税务局信息化工作人员工作总结.doc

税务局信息化工作人员工作总结 税务局信息化工作人员工作总结在即将过去里，作为征管科信息化建设战线上一名工作者，在市局计算机管理处、县局党组、征管科英明领导下，紧紧围绕“理清思绪，抓住重点，把握方向，着力构建知识共享和打造高效工作平台，稳步推进信息化建设工作上一种新台阶”工作思绪开展工作，一年来做了某些有益工作，也尚有诸多工作没有做好，下面对自己这一年来工作进行总结，但愿在座同仁予以批评指正。一、整年完毕重要工作扎实基础工作，构筑畅通平台。一是在2月底，完毕县局到税务所广域网络改换工作。县局到各所总共10网点网络运行商由广电改为电信后，网络通信故障大为减少，内网络环境得到有效改善，整年因运行商线路故障原因引起网络通讯故障仅3起，且都得到了及时有效处理。二是根据市局规定完毕了全局内外网完全隔离，开通机关大楼22个网点光纤上互联网工程，其他各所也通过adsl方式开通2-3台计算机能上互联网，既处理了各单位上互联网查询资料、获取信息通道问题，又处理了数据信息安全问题。三是在4月中旬，完毕到市局网络双线路改造工程。改造后网络到市局带宽由由2m增大到8m，运行速度大大提高，且双线路同步运行，一条线路出现故障后自动切换到另一条线路，保证了到市局网络24小时不间断，网络改造后县局到市局网络没有出现一次通讯故障。四是7月下旬为了加强网络安全，县局为每位职工配置一种2g优盘，在11月上旬升级了全局内存为256mddr2为1g，对全局针式打印机进行统一维护，有效地处理了基层工作承担，提高了工作效率。9、10月份对县局、三江所、打通所机房实行了网络线路改造，对机房改造完全按照网络安全原则，统一规范，整洁有序，扎实了硬件基础，增强了网络运行稳定性。加强制度建设，提高应用水平。一是在下六个月重新修订了计算机类设备管理措施和计算机员管理临时管理措施，针对近年计算机管理中出现新状况和新问题，加强了对计算机使用负责人和物管理，本局计算机类设备管理愈加科学化、规范化，计算机管理员工作有章可循。二是整合机房服务器资源，启用新数据业务。今年以来相继对县局ftp服务器功能进行调整，根据工作需要适时开设“临时寄存”和“全局共享”文献夹，通过归类管理，优化了服务器性能；同步县局还启用了新ftp服务器，处理各单位个人电子数据安全存储，作为县局ftp有效补充；同步开通了全市地税系统范围内即时通讯工具rt软件，以便了工作联络，加强了职工之间交流；三是关口前移，加强防止，实时监控，网络安全管理上新台阶。今年以来督促全局内网所有电脑安装由市局统一配置瑞星网络版杀毒软件，不留一台死角，并实时监控，对发生问题计算机及时告知处理；同步用好市局下发防火墙、防入侵检测等网络产品，通过实时监测每天数据流量，运用记录分析成果实现网络安全预警、问题及时发现、事故及时处理网络安全管理体系，本局网络安全环境得到深入改善，有效减少了网络安全事故发生。截止到目前为止通过网络监控发现问题计算机在20次以上，每次都控制在一种小范围内得到处理，最大程度将安全损失降至最低，有效防止病毒大面积感染和网络阻塞，保证全局网络安全；加强维护，做好服务。一是用好市局下发vpn设备，实现远程办公。目前已对局领导、人教科、办公室、计财科以等特殊重要岗位配置vpn实现了家庭远程办公，有效减轻了上述岗位人员到办公室加班压力；为处理今年以来西城所运送企业拷盘/写盘多次发生带病毒到局内网络问题，对西城所运送企业拷盘/写盘不进入局内网进行操作，而采用单独计算机杀毒后通过互联网vpn方式直接进入市局运送发票服务器单独进行拷盘/写盘，保证了局内网安全；二是各软件运行系统运维渐入正轨，部分工作成效明显。今年以来配合有关科室完毕了企业所得税和土地增值税预算款编码更新，以及完毕了对煤碳基金、网上办税等程序升级，县局运行三大系统以及ftp服务器整年运行平稳，县局网上办税推广工作在市局今年11月初对该专题工作进行通报中推广率名列全市第二，这是县局单项工作数年来初次在全市名列前茅；三是计算机平常维护模式实现远程维护，极大地提高了工作效率。在目前全局职工素质参差不齐，各单位计算机管理员兼职且工作量大，县局计算机管理员人少事多状况下，只要与县局网络能保持畅通，就可以实现对计算机远程维护，有效处理了此前计算机出现小故障要到现场进行维护老大难问题，为单位节省费用，为基层计算机使用人员节省了时间，提高了工作效率；四是完毕对培训室电脑升级安装，培训室电脑所有更新为奔四机，安装电子教室教学软件，培训室使用质量和效果得到提高；五是合理配置计算机资源，计算机类设备调配有序进行。今年分别为东、西城所配置两台质量很好激光打印机，更新局领导打印机，收回可用打印机进行合理搭配，使资源得到整合，提高了设备运用率。 六是加强培训，信息化建设工作有条不紊推进。9月中旬，组织了一次包括ab角在内各单位计算机管理员专题培训，效果明显，反应良好。创新管理，信息化建设上一种新台阶。一是今年初步完毕对信息化建设方面技术知识资料整顿、归类归档，处理因岗位变化、人员调动等状况引起技术、管理脱节，实现岗位知识共享。今年重要完毕对县局信息化建设方面重要服务器资料、服务器重要参数、软件安装运行技术文档、重要岗位机器数据备份、网络布线工程、计算机设备档案等方面归类存档工作；二是变化计算机设备管理模式，实现计算机设备“责任到人，机随人走”管理体制。通过重新修订计算机类管理管理措施，对计算机管理实行“定人定机”管理，对笔记本电脑实行“专人保管，审批借用，服务工作，定期收回”管理，对移动介质也实行严格管理制度，实行这些管理模式后大大减少了全局计算机随意调换，不注意电脑平常维护等不良习惯，延长公共财产使用寿命和提高使用效率，在全局固定资产管理上率先实现优化管理；三是计算机设备实现规范化管理。上六个月对淘汰下来废旧电脑及时进行公开、公平处理，对波及金额和数量较大计算机类设备实行了招标议标，程序公开，减少了费用，为此后类似管理提供了有效管理模式；四是运用奥运会期间总局、市局对信息安全进行检查契机，在全局范围内开展了一次税务信息系统安全大检查。统一组织人员交叉对各单位信息系统安全进行了拉网式检查，对检查出来问题通过正式公文进行通报，并加大公文了执行力，督促问题单位进行一一整改，形成了“事前下发告知，检查监督到位，通报查出问题，整改贯彻反馈”检查机制，此项工作开展得到局领导大力支持和肯定，大大提高了公文执行力，保证了全局网络与系统信息安全。五是实行有效不定期通报制度，让错误不再反复。为了做好明年新征管系统上线工作，今年下六个月以来，通过实时监控和经手数据改正等方式，对不按规定操作软件、因主观原因出现错误或失误、不爱惜计算机设备等状况计算机负责人实行了通报，整年共通报了三次，每一次通报都起到了立竿见影效果，软件应用水平逐渐提高，软件操作错误呈递减趋势，目前全局出现周末不关机状况较为少见。二、目前存在问题1、个人素质有待提高。工作中严以律人、宽以待己，作为当事人，很难积极发现自己工作中错误、失误或不妥地方，总认为自己做事，说话是对，甚至是真理，导致周围同志身心不悦，甚至影响到他人心理健康而自己却毫无察觉；2、工作能力碰到瓶颈。吾生有涯而学无涯，学无止境。由于自己知识能力有限，才疏学浅，导致了领导也许想办事，在技术上却不能实现而没有答应下来，离领导规定尚有距离；3、工作态度简朴粗糙，缺乏耐心，过于原则不灵活。在努力推进加强管理观念过程中，例如实行不定期通报制度，监控全局不关机计算机，以及检查通报等等管理中，对通报单位或个人没有留情面，也许对当事人带来了不利影响。4、培训工作做得不好、计算机基础知识普及力度不够。一直计划在全局范围进行一次计算机基本维护知识和操作培训，但到目前为止都没有实行，导致大部分人对工作出现某些简朴软硬件故障排除都无能为力，更不用说借助计算机技术来增进税收工作了，这个作为主管信息化建设部门和个人负有不可推卸责任。5、计算机与征管工作没有很好地结合起来，信息化辅助征管工作成效不大。由于直到今年10月份王松同志调征管科，搞信息化建设工作人员才得以充实，在此之前，仅在国地税信息比对中做了某些工作，其他与征管相结合工作基本未波及，信息化技术与征管工作相结合做得不好，未能发挥出信息化技术增进税收征管应有作用，这个我负有不推卸责任。三、明年及后来工作打算 1、努力提高自己个人素质，包括文化知识和个人修养。多读书，读好书，读一流书，多看局领导推荐讲座和精彩演讲辞，努力做一种有点追求，工作学习每年有进步人，提高自己生活质量和工作效率。全力做好新征管系统上线及运行工作。使管软件在本局高起点、高原则运行，力争在全市新征管软件推广工作中进入先进行列； 2、转变工作态度，海纳百川，包容他人。工作中多从他人角度出发思索问题，多换位思索，多角度思索，发散思维，努力在干好工作同步，人际关系也友好友好。 3、做好培训工作。伴随明年新征管软件上线运行，培训工作也随之而来，因此做好新征管软件上线及运行培训工作也十分重要，按照分级分类培训工作规定做好明年各项培训工作，适时对全员进行计算机基础维护及应用知识培训； 4、努力为基层服好务，做好本职工作。在明年信息化建设工作中，由于上线，由此而来工作量可想而知，因此做到对本职工作高起点、高原则筹划，制定出切实可行方案，用愚公和笨鸟先飞精神，再插上信息技术翅膀，为本局信息化建设工作迈上一种新1 2 下一页