教育管理案例作业.doc

《教育管理学》案例教学

【案例1】
应管与不应管
——校长权利该怎样用？
李校长是市教育学会理事长，又是区政协委员。他常常参与校外社交活动，不也许每天都在校，但学校工作搞得井然有序。
　　在校时，他常常到办公室同教师谈这谈那，也不拘形式地与学生接触，问这问那。交流中，难免会碰到许多详细规定。例如，物理教研组长提出，试验器材局限性，规定学校处理；一种班主任反应，学生课外作业承担过重，望学校采用措施；会计谈到学校基建中矛盾，祈求仲裁。对这些，李校长总是说：“我懂得了，这个问题副校长在管，你去问他，让他决定。”“我同教务处谈谈，让他们处理。”“我给总务主任说一下，让他处理。”
　　一次教职工大会上，李校长念了一份给他条子：“你是校长，为何碰到问题不表态，是权不在手，还是处理不了？”念完条子，李校长先感谢写条子老师对他关怀，然后明确表达：“我是有职有权。学校里重大事情决定，都是由我主持作出，这就是权嘛！至于执行过程中详细问题和细节处理，领导组员有明确分工。因此，我不能随意表态。”李校长解释，某些教职工仍不赞同，他们认为，领导组员多，应是校长说了算。若两位领导对一种问题表态不一样，应当听校长。由于有这样某些议论，李校长不在校时，个别领导组员把某些能处理事也搁了下来。
　　面对这些状况，李校长除了在领导班子统一认识外，又在教职工中通过多种方式，谈了他见解：校长负责制，不是按校长个人意志办事。不按章办事，校长说也不能算数。有事无章可循，尤其是有关改革事，更不能由校长一人决定。学校中大大小小事，都由校长决定，都要通过校长，这不叫有职有权，而是个人专权。集体决定事，校长随意变更，或者对那些有人分管事，校长出面表态处理，不仅不能调动每个人积极积极性，发挥才能，并且会养成某些同志依赖性。
　　李校长见解得到领导组员赞同，但有教职工还向他提出问题：“这样说，校长不是‘无为而治’了吗？”他回答说：“校长应当为他所应管，而不为他所不应管。样样抓在自己手中，看似权力大，实质是放掉了大权。不把权授给分管领导，自己成为光杆司令，那才会真正失权。”
案例评点：
国人思维特点之一是一而二，二而一。详细论述为事物发展是阴阳互相交合，不停变化。事物是一种对称、友好、矛盾统一体。这个统一体是动态、辩证、随时都会转化。这种阴阳交合，是阴中有阳，阳中有阴。是彼此互相渗透，互相融合。
　　以此引入到学校管理，则体现为，为官，以不能为能。管理，要识大体弃细务。正如案例中李校长所说：“校长应当为他所应管，而不为他所不应管。”应管与不应管，是管理上对应与统一，是阴阳交合。校长善于“应管与不应管”，才是一种会管高明校长。
　　在学校管理中，以权力集散为变量领导方式有三类：一是集权式，即将权力定位于领导个人。二是放权式，即将权力定位于群体每个组员。三是民主式，即将权力定位于群体，实行多数裁决原则。
　　集权式特性是权力高度集中，突出一把手中心地位。体现为下属诸事躬亲，否则无效。其长处是组织严整，指挥统一，行动一致，效率明显。其弊端是轻易束缚同级副手或下级手脚，导致下属被动依赖，压抑下属积极性、积极性和发明性。轻易导致上下级不睦和对立。
　　放权式特性是全权悉数下授，一把手虽仍有干预权，但藏而不用。这种方式虽有助于某些事业心强、成就欲高、富有发明性下级充足发挥聪颖才智和发明性。但这种方式使用不妥，易出现组织松散，各自为政，自行其事等弊病。
　　民主式特性是大权独揽，小权分散。体现为一把手握有重大问题处置权。其他权力则按职责范围分授他人，但保留协调权、指导权、干预权和最终否决权。其好处是集中了集权式和放权式之长而避其之短。
　　集权式和放权式，属于校长不善于“应管与不应管”体现。民主式，属于校长善于“应管与不应管”体现。显而易见，案例中李校长管理方式应属于民主式。

【案例2】
老师也需要关怀
张老师，女，今年四十五岁，大专学历，平时工作踏实认真，从不迟到、早退。班主任工作也一丝不苟，且在我校已持续当班主任至今达十年，十年如一日每天在校时间达十小时以上，所带班级在同年级总是名列前茅。但由于一直专心于教学工作，没有时间参与学历进修，在职称晋升上成了不可逾越障碍。看到其他年龄比她小得多、工作成绩不如她教师一种个都评上了高级，就感到难于接受，产生了想调离学校念头，在工作上也有所松懈。
学校察觉到这一状况后及时采用行动，运用节假日去拜访，平时积极关怀她，并提拔她担任教研组副组长，并许诺在条件也许状况下，争取帮其处理职称问题。通过学校到位思想工作，她终于放下了思想包袱，重新焕发了本来工作热情。
分析如下：
静态分析：对物质需要朴实性，对发展需要稳定性以及对自尊需要迫切性、对成就需要强烈性。
张老师毕业于师范学校，工作二十年如一日，历来没有动摇过做一名默默无闻教师信念，对物质生活需要很一般，平时生活很简朴，而把整个精力都方在了教学工作上，但对自己付出与现实差距不无感慨。由于前些年学校只重视应试教育，忽视了教师学历进修，因此自认为错过了学习年龄。伴随年龄增大，智力下降，对学历局限性，唯有无奈叹息。然而作为一名教师，她还是在默默寻找着自己价值，每当学生获得优秀成绩时，家长赞扬时，得到学校肯定期，都会显出自豪和满足神态。在科研上她很不在行，写不出一篇像样论文，但她说，教师水平应重要体目前学生获得成绩上，她甚至看不起那些只会写些夸夸其谈文章、不务实教师。当然，她观点很片面。在教育改革还不够深入今天，应试教学还在占主导地位今天，她观点还不无市场。但伴随教育改革深入、素质教育推广，毫无疑问，我们教育需要是学者型教师，以科研来推进教育改革，以科研来增进教学工作，没有科研能力教师显然是不能适应时代发展规定。
动态分析：生理性需要、社会性需要。需要冲突：自卑与自尊 理想与现实 精神与物质。
四十五岁年龄女同志，家庭承担较重，儿子读高中花费很大，加上又有年迈父母，丈夫单位又不景气，经济收入不堪负重。看着他人买别墅、买小车，心里难以平衡。论发展，自己除了上课，什么能耐也没有。论成就，除了学生那些微局限性道成绩，无从谈起。论尊重，连合格学历都没有，不转岗就不错了。于是她在寻找自己价值所在，从事起家教业。从几种学生到数十个学生，到应接不暇，生意越做越红火。她目前买起了高级公寓，进出小汽车，着实风光。有人对她家教故意见，她说，这是眼红，这是他们价值不如她。在应试教学仍然占主导地位今天，尽管这是一种价值贬值，不过还是体现出了一种实用主义价值观。然而，当在满足自己物质需求同步，她心中又充斥了矛盾。当人们用异样眼光看着她时候，她感到了一种极度虚弱和空虚，她感受到了自己最终会被教育改革浪潮所冲毁。于是，她向领导提出了辞呈。学校领导立即招集中层干部以上会议，一致认为：张老师是一位对学校奉献很大老师，无论怎样也要把她留下来。接着，校长当晚亲自登门家访，做通思想工作。一周后，学校宣布张老师为教研组副组长，学期末被评为校先进工作者、校优秀班主任，并被推荐为局教育先进工作者（需要代偿）。在这些难以想象荣誉面前，她感到了自己工作价值所在，感到了从未有过充实（主导需要）。

【案例3】
“差生”成绩
我是差生行列中一员，我也曾努力过，刻苦过，但最终却被一盆盆冷水浇得心灰意冷。就拿一次英语考试来说吧，我学英语觉得比上青天还难，每次考试不是个位数就是十几分，一次教师骂我是蠢猪，我毕生气下决心下次一定要考好。于是，我加倍努力，真拿了个英语第一名。心想这次老师一定会表扬我了吧！可是出乎我意料，老师一进教室就当着全班同学面问我："你这次考这样好，不是抄来吧？"听了这话，我一下子从头凉到脚，莫非我们差生就一辈子都翻不了身了吗？
思索问题：透过这份案例，深切地感受到学生对现行评价制度和评价措施恐惊，不满与无奈。现行课程评价存在哪些重要问题？

初步分析：
1、评价功能失调，过度强调甄别与选拔功能，忽视改善、鼓励、发展功能，表目前学生身上就是学生只关怀考试得了多少分，排在第几名，而很少关怀考试中反应出来自身发展中存在问题。
2、过度关注活动成果。（如学生成绩、教师业绩、学校升学率等）忽视被评价者在活动各个时期进步状况和努力程度，忽视对平常教育教学活动评价，忽视对教育活动发展、变化过程动态评价。
3、评价主体单一，基本上没有形成学生、教师管理者、教育专家、家长等多主体共同积极参与，交互作用评价模式，忽视了评价主体多源，多向价值，尤其忽视自我评价价值。
4、评价原则机械、单一，过于强调共性和一般趋势，忽视了学生、教师、学校个性发展和个体间差异性。
5、评价内容片面，过于重视学业成绩，而对教师和学生在教育活动中体现和忽视，或者缺乏有效评价工具和措施。
6、评价措施单调，过于重视老式纸笔测验，对体现新评价理念新质性评价措施不够重视。
7、忽视对评价成果反应和认同，使评价鼓励、调控、发展功能得不到充足发挥。
8、评价对象基本处在被动地被检查，被评判地位、自尊心、自信心得不到很好保护，对评价往往持一种冷漠、应付、对立、讨厌、拒斥或者胆怯，恐惊、逃避态度，甚至出现欺骗，弄虚作假行为。

【案例4】
学生懂得了还要教吗？
江苏省海门市通源小学 施伟 邮编：226100

前一周我和我孩子们正在学习“长方体和正方体体积”，学生们对这些内容十分感爱好，上数学课时候体现得非常积极、积极，尤其是在学习长方体体积时，学生掌握得尤其快，课中，当学生数完几种长方体中有几种1立方厘米正方体后，学生们就很快总结出了长方体体积计算公式（当然有些学生自己课前已经预习了），这下可乐坏了我，我想我孩子真聪颖，本来安排两节课教学任务，一节课不到就完毕了。并且从学生作业状况看对率很高。我十分得意。
课后，回到办公室想同事们简介了我成功经验，当时就有同事觉得这样上，学生空间观念也许有些模糊，我还是坚持我做法。
第二天数学课，我并没有先上新课，而是想验证一下我昨天教学效果，课前出了某些“检测题”：
一、口答：
1、一种长方体长是5厘米，宽3厘米，高2厘米。它体积是多少？
2、一种正方体棱长是1.2分米。它体积是多少？
二、计算下面长方体体积。
5厘米 12厘米 4厘米
答题完对率很高，没有谁不会，我暗自为昨天教学成功而感到快乐。正准备想上新内容，忽然想到书上尚有一道题目由于昨天时间比较紧没来得及做，就请学生打开书本进行解答。题目是这样：下面各图都是用棱长1厘米正方体拼成，说出它们体积。
学生做完后，我依次请学生汇报。一种学生把手举得很高，看他很积极样子，我就请他回答，“第一幅图有18个。第二幅图有12个。”听到答案，我吓了一跳，脸一下子沉了下来，忙问班上其他学生他答案对不对？居然有诸多学生说“对”， 我急着问：“你们是怎么得到答案？”生答：“这幅图长是3厘米、宽2厘米，高3厘米，体积是18立方厘米，不就是有18个吗？”这部分学生还怔怔有词呢？我心想昨天题目确实都是这样做，学生怎么没有一点应变能力呢？我忍住气继续问：“有无不一样答案？”有一种学生胆怯地回答：“第一幅图有10个，第二幅图有9个，由于我觉得他们用长乘宽乘高来求体积是不对，由于这两个图形不是长方体，应当用数措施求。”经他这样一解释，许多同学恍然大悟。……
当学生在这道题上出了这样一种“笑话”后，我第一感觉是我昨天教学是失败，正如我同事所说，学生会做题目，而空间概念没有很好地建立。

教学反思——几种教训：
一、学生自我体现欲很强，我们既要保护他们自尊心，又要予以合适引导、点拨、提高
学生对新知都感到十分好奇，尤其是某些轻易领会新知，他们会自觉地去预习，以便在课上好好地体现一下自己。上面片段中，学生在学长方体体积前，大部分学生就已经懂得了体积计算公式了。因此当教师让学生自己探索长方体体积计算公式时，有学生主线没有去探索，很早就举手示意回答，生怕给其他学生汇报了，显示不出自己水平。显然，这部分学生体现欲尤其强，课上教师看到学生那种积极学习态度，认为学生真理解掌握了，其实，学生们只是很机械地记住了长方体体积计算公式，而对这一公式由来并不十分清晰，而学生空间观念形成又恰恰是在探索体积公式过程中逐渐形成，教师忽视了这一环节，当然，学生空间观念建立就存在困难了，才会有如此“笑话”发生。面对这种现实状况怎样去应对呢？思索再三觉得可以这样处理。当学生迫不及待地汇报出长方体体积公式后来，教师可以这样质疑：“我觉得你结论也许是不对，你能说服大家吗？”这一问又让学生回归到体积公式推倒过程上来，这样做首先不会损伤学生自尊心，另首先也可以让学生定下心来专心研究体积公式，起到了一箭双雕作用。教师在推倒体积公式过程中适时渗透某些不规则长方体，让学生用数正方体措施来求这些图形体积，以发展学生空间观念，同步还可以通过实物演示、变化摆放位置，实现实物到图形抽象，深入提高学生空间观念。相信通过这样教学，学生就能彻彻地地理解了新知。
二、教师不能被课堂上热热闹闹课堂气氛所困惑，要一直把握住课堂教学目
不可否认课堂教学应以学生为主体，但学生毕竟是学生，他们在认知方面不会完美无缺。尤其是在学生自主、合作、探究后来，学生在小组内得到结论，一般都是几种优生在主宰，而大部分学生都是“配角”，一旦优生得出了结论，他们就在课堂中起劲地附和着，课堂气氛显得十分活跃。此时，作为教师我们千万不能被这种表面现象所困惑，而应对把握住本节课所要让学生掌握些什么？想想学生与否真掌握了？要有一种质疑态度去审阅自己课堂教学，只有这样你才会稳定住学生浮躁情绪，才会有效地实现你教学目。当然，这样做并不是让你“满堂灌”、“死教书”。
三、学生懂得知识不一定真理解掌握
从刚刚分析中，我们发现学生懂得知识大概有这样几种：1、是通过预习获得；2、是家长预先告知；3、是课堂上从优生出知晓；4、是出于自尊，不懂装懂。真正理解掌握占少数。大部分学生对新知认识只是停留在表面上，也许只是略知某些“皮毛”而已。既然如此，学生懂得知识还是应当对地去分析，该讲还是要讲。只有这样才能体现“双主体”作用，学生学到知识才是真实、才是有效、才是真正知识。

【案例5】
成功处理学生冲突事件
一天中午，六年级一批孩子正在操场上打篮球，战况“剧烈”。学生Z和学生C从人群中冲了出来，两人拳脚相加，气势凶猛，我见这阵势，就停在十几米外地方用冷眼瞅着他俩。大概Z同学也看到了我神态，就慢慢地停止了他愤怒"咆哮"。待他俩过来，我默默地看着他俩刚刚动作，直到他们都低下了头，于是我开始说话：“瞧你俩刚刚样子，好象恨不得把对方吃了！要不要我在全校同学面前安排一次演出赛呀？”俩位同学把头埋得更低了，红着脸说：“不要。”我看火候已到，就问他们：“打球时发生碰撞、发生吃亏廉价事是很正常，不至于大打出手，有失球星风度，更在同学们面前丢尽面子！我目前不追究谁对谁错，只想问一句，这件事是你们自己处理呢，还是我来处理？”他们互相看了看，说：“自己处理。”于是我让他们商议处理措施，商议好了再向我汇报。五分钟后，他俩握手言归于好。整个事情处理用了不到20分钟时间。
问题：请你评价一下这位老师成功处理这场冲突事件原因。
初步分析：
这起学生冲突事件处理效果比很好原因就在于：1、处理问题速度快；2、学生认识自身行为深刻程度很好；3、把矛盾交给矛盾发生主体双方自己处理，培养了学生处理问题和处理问题能力。
反思以往在处理此类问题时候，总是先问谁先出手，以辩出个谁对谁错来，孰不知这样一来，教师自身在不知不觉中被套进了冲突漩涡，学生互相推诿责任，互相指责，不从自己所应承担责任角度去考虑，因此问来问去，问不出个因此然，事情往往还会越搞越复杂，既影响教师教育威望又牵扯了教师诸多精力。解铃还需系铃人，由于生活、学习在一起，学生之间发生矛盾冲突在所难免，关键在于教育学生怎样面对矛盾，怎样处理矛盾，怎样防止矛盾发生。教师在处理学生冲突事件中角色不是一种仲裁者，而应当是一种指导者，让他们自己去面对矛盾，观对由此带来后果，反省自己在事件中所要承担责任。只有这样，才能真正提高他们处理问题能力，才能从主线上减少冲突发生。

案例6
一种农村校长苦与乐

“人们都说学校是能成就每一种人梦想地方，我做不到；但给我们孩子留下一种美好童年记忆，我能做到。”——H校长

H校长，是县里直接管理五所农村学校校长之一。他是回族，今年44岁，高中文化程度，小学特级教师，教龄，有担任校长经历。
　　虽然高中毕业，但H校长一直坚持自学，获得过省、州、县多种教学奖励与荣誉称号。用H校长自己话说：“中英项目和中欧项目实行是我新校长生涯开始。”H校长在学校积极推行与实行“学校发展计划”、“快乐校园”、“平等参与式教学活动”等，使他们学校成为远近闻名窗口学校，他本人也成了名人，参观他们学校国内外人士有近千人。在我们交谈中，H校长很感慨地说：“一种农村校长要做成一件事有时比登天还要难，不过凭着良心还得做事。”
　　H校长认为他至今做成最得意事有三件：第一件事是“学校发展规划铺成教育路”。学校离公路较远，没有路。实行“学校发展规划”后来，亲密学校和小区关系，他发动小区给这个学校修了一条路，这条路被人们称为“教育路”。第二件事是“空牌促成电脑室”。一位小学生毕业时给他写了一封信，信中说：“假如有也许，毕业之前摸一摸电脑该多好啊！”这句话深深地刺痛了H校长心，但他无能为力。无奈之下他心生一计：由于参观他们学校人诸多，他将毕业班空教室挂上了一种“电脑室”牌子，让考察者看一看，他再讲小学生心愿，也许电脑室能建起来。后来当县领导带着一帮人访问他们学校时候，果然有人说：“没有想到在这样农村学校尚有专门电脑室，”可“电脑室”门打开后来是空，没有一台电脑，领导很恼火，外面客人也很感慨。就是这样一种事，县里给他们学校建起一种电脑室。电脑室建成后来，H校长写了一首诗体现感慨：“当年空屋挂门牌，热讽冷嘲所有来。委屈求人辛酸事，夙愿成真难开怀。”第三件事是“把学校变成窗口校”。H校长说：“由于农村学校有无法变化客观处境，假如不和外界联络，不抓住教育扶贫项目契机做点事，确实再找不到出路。”他这样想也这样做。在中英甘肃基础教育项目和中欧甘肃基础教育项目实行中，他运用多种机会学习思索，积极努力实践尝试新教学理念和措施，使学校面貌发生了巨大变化，学校成了远近闻名“窗口校”，他自己也成了项目中成长起来校长经典。在谈到做这些事感受时，H校长说了这样一句话：“我们这里孩子家里没有广播没有电视，他们来到学校就是进入一种新世界。人们都说学校是能成就每一种人梦想地方，我做不到，但给我们孩子留下一种美好童年记忆，我能做到。”
　　作为一种对学校有感情，并专心经营自己学校农村校长，H校长说他常常感到孤单痛苦，这种痛苦不是别，而是他在教育中无力抗拒又要用力去做许多违反规律事。用他话说是“会思索校长是痛苦”，他解除痛苦方式是“自己和自己对话，因此一直坚持写日志、写感想、写诗”。H校长感到痛苦事有这样几种：第一，他不想当校长。为何呢？县里今年3月份开始颁布学校工作新评价措施，共有133条，假如学校都做到能得1780分、这个措施中诸多条款从未征求校长们意见，“可以说是霸王条款，许多条毫无道理，也没有措施衡量”。在H校长办公室，他很激动地给我翻读他认为不合理条目，有时显得很生气。他说：“这个评价措施使我丧失此前自信，你必须对照着措施中条款投其所好地去工作，校长理念、思想、发明性主线谈不上，当这个校长尚有什么意思呢？”第二，他不得不妥校长。对学校新评价措施，H校长感到“没有措施做事”，因此在今年重新竞聘校长时候，他不想参与竞聘。但教育局不答应，县长、书记也不一样意，理由是“你学校是窗口学校，你怎么能不妥校长？当也得当，不妥也得当”。就这样他不得不再次当上了校长。不过他对新校长聘期又产生了疑惑，他不能理解为何聘3年，“3年时间一种校长对一所学校能做什么？”这是他常问自己问题。第三，不能专心当校长。H校长6月份有20天在外边，参与抽考、评比、检查、开会、讲座、督导等等，“使我无心、无力顾及学校工作，常常觉得对不起自己良心，但我又能怎么样呢”？
尽管H校长有着自己不如意，但他对自己充斥了期待，他说，他愿望有六个：
第一种愿望，是很想当一名老师，这样心里会坦然得多，至少不做亏心事，不强装笑脸，不违心说话。
第二个愿望，是他想把他学校在这个任期建成研究型、学习型学校，成为当地区培养新型校长和新型教师基地。
第三个愿望，是一直牢记他学校是一种农村学校，学校要为小区多做一点事，农民在学校受益不光是他们孩子，尚有他们自己，这样才对得起农民。
第四个愿望，是但愿与大学联手开展某些教改试验，得到更多专家支持，使他学校真正引领全县教育，成为名副其实窗口学校。
第五个愿望，是为学校老师做一件事，把他们带到省城或者南方看一看，开开眼界，大家都变化了才会有力量。
第六个愿望，是很想有一种机会能安安静静学习点新东西，做农村校长实在不轻易，目前想到是许多不如意，但真正有时间有精力做学校事时，明显感到力不从心。

问题：读后请你谈谈你感想。