3.对甲方违反法规及相关条例的行为，经协调无效时，可提请有关部门处理。4.对物业使用人有违法律法规及物业管理条例的行为的，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施，并报有关执法部门处理。第六条服务管理费1.服务管理费由乙方直接与物业使用人另行签订物业管理服务合同来约定物业管理费用的相关事项。2.甲方提出的特约服务，经双方协商后另行收费。3.说明：3.1房屋公用设备和设施中大修及更换费用，由甲方按有关法律法规及实际发生额承担，乙方不负责费用。3.2外墙、玻璃幕墙清洗费用不属物管费收取范围，发生时由甲方(或物业使用人)按实际情况承担。4.服务管理费用主要用于以下开支：4.1管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;4.2物业共用部位、共用设备的日常运行、维护费用;4.3物业管_区域清洁卫生费用;4.4物业管_区域及甲方办公区区域的水电费代收代付服务费。4.5物业管_区域大型维修时的接洽、监督、检查、验收安排服务费用。第七条违约责任1.甲方违反本合同的约定，致使乙方无法完成管理目标所规定的服务，乙方有权要求甲方在一定期限内解决。逾期未