物业保洁知识培训考试试题..doc

物业保洁知识培训考试试题
知识试题

一、单项选择题　ﻫ下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的,请将其代号填在横线空白处。

1．物业管理推行社会化、专业化的服务，落实好______工作,不但能推动物业管理工作的正常开展,也能有效地保持大厦和小区的“常住常新”“井然有序”的面貌，使广大住户、用户亲身感受到环境的整洁、舒适.
A．环境清洁卫生 B. 社区文化 C.精神文明建设 D.房屋维修

２．物业清洁保洁是指经过______的清洁保洁工，使用专门的清洁机器、清洁工具和清洁物料，按照科学的管理方法和严格的______、技术规范,对特定物业本身及各种装饰材料进行清扫和护理，以求保持其应有的表面光泽、颜色和高洁净度的一项____＿_工作，能使物业“永葆青春”。ﻫA． 专门培训 纪律 重要 ﻫＢ。 专门培训　清洁保养程序 专业化ﻫC. 简单培训　清洁保养程序综合
D.挑选 劳动纪律 专业化

3.清洁保洁工在行走过程中,应将工具(包括地拖、扫把、伸缩杆等） __＿___.ﻫA．沿地拖行 B.扛在肩上 C．手持离地向上 D.手持离地

４.下面哪种病不属物业清洁保洁工常见的职业病＿＿＿＿_＿。
A。　外伤 B.胃痛 C. 巳传染病 D。 呼吸疾病

５.清洁保洁工常需与化学晶清洁剂接触，如使用化学品不当最容易导致的疾病是__＿___。ﻫA． 劳损 B．呼吸道疾病 C．传染病 Ｄ。 化学性皮肤炎

6．要确保清洁工作的安全，不正确的是______。ﻫA。　改善工作环境和工作程序,安全使用化学晶,选用合适的个人防护器具
B.注意个人卫生，定期进行身体检查ﻫC.清洁工作使用机械操作,虽然可以减轻清洁工的劳动强度，提高工作效率但使用不当,容易给工人带来各种伤害，应尽量避免使用
D。　不断对清洁保洁工进行培训,提高他们的安全健康意识,帮助他们熟悉各种操作规程,训练他们正确的工作姿势，并熟练地使用各种工具和防护器具

７．工人在烈日下工作,突然晕倒,不正确的处理方法是_＿＿___。ﻫＡ. 让晕倒的工人呼吸到充足的氧气ﻫB.其他人围住病人，以免让风吹着病人
C.将晕倒的工人抬到现场最阴凉且空气清新处，由比较镇定且有经验的工人照顾直到救护车到达ﻫD．其他人不应围住病人，以保持空气清新和流通

８。当工人触电时，不正确的做法是______。ﻫＡ.立即切断电源
B．用干的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源ﻫC.　巳马上用手将触电者推离电线
D.用干的木棍将电线挑开后，立即为触电者进行人工呼吸和心脏挤压

9．砂或其他微尘人眼，正确的做法是＿_＿___。
A. 立即用手擦            B．立即用纸巾擦
C． 巳立即用毛巾擦        D. 立即用水冲洗

10．工人从高处坠下,倒卧地上时，不正确的处理方法是_＿_＿__。ﻫＡ.　立即扶起伤者
B.在未了解清楚工人的伤情时,不应立即扶起伤者
C.　巳如果伤者还清醒,应该不断与伤者对话，尽量使伤者不致昏迷ﻫD. 不要翻动伤者，但见到出血或衣服内有渗血，应及时压迫止血,注意伤者呼吸，等候救护车到达。

11。下面的现场急救方法不正确的是______.ﻫA。 若工人跌断脚骨，断骨已刺穿皮肉,应用硬木板托着断脚，用现场尽可能干净的布料包扎止血，尽量不要移动断骨
B.若铁钉或铁杆插入了工人身体，要立即把铁钉或铁杆从伤者身体拔出，然后送入医院
C．若利器或机器砍断工人手指,救助者不应该丢掉断指，也不应该找回断指就立即接在伤口上包扎ﻫD。若化学品人眼,应立即用水不停地冲洗,直至眼睛恢复正常，若化学品沾染身体其他部位，最好的办法就是用大量水冲洗

12.　某住宅小区物业管理公司负责清洁与保洁的室外公共地方是指＿＿__＿_.ﻫA.属于国家行政建制的道路、广场            B. 邻近的居民区ﻫC。　邻近的街巷                              Ｄ。 该小区内住户的室外公共地方
1３.道路一般分为______级。
A.二            Ｂ．三          　C.四            D．五

1４。扫路机清扫操作程序包括 a．清扫刷进行清扫,收集、装载垃圾；b。开动真空将扫路机开至垃圾收集站卸出垃圾d.当垃圾箱装满时停止作业。正确的顺序是______。
Ａ.a-＞ｂ—〉c—>d                 B.a－>ｂ—>d->ｃﻫＣ.b—〉a-〉c->d                 D。　b->a—〉d—〉ｃ

１5．人工清扫操作程序包括:
a．由边沿将垃圾分堆集中;ﻫb.用簸箕或铁锹将垃圾装入人力车;
C。将垃圾运到垃圾收集站（点);
d.由清扫地段的中部将尘土、杂物扫向边沿清扫幅度约2ｍ。
正确顺序是__＿___。
A.a—〉b->c->d                    B.b—>a—〉c->dﻫC．c-〉d—＞a—〉b                  D.ｄ—＞a—＞b－>ｃ

16.不锈钢或铜质牌若有污物，可＿_____。
Ａ。 用不锈钢、铜器专用的清洁剂或肥皂加适量清水清除污渍
B。　用粗砂纸擦掉污渍
Ｃ。 用腐蚀性溶剂去除污渍ﻫD. 用铲刀清除

17．人工清扫的要点包括_＿＿___。ﻫa.　清扫人员应正确使用个人防护用品
ｂ. 清扫时应注意过往车辆和行人，以确保作业者及他人的安全 ﻫc． 每日清扫次数应视道路等级等具体情况而定.一般为每日l一２次
d. 按质量要求清扫,特别注意卫生死角的清扫。
A.a　b ｃ ｄ                        　B.ａ ｂ　c ﻫC。　ａ　b d                          　Ｄ. a ｃ d　

1８．按照道路的保洁要求，_＿____道路根据实际情况实行定时保洁。ﻫA. 一级        　B．二级        C. 三级         D。 四级

19.洒水作业的要点包括_＿____。
a.洒水的范围包括道路和广场
ｂ．洒水次数按道路等级规定执行 ﻫc.驾驶员应持驾驶执照操作,以确保行车安全
d．文明作业,洒水时鸣报信号,必要时可暂闭喷嘴
A.a b cd      B.a b　ｃ       C．a c　ｄ       D.b　c d

20.亭、台、楼、阁的内外地面每天用水清洗一次,在清洗前应_＿____.ﻫａ．扫清垃圾、落叶、尘土,铲除青苔或积雪
b.用拖把将地面拖抹一次
ｃ．排水沟见底、无淤泥，保持排水畅通
d．用清水冲洗排水沟。ﻫA．a ｂ    　B．a c     Ｃ．b ｃ     D.ｂ　ｄ

２1.室外灯具的清洁要点包括__＿_＿_。ﻫａ.擦拭灯具用力要适度，以免损坏灯具ﻫb．清洁时应注意安全,断电后再擦拭ﻫc．高空作业时应做好安全保护
d.做到金属灯具表面无污渍、手印ﻫA．a　ｂ ｃ d 　　B．a　b c 　 C．a b d　 Ｄ. ｂ c ｄ

22．不宜使用碱类清洁剂清洁的外墙是______。ﻫA．石米外墙    　B。马赛克外墙     C.玻璃幕墙     Ｄ。铝塑板外墙

23.建筑外墙所用的装饰材料不同，其清洁的周期也不同，清洁周期较短的是__＿＿＿_。
A.石米外墙　　            B.马赛克外墙ﻫC.锦砖、条砖外墙      D.玻璃幕墙和铝塑板外墙

2４．铝塑板外墙若有油性污垢，可先用______擦拭，后用肥皂水洗去油渍，用清洁布ﻫＡ．无机清洁剂       B．汽油       C．香蕉水       D.二甲苯

２5．无论何种外墙,清洗完毕后,必须___＿_＿。
Ａ。 用干布抹干 ﻫB.用清洁布抹干
C．清除地面或周围的污渍　　
D．磨光外墙表面

26．在进行室内清洁和保洁工作时,应根据室内整体及局部构成的特性,避免交*污染,提高工作效率,遵循的基本原则是＿＿____。
A．从上到下,从里到外，分层按次序进行准备工作
B.从上到下,从里到外,从易到难准备工作
Ｃ.从上到下，从外到里，分层按次序进行准备工作ﻫD.从下到上，从外到里,从易到难准备工作

2７.下面哪个项目不属于每日常规清洁项目__＿___。
A.地面       B．楼梯       C．垃圾桶       D．天花板
２８． 为了使周期性大清洁的工作量分散，减轻人员和机具的调配压力,可采用＿_____。
Ａ．一次完成式 B．定期循环式 C. 固定式 D．随意分配式

29.推尘的基本操作要求有下面几点:ﻫａ．将尘推平放在地上,沿直线向前推尘，生推不可离地；
b.若尘推失去粘尘能力，可用碱水洗净晾干后再使用；
c．将少量的牵尘油喷在拖布上;ﻫｄ.当尘推粘满尘土时,将尘推放在垃圾桶上用刷子刷净再使用，直到地面完全清洁为止。这样推尘的基本操作程序为___＿_＿。ﻫA．a—>b-〉c—>d 　 Ｂ.a—〉ｃ->ｄ-〉bﻫＣ.c—＞a—〉ｄ-〉b　　　D.c—〉a—>b—〉d

３0．用于硬性石质地面的清洗应选用＿_____。
A． 洗地机 Ｂ.抛光机 Ｃ．吸尘机 D.　吸水机

31．洗地机有各种型号，使用时应针对不同的工作现场和目的选用不同的型号，通常清洗地面多用＿___＿_英寸的洗地机。
A．8~12 　 B．10～１４ 　Ｃ．1２~16　 D. 17~１9

32.洗地垫是用尼龙等无棱布及矿物质磨料合成，按粗细和软硬程度分类，______表示。ﻫA．大小    Ｂ.厚薄    C.颜色    D。 数字

33.洗地机的操作规程有如下几点:ﻫａ．往水箱内注入清水和清洁剂,　按比例对水; ﻫb.装洗地垫与针盘,并使洗地垫、针盘与机身拧紧;
c．从最靠近电源插座的地方开始向前操作机器,防止机器压过电源线;ﻫd.将手柄杆调至适合自己的高度,插上电源,按下调节开关。洗地机的操作顺序应为_＿_＿__.ﻫA. a—>b－〉c—〉d         B. b-〉a->d—＞cﻫC． ａ—>b—〉ｄ—〉c         D.ｂ—〉ａ－〉c—>ｄ

34．吸尘机的主要组成部分是吸人器、电动机、尘袋和＿_____。
Ａ．　储物桶　 　B。 毛刷盘 　 C．针盘 　 D. 滤网盒

35.关于吸水机的使用与保养，不正确的是＿＿____。
A．使用后，倒掉污水用清水冲，再用干布抹干净
Ｂ。　如吸水机吸人酸性清洁剂,用后应立刻清洗干净,以免损伤储水箱
Ｃ．使用后切断电源,将电源线绕好,存放在干燥的地方
D。 吸水机内过滤器要拆开进行清洁

36。下面几组机器构造原理相同的是______。ﻫA。 地毯机与吸尘机      B.吸尘机与吸水机
C。 地毯机与吸水机      D.洗地机与地毯机

３7。关于吹干机的使用,不正确的是___＿__。
A.调整好出风口位置,确保内置网罩不被封住
B.接上电源,合上开关,将出风口正对地毯或地面,风扇吹出的空气加速地毯或地面的干燥过程ﻫC.不断变换和调整风扇的方向,提高干燥的效率
Ｄ．吹干机可在任何环境中操作

３８.关于高压水枪的使用,不正确的是＿_____。
A．将水管、机身、射水枪接好,接通电源,合上开关，有次序地冲洗计划好的地方ﻫB．留意各个接口及水管是否有漏水现象，掌握好水枪的射程，以免冲湿其他地方ﻫＣ.高压水枪喷射出高压水流，冲洗物体表面，主要用于对室内大厅地面、地毯、消防扶梯等的冲洗ﻫD. 使用后，应将水管的水放净,并将水管卷好存放

39。均属清洁保洁作业的操作工具是_＿__＿_。ﻫＡ．扫帚、地拖、毛巾、压干车
Ｂ.扫帚、地拖、刷子、梯子
C. 扫帚、地拖、抹布、玻璃刮
D. 毛巾、升降丁作平台、掸子、水桶

40．均属碱性类清洁剂的是＿＿_＿＿_。ﻫA． 洗洁精、玻璃水、绿水、地毯水ﻫB．洗洁精、全能水、洁厕精、漂白水
C.　全能水、玻璃水、洁厕精、烧碱ﻫD。 绿水、地毯水、漂白水、全能水

４1．关于扫地的基本技巧，不正确的是_＿__＿＿。
A．为了不踩踏垃圾,应不断向前方清扫
Ｂ.从狭窄处向宽敞处清扫，从边角向中央地方清扫
Ｃ.进行室内外清扫,原则上由里面向门口清扫ﻫD． 清扫楼梯时，站在下一阶,从中间往左右两端扫，然后再往下扫

4２．关于拖地的基本技巧,不正确的是＿_____。
A。 采取先两边、后中间左右摆动的方式,边擦边前进
B．原则上从里面开始作业渐退向人口处
C. 不要让拖布碰到墙壁
D．拖布应经常清洗,不可用脏拖布拖擦

４3。　将雪或冰置于污物上，再用少许天拿水清除,是去除地毯及家具布料上的_＿__污渍的方法.ﻫA．　香口胶      B．墨水     C.　油渍     D．　巧克力

４4. 去除地毯及家具布料上的____＿_污渍，可用海绵及清洁剂溶液擦洗,若污渍仍末去除,可用海绵及漂白水溶ﻫ液清洗。
A．香口胶     B.墨水     C．咖啡    Ｄ.巧克力

45.去除地毯及家具布料上的___＿__污渍，可用松节水或天拿水轻擦.
A。 茶         Ｂ．墨水     C。 油渍    D．巧克力

46.以下是_＿__＿_天花板清洁与保洁的作业程序：借助梯子或升降工作平台，用掸子将灰尘和蜘蛛网掸掉,然后用棉质软布蘸少许清洁剂抹拭尘垢,再用干棉质软布抹掉水渍，最后用软布抹上一层稀薄的光油或润滑油.ﻫＡ。 抹灰     B.涂料     C．塑料扣板或铝扣板     Ｄ.木质

４7．玻璃、镜面的清洁方法一般为下面四步：
ａ．用刀片刮掉玻璃上的污渍,将玻璃清洁剂与清水按比例对成玻璃清洁溶液；ﻫｂ。一洗一刮连续进行，当玻璃离地面较接近时,可以把玻璃刮做横向移动,用毛绒抹布抹去玻璃框上的水珠；ﻫC。把浸有玻璃清洁溶液的抹布裹在玻璃刮上，用适当的力量按在玻璃顶端,从上往下垂直洗抹,取掉抹布再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分；ﻫd．用地拖拖抹地面上的污水.其操作顺序应是＿___＿＿。ﻫA．a->b－>C一>d         B．a—〉C一〉b-〉dﻫＣ.a－>d—>b—>c          D.a—〉b一>d—＞c
４8.不具耐水性的涂料类墙面的清洁保洁作业程序一般为下面四点,那么,耐水性的涂料类墙面的清洁保洁作业程序与其相比较主要是第＿＿____点不同。ﻫA．用掸子掸掉墙面的灰尘和蜘蛛网,应特别注意对边缘和角落位置的处理ﻫB．用干毛巾擦墙面上的污渍，若擦不掉则可试用橡皮、细砂纸轻轻擦掉,要注意掌握技巧,否则会留下痕迹
Ｃ.墙面上沾有泥浆、痰迹等凸起的厚污垢，则可尝试用铲刀轻轻铲掉
D. 清洁好因清洁墙面而污染的地面
49.定期用喷雾蜡水清洁，是针对______墙面清洁、保洁的做法.ﻫA.　硬质石材类     Ｂ.墙纸       Ｃ.文化石     D.不锈钢ﻫ５0.定期吸尘,将吸尘机换上专用的吸头,依次全面吸尘一次,是针对＿_____墙面清洁,保洁的做法。ﻫA. 木质          　B。 文化石     C.墙纸       D.紫铜饰面ﻫ５1.用绒布揩,并用不锈钢光亮剂定期上光,是针对_＿____墙面清洁、保洁的做法。ﻫA.　涂料          　B。 木质       Ｃ.不锈钢     Ｄ.金铂饰面ﻫ52.一般只需用掸子轻轻掸几次即可，若仍有污渍，可用纯水喷洒在其表面，再用布根据需要轻擦,最后涂上相应的光亮剂，是针对______墙面清洁、保洁的做法。
Ａ。　硬质石材类     B．墙纸      　C. 不锈钢     D. 紫铜或金铂饰
53.大理石、花岗岩等各种表面光滑的大面积地面适宜采用方式＿_____进行保洁。ﻫA。　清扫           B.湿拖除尘   C. 干拖推尘  　D．吸尘机吸尘ﻫ54。　对非硬质材料地面，每日常规清洁和保洁使用的工具和用品是_＿＿___.
A。 扫帚和垃圾铲 ﻫB.地拖(尘推)和吸尘机ﻫC.清水和牵尘油　ﻫＤ. 洗地机(带吸水功能)ﻫ55.对硬质材料地面的周期性清洁,不正确的是___＿＿_。
Ａ.在每日清洁的基础上，应视脏污程度进行地面的周期性清洁,以清洗掉在每日清洁中无法拖洗清除的污渍及较深的污垢ﻫB。 使用的工具和用品有：地拖、铲刀、水桶、洗地机(带吸水功能）、清洁剂等ﻫC. 无论被清洗地面面积大小,都应选用洗地机清洗，这样可省时省力,提高效率
D。　对于较厚和较难清除的污垢,可用铲刀轻轻铲除,或用加重浓度的清洁剂稍稍浸透后用地拖用力擦洗 ﻫ56.下列说法，不正确的是_____＿。
A.　木质地面由原木、复合木地板等材料拼装而成,其特点是耐水性能差
Ｂ．木质地面的清洁一般采用清扫垃圾、干拖推尘、吸尘机吸尘等方法ﻫC.由于木质地面的耐水性较差，在清洁时一定要控制好地拖和抹布的湿度,以免地板受潮变形
D. 由于木质地面表面都有地板蜡，若沾上污渍，最直接最好的办法是用铲刀将地板蜡铲去，以达到除去污渍的目的
５7。对地毯的吸尘,不正确的是___＿__。ﻫA． 地毯的吸尘是利用吸尘机吸除聚积在地毯上的尘埃、沙砾来达到清洁的目的ﻫB．将吸嘴贴在地毯上,按吸嘴的宽度分幅，由外到里,横向开机吸尘
C.吸尘时，压幅应在１０cm左右，以避免漏吸ﻫD.吸尘操作前,应先将地上的烟头、图钉等尖形物品捡起，否则会损伤尘袋、吸头或吸管ﻫ５8．下列机械或用料中,仅用于地毯干洗的是＿__＿__．ﻫＡ。 粉末清洁剂　
B。 吸尘机 ﻫＣ. 加压式喷雾器
Ｄ。 预先处理剂
59.不属于地毯干洗的是_＿＿＿__。ﻫA．清理作业区域内障碍物,进行吸尘作业ﻫB．用地毯清洁剂清除地毯污渍,地毯上如有油污多的地方使油污溶解要先喷洒预先处理剂,使油污溶解
Ｃ．在准备作业区域内均匀涂布粉末清洁剂,依次从里到外对地毯进行刷洗
D. 用地毯清洗机自动喷水、擦洗、吸水、吸泡,从里到外清洁地毯,不要留下空隙,用起毛刷刷起并理顺地毯绒毛，用吹干机送风干燥或自然晾干ﻫ60.下面说法错误的是_____＿。ﻫA。 卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙)、卫生洁具及其他室内设施的清洁
B.卫生间的清洁可分为每日常规清洁、保洁和周期性大清洁三种ﻫＣ.每日常规清洁的次数可根据具体人流量、标准要求而定,一般每日清洁至少一次ﻫD． 周期性大清洁可根据具体情况拟定计划,一般可每星期、每半月或每月安排一次
６1.　卫生间的清洁保洁标准是禾花板、墙角、灯具_____＿无积尘,蜘蛛网， 墙壁干净，大(小)便器等卫生洁具洁净＿_＿_＿_黄渍,室内＿__＿__异味、臭味,地面_＿＿_＿_烟头、纸屑、污渍、积水。
A。 手摸 手摸 无 　 　无 无
B.目视 　手摸 有少许 无　　有少许ﻫＣ。 目视 无 无 　 无
D. 手摸 　目视 　无　　 　有少许 　 无ﻫ62. 卫生间每日常规清洁程序是在准备工作后，首先进行__＿＿__.
A. 清扫地面　 　
B．收集废弃物ﻫC。放水冲刷大(小）便器
D． 清洁洗器具及其他设备ﻫ６3. 卫生间的清洁工作一般应安排在人流量小的晚间或清晨进行，并在室内其他公共区域卫生清洁______开始。ﻫＡ．前 ﻫＢ.后
C．完毕后 　
D.中ﻫ６4．不属于卫生间清洁准备工作的是____＿_．
A．备好所需的工具和用具,配制好清洁剂和用品
B.打开门窗，启动排气扇，通风换气ﻫＣ.在门口放置清洁工作标志牌ﻫD.收集废弃物
６5。 在对卫生间清洁中,清扫地面包括先扫清地面垃圾,然后用湿地檫净地面，必要时可使用万能清洁剂,最后______.
A． 从里到外,用干地拖将地面拖干 　ﻫＢ. 从外到里，用干地拖将地面拖干ﻫC。　从里到外,用湿地拖将地面拖干 ﻫD. 从外到里，用湿地拖将地面拖干
6６.用抹布蘸万能清洁剂擦洗水箱、座沿、盖子外侧、底座，再用清水、抹布擦洗干净，最后用干抹布擦干水渍是清洁_＿__＿_的一个步骤。
A.蹲式大便器 ﻫＢ。坐式大便器 ﻫC。蹲式大便槽　ﻫD。小便槽
6７．对于卫生间分隔板的清洁,不正确的是______。ﻫＡ。　先装好两桶清水,其中一桶放人适量的万能清洁剂，用铲刀轻轻刮掉隔板(墙)面的污渍
B． 用抹布浸人放有清洁剂的水桶,拿起后用中等力度拧干,沿着板(墙）面从上往下来回擦抹,仍有污渍的地方，再用短　刷刷洗
C。 用抹布浸透清水后,用中等力度拧干,彻底清除一次，换清水后,将抹布侵透，用手拧干，再轻轻抹拭一遍ﻫＤ。 用干地拖拖干地面ﻫ68。卫生具或排水管道塞，如果堵塞部分再排水入口处,最恰当的处理方法是＿__＿__。
A.　可用夹钳或铁丝钩取出堵塞物
B． 将排通器胶皮碗口竖压排水口,手持把柄,反复下压上抽，将其疏通ﻫC。 及时修理或更换ﻫD． 通知管道工疏通ﻫ６9.卫生洁具或排水沟管道堵塞,如果堵塞物已进入排水的存水弯，最恰当的处理是____＿_。ﻫA．可用夹钳或铁丝钩取出堵塞物ﻫB。　将排通器胶皮碗口竖压排水口,手持把柄，反复下压上抽,将其疏通
C. 及时修理或更换ﻫD。 通知管道工疏通
7０. 将配制好的酸性清洁剂均匀洒在污垢面上,稍稍浸泡一段时间,然后用长柄刷用力反复刷洗,若污垢仍不能清除,可再用铲刀轻轻地将较厚的污垢进行机械铲除，再用清水冲洗干净,最后用地拖拖抹干净,是清除卫生间______污垢的方法.
A.大(小)便器 ﻫB。　地面和蹲位面
C. 墙面（面砖装饰)　ﻫD。 隔板分隔面ﻫ71.用长柄刷蘸万能清洁剂用力反复刷洗即可清除（对于较厚的污垢则用铲刀轻轻铲除）,然后用清水、抹布擦洗，最后用干抹布将水渍擦净,是清除卫生间___＿__污垢。ﻫA.大（小）便器
B．地面和蹲位面ﻫC.墙面（面砖装饰） ﻫＤ．　隔板分隔面
７2．用长柄铲刀轻轻地将局部过厚的污垢铲除（切忌损伤其表面）,然后用长柄刷蘸酸性清洁剂在污垢上反复用力刷洗直至污垢清除,最后用清水冲洗干净,是清除卫生间___＿_＿污垢的方法。
A。 大(小)便器
B。 地面和蹲位面ﻫC. 墙面（面砖装饰） ﻫD. 隔板分隔面ﻫ73.将万能清洁剂喷洒在污垢面上，稍稍浸泡一段时间,然后用湿抹布自上而下抹擦,再用清水抹布抹净最后用干抹布将水渍擦净,是清除卫生间尸_＿＿＿＿＿污垢的方法。ﻫA. 大(小）便器 ﻫＢ。 地面和蹲位面
Ｃ．墙面（面砖装饰) ﻫD. 隔板分隔面ﻫ７4．不属于保洁工作的是＿__＿＿_.ﻫA. 补做使用人不良卫生习惯留的工作:如放水冲走使人末冲走的粪便,夹起小便器内使用人丢下的烟头和杂物等ﻫB. 对卫生间的卫生洁具、墙身和地面等进行去污除垢工作ﻫC．　清理地面的垃圾，拖干地面,抹干洗手台面的水渍等ﻫD.检查是否需要补充卫生纸或皂液以及空气清新剂等用品ﻫ7５. 在卫生间内安装定时喷洒器,定时喷洒适量的空气清新剂，在小便器内放置卫生球是做好＿_____工作的主要方法之—。ﻫA.清洁
B.保洁
C.除臭 ﻫD. 消毒ﻫ76.　下列智能化高档物业的附属公共设施,由一般清洁保洁工负责清洁与保洁的是__＿___。ﻫＡ.消防中心
B。 自动步梯驱动箱
C.电梯系统的机房　ﻫD。 自动步梯及电梯轿厢ﻫ77．自动步梯、电梯轿厢是日常人流的主要通道，清洁与保洁质量的好坏直接影响人们对物业公司的印象,是__＿＿__高低的重要标志之一。
A. 卫生水平
B.楼宇档次　
C.物业管理水平
Ｄ. 生活水平
78. 自动步梯的清洁程序是：准备工作后,首先进行＿__＿＿＿.ﻫA.清扫垃圾 ﻫＢ． 抹净扶手带及两侧护板
C. 拖抹着陆区及步梯　ﻫD。 检查及整理ﻫ79。　在自动步梯的清洁过程中,下列说法错误的是__＿__＿。
Ａ． 清洁和拖抹顺序由上着陆区开始至步梯到下着陆区
B．擦拭的顺序是先扶手带、后护板ﻫC． 应安排在人流量小的中午或晚间进行
D。 在相连的楼层和大堂清洁后进行
80。 不属于自动步梯清洁准备工作的是_＿____.
A．备好所需的工具和用具ﻫB．通知电梯工关闭自动步梯,切断电源ﻫC. 在上、下着陆区前放置“正在清洁”的标志牌
D。 检查及整理ﻫ８1。 对于电梯轿厢内壁的清洁,不正确的是______.
A。 将抹布浸入配制好清洁剂的水桶中，拿起后拧干，沿看轿厢内壁从上到下用力抹擦．内壁上沾有较顽固的污垢，可用铲刀轻刮或直接喷上清洁剂后用抹布用力来回擦
B． 用抹布浸透清水后拧干擦，再将抹布过清水后用力拧干,彻底轻抹一遍ﻫC。 轿厢天花板可每周清洁一次，除照明灯饰镜面和摄像探头外,其他部位的清洁方法与轿厢内壁清洁方法相同
D。 用湿毛巾抹净电梯按钮、显示屏、照明灯饰镜面和摄像探头 ﻫ８2．下列做法不正确的是＿＿__＿_。
A. 用铁钩将电梯轿门内槽的杂物钩起，也可用吸尘机吸净电梯轿门内槽的砂粒
Ｂ. 若电梯轿厢地面辅有每天更换的地毯,则只需将旧地毯掀起,用湿拖把将电梯轿厢地面拖净，然后铺上干净的地毯即可
C.　电梯轿门材料一般是不锈钢,清洁时先喷上少许不锈钢喷剂,然后用棉质软布由上而下抹净，使电梯轿门洁净光亮
Ｄ．　清洁作业完毕，应环视整个电梯轿厢一遍,检查是否有遗漏和清洁不彻底之处,如有应立即补做。最后通知电梯工重新启动该电梯
83。下列法规中属绿化专门法规的是＿___＿_。
A。《城市市容和环境卫生管理条例》 ﻫB.《城市绿化条例》ﻫC.《城市新建住宅小区管理办法》　ﻫD。　户华人民共和国宪法》
8４.草坪平整,每年修剪__＿___次；天鹅绒草皮高度控制在８ cm以下，其他草皮高度控制在15~２0cm以下.
A.1～3 ﻫB．2～4
Ｃ.3～5 ﻫD。　6～8
85.整形机具用于树木、绿篱、花卉、草坪等的修剪整形，包括_＿__＿_。
Ａ。 树木修剪车、树木修剪机、草坪修剪机、整形工具
B.　树木修剪车、树木修剪机、草坪打孔机、整形工具ﻫC.耕作机具、树木修剪机、草坪修剪机、绿篱修剪机ﻫＤ。 耕作机具、油锯、绿篱修剪机、割灌割草机
86．下列肥料中属于有机肥料的是＿__＿__。ﻫA。 粪尿类
B.氮肥 ﻫＣ。 磷肥
Ｄ. 钾肥
87．培养基是无土栽培植物生长的基质，常用疏松多孔呈颗粒状好的材料。下面的材料不属于培养基的是______。
A.　沙砾石　
Ｂ. 珍珠岩　ﻫＣ.泥 ﻫＤ.炉渣ﻫ８8．城市除“四害"是指在城区内，采用有效的手段和方法杀灭鼠、蚊、蝇和_____＿,使之数量降低到规定的标准,从而控制或减少对人的危害。ﻫA．蚂蚁 ﻫＢ.飞蛾
C．臭虫　
D．蟑螂ﻫ89.城市灭蚊主要是清除其滋生场所,并辅以杀灭幼虫的方法,从而控制蚊虫的产生，因此最根本的灭蚊做法应是＿_＿___。
Ａ．　环境整治 ﻫB。 杀灭幼虫 ﻫC. 熏杀成蚊　ﻫD. 诱杀成蚊
90.下列消毒法中不属于物理消毒法的是__＿___。
A．热力消毒和灭菌 　 ﻫB。 紫外线照射
C．超声波消毒
Ｄ．擦拭消毒
9l.紫丁香属落叶灌木,一般称作_＿__＿_。ﻫA．行道树　ﻫB.观赏树　ﻫC.绎篱植物　ﻫD.攀缘植物
92.翻地深度视植物种类和土壤状况确定,一两年生草本植物宜耕 _＿＿_＿_。
A．１0～２0 ｃm ﻫＢ.20～30 cm　ﻫC．不少于3０cm ﻫＤ.40~5０cmﻫ９3.关于挖穴，不正确的是＿＿_＿＿_。ﻫA．以定点标记为圆心，以规定的穴径在地面上画一圆圈，沿圆四周向下垂直挖掘，直至规定深度,再将穴底刨松弄平,切忌成锅底形ﻫB.挖出的表土与底土一起堆放，栽植植物时将土填回
Ｃ．巳行道树挖出的土应堆在与道路平行的树行两侧，如挖出土为建筑垃圾、工业垃圾等不利种植的土，应全部换土
D.挖土遇地下管道、电缆时，应停止操作并通知有关部门协商解决ﻫ９4.适宜采用带土球起苗方法的是___＿＿_。ﻫＡ．休眠期的落叶乔木 ﻫＢ.块茎草本植物
Ｃ．攀缘植物
D．常绿树ﻫ９5.关于花坛栽植顺序,不恰当的是______。
A．圆形、多边形等辐射对称形花坛，应自内向外依次退栽，坡形花坛应由上而下退栽ﻫB.对于图案式花坛应先栽图案的各条轮廓线,再充实里面的花卉或草皮等。或先栽植花坛边缘的装饰花卉，再栽植花坛内的花卉ﻫC．球根、宿根花卉与一两年生花卉混栽时，应先栽球根、宿根花卉，后栽一两年生花卉ﻫD.高矮不同的花卉混栽时，应先栽高的，后栽矮的
参考答案

1．A       2.B      3．C      ４.B    　5．Ｄ       ６．C      7.B      8．C

9．Ｄ      １0.A    11.Ｂ    12.D    13．C    14．D    15．D    1６.A

17．A    18．C    １9．C    ２０.B    2１．B    2２.B    ２３.D     24．A

25.Ｃ    ２6．Ａ    2７．D    2８.B    29.C    30．A    ３1．D    32.C  

３3.B    ３4．A    35.C    ３6．Ｂ    37．D    ３8.Ｃ    3９．Ｃ    ４0．Ａ

41．Ｄ    42．A    43.A    44.Ｂ    ４5．C    46.C    47．B    48．B

49.Ａ    5０.C    51.Ｃ    52．Ｄ    53.C    54．Ｄ    5５．C    56.D

57.B    5８.Ａ    5９．Ｄ    6０．B    ６１．C    62．C     63.Ｃ    64.Ｄ

６5.A    66．B    67.C    68.Ａ    ６9．Ｂ    ７０.Ｂ     71.Ｃ    72．Ａ

７３．Ｄ    ７4.Ｂ    7５．C    7６．Ｄ    77.Ｃ    ７8.A     ６.D    8０．D

81．D    82.B    83.B    84.D    ８５．A    86．A     ８7.Ｃ    8８.D

89．A    9０.D    91．C    92．B    ９3.B    94．Ｄ     95.Ｂ