业务方案书飞天地图.doc

业务方案书飞天地图

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2020年4月19日
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北京协进科技发展有限公司
联通无限“飞天地图”业务方案书
1月16日

联系人：
高飞
职务：
市场部
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010－62192170
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公司地址：
北京市海淀区中关村南大街6号中电信息大厦705室
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保密声明
本业务方案书属商业机密，所有权属于协进科技（提供方）。其所涉及的内容和资料只限于中国联通有限公司增值业务部（接收方）使用，以增进接收方对提供方的了解，作为双方确立良好合作关系的基础。对于本业务方案书的使用，接收方须遵守双方共同签订的《中国联通增值业务部与CP/SP关于双方专有信息的保密协议》之规定。

目录
1 业务介绍 2
2 业务 3
2.1 服务描述 3
2.2 系统结构 3
2.3 业务测试 5
3 市场调研和分析 3
3.1 用户 6
3.2 市场大小和趋势 6
3.3 竞争和竞争优势 6
3.4 估计市场份额和收入 7
3.5 市场评估计划 8
4 价格及经济分析 8
4.1 产品价格 8
4.2 收益分析 9
4.3 利润潜力和持续期 9
5 营销计划 9
5.1 总营销计划 9
5.2 产品和品牌策略 9
5.3 定价策略 10
5.4 广告和促销 10
5.4 服务策略 10
6 知识产权及其它法律问题 11
6.1 内容及其来源 11
6.2 许可 11
7 协作及联盟 11
8 管理、财务及风险 11
8.1 管理组织 11
8.2 财务计划 11
8.3 风险 12
9 合作方式及要求 12

1业务介绍

业务名称为：飞天地图

服务内容：主要满足联通CDMA IX用户进行路线导航、地图浏览、地点搜索、自我定位功能。

业务产生主要基于以下因素：

1）联通用户迅速增长：年增长数量持续超过5~6000万，总量截至去年5月已达到1亿用户；以CDMA1x用户数量为例， 计划新增用户1200万以上，至 5月用户数达到2300万；

2）联通的LBS位置服务逐渐成为用户的基础服务，更新增加了操作简便、易用等功能：

3）2.5/3G型移动网络部署，特别是CDMA1x的部署，大大强化了数据业务的网络环境 / 服务能力，高速、在线互动成为可能；

4）协进自身在移动无限增值业务领域相关技术研发背景、成功的业务部署和服务运营能力；

– 用户群
联通CDMA IX用户

– 市场分析

将成为联通位置服务的基本业务，培养用户位置业务的使用习惯；

– 竞争优势
在发生竞争的领域，与其它CP/SP比较，协进具有独特优势：
1）基于BREW、WAP、Unija的LBS业务开发和部署，在联通增值业务中的位置服务业务领域居于领先地位；

2）在与LBS相关的开发方面具有先天优势；

3) 有力的业务合作联盟，以多种方式与包括四维、NAVITIME、北斗图书等业内顶尖的提供商的合作。

2 业务
2.1 服务描述
一、系统概述：
“飞天地图”功能包括：
– 查找我的位置
– 邮件地图
– 周边搜索
– 地图演示
– 最新推荐
– 我的飞天地图
– 位置检索
– 出行导航
– 使用帮助

二、用户群分析：
能够满足欲了解联通定位业务的服务所有用户，了解位置。适合联通所有用户使用。特别是高端客户。
2.2 系统结构
一、系统总体部署
平台的特点与处理对象决定系统结构只有在准确性，可靠性，可维护性，可扩展性得到保证，才能为用户提供快速，高质量的服务，基于上述原因与目标，采用以下的系统结构。
主机系统采用三层，一是web/application负载均衡负责外部请求与响应，二是Mnavi server与MAP Server负责提供服务，三是Database。

二、硬件部署

为用户提供高质量的服务对系统硬件有较高的要求，在服务质量，系统投入，可扩展性间寻找最佳，另外，系统的软件平台采用LINUX，因此，选择硬件系统，同时要考虑软件系统。
我们主要采用DELL 1750设备作为系统部署的基础平台，采用DELL 1650设备作为系统部署的备份平台。这样，既可满足上述目标，也可避免由于采用过多不同厂家的设备带来的维护不便。DELL硬件具有良好的性能，可进行高强度计算，满足关键业务需要。

三、具体配置

设备名称
数量
配置
提供商
应用
备注
DELL 1650

PIII1.26G/1GRAM/18G*3SCSI RAID5
DELL
Appserver/
Dataseserver

AD3 100

Web负载均衡

DELL1750

2.4G/2G/
36*3GSCSI
DELL
Appserver/
Dataseserver

四、系统软件部署

名称
软件版本
软件包
网络操作系统
Redhat Linux
Redhat linux 7.3
Web server
Apache 2.0.45
httpd-2.0.45.tar.gz

Tomcat4.1.24
jakarta-tomcat-4.1.24.tar.gz
数据库
PostgreSQL7.2.3
postgresql-7.2.3.tar.gz
工具
JDK1.4
j2sdk-1_4_1_02-linux-i586.bin

Ant1.5.1
jakarta-ant-1.5.1-bin.tar.bz2

Map sever mnavi server

五、网络规划

Web服务器，面正确访问者数量逐渐增加，需要具备提供大量并发访问服务的能力，在高达数百万次的WEB请求访问的情况下，服务器的CPU、I/O处理能力很快会成为瓶颈。提高硬件性能并不能真正解决这个问题，因为单台服务器的性能总是有限。负载均衡成为解决网络访问速度的首先方案。为解决网络输出负载的问题，我们经过Alteon AD3负载均衡设备,用户能够将来自客户端浏览器的网络请求导向不同的服务器，从而达到网络流量的顺畅分配，提高网络访问速度的目的。系统配置了两台服务器作为web server，它们连接在Alteon AD3上，利用Alteon的负载均衡的特点，进行WEB的负载均衡
两台数据库服务器

测试计划
为保证应用能够正常进行，我们会开展位置业务系统在甘肃的大范围验证测试工作。
定位业务系统的业务验证测试的主要目的是经过大量的测试工作验证区定位应用的实际情况。
验证测试的目的在于：
· 建立并维护系统的业务应用性能评价基准；
· 发现并组织解决定位应用以及其它相关网络实体在完成定位服务过程中存在的互操作性问题；
经过周期性的系统性能检测，确保系统性能和服务质量的持续改进。

2.3 业务测试
主要测试计划分为
页面功能测试
定位系统测试
应用程序测试
系统应用测试
服务质量测试

3 市场调研和分析
3.1 用户
服务对象：
面向联通全部CDMA IX的用户，培养用户使用习惯，介绍位置业务概念。

– 影响用户使用的因素

价格和质量。

– 用户资源
联通位置业务用户及协进公司igogo、关爱之星、导航手册 的用户

– 用户增长趋势
~ 2.5/3G型数据业务，特别是联通CDMA1x数据业务的增长速度将超过100%； 后将趋于稳定，呈小幅增长态势。
3.2 市场大小和趋势

– 今后2～5年内位置业务领域总市场的发展规模

参考互联网的用户增长模型、用户构成、业务应用分类，以及移动用户的增长趋势（3.5~4亿 by ），移动业务定位用户至 应可超过数千万，其中CDMA1x用户应可达到数百万至一千万，业务总收入将达到数十亿。
以协进当前在相关业务领域的排名、地位估计，协进移动定位业务用户应可超过50万。

– 影响市场增长率的主要因素

如同互联网、通讯业务的发展经验，社会经济趋势、技术发展趋势和消费者需求是推动市场增长的主要因素。
技术趋势及用户消费习惯是影响移动定位市场规模和趋势的主要外部因素。

3.3 竞争和竞争优势
1）LBS服务：
当前尚未有基于CDMA1x 的LBS专项业务服务，LBS 服务仍属无竞争领域；

2）引进内容：
与提供商之间的独家、唯一的商务安排；

3）自主开发
为我独有、持续创新领先的有力保证。

联通业务领域具有一定的优势，具有以下特点：
较大的投入；
员工队伍整齐；
起步较早；
服务仍紧缺；

竞争优势：
如上所述，在协进的业务中：
LBS业务服务领域，当前尚未有基于CDMA1x / gpsOne的LBS业务服务，竞争者动作较慢，面临LBS及业务双重开发壁垒，开发难度较大，LBS业务仍属无竞争领域；引进业务内容，已与提供商作出有关独家、唯一的商务安排；自主开发，为我独有、持续创新领先的有力保证。

价格低价，质量一流
根本价值在于：
位置信息，带来更高价值；
位置业务，更加逼真贴身个性化的应用场景；
想象、智慧、创造性。

协进开展定位业务具有以下优势：
成功的业务开发部署经验；
相关领域最早进入者；
与国际顶尖业务提供商独家合作；
年轻、投入、忘我、拥有丰富经验的开发团队；

3.4 估计市场份额和收入
– 促进业务增长量的因素

相关终端供应是用户规模 / 业务量的基本保证，包括：BREW/gpsOne手机，双CPU / Java手机等；
协进业务所提供的根本价值在于其逼真，贴身，充分反映、体现移动的应用特点。

– 今后3年每年要获得的市场份额、业务量和业务收入。

~ 3年内：
LBS业务的市场占有率超过30%；
一般业务占到20%；
注册用户数50~100万；
业务收入达到3000~5000万元/年。

根据协进当前的业务模式，预装或ADS，以及联通业务接入的特点（一点接入，全网服务），业务量的增长应不会对协进相关业务所占的市场份额造成重大影响；

根据协进当前作为领先的增值业务开发商所拥有的优势地位，协进将与各优秀开发商共同发展，共同推进有关业务的发展；或有新的优秀开发商不断进入，导致协进相对市场份额减少，但绝对值则稳步增大；否则协进将在总量及市场份额方面不断扩大。

3.5 市场评估计划

经过随访、用户使用感受调查、客服、竞争业务跟随、媒体等第三方评论、国际先进业务跟踪及热点应用等等方式，不断提出业务改进计划和新业务计划，指导业务定价

4 价格及经济分析
4.1 产品价格
– 产品定价原则；

定价原则不外乎：优质优价；或采取价格跟随策略，实行优质同价；
以5元/月用户作为参考价格，开发、技术支持、运营费用以15万计，用户规模超过3万即可维持运营。

– 业务定价的影响因素
业务的独特性；
用户群类别（价格接受能力）及规模；
常规价格水平。

在增值业务市场，常规价格水平是影响价格制订的基本因素

– 收益和花费：

用户花费主要包括：数据流量及信息服务费。

– 基本价格
5元/月，1元/天，价格低廉，用户完全可接受。
4.2 收益分析
– 成本计算
以ADS为例。
固定成本部分包括：开发费用，测试费用等，一个业务开发若用时6人.月，7000元/人月，固定费用约7万；
变动成本部分包括：市场、客服，以每月5000元计；
下载用户为：5000人/月；
业务周期：2年；

4.3 利润潜力和持续期

持续保持8~10项较高质量业务业务，每项业务收入（毛利）按2万/月计，总业务收入可达16~20万 / 月。

依据公司市场策略：加速新业务推出步伐，缩短业务投放周期，实行差异化价格策略，提高模仿、跟随成本/门槛，确保市场主导地位，以获得稳定的利润流。

5 营销计划
业务推广策略：
1）与运营商紧密配合，进入运营商业务推广主渠道；

2）与各地（省分）等紧密配合，实现业务落地；

3）与终端厂家预装配合，借助终端厂家加以宣传；

4）独自或与合作伙伴配合，针对特定用户群，开展地面促销业务，如：校园大赛，媒体报道等。

5.1 总营销计划
– 公司营销理念
突出“智慧、灵感、想象力” 的业务理念；
以“业务，从当前位置开始”，强化LBS业务特点；

5.2 产品和品牌策略
– 业务的生命周期（投入期、成长期、成熟期和衰退期）及特征：

投入期：以自主研发、业务引入、业务接入为主要业务内容；
成长期：强化市场推广活动，市场推广在整个经营活动中居于主导地位；
成熟期：建立起市场品牌，拥有稳定的用户群；研发外包作为内容组织的重要形式；
衰退期：基本停止相关研发，用户群逐步减少，市场投入逐步减少，新的业务陆续推出；

– 在生命周期讨论基础之上讨论你的营销策略，如：投入期低价格高促销迅速渗透策略，成长期树立形象和品牌，成熟期产品改进，衰退期推出新产品等；

– 不断进行业务改进和新业务开发，以保证业务持续健康的发展，不断强化竞争优势。

– 产品组合策略：

在线与ADS下载；
Java / Brew / SMS / MMS / …
以适应不同用户需要，降低市场风险。

– 品牌策略：

iGOGO为共同拥有品牌，“关爱之星”“导航手册”为联通业务品牌；
飞天地图为协进自有品牌；
业务拟建立在统一品牌之下的子品牌业务。
5.3 定价策略
由于具有新颖性、独特性、唯一性，成功业务部署案例，价格方面采取平价优质策略，保持业务的市场竞争力、对对手的压力、市场渗透，迅速取得市场的主导地位。

折扣策略：
如：优惠期内半价优惠，可针对学生采取免费试用、70%折扣使用、与联通其它套餐优惠终端捆绑销售等。
5.4 广告和促销
广告和促销渠道：
经过宣传手册、业务说明彩页、媒体宣传等方式吸引准顾客对协进业务业务的注意力，成本控制在业务收入的5~8%。
5.5 服务策略
实行标准化、贴身的客服策略，注重用户反馈与互动；
6 知识产权及其它法律问题
6.1 内容及其来源
权威的地图供应商提供
权威的CP供应商提供
6.2 许可
– 许可证书

协进拥有信息产业部颁发的ICP资质证书，电信增值业务许可证书；
7 协作及联盟
– 合作伙伴：
Bandai Network及联通国脉：联通CDMA业务定位内容独家合作伙伴，合作形式为基于业务定位内容服务平台的合作运营，包括：业务内容引入，市场协调组织等，协进将主要负责本地化开发、业务技术支持、平台运维等，已进行四轮讨论磋商，合作意向已明确，书面协议正在进行中。

It’salive：内容提供，协进为独家业务代理，合作期限3年；

NTT Data：内容提供，协进负责本地化开发及市场。
8 管理、财务及风险
8.1 管理组织

人员保证：精干、专业、热情、创造性、竞争意识、团队精神；
制度保证：强化流程管理、制度管理；
战略管理：中长期战略研究、市场评估，及时调整策略和政策；
制度创新：与有关合作伙伴结盟（CP/SP、市场、终端厂家…），突出各自优势；

8.2 财务计划
– 公司资金情况：

协进公司注册资本1000万元；
增资安排正在进行中，具有可充分满足中长期业务发展的财务保证。

– 投资计划：

公司的投入将主要集中在以下方面：

人员扩充：包括开发、市场、业务设计策划、美工设计等方面的人员配备是投资的重要方面；

场地扩充：公司现办公场地293平米，为了适应 的业务发展，又分别在北京 / 广州新增办公场地220多平米及120多平米，已开始运营；

系统设备购置及开发环境完善，用于业务平台业务接入及开发；

市场费用：将成为另一个投入重点。

8.3 风险
– 风险分析：
风险因素大致包括：市场风险、技术风险、财务风险；

比较而言，在上述风险因素中，市场风险受外部因素影响较大，可控性较低，规避策略包括：周密的判断、尝试性投入、分阶段实施、商业成功业务的首先引入；
技术、财务等因素可控性较大，主要经过加强公司内部项目管理、计划性等规避风险。
9 合作方式及要求
合作方式将是全面的，包括计费收费、收入分成、市场宣传等。

– 新闻报道、市场分析报告、相关合同的证明等。