外贸跟单业务习题集.pdf

目录第一篇外贸跟单业务入门项目一跟单岗位认知2项目二跟单岗位要求3第二篇外贸跟单业务流程项目三合同、订单审查实务6项目四 选择生产企业和签订加工合同13项目五 原材料（零部件、辅料）采购跟单 19项目六生产进度跟单24项目七产品品质跟单28项目八 出口产品包装跟单 32项目九1货物运输跟单36项目十 报检报关跟单40项目十一 出口收汇、核销及退税跟单50项目十二纺织服装跟单实例56项目十三五金业务跟单实例76第一篇外贸跟单业务入门项目一跟单岗位认知【知识巩固】、多项选择题1.根据外贸跟单业务的进程，外贸跟单员的工作内容可分为（）oA.前程跟单 B.中程跟单2.原材料的采购物资可分为（A.关键原材料 B.一般材料3.跟单员的工作特点包括（C.进出口贸易跟单 D.全程跟单）oC.辅助物资与原材料 D.辅助物资）oA.较高的责任心B.协调与沟通C.工作的综合复杂性D.涉外性和保密 性二、判断题1、外贸跟单员一词的英文表述可以是Quality Controller。）2、中程跟单是指“跟”到指定的出口仓库为止。（）3、全程跟单是指“跟”到货款到账、合同履行完毕为止。（）4、审核信用证是外贸业务员的主要工作，与跟单员没有关系。（）5、只要货物质量好，为了减少环节，进货入库时不必由质管科进行检验。）6、对于需要法定商检的商品，必须在报关前要完成商检手续。（）三、简答题1、跟单员在日常工作中必须处理的事务有哪些？2、在交易磋商阶段，跟单员通常辅助外贸业务员主要做哪几项工作?3、请结合实际，谈谈跟单工作的特点及对自身的要求。项目二跟单岗位要求【知识巩固】一、多项选择题1、关于跟单员的工作重点，以下说法不正确的是（）A.主要负责业务操作全过程B.侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作C.负责处理相关如商检、运输、保险的单据事务D.负责办理货物、运输工具、物品进出境时的商检事务2、跟单员的知识构成包括（）A.外贸基础知识 B.工厂生产与管理知识C.商品知识 D.车间机器的维修3、跟单员的能力素质包括（)A.综合业务能力C.语言文字能力和口头表达能力4、跟单员的基本素质包括(A.职业素质 B.能力素质二、判断题1、俄商谈判是外销员的()B.推销能力D.社交协调能力)C.知识素质 D.管理素质工作，与外贸跟单员无关。2、审核信用证是单证员的工作，因此，跟单员不需要了解信用证的内容。()3、“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指合同项下的订 单。()4、对于业务(经理)员来说，外贸跟单员是协助他们开拓国际市场、推销 产品、协调生产和完成交货的业务助理。()5、金融外汇与银行结算不属于外贸跟单员的知识范围，因此外贸跟单员不 需 要 掌 握 这 方 面 知 识。()6、品质管理就是为了最有效地生产出符合要求的产品，采取一切手段和方 法对产品质量进行控制，从而降低成本，提高经济效率，保证生产出物美价廉的 产 品 来 满 足 客 户 需 要。()7、我国目前的汇率制度是钉住美元的固定汇率制度。三、简答题1、简述跟单员做好本职工作应具备哪些基本知识和专业知识？2、作为一名合格的跟单员，应具备哪些工作能力？第二篇外贸跟单业务流程项目三合同、订单审查实务【知识巩固】一、单项选择题1、以下订单形式不具备法律效力的是（）。A.合同 B.确认书 C.备忘录 D.意向书2、适合凭产地名称来表示商品质量和买卖的是（）。A.土特产 B.电脑 C.纺织品 D.大型机械3、若合同规定品质公差条款，则在公差范围内，买方（）oA.不得拒收货物 B.可以拒收货物C.可以要求调整价格 D.不可以拒收货物也不可以要求调整价格4、大路货是指（）oA.适于商销 B.上好可销品质C.质量劣等 D.良好平均品质5、在国际贸易中，对以重量计量的商品计价，使用最多的计量方法是（)oA.毛重B.净重 C.公量 D.以毛作净6、凭商标或牌号买卖，一般只适用于（）oA.一些品质稳定的工业制成品 B.经过科学加工的初级产品C.机器、电器和仪表等技术密集产品 D.造型上有特殊要求的商品7、国外来证规定，交货数量为10000公吨散装货，未表明可否溢短装，不 准分批装运，根据UCP600的规定，卖方发货的（）。A.数量和总金额均可增减10%B.数量和总金额均可增减5%C.数量可增减5代总金额不可超过 D.总金额可增减5肌 数量不可超过8、目前国际贸易中Metric Ton表示（）。A.按长吨计算 B.按短吨计算 C.按公吨计算 D.按吨计算9、条码标志主要用于商品的（）上。A.销售包装 B,运输包装 C.销售包装和运输包装 D.任何包装10、在下列贸易术语中，应该由卖方办理进口报关手续的是（）。A.FOB B.EXW C.DDU D.DDP二、多项选择题1、样品的作用是（）。A.产品品质的代表 B.交货和索赔的依据C.定价的基础 D.生产企业形象的代表2、卖方应根据买方提供的样品加工复制，交由买方确认，这种经确认后的 样品，称为（）oA.对等样品 B.何样 C.成交样 D.产前样3、样品跟单应注意的事项主要有（）。A.成交样必须具有代表性 B.合理规定样品制作费C.辅助生产过程 D.及时发出样品通知4、我国合同法规定订立合同的形式主要有（）。A.书面形式 B.传真 C.口头形式 D.E-mail5、一般样品的寄送方式主要有（）。A.0航空快递 B.邮件 C.海运托运 D.邮政航空大包6、接到订单时，跟单员应审核（）oA.品名规格、数量 B.单价、金额C.交期 D.付款方式7、跟单员在审查货物的品名条款时，应注意（）。A.内容是否明确、具体，避免空泛、笼统的规定B.该货物是否是企业能够供应且买方需要的商品，凡做不到或不必要的描 述性的词句都不应列入品名条款C.是否使川国际上通川的名称，若使川地方性的名称，交易双方是否事先 就其含义达成共识。某些新商品的定名及其译名是否准确、易懂，并符合国际上 的习惯称呼D.是否选用了合适的品名，以便减低关税、方便进出口和节省运费开支8、货物运输包装上一般包括（）oA.运输标志 B.指示性、警告性标志 C.磅码 D.产地标志9、跟单员应该仔细审查客户提供的包装资料是否齐全，包装资料一般包括（）oA.内包装、外包装 B.标签C.说明书 D.条码10、国际贸易中的支付方式主要有()oA.信用证结算方式 B.汇付 C.托收D.现金支付三、判断题1、如果交易双方既凭样品又凭规格成交，要求卖方交货品质只要符合其中 任 何 一 种 即 可。()2、采用凭样品成交时，为了争取国外客户，应选择质量最好的样品给对方,以 达 成 交 易。()3、根据联合国国际货物销售合同公约规定，如果卖方所交货物多于合 同规定的数量，买方可拒收全部货物。()4、按照重量计量的包装货，如果买卖合同没有明确规定是按照毛重计量或 者按照净重计量，则按照惯例，应该按照毛重计量。()5、为了适应国际市场需要，我们出口日用工业品，应该尽量争取按照买方 样 品 达 成 交 易。()6、信用证是一种银行开立的无条件承诺付款的书面文件。()7、开证行开出不可撤销信用证后，只要在有效期内，开证行有单方面修改 或 撤 销 信 用 证 的 权 力。()8、确认书是合同的简化形式，对于异议、索赔、仲裁、不可抗力等一般条款 都 不 会 列 入。()9、意向书不是法律文件,对双方没有约束力。()10、跟单员审查付款方式是因为每个企业都自定其付款条款，规定有些付款 方 式 企 业 不 能 接 受。()【技能训练】一、情景分析题1、某出口公司向外商出口一批苹果，合同及对方开来的信用证上均写的是 三级品，但卖方交货时跟单员发现三级苹果库存告磬，于是该出口公司改以二级 品交货，并在发票上加注：“二级苹果仍按三级计价不另收费”。请你以跟单员的 身份分析这种做法是否妥当？为什么？2、某公司出口电熨斗5000只，合同规定必须一次装运，不允许分批。在装 船时发现有200只损坏，临时更换又来不及。发货人员认为根据惯例即使合同未 规定溢短装条款，数量上仍允许有5%的增减，故决定少交200台。结果后来遭 银行拒付，请分析银行拒付的原因。如果你是跟单员应该怎么做？二、实操训练题浙江金苑有限公司(Zhejiang Jinyuan Co.,Ltd.)是一家流通性外贸企 业，2006年9月18日与英国ROSE Co.,Ltd.签订一份订购合同如下。请根据 资料审查订单合同，完成作业指导一。PURCHASE CONTRACTP/C NO：R060121DATE:SEP.18,2006THE SELLER：Zhejiang Jinyuan Co.,Ltd.THE BUYER：ROSECo.,Ltd.ADDRESS：NO.18 Tianshan Road ADDRESS：No.5 RaulStreet,Hangzhou,China London,U.K.We hereby confirm having sold you the following goods on terms and conditions as stated bellows.DESCRIPTION OF GOODS:Ladies coat（女式衬衫）Style no.：118899Shell：woven twill 100%cotton22sX18s/130X64 stone washedLining：100%polyester 230TPadding：100%polyester,body 120g/m2,sleeve 100g/m2 Size SMLXLXXLTotalBlack6406005003603002400Red640 600 500 360 300 2400Total 1280 1200 1000 720 600 4800Size SpecificationSMLXLXXLTolerance1/2 chest60 cm62 cm65 cm68 cm71 cm 1 cm1/2 waist57 cm59 cm62 cm65 cm68 cm 1 cm1/2 hip62 cm64 cm67 cm70 cm73 cm+1 cm1/2 bottm64 cm66 cm69 cm72 cm75 cm1 cmShoulder85 cm85 cm85 cm88 cm88 cm1 cmArmhole straight25 cm25.5 cm26 cm26.5 cm27 cm 0.5 cmSleeve length62 cm62 cm62 cm62 cm62 cm 1 cmPACKDING：10 pieces of coats are packed in one export standard carton,solid color and size in the same carton、Maximum size of export cartons：Length Width Height56 cm 38 cm variableMaximum gross weight of a carton：15kgsMARKS：Shipping mark includes ROSE,P/C NO.,style NO.,port of destination and carton No.Side mark must show the shell color,the size of carton and pieces per carton.SAMPLES：These items will have to be dispatched by DHL,prepaid,Pleaes advise dispatch details to US immediately.TYPE OF SAMPLEQUANTITYEAT LONDONLab dips and accessory material samples2 sets respectively for approvalDirectly!After the contract dateApproval samples3pcs size M and 2pcs size S2 weeks after the contract datePre-production samples3pcs size MWaiting for our instructionProduction samples2pcs size MBefore deliveryThe pre-production samples could be made after the fabric has been tested and passed by SGS,Shanghai Branch,then will be sent to customers quality assurance department,“Go”for production Can only be given after their approval.DELIVERY：2 same lots of Ladies coat(the some colors and sizes)：Port of destinationQuantityEarliest delivery dateLatest delivery dateLondon2400pcsSep.30 2006Oct.15 2006Rotterdam 2400pcs Oct.20 2006 Nov.10 2006Total 4800pcsPORT OF LOADING：ShanghaiPORT Of DESTINATION：London/RotterdamUNIT PRICE：USD20.00 per piece CIF London/RotterdamQUANTITY：4800pcsAMOUNT：USD96000.00.More or less 5%of the quantity and the amount are allowed.TERMS OF PAYMENT：30%T/T in advance,70%L/C at 30 days after B/L date opened through a bank acceptable to the Seller valid for deferred payment in China until Nov.20,2006.INSURANCE：To be covered by seller for 110%of CIF value against All Risks and War Risks as per CIC of PICC dated 01/01/1981PURCHASE CONDITIONS：All garments manufacturers must meet the minimum manufacturing standards,comply with the SA8000 AZO-colors embroidery and nickel pres button are prohibited.The material composition of each article has to be advised on the sew-in label in followingLanguages：Spain and English.If the labeling of the goods is not correct,we will debit the supplier3%of the purchase prices.Place of performance and court of jurisdiction：London,U.K.SIGNATURESIGNATURE：(SELLER)(BUYER)作业指导一：阅读理解本订购合同内容，把下列条款翻译成汉文并回答相关问题。1、(1)翻译下列条款DELIVERY.2 Same lots of Ladies coat(the same colors and sizes)：Port of destinationQuantityEarliest delivery dateLatest delivery dateLondon2400pcsSep.30 2006Oct.15 2006Rotterdam2400pcsOct.20 2006Nov.10 2006Total4800pcs(2)Hl答下列问题：若实际装运时没有发生溢短装，则运往Rotterdam的 商品中黑色S号和红色M号应各有几件？2、(1)翻译下列条款UNIT PRICE：USD20.00 per piece CIF London/RotterdamQUANTITY：4800pcsAMOUNT：USD96000.00More or less 5%of the quantity and the amount are allowed.(2)回答下列问题：本订购合同项下，最少和最多能装多少商品？3、(1)翻译下列条款TERMS OF PAYMENT.30%T/T in advance,70%L/C at 30 days after B/L date opened through a bank acceptable to the seller vaild for deferred payment in China until Nov.20,2006.(2)回答下列问题受益人是否一定要向银行提交汇票？为什么？假如该条款的付款时间改为“at 30 days after sight”，对浙江金苑有 限公司是否有利？为什么？4、（1）翻译下列条款INSURANCE：To be covered by seller for 110%of CIF value against All Risks and War Risks as per CIC ofPICC dated 01/01/1981(2)何答下列问题：在投保本订购合同规定的险别后，浙江金苑有限公 司能否加保“淡水雨淋险？为什么？5、翻译下列条款中的专业术语英文中文1/2 chest1/2 waist1/21 hip1/2 bottomShoulderArmhole straightSleeve length项目叫 选择生产企业和签订加工合同【知识巩固】一、单项选择题1、营业执照企业注册地与企业经营办公地不一致的原因，不可能的是（）。A.企业近期搬新址，还来不及进行工商变更B.有的老企业，在当时注册时就存在住所、办公室、生产场所分处三地或 多地的情况C.企业违法经营，有意搬离注册地D.企业注册地与企业经营办公地不一致是我国法律允许的行为2、关于企业印章的使用范围，以下说法中错误的是（）。A.凡属以企业名义对外发文、开具介绍信、报送报表等一律需要加盖公司 相关部门印章B.凡属以企业内部行文、通知等，使川公司内部印章C.凡属部门与公司、部门与部门业务范围内的工作文件等，加盖部门印章D.凡属经营类的合同、协议等文本，一般使用企业合同专用章或企业法人 公章3、企业财务审计报表中，表明企业财务会计报表可靠性较高的是（）。A.无保留意见审计报告 B.拒绝表示意见审计报告C.否定意见审计报告D.保留意见审计报告二、多项选择题1、从企业名称“杭州威风化工有限公司”，跟单员可以准确地得到的信息有（）oA.企业所属的行业 B.私营独资企业C.股份有限公司D.联营企业2、跟单员测算供应商企业实际生产能力采取的工作步骤有（）oA.理想产能计算 B.计划产能计算C.有效产能计算 D.对企业生产能力不足的对策3、跟单员在分析生产企业产能时，要考虑的产能包括（）。A.理想产能 B.计划产能 C.设备产能 D.有效产能三、判断题1、跟单员应学会分析计算企业的生产能力，检查企业生产能否按期保质保 量交货。（）2、有关批准部门批准企业的属于“许可经营项目”的经营范围，企业的依 法经营期限是无限的。（）3、跟单员到生产企业实地考察是了解生产企业经营能力及经营条件的基本 方法之一。（）【技能训练】一、情景分析题1.杭州某外贸公司接到国外客商一份订单。跟单员小王通过网络找到一家供 应商，该公司注册地为江苏南京，但通过电话联系后得知其目前的经营地址为江 苏无锡，为此小王进行实地考察。由于小王刚工作不久，缺乏工作经验，你觉得 小王在核实供应商登记注册情况时应注意哪些事项？2.小王是苏州某纺织品进出口有限公司的跟单员，该公司接到国外客户下的 5万米纯棉布订单，要求订单签订后半个月内交货。小张选择了苏州新区的一家 工厂，该工厂的产能情况如下：剑杆织机20台，每台配置车工1人，总人数为 20人，一般每周工作5天，每天一个班次，每班次8小时，每工时能生产纯棉 布20米。请问小王能否选择该工厂作为供应商，还需要考虑哪些因素？二、实操训练题1.澳大利亚 MANDARS IMPORTS CO.Ltd.准备向 NT 服装）一个 18000 条 全棉弹力女裙（LADIES COTTON ELASTIC SKIRT）的订单，订单号为406711,要 求在签订合同后35天内交货。你作为MANDARS IMPORTS CO.Ltd.驻上海办事处 的跟单员，于2006年10月20日到NT服装厂进行验厂，通过验厂得到以下信息。请根据这些资料信息填写验厂报告，完成作业指导二。生产厂商：NT服装厂（独资私营企业）法人代表：范伟总经理：范云地址：江苏省南通市人民路*号：051322222222传真：[phone]E-MAIL：NNNmmm.企业概况：管理人员15名，质量管理人员10名，生产线上工人300名，员工总人数 为325名。该厂主要生产产品为各类男女服装，尤其擅长男女卡其裤、牛仔裤、棉夹 克；内外销市场兼顾，只要外销欧美及澳大利亚等国，年出口量为1000万美元,主要客户是KMART/LIZ/TARGET等。该厂厂区、生活区都比较整洁，生产的3组织和管理较为有序，每次检 验都有检验记录；另外，该厂自备一个1000皿的仓库，仓库干净、宽敞、干燥。订单负责人：王英2.东方进出口公司收到HEIDE TRADING CO.Ltd.的保兑不可撤销跟单远期 信用证(L/C NO.DBA222),具体内容如下。请以跟单员身份，根据销售合同书和 信川证签订加工合同，完成作业指导三。CONFIRMED IRREVOCABLE DOCUMENTARY CREDITSEQUENCE OF TOTAL*27：1/1FORM OF DOC.CREDIT*40A：CONFIRMED IRREVOCABLEDOC.CREDIT NUMBER*20：DBA222DATE OF ISSUE31C：070410DATE AND PLACE OF EXPIRY*3ID：DATE070730 AT BENEFICIARY S COUNTERAPPLICANT*50：HEIDE TRADING CO.LTD.47 OSBLANCH,GERMANYISSUING BANK52A：DEUTSCHE BANK AG35STUECK,GERMANYBENEFICIARY*59：DONGFANG IMPORT&EXPORTCORPORATION 100 DONG FANG ROAD SHANGHAICHINAAMOUNT*32B：CURRENCY USD AMOUNT 36400.00AVAILABLE WITH/BY*41D：ANY BANK AT BENEFICIARY S COUNTER BYNEGOTIATIONDRAFTS AT-DRAWEEPARTIAL SHIPMENTSTRANSSHIPMENTLOADING ON BOARDFOR TRANSPORTATION TO-LATEST DATE OF SHIPMENTDESCRIPTION OF GOODS print AS PER ORDER NO.2007222DOCUMENTS REQUIREDTRIPLICATEo42C：DRAFTS AT SIGHTFOR FULL INVOICE COST42A：DEUTSCHE BANK AG43P：ALLOWED43T：ALLOWED44A：SHANGHAI PORT44B：HAMBURG PORT44C：07071545A：Ladies7/8 trousers with camouflage46 A：+SIGNED COMMERCIAL INVOICE IN+PACKING LIST IN TRIPLICATE+FULL SET OF CLEAN ON BOARD B/LISSUED BY OOCLMADE OUT TO THE ORDER OF SHIPPER BLANK ENDORSED NOTIFY APPLICANT WITH FULL NAME AND ADDRESS.+EXPORT LICENSE.+CERTIFICATE OF ORIGIN.CHARGES 71B：ALL BANKING CHARGES OUTSIDEGERMANY ARE FOR ACCOUNT OF BENEGICIARY.PERIDO FOR PRESENTATION 48：DOCUMENTS MUST BE PRESENTED WITHIN 15DAYS AFTER THE DARE OF SHIPMENT BUT WITHIN THE VALIDITY OF THE CREDIT.补充资料加工合同编号:07309-1(2)供方：上海南汇服装厂加工数量:4550件(4)单价：40元/件(5)交货期:2007-7-10(6)质量要求：必须完全按客户生产样及最终确认的规格表生产。(7)包装要求：7条混码装入一胶袋，3胶袋装入一出口纸箱，其尺寸要适中。胶袋上需有可反复使用的自封口，每箱毛重不能超过25公斤。(8)交货地点：需方指定仓库。(9)结算方式及期限：交货后10个工作日凭全额增值税发票付款。(10)验收方式：交货时应将厂检证及双方商定的其他技术资料随同产品交给 需方据以验收。需方在验收中如发现产品规格、包装、数量、质量等不符合合同 规定，应及时向供方提出书面异议，并有权拒收该产品。作业指导书二:FACTORY EVALUATION验厂报告Project-Description：Manufacturer for ProjectNo.：_项目名称 生产项目号码Supplier供应商Date of factory Visit：访问工厂日期Address：工厂地址Telephone：Fax：E-mail：工厂电话 工厂传真 工厂邮址Factory Name：工厂名称Company Status：公司性质Established：建厂日期Person in Charge for this Project：项目负责人General Manager：总经理Factory Owner：法人代表Major Product Range：主要产品范围Specialist for：主打产品Major Product Range：主要原材料范围Export Countries：出口国家Turnover Export：出口额Country Ratio：国家比例Custormer：客户TOTAL Staff：员工人数Administration：管理人员Production：工人QC：质检Production Capacity：产能Main Production：主要产品Technical Equipment：技术设备Typo of Machines：机器种类Technology&Age：技术与年限Cleaness：整洁Organization：生产秩序Production Process：生产过程Working Instuctions：工作要求Packing：包装ISO-Certification：国际标准组织认证Person in charge for QC：质检人员Test Instruction：测试要求Test Equiment：测试设备Incoming：原材料入厂Inline：生产线Final：出厂Own Warehouse：自己仓库Warehouse Capcity:仓库容量Warehouse Condition：仓库条件作业指导书三：东方进出口公司加工合同需方：供方：品名、规格数量单位单价金额 交货期备注合同编号：签订时间与地点:地区：客户：外销合约:1 质 量 要求：_O2 包 装 要求：3 交 货 地占 八、_O4 结 算 方 式 及O期 限:5 验 收 方式:6、违约责任：如有违约，按经济合同法划分，并承担相应的违约责任。7、争议解决：一旦发生合同纠纷，经协商无效后，向合同签订地人民法院 提起诉讼。8、其他约定事项：本合同一旦签订，即具有法律效率，双方均应严格执行。如一方因故需变更或解除合同，应经双方协商同意。否则，本合同仍然有效。供方：需方：项目五 原材料（零部件、辅料）采购跟单【知识巩固】一、单项选择题1、跟单员进行原材料采购跟单工作的中心任务是确定（）。A.交货时间合理B.交货价格合理C.交货地点合理D.交货数量合理2、以下不属于供应商因管理方面原因造成原材料供应不及时的是（）。A.质量管理不到位 B.对再转包管理不严C.交货期责任意识不强 D.超过产能接单3、以下不属于原材料供应商在生产能力方面出现的问题是（）oA.生产交货时间计算错误 B.临时急单插入C.小批量订单需合起来生D.需调度的材料、零配件采购延迟，生产量掌握不准确E.不合格品产生较多4、适当的交货地点是指（）。A.供应商企业的仓库 B.采购商仓库 C.供应商企业的生产线上D.只要离企业最近，方便企业装卸运输的地点都是适当的交货地点5、跟单员花费精力最多的跟单环节是（）。A.制作采购单 B.内部报批C.采购单跟踪D.原材料检验6、跟单员跟踪采购单的最后环节是（）。A.跟踪原材料供应商的生产加工工艺 B.跟踪原材料C.跟踪加工过程 D.跟踪包装入库二、多项选择题1、采购跟单的原材料主要有（）oA.零部件 B.说明书 C.辅料 D.原材料设备2、原材料采购跟单的主要内容是跟踪供应商的（）。加工过程 B.组装总测 C.生产加工工艺D.包装入库3、原材料供应商产生交货延迟或原材料瑕疵等现象的主要原因是（）。生产技术不强 B.生产管理水准不高C.从业人员的职业素质不完善 D.生产能力不强4、跟单员进行催单的具体方法主要有（）。联单法 B.跟催箱法 C.统计法 D.电子提醒法5、以下属于原材料跟单的基本要求是（）。适当的交货时间 B.适当的交货质量C.适当的交货地点 D.适当的交货数量6、不按期限交货，将（）oA.导致生产待料，延误交货期B.为追赶生产进度，需要加班或增加员工，增加人工费用C.采用替代品，增加成本D.交货延期，增加催工作业费用7、跟单员在做催单的事前规划工作时，需重点注意的问题是（）。A.确定交货日期及数量 B.了解供应商生产设备利用率C.提高供应商的原材料及生产管理 D.准备替代品8、跟单员在原材料或零部件进仓时应采取的步骤是（）。A.协调送货 B.协调接收 C.通知进货 D.原材料或零部件入库三、判断题1、所采购的原材料的交货时间宜早不宜迟，因此交货期越早越好。（）2、对于原材料采购的交货地点，只要离企业最近、方便企业装卸运输的地 点都是适当的交货地点。（）3、价格的确定是其他人交待的，是其他人的责任，跟单员不需要进行价格 的确认。（）4、一般而言，长期合作的供应商的报价是最低的。（）5、“采购原材料辅料申请单”通常由跟单员制作。（）6、跟单员应该先与供应商协调送货并且跟仓库协调接收后再通知供应商送 货，否则会引起货物进仓的混乱。（）7、跟单员应确认原材料采购量，原材料的采购数量应与对外合同、订单总 量相匹配。（）8、跟单员跟踪原材料主要是监督供应商是否已经按要求备齐原材料。（）9、对于重要原材料(零部件)的采购，除要求供应商按期递送进度表外，跟 单员还可以实地前往供应商生产企业进行实地考察。()10、对重要的原材料、零部件的包装入库，跟单员应去供应商的仓库查看。()【技能训练】一、情景分析题1、小王是A公司新进的跟单员，最近公司接到国外客户的一个大订单，国 外客户对原材料的要求比较严格，A公司选定了一家供应商，业务经理让小王负 责这个单子的跟进工作，对于刚毕业而且没有任何工作经验的他来说，这个工作 的确是个不小的挑战，你觉得小王应该怎样进行催单的规划，以确保原材料能按 要求供应？2、小李是公司新来的跟单员，刚大学毕业，没有任何工作经验，负责一批 纯棉布订单的跟单工作，在跟供应商企业协调时，告诉供应商在订单完成时就可 立即送货。你认为小李的送货安排是否合理，为什么？二、实操训练题上海进出口贸易公司根据信用证(L/C No.AB111)和订单(No.2007H1)的要 求进行原材料的采购，按实按质地交货。然后，跟单员对全棉牛仔女裙(LADIES DENIM SKIRT)加工生产进度和品质控制进行跟进，保证合同规定的品质要求，并在规定的交货期内顺利装运。补充资料：采购合同编号：SH0731 供应商：江苏南通纺织厂 采购货名：全棉弹力牛仔面料 单价：17元/米 单耗：每条1.2米 数量：10000条 交货日期：2007年4月12日 交货地点：南通车站 包装条件：卷筒包装 付款方式：交货后1个月凭增值税发票付款 不合格产品处理：另议 开户行：工商银行南通分行 地址：南通市横山路43号电话：[phone] 账号：GSNT34568709要求：请你以跟单员的身份根据信用证和订单的要求，拟订原材料采购单。完成作业指导四。作业指导书四上海进出口贸易公司SHANGHAI IMPORT&EXPORT TRADE CORPORATION上海市中山路1321号采购单编号：_日期：_供应商：_请供应以下产品：型号品名、规格单位 数量 单价 金额 备注合计万仟 佰 拾 元 角 分1.交货日期:年 月日以前一次交清。分批交货，交货时间数量要求：_2.交货地点：_3.包装条件：_4.付款方式：_5.不合格产品处理：_6.如因交货误期、规格不符、质量不符合要求造成本公司的损失，卖方负赔 偿责任。7.如卖方未能按期交货，必须赔偿本公司因此蒙受的一切损失。8.其他：_9.开户行：账号：地址：传真：_联系人：_采购单位：（盖章）供应商（盖章）日期：日期：项目六生产进度跟单【知识巩固】一、多项选择题1、周生产计划应该在月生产计划和周出货计划的基础上进行充分协调，应 该考虑以下因素有（）oA.人力负荷是否可以充分支持 B.机器设备是否准备好C.物料是否已到位D.工艺流程是否有问题E.生产环境是否适合生产产品工艺的要求2、指定生产计划的原则有（）。A.交货期先后原则 B.客户分类原则C.产能平衡原则 D.应考虑机器负荷E.工艺流程原则3、指定生产计划应该考虑的工作部门所需要的时间因素有（）。A.产品设计需要的时间 B.接到订单至物料分析需要的时间C.物料采购、运输需要的时间 D.物料进货检验需要的时间E.生产需要的时间，成品完成到出货准备需要的时间4、生产进度跟单的步骤有（）。A.根据订单安排合理的生产计划，制作“生产通知单”B.跟催物料检验部门按规程检验物料并及时处理异常情况C.跟催物料生产部门按照生产计划进行生产D.填好“生产进度跟单表”5、按时交货跟单要点是（）oA.加强与生产管理人员的联系，明确生产、交货的权责B.减少或消除临时、随意变更，规范设计、技术变更要求C.掌握生产进度，督促生产企业按进度生产D.加强产品质量、不合格产品、外协品的管理E.妥善处理生产异常事务等6、在外包业务中，供料管理包括（）oA.签定外包（协）加工合同B.根据生产工艺单或排料图（单）的耗料量发放原材料和辅料C.填写“领（发）料单”时外包企业领料人和发包企业发料人必须签字作 记录D.对于残次、边角料、剩余料的