医院院长在前半年工作总结会议讲话稿3篇.doc

医院院长在前半年工作总结会议讲话稿3篇尊敬的各位领导和同志们：很高兴参加xx医院2018半年工作总结会，首先，我代表镇党委、镇政府向半年来辛勤工作并取得可喜成绩的医院干部职工们表示亲切的问候，对受到表彰的先进科室、先进个人表示热烈的祝贺，对在xx年度任劳任怨、无私奉献的广大医务人员表示衷心的感谢!2018年是我院综合能力提升和医疗技术发展的关键平台期，在市委、市政府和上级主管部门的正确领导下，我院继续巩固和拓展党的群众路线教育成果，以“三严三实”为标尺，紧紧围绕“科技创新年”主题，着力科研学术，狠抓医疗质量，深化内涵管理，坚持社会公益，群策群力，抢抓机遇，各项工作取得了新成绩、迈上了新台阶，为完成全年工作任务奠定了基础。主要表现在以下几个方面：一是工作指标完成情况;二是抓科研、重学术，“科技兴院”意识逐渐提升。科研论文工作有序开展，加强高层次学术交流，济宁医学院教学实践医院揭牌成立;三是抓质量、促规范，医院综合能力得到加强。医疗质量常抓不懈，新技术新项目不断涌现，临床路径管理更加规范，单病种限价范围逐步扩大，优质护理服务持续开展，妇幼保健工作健康发展;四是抓培训、引人才，人才梯队建设全面推进;五是抓改革、谋发展，医疗体制改革逐步深化。积极探索医联体模式，全面推进绩效改革;六是抓管理、重内涵，医院运行机制逐步规范。深入开展 “三严三实”专题教育活动，加大公益宣传力度，医院文化建设丰富多彩。针对下半年的工作，要紧紧围绕年初制定的各项任务目标不放松。用只争朝夕的精神，充分挖掘潜力，有条不紊地把各项工作规划好、落实好。在此基础上，按照年初各项指标的要求，扎实开展“科技创新年”主题活动，严格落实科室责任状，注重科研学术与专科建设，强化医疗质量与技术创新，加强内部管理和人才建，拓宽宣传渠道，全面促进各项工作再上新台阶。提出六点要求：一要按照责任状要求，拿出强有力的举措，务必确保年底完成，将医院推向良性发展的航道;二要充分调动科技兴院意识，建立科技创新两大团队，加大科研奖励与支持力度，扎实开展“科技创新年”活动;三要加强重点专科建设，持续改进和提升医疗质量;四要在做精做细传统优势项目的基础上，抓规范、重内涵，积极拓展妇幼保健项目新的发展方向，提高技术含金量。五要优化医联体建设内容，完善绩效考核及综合考评体系，推进医疗体制改革。六要加强医院综合管理。深入开展“三严三实”教育活动，加大医院宣传力度，护理管理启动“品管圈”模式，强化后勤保障工作。最后，*院长指出，综观当前医院发展形势，我们正处于不进则退的攻坚时期。应主动出击应对挑战，紧紧抓住年初制定的各项任务目标，凝心聚力、共谋赶超，以饱满的热情，务实苦干，奋发作为，确保全年目标任务圆满完成。今天我们召开全院干部职工大会，主要目的就是对今年上半年的工作予以回顾总结，对当前医院所面临的困难和存在的问题予以正视，对下一步工作予以安排部署，组织全院广大干部职工奋发努力，团结拼搏，把优质服务年的活动再推上一个新的高度，逐步实现我院跨越发展的宏伟目标。一、关于今年上半年医院工作的回顾和总结今年元月5日，我院强力启动了“优质服务年”活动仪式，此后，又出台了一系列相关的活动举措，医疗、护理、行政、后勤等各职能部门相继召开了动员会议，围绕医院“优质服务年”活动的十项工作目标，对本部门的工作作了具体部署安排，签定了各项承诺书，医院不断加大宣传力度，扩大社会影响，把优质服务活动引向深入。从上半年的整体工作来看，效果比较明显，医院各方面都发生了显著变化，在全社会都引起了强烈的反响，区委、区政府的领导，都对医院的发展引起高度重视，全区广大人民群众对医院的信任感不断增强，全院职工的精神面貌焕然一新，这些变化大家是有目共睹的，具体讲主要表现在几个方面：1、优质服务年活动点燃了医院发展的火炬今年年初，我们紧密结合医院发展的总体目标，确立“优质服务年”活动的十项目标，院方确立了总体目标，行政职能科室确立了部门目标，各科室也确立了本科发展目标，全院围绕优质服务十项目标总纲，全盘推进，全面开花，工作细化，流程简化，服务量化，使全院各项工作走向规范化，管理更加细致，监督更加有效，责任更加明确，效果更加明显，有力地促进了医院的科学化管理，为“优质服务年”活动开展开了个好头。2、出台二十项承诺使服务更加规范新年刚过，我们组织院领导和相关科室人员到安徽太和等医院进行实地参观考察，外地医院的成功经验给了我们深刻的启示，根据我院的实际情况，结合“优质服务年”活动的总纲，我们迅速出台了二十项承诺，并通过新闻媒体、版面公示等形式公开于社会，这二十项承诺把优质服务工作具体化，切住了医疗服务的关键环节，各科室认真组织和践行，从门诊、检查、入院治疗到出院回访，认真落实各项承诺，各职能部门对二十项承诺的落实情况进行督导，使之在我院全面开花。二十项承诺的落实不仅进一步增强了医患和谐，拉近了医患之间的关系，使优质服务延伸到医疗活动的个个层面，而且在社会上树立了xx医院的良好形象，提升了xx医院的社会声誉。3、宣传先行思路效果明显在开展优质服务活动中，我们注重加大宣传力度，从优质服务年启动仪式开始三个月来，先后在今日xx发稿10篇，山西健康报发稿2篇，xx新闻播报3次，第一时间播报2次，xx日报发稿2篇，并制作了优质服务二十项承诺专题片，将在xx时间播报，在院内门诊大厅和北墙制作悬挂23块宣传版面，现在正向全区314个行政村、21个乡镇办进行版面上墙，把优质服务年活动的精神和二十项服务承诺宣传到全区各乡镇、村，打响xx医院的服务品牌，打响xx医院的服务质量。宣传先行的效果在全社会上引起了强烈震动。4、医疗、护理基础工作向细处延伸年后，医务科、护理部紧锣密鼓的分别召开了“抓质量、保安全”、“树形象、比服务、展风采”两大活动，医务科把医疗工作的重心主要放在十五项核心制度的落实，加强了三基医师的查房、会诊和重大危重病人的术前讨论，消除安全隐患，同时很抓了病历质量书写，加强质控办的检查监督力度，切实严把医疗质量、医疗安全、服务质量关，同时坚持把学科建设、人才培养作为一项治本性措施，工作初见成效，上半年业务院长、医务科组织查房、会诊、讨论危重疑难病历600余人次，及早介入处理不良医疗事件2起，医疗纠纷2起，电子病历目前已在各科逐步开展，医务科共组织业务学习讲座12次，山大专家讲课一次，我院派出10名医疗人员外出进修，组织对第二批聘用人员考试、面试参考人数60余人并签订了聘任合同，查阅病历700余份，从而使医疗工作更加细化，医疗质量稳步提高。护理工作在做好各项基础工作的同时，把护理优质服务示范工程活动推向各科，尤其是加强了责护力量，各科都设立了责任护士，形成一个完善的服务链条，受到了患者的交口称赞，这项工作使护理工作更加有序，护理标本全面落实。5、窗口服务增加了工作新亮点二十项服务承诺的推出，为窗口服务工作人员提出了新的规范和要求，从临床服务中心到住院农合医保服务窗口以及门诊、医技各科，完善了各自的规章制度和工作流程，进一步简化服务流程，在门诊人次不断增加的情况下，这些窗口科室努力做到了工作井然有序，服务周到细致，使我院的医疗的服务窗口以崭新的面貌出现在患者的面前，普遍受到患者的好评。据不完全统计，上半年我院共收到患者及家属感谢信30多封，牌匾、锦旗10多件。6、人才建设取得实质性进展为了加强人才建设这个根本，今年区政府成立了医院聘用人才领导组，由区政府分管卫生的副区长、区编办、区卫生局等各相关部门负责人组成，主要负责逐步解决我院高级技术人才的引进，增强学科建设的中坚人才，推进医疗学科的有序发展，目前，已经引进和解决了10名中高级技术人才的编制。同时，我们为临床医学专业人才开辟了一条绿色通道，分别到长治医学院、山西医科大学招聘应届毕业生，已与近百名本科生签定了意向书。7、门诊综合大楼内修施工速度加快今年年后，为尽快使门诊大楼投入运营，我们多方筹集资金，解决施工中所遇到的困难和问题，加快施工速度，按照预期时间，急诊室已顺利搬迁正常运营，门诊科室预计在5月初搬迁，力争在7月底整个大楼全面投入运行。8、医疗新设备为临床诊疗提供有力支撑年后按照原定计划更新医疗设备，德国西门子16层螺旋CT、美国GEP6全身彩超、日立7180全自动生化分析仪及臭氧治疗仪、射频治疗仪等医疗设备陆续到位，总投资800余万元。螺旋CT初运行，每天收入都在一万到一万伍千元。为临床技术项目开展提供了有力条件，也增强我院的硬件实力。9、文化建设已经起步围绕优质服务年活动，我们确立了医院文化建设的主题实施方案，并按照阶段工作计划逐步实施，李长河同志分别为医疗、护理、行政、后勤各部门做了专题讲座，开设了文化讲堂，这对提高职工的文化修养，思想修养，凝聚和振奋职工向上合力，激发职工工作激情发挥出重要作用。把医疗活动、医院的管理与文化建设相融合，使我院的文化系统工程建设迈出了新的一步，绽放出新的色彩。10、业务创收实现首季开门红2011年上半年全院业务收入933万元，总收入1023万元，2016年上半年全院业务收入1448万元，总收入1495万元，与去年同比分别增长了 万元。2011年门诊人次7436人次，2016年6737人次;2011年出院人数1955人次，实际每日住院人数209人次，实际开放总床日数27000人次，实际占用总床日数18798人次，病床使用率69.6，病床周转率6.5,出院者占用总床日数18805人次，平均病床工作日62.7,平均病人住院日9.6;2016年出院人数2204人次，实际每日住院人数249人次，实际开放总床日数27300人次，实际占用总床日数22600人次，病床使用率82.8，病床周转率7.8,出院者占用总床日数22117人次，平均病床工作日75.3,平均病人住院日9.4。2011年新农合补偿人数919人，补偿金额141万元;2016年新农合补偿人数1129人，补偿金额244万元。回顾总结上半年工作，从中我们可以深刻体会到：确立正确的科学发展思路，探索科室发展的新模式，全面加强医院的人才梯队建设，实施科学化、精细化管理，是医院发展的根本途径。在上半年工作实践中，我们打出了强化医院科学管理的组合拳，从医院优质服务年十项目标到二十项承诺，从窗口临床服务中心到临床护理服务的责任护士的设立，从行政职能科室下科督查到回访中心出院回访，从专家的对口支援到强化医务人员的各类业务学习，从三级医师查房到重大疑难病历讨论，尤其是先住院后付费这项改革新举措推出后，引起了各媒体的关注和社会的反响，医院的整体医疗服务水平发生了深刻的变化，各科从科主任、护士长到一般的同志，都把心操在科室的发展上，在个自工作岗位上，真情奉献，恪守承诺，在住院病人持续走高的情况下，顺利完成本职工作，工作的效率大大提高，同志们工作热情高涨，爱院如家，好人好事层出不穷，收到的感谢信、牌匾、锦旗比过去大幅增加，全院上半年就出现了良好的发展势头，为实现全年的总体目标打下了良好的基础。二、关于目前医院发展所面临的困难及存在的主要问题我们在充分肯定工作成绩的同时，也应该保持新醒的头脑，明确我们医院发展所存在的主要问题和医疗工作中的差距，从目前医院业务运行的情况来看，主要问题和差距是以下三个方面：一是发展不平衡从职能科室工作来看，服务医疗的意识不强，纠错改进措施不力，工作方法死搬硬套，问题整改措施不力，跟进不到位，存在着东鳞西爪没有系统指导和全盘推进，工作中还存在疏漏，该罚的不敢罚，该管的不严管，使一些规章制度和医疗规范流于形式。临床医疗科室特别是科主任未能真正主抓科室及医疗质量，尤其是病历质量，科室质量控制缺失，一些科室未能将会诊讨论制度落到实处，危重疑难死亡等讨论不能认真准备，只是主管医师单独书写讨论记录，使会诊讨论制度流于形式。患者出院回访在各临床科室普遍存在落实不到位的问题，甚至一些科室存在着空缺现象，这项工作从没有认真去做。一些科室的医务人员得过且过，不思进取，对业务技术满足现状，刻苦学习钻研业务技术的空气不浓，关怀病人和关心医院发展的氛围不浓。一些年轻大夫不求上进，满足一知半解，没有不耻下问的精神和团结协作的意识，在群众中造成极坏的负面影响，我行我素，败坏了医院的声誉。二是医院发展所面临的实际困难1、资金问题：门诊综合大楼建设总投入需5000余万元，除国家支持1500万元外，其余3500万元全靠医院自身解决，而近两年医院的收入仅能满足医院的支出，根本没有剩余的资金进行基本建设，而这3500万元主要靠借贷解决。医院处于举债运行状况。扭转这一局面的根本出路在于大力度提高医院的业务创收。2、人才问题：我们医院十多年来，政府对新进人员基本封口医院的人才出了断层，如果不及时予以补充，建立人才梯队结构，再过五年，医院的中坚力量退离岗位后，医院的学科将会出现多项空白。为解决这一问题，医院近年来聘用人员已超过200人，但中高级技术人才缺乏的局面还得不到改善。三是医院管理存在的主要问题1、医疗安全：一些科室的负责人对医疗安全问题认识不到位，工作上相关措施落实不力，医疗操作规范上把关不严格。尤其是还有部分科主任忙于事务，放松科室管理，使医疗规范要求和相关制度不能完全落实到位，这就为医疗安全埋下了隐患。2、食堂服务质量：在全院各科医疗服务质量稳步提高，病人满意度不断提升的情况下，而食堂服务却形成落伍，没有引起职能部门的重视，无人监管，无人过问，食堂工作人员服务态度生冷，价格还不合理，在病人中引发强烈反响。食堂这一块的优质服务是医院的一个死角。亟待改进服务质量，要加强监管，在缺期内全面改进。3、窗口服务：门诊窗口的服务虽然比过去有转变，但仍然存在着一些不可忽视的问题，按照二十项承诺的要求，还没有完全做到位，一些工作人员还没有从思想上、行动上及时跟进。三、关于下一步工作的任务及要求1、进一步提高对优质服务年活动的认识我们在优质服务年活动进程中取得了阶段性成果，各科室、各部门都发生了不同程度的变化。但是，我们还应该看到工作中存在的问题和不足，看到我院还处在一个转型发展的初级阶段，看到我们与其它兄弟医院的差距。各科都要认真回顾一下首季的工作，总结经验，找出不足，认真改进，不留死角。大家一定要深刻认识到优质服务年活动这一主题工作的重要性，形成高度共识。一定要坚定信心，坚持服务承诺不动摇，再接再厉，开足马力，发扬连续作战的作风，在巩固阶段成果的基础上，放胆创新，迎难而上，促进优质服务年活动的持续深入开展。2、加强制度建设，严格规范要求纪律是执行路线的保证。毛泽东同志早在新民主主义革命时期就提出了这一重要思想，我们在工作中要打硬仗，打胜仗，就必须树立执行铁的纪律的思想。因此，加强制度建设，严格规范要求，是决定“优质服务年”工作目标落实，二十项承诺的恪守遵行的唯一保障。我们必须严格按照制度办事，按照规范要求行事，决不能有任何的松动和马虎。要继续落实好“十五项核心制度，落实“二甲医院”要求的标准细则，落实科室拟定的相关制度。在制度面前人人平等，规范要求人人遵守，只有这样，才能取得工作实效，杜绝差错，防患于未然，有力地推进优质服务年的各项工作进入快车道。3、按流程办事，各部门要密切配合，不能扯皮推诿在“优质服务年”的各项目标的框架之内，各科室要依照“优质服务年”活动目标，进一步细化流程，严格按照流程运作，做到各部门、各科室，尤其是职能科室和窗口科室，严格按照服务流程运作，防止环节上出问题，发生矛盾，形成短路，更不能因为一个部门和个别科室个别人员的工作缺失，扯皮，不作为、慢作为，而影响到整体工作。4、严防差错，杜绝事故发生，确保医疗安全医疗安全工作是优质服务活动的一项重要内容，也是优质服务各项工作的重头戏。时时讲安全，全院保安全，我们必须从根本上、环节上抓安全，要从自身做起，牢固树立安全责任意识。职能科室还要进一步加大督查力度，虽然上半年责任事故和纠纷明显下降，但个别科室还是出现了医疗纠纷。因此，在下一步的工作中我们要时刻抓住“十五项核心制度不放松”，把医疗安全隐患和医疗纠纷消除在萌芽状态，从根本上切断医疗安全的隐患，确保医疗安全。5、加快门诊综合大楼内修，力争6月份投入运营目前，门诊大楼的内修工作已进入最后阶段，我们通过多方努力，协调各相关部门的关系，为门诊综合大楼的最后竣工扫平道路。力争在6月份投入运营。新楼运营后，必将全面改善我院的社会形象，这将成为我院发展史上的里程碑，我院的发展将会掀开崭新的一页。6、加强病员收容，保证床位使用率达90%以上上半年，我院的住院人次明显增加，一些科室病员爆满，出现了床位紧张。在目前有限的住院条件下，我们在新楼投入使用之前，一定要想方设法，利用有效的卫生资源和就医条件，加强病员的收容，不能让一个病人流失到院外，确保床位的使用率达到90%以上，尽量满足病人的需求，兑现我们做出的各项承诺。7、各分管领导各负其责，把好关口“优质服务年”活动启动之后，各分管领导行动迅速，措施得力，方法对头，深入科室真抓实干，在工作中勇于创新，及时处理问题和化解矛盾。积极稳妥地抓好各自分管的工作，工作初见成效，实现了预期的阶段工作目标。第二季度是“优质服务年”活动开展的攻坚阶段，我们的各项工作还需进一步加强、完善、细化、深化，还需进一步扩大工作领域，扩展工作层面。在工作中要切实抓住薄弱环节，不断充实完善纠改和提高。力争第二季度工作再上一个新台阶，第二季度结束后，我们要召开全院职工大会，进行工作总结，各分管领导要进行述职汇报。8、组织好“5.12”护士节活动，调动护理人员的积极性护理工作在优质服务年活动中占有相当的比重，在此项活动中，全院200余名护士在各自的工作岗位辛勤付出，从护理部到各护理站，大家做了大量的工作，这对提升我院的服务质量，扩大社会影响，发挥出重要作用。第二季度，护理人员将迎来“5.12”国际护士节。今年的5.12护士节护理部要及早准备，精心安排举行一次盛大的护士节活动，进一步加强护理队伍建设，提高护士素质，全面提升护理人员水平，打造出一支精锐的护理队伍。9、以提高职工文化素养为重点，深入推进医院的文化建设医院的文化建设是一项系统工程，我院特邀李长河同志为文化顾问，在推进我院文化建设中起到了很重要的作用，使文化建设工作逐步融入到医疗、护理、职能科室的工作之中。在第二季度，我们将举办23次“文化讲堂”专题讲演。全院干部职工一定要树立“服务强院，技术强院，文化强院，品牌强院”的意识，时刻牢记自己的责任和义务，牢记“厚德、博学、团结、奋进”的院训，通过文化建设，要把自身的思想行为融入医院发展这个大课题中。同志们，开弓没有回头箭，我们已经全面吹响“优质服务年”活动的号角，全院干部职工每个人都是战场上一员，在这没有哨烟的战场上，我们一定要树立起必胜的强烈信念。无论是从事临床人员、护理人员还是行政职能、后勤人员，都要全身心的投入到这一活动中去，在各自的工作岗位上尽心竭力，忘我工作，真情奉献。希望同志们团结拼搏，争先创优，扎实努力，再接再厉，为实现我院跨越发展的新目标，落实“优质服务年”的各项目标和庄严承诺，再立新功，再做贡献，再创业绩，迎来跨越发展的明天。谢谢大家刚才几位院领导分别做了发言，对我们上半年的工作做了很好的总结，也提出了我们下半年的工作思路，他们讲得都很好。下面我谈几点意见。一、上半年年度工作回顾握手辞行的上半年年，是不平凡的一年,我们的工作可说精彩纷呈，最值得骄傲的有以下几点：1、群众路线教育实践活动取得实效，学习讨论落实活动有序推进，作风转变已经显现，服务水平明显提升。按照市委市局部署，我们从3月29日全面开展党的群众路线教育实践活动。采取个人学习、中心组学习、党员干部集体学习多形式结合，学习领悟有关十八大和十八三中全会精神，学习论群众路线重要论述摘要、习近平关于党的群众路线教育实践活动论述摘要、厉行节约反对浪费重要论述摘要、损害群众利益典型案例剖析、各地联系服务群众经验做法选编等。随着学习的深入，认识逐步提高，思想完全到位。使我们清醒地认识到，开展党的群众路线教育实践活动，既是实现党的十八大确定的奋斗目标、保持党的先进性和纯洁性、解决群众反映强烈的突出问题的必然要求，也是传承党的优良作风，强化宗旨意识，使全体党员把群众路线真正装到心里去，始终站在人民群众的立场上看问题、想问题，切实解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”的需要。从党和国家层面的高度讲，更是我党消除“精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极危险”，巩固党的执政基础和地位，提高党的执政能力，使党在“执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验”中稳站潮头，打破历史朝代轮回更迭定律的紧迫需要。中国社会确实需要这样一场思想革命，为实现“中国梦”奠定坚实的思想保障。从医院层面讲，开展这项活动，对贯彻落实中央和省、市有关会议精神，改进党员干部作风，提高党员干部服务全院职工、全员服务患者能力，密切党群干群关系，提升服务能力，提高全员职业素养，和谐医患关系，推动医院实施现代企业管理，服务于服务好运城市经济社会发展的大局具有十分重要的现实意义。上半年年11月30日，省委书记王儒林在山西深入开展学习讨论落实活动动员会上发表讲话，拉开了全省党员干部学习讨论落实活动的序幕。我院认真传达每一次的上级会议精神，迅速制订方案，召开动员大会，深入贯彻以“深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，净化政治生态、实现弊革风清、重塑山西形象、促进富民强省”为主题的集中学习讨论落实活动精神，印发重点学习材料，观看作风建设永远在路上，按照上级要求和医院活动方案有序推动活动深入，力求达到活动开展达到与医院工作两手抓、两不误、两促进。认识的到位，推动了各项活动深入开展。全体党员干部认真学习，仔细记录，书写心得体会，发出郑重承诺，一些优秀的文章在运城日报刊载;同时，我们在认真完成规定动作的基础上，注重活动开展的实效，举行了下乡义诊、基层帮扶、服务改进、流程优化、显亮医院标识、开通运城市第二医院专病专家24小时公益服务平台。按照年度计划逐步推行现代企业管理，完成前期调研，制订了新的发展纲要;强化劳动纪律，实行行政职能科室影像签到;加强管理规范，全院实施“三早交班”制度;模拟运行综合绩效管理;全面质量管理全面启动;着力长效机制建设，核心制度、高压线管理、待岗管理办法已经通过职代会，上半年年全面实施。而最令人欣慰的是全体党员干部向全院职工隆重宣誓了运城市第二医院干部共同宣言，全员观念革新，作风转变，自觉主动服务正在成为主流意识和追求。2、现代管理有序推进，长效机制基本形成，规范建设不断深入。围绕“向现代企业迈进”的上半年年度工作主题口号，我们在2013年全员进行观念更新的基础上，首先院领导集体从年初就进一步在理论层面深入学习、探索，全体在北京大学EMBA班认真聆听了孙学勤教授的综合绩效管理、张瑛教授的医院质量管理等专题讲座，院领导集体形成共识，进而我们先后两次由院级领导率相关行政职能科室负责同志赴开封市儿童医院进行了实地参观考察，去河津市人民医院听取了经验，同时我们配合群教活动及“做合格职业人”的年度文化主题，院方购买如何做一个合格的职业人、如何做一名会说话的好医生、做最好的中层发放全院学习。在充分学习考察调研的基础上，请示市委组织部和市局后，5月29日，我们召开了职工代表大会，通过了以购买技术服务的方式引进现代企业管理的议案。非常高兴的是，职代会以全票通过，这也表现了我院全体员工与时俱进的观念转变和追求医院发展、个人成长的强烈愿望;8月份，按合同西安当代医院管理公司进驻医院进行前期调研，按照他们的工作惯例，调研座谈会通常由院领导陪同，以便于很好地统一民意。但我们院领导集体为了真正地了解全员的诉求，排除群众碍于领导面子的后顾之忧，坚持由他们直接出面征询各方面的意见，征求大家的真实思想。令人兴奋的是，我们征求到最真实的意见，获得了大家对院领导集体的高度支持信任，坚定了创新发展的信心。通过外眼看二院更加真实地看到我们所取得的成绩和努力的方向，根据调研结果，管理公司拿出了我院完整的综合绩效方案。9月份，我们有序推进此项工作，第四季度进行仿真模拟，最终在年末的12月31日，专题职代会又一次全票通过了核心制度、全面质量管理、综合绩效三位一体的现代医院管理的长效机制，为我们上半年年全面深化改革、推进规范建设奠定了坚实基础。如果要说我们上半年年的成就，当然很多，比如业务收入实现7651万元再创历史新高、科研实现突破，但是，我认为没有哪一项能与此相比!相信这不难理解，就象发展高铁，完成了线路铺轨，就可以快速到达我们理想的目的地!让我们为自己点赞!3、基本建设不断完善，安全体系得到强化，医院布局更加科学。根据我们医院的职能和所承担的社会责任，在政府支持有限的情况下，本着以人为本的理念，根据等级医院规范的要求和应对突发公共卫生事件的需要，我们合理配置资金使用，在陈院长和后勤科辛勤努力与高度负责下，建设了适合我们医院基本情况的综合门诊和急诊专区，增加了综合学科业务用房，建筑面积1000余平方米，为综合学科发展改善了环境，扩展了空间;我们根据医院发展战略，扩大并修缮原应急病区，建设了符合要求的发热和肠道门诊，它将成为我们常态下收治并打造感染性疾病诊疗品牌的阵地，也能在突发公共卫生事件时，保证我们正常的业务不受影响，并很好地承担职责、作为应急的储备用房应对突发应急医疗救治任务。可以说，它的建设中融入我们平战结合的管理理念，将会让我们未来的工作更加地从容淡定。为了确保我们医院的消防达到公众场所的要求标准，今年我们还下大决心投资，由分管领导王军主任负责，责任科室保卫科配合落实，完成了一直以来存在隐患的消防系统建设完善，目前大家可能看到一个基本完善的消防体系，消除了等级医院评审这个一票否决项目。同时，我们为了加强治安安全，保证正常的医院秩序，保护我们所有医务人员的工作安全，医院以购买服务的方式引进安保公司，同步聘请长年法律顾问。这一系列的工作，将使我们的工作不断规范，安全得到保障，布局更加科学，为医院持续健康发展和创建三级医院铺平了道路。4、医疗水平进一步提升，服务能力进一步增强。一年来，在主管院领导李卫东和李国岗同志的努力工作下，在全院各系统的支持下，通过我们共同的奋斗，尤其是我们广大的医护技队伍和专注于质量保障的各行职部门同志们日复一日的坚守，不断地为患者寻找最切实的途径和方法，提升了医院的医疗水平和服务能力。一年来，我们进一步加强了医疗团队的建设，在全面质量管理和追求科技进步的医院大形势下，加强了医护技队伍和医疗服务能力建设。继续保持了我们在传染病专科方面和围绕传染病诊疗的综合科室的特色，继续保持了传染病检测诊疗的特色。各位学科带头人为了本专业和本科室的发展付出辛勤的努力。正是由于我们所做的这些工作，保障了14年以来门诊和住院接诊量的增长，保障了我院医疗技术和科研能力的逐步提高，保持了检测项目和诊疗手段的日趋丰富，开创了我院业务收入的新高度。我们正在不断提升应对突发卫生事件的能力，完成好日常的诊疗工作，实现满足广大患者日益增长的医疗需求，追求医院、患者和职工的平衡发展。医疗发展是我们工作的主线，人才队伍的建设是医院的长期任务，我们必须要持久地抓下去。5、关注发展，关注民生，为职工进一步提供不断改善的福利保障。二院的职工是二院发展的主人翁，我们在推动医院发展的过程中，为不断改善职工的福利待遇提供了物质的支持。一年来，我们实现了职工个人福利与医院收入的同步增长，使我们职工的付出得到了物质福利的回报。这一点是我院长期坚持的目标之一，让每一位员工的劳动得到尊重和回报。回顾上半年，成绩固然令我们自豪，但正确认知我们的不足，对今后医院发展和个人成长更是价值不菲：6、职业精神有待加强，职业意识急需提升。虽然，我们欣喜地看到全员作风的转变，职业人的意识正在不断地增强，但是，我们每个人，当然包括我们院领导在内，我们都学过并知道了合格职业人的标准，那么，扪心自问，敢说自己是一个合格的职业人吗?我们不谈能力不及的事情，单说能够作为的情况，答案显而易见且我们自己都很明白。再降低一个层次，不说行为层面了，就说意识领域，而且意识层面也不难为大家有无正确的义利和是非观，我们都非圣人，也不怪大家，但我们是否已经心里已有不断追求高尚、纯粹的意识呢?我也绝对相信，我们的队伍中有，但也肯定不在多数。因此，我们仍需一起不断地提高自身的职业素养，振奋职业精神，我坚信，不论过去如何，如果我们现在一起这样追求，那么它释放出的能量是不可估量的，二院的发展和我们每个人的成长将是前途无量!7、学科细化十分迫切，人才培养问题严重。不能否认，无论如何说，我们的传染病大专科确实已经有一定的品牌优势，但这主要是基于规模和42年经验积累上而言的，为什么这样讲，虽然医院也通过专病专家公益平台去宣传、去倒逼，但至少至今我们大专科的大专家都没有十分明确的细化的专业主攻方向，我们还没有能向佑安医院那样，看肝衰你找钟平院长，肝病的营养问题去找孟庆华老师，肝癌的介入你找郑加树教授，肝移植找李宁院长和卢实春教授，肝病消化去找金瑞教授，看杂病、艾滋病去找吴昊教授。在咱们医院，讲句实在的，有时候，一些领导和朋友来看病，要我推荐，我觉得很茫然，让我们老同志再进一步的细化也确实是个难的现实问题(并不是说这是正确的，只是他们改变观念真的很难)，李克强总理在国家科学技术奖励大会上的讲话中明确提出，推动创造创新要敢于让年轻人挑大梁，因此，我们希望有志于成长进步的青年医师们一定要为自己，为医院选好方向，在学科的细化方面做到极致。我们医院位置空得很多，我们很缺乏有志气有能力有魄力的人才!8、创新能力差强人意，管理体系能力需要加强。当然，这个问题不只是说我们的业务人员，我们的管理也是同样的如此，大家都是习惯了沿辙出车，围磨推辗，因循守旧。李克强总理讲“创新是中华民族生生不息的秉性、发展进步的动力。”“国家繁荣发展的新动能，就蕴涵于万众创新的伟力之中。”我们必须建立起一个激励创造创新的机制，激活大家创新的动能，让二院在全员创新中实现腾飞。9、硬件平台建设滞后，科技应用能力仍然不足。根据现代企业管理投资与产出的理论，过去一年，我们的投资，尤其是效益性的投资远远不够，这里有资金困扰的因素，也有我们管理者保守思想的影响。我们必须敢于批判自我，革新自我。另一方面，我们的的业务人员，尤其是医疗人员，是不是也应该好好反省呢?我们应用新科技、新技术、新经验难道不存在问题吗?因此，还是我们早就讲过的那句老话，观念革命应该是我们一直的主题。上半年年，我们确定为“科技创新年”，一定要在硬件平台建设，科技创新应用上多下功夫，多做功课。二、上半年年度形势分析1、我们必须全面分析，明确新一年度新的形势这里，我以自己的视角与大家一起去探讨、分享，希望我们都能从中得到一些有益的启示：首先，我们应该明晰当前的政治形势。对我们这样的业务单位，我们的党员领导干部，尤其是业务人员，最容易发生的致命性问题，就是没有政治观念。以搞业务自居，认为政治活动与自己不大相关，麻痹大意，放纵自己。这种想法是非常危险的，因为我们是国家公职人员嘛!从这个角度讲，那么群教活动、学习讨论落实等，就是与我们不无相关了?对吧?另外，请大家好好想想，为什么这些年医患关系紧张?为什么看病难看病贵成为近年来百姓焦点?其中除了外界的因素外，我们认为我们没有理由不做认真的反思分析。一定要抛弃政治与自己无关的危险思想!请大家记住三点：一是作风行风转变是全国大气候;二是反腐肃贪是国家大形势;三是医药领域是山西省反腐今后的四个重点领域之一。其次，我们也要明晰医疗市场的形势。既然是市场就要遵守等价交换的规律，必然要进行竞争，我们凭什么吸引病人入住我们医院?国家已经明确释放出信号，包括医疗卫生健康服务产业在内的26个领域将实行政府买服务，国家将一改既往大政府的观念，要用市场这只手优化资源配置，这当然包括医疗资源了，我们还有退路吗?没有，所以我们大家都必须明白，这是其一;另外，在医疗市场，国家已明确开放医师多点执业，要让医护人员由医院人变成社会人，随着养老保险的并轨，我想这方面的进程还会加速，每个人好好问一下自己，能够在市场的大海里生存吗?第三，我们要明晰医院的形势。我们医院专科的局限、人才缺乏、核心竞争力不明显、硬件亟需配置升级与资金缺口的矛盾，我们应有很大的压力!这是其一;另外，在医院内部层面：现代企业管理的推进，综合绩效实施，岗位竞争等创新管理与观念更新适应的矛盾，这些都是下一步我们要面对的挑战，即将要实施的这些东西，大家准备好了吗?我们思想观念转变过来了吗?我们的行为层要改变既往的陋习，我们能改变吗?俗话说，江山易改，本性难移，这确是客观，但我们必须坚信，人生路漫漫，只要我们迈开脚步，就没有走不完的路，就没有爬不到顶的山!因此，我们必须以上率下，上下协同，积极应对。第四，我们还应该明晰自身的形势。我们自己当前的状况如何?未来我们职业宣言是什么?我们希望还没弄明白自己是谁，将要去哪里的同志赶快清醒!未来没有人会逼你，医院现在进行的现代企业管理只是想让大家尽块地适应，以便在海浪到来之前我们学会游泳!因此，我们自己一定要发挥个人的主动性，磨练自己，提升自己。2、我们必须清楚并积极地适应新常态。新常态是什么?它会对我们产生什么样的影响?我们应该如何适应?这些都是我们不能回避且必须深刻思考的问题。一是国家层面稳 中求进是国家宏观调控的目标。中国经济结构调整将会持续推进，在今年甚至是今后相当长一段时间内将不再会出现10%以上的高速增长，7%左右的增长速度将会是常态。虽然中国股市目前可以说牛气十足，但经济整体的基本面的情况并不十分乐观(李嘉诚重组长和并注册开曼群岛是一个信号;PPI连续三年暴涨、过剩产能没有消化、债务风险不断上长、房地产价格不断下降、股市的走势与经济基本面背离、融资抄股达27%、国家财政收入呈中单位数增长);另外李克强总理在很多场合，尤其是最近在国家科学技术奖励大会上的讲话中，已经显明指出“创新驱动发展已是国家层面的发展战略”。在国家层面的大背景下的医院，我们不能也不可能置身世外，独善其身。这就要求我们必须有充分的思想准备。二是分级诊疗、自由执业、社会资本进入医疗市场将是我们医疗行业今后的新常态。我们如何适应并在新常态中羸得我们的市场份额，不是“我任性”这么简单的事情。我们需要一些方面的“任性”，比如“自信、忠诚、勤奋、敬业“的二院精神、“感恩拥有、宽容理解、诚信厚道”的高尚人格，具有强烈责任感、使命感和担当精神的“二院人意识”，在其位谋其事谋好事的“职业人意识、职业人素养和职业人精神”，在所有的优秀文化传承方面我们真的需“我任性”。但一些方面如果如此，如观念陈旧、思想落后、行为不检、个人主义、自由主义、山头主义、好人主义、目无法纪和规章，凡此等等，我们(或个人)肯定要为此埋单，甚至付出难以想象的惨重的代价。三、下半年工作思路根据当前的新形势、新常态，结合我们医院近年来的发展实际，我们院领导集体研究后已初步提出上半年医院年的工作思路，刚才他们已经大家进行了宣读。上半年年我们确定为“科技创新年”，年度口号“上半年二院人向科技和管理要效益”，文化主题是“我的职业宣言”，初步规划年度五大工作重点，确定了9项目标任务。当然，这些还在广泛征求全体员工意见的基础上