天猫运营计划模板副本.pptx

旗舰店运营计划XX有限公司XXXX公司公司XXGONGSIXXGONGSI目目录录Table of Contentsable of Contents企业与品牌 Business and brand01团队与产品 Team and product02推广计划 Promotion Plan03服务体系 service system04企业与品牌Enterprise and brand企业介绍品牌诠释公司简介Company ProfileCompany Profile XXXXXXX 插入公司形象图片企业文化company culturecompany culture企业愿景企业愿景：XXXXXXXXXXXXXXX企业精神企业精神：XXXXXXXXXXXXXXX企业宗旨企业宗旨：XXXXXXXXXXXXXXX企业目标企业目标：XXXXXXXXXXXXXXX核心价值观核心价值观：XXXXXXXXXXXXXXX服务理念服务理念：XXXXXXXXXXXXXXX经营宗旨经营宗旨：XXXXXXXXXXXXXXX经营方针经营方针：XXXXXXXXXXXXXXX经营理念经营理念：XXXXXXXXXXXXXXX企业理念企业理念：XXXXXXXXXXXXXXX 企业追求企业追求：XXXXXXXXXXXXXXX质量方针质量方针：XXXXXXXXXXXXXXX奇高承诺奇高承诺：XXXXXXXXXXXXXXX生产实力Company strength公司是自动化仪表产品行业内大型的制造企业，引进国际先进的生产和检测设备，并拥有专业的品质管控团队，能有效的提高产品品质；公司不断进取的技术团队 能满足国内国外客户的产品需求。而且公司建立专属的成品仓库和发货仓库，总面积达三千多平米方米，拥有仓储物流员工15余人，能够应对大量的发货订单。品牌介绍Brand introduction品牌描述品牌解读Brand introduction品牌解读内容产品销售Product sales序号产品销售链接序号产品销售链接1Ahttp:/www.AAA.com12Lhttp:/www.LLL.com2Bhttp:/www.BBB.com13Mhttp:/www.MMM.com3Chttp:/www.CCC.com 14Nhttp:/www.NNN.com4Dhttp:/www.DDD.com 15Ohttp:/www.OOO.com5Ehttp:/www.EEE.com 16Phttp:/www.PPP.com6Fhttp:/www.FFF.com17Qhttp:/www.QQQ.com7Ghttp:/www.GGG.com18Rhttp:/www.RRR.com8Hhttp:/www.HHH.com 19Shttp:/www.SSS.com9Ihttp:/www.III.com20Thttp:/www.TTT.com10Jhttp:/www.JJJ.com21Uhttp:/www.UUU.com11Khttp:/www.KKK.com公司有成立市场在全国多地有业务员走市场并结合网络销售。品牌品牌宣传宣传Publicityhttp:/www.XXX.com/公司网站截图团队与产品The team and products团队介绍核心产品总经理总经办销售部财务部生产部品质部公司公司架构架构Organization采购部技术部u编制：XXXu运营部：XXXu客服部：XXX u视觉设计部：XXXu仓储物流部：XXX团队团队分工分工Work 运营总监运营总监：XXXXXX介绍运营总监核心核心成员成员Work 美工美工主管：主管：XXXXXX介绍美工主管.客客服服主管主管：XXXXXX介绍客服主管核心核心成员成员Work 仓储主管：仓储主管：XXXXXX介绍仓储主管产品产品展示展示Products产品名称产品产品优势优势Product advantage成本优势：价格成本可控，与原材料源头直接合作，不经其他中间环节，节省生产成本3生产优势：公司拥有专业的生产线和一流的生产设备，多年生产经验，保证产品质量2产品口碑：已经在线下运营多年，建立分销商体系，拥较高知名度和影响力1优势研发优势：公司拥有独立的研发团队，并掌握先进技术和产品工艺，不断推出新品4推广计划Promotion planPromotion plan营销理念营销理念天猫推广天猫推广经营经营理念理念Business philosophy客户第一优质的服务是基础产品和价格是第一生产力准确定位&创意营销前期前期工作工作Business philosophy规范产品销售流程，包括从产品进入仓库、包装、物流到售后服务；产品管理做好客服的售前售后培训工作，包括产品认识、销售技巧、服务态度等；客服培训做好产品促销计划，有规划地进行产品促销工作；促销管理制订完善的管理方案，做好运营和团队管理；店铺管理起步阶段2017.52017.5制订完善的产品和运营策略，并在实施中按照实际情况调整策略调整前期前期工作工作Business philosophy详细计划时间工作效果第一个月客服培训每天一节30分钟培训课程，由客服主管或者资深客服上课，完成客服培训，包括营销技巧、成功案例分析、态度培训、产品认识等内容，达到全体客服通过考核上岗的效果第一个月店铺管理开业活动策划，并开展达到良好的效果，使用天猫宣传渠道开展店铺宣传，做好开业三个月内的运营计划，并开始实施第一周产品管理所有产品完成库存，随时准备好大批量发货，出入货记录电脑存档，制定好整个出货入货流程第一个月促销管理策划好开业三个月内的促销计划，每月最少一个，尽量使用天猫渠道宣传促销，特别是在产品的营销，促进产品促销运营运营方案方案Business philosophy月均销售20-40万具有品牌认知度月均销售额60-80万元具有一定品牌影响力月均销售80-100万年终活动促销及双十一预计达300万2017年运营分为三个阶段：推广期、稳健生长期和稳健发展期；阶段目标阶段目标战略目标战略目标品牌价值 销量孕育期发展期7月成熟期6月5月9月11月10月12月生长期8月活动活动策划策划Business philosophy爆款打造（2018.7）品牌活动（2018.8）开业活动（2018.6）天猫活动（2018.9）配合满就送、淘宝客、钻展、优惠券、直通车、站外引流等方式打造一个爆款产品，以提升天猫店营业额以直通车、淘宝客、站外引流、聚划算、钻展等方式开展天猫店的宣传与产品促销，提升品牌知名度和产品销售量天猫店铺准备就绪之后，投入运营的第一个星期讲举办开业活动，主要推广渠道为直通车，配合618活动以满就送、红包、会员优惠等为主进入销售旺季，一个月时间内，进行本店的品牌主题活动，以满就送、套餐优惠、优惠券等方式进行全店营销产品促销（2018.08-18）品牌促销（2018.08-18）双十一参加天猫双十一活动，配合天猫做好产品的促销和品牌形象打造双十二参加天猫双十二活动，提高产品销售量的同时进行全店促销，以提升品牌知名度年货节通过年货节活动，运用直通车、淘宝客、聚划算、钻展等方式进行产品促销和品牌知名度打造活动活动策划策划Business philosophy品牌品牌推广推广Brand Promotion时间：前3个月 项目完成目标具体工作内容及操作预计推广费用为40万销售额：130万产品主推必备明确价格确定产品价格，产品需要。根据产品参数来制定SKU。品牌定位明确品牌定位根据产品线，进行产品卖点研发和品牌宣传首页排版设计首页整体装修完成 综合市场分析，设计品牌首页，突出产品品牌特点，培养品牌设计风格。增加顾客品牌印象。网站活动策划爆款的选定以及店内活动的策划根据市场，做出详细的产品分析，根据所选爆款做出大力度的店内活动策划，包含打折，优惠券，满就减等形式爆款详情页优化设计爆款详情模板设计爆款详情模板，突出产品卖点。关联营销策划及套餐搭配多样式关联营销策划 根据爆款的选定，制作最少3个关联营销；直通车款每款至少一款关联营销，以便提升关联销售。会员维护及信息发布vip规则制定及执行制定完善VIP制度，并且针对会员设置各项优惠并通过工具群发消息广告投放申请优质钻展端口开放 进行投放，统计投放数据及转化无线端APP手机APP的开通开通手机app，完成基本装修，通过核算利润，更大限度提升无线端威力百度推广百度流量稳定化根据推广资金进行测试，选出最适合推广词；经过一星期的优化让推广流量基本稳定。APP、微信、手Q活动策划策划APP、微信、手Q活动，进行多方位推广运作SEO优化SEO基本优化宝贝标题的SEO优化，产品属性的基本优化。微信、微淘、微博账户开通，基础维护 微信、微淘、微博账户开通，进行初步文章维护以及品牌宣传推广策划年终大促活动明确活动产品明确年终大促活动产品，进行策划预告，抢占活动流量，提升销售额周期数据分析及总结店铺数据分析周期数据分析，分析流量来源，转化来源，转化率，ROI，等数据整理及分析，制定本月总结和下月计划品牌品牌推广推广Brand Promotion时间：第6-12个月项目完成目标具体工作内容及操作预计宣传推广费用为100万销售额：整合期200万蜕变期：260万双十一销售预计达300万，双十二、年货节预计达200万 新推3-5款爆款每款成交2000单以上 爆款规划、卖点、整体计划、基础销量、直通车推广，数据分析关联营销策划及套餐搭配多样式关联营销策划 根据爆款的选定，制作最少6个关联营销；直通车款每款至少一款关联营销，以便提升关联销售。更新引流宝贝测款并选定十个引流宝贝选定十个有引流潜力的宝贝，然后将价下调到0利润价位，进行直通车，再将销量最好的六个选为引流宝贝广告投放申请优质钻展端口开放进行投放，统计投放数据及转化无线端APP手机APP的开通开通手机app，完成基本装修，通过核算利润，更大限度提升无线端威力百度推广百度流量稳定化根据推广资金进行测试，选出最适合推广词；经过一星期的优化让推广流量基本稳定。APP、微信、手Q活动策划策划APP、微信、手Q活动，进行多方位推广运作SEO优化SEO基本优化宝贝标题的SEO优化，产品属性的基本优化。微信、微淘、微博基础维护、软文推广微信、微淘、微博文章维护以及大量软文吸粉，同时利用淘宝插件将天猫店产品链接分享到微博并安排多人回贴策划大促活动明确活动产品明确年终大促活动产品，进行策划预告，抢占活动流量，提升销售额周期数据分析及总结店铺数据分析周期数据分析，分析流量来源，转化来源，转化率，ROI，等数据整理及分析，制定本月总结和下月计划推广推广预算预算Budget推广成本预算运营渠道金额（元）备注直通车60万开业之后就开始做，计划前三个月保持在第一页，全年视情况决定钻展30万开业后三个月内，每月参加，后视情况而定，销售旺季适度增加淘宝客50万开业第一个月，高频率使用，以后主要用于打造爆款聚划算30万开业后第三个月开始使用，计划在销售旺季每周做一次聚划算，平时一月一次天猫其他渠道20万用于其他渠道的宣传推广微信微博5万公司宣传人员运营，成本较低，主要用于宣传推广和引流站外引流10万相关的论坛、网站、贴吧等平台，开业后三个月内不间断引流品牌品牌活动活动Brand activities详细计划活动渠道活动内容会员维护千牛群微信群每月开展会员活动，定期回访会员，调查会员对产品的相关意见和建议；节假日祝福慰问，生日折上折优惠以及生日礼包赠送。天猫活动天猫参加天猫全年的所有大活动，例如元旦、双十一、双十二、618等，在配合天猫宣传推广的同时进行品牌产品推广和品牌营销，互惠互利合作双赢。主题活动天猫平台站外平台主题活动为本品牌专属的活动，以品牌产品优惠，公司周年活动、公司常规品牌活动等为主，主要为了建立线上品牌形象，建立品牌客户群，提高品牌知名度和影响力。服务体系Service systemService system产品服务产品服务销售服务销售服务生产生产服务服务Production services销售公司掌控品牌线上线下销售，线下为分销商，线上为公司自营天猫旗舰店物流公司与多家物流公司合作，保证能为全国消费者提供物流服务售后拥有完善的售后服务体系，所有质量问题，无条件退款退货，所有售后工作以客户便利为主质检每一款产品每一个批次都要进行两道工序的质检，保证品牌产品的完美质量研发公司建立研发团队，坚持创新和卓越的品质，研发更多的优质产品生产公司拥有多年生产经验，先进的生产线，一流的检测设备，以及专业的生产团队销售销售服务服务Sales service加快产品更新出库2道质检工序专业客服导购72小时内发货品牌官方正品保障快递服务保障服务产品服务质量服务售前服务售后服务Lorem品质服务态度速度服务体系专业专心尽善尽美七天无理由退货目前，天猫平台水泵品牌产品销售尚处于初始阶段，未有一家有规模的品牌商家。在未来发展规划中，XX将以天猫旗舰店为主要线上销售渠道，更加从容的心态面对严峻的考验与挑战，通过不断的革新技术，力求将产品质量和售后服务做到尽善尽美，源源不断为大众呈上高品质的产品，打开天猫阀门品牌产品销售领域，为公众增添优质的产品选择。愿携手更多加盟商以及天猫平台合作，共创更大利润。合作共赢合作共赢 创造价值创造价值THANKS