交建云商工作流程管理平台操作手册样本.doc

资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。交建云商审批流程平台管理员操作手册中国交通信息科技(集团)有限公司二零一九年编辑部门:电子商务事业部1. BPS简介22. 登录22.1登录地址22.2登录主页33. 管理员主页43.1流程实例监控43.1.1主页43.1.2介绍43.2业务流程定制43.2.1步骤153.2.2步骤254. 流程图绘制74.1流程设计器主页及介绍74.1.1主页74.1.2图标介绍84.2连接线84.2.1介绍84.2.2基本属性及界面9.显示名称9.优先级94.2.3默认连线94.2.4.简单表示式94.2.5分支规则10.介绍10.新增规则10.分支规则条件判断页面114.3单步审批流程144.4多步审批流程184.5多条件分支(老版本:互斥网关)284.5.1介绍284.5.2效果图284.5.3分支模式294.5.4聚合模式304.5.5拖拽图标到绘制区域314.5.6连接各个图标314.5.7修改图标名称324.5.8修改连接线名称324.5.9设置提交路由分支、 聚合模式334.5.10设置提交路由到审批人节点的判断条件33.设置工程物资类型判断条件33.选择工程物资业务变量右值34.设置其它类型连接线条件34.保存流程, 提交流程354.6子流程(改进点)374.6.1场景介绍374.6.2组织机构介绍384.6.3流程图示例384.6.4上级单位流程图及添加触发事件394.6.5下级单位流程绘制464.7并行分支474.7.1场景介绍474.7.2流程图示例484.7.3并行注意事项48.提交路由49.经过路由49.部门退回路由和退回路由50.结束节点505. 常见问题515.1浏览器问题515.1.1谷歌浏览器51.flash加载问题515.1.2IE浏览器53.flash加载问题531. BPS简介2. 登录2.1 登录地址环境地址正式培训2.2 登录主页服务器: 默认选择语言:中文、 英文租户ID:不可选择用户名:同交建云商管理员登录账号密码:同交建云商管理员登录密码注:没有设置管理组织的管理员账户不能够进行登录3. 管理员主页3.1 流程实例监控3.1.1 主页3.1.2 介绍1. 组织机构目录(初始化)2. 业务流程参数目录(初始化)3. 流程实例查询区域4. 流程实例查询结果集3.2 业务流程定制3.2.1 步骤11. 选择业务流程定制选项卡2. 点击业务流程定制菜单3. 选择左侧机构目录4. 点击新增按钮3.2.2 步骤21. 点击流程所属机构输入框右侧弹出标识,选择需要绘制流程图的机构单位(后期简化, 无需此步骤)2. 点击流程审批类型下拉选项,选择绘制流程图的业务类型3. 在流程显示名称输入文本框输入流程显示名称(后期改进, 自动生成规范名称)4. 流程定义名称,自动生成(由于子流程问题, 后续需要进行讨论进一步处理, 是否可手动输入)5. 在业务流程描述文本域中输入描述文本6. 点击保存并编辑4. 流程图绘制4.1 流程设计器主页及介绍4.1.1 主页主界面分为上面菜单区域、 左侧图标区域、 右侧画图区域、 下侧流程图错误信息区域(绘制流程图有错误情况, 此区域会有提示信息),这里着重说明图标区域及绘图区域。4.1.2 图标介绍图标区域:1 连接线图标2 开始图标3 人工活动图标4 路由活动图标5 子流程活动图标6 自动活动图标7 结束图标8 注释图标4.2 连接线4.2.1 介绍连接线是一个图标到另一个图标之间的关系媒介4.2.2 基本属性及界面 .显示名称显示连接线的名称 .优先级4.2.3 默认连线设置当前连接是否是默认连接线, 默认连接线不需要设置表示式(判断条件)4.2.4 .简单表示式设置连接线判断条件的一种方式。左值类别:流程参数类别, 一般默认选择业务变量(业务传递到流程)左值:包含流程所需要用到的公用流程参数和各业务的流程参数比较操作:等于、 大于、 小于. 右值:需要判断的参数值, 有些参数能够进行下拉选择, 有些参数能够进行手动输入下拉:类似订单类型、 合同类型、 供应商类型等等.手动输入:金额、 数量右值类别:一般默认选择常量4.2.5 分支规则 .介绍设置连接线判断条件的另一种方式,比简单表示式判断更强大, 当前支持组织机构相关判断(人员、 部门、 单位)。因为每个单位的流程管理不一样, 因此各单位设置的分支规则也可能不一样,因此需要各单位在绘制流程时, 自行进行规则的添加和设置 .新增规则双击连接线=弹窗(选中分支规则单选按钮)=点击浏览按钮=弹窗(点击右上角加号图标)=弹窗(设置条件) .分支规则条件判断页面显示名称:设置的分支规则的名称, 会显示在分支规则列表描述:对分支规则的描述信息业务资源:业务流程参数和公用参数上下文数据:当前无需设置条件符号:用来判断规则用组织机构按钮:弹出框,可供选择判断条件的值规则区域:设置的规则文本例:(单一条件)设置部门为云电商_测试航务局办公室1. 输入分支规则显示名称2. 输入分支规则描述3. 选择判断的业务参数4. 点击条件符号5. 点击组织机构按钮6. 选择判断的组织机构值7. 点击确定按钮效果图点击确定按钮,分支规则列表会显示已设置好的分支规则点击确定按钮,连接线属性页面分支规则文本框会显示选择的分支规则点击确定按钮, 当前连接线按照分支规则已设置完成判断条件其它:多条件判断规则4.3 单步审批流程步骤:1 鼠标点击人工活动, 拖至右侧画图区域图2 鼠标点击连接线图标变成可连接图标的状态3 连接开始图标到人工活动图标4 连接人工活动图标到结束图标5 修改活动名称鼠标双击人工活动名称进行修改6 设置人工活动审批人员 .双击人工活动图标 选择参与者选项卡注:当前人工活动默认审批人为提交审批人7 选择”从参与者列表获得”单选,点击右侧”加号”8 选择机构、 角色、 人员点击确定按钮, 关闭选择参与者弹出框, 再次点击参与者选项卡确定按钮。当前审批节点审批人谢斌9 点击菜单区域保存图标提示保存成功, 而且下侧错误信息区域没有错误提示, 表示当前流程绘制成功10 返回业务流程定制菜单页 . 绘制的流程是没有发布的, 显示为空色字样,选择流程图 . 点击提交按钮点击下一步按钮, 再次点击完成按钮, 提示提交成功! 4.4 多步审批流程最终效果图:步骤:1. 拖拽三个人工活动图标至右侧画图区域2. 连接各个图标开始=人工活动人工活动=人工活动1人工活动1=结束3. 修改人工活动图标名称4. 修改连接线名称5. 绘制退回的连接线审批人2=审批人1的连接线审批人3=审批人2的退回连接线审批人1=结束图标的退回连接线6. 修改退回连接线名称7. 参与者设置参照单步审批流程中人员设置8. 设置退回连接线条件 .双击审批人2=审批人1的退回连接线 去除默认连线复选框, 选中简单表示式单选按钮 点击左值参照按钮, 选择”是否同意”选项 选择”否”下拉值选择后的效果图: 点击确定按钮 审批人2=审批人1的退回连接线设置完成 审批人3=审批人2的退回连接线和审批人1=结束的退回连接线依照上述步骤进行操作9. 保存绘制完成的流程图提示保存成功, 而且错误日志区域没有错误信息提示保存成功, 而且错误日志区域没有错误信息关闭流程设计器10. 提交流程 .业务流程定制菜单 .选中刚才编辑的流程定义 .点击提交按钮点击下一步按钮点击完成即可提示业务流程提交成功, 此时当前绘制的流程能够进行使用4.5 多条件分支(老版本:互斥网关)4.5.1 介绍场景:订单审批中, 订单类型有工程物资、 施工机械、 办公耗材、 办公资产四种类型, 有些单位需要根据订单类型的不同, 找不同的审批人进行审批4.5.2 效果图张三审批工程物资类型订单李四审批施工机械类型订单王五审批办公耗材类型订单赵六审批办公资产类型订单4.5.3 分支模式在提交路由活动设置分支模式单一分支:当前流程审批只有张三、 李四、 王五、 赵六当中的一个人进行审批, 彼此之间是互斥的关系,提交路由连接四个审批人节点, 有四条连接线, 但只有一个是符合条件。多路分支:提交路由连接四个审批人节点, 有四条连接线, 能够有多个连接线符合条件,张三、 李四、 王五、 赵六四人中, 根据满足条件的个数, 决定有几个人审批节点进行审批全部分支:提交路由连接四个审批人节点, 都同时审批,一般连接线是不设置条件的(并行审批)4.5.4 聚合模式全部聚合:张三、 李四、 王五、 赵六四个审批节点都审批完成完成路由才会触发走到结束节点。多列聚合:张三、 李四、 王五、 赵六四个审批节点中满足条件的节点审批完成后, 完成路由才会触发走到结束节点单一聚合:张三、 李四、 王五、 赵六四个审批节点中一个审批节点满足条件的审批完成, 完成路由触发走到节点节点注:分支模式和聚合模式一般是对称的,全部分支必须有一个全部聚合单一分支必须有一个单一聚合4.5.5 拖拽图标到绘制区域4.5.6 连接各个图标4.5.7 修改图标名称4.5.8 修改连接线名称4.5.9 设置提交路由分支、 聚合模式因为提交路由只有提交一条连接线, 因此聚合模式为默认的单一聚合因为订单业务中订单类型只需选择一种业务类型, 因此这里也是默认的设置分支模式为单一分支4.5.10 设置提交路由到审批人节点的判断条件 .设置工程物资类型判断条件步骤:双击工程物资连接线=连接属性弹窗 去除默认连线, 选择简单表示式, 点击左值文本框右侧按钮=选择业务变量弹窗选择订单类型业务变量 .选择工程物资业务变量右值点击确定按钮提交路由右侧, 工程物资连接线有”*”标识,标识工程物资判断条件设置成功 .设置其它类型连接线条件按照的步骤设置施工机械、 办公耗材类型连接线条件注意:由于提交路由设置的单一分支, 则提交路由右侧连接到各审批节点的连接线必须有一条是默认连接(无需设置判断条件, 各连接线是互斥关系), 如需要都设置连接线的判断条件, 则将提交路由分支模式设置成多路分支即可。图图中奖施工机械设置默认连接线, 表示当业务数据中的订单类型不是工程物资、 办公耗材、 办公资产的情况, 流程走施工机械连接线。图图中提交路由的分支模式设置为多路分支。四种订单类型连接线都设置了判断条件当提交的业务订单类型满足哪个连接线条件, 则流程走哪条连接线。(注:业务订单类型都不满足四种业务类型, 则流程无法进行下一操作) .保存流程, 提交流程保存流程图:提交流程: 点击提交点击下一步按钮点击完成按钮即可完成提交, 右侧业务资源是刚才流程设计里面用到的业务参数4.6 子流程(改进点)4.6.1 场景介绍当下级单位审批流程审批完成后, 由于还需要上级单位进行审批, 可是下级单位又无法在流程图中设置上级单位人员的审批节点的情况下, 就能够使用子流程进行处理4.6.2 组织机构介绍例:中交下级单位一航局、 二航局、 三航局、 四航局, 在做业务中, 由于工程金额过大, 可能还需要上级单位中交总部进行审批, 则在为一航局、 二航局、 三航局、 四航局绘制流程图时, 可能还需要嵌入中交总部的流程, 此时, 中交总部的审批流程相对于一航局、 二航局、 三航局、 四航局的流程就是一个子流程4.6.3 流程图示例局级流程(上级单位)公司级流程(下级单位)讲解:公司级流程中的局级审批节点引用了上级单位的局级流程注意:绘制有子流程节点流程图时, 要绘制好子流程图(必须要现有上级单位的流程图)4.6.4 上级单位流程图及添加触发事件跟普通流程一样, 绘制好流程图, 不同的区别在于要给下级单位进行引用子流程时, 需要添加触发事件添加触发事件步骤1. 绘制区域空白处双击=弹窗=触发事件页签2. 点击右上角加号图标3. 点击事件动作表格4. 选择表格右侧按钮5. 点击浏览按钮, 选择对应事件动作6. 点击确定7. 设置参数值点击值列的表格8. 点击右侧按钮, 选择对应的参数值9. 点击确定按钮, 查看选择的事件动作及参数值注意:参数值一定要一一对应10. 点击确定按钮, 流程启动后触发事件设置完成11. 设置流程完成后触发事件12. 设置完成后触发事件参数值13. 业务变量弹窗点击确定按钮=业务操作弹窗点击确定按钮流程属性弹窗=触发事件页签触发事件设置完成=点击确定按钮, 流程触发事件设置完成, 能够给予下级单位进行子流程的使用, 此时上级单位流程设置完成。4.6.5 下级单位流程绘制1. 连接各图标, 修改节点名称, 并绘制好退回线2. 设置子流程3. 选择上级单位流程(局级流程)4. 点击选择子流程弹窗确定按钮5. 局级审批子流程节点属性弹窗子流程文本框可见已选中的子流程(上级单位流程)6. 点击确定按钮 此时公司级流程在经营管理部经理节点审批完成后, 流程会流转到上级单位进行审批4.7 并行分支4.7.1 场景介绍当一个业务需要采购部门、 经营部门、 法务部门同时进行的时候, 但都是独立的业务处理, 这是能够使用并行分支进行操作。4.7.2 流程图示例讲解:1.四个部门同时进行审批操作, 每个部门两个人进行审批2.采购专员、 经营专员、 法务专员、 技术专员是流程审批时同时进行的, 专员审批完成后到各部门的经理进行审批3.各部门两个审批人员都审批经过后, 流程才到经过路由, 再到总经理审批, 总经理审批完成后, 最后到董事长审批, 董事长审批完成后, 流程才结束(这是流程正常经过流程线)4.各部门两个审批人只要有一个不同意, 则流程走到各部门退回路由, 再到退回路由, 最后直接到结束5.提交路由是全部分支(因为是四个部门同时进行)6.退回路由和各部门退回路由都是单一聚合、 单一分支7.结束也为单一聚合4.7.3 并行注意事项 .提交路由提交路由分支模式一定要选择全部分支, 因为后续四个审批节点是同时进行 .经过路由因为只有四个部门都同意之后, 流程才到总经理审批, 因此经过路由聚合模式必须是全部聚合 .部门退回路由和退回路由因为只要四个部门中的其中一个人不同意, 则流程不能走到总经理, 而且流程结束, 因此各部门的退回路由和总的退回路由的聚合模式是单一聚合, 只要满足一条连接到退回路由, 流程就继续往下走到结束节点。 .结束节点因为流程只要到结束节点, 标识当前流程已完成, 因此聚合模式是单一聚合5. 常见问题5.1 浏览器问题5.1.1 谷歌浏览器 .flash加载问题解决步骤:5.1.2 IE浏览器 .flash加载问题解决步骤找到兼容性视图设置菜单:添加完成后兼容性视图中网站列表会存在流程中心的IP或网址, 点击关闭按钮