中国汽车用品暨改装汽车展览会工作手册.doc

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参展工作手册
展会名称: 第12届中国汽车用品暨改装汽车展览会
展会时间: 2月25日-2月27日
展位号: 北京•中国国际展览中心( 新馆) E1F02
一、 展会概况
1、 参展目的: 展示公司形象, 品牌形象及产品, 迅速拓展销售渠道。
4、 展会负责: 龙利安
5、 活动执行: 龙利安
总负责人: 卢 鸿
参展人员: 由御马、 格莱美、 2个事业部的人员组成, 原则上每个部门选派三人参加。
客户接待: 由部门自行安排人员
后 勤 组: 刘静
6、 其它事项:
( 1) 所有的产品、 宣传物料及布展物料必须于2月23日前到达;
( 2) 所有车辆提前在2月24日安装完成开进展馆, 确保现场展示车辆功能演示正常、 外观及内饰完好无损; 所有展览会期间来往接送的车辆做好保养。
( 4) 展会格莱美需安排1辆展示, 相关人员确保车辆安全。

二、 物料准备:
序号
物料名称
负责人
完成时间
计划数量
1
御马( 如需当地代理商协助, 由莹莹与周珊协调)
御马专享定制新展架( 安装)
耿莹莹
28日前
2套
会场数字电视播放资料
龙利安
2月初
1份
专享定制展柜海报制作和搭建单位需要印刷的主题设计稿
龙利安
1.5—1.20
2套
御马招商手册( 普装版)
用品部林丽敏统一开单( 非销售)
2月份( 快递邮寄日)
500份
御马宣传单页

车标礼品盒

10个

车用样品
2

后备箱样品
2

家用地垫
10

常见规格车型套装
6套

裁剪工具
2套

专享授权牌, 裁剪技术总监证
2份

价格指引牌
1份

气垫枕头( 200) , 御马吊旗( 10) , 御马环保袋( 500)

2
格莱美
镀晶
施工效果对比样品、 做与不做优缺点KT板, 海报, 点餐牌, 会员卡
由江玉宝协助
张丽云完成具体工作

镀膜

格莱美净化除尘系统
X展架、 挂画、 宣传页等

大灯镀膜
施工效果对比样品、 做与不做优缺点KT板

玻璃镀膜
施工效果对比样品、 做与不做优缺点KT板

胎铃镀膜
施工效果对比样品、 做与不做优缺点KT板

雨刮精
样品和广告宣传图

工位展架陈列系统
演示道具 效果图宣传页

其它
格莱美专用手提袋、 小礼品、 已经做格莱美的终端形象视频、 万千车主亲身见证牌, 施工验收单, 施工流程喷绘

展示车辆
气泵, 降尘车间工具, 工位陈列系统, 样品耗材( 具体由格莱美部门和议)
租用/当地代理商

3
播放系统
视频光盘 及/电脑
龙利安

主题活动/礼品
格莱美( ? )
御马( 气垫枕头)
龙吉珍

三、 工作推进
编号
项目名称
负责部门
负责人
协助人
完成时间
备注

展位设计方案
市场部
龙利安
卢鸿
12月31

物料计划与制作
市场部
龙利安( 御马) 江玉宝( 格莱美)
龙吉珍
钟瑶
1月20
含参展产品清单

出差人员确定
市场部
龙利安
事业部
1.10

布展
搭建公司
全体人员

2.24

物料快递
物流部
龙吉珍
龙利安
2月( 确保2.24到达展会)
以运送到展位为准

车辆安排
人力资源
刘静

展览会期间食宿安排
人事部
刘静

1.20

格莱美客户接待及商洽
事业部

御马客户接待及商洽
事业部

展位接待值班安排
市场部
龙利安
龙吉珍

展会媒体接待
市场部
龙吉珍

摄影( 及摄像) 安排
市场部
龙利安
龙吉珍

竞争对手调查, 资料收集
市场部
龙利安
龙吉珍

撤展
搭建公司+全体参会人员
龙利安
龙吉珍

总结
市场部
龙利安

四、 人员安排
A、 参展人员名单
A.市场部: 龙利安, 卢鸿/龙吉珍
B.格莱美: 江国栋、 张丽云、 谌行山、 王侃, 宋春涛
C.御　马: 唐丽, 耿莹莹, 周珊,

Ｂ、 布展人员安排
A．邓军按展品清单/物料清单, 将相关物料运送至展馆, 交布展人员龙吉珍列好清单签收。
B．布展人员将展品做好陈列, 物料清点、 归位、 整理。
C．23号提前监督布展: 龙利安, 龙吉珍, 耿莹莹, 张丽云

C、 撤展人员安排
　A．参展产品撤展时间定在2月27日16:30。
　B．当日值班人员交接好参展产品, 打包好。接交给龙吉珍清点, 并统一打包装车。
　C．撤展人员: 搭建公司+全体参会人员

D、 展会值班人员安排
由人力资源部按各部门实际出勤人员重新编排, 并安排酒店( 最好预订有展会接送、 早餐的酒店)
日期
部门
参会人员
工作安排
2月25日

2月26日

2月27日

E、 展览会各项工作安排
A. 现场音响调整与维护: 谌行山
B.摄影/视频素材: 梁振欢
C.竞争对手资料收集/调查分析报告: 龙利安, 龙吉珍( 展会美容、 地垫品牌及其促销推广策略)
D.媒体发稿安排: 龙吉珍
E．参展及接送车辆调配: 刘静
F．格莱美工具或项目施工现场演示: 谌行山, 江国栋, 王侃

五、 参展产品和其它物料交接事项
　A．参展产品由各事业部安排专人按明细表统一领出, 统一安排布展。在展览会期间, 每天早上开展前和下午关展时对展品进行清点, 如有遗失请及时反映。展会结束后, 由仓库唐明华清点明细, 各部门内勤开单归还仓库。
　B．宣传物料由市场部龙吉珍按明细表统一领出, 统一布展到展览会上。展会结束后, 如有剩余宣传物料, 由龙吉珍统一归还仓库。
六、 展会食宿及用车安排

A、 展会食宿
本次展览会安排住宿。酒店预订及来往车费由人力资源部统筹。
在不招待客户的情况下, 员工餐费按20元/人/餐标准在展览会现场用餐, 用餐时间不得耽误展场工作安排。

B、 用车安排
格莱美展示车辆如需公司车辆, 人力资源部安排派车。

七、 参展工作规范

A、 参展人员工作守则:
1) 参展人员在展会期间需服从上级指挥, 顾全大局, 同心协协力, 保证各项工作顺利开展。
2) 充分利用展会期间, 广交客户, 扩大成交。主动、 热情、 文明礼貌待客。
3) 坚守岗位, 努力工作, 在展会内工作期间不闲谈, 不擅离职守, 不大声喧哗, 不玩扑克棋类, 不看小说杂志, 不播放非展录像, 不玩游戏机等。
4) 注意安全, 防敌、 防爆、 防火、 防盗、 防交通事故。严禁在展馆内吸烟。严禁乱接、 乱拉电线和擅自安装、 使用电器。认真做好清场工作, 确保班后安全。
5) 妥善保管随带的文件、 财物, 防止遗失、 被盗。
6) 一律佩带《参展商证》入场, 服从大会门卫检查。证件妥善保管, 不得转借她人或使用她人证件, 证件遗失要及时报告。
7) 有事需向主管上级请假并经同意后方可。
8) 坚持勤俭办会, 反对铺张浪费。爱护公共财物, 不损坏展馆物品。若造成损坏, 谁损坏, 谁负责, 并承担相应的经济责任。
9) 在参展期间, 所有展位应有工作人员看守, 开馆前10-20分钟到位, 闭馆清场后离开。
10) 在参展期间, 参展人员共同清理和维护本展区内卫生, 保持本展区内清洁干净。每天下午闭馆前30分钟对展品进行清点, 整理检查有无丢失, 然后关闭电源, 关好门窗后离开展馆。
11) 参展人员要提高警惕, 坚守岗位, 保管好展览物品。小件贵重展品要指定专人看管, 如丢失要及时向上级和保卫组报告。
12) 参展人员要保管好个人随身携带的手机、 手提包等贵重物品及财物, 不要将大量现金带入馆内, 防止丢失。

B、 参展人员仪容仪表规范:
1) 精神饱满, 面带微笑, 端庄稳重、 落落大方、 不卑不亢, 以良好精神风貌展现在顾客面前。
2) 参展人员的发型发式应做到整齐清洁。男员工前发不过眉, 后发不过颈, 两侧不过耳, 不留光头, 鬓角、 胡须; 女员工头发长度达到可束起时须完全束起, 前发不遮挡眼睛, 短发不得过短。不留怪异发型, 不染特异颜色。
3) 参展人员面部应保持清洁; 手部要保持干净, 指甲不应涂抹色彩, 不留长指甲。应保持口腔、 牙齿干净, 无异味。
4) 女员工化妆修饰应根据岗位工作的特点, 一般以淡雅、 简洁为主, 不浓妆艳抹。饰物佩戴一般不应超过一件, 不可佩戴夸张饰物、 耳饰,不可佩戴鼻饰。
5) 参展人员在岗位应注意仪态礼仪。在站立时, 应头正、 肩平、 身直, 不能倚靠柜台站立。

C、 参展人员禁止行为:
1) 在任何情况下与顾客发生争吵和不礼貌言行、 举动。
2) 当班时间不得擅自离开展位台, 做与工作无关的事( 购物、 聊天、 看书报、 听MP3等) 。
3) 严禁大声喧哗, 追跑打闹, 搞娱乐活动; 严禁以不恰当的方式招揽消费者; 严禁播放大音量、 刺耳音乐。
4) 严禁在展位台内进食、 咀嚼、 饮酒, 严禁非指定地点就餐, 保持良好公司形象。
5) 严禁站立时倚靠任何物品, 以及一切不文雅的行为( 挖耳、 抠鼻、 剔牙、 剪指甲等 )。
6) 不得利用正常展会时间开始后时间打扫和整理。
7) 展会时间不得空岗。下班时, 不得催促或变相催促正在展位中的顾客。
8) 一切与展览无关的物品(如水杯、 饭盒、 化妆包、 报纸等)不得摆放在展位的明显位置。

八、 参展补充规定
A．本参展手册内容作为展览会工作纲要, 各参展人员务必认真遵守。
B．凡不清楚或不能确定事项, 请找相关负责人落实确认, 统一口径。
C．凡安排事项必须认真完成, 特殊情况需向项目负责人卢鸿请假, 经安排工作交接后方可另行安排。
D．若有违反以上各条款内容者, 按每次罚款50元处理。
F．本次展会人事部每天安排专人在展览会现场负责协调与考勤, 将总结评选先进个人、 先进集体若干并给予相关奖励。

东莞市银声电子科技有限公司
1月15日

相关参展人员通讯录( 由人力资源部确定参加人员名单后予以完善)

姓名
电 话
展会工作内容
宋春涛

唐丽

江国栋

龙利安

耿莹莹

龙吉珍

周珊

谌行山

张丽云

王侃