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建立现代商会，服务广东经济—
广东省商业联合会会长巫开立访谈
巫开立，男，汉族，1944年11月出生，籍贯：广东英德，出生地：广东阳江，1973年6月入党，1969年9月参与工作，大学本科学历，工程师，原广东省经济贸易委员会巡视员、党组成员兼广东省经济协作办主任。现任中国商业联合会副会长、广东省民间组织总会名誉会长、广东省省情调查研究中心顾问、广东连锁经营协会、广东省食品行业协会、广东四川商会、广东省重庆商会、广东湖南商会、广东省江苏商会、广西广东商会、云南省广东商会、贵州省广东商会、深圳市商业联合会名誉会长，广东省社会科学院理事会名誉副会长；深圳市物流与采购联合会顾问，广州经济技术开发区决策征询委员会顾问，广西南宁市人民政府、崇左市人民政府经济顾问，四川省广安市人民政府经济顾问，辽宁沈阳市人民政府、吉林省延边自治州人民政府、松原市人民政府、珲春市人民政府经济顾问，黑龙江省海林市人民政府经济顾问；暨南大学兼职专家，广东商学院客座专家，广州经理学院客座专家。

记者几周前参与广西柳州市在广州的招商会听到这样一句话：“我们广西就认陈开枝（广东省前政协主席）和巫开立”。
记者自然对这位在短短几年内带领广东商联会取得巨大业绩的掌舵人耳熟能详，但他居然受到非本省的政界人士的如此推崇，还是感到一丝好奇，这位广东商业联合会的会长为什么会获得让省内外众多专业人士都心悦诚服的影响力呢？记者带着这样的疑问几经邀约，终于采访了巫会长。
广东省商业联合会四个s方面的比较优势

1、作为中国商业联合会的副会长和广东省商业联合会的会长，请你谈谈广东省商业联合会在中国众多商联会中的比较优势？
巫开立：各个省市的商联会都有各自的优势。广东省商联会作为全国省级商联会中最年轻的一个，从总体上看不见得比兄弟商联会有多少优势。但从单项来看，我想大体有以下四个方面的比较优势：
第一、组织上的比较优势。
一方面，是规模的优势我们商会是一个依据商贸流通业发展起来的综合性商会，在近千个直接会员中，有800多个以民营公司和国有公司为主体的单位会员，60多个以省级行业协会商会为主体的团队会员和100多个以专家专家和专业人士为主体的个人会员。在60多个团队会员中，涉及了十多个广东投资公司在外省成立的广东商会，以及外省投资公司在广东成立的外省商会。这种特殊的组织结构，不仅使商会拥有了4300多个间接会员（即团队会员的会员），还使得商会会员的分布遍及广东21个地市和全国9个省市，涵盖了国民经济37个行业。从而，使我们商会成为广东省内会员数量最多。分布面最高的社团集群之一。第二，是质量的优势。商会成立以来，我们一直坚持“面向广大公司，聚集商界精英”的方针，把一大批各种所有制的优势公司和各个行业的龙头公司聚集在自已的旗下，逐步形成了以优势公司家为主体的核心领导层。目前，担任商会副会长的60公司家中，有半数以上还兼任着全国性行业协会、商会副会长或者省级行业协会、商会会长，而60个副会长公司的总资产，已经超过5000亿元以上。实践证明，我们在这个方面的比较优势，对于提高商会工作的辐射力，对社会资源的整合力和社会影响力提供了重要的组织保证。
第二、机制上的比较优势。商会作为既有别于政府，又有别于公司的“第二组织”，只有彻底克服传统的“官办协会”的运作模式，建立一个与市场经济相适应的运作机制，才干在剧烈的竞争中求生存，图发展，有效履行自已的义务和责任。就我个人来说，一直致力于在商会构建一个“政治上参照政府的规定，经济上模拟公司的运作，业务上发挥社团的优势”的复合型运作机制。下面，我想着重讲一下关于模拟公司运作的问题。所谓“模拟公司运作”实质上就是按照市场的规则运作。通过近两年来的探索，我们在内部管理上已经初步建立起“科学论证，集体把关”的决策机制，“能上能下，优胜劣汰”的用人机制，和“按劳计酬，奖勤罚懒”的分派机制。在对外服务上，也初步建立起“有偿服务”的机制。这个机制最为实出的表现，就是我们与政府之间初步建立了一种“购买服务”的关系。这种关系的建立，不仅使商会在为政府提供服务中可以得到相应的经济回报，更重要的是，体现了政府对商会的服务和价值的认可。与许多内地的商会相比，我们在这方面的确具有真正意义的“比较优势”。我和他们的接触中，感到他们对为政府提供服务处在“两难”的状态。政府不给活干，他感到“难受”认为政府政府看不起他们，政府要是真的给活干，他们也很“难受”从目前的情况看，由于是没有报酬的“白干活”，心里尽管难受还不敢不提出来。从目前的情况看假如没有一些特殊的外力作用，他们与政府之间的“购买服务”关系相称长的一段时间都难以建立起来，也就是说我们在这方面的比较优势，尚有一定的延伸期。
第三、功能上的优势。
我们商会的基本宗旨是：“一个中心，五个服务”，这就是以经济建设为中心，为会员服务，为公司服务，为行业服务，为政府服务，为社会服务。通过这五个方面的有效服务，把商会打导致“会员之家，公司之友、行业之窗、政企之桥”。商会成立以来，一直把“强化服务功能”作为提高商会核心竞争力的主线性措施。根据会员和广大公司对服务的普遍需求，以及商会开拓业务的客观情况，借鉴国际商会的成功经验，以创新的思维和市场的办法，先后设立了14个工作部门、9个服务中心和5个专业委员会，逐步形成了一个可认为会员、为公司、为行业、为政府以至为社会提供全方位服务的综合服务体系、使商会成为全省服务功能最强的协会之一。应当说在服务功能上我们在全国的省商联会中比较优势还是十分明显的。
第四、环境上的比较优势。
我这里讲的“环境”是讲“软环境”。一是广东各级党委、政府和民政、经贸等有关部门，对商会十分重视，去年省委、省政府专门发了一个关于充足发挥行业协会商会积极作用的告知，省人大也制定颁布了“广东行业协会管理条例”，许多地区和部门的领导在百忙中还应邀出席商会、协会组织的活支，各主流媒体对于报道商会、协会活动的态度十分积极，使全省形成了一个“关心商会发展，支持商会活动”的良好社会环境和舆论氛围。二是广东改革早，广大公司对商会的认知度比较活，对商会在市场经济条件下的地位和作用结识比较好，为商会的发展提供了坚实的社会基础和物质基础。三是广东毗邻港澳，对外贸易多，运用外资多，国际交流多，外国商会、国际商会、华商会和港澳台商会在广东的活动多，便于我们与他们的交流与合作，便于我们借鉴他们的经验改善和提高商会的工作，加快商会的现代化步伐。（待续）
致胜关键在于服务

2、而对来自国内和本省众多的各类商会、协会和社会团队在广东，特别是珠三角的渗透，扩张，势必加剧了竞争，但是广东省商联会都在短短的四年里脱颖而出，成为广东省最大的综合性商会之一，成为广东省会员经济实力最强的社团群之一，我想，作为掌舵人，你一定有你的制胜宝，请问这个法宝是什么？
巫开立：实事求是地说，我们商会的确发展得比较快，四年来直接会员的数量是以每年30%的幅度递增，去年几乎天天都增长一个新会员，整个会员工作呈现出“五多”，即规定入会的多，规定当副会长的多，规定商会担任活动支持单位的多，规定商会派领导参与活动的多，规定与商会进行合作的“多”的局面。而在国际交流方面也出现了“五多”的趋势，这就是：应邀出席商会活动的外宾越来越多，积极拜会商会领导的外宾越来越多，积极邀请商会组团考察的国家越来越多，积极规定与商会建立合作关系外商的国际商会越来越多，积极就国际合作问题征询咨商会意见的国际机构越来越多。笑面对这些“多”大有“盛名之下，其实难乎”之感，但的确是从一个侧面真地反映了商会的社会地位和国际影响力的逐提高。
商会所以能在短期内取得这样的进展，谈不上有什么“法宝”也没什么“秘密”，只有一个最基本、也是最深刻的体会，就是“服务致胜”。
一个商会的服务能力，是这个商会核心竞争力的集中体现，没有服务，商会就失去了存在的必要。所以，商会一成立，我们就对秘书处全体工作人员进行强化服务意识的再教育，使搞好“五个服务”成为大家的自觉行动。在结识问题的基础上，我们着力抓了以下三个方面工作：
一、搞好市场调查，选准服务重点
服务也是一个商品，同样存在着市场需求问题。所以，我
们把搞好市场调查，作为搞好会员服务的首要前提。通过问卷调查，专题座谈，上门走访，我们对会员的服务需求进行了全面调查分析，从中筛选出两个方面的服务作为工作的重点：一是办会员的生产经营提供服务，帮助他们解决生产经营中的重点难点问题，促进公司的连续发展；二是为保障会员的合法权益提供服务，在会员的合法权益受到侵害时，我们以法律为武器充足运用商会的社会资源依托，及时支持他们开展维权活动。这两个方面的活动，从小到大，逐步推动，积累战果。如：广州市一个会员公司电话向会员部反映，他在一个装修工程投标中，综合分居第一名，但很也许会被人通过黑箱操作把工程抢去，规定商会为他主持公道。会长了解后，立即在他报告上作了批示，并派分管副秘书长带着会员部的同志前往了解情况。一看商会出了头，本来准备搞黑箱操作的人不敢轻轻举妄动。最后，在招标单位领导的支持下，我们的会员终于在公平竞争中取得了这项工程。又如韶关市有一个会员公司建起一个商业广场，招商工作进展缓慢。我们了解到这样情况后，由商会重要领导出面，先后邀请了6批公司前往韶关进行现场考察和洽谈。再比如，深圳市有一家会员单位公司，第一天办了入会手续，第二天就递交了维权申请，反映他在石家庄投资的公司权益受到严重侵害，但本地的地方保护主义严重，没有一个部门受理他的投诉。秘书处领导听到报告后，第三天就带着法律部和这个会员飞往石家庄，以商会名义拜会了本地党政重要领导，表白了商会的维权态度，随着这些点滴服务的积累，会员们慢慢感觉到商会就象自已的“娘家”时刻关心着自已的冷暖，于是对商会的认同感增强了，对商会的感情也加深了，许多耳闻目睹这些具体事例的非会员公司，深感加入了商会就找到了依靠，于是纷纷积极跑来规定入会。而商会正是通过这些个性化的服务，更加进一步了解到会员的服务需求，并逐步形成了以“六个帮”（即帮助会员挣钱、帮助会员省钱、帮助会员扬名、帮助会员公关、帮助会员维权和帮助会员保健）为重要内容的基本思绪，使会员服务工作上了一个新台阶。
二、把握需求热点，拓展服务领域主体
同步推动“五个服务”，是商会基本宗旨拟定下来的基本
方针工作。我们在下苦功做好会员个性化服务的同时，注意把握全省经济运营中，不同地区、不同行业出现的有一定代表性和倾向性的服务需求，进一步拓展服务领域，及时提供有针对性地专业服务。比如，2023年初一位副会长专门写报告给我，反映香港一家公司通过不合法渠道，在国家商标局恶意抢注了双黄莲蓉和双黄白莲蓉这两个商标，将使我省几百家食品公司和酒家的权益受到严重伤害。建议商会要采用措施应对，于是我们立即与省食品行业协会和烹饪协会进行紧急磋商，并联合召开有全省一百多家月饼生产公司参与的紧急会议。根据会议达成的共识三个协会受公司委托，依据“商标法”向国家商标局正式提出异议案，随后又由法律部组织开展取证工作，并及时报送给国家商标局，用以支持我们的异议案。与此同时又以三个协会名义向国家工商总局递交了专题报告，强烈规定其用行政手段纠正其提交商标局的行政不作为。广东的主流媒体对我们的维权行动进行了跟踪报道，不久就在全省形成了一个行业维权的热潮。通过历时八个月的努力，这家香港公司不得不宣布放弃对这两个商标的恶意注册行为。行业维权的胜利，有效地维护了全省食品公司的合法权益，也使商会在业界得很好的评价。
尚有一个典型的事例，就是根据国际贸易出现的新动向，为全省出口公司义务提供反倾销服务。广东是中国的经济大省、工业大省和外贸大省，每年的出口总额占全国的1/3，其中60%-70%销往欧美市场。近年来，以美国为首的发达国家，打着反倾销的旗号阻碍中国产品进入欧美市场。特别美国新出笼的那个“有他讲，没你讲”的337条例，更是十分霸道，危害性特别大。但是，面临严重威胁的广东出口公司，大多数处在被动挨打的状况，有的不知反倾销、337为什么物，有的不知如何应对，有的心有余而力局限性，有的信息局限性甚至被人起诉，接着又被“缺席审判”后才知道。为了尽快改变状况，我们商会在2023年5月，联合了全省20多个制造为主的行业协会，在广州召开了一个大规模，高层次的反倾销及美国337条例专题报告。我们通过副会长单位---北京德恒律师事务所设在美国的分所，专门邀请了美国国际贸易委员会副主席奥昆女士和三位资深的反倾销律师作为主讲嘉宾，从不同的侧面向与会的几百名广东公司介绍美国反倾销法规和337条例的具体规定，以及规避和应对起诉的具体办法，并现场解答与会代表提出的问题。国际贸易委员会是美国专门受理、调查和裁决反倾销及337案件的准司法机构。奥昆女士是由布什总统任命的这个机构的重要负责人和这方面的法律权威。由她来向广东公司面授应对美国反倾销和337条例的办法措施，不仅使广大听众耳目一新，更令人产生了别开新面之感。
三、整合内部资源，提高服务水平
事实表白：要满足成千上万家公司日益增长的多样化服务
需求，单靠秘书处坐班工作人员的力量不行，必须采用有效措施整合商会内部的资源，依据一批在某个领域服务服务功能强的公司带头，组成若干个高素质、高水平的专业服务团队。我们的具体做是：1、根据会员和广大公司带共性的服务需求，设立相应的专业服务机构；2、在具有相应服务功能的会员中通过反复比较，拟定服务机构的牵头单位；3、由商会带头和这些会员单位，在优势互补，平等互利的原则下，签订合作设立专业服务机构的协议书。这些专业服务机构属商会秘书处的内部机构，不具有法人资格，在秘书处统一领导下，由合作方运用商会的社会资源和工作网络自主开展服务工作。就是按照上述原则，我们已经设立或正在筹建9个专业服务机构。比如，针对许多中小公司会员普遍存在的解决融资的需求，我们选择了融资担保功能处在全省前三名的副会长单位---华鼎担保有限公司，合作设立了投融资与担保服务中心；针对出口公司会员对反倾销方面的需求，我们选择了初期就在美国和法国设立了分所，拥有在一大批资深律师，并曾经成功应诉了几个著名的反倾销案件的副会长单位---北京德恒律师事务所合作设立了“反倾销与337条例调查法律服务中心”等。最近，又根据制造业中小公司的比重大幅度增长的实际情况，以及这些公司的科技开发能力急待提高的需求，有省中小公司局的大力支持下，我们选择了拥有雄厚的科技力量、开发能力强、科技成果多与国际科技界关系畅通的副会长单位---深圳清华研究院合作筹建面向中小公司的“科技成果交易中心”。
四、围绕政府工作，积极提供服务
我们在做好面向公司的结合服务的同时，也十分注意紧紧围绕政府的经济工作部署，积极向有关部门提供服务。虽然商会与政府之间已经初步建立了一种“购买服务”的关系，但我们对于许多“非购买服务”，也就是平常说的“学雷锋行动”，同样抱着积极的态度。由于，商会的发展离不开政府的支持，为政府的提供力能及服务是每个商会应尽的义务。我们配合政府干得最多的是经贸合作方面的工作。每年至少派出与各部门工作人员负责这方面的工作。据不完全记录四年来由我会单独承办，参与承办和协办的全省性经贸活动和会展活动，平均每月有一次，总共一万人次，遍及19个省市和2个特别行政区，光是广西就去了4次，2023年商会受省经贸委委托，组团随同张德江书记率领的党政代表团出访那次，我们就组织了600多人的队伍。签了460亿元的协议。想要发挥影响力，就要争取话语权

3、广东商会业联合会作为一个跨行业的组织是如何发挥商会的职能作用，加快全省流通行业的发展是非常必要并且是完全有也许的？
巫开立：实事求是地说，这方面我们还是弱项，我深知，有没有话语权，是一个商会有没有实力，有没有社会影响力的重要标志，我们不是不想争取这个“权”，而是在温饱问题尚未真正解决的初创阶段，还没有精力去思考和推动这方面的工作。缺少即有实践有理论的人才，也是个重要的制约因素。但是，我们商会也不是一点话语权都没有。我认为商会有资格而又希望争取到话语权的有以下三个方面：
一、是在会展经济方面的话语权。商会有一百多个以展览和广告策划为主业的会员公司，是广东会展经济中一支十分活跃的力量。商会四年来参与主办、协办过本省几十个不同类型的展会，如中国服务业大会、中小公司博览会、泛珠经贸洽谈会等，同时也组团参与过十多个国家有关部门和兄弟省举办的十多个展会。我们所以拥有的力量与参展的丰富经验，在全省是没有一个商会可以超越的，加上省展览协会还是我们的团队会员，要想争取会展经济方面的话语权是完全有也许的。
二、是在区域合作方面的话语权。组织公司参与区域合作是我们商会的一项“主营业务”，商会秘书处的领导和工作人员，大多数都有4年以上参与组织经贸合作的实践，加上我本来兼任省经协办主任，因此，对区域合作理论存在一定的研究，并有一定的瞻前性。因此，与其他商会、协会相比，在争取区域合作方面的话语权我们的优势还是十分明显的。
三、是市场整顿方面的话语权。我们是一个依托流通业发展起来的综合性商会，商贸流通公司会员占了会员总数的一半以上，其中零售公司约占30%。这些公司最贴近市场，最了解市场并且对市场整顿有一种客观的需求。
我相信，只要我们建立起自已的理论队伍，并从理论的高度来总结和概括以往的实践，许多“话语权”就会相继出现。

4、广东改革开放之先而又毗邻港澳作为中国经济发展的热土和引擎，吸引着国内外投资和开发界人士的关注，招商引资，服务于经济，永远是个热门的话题，也是贵会的中心工作之一，请您谈谈贵商联会在招商引资这方面的工作，优势从何体现？
巫开立：我们投商引资工作是经贸合作的核心内容，也是我们商会主营业力中的核心。但条件的限制我们在引进国内外资金参与广东建设方面还做得不错，而是把重要力量帮助会员公司寻找和拓展新的发展空间上。我们做了大量的工作。比较典型的是推动的“三个一”的工程：即在个方面全国的各个省会城市建立一个广东商城，一个广东加工区，一个广东商会大在厦。商贸城是窗口，加工区是实行产业转移的基地，大厦是广东广西投资公司交流联系的平台。目前这“三个一”比较配套的是广西，广东商贸城由我们一个副会长公司斥资十亿元，正在兴建；广东加工区由商会和崇左市政府按照“政府主导，商会组织，公司经营，市场运作”的全新模式去推动；而广东商会大厦正在申报阶段，我们商会与广西广东商会已联合打报告给自治区和南宁市政府。后来了解到许多外省商联合知道这消息后，也参与打报告先要地。南宁市召开市长办公会议，进行研究，考验决定专门在市内划出一块地动员所有商会都在这块地投资兴建商会大厦。别人搞“总部经济”，南宁搞“商会经济”，应当说，这是一种创新思维。
与此同时，我们还要进行两上方面的探索：一是建立招商代理制的探索，就是一个地区、一个公司甚至一个自然人，通过市场的办法，委托一个招商引资能力较强的机构代表他在一定区域进行招商引资。代理制建立后，原有的行政招商制被市场招商所取代；传统的直接招商，则变为间接招商；二是整合全省投资中介资源的探索。通过成立商会一个专业性的商会分支机构---省商联会投资中介分会，以及分会成立后的有效运作，建立一个“立足广东，辐射全国，面向世界”的投资中介信息体系，工作服务和服务体系，同时借助这个体系建立一支国际投资商队伍。
你问我们的优势从何体现出来，我想，过去的优势已经从我们的实际行动体现出来，此后的优势，则要从招商方法的创新以及投资中介服务资源的整合之中体现出来。成一个有较强的服务功能，能在广东的现代化建设中发挥积极作用，并在国内外有较大知名度的一个现化商会。

6、请展望一下广东商联会的明天？
巫开立：商联会刚成立，我就提出把商联会建设一个“现代商会”的奋斗目的。通过四年多的实践之后，我想在现代商会前面加几个定语，这就是省商联会建设一个规模大，层次高，机制活，具有较强的综合服务能力，资源整合能力，行业话语能力，以及一定的国际影响力的现代商会。
尽管商会的现状离这个目的还相称遥远，尽管我们前进的道路上，还要面临许多困难和曲折，但我坚信，在广东这块充满机遇和希望，并且不断发明奇迹的土地上，在聚集了数百名商界精英的理事会带领下，通过全体会员的共同努力，省商联会的明天一定会更好！建设现代商会的目的一定能实现！

在广东省商业联合会
首届团队会员工作会议上的发言
2023年7月28日
（根据录音整理，未经本人审阅）
各位会员，各位朋友：
大家好！
我们省商联会创建之后的第一次团队会员工作会议，在增城市新塘镇的大力支持下，通过全体代表的共同努力，圆满完毕了既定议程，即将结束第一阶段的安排，第二阶段是考察。这次会议内容很丰富，得到了各个团队会员的高度重视。据记录，省商联会130个商（协）会，到会的有110多个，说明了大家对商会工作的支持。在这里，我代表省商联会第二届理事会，对各个团队会员的会长、秘书长们，表达衷心的感谢！（掌声）
上午会长助理兼秘书长郭玉琨向各位会员报告了省商联会的工作。下面，我想在会议结束之前，跟大家谈几个问题：
一、对省商联会秘书处上半年工作的评价
五天前，我们商会召开了执行会长会议，听取了秘书处上半年工作的报告。大家一致认为，秘书处上半年的工作，是符合省委省政府关于今年经济工作部署的精神，符合第二次会员代表大会通过的商会工作报告的精神。在实际工作当中，有创新、有突破、有成效。对于组织和发动全体会员应对金融危机，保持全省国民经济平稳较快发展，发挥了积极作用。我们感到，秘书处上半年工作，至少有五个方面的创新是应当给予充足肯定的。
一方面，商会运营机制的创新。通过建立会员工作责任制等四个基本制度以及商会秘书处的领导干部问责制，基本上构成了一个与市场经济相适应的、与国际惯例有一定限度接轨的运营机制。
另一方面，管理方法的创新。突出表现在，推广运用了美国慈软公司研发的“老板软件”，在内部构建了一个公共管理平台。商会内部很多工作，都通过这个平台来解决。作为商会的重要领导，无论你在世界任何一个角落，都可以通过这个软件，随时掌握工作进展情况，随时了解你交办工作的完毕情况。同时，可以通过平台向员工、部长、秘书长交办工作，对全体工作人员进行考核，还可以直接跟员工进行网上对话。这样做，哺育了公开透明的环境，哺育了积极向上的文化。所以从一定限度上来说，今年上半年秘书处实现了内部的信息化办公。
第三，服务方式的创新。商会第一届理事会提出了以“六个帮”为主的会员服务方针，这“六个帮”就是帮会员挣钱、帮会员省钱、帮会员公关、帮会员扬名、帮会员维权、帮会员保健。今年上半年，通过建立会员工作责任制，从“六个帮”发展到“八个包”，把所有的会员工作任务，分派到每个员工身上，实行八个包：包平常联系、包定期走访、包征询意见、包了解需求、包组织活动、包推动合作、包收缴会费、包发展会员。这“八个包”从制度上保证了我们的会员工作能落到实处。
第四，服务手段的创新。郭秘书长在报告里面跟大家通报过了今年上半年商会秘书处，已经建立或者正在筹备的“一门三网”，其中“一门”是商联会的官方网站，叫商联网，这是反映商会以及广大会员活动的一个网站。在这基础上，通过跟一些专业机构和会员公司合作，正在建设三个服务型的网站。第一个是工商对接网，也叫商贸信息平台。这是通过省经贸委批准立项的一个平台，现在正在组建当中。第二个是我们在一个会员公司展众网的基础上通过改造提高而建立的广东中小公司视频电子商务网。今年这个网准备将全广东一万家中小公司的产品以及公司视频信息放到互联网上，同时也将一万家国内外采购商的采购信息放到网上，所以我们商会为它起了个名字——“万家工程”。我们这个网站已经被省中小公司局授予中小公司服务示范单位，并且省经贸委、省中小局，准备在下个月中旬正式举行“万家工程”启动典礼。第三个现在正在跟香港的一些资讯公司，特别是跟香港、世界华商合作，筹建一个广东中外投资网。这个“一门三网”的建立，意味着商会对会员服务的手段，有了一个本质的提高，也就是说开始学会了运用现代信息技术来为会员提供全方位的服务。
第五，服务领域的创新。在今年上半年，秘书处跳出了商会传统的服务领域，以创新的思维制定和实行了两个联盟的战略——城市联盟和产业联盟的战略。通过这两个联盟的实行，为我们的会员和广大公司开拓市场，寻求合作，提供了有效的服务。
我认为，秘书处这五个方面的创新，符合国务院批准颁布的珠三角地区改革发展规划纲要的精神。这种思绪和做法，也值得我们各个商会、协会借鉴。
特别是公共管理平台对于单位来说，应当是非常好的方式，建议大家有时间到商会去亲自看看，评估一下，这个软件对我们如何使用有利。我看对于一些规模比较大的，但是工作的流动性也同样大的上市公司，这个公共管理平台是非常有好处的。这是我要讲的第一个问题。
二、省商联会2023年下半年工作重点
今天上午邝云弘执行会长宣读并且大家鼓掌通过的倡议书的标题是“整合资源，强化服务，大力推动珠三角二次创业”。我看这个题目就是我们商会以及全体会员今年下半年乃至此后相称长一段时间工作的基本思绪。根据这个思绪，我希望各个团队会员下半年配合商会认真做好以下几项重点工作：
（一）大力营造有助于珠三角二次创业的舆论氛围
我是广东人，对珠三角改革发展规划纲要，我看了六次，我感觉到这个纲要给了广东，特别是珠三角第二次机遇，也是叫我们牵头，先行先试。并且比第一次改革开放那一个先走一步那些规定，层次有明显的提高，蕴藏的机遇非常大。但是很坦白地讲，我觉得这个纲要由于不是党中央国务院发的，是改委发布的，在我们广东的公司界，甚至是政府、理论界都没有引起足够的重视。我所接触的很多老板都认为这是官样文章。没有看到这是我们又一次加快发展的机遇。这我觉得要大造舆论。商会当前在做的一件重要事情就是与香港商报和广东省青年公司家协会等四家，联合主办珠三角改革发展领军公司的宣传推介活动。希望各个商会、协会、各个团队会员，对这项工作予以重视和支持。通过宣传推介这些领军公司，总结成功经验，振奋我们白手创业的精神。希望规模比较大的商会，一个商会推荐两个候选公司，规模比较小的商会推荐一个。希望商会宣传部和香港商报的同志进行收集，再征询各方面的意见。同时还要在网上公示，最后予以重点宣传，这个是第一件事情。
（二）认真抓好三个服务型网站的建设，特别是工商对接网和万家工程
要为我们的会员公司，特别是中小公司开拓市场、应对危机提供服务，发明发展条件。我希望秘书处在这个万家工程启动之后，和工商对接网启动之后，专门发个文，向全体会员通报一下，说说这是什么回事、有什么好处、要如何去运作。
（三）稳步推动珠三角的产业转移
珠三角的产业转移重要是两个方面。第一个是按照省委省政府部署的省内的双转移，现在根据省委省政府部署全省已经规划了好几个双转移产业园。我感觉到广东省的双转移产业园的优惠条件要比全国其他任何一个地方都好。所有我认为，我们各个行业协会、商会要和商联会一起组织发动会员，响应省委省政府的号召，积极发动会员参与我们省内的双转移产业园的建设。这个具体的事项，我们都有材料发给你们，等看完之后，商会合作部将会组织一个小分队先去考察。考察之后向全体会员提交一个实事求是的，并且带有建设性意见的考察报告。假如大家感爱好，那么我们整合资源，联起手来，组织一批公司，适合东进的就到东部产业园，适合北上的就到韶关清远的产业园，适合西进的就到湛江的产业园。这个一个转移。
第二个转移，请大家积极支持商会这两年已经签约和启动的四个异地工业园。我们已将四个工业园项目进行了推介。我们组建这些工业园的办法是这样：我们通过考察，选择了合适的地方之后，就由商会和本地政府签订一个合作建立工业园的框架协议，然后双方各委托一个单位，作为执行的责任单位，由他们进行具体运作。我们这里的责任单位都是由会员，或者是副会长单位来当。而我们的责任重要是规划、招商，再加上少量的投资，而不是整体投资。广安广东工业园也许我们的动作比较大一点。由于是我们和广东四川商会合作搞的，广东四川商会的会长刘从梦先生的办法比较大，北京的关系比较通。据说在北京弄了两百个亿下去准备连土地开发也一起搞。过两天我们要谈谈这件事。这四个工业园，希望商会合作部，秘书处要专门就这个工业园这问题发个正式的文献给会员，说明每个工业园所需要招商的性质和内情，说明这个工业园的优惠政策，还要说明这些商会、协会、团队会员协助干了哪些事情，有什么回报。我们现在搞市场运作，不是搞行政命令，商会不也许有行政命令。这是一项工作。
产业转移的第三项工作，就是继续推动、继续实行两个联盟的战略。这是在代表大会上的工作报告已经明确的。所谓两个联盟一个是城市的联盟，一个是产业联盟。城市联盟就是我们商会在每个省选择两到三个地级市作为我们商会的重点经贸合作的重点城市，然后跟市政府签订战略合作协议。在签订了合作协议之后，这些城市对我们的会员和我们介绍去的广东公司给予优先、优惠的“最惠国待遇”。同样是一个资源，同等条件下得优先给我们。用通俗的话来讲，圈地也得优先给我们圈。优惠，就是地价、税费方面会比其他的公司优惠。第一个就是优先优惠，第二个维权服务。根据我们跟联盟城市签订的战略合作协议，本地的政府必须对我们的会员和公司的合法权益予以保障。假如我们的公司，不管是做生意还是投资，假如受到不公正待遇，或者合法权益受到侵害，市委市政府有直接的责任要去协调和解决。现在我们粗略记录了一下，至少有三四十个会员公司，由于我们这个战略合作协议，他的合法权益得到了明确的保障。同时，这个合作城市，还可以派干部到我们商会来挂职，这在全国也是仅此一家，别无“分店”。对政府派到我们这个民间商会挂职，我们专门有一个《广东省商业联合会联盟城市挂职干部管理办法》。现在第一批来了两位，一个是襄樊市招商局的胡丽丽，一个是吉林省招商局的刘宏军。此后他们的名片会是两面的，这边是合作部部长助理，反过来是吉林省或襄樊市招商局。接下来将有更多的城市加盟，现在已经10个了，预计今年要达成20个，明年再发展到30个，40个，我们的最终目的是50个。假如我们结成了与这50个城市的战略联盟，那么在座的各位将来去这些城市，也就是联盟城市，办事就会方便很多。联盟城市的建立将为我们整个商会会员对外的业务与合作提供非常有力的帮助，希望大家积极支持。
在组建城市联盟的同时，要组建产业联盟。所谓产业联盟，就是说同一产业的公司，由若干的公司牵头，形成一种战略联盟的关系，在市场、投资与贸易方面，执照一定规则，一致对外。我们现在还不行，得慢慢来。比如，我们这个产业建立起来有什么作用？在联盟城市里面，有哪个城市的产业结构、资源结构适合我们发展的，那我们相应的产业联盟就向那个城市进军。这跟我们商会副会长单位新一佳的总裁提出的要抱团出省的理念不谋而合。我们很多公司都有这样的体会，但也许我们这些商会体会不深。当你是一个公司出去，和你所代表的五万七千个会员的商会出去相比，那个感觉是绝对不同。人家对你的态度绝对不同，所以这个联盟我们要大力推动。有了这个联盟，我们就有了一个阵地，有了这个联盟，我们就有了合作的队伍。有阵地、有队伍，打起仗来才好打。这个事我们的秘书处要专门发动，告诉大家这是怎么回事，这项工作商会合作部要负起责任。有一次，有个团队会员的会长就说，巫会长你就好了，去到哪里都这样威。我说你错了，你是我的团队会员，我的就是你的，也就是说商联会拥有的所有资源，我们的会员都可以享用。到现在我们可以比较自豪地说，通过五年的建设和发展，我们商联会在省内、在全省、在全国，乃至国际上，可以说已经形成了一定的影响。
我可以举几个例子。先讲个外省的例子。我们商联会每个星期至少要接待一个地级市的市委书记或市长来拜会我们谈合作。像明天是湖北十堰市的市委书记，本来说好的是明天下午4点多钟到商会跟我见面，后来由于明天晚上我们团队会员餐饮协会有个大型的活动，我要参与，就接待不了。刚刚接到告知，他们市委书记明天中午赶来这里跟我见面。这是一个例子。
尚有一个是15天前，接到我们陈智执行会长的告知，说大庆市的领导在深圳市见过陈会长后，非常想跟我们商会建立战略合作关系，请我8月17号飞过去参与他们18号的大庆文化节。在大庆文化节中专门举行一个大规模的签约典礼，跟我们签约。大庆市是个著名的城市。2023年我带过650个广东公司家去，感觉他们的计划经济味道还比较浓。当时，一个副市长跟我们230多个公司进行洽谈。我说，你们怎么没来个市长洽谈？他说，来了，我就是。我说，你一个人如何谈，我们两百多人啊！一个人对两百个人。大庆跟我们合作的潜力和也许性，我们还不清楚，第二个，以后还是不是那一个可以对两百多人的市长在那里执政我也很紧张。就这次签约问题，后来我请陈智执行会长转告，我们双方的重要领导是不是可以见个面，特别是我们是个民间商会，怎么连面都没见面就签约，这不太合适。所以我们还是请他们的市领导过来谈，再去考察，考察行了，再签约。光是最近这五天，就有六个市的市委书记、市长或副市长要来商会。假如我们商会要组个小团去哪里，可以直接发函去那个市的市委办公厅，告知广东省商业联合会谁带队，准备什么时候到，什么人，想干什么事，请协助安排。这里很多同志都跟我一起出去过，跟很多个省长一起吃过饭，这个待遇都享受过啊。这点上，我们在广东的公司没什么感觉，但是在外省投资的那些广东老乡，就恨不得我天天去。去了之后，什么省长啊，市长出来，饭吃不吃的没关系，先照个相，回到他那个办公室去挂。其别人一过来，见到跟省长照过相，我们的老板还特意亲热的搂着省长的肩膀。我们不在外地没办法感到这种“伟大”的威力，在外省的感受很深。
再举个例子。在国际上，基本上外国驻广州的总领事，特别是副领事和商务领事上任时都会通过国际部来拜会我们。半个月前以色列首任总领事专门来拜会商会；十天前巴基斯坦总领事，带着巴基斯坦总商会的会长和十二个公司家来拜会商会。可以说我们商会的国际影响力在全体会员的共同努力下，正在不断提高。我们应当为这种趋势感到快乐，也应当为我们是这个商会的一员而感到自豪。（掌声）
所以，我们这两个联盟的战略要坚定不移地推动下去。在推动产业转移过程中，尚有一项工作，就是要按计划完毕《粤商在他乡》这个历史上第一部粤商历史丛书的编辑出版工作。这项工作要得到大家的大力支持。为什么要编辑出版这本书？今天史林军助理推介当中已经说的很清楚，我再补充一句。这也是为我们的广东公司在全国，特别是在中西部地区的发展造势。我们说要让共和国记住广东人的奉献。这个有利与我们此后在各个省区的合作。我希望各个协会大力支持，可以协助我们编辑部推荐一些入选公司。全国就选500家，你们看你们的会员有哪几家到外省干得特别好的，但不能选些刚刚“保外就医”的公司，由于这代表着我们广东，代表着我们粤商，因此要选一些好的公司。这是第三项工作，推动产业转移。
（四）加快国际招商引资力度
我们不能老往外投资，不往内投资。要多引进外资。我们从今年下半年开始，要加大国际招商引资力度。我们国际部要尽快完毕重组工作，同时中外投资网要尽快投入使用。在这个基础上，我们现在有一个大的动作，有两个和谐伙伴。
大的动作在倡议书里面已经讲到，我们跟香港商报的有战略合作关系，将来你们要找香港商报登什么东西。你们不要直接去，先找我们宣传部，要他们打折。这个我们有协议，他们必须对我们打折。商会的资源就是你们的资源，我们去哪里牛你们就可以去哪里牛，我们去哪里有优惠，你们也可以有优惠。由于你们是商会的一份子。这个准备运用香港商报的全球商报联盟，将近100多个的商报联盟。一个国家十个就有1000多个粤商。准备明年召开世界首届粤商大会，动员我们广东老乡回来投资珠三角，建设珠三角，将来还要定居珠三角。我们准备跟省委省政府写个报告，以民间组织的名义来主办，希望珠三角九个市的政府作为支持单位或者协办单位，省政府作为指导单位。届时9个市的政府都向商会的粤商推介广东发展。各个商会有什么建议、什么门路、什么把握大家可以向秘书处集中。
两个伙伴，一个是欧洲华人促进会。他们掌握了一批欧洲投资商，我们准备把这些投资商引进来，一方面引进到我们的会员公司里，看看我们的会员公司有什么招商引资。然后引进到我们的战略合作城市。
第二个是香港的世界华商网。他们掌握了全世界一百三十多个国家和地区，108万个华