西安校园电子diy服务有限公司商业策划书大学论文.doc

校园电子DIY服务有限公司商业策划书西安校园电子DIY服务有限公司 商业策划书团队名称： 西安工业大学自主创业协会 地 址： 西 安 工 业 大 学 联 系 人： 联系电话： 电子邮件： 日 期： 20 年 月 保 密 协 议 甲方：西安校园电子DIY服务有限公司乙方：鉴于双方正在进行 业务项目；鉴于双方就该项目的实施以及合作过程中，向对方提供有关保密信息，且该保密信息属提供方合法所有；鉴于双方均希望对本协议所述保密信息予以有效保护。1. 商业秘密本合同提及的商业秘密，包括但不限于：技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档、相关的函电，等等。本合同提及的其他商业秘密，包括但不限于：客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道，等等. 2. 秘密来源乙方从甲方获得的与项目有关或因项目产生的任何商业、营销、技术、运营数据或其他性质的资料，无论以何种形式或载于何种载体，无论在披露时是否以口头、图像或以书面方式表明其具有保密性。甲方从乙方获得的与项目有关或因项目产生的任何商业、营销、技术、运营数据或其他性质的资料，无论以何种形式或载于何种载体，无论在披露时是否以口头、图像或以书面方式表明其具有保密性 。3. 保密义务对拥有方的商业秘密，接受方在此同意：1 严守机密，并采取所有保密措施和制度保护该秘密（包括但不仅限于接受方为保护其自有商业秘密所采用的措施和制度）；2 不泄露任何商业秘密给任何第三方；3 除用于履行与对方的合同之外，任何时候均不得利用该秘密；以及，4 不复制或通过反向工程使用该秘密。接受方应当与能接触该商业秘密的员工、代理等签订一份保密协议，此协议的实质内容应与本协议相似。 4. 例外约定商业秘密拥有方同意上述条款不适用于下述情形：1 该商业秘密已经或正在变成普通大众可以获取的资料；2 能书面证明接受方从拥有方收到技术资料之前已经熟知该资料；3 由第三方合法提供给他的资料；或者，4 未使用拥有方的技术资料，由接受方独立开发出来的技术。5. 返还信息任何时候，只要收到商业秘密拥有方的书面要求，接受方应立即归还全部商业秘密资料和文件，包含该商业秘密资料的媒体及其任何或全部复印件或摘要。如果该技术资料属于不能归还的形式、或已经复制或转录到其他资料或载体中，则应删除。 6. 保密期限本协议有效期五年。 7. 争议解决本协议受中国法律管辖并按照中国的法律进行解释。由于本协议的履行或解释而产生的或与之有关的任何争议，如双方无法协商解决，应提交苏州仲裁委员会并按照其当时有效的仲裁规则和仲裁程序进行最终裁决。仲裁应用中文进行。上述仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。除仲裁裁决另有裁定外，仲裁费用应由败诉方承担。 8. 其他约定任何一方在任何时间任何期限里没有行使其本协议项下的权利，并不能解释为他已经放弃了该权利。如果本协议的任何部分、条款或规定是不合法的或者是不可执行的，协议其他部分的有效性和可执行性仍不受影响。未经另一方同意，任何一方不得转让其在本协议项下的全部或任何部分权利。未经双方事先书面达成一致意见，本协议不得以任何其他理由而更改。除非本协议的任何意思表示或保证具有欺诈性，本协议业已包含了双方对合约事项的全部理解，它可取代此前的所有相关意思表示、书面材料、谈判或谅解。 甲方签章： 乙方签章： 2010年 3 月 日 2010年 320西安工业大学自主创业协会1摘要1.1策划目的：为投资者提供项目的详细资料为本公司的经营和管理方向提供理论指导为项目的可实施性提供有利的论证1.2公司介绍：校园电子DIY服务有限公司主要经营各种DIY耳机、读卡器、台灯、MP3/MP4等学生日常生活学习所必需的电子产品。竭诚满足广大学生消费者对小型电子产品的各种需求和追求个性的消费理念。1.3组织及管理介绍：公司实行总经理负责制，下设人力资源部、财务部、信息部、销售部、后勤部五个职能部门分管公司的各项工作，并制定了公司人员管理制度公司聘用制度培训制度员工调配与辞职管理制度工资管理制度奖励制度等来提高管理的时效性和规范性。1.4产品介绍：公司提供小型电子的一切零配件及详细的出厂商资料，由顾客自己选择喜欢的电子零件，然后再由本公司专业的DIY制作者加工而成，保证时尚个性。本产品保质保量，为消费者提供一套完整的服务体系，包括产品介绍，送货上门，调试，维修，技术培训等。1.5市场概貌：我们对校园电子DIY服务在行业的发展前景、经济效益、替代品威胁及同类产品的竞争等方面进行了彻底的分析。通过此分析，我们可以清楚的看到校园小型电子DIY具有着强大的生命力和竞争力。1.6财务计划及资金需求：2.公司简介2.1公司概述：公司名称：校园电子DIY服务有限公司成立时间：2009年6月注册资本：30万公司性质：有限责任公司业务范围：DIY(耳机、读卡器、台灯、计算器、MP3、MP4)等学生日常生活学习的电子必需品。公司宗旨：“让科技走进校园，让技术服务学子”2.2公司成立目标： 校园电子DIY服务有限公司是由西安工业大学自主创业协会组建而成，我们目标是用五年的时间以各高校为核心，将我们的公司发展成为西部知名的电子DIY服务公司，并开创小型电子DIY制作的先河。2.3长远规划：试点设立校园电子DIY服务示范店（1年）以西安工业大学作为公司的试点单位，通过自主创业协会这一实践平台，可以对公司产品的初期投入做检验，这样不但能够充分的接触学生消费群体，而且也能知道消费者需要什么，从而指导公司的发展。而且以社团组织去管理和销售，大大的 降低了公司财力、人力的支出。推广成立各校园DIY电子产品销售代理店（3年）通过对试点反馈的信息整理并总结后，公司制定出更加合理可行的项目方案，从而把产品打入到陕西省各高校。在本阶段，公司在各高校招聘学生代理商，由公司负责培训和管理，后由代理商负责在其所在的校园内销售，公司将通过各种灵活的奖励制度去激励代理商更有信心的销售。扩张组建校园DIY电子产品服务总公司（5年）随着公司的发展和产品知名度的不断提升，为了满足更多的消费群体，追求更大的利润，公司认为产品不能只局限在大学校园，而是将产品同时伸入到中学、小学中，并扩展到全国各地。为了满足不同消费者的需要，公司还将根据不同消费者的喜好和需要，研发出更多更好的DIY小型电子产品服务。2.4公司管理2.4.1公司机构表 职 位部门细分 编制人数总 经 理1 人部门经理人力资源部人事处 2 人招聘培训处 4 人财务部会计处 3 人出纳处 1 人销售部DIY制作处 3 人代理商管理处 1 人售后服务处 2 人信息部网络信息处 3 人客服处 3 人后勤部 4 人2.4.2各部门职能总经理职能1) 召集总经理办公会，组织贯穿会议决议。2) 全面负责、主持公司的日常经营、行政和业务活动，努力营造良好的公司内外部环境。 3) 拟订和组织实施公司发展规划、年度经营计划，负责完成责任目标和年度计划。4) 拟订和组织实施公司内部管理机构设置方案。对公司重大投资、经营活动正确决策，认真领导，杜绝重大事故、失误发生。5) 拟订公司的基本管理制度和制定公司具体规章，负责各项制度落实，严格纪律，树立正气。6) 聘任、解聘、调配公司各部门经理及各类人员。7) 拟订公司顾问、员工及参入公司事业人员的工资、福利、奖惩和利益分配等制度、政策。 8) 拟订公司财务预算、决策和利润分配、弥补亏损方案；负责追究处理各类原因给公司造成的经济损失和不良影响。10) 代表公司对外签订合同和处理业务。11）开展企业文化建设和凝聚力工程，提高公司知名度；加强班子团结，充分发挥团队作用。12）定期公司中层管理人员提出经营和财务状况报告。13）负责公司各项工作的组织实施、检查和考核。 人力资源部职能1）正确贯彻执行国家有关人事、劳动、福利等方面的政策和规定，围绕公司经营目标活动的开展，处理解决公司日常人事劳动方面的工作。2）负责拟订公司劳动合同文本和实施细则，代表公司与员工签订劳动合同，负责合同期内员工工作表现的考察工作，按其组织劳动合同续签，员工劳动合同解除、终止的管理工作，做好员工因岗位职务变动工资的调整和日常性定级审批工作。3）负责员工等级评定的组织工作，加强员工考勤管理，按权限审批员工各种休假，对违纪员工有权作出处理意见。4）执行国家相关社会保险政策，负责员工社会保险给的代扣代缴及日常管理工作，及时办理员工调入、调出养老保险的接转手续。5) 负责制定各种形式的专业技能年度培训计划并组织实施，结合员工职业道德、工作业绩、工作能力、工作表现进行综合素质的评定考核提出员工职务升降的建议。6）人员增补的审核，并制定招聘计划，编写招聘广告（招聘内容），合理定编、定员，组织办理人员选聘记录用，安排面试，背景调查，考核上岗等各项工作，与用人部门一起对应聘人员进行复试，并确定应聘者是否合格。7）制定年度和月度培训计划，组织内训课程教材的编写与跟进，外训课程的组织与安排，对新进员工进行岗前培训，组织相关人员对培训效果进行评估。8) 完成公司交给的其他任务。财务部职能1）负责组织制定并运行财物管理体系。2）负责组织全面预算管理工作。3）负责组织资金调度和监管工作。4）负责组织会计核算与监督工作。5）负责组织年度决算工作和财务统计工作。6）负责公司财务的考核评价和应对监事会财务检查工作财务部职责。 7）负责公司税收筹划和财产保险工作。8）负责提供月度经营工作会议的财务资料。9）参与经营干部的年度考核工作，负责提供年度财务指标完成情况。10）参与投资项目的经济效益评价，负责提出财务可行性方案。11）参与营销合同评审工作，负责向营销中心提供合同的财务收益分析。12）参与薪酬福利工作，负责薪酬福费用的审核。13）负责上级领导交办的其他事项。14）参与制定与评估部门组织架构与岗位架构。15）结合公司效益情况，负责拟订各类人员工资标准和奖罚办法。16）负责上级领导交办的其他事项。销售部职能1）制订部门内部管理及分配、奖励办法。加强业务员学习，不断提高综合素质和市场调控能力。2）完善发货程序，抓好产品的追踪管理。3) 认真作好销售工作经济活动分析，根据市场动态，适时调整市场营销策略。 4) 严格履行销售合同，及时催收销售货款；根据市场适时调整价格。5）掌握客户经营、资信程度，保守公司机密。6）负责业务员出勤及差旅费的监督，销售业绩的考核。7）负责业务资料的收集、整理、归档及管理。8）办理提货手续。9）接受各地区的批量订货单、负责接待区的布置工作。10）对每天的销售情况进行汇总，呈报给销售部助理。11）及时的和公司业务员沟通，备货情况。12）协调和仓库，财务的关系。13）编制本销售部年度贷款回收计划，并对执行状况进行监督控制。14）组织建立健全客户档案，确保销售人员离职客户不丢失。15）编制本销售部年度、月度退货控制计划，对执行状况进行监督控制。16）编制本销售部年度销售费用计划，并对执行状况进行监督控制。17）根据公司客户分布情况及市场调查分析数据，拟定年度工作计划和预算方法和对计划与方案提出合理建议。技术培训：制作部门内部管理及分配奖励办法。加强业务员学习，不断提高综合素质和市场调控能力。信息部职能1）收集顾客反馈信息及时上报。2）调查行业信息，做及时反馈，设置通讯热线，保持企业与顾客的双向沟通。3）了解把我本企业资料状况并与竞争对手作资料对比分析（资料状况，营销战略，战略要领等）。4）掌握行业信息，洞察行业发展趋势，掌握本产品再同路上的流通状况信息。 5）重要信息原文及时分析上报，并能够处理一定的日常工作调度。6）对市场的情况进行汇总，并适时的做市场调查。后勤部职能1）统筹指挥，安排，清洁工作；2）维护管理区域花草树木的栽培；3）组织员工业余文化、生活（年终聚餐、抽奖等）；4）负责公司娱乐设备管理；5）协助会议的顺利进展；6）整理每日的工作记录。2.5公司管理团队3公司规章制度3.1文化篇企业宗旨：让科技走进校园 让技术服务学子企企业精神：艰苦奋斗 开拓创新 诚实做人 踏实做事 经营理念：规范管理 恪守诚信 追求卓越 务实创新企业哲学：财空人聚 财聚人散 取之有道 用之同乐企业道德：外树诚信形象 内育职业忠诚企业作风：不赶时髦 不搞形式 走自己的路 圆自己的梦企业目标：通过市场、管理、资源的创新整合，构建顾客忠诚的金豪制造品牌与市场网络体系，实现利润回报、顾客忠诚、管理潜能、创新学习的同步提升。企业方针：管理信息化，服务网络化，发展品牌化，合作全球化，资本市场化。3.2制度篇3.2.1公司人员管理制度：1）遵纪守法，坚决服从有关上级的管理，杜绝与上级顶撞。2）禁止对公司的职工品头论足。禁止对公司的制度及公司处理问题的方法和其它一切与公司有关的事宜进行议论。如对某些问题不理解或不认同可通过书面方式反映或要求公司召开专门的会议倾听你的陈述，以便公司做出判断。3）不得谈论其他职工的工作表现及自己对该职工的看法，更不得探听其他职工的报酬及隐私。4）职工之间的关系要简单化，不得勾心斗角，互不买帐。如有此情况发生，只要影响到公司的利益，将受到严肃处理。5）工作时间要衣冠整齐，不得打闹、不得穿拖鞋（特殊工作除外）、不得影响别人工作。6）不得有意怠慢工作或工作不努力。7）必须做到笔记本不离身，对客户的疑问、上级安排的任务及同事拜托的事情都应做记录，并尽快落实或一一答复（回话）。自己解答或解决不了的问题应立即解释清楚并向有关人员汇报，任何事情都必须有个回话。杜绝石沉大海、有始无终。8）对公司要忠实，不谎报情况，不散布流言蜚语及报喜不报忧。9）不得向公司提供假文件（假文件包括：假证书、假体检报告、假证明信等一切文件及其复印件或涂改过的文件）这在现代社会里是极不道德与违法的行为。10）讲文明，懂礼貌，不说脏话、粗话；真诚待人，不恭维成性，不溜须拍马成习。11）一个好公司对某些人来说如鱼得水，对另外一些人来说则如喝毒药。公司的任何一位职工都有权利做出以下两种选择：12）职工如果有辞职想法的，请尽快办理辞职手续，公司可以考虑给予一定的补助；13）可以请1至3年的长假出去闯荡，公司为其保留公职及工龄。如未做出以上选择的职工，若擅自议论同事或公司事务的，一经发现立即解聘。14）不得对外吹嘘、炫耀公司及有关的事情。树公司形象，为公司增光。3.2.2公司聘用管理制度：1）公司用工实行劳动合同制，岗位实行聘任制。副总经理、部门经理由总经理聘任。部门副经理、员工经部门经理提名由总经理聘任。2）新聘员工实行先试用后录用的原则，试用期为三个月，试用期满经考察合格者可正式录用，双方根据中华人民共和国劳动法和国家有关法律、法规、规章及公司依法制订的各项规章制度，在平等自愿，协商一致的基础上签订劳动合同书，同时签订岗位聘任书。3）在劳动合同期内，双方在平等自愿，协商一致的基础上，可以对合同进行变更、解除和终止，劳动合同书的相关条款将对以上情形予以明确。4）在聘任期内，根据员工的品德、能力、胜任聘任约定岗位工作的程度、业绩、遵守公司规章制度等情形，公司依据国家法律法规、公司制订的规章制度，有权解聘、换岗直至解除劳动合同。对造成经济损失严重者和影响恶劣者追究赔偿责任，构成犯罪移送司法机关处理。5）劳动合同期和聘任期满，公司对能遵守规章制度、工作业绩显著者优先录用和聘任。6）员工养老保险等福利待遇按职工福利及报销制度执行。3.2.3培训制度1）目的提高员工素质，以奠定公司永续发展之路。 2）适用范围 适用于公司各部门和所有员工。 3）培训类别 （1）新进人员的培训：岗前的公司、部门、班组培训。 （2）公共性培训：由人力资源部制定并组织实施的针对全体员工的共同培训内容。 （3）专业性培训：根据各部门计划实施的培训，旨在提高员工专业水平。 （4）个人进修申请办法： a 申请程序：凡公司认可之外界培训课程，由本人填写个人进修申请表，并附相应 文件呈核。核准者，应预先垫付培训费用，事后凭毕（结）业证及发票交财务处报销。 b 进修人员在结业三日内呈交心得总结。 c 培训部应主动收集相关培训课程信息，以供各部门人员选择。 4）培训计划的制定 （1）各部门从实际情况出发，于每年12月30日前拟定下年度的培训计划，报人力资源部汇总。 （2）各部门依客观需求，拟定专项培训计划，报人力资源部备案。 （3）人力资源部合理安排各部门上报的培训计划，汇编成表，提出预算，并上报之。 （4）人力资源部应以最快的效率安排各部门不定期培训计划的实施。 5）培训的实施 （1）定期培训：依年度计划，由人力资源部安排。 （2）不定期培训：依具体情况，由人力资源部与各部门共同完成。 6）培训考核 （1）考核依据：测试（考试）结果、个人心得、直接上级的评定。 （2）考核结果由人力资源部建档存查。 （3）培训内容、考核结果作为年度绩效考核指标之一。 7）赴外培训管理 赴外培训，应与公司签订培训合同。 8）其它事项另行规定3.2.4员工的调配与辞职管理制度1）人员调配（1）根据企业内外人力资源供求状况的调配措施（2）进行人才梯队建设 根据过去的人事经验和对未来的职位预测，确定每年职位变动和任命比例。为每一个重要职位，进行后备干部梯队建设。主要根据年龄和现职位年数（及其他因素）筛选。对每个职位的后备人员划分为以下几类：可（应）立即提升 可1年后提升将来可能提升 令人满意但不能提升（3）将不同年龄组的中高级管理人员合理分配在企业各个层面，即要老中青三结合。（4）坚持把有潜力的年轻人员在其工作早期阶段，给予机会，在同一管理层下的各部门内工作，以拓宽其工作经验和管理视野。（5）打破人才本位主义，谨防部门主管为局部利益，隐藏可提升的人选，不愿让其供全企业统一调用。（6）注意各部门人才稀缺、富余不平衡的状况，把可能积压的人员疏导到其他部门。3）一般企业均实行从企业内部优先调配的人事政策这有助于提高员工士气和期望，使有前途的员工更愿效力。对大型企业，其内部人才济济时是较为可行的，但完全靠内部调配的一些弊4）实行公开竞争的人事政策。企业亦可实行公开竞争的人事政策，企业内外部公平竞争职位。从另一个方面讲，从外部调配人员，有利于带进新思想，注入新鲜血液，对内部自以为有继承权的人员形成竞争压力。西方企业常常从外界选拔高级主管。3.2.5工资管理制度：为明确公司员工的工资待遇，规范公司对员工工资的发放标准，充分调动公司员工的工作积极性和创造性，特订立本制度：公司员工工资实行：基本工资+职务工资+职称工资+加班工资+工龄工资+考勤工资等相结合的工资制度。3.2.6奖励制度4、产品与服务4.1内容提供小型电子产品的一切零配件及详细的出厂商资料，免费的热线服务，优质的售后保障体系。4.2产品特点在所提供丰富的足够的零配件当中，广大的顾客朋友选择自己喜欢的电子零件由本公司专业的DIY制作者加工而成，保证时尚个性。4.3产品推介面向一切追求个性时尚的大学生，而我们的品牌就是大学生校园电子DIY（自己动手去做），只做真正属于自己的产品。4.4售后服务本产品保质保量,为消费者提供一系列的服务，包括产品介绍、送货上门、调试、维修、技术培训等，以下几条人为因素除外，1产品已经超出保修期；2未按说明书要求，错误安装、保管及使用造成的故障或损坏：3非本公司专业人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏；4因意外因素或人为原因导致的故障或损坏；5因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏；6其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。7.未经授权的维修、误用、疏忽、滥用、事故、改动、人为损伤（如划伤等外伤、 液体溅落等）和不正确的使用所造成的损坏不在保修范围内。8.针对所有返修的问题商品本公司不提供数据导出服务，请您在返修前导出数据 ，否则若有数据遗失、损坏等本公司概不承担相应的责任。9. 对于本站所售超过保修期的商品的售后维修，本公司将收取适当维修成本费用。4.5产品生命周期图及分析公司的主要消费群为在校大学生，而市场上目前还没有此类公司。因此，此行业处于导入期。估计第二年到达成长期。l 营业额逐渐上升随着公司市场的开拓，这期间顾客群的不断扩大，产品的营业额逐步递增。 l 利润额逐步增长由于公司初期开拓市场需要大量资金投入，将会有一部分利润转化为资本投入，总利润会有所波动，甚至会出现负利润。第二年随着公司的逐步完善，商品货源的逐步稳定，营业额的逐步增长，利润会有较大增长。l 竞争压力在导入期间，由于产品属于新型产品，暂时不会有很多行业跟进者。加上公司的市场开拓手段，能有效的保持顾客数量。总体预测竞争压力低。l 业务种类公司将根据市场调查来不断调整产品种类，以满足顾客的需求。由成长期到成熟期。完成时间估计为第三年。此期间：l 营业额增长至最高后稳定经过几年的发展，市场占有率稳定，顾客群数量趋于稳定。营业额增长到最高后稳定。利润增长至最高后逐步减少由于行业跟进现象加重，公司竞争压力大，市场占有率有所下降，利润先增后降。l 竞争压力行业进入增多，市场占有率有所下降，顾客群有所减少，行业内部竞争压力中等。l 业务种类公司完成资本积累后，将根据发展战略，在全国各大城市建立连锁店，扩大市场，以前期的经营管理经验去占领全国市场。由成熟期到衰退期。完成时间估计在第五年到以后。此期间，l 营业额增长后稳定由于市场的扩大，公司的营业额会有较大幅度的增长。随着各地市场的日渐成熟，消费群的日趋稳定，营业保持稳定。l 利润额减少随着各地市场的趋向饱和，行业内的竞争压力增加，公司为稳定客户群数量会采取一些手段。此时利润额呈下降趋势。l 竞争压力行业内的竞争者增加，对市场份额的争夺激烈，竞争压力大。5、市场分析市场营销面临的问题：DIY电子产品还未被学生消费者所了解和接受。市场营销中的有利条件：追求个性、时尚的消费理念成为当代在校学生的主流，我们DIY产品适应此类消费群体，前景广阔。学生消费者，消费者数量大；小型生活、学习必须品的需求量大。5.1市场营销环境分析5.1.1宏观营销影响（1）校园消费水准高。根据调查显示校园消费占总消费的23.6，而且中高档消费品48.32都集中在校园学生消费。由此可见，只要把校园作为目标市场就是抓住了更多的市场机会。（2）追求个性的消费主流。学生正处于追求个性发展，自我意识增强，乐于接受新鲜事物的年龄阶段。一些新型的产品很容易被其接受。（3）尚未成熟的DIY小型电子产品的服务体系。当代社会电子产品的销售，原装产品仍占主导地位，DIY服务尚未完全被开发。5.1.2微观营销影响与各高校进行合作。在校园内部建立代理商，从而降低了公司人力、物力的投入且更有利于同顾客保持良好的沟通。有利因素：在校园内实行代理商销售制，采用直销的销售模式，是产品的价格大大的降低。不利因素：因各校园代理商数量较多，销售方式和策略很难达到完全一致，从而给公司管理的带来了很多不便。解决措施：制定一套针对代理商的管理制度。5.2市场概述西安市现拥有72所高校，在校学生66.69万人，并且每年以14.21%的速度增长，78.96%的学生都拥有至少一件的电子产品,如果按平均每人每次购买小型电子产品的费用为30元来计算，西安小型电子产品的规模为2000.7万元。5.3市场构成（1）公司产品的竞争对手。由于公司产品的销售采用各代理商直接销售的模式，所以主要竞争对手为校园周边的各销售点。威胁：校内周边商店规模大信誉高，而且原装的小型电子产品在现有的小型电子产品市场上有很高的占有率。（2）本产品市场变化的可能性。本品牌在未来的市场中可能出现以下几种变化：继续保持现有的占用率，但因其他新兴品牌的市场抢夺导致本品牌占有率相对下降。迟迟未打开市场，导致品牌逐渐淡出市场。占有率上升。本品牌的市场占有率上升自然是最为有利的态势，因此本次广告活动的主要目标也在于此。5.4市场分析总结优势：1）本身就是学生，了解大家的需求，明白大家对产品最关心什么，比如价格，质量，性能等；2）我们有良好的售后机制，我们十分看重自己的信誉，并以实际作为建立自己的信誉，在学生中逐渐建立和扩大影响力；3）我们的销售我团队来自学校的各个院系，我们只需投入很少的警力和时间便可在周围形成影响，建立和扩大我们的知名度；4）对于产品的质量先由我们把关，因此我们可采取差一赔十之类的营销策略赢得大家的关注；5）学校社团较多，活动也较多，我们可给他们提供赞助，但他们必须为我们做广告（比如在横幅上表现我们的信息）或用别的形式以最小的投资硬的最大的回报；6）周围并无强大竞争者，我们相对来说打入市场更容易；7）小型电产品需求很大，我们周围有三所高校，消费群体庞大，价格优势明显，质量保证，此为最大优势；8）我们搞的这个创业主要目的是给大家锻炼机会，所以整个成本很低，只是象征性的给大家一些工资，所以我们的生存能力很大；9）我们既是销售人员，又是售后服务人员，一整套完善经营体制会使我们很快成长起来；劣势：1）这个销售团队是以学生为主的，大家都没有足够的市场意识，包括商机意识，危机意识，公关意识等，这需要很长时间的锻炼；2）对于电子行业的动态发展我们很难掌握，一旦价格确定，因市场而变的价格波动起来可能要失去一些客户；3）由于我们从事的是小型电子产品，很难做大做强，也许我们能很快打开市场，并很快做到覆盖全校，但想有更进一步的发展会很困难，这一点应引起我们的思考；4）小型电子产品比如耳机可近似看成耗材，对这种产品保证质量会不会是、使我们造成损失，应该予以重视；5.5消费者分析5.5.1消费者现状（1）多数大学生消费水平较为合理。据调查，近70的大学生月消费水平在500元1000元之间，总体上现在绝大多数大学生消费普遍还是比较理性、合理的，有一定的自律性。 （2）追求时尚的消费方式。大学生正处于追求个性发展，自我意识增强，乐于接受新鲜事物的年龄阶段。所以比较新颖的产品和服务都会受到他们的热烈追捧。（4）电子产品消费普遍。 在当今的信息时代里，电子产品更成为大学生生活中必不可少的元素。调查发现，82.57%的大学生拥有三件及以上的如手机、MP3、CD机、电脑、数码相机等的电子产品。像MP3/MP4、耳机、读卡器之类的小电子产品更是成为了他们的必备品。5.5.2 消费群体分析大学生多数的经济来源还是家庭，自己并无额外经济来源，因而，偏重于购买物美价廉的电子产品。小型电子产品因由于外形小巧精致比动辄上千元的数码相机和电脑更为受欢迎。例如，几百元的MP3，不但可以随身听歌，也可以当录音笔录下老师讲课内容。在产品外观上，更注重时尚的外形。而电子DIY则是由顾客自己挑选零件，更注重个性化。5.5.3消费群体分析总结（1）产品质量和外观依然是大学生关注的焦点，所以DIY有较大的市场前景。（2）产品的价格因素是大学生关注的第二因素。5.6品牌分析目标：把DIY电子产品作为品牌打入校园市场。5.6.1品牌特征分析（1）品牌的服务质量：品牌的服务质量较高。消费者对本品牌前景普遍看好。企业凭借专业的服务体系和良好的设施配备能够继续保持服务质量。如果消费者在质量方面有新的需求，DIY电子的质量还有创新提高的能力。（2）品牌服务的价格：DIY电子的价格与它的质量相吻合，基本能够做到优质优价。消费者对价位普遍不了解，但兴趣还是有的。这也是我们今后宣传中需要注意的一个方面。（3）与同行业相比较：校园电子DIY服务有限公司旨在打造西安地区最专业的电子DIY服务，而目前，西安地区还尚未有专业的致力于小电子产品DIY的其它公司。所以，校园小电子DIY拥有绝对的竞争优势。5.6.2品牌定位分析根据我们的设想和对消费者的分析，公司品牌定位为“DIY小型电子产品的开发和制做”通过这种新型的产品来满足学生消费者追求个性的 心理。5.7公司在市场中的占有率（1）由于公司处于刚刚起步阶段，而且没有同类产品在市场上出现，所以公司现处于投入期。（2）消费者认识：消费者还不知道本企业，这也是我们在前期的品牌运营中所要做的，力图在最短的时间内提高知名度。（3）企业自身的资源和目标：企业自身拥有很强的专业制作团队与合作伙伴，力求打造西安地区最专业的校园电子DIY服务公司。6营销策略广告活动的目标：通过DIY小型电子产品制作这一新兴的产品打开校园市场。目标市场：在校学生促销方式：活动赞助、上门推销、户外、报纸和公益事业。6.1营销目标a 通过8个月的广告和价格的促销活动，使DIY小型电子产品的市场占有率提高2个到4个百分点b 品牌知名度达到65%以上6.2目标市场策略6.2.1公司原来的目标市场公司原来的目标市场是在校学生，对不同的消费者是不加以区分的，其中既有对DIY小型电子产品没有兴趣的消费者，也有根本不了解DIY小型电子产品的消费者，表面上看市场规模非常大，但是除了不感兴趣和不了解对DIY小型电子产品的消费者，我们的目标市场就显得小而模糊。原有目标市场的评价：威胁：不能清晰的了解自己的目标市场，就不能对症下药，从而导致对产品的盲目的宣传和销售，这样，公司的效益和信誉就会大打折扣。机会：我们可以通过调查和分析消费者的消费心理，把了解和喜爱本产品的消费者定为公司的目标市场，从而提高销售的针对性，使资源达到合理的运用。6.2.2市场细分市场评估：学生能否成为我们的消费者受他们的性格、爱好、消费方式、经济情况、品位追求的影响。因此我们以这些因素为标准，将消费者分为不同的消费群体。6.2.3细分市场的评估 (1)细分市场类型a 根据不同的消费喜好把产品分为不同的款式和类别b 根据不同的消费水平把产品价格分为中、高、低档（2）细分市场的吸引力这一细分市场中的消费者虽没有稳定的经济来源，但对于电子的需求却只有增无减，而且其他品牌的同类服务尚未明确选择这一市场作为目标市场，所以企业不会面临同类服务的激烈竞争，因此暂时没有被替代的威胁。因此这样细分市场是结构比较合理的细分市场。（3）公司资源a 强大的材料提供商b 完善的售后服务体系c 高效的管理机制6.3促销策略6.3.1促销与方式的选择由于我们的产品属于新型产品，所以我们建议突破其他品牌只做电视、报纸宣传的模式，而是采取全方位的整合媒介推广策略。 活动赞助为主导，争取以各种校内广告达到最广泛的覆盖面以上门推销为补充，向消费者传达关于品牌的各种信息，同时将各种促销活动的内容及时告知消费者以户外报纸宣传为辅助，以促使消费者适时采取决策6.3.2促销选择的标准（1）消费者最集中的地方（2）消费者接触最多的媒介6.4整体传播策略宣传时间：2009年11月2010年7月宣传地点：陕西省内各高校并逐步遍及到全国各地高校广告费用预算：活动赞助费1.6万人员推销费 1.2万广告费用 2.1万公益事业费用 1.1万促销方式表 公益事业报纸宣传单校园活动赞助户外广告促销方式附则问卷调查问卷调查单数量：200份 收回数量：142调查对象：在校大一、大二、大三男女同学调查地点：西安工业大学、西安医学院、陕西科技大学调查时间：2009年6月5日调查内容关于校园电子销售的问卷调查l 你对校园DIY电子服务有兴趣吗？A有 B没有 C一般l 对于小型电子产品你更倾向于购买厂家成品还是DIY制作的个性产品？A厂家成品 B DIY特色产品 C无所谓l 选购小型电子产品时您最先考虑的是哪两个因素？A质量 B价格 C品牌 D外形 E功能 F其它l 你通常是通过什么渠道来购买电子产品的？A自己去商店购买 B推销人员上门推销 C朋友或同学介绍l 你觉得对于像耳机、读卡器之类的小电子产品的售后服务有没有必要？A重要 B不重要 C无所谓l 您购买电子产品的动机是什么？A时尚 B有利于学习 C无所谓l 您在为MP3/MP4配备耳机时首选是什么？A原装耳机 B品牌耳机 C 通过DIY制作的耳机l 如果DIY电子走进校园，你有什么好的建议？问卷调查分析通过对陕科大、西安工大、西学院三校的在校大一、大二、大三男女同学的问卷调查，了解到有30%的同学对DIY产品不是很了解，而且对于小型电子产品的购买有70%的同学倾向于自己去商店购买厂家产品。在选购时绝大多数同学注重的是质量和外形，而且对于其售后服务有80%的同学认为很有必要，63%的同学购买电子产品的目的是有利于学习，30%的同学追求时尚个性的外观。通过问卷调查。有以下几点建议：1.应该加大力度宣传DIY产品的形成和特点2.质量要好、价格适中、功能多、款式新颖、外形小巧精致3.提供材料，让顾客自己DIY