工艺品礼品销售的个绝招.doc

H:精品资料建筑精品网原稿ok（删除公文）建筑精品网5未上传百度工艺品礼品销售的50个绝招个人到了年老的时候, 又穷又苦, 那并不是那个人以前做错了什么, 而是她什么都没有做。 1、 对销售代表来说, 销售学知识无疑是必须掌握的, 没有学问作为根基的销售, 只能视为投机, 无法真正体验销售的妙趣。 2、 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事, 它是学习、 计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3、 推销完全是常识的运用, 但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上, 才能产生效果。 4、 在取得一鸣惊人的成绩之前, 必先做好枯燥乏味的准备工作。 5、 推销前的准备、 计划工作, 决不可疏忽轻视, 有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、 开场白、 该问的问题、 该说的话、 以及可能的回答。 6、 事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量, 往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7、 最优秀的销售代表是那些态度最好、 商品知识最丰富、 服务最周到的销售代表。 8、 对与公司产品有关的资料、 说明书、 广告等, 均必须努力研讨、 熟记, 同时要收集竞争对手的广告、 宣传资料、 说明书等, 加以研究、 分析, 以便做到知己知彼, 如此才能真正知己知彼、 采取相应对策。 9、 销售代表必须多读些有关经济、 销售方面的书籍、 杂志, 特别必须每天阅读报纸, 了解国家、 社会消息、 新闻大事, 拜访客户日才, 这往往是最好的话题, 且不致孤陋寡闻、 见识浅薄。 10、 获取订单的道路是从寻找客户开始的, 培养客户比眼前的销售量更重要, 如果停止补充新顾客, 销售代表就不再有成功之源。 11、 对客户无益的交易也必然对销售代表有害, 这是最重要的一条商业道德准则。 12、 在拜访客户时, 销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙、 意思是, 销售代表不能空手而归, 即使推销没有成交, 也要让客户能为你介绍一位新客户。 13、 选择客户。衡量客户的购买意愿与能力, 不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14、 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 15、 准时赴约-迟到意味着: 我不尊重你的时间、 迟到是没有任何借口的, 假使无法避免迟到的发生, 你必须在约定时间之前打通电话过去道歉, 再继续未完成的推销工作。 16、 向能够做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话, 你是不可能卖出什么东西的。 17、 每个销售代表都应当认识到, 只有目不转睛地注视着你的客户、 销售才能成功。 18、 有计划且自然地接近客户、 并使客户觉得有益处, 而能顺利进行商洽, 是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。 19、 销售代表不可能与她拜访的每一位客户达成交易, 她应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 20、 要了解你的客户, 因为她们决定着你的业绩。 21、 在成为一个优秀的销售代表之前, 你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、 去追踪、 去调查, 直到摸准客户的一切, 使她们成为你的好明友为止。 22、 相信你的产品是销售代表的必要条件: 这份信心会传给你的客户, 如果你对自己的商品没有信心, 你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼, 倒不如说她是被你深刻的信心所说服的。 23、 业绩好的销售代表经得起失败, 部分原因是她们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。 24、 了解客户并满足她们的需要。不了解客户的需求, 就好象在黑暗中走路, 白费力气又看不到结果。 25、 对于销售代表而言, 最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户, 是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上, 而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 26、 有三条增加销售额的法则: 一-是集中精力于你的重要客户, 二是更加集中, 三是更加更加集中。 27、 客户没有高低之分, 却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、 时间, 能够使销售代表的时间发挥出最大的效能。 28、 接近客户一定不可千篇一律公式化, 可根据客户的环境灵活挑起话题。 29、 推销的机会往往是-纵即逝, 必须迅速、 准确判断, 细心留意, 以免错失良机, 更应努力创造机会。 30、 把精力集中在正确的目标, 正确地使用时间及正确的客户, 你将拥有推销的老虎之眼。 31、 推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你, 你就怎样对待别人; 推销的白金准则是按人们喜次的方式待人、 32、 让客户谈论自己。让一个人谈论自己, 能够给你大好的良机去挖掘共同点, 建立好感并增加完成推销的机会。 33、 推销必须有耐心, 不断地拜访, 以免操之过急, 亦不可掉以轻心, 必须从容不迫, 察颜观色, 并在适当时机促成交易。 34、 客户拒绝推销, 切勿泄气, 要进一步努力说服客户, 并设法找出客户拒绝的原因, 再对症下药。 35、 对客户周围的人的好奇询问, 即使绝不可能购买, 也要热诚、 耐心地向她们说明、 介绍。须知她们极有可能直接或间接地影响客户的决定。 36、 为帮助客户而销售, 而不是为了提成而销售。 37、 在这个世界上, 销售代表靠什么去拨动客户的心弦? 有人以思维敏捷、 逻辑周密的雄辩使人刑艮: 有人以声情并茂、 慷既激昂的陈词去动人心扉。可是, 这些都是形式问题。在任何时间、 任何地点, 去说服任何人, 始终起作用的因素只有一个: 那就是真诚。 38、 不要卖而要帮、 卖是把东西塞给客户, 帮却是为客户做事。 39、 客户用逻辑来思考问题, 但使她们采取行动的则是感情。因此, 销售代表必须要按动客户的心动钮。 40、 销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论, 需要的是今天的新闻呀、 天气呀等话题。因此, 切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。 41、 要打动顾客的心而不是脑袋, 因为心离顾客装钱包的口袋最近了。 42、 对客户的异议自己无法回答时, 绝不可敷衍、 欺瞒或故意饶舌反驳。必须尽可能答复, 若不得要领, 就必须尽快请示领导, 给客户最陕捷、 满意、 正确的答案。 43、 倾听购买信号-如果你很专心在听的话, 当客户已决定要购买时, 一般会给你暗示。倾听比说话更重要。 44、 推销的游戏规则是: 以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切, 但没有成交就没有一切。 45、 成交规则第-条: 要求客户购买。然而, 71的销售代表没有与客户达成交易的原因就是, 没有向客户提出成交要求。 46、 如果你没有向客户提出成交要求, 就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。 47、 在你成交的关头你具有坚定的自信, 你就是成功的化身, 就象一句古老的格言所讲: 成功出自于成功。 48、 如果销售代表不能让客户签订单, 产品知识、 销售技巧都毫无意义。不成交, 就没有销售, 就这么简单。 49、 没有得到订单并不是-件丢脸的事, 但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。 50、 成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。