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增强责任心提升执行力.doc

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资源描述

1、增强责任心 提高执行力 【教学目规定】 执行力指各项政策、战略制定完毕后,为实现目采用手段和措施,以及在此过程中所体现出来能力和精神。针对广大党员干部在执行任务过程中存在问题,找出本源,为深入提高执行力提供更好对策。【内容要点】本课重要讲述执行力内涵及重要性,党员干部执行力存在问题及本源,全面提高党员干部执行力对策。【教学重点、要处理理论和实际问题】党员干部提高执行力学习,只要各级党员干部都动真,来实,在执行上比精神,在执行上比速度,在执行上见高下,提高执行力,成为一种优秀执行者。【导语、正文】【案例:给猫系铃铛 =某地一群老鼠深为一只凶狠无比、擅于捕鼠猫所苦。于是某天老鼠们相聚一堂,讨论怎样

2、处理这个心腹大患。有提议加紧研制毒药,有说干脆一起扑上去把黑猫咬死。最终,有只老奸巨猾老鼠提出了一种与众不一样想法:“老鼠杀猫是不也许。假如不能杀死它,就应设法规避它。咱们推选出一名勇士,偷偷地在猫脖子上挂个铃铛。这样一来,只要猫一动就会有响声,大家就可以事先躲起来。”老鼠们公认这是个很好想法。 在一片叫好声中,有只小老鼠忽然问道:“那由谁来挂铃铛呢?” 一项伟大决策就这样无疾而终,夭折在了摇篮中。不可否认,鼠们想法是好,决策是对,通过一定技术支撑也是可以给猫系上铃铛,关键是这“最终一米”贯彻落了空,没有了下文。现实生活中,乐于听这种和乐于出这种“给猫系铃铛”主意人颇多。类似这样主意,道理上千

3、真万确,操作上却行不通。大到国家事,小到咱家事,不切实际异想天开,只能误事误时、误人误己。善于出这种主意人,往往是只会嘴上功夫,“坐着说话不腰疼”主。点评:=大家想一想系不到猫脖子上铃铛,是不是就如同没有铃铛同样,还是防止不了危险存在。通过这个简短小故事,我们可以得到很好启示。一项计划不管在理论上有多合理,有多英明,假如不能执行也是枉然。老老鼠妙主意从理论上来讲确实不错,不过,没“人”能完毕又有什么意义呢?只能是个“空想”,“给猫挂铃铛”最终只能成为一句鼠辈空话,人类笑谈。 在现实工作中,有了规划、计划、方案,必须明确贯彻到位,才能有成果,才能完毕任务。还阐明一点,想要到达某种目,必须要有可行

4、方案;仅有方案也不行,还要贯彻。(执行力)【重要内容】一、执行力内涵及重要性 二、党员干部执行力存在问题及本源三、全面提高党员干部执行力对策一、执行力内涵及重要性=“执行力”是才引用到我国管理领域一种新名词。最早流行于国外企业界,执行力概念最早由哈佛大学和剑桥大学专家们提出,他们认为执行力在企业竞争中具有举足轻重地位。联想当今社会形式,执行力不仅是企业所面临首要问题,同步也是党政机关亟待处理问题。案例:把信送给加西亚在19世纪美西战争中,当西班牙和美国战争即将爆发之时,最重要就是让叛变军队首领得知古巴状况。当时,加西亚将军隐蔽在一种无人知晓偏僻山林中,无法收到任何邮件和电报。而美国总统需要尽快

5、得与他进行合作,情势紧急! 该怎么办? 这时,有人汇报总统,“有一种名叫罗文人能帮您把信送给加西亚。” 就这样,罗文带着总统致加西亚将军信出发了。 后+:有关这个名叫罗文人怎样拿到信,怎样用油布袋将它密封好、捆在胸前,然后乘敞蓬船航行四天后趁着夜幕来临在古巴海岸登陆,消失在丛林中,三周后来到古巴另一端,接着步行穿过西班牙军队控制领土,最终将信交给加西亚全过程 我认为我们没必要在此详述。但我们必须明白一点: 威廉麦金利总统交给了罗文一封信,并委派他交给加西亚;罗文接到信后,并问都没问一声“他在哪儿?”,便出发了。 假如你是罗文:也许会问加西亚是谁?加西亚住在哪里?我怎么去找加西亚?假如加西亚不在

6、怎么办?我有无车费?我什么时候去?、点评:“把信交给加西亚”,工作中该交付与你或该你去做任务可以统称为“信”,把“信”交给加西亚,是作为一名员工最基本职责规定,我们需要就是能把信送给加西亚员工,决不是滔滔不绝摆道理告诉我们信无法送到种种理由理论家。只有在不停执行中才能培养出最佳执行力!(一)执行力定义 执行力:是指各项政策、战略制定完毕后,为实现目采用手段和措施,以及在此过程中所体现出来能力和精神。通俗地讲就是“执行并完毕任务能力”。 执行力就是把事情做到位能力。 做到位是指可以准时、按原则、以经济措施完毕既定目或任务。 执行力衡量原则-按质按量完毕自己工作任务。 党员干部执行力:是指各级政府

7、行政部门及其工作人员贯彻贯彻上级战略决策、方针政策、工作布署实践能力,是把握规律、发明性开展工作能力,是化解矛盾、处理问题能力,是狠抓贯彻、坚决完毕任务能力。执行力:执行和完毕任务能力。后+:党员干部执行力,用中国老式语言来说,就是贯彻贯彻能力。从岗位职责规定来说,就是完毕本职工作任务能力。【执行力概念拓展】:对企业来讲,执行力是竞争力。对军队来讲,执行力是战斗力。对我们党来讲,执行力是执政能力。对我们政府机关来讲,执行力就是依法行政、服务人民能力。对我们每一种党员干部来说,执行力就是立足岗位、胜任工作、完毕任务能力。【执行力】:执行和完毕任务能力执行力就是把想干事干成功-个人执行力就是将组织

8、战略贯彻到实处-组织所谓执行力就是选拔合适人员到恰当岗位上-领导=1、个人执行力:即,“行动力”,就是指把想干事干成功能力,重视细节、保质保量、准时完毕任务能力。把领导交代事干好;2、组织执行力:判断一种组织执行力怎样,即看这个组织能否保质保量地实现既定战略。3、领导执行力:让每位同志各尽其能,发挥最大执行力,作用。【不一样层次人员执行力】领导层强调战略性,体现方向性管理层强调有效性,体现方略性执行层强调技术性,体现执行力同步强调了:理念、机制、制度、措施、流程。=1、领导层:领导是组织战略制定者,发挥总领全局作用。(体现决策能力)2、管理层:针对战略提出方案、方略,更有针对性。(体现贯彻能力

9、)3、执行层:运用一定手段、措施去详细执行,考验贯彻能力。(体现执行能力)【启示1:“执行”不单单是基层或者详细办事员事,“执行”首先要从各级领导干部开始!】后+:老式管理理论认为,领导要做仅仅是决策,而执行是下属事情。在此观念支配下,某些领导干部只乐意发号施令,而不愿饰演执行者角色。现代管理学则强调执行重要性,现代管理学之父德鲁克在未来领导者中指出:“领导者缺乏执行力恰恰是导致失败重要原因,现代社会更需要是执行型领导者。”领导力本质上就是一种执行力,是运用自己影响力将目内化为组织内部每个组员自我实现、自觉到达目能力。因此,一种好领导不仅应当是科学决策者,更应当是一种能推进决策不折不扣加以贯彻

10、坚定执行者。有了领导们制定战略、方向指导,同志们才好详细行动贯彻。 【启示2:执行力包括组织执行力和个人执行力。对领导干部而言,在重视提高自身执行力同步,必须关注组织执行力。】后+:强调了领导执行力重要性,既是组织管理者,又是参与者,既要提高自己执行能力,更要把握组织整体执行能力。(二)提高领导干部执行力重要性【多数状况下,执行力具有决定性意义。著名管理学家德鲁克说:“确定目不是重要问题,怎样实现目和怎样坚持执行实现计划才是决定性问题。” 】案例: 美国军事学院,常被称为西点军校,西点军校是美国第一所军事学校,素有“美国将军摇篮”之称。美国西点军校是世界“四大军校”之一。据记录,建校200数年

11、以来,西点军校共培养出了两位美国总统,3700多位将军;在世界500强企业中,1000多位董事长、多位副董事长,5000多位总经理均来自西点军校西点成功秘诀在于其独特人才培育方式和强有力执行力。 企业发展亦如此:制定适合企业发展战略当然重要,但缺乏有效执行,这一切将变成纸上谈兵。据国家工商部门公布数据,目前我国有1030万家中小企业,业内人士表达,5年内中小企业死亡率高达90%以上无数企业实践证明,执行力就是企业生命,没有强有力执行力,企业就没有竞争力。后+:在西点军校,执行力则意味着除非命令自身有问题,否则必须执行,没有任何借口。在西点,士兵在回答命令时候,只能有4种答案:是,长官;不,长官

12、;不懂得,长官;没有借口,长官。正是由于有了严格校训,才能实现最佳执行力。诸多领袖也是尤其重视执行力:【列宁:一种实际行动比一打大纲更重要。邓小平:世界上事情都是干出来,不干,半点马克思主义都没有。胡锦涛:要把各项工作落到实处。温家宝:执行力是政府工作生命力。习近平:空谈误国,实干兴邦。狠抓贯彻、善抓贯彻、一折不扣、完全到位执行力,是做好各项工作前提。 李克强:改革贵在行动,喊破嗓子不如甩开膀子。】后+:领导人重视阐明:执行力不仅对企业有重要意义,政府、机关、单位也如此。 年3 月5 日温家宝总理在政府工作汇报中指出“建立健全行政问责制,提高政府执行力和公信力。”这是“执行力”概念第一次被写进

13、政府工作汇报,标志着政府“执行力”建设被正式纳入国家治理范围。政府执行前提是决策,而当政府决策制定后来,政府能否将自己做出一系列决策为人民群众所掌握,化为他们详细行动,获得预期效果,是政府决策能否顺利执行关键。 【一种国家,政权体制没有过硬执行力,政令不通,一盘散沙,各自为政,中央政权无力施政,国家无法治理,最终必然会走向消灭。 一种单位,执行力不过硬,决策布署贯彻不力,有令不行,有禁不止,工作效率低下,连平常工作都无法开展,更不用说创新,长期下去,作风拖沓、人心松散,就失去了生机和活力,更没有凝聚力和战斗力。一种个人,执行力也关系到自己事业和前途。把计划付诸实践,那就是实现理想道路,只会想象

14、和计划而不去执行,那就是空想,没有任何意义。】【火车票故事】 五一节,我们单位要派10个人去青岛参与一种研讨会。每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此,预售第一天,一大早,局长就派小李去火车站买车票。过了很久,小李满头大汗回来了,说:“售票处人太多了,我挤了半天,排了3个小时才轮到我,不过窗口所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了,没措施,我只好回来了。” 局长非常生气,将小李训了一顿,说他真不会办事。小李感到很是委屈,心想,我辛劳了一早上,确实是没票了,为何还要怨我?1、局长为何会批评小李?2、假如你是小李,局长派你去火车站去买票,请问你会怎么做?【小张怎么做?】局长又派小张去火车

15、站看看,小张过了好长一段时间才回来,他回答是:火车票确实卖完了,我调查了其他某些措施,请局长决策:1、买高价票,每张要多花100元,既有15张。2、假如找关系,我有一种朋友在火车站派出所,可将10人送上车,但晚上没地方休息。3、可以中途转火车,平原到济南有X趟,出发时间:XX;抵达时间: XX;济南去青岛有X趟,出发时间:XX;抵达时间: XX。4、假如可以坐汽车,包车费用是XXX元;豪华大巴每天有X次,时间分别是.,票价XX元。大家想一想局长会欣赏谁?重用谁? 其实这个案例就是考验了小李和小张执行力。还阐明一种问题:任务不等于成果。所谓任务,只是阐明这个事我做了,但没有成果,是他人事,是由于

16、他人不配合、条件不具有、贯彻有困难等多种原因。所谓成果,是指在工作中碰到许多困难,但通过自己努力,想尽千方百计克服困难最终做出成绩。做任务和做成果最大区别在于:做任务人会认为事情做不好是他人事,做成果人会认为事情做不好是自己事。你例如:睡觉不是成果,睡着是成果! 吃饭不是成果,吃饱是成果! 上班不是成果,提供价值才是成果!眼中有成果,就不会有困难,眼中有困难,就不会有成果,成果和困难是跷跷板上两极。我们是靠成果生存,我们不能靠理由生存,没有成果,我们就不能生存,这是硬道理!因此,在执行过程中,多想措施,少想借口。【成功秘诀:有一种好执行力!永远让上级做选择题,而不是填空题!】【前+:只有过强执

17、行力,你才能得到领导和同事们承认,才能在单位立足,发挥价值,实现个人人生目。格鲁夫:淘汰你永远都不是你同事,永远都不是你领导,而是执行力,是自己! 】二、党员干部执行力存在问题及本源【0.80.80.8=0.512管理科学告诉我们:组织层级在传递信息时候是递减. 】可怕执行力:=中央制定计划目:100%;省执行成果:100%80%=80%;市执行成果:80%80%64%;县执行成果:64%80%=51.2%;最终执行成果:51.2%。 没有强有力执行,所有战略、筹划、制度只能是建在沙滩上高楼,很轻易就坍塌了。改革开放以来尤其是十六大以来,各级政府执行力不停提高,是基本适合经济社会发 展规定。然

18、而,目前某些地方政府也有执行不力现象,它直接威胁到中央政令畅通,关系到各项目实现。 详细说,执行不力有如下五种体现形式:(一)存在问题【1、寻找借口-不执行 对上级精神、国家法规指令,找出多种借口进行搪塞和敷衍,大行“上有政策,下有对策”之事。】 后+:它实际上反应了一种单位、一种地方政府一种工作态度,实质是对职责迟延和放弃。在煤矿安全管理上看看那些接二连三发生特大矿难吧,诸多悲剧都是在被责令停产整顿煤矿上发生,违规开采。国家安监总局局长曾痛心地说:“有令不行、有禁不止状况,已经到了不能容忍地步。” 【2、利益优先-半执行 对上级政策,常常根据个人好恶或部门利益来选择性地执行,对自身有利就执行

19、,没有利就不执行 。】后+:例如,某些部门按行政许可法规定清理不合理部门行政法规,但被清理重要是那些不收费项目,收费项目大部分没动,这就是经典“选择性半执行”行为。 【假如政策自身伤害到了执行者利益?例如:公车改革、职务消费,行政管理体制改革深入,改革改到改革执行者头上。官员行事方式:自身利益占有重要地位执行者对策:最大程度保护自身利益。选择性执行(半执行) 扎扎实实走过场】 【 3、形式主义-虚执行 在执行过程中搞形式主义,重要体现为以会议对付会议、以文献对付文献。 】 =:某些领导干部靠会议去贯彻会议,靠文献去贯彻文献,靠发言去贯彻发言。他们习惯于做“收发室”,当“传声筒”。认为只要是会开

20、了,文献发了,话讲了,工作任务就算贯彻了。成果是,层层喊贯彻,层层不贯彻。【你发文我发文大家都发文,你开会我开会大家都开会,谁来贯彻】 =据报道,海南省某省长曾在1 个月内做了57 个指示,但回过头来检查,发现只贯彻了两件,其他原封不动,石沉大海。对此,省长“幽”了自己一“默”:“本来不懂得当省长是干什么,目前懂得了,就是开会、发言!可是谁来贯彻,怎样贯彻?”形式主义泛滥直接导致了各项工作贯彻不力! 【 4、自行其是-乱执行 工作职责不明确,角色定位不准,监督措施不力,绩效评价机制不健全,工作随意性大,自由裁量权失控,强制代理乱摊派、越俎代庖乱执行。】 =:某些地方和部门工作职责不明确,角色定

21、位不准,监督措施不力,绩效评价机制不健全,没有处理好职能交叉重叠、事权分离、多头管理、交叉管理问题,工作随意性大,自由裁量权失控,强制代理乱摊派、越俎代庖乱作为行为屡见不鲜。 =曾经发生过这样一件事:某镇司法所所长被当地访民投诉,访民称该地司法所所长在取证期间向其规定“赞助200块钱油费”。该所长则回应称维稳办经费奇缺,访民赞助加油钱并无不妥,并称访民趁机拿此事去上告“太坏了”。 向访民索要加油费也是一种“吃拿卡要”。这名司法所长向办案对象收取加油“赞助费”他认为是理所当然事情,没什么大不了。这种现象尚有诸多,某些司法部门为钱办案吃拿卡要现象屡见不鲜。有利益可图就积极办案,没有什么“油水”就消

22、极看待。把为对方办案收点“赞助费”当作“并无什么不妥”事情,这种思想观念才是最可怕! 【5、领导不力-软执行 某些领导人执行理念落后,因此在工作中缺乏执行意识,缺乏指导执行能力。】 =老式管理理论认为,领导重要是负责决策,执行是下级事情。而现代管理学认为,执行是领导首要职责。坚强有力领导是提高执行力关键。有领导对上级政策学习不及时、领会不精确,导致本部门贯彻上级政策工作滞后;有领导对上级政策重视不够,我行我素,贯彻上级政策不积极;有领导上有政策、下有对策,一味应付了事;有领导虽重视程度高、态度积极,但由于自身原因,措施不妥、措施不力,不能充足发挥队伍整体执行力。这些都是软执行体现。 【河北省一

23、66岁村民,去镇上反应拆迁问题,偶尔间碰到该镇党委书记,申请向书记“反应个事儿”,书记直接拒绝:“别找我”。老人放声大哭,问“您这儿都不管了,我去找谁?要我去跳楼啊!”这位书记答:“一楼二楼别去啊,要去就去(跳)五楼。”说完就走了。】 后+:大家看看这位书记是个什么态度啊?身为当地父母官,在其位不为民做主,真不如回家卖红薯。这是经典领导不力。(二)执行不力重要本源【1、执行意识不强 】原陕西省政协副主席吕日周曾经讲过这样一件事: 他任县委书记时,曾经给一位干部布置了一项工作。过了一段时间,吕日周问这位干部执行了没有?这位干部反而惊奇地瞪大眼睛反问他:“你怎么还没有忘掉?过去诸多给我布置任务领导

24、,我不去完毕,他也早就忘掉了!” 后+:很显然,“过去诸多给我布置任务领导,我不去完毕,他也早就忘掉了”人,和“这位干部”都缺乏执行意识。一种没有执行意识人,他怎么也许去贯彻? 实际上,在我们许多地方和部门,像这种缺乏执行意识干部职工也是屡见不鲜。碰到问题,能推就推,能躲就躲,能将就则将就,在其位而不能谋其政,任其职而不能负其责。 部分公职人员在上班时间炒股、下棋、打麻将、上网等等屡遭曝光,重要原因不是运气不好,是什么,是没有执行意识,工作能推就推,能拖就拖,存在侥幸心里。【2、上下不能同欲 】领导干部对上级战略决策和目没有真正地理解,或者主线就不理解。北京有一家机构曾经对一家纺织品企业进行过

25、一次大规模员工调查:“70%以上人不理解企业战略,43%中层干部不理解企业战略。后+:孙子说:“上下同欲者胜。”用在现代企业中解释就是,让企业员工和老板观念一致,理念、价值观一致,生活、工作目一致。假如可以保持这样一致,企业就能结合成一种紧密团体,就可以去冲锋陷阵而不会畏惧危险。 无论是作为企业员工或者是单位职工,你不理解本单位目战略,怎么与组织保持一致,又怎么能更好胜任自己工作,把本职工作执行到位呢?【我真快乐漏洞不在我们这一头】 =目前我们有些单位和部门决策和战略目不能得到有效贯彻一种重要原因,就是组织组员对上级战略决策和战略目没有真正地理解,或者主线就不理解上级决策和战略目,“上下无法同

26、欲”。 上下不能同欲,就会出现这种状况:我真快乐漏洞不在我们这一头。等船沉了就会发现:其实是一条绳上蚂蚱,谁也跑不了。3、工作责任不明三个和尚没水喝典故:只有一种和尚时,由于生存需要,没有逃避也许性,只有自己去挑水。同样道理,当你让某个人全权负责某项事情,他没有丝毫推卸余地,往往及时甚至提前完毕任务,圆满处理问题。 当出现两个和尚时,人惰性和依赖性明显体现,要么每个和尚负责一天挑水,要么共同去抬水。这样看起来是比较公平,不存在互相找借口不去取水,予以他们是公平感觉。 而出现三个和尚时,人惰性和依赖性,使得每个人忙于推卸责任,指望他人去承担义务,而自己享有成果。 这就可以解释为何部门人多了反而处

27、理事情效率和能力并没有提高。例如,当局长安排几种人负责处理一种问题或完毕一项任务,其过程也许是张三将任务推给李四,李四推给王五。成果到了预定期间,许多事情仍然在彼此推卸中转圈,仍然没有完毕任务或者处理问题。这时,大家也许互相推卸责任,找出种种借口,互相指责对方。成果,任务也许不得不推迟或延期完毕,虽然完毕,其效果很难到达预期规定,甚至也许由于时机耽误任务永远无法完毕。【4、执行流程不畅 部门之间、单位之间、上下级之间存在着条块分割,职能不清,互相协作不够问题,工作运转有诸多梗塞。】职能不清就会很自然出现单位与单位之间,部门与部门之间扯皮、推诿现象。有问题贯彻中有关部门职能交叉,均有管理责任,却

28、互相推诿。更甚至会出现“谁都管、谁都不管”和“谁都干、谁都不干”现象,最终导致执行力低下,出了问题谁都不愿承担责任。(“瘦肉精”曾经一度成为全国热门话题,对屠宰厂不检测“瘦肉精”这个问题,农业部门称,“瘦肉精没有监管根据”,根据有关文献,应当由商务部门重要负责。而商务部门则称,根据动物防疫法和有关文献规定,目前是农业主管部门进行驻场开展工作。也就是说,农业部门认为是商务部门负责屠宰厂监管,而商务部门则认为农业部门负责屠宰工作。两个部门职责均有有关法律和文献作为根据。看来,谁也不乐意与“瘦肉精”扯上关系,谁也不乐意承担“瘦肉精”事件责任。“九龙治水”食品安全监管模式,弊病再次充足暴露。这是部门与

29、部门之间职能不清经典案例。)下面咱们再来看一下单位内部上下级之间存在问题:【有人研究说:处理一种文献只需要7分钟,但耽误在中间环节时间却能多达4天。某单位申请添购一只一般水壶汇报,竟“旅行”了六个月之久,并且最终还因多种指示矛盾、模糊,使下级无法详细执行。其过程是:总务科副科长批:同意购置;王科长批:不一样意购置;办公室李主任只画了个圈;行管局孙副局长批:要注意关系群众生活,应当添置;钱副局长批:一只水壶也要旅行,何其荒唐!不精简机构,不整顿作风,怎么行?提议以此为例,在干部中进行教育;张局长批:同意。】后+:只为添置一只水壶,费了如此周折,最终也无法执行,为何无法执行呢?前面几种领导也有同意

30、也有反对,张局长最终批:同意,是同意精简机构,整顿作风呢?还是添置水壶呢?真是让人摸不着头脑,下级该怎样执行呢?【5、制度不够完善 缺乏贯彻监督检查制度;缺乏贯彻奖惩追究制度干与不干,干好干坏一种样。这样“平均主义”,挫伤了大家工作积极性,最终影响了工作任务贯彻。】=制度不完善,是导致执行不力另一种重要原因。制度不完善,最突出体现,就是奖惩不能分明。目前有些单位和部门平均主义思想还仍然非常严重。干与不干,干好与干坏都同样。对不干事、干不成事人,不问责,不追究,不惩处;对能干事,干成事人,也不表扬,不奖励。成果,影响了工作任务执行。【糟糕员工是怎样被“塑造”出来?】=对任务贯彻好人,你不表奖,会

31、挫伤他们工作积极性;对贯彻任务不好人,你不惩处、不追究,会助长他们工作消极性。成果糟糕员工就是这样被“塑造”出来。没有公平公正评先树优制度,干与不干反正都一种样,干好也不干了,最终执行好与不好最终都成了糟糕员工。孙武训练宫女吴王阖闾(h l)令孙武训练姬妃(ji fei)宫女。孙武挑选百名宫女分列两队,且令吴王两名爱姬担任队长。列队训练时,三令五申,宫女们还是满不在意,两名担任队长爱姬更是笑弯了腰。故事成果众所周知,两名爱姬一再带头违反军规被斩首,再集训时,无一宫女嬉笑喧哗。后+:这则故事折射出这样一种道理:保持制度严厉性,得让执行者先带头。健全制度最终还得体目前严格执行力上。【6、执行不讲措

32、施】眉毛胡子一把抓,没有关键和重点以及先后次序和轻重缓急。领导干部应遵照“二八”效率原则,即抓20重点,一般而言,80效率来自20重点。清晰了重点环节和轻重缓急,有放矢,执行效率才能更好发挥出来。 三、全面提高党员干部执行力对策=探查找到了不执行或执行不力本源之后,我们就要针对其本源,寻求处理问题之策。案例:【假设你是局长秘书,局长让你告知单位全体中层以上干部明天上午十点在会议室开会,你要怎么做才能给局长想要成果?】一般秘书1-3发告知用电子邮件发出告知,并准备会议用品,然后等待开会时间。抓贯彻发告知之后,再打一通电话给参会人确认,保证每个人被及时告知到 。重检查发告知,贯彻到人后,第二天在会

33、前分钟提醒与会者参会,确定有无变动,对临时有急事不能参与会议人,汇报给局长,保证局长在会前知悉缺席状况,也给局长确定缺席人与否必须参与会议留下时间 。优秀秘书4-6勤准备发告知,贯彻到人,会前告知后,去测试也许用到投影、电脑等工具与否工作正常。细准备发告知,贯彻到人,会前告知,也测试了设备,还先理解这个会议性质是什么?局长议题是什么?然后给与会者发去过去与这议题有关资料,供他们参照做记录发告知,贯彻到人,会前告知,测试了设备,也提供了有关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录。领导型秘书7-9发纪录会后整顿好会议记录给局长,然后请示局长与否发给参与会议人员,或者其他人员。 定责任将会议上确定

34、各项任务,一对一地贯彻到有关负责人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给局长与当事人一人一份,并定期跟踪各项任务完毕状况,并及时汇报给局长。做流程把上述过程做成原则化“会议”流程,让任何一种秘书都可以根据这个流程,把会议服务成果做到九段,形成不依赖于任何能人会议服务体系,通过建立一种培养九段秘书机制来让复制和超越自己。【九段秘书请问您是第几段?是不一样成果意识,决定了他们不一样行为方式,深入决定了他们在一种单位千差万别地位。】【全面提高党员干部执行力对策 】:(一)强化责任法组织兴亡,组员有责(二)加强沟通法上下怎样才能同欲(三)科学分工法打造优秀团体(四)优化流程法田忌赛马启示(五)抓住

35、关键法牵牛要牵牛鼻子详细来看:(一)强化责任法组织兴亡,组员有责【1、要明确自身所肩负责任;2、要有“责任就在这里”态度;3、在责任面前,不找任何借口。】=“天下兴亡,匹夫有责”,是明末清初著名思想家顾炎武传世名言,这话用到组织和其组员关系上,那就是:组织兴亡,组员有责。执行力首先体现为工作责任。在诸多状况下,我们会认为工作做得好坏与否偏离原则,出现难点问题与我们没有直接责任。我们可以找到诸多理由,诸多客观条件来进行辩解,有人把工作目看作是一种过程,而实际上工作目应当是实现目,过程只不过是通过努力来实现目方式而已。正是由于我们责任感不够,才会使我们工作目不明确,才会使我们工作目难以完毕。要想提

36、高执行力,首先就要做到在责任面前,不找任何借口。【美国空军和降落伞制造商之间真实故事: 前+:我们先来看一种真实故事,这是一种发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间真实故事。在当时,降落伞安全度不够好,虽然通过厂商努力改善,使得优良率已经提高到99.9,还差一点点,不过厂商认为,可以到达这个程度已靠近完美了,没有什么必要再改善!不过请你想想,虽然是99.9优良率,还是意味着每一千个伞兵中,会有一种人由于跳伞送命。军方变化了检查质量措施。从厂商前一周交货降落伞中,随机挑出一种,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中机身跳下。这个措施实行后,不良率立即变成零。没有人乐意负责究竟,除非事

37、情变成“我责任”!】 后+:这个故事通过转换风险承受者,强化了个人责任,使执行力度到达最大化。对于组织层面是一对一责任;对于个人层面应当是100责任-只作参与者,不做批判者或旁观者;把军方想象成上级,把供应商想象成下级。你今天要处理问题呢?大家是不是该对对自己负100责任?作为一名党员干部:要热爱自己职业和岗位。美国著名思想家巴士卡里雅指出:“你在哪个位置,就应当热爱这个位置,由于这里就是你发展起点。”各级领导干部肩负着人民重托,无论身处哪个部门,哪个职位,都要热爱自己职业和岗位。由于只有热爱自己职业和岗位,才会在工作中充斥激情和责任担当,才能不畏艰难险阻,不计部门和个人得失,把中央各项决策布

38、署执行好、完毕好。(二) 加强沟通法上下怎样才能同欲 =孙子兵法有云:“上下同欲者胜。”欲:目、目。买复印纸困境【科长让下属科员去买复印纸。科员就去了,买了三张复印纸回来。科长大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。科员第二天就去买了三摞复印纸回来。科长一看,又叫,你怎么买了B5,我要是A4。科员过了几天,买了三摞A4复印纸回来,科长骂道:怎么买了一种星期,才买好?科员回:你又没有说什么时候要。就买下复印纸,下属跑了三趟,领导气了三次。领导会摇头叹道,这个同志执行力太差了!下属心里会说,领导能力欠缺,连个任务都交待不清晰,只会支使下属白忙活!点评:有效地沟通,要做到双向沟通。】后+:执行前一定

39、要讲清晰,讲清后果,沟通到位!许多单位之因此执行力不强,是由于某些管理者往往只是交代一下要做什么,却不明确告诉下属要做到什么程度,用什么措施在什么时候完毕。接受任务人往往又不敢问,只好凭感觉去做,因此,在单位科室里“揣摩上意”很普遍。因此要做到:有效地沟通,要做到双向沟通,上下级之间才能同欲。【执行过程中常见沟通途径:当面、电话、会议、公文、网络。】【沟通应当注意遵照基本原则:合作、针对、及时、通俗。】反馈信息及时某企业总经理在北京进修,已经开始上课了,仍不停地拨电话,终于拨通了,大家就听见他问:“昨天那个协议给对方发过去了吗?”对方说:“发过去了。”总经理接着问:“协议签了吗?”对方说:“签

40、了。”总经理又问:“他们对协议有无什么改动?”对方说:“没有改动。”总经理长出一口气说:“谢天谢地,为何昨晚不告诉我一声?害我昨晚一宿没睡好觉!”及时反馈能体现一种人工作态度,可以增进沟通,使双方信息对称,在工作过程中减少不必要波折延误,从而大大提高执行效率。【(三)科学分工法打造优秀团体必须杜绝“三个和尚没水喝” 现象,切实做到事事有人做,人人有事做,做到科学、公平、公正、公开 !】打造优秀团体:一般组员责任心,中层组员上进心,高层组员事业心,三心组合一条心。=打造优秀团体必须有一般组员责任心,中层组员上进心,高层组员事业心,三心组合一条心!从大雁飞行理论看组织团体建设【假如只用自己翅膀飞行

41、,没有一只野雁能飞得太高!一种雁群每年可以飞行几万英里,甚至一天之內就能飞越几百英里距离。这是生物世界一大奇观。而它们是靠随时不停互相鼓舞来发明这一奇迹。】【1】当每一只大雁拍打翅膀时,其他大雁都随之跟进,这使它们能借着字队形,增长71%飞行距离。V 字队形意味着共同目,同行动力。启示:与拥有相似目人同行能更迅速、更轻易抵达目地原因,在于彼此之间能互相支撑和推进。【2】当一只大雁离开队伍独行时,立即感到独自飞行困难和阻力,因此会迅速赶上队伍,再次获得集体飞行优势。独立必要,但独行困难,互赖是同行基础。启示:假如我们也拥有大雁同样感觉就会独立而不独行,追随那些与我们走同一条路領路人。独立:有担当

42、,责任。独行:个行其事,脱离组织。追随:服从领导(领头燕)安排,才能飞更远。【3】假如有一只雁生病或受伤时,立即会有其他两只雁从队伍中飞下来协助保护它,直到它康复或死亡为止,然后它们自己构成队伍继续结伴而行,努力赶上本来雁群。有互相接纳和支撑才能同舟共济共同发展启示:假如我们象大雁那样互相扶持,不管在困难时刻或顺利时候我们将同舟共济共同发展。【4】当领队大雁疲惫时,它会退到侧翼和背面,由其他大雁则接替它位置。责任分担,可以使群体释放出更大能量。启示:轮番从事繁重工作是合理,轮番担任与共享领导权是必要和明智,这对人或大雁都是同样。专权与独裁都也许会阻碍团体发展进步。后+:也阐明一种问题:专权与独

43、裁都也许会阻碍团体发展进步。 【5】雁群飞行时,背面大雁会运用叫声使前面同伴继续努力并保持队伍整体速度,它们传达信息不是嘘声和埋怨而是鼓励 。追求集体成果才能建立起互赖真诚关系。假如我们我们像大雁同样理解真诚关系意义,就会把追求集体成果放在自我地位和利益之上。后+:没有妒忌和猜疑,只有真诚鼓励,追求集体利益和目,是凌驾于个人利益之上。合理分工,齐心合力,拧成一股绳,想必没什么做不成难事。领导干部还要具有团体精神,不仅要将自己锻炼成一种执行高手,更要善于打造优秀高效执行团体,善于把组织目转变为每一种组织组员共同追求,从而形成强大团体执行力,完毕急、难、险等多种任务。(四)优化流程法田忌赛马启示田

44、忌赛马是小学教科书里一篇讲读课文。 战国时代,齐将田忌与齐威王赛马,三战三败,后来在孙膑指点下,改换方略,如下马对对方上马,以中马对对方下马,以上马对对方中马,最终“一不胜而再胜(胜两局),卒得王干金”。后+:马还是本来马,只是调换了一下出场次序,即转败为胜,其诀窍在于避开对方优势,寻找对方微弱之处,集中力量形成自己优势,以己之长攻敌之短,从而克敌制胜。寓意:我们思索和处理问题时不应当仅仅把眼光盯在人力物力绝对数量增减上,还应当从多方面、多角度着眼,精心协调,科学使用既有人力物力,力争到达最佳效果.要促使事物向好方面发生质变化,不仅要注意量积累,并且还要把握“空间构造形式”变化,杨长避短,发挥

45、优势,这样才能夺取胜利.【某市新办餐饮业工商注册登记“串联”流程某市新办餐饮企业注册登记“并联”流程(工商受理、抄告有关、并联审批、限时办结 )】=通过流程再造,提高工作效率,节省办事时间。不需要前置许可新办企业,工商、质监、国税、地税4个单位窗口办理时间所有压缩至1天之内办结,办理“四证”由本来个工作日压缩到个工作日;对于法律、法规规定必须办理前置许可,也在原有基础上压缩了办理时限。【变化工作程序并不是一种很复杂过程,问题是我们流程设计与否真正可以从绩效和服务公众出发。】(五) 制度规范法-总统是靠不住 用制度规范执行力原则; 用制度建立执行力鼓励机制。【案例:滥竽充数战国时期,齐宣王喜欢听

46、人吹竽,并且喜欢听三百人一起吹奏。南郭先生不会吹奏,但听说宣王有这个爱好,便设法混进乐队,成天混饭吃。齐宣王死后,他儿子继位,也喜欢听人吹竽, 不过他喜欢一种人一种人地给他演奏,听到这个消息,南郭先生浑身冒汗,赶紧溜走了。 韩非子内储说上】 【启示:请用一句话概述南郭先生不能混饭吃原因?严格执行力原则制度一建,真假立现。 =是由于新上任齐王变化了演奏执行原则,由团体同步执行转变为个人分别执行,打破了平均主义,奖惩分明,让不会干事,干不成事人无可蒙混过关。 科学执行制度是保障任务执行到位重要保障。 前+:邓小平同志讲过,制度好可以使坏人无法任意横行,制度不好可以使好人无法充足做好事,甚至会走向背面。一套通过科学设计良好制度,可以使执行事半功倍,四两拨千斤;而不合适制度,越是严格执行,和美好愿望越南辕北辙。 因此,首先,应按照奖优、治庸、罚劣原则,建立健全当地区、本部门、本单位科学工作绩效评估机制和监督问责机制,充足调动执行积极性和积极性。另首先,要保证各项制度统一、平等和严格地得到遵照和执行,否则制度就将形同虚设。 后+:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不行”。党员干部一定要带头执行各项规章制度,以自身率先垂范来影响和增强团体执行力。 (六)抓住关键法牵牛要牵牛鼻子 【善于发现问题-抓住重要矛盾-寻求处理之道-举网以纲,千目皆

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