济胜知识体系安装远程打印问题样本.doc

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远程打印设置问题

济胜商务远程客户端, 其实就是远程电脑使用服务器的资源, 而打印机又是连接在客户机上。因此远程版的打印机驱动安装比较”特殊”。下面是具体的解决方法。

一、 服务器中打印机驱动
1. 客户端: 安装相应型号的打印机驱动, 确保客户端的打印机在没有连接到远程的情况下能够正常打印( 经过打印测试页进行测试) 。
2. 服务器主机: 用此驱动程序, 在服务器( 主机) 上虚拟地再安装一次驱动程序( 安装之后甚至能够直接将相应打印机删除, 但必须安装过) 。
二、 如果不想打印到另外店面, 在启动软件时, 操作员登录窗体中, 将”只显示本电脑打印机( 针对远程打印) ”复选框打钩, 表示只显示自己电脑中装过驱动的打印机, 如图1所示。

图1

三、 如果本地打印机在操作员窗体的列表中没有显示, 应查看”开始à程序à附件à远程桌面连接”, ”本地资源”页中的”打印机”选择项是否打钩。如图2所示。

图2

四、 如果本电脑没有直接连接打印机, 打印机是在局域网的另外电脑上, 那么就按局域网中安装打印机的方法, 配置共享打印机, 在没有连到远程服务器能够打印后, 在远程登录到服务器启动《济胜商务》后, 在操作员登录窗体也指定”只显示本电脑打印机”, 指定相应的打印机即可。
五、 从当前来看, 如果想实现在远程连接时, 想实现从本店打印内容到另外地点的打印机, 比如在前台开单, 想打印到仓库的打印机时, 远程主机必须安装WIN 。反倒是WIN 不能有效解决这个问题。
六、 有时如果发生在一个店开单, 结果单据出乎意料地打印到另外的店面的打印机上, 为了有效解决此问题, 最好是在操作员管理中指定打印机。而且”只显示本电脑打印机”项最好打钩。如图3所示。

图3